Download - Presentatie TOPklassen 20 maart 2012
![Page 1: Presentatie TOPklassen 20 maart 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052622/558e500f1a28ab636f8b4579/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: Presentatie TOPklassen 20 maart 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052622/558e500f1a28ab636f8b4579/html5/thumbnails/2.jpg)
VERZUIMen
POORTWACHTER
Marjolein in ‘t Hout, Arbeidsdeskundige SMZPetra de Jong, Accountmanager MKB, district Zuid-West
Dinsdag 20 maart 2012
![Page 3: Presentatie TOPklassen 20 maart 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052622/558e500f1a28ab636f8b4579/html5/thumbnails/3.jpg)
3
Inhoud bijeenkomst
�Werkgeversdienstverlening
rol accountmanager MKB
� Verzuim is een keuze
beïnvloeden van verzuim
� Poortwachter
waar let u op?
�Deskundigenoordeel
wanneer vraagt u het aan?
![Page 4: Presentatie TOPklassen 20 maart 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052622/558e500f1a28ab636f8b4579/html5/thumbnails/4.jpg)
UWV en werkgeversdienstverlening
4
� UWV is een werknemersgerichte organisatiewerkgever
� In 2006 groot deel van de werkgeversactiviteiten over naar de Belastingdienst
� In toenemende mate worden werkgevers als klant gezien (vertegenwoordiger en voorlichter werknemer)
�Werkgeverstevredenheid was onvoldoende, inmiddels een 6.2
![Page 5: Presentatie TOPklassen 20 maart 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052622/558e500f1a28ab636f8b4579/html5/thumbnails/5.jpg)
Speerpunten UWV 2012 - 2015
5
� Nieuwe bedrijfsstructuur afgestemd op de klant werkgever
� Eind 2012 klantwaardering 6,5
� 2013 beste publieke dienstverlener
� Elektronische dienstverlening
� Ambitie 2012: werkgevers ervaren UWV als partner
![Page 6: Presentatie TOPklassen 20 maart 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052622/558e500f1a28ab636f8b4579/html5/thumbnails/6.jpg)
Kenmerken MKB
6
� UWV ‘zaken’ komen relatief weinig voor bij de individuele MKB werkgever. Expertise komt van buiten.
� Voorlichting via brochures en campagnes weinig zinvol.
� Individuele bezoeken vanuit het perspectief verbetering van de dienstverlening: gelet op de aantallen evenmin zinvol.
![Page 7: Presentatie TOPklassen 20 maart 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052622/558e500f1a28ab636f8b4579/html5/thumbnails/7.jpg)
Voorkeurskanalen
7
� Internet
� Telefonie
� Van post naar digitaal
� Face to face
![Page 8: Presentatie TOPklassen 20 maart 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052622/558e500f1a28ab636f8b4579/html5/thumbnails/8.jpg)
� AA-kantoren
� Brancheorganisaties
� Werkgeversorganisaties
� Werkgeversnetwerken
� (strategische) werkgever
![Page 9: Presentatie TOPklassen 20 maart 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052622/558e500f1a28ab636f8b4579/html5/thumbnails/9.jpg)
Uitgangspunten
9
� Wij kennen onze klanten
� Wij weten wat ze willen
� Wij informeren hen
� Wij streven naar zelfredzaamheid van werkgevers
� Wij halen signalen op die leiden tot betere dienstverlening
![Page 10: Presentatie TOPklassen 20 maart 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052622/558e500f1a28ab636f8b4579/html5/thumbnails/10.jpg)
10
VERZUIM IS EEN KEUZE
![Page 11: Presentatie TOPklassen 20 maart 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052622/558e500f1a28ab636f8b4579/html5/thumbnails/11.jpg)
11
Mensen hebben klachten
Hoe verhoudt zich dit met het begrip
Verzuim?
![Page 12: Presentatie TOPklassen 20 maart 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052622/558e500f1a28ab636f8b4579/html5/thumbnails/12.jpg)
Keuze tussen werken en niet werken
12
70% van de mensen heeft klachten en aandoeningen
klachten
werkenniet
werken
Leken netwerk Familie Collega’s
![Page 13: Presentatie TOPklassen 20 maart 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052622/558e500f1a28ab636f8b4579/html5/thumbnails/13.jpg)
13
Balansmodel en verzuimbeïnvloeding(verzuimgedragsmodel Falke & Verbaan)
SelectieOpleiding
Verwachtingwerkpersoon
ZingevingInhoud
Verhoudingen
Perspectief
Omstandigheden
Voorwaarden
Sleutelen aan
balans
Straffen/belonen
Lokken/dwingen
Inspelen op de
klacht
Arbeidswaardering
Aanwezigheidsmotivatie
Aan- of afwezig
BALANS
-
-
-
- +
+
+
� �
�
�
�
+
![Page 14: Presentatie TOPklassen 20 maart 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052622/558e500f1a28ab636f8b4579/html5/thumbnails/14.jpg)
Re-integratie na uitval
14
�Wat doet u zelf als werkgever? Waar let u op?
� Door wie laat u zich adviseren?
� Advies gericht op herstel en verdere ontwikkeling door:
- interventies (gericht op de persoon bv AT werken)
- voorzieningen (gericht op de arbeid)
� Persoonlijke -en externe factoren: prominente rol!
� Bij langdurig verzuim inzet Bedrijfsarts verplicht
Accent op passende arbeid, in billijkheid op te dragen,
in redelijkheid te eisen.
![Page 15: Presentatie TOPklassen 20 maart 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052622/558e500f1a28ab636f8b4579/html5/thumbnails/15.jpg)
Ziek uit dienst
15
� Einde dienstverband binnen 6 weken
Geen re-integratieverslag en plan van aanpak
� Einde dienstverband binnen 10 weken. Herstel verwacht binnen 3 maanden
Verkort re-integratieverslag
� Andere gevallen
Volledig re-integratieverslag
![Page 16: Presentatie TOPklassen 20 maart 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052622/558e500f1a28ab636f8b4579/html5/thumbnails/16.jpg)
16
![Page 17: Presentatie TOPklassen 20 maart 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052622/558e500f1a28ab636f8b4579/html5/thumbnails/17.jpg)
Bedrijfsarts versus verzekeringsarts
17
![Page 18: Presentatie TOPklassen 20 maart 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052622/558e500f1a28ab636f8b4579/html5/thumbnails/18.jpg)
18
DESKUNDIGENOORDEEL (DO)
![Page 19: Presentatie TOPklassen 20 maart 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052622/558e500f1a28ab636f8b4579/html5/thumbnails/19.jpg)
Vier deskundigenoordelen mogelijk
19
1. Arbeids(on)geschiktheid werknemer (ziek/niet ziek)
2. Passendheid van werk
3. Re-integratie-inspanningen werkgever
4. Re-integratie-inspanningen werknemer
![Page 20: Presentatie TOPklassen 20 maart 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052622/558e500f1a28ab636f8b4579/html5/thumbnails/20.jpg)
Uitgangspunten DO
20
� Zijn u en uw werknemer op de goede weg?
� Als u en uw werknemer er samen niet (goed) uit komen
� Hoor en wederhoor
� Uitslag niet bindend, DO heeft geen juridische status
�Weegt wel mee bij toetsing re-integratieverslag
�Werkgever en werknemer worden beiden van aanvraag
en uitslag op de hoogte gesteld
![Page 21: Presentatie TOPklassen 20 maart 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052622/558e500f1a28ab636f8b4579/html5/thumbnails/21.jpg)
Poortwachtertoets
21
Na ontvangst aanvraag WIA (vanaf week 84)
of melding ziek uit dienst.
![Page 22: Presentatie TOPklassen 20 maart 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052622/558e500f1a28ab636f8b4579/html5/thumbnails/22.jpg)
Resultaat van re-integratie inspanningen
22
Wat is voldoende?
�werk is passend
�werkhervatting is structureel
�werk sluit zo dicht mogelijk aan bij de functionele
mogelijkheden, functieniveau en laatst verdiende loon. Bij
>70% laatste verdiende loon met instemming van uw
werknemer.
![Page 23: Presentatie TOPklassen 20 maart 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052622/558e500f1a28ab636f8b4579/html5/thumbnails/23.jpg)
Hoe beoordeelt UWV het re-integratieverslag? (1)
23
� Is eigen werk passend of passend te maken?
� Is ander werk passend of passend te maken binnen het
bedrijf?
� Is spoor 2 tijdig en adequaat ingezet?
Redelijkheid is het uitgangspunt!
![Page 24: Presentatie TOPklassen 20 maart 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052622/558e500f1a28ab636f8b4579/html5/thumbnails/24.jpg)
Hoe beoordeelt UWV het re-integratieverslag? (2)
24
Als resultaat onvoldoende, dan volgt onderzoek UWV:
�Waren uw inspanningen voldoende?
�Zijn er kansen gemist?
�Is er een deugdelijke grond?
U dient dit heel goed te motiveren!
Bij onvoldoende resultaat:
�Verhaalssanctie (bij ziektewet)
�Loonsanctie (52 weken loondoorbetaling)
![Page 25: Presentatie TOPklassen 20 maart 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052622/558e500f1a28ab636f8b4579/html5/thumbnails/25.jpg)
Vragen?
25
![Page 26: Presentatie TOPklassen 20 maart 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052622/558e500f1a28ab636f8b4579/html5/thumbnails/26.jpg)
TITEL VAN DE PRESENTATIE 26