![Page 1: Présentation du métier d'Animateur Numérique du Territoire](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062300/558695dcd8b42a21248b46fa/html5/thumbnails/1.jpg)
La mission ANTl’E-volution des Offices de Tourisme
Animation
Numérique
de territoire
![Page 2: Présentation du métier d'Animateur Numérique du Territoire](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062300/558695dcd8b42a21248b46fa/html5/thumbnails/2.jpg)
LES TENDANCES DEPUIS UNE DIZAINE D’ANNÉES
Mutation des comportements des touristesEvolution des besoins des socioprofessionnels
Adaptation nécessaire des Offices de Tourisme
Office de Tourisme devient metteur en scène de territoire
![Page 3: Présentation du métier d'Animateur Numérique du Territoire](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062300/558695dcd8b42a21248b46fa/html5/thumbnails/3.jpg)
LES TENDANCES DEPUIS UNE DIZAINE D’ANNÉES
commercialisati
on
Appui-
conseil porteurs de projets
Développement
numérique
L’Office de Tourisme « metteur en scène » de son territoire développe de nouvelles missions notamment :
![Page 4: Présentation du métier d'Animateur Numérique du Territoire](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062300/558695dcd8b42a21248b46fa/html5/thumbnails/4.jpg)
BRAINSTORMING !
Selon vous, que faut-il faire pour « être présent sur le web »?
Animation Numérique de Territoire
Réponses :-
![Page 5: Présentation du métier d'Animateur Numérique du Territoire](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062300/558695dcd8b42a21248b46fa/html5/thumbnails/5.jpg)
MON SITE WEB
TOURISTONAUTES
VIDEOS EN LIGNEPHOTOS
EN LIGNEFORUMS
PARTENAIRES
COMMUNAUTE
GEOMARKETING
FLUX RSS
WIKI
M-Tourism
TOURISTES
LE E-TOURISME = DES BULLES INTERCONNECTEES
![Page 6: Présentation du métier d'Animateur Numérique du Territoire](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062300/558695dcd8b42a21248b46fa/html5/thumbnails/6.jpg)
Animation Numérique de Territoire
LES ENJEUX DE L’ANT POUR UNE DESTINATION
ADAPTATION DES PROS AU WEB
EVITER LA FRACTURE NUMERIQUE RESTER COMPETITIF
![Page 7: Présentation du métier d'Animateur Numérique du Territoire](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062300/558695dcd8b42a21248b46fa/html5/thumbnails/7.jpg)
Animation Numérique de Territoire
LES ENJEUX : TOUT LE MONDE Y GAGNE !
UNE DESTINATI
ON COMPETITI
VE
DES PRESTATAI
RES PERFORM
ANTS
UN OT PERFORMANT
![Page 8: Présentation du métier d'Animateur Numérique du Territoire](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062300/558695dcd8b42a21248b46fa/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Présentation du métier d'Animateur Numérique du Territoire](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062300/558695dcd8b42a21248b46fa/html5/thumbnails/9.jpg)
Animation Numérique de Territoire
MISE EN PLACE DE LA MISSION
• Questionnaire envoyé aux professionnels du territoire
Etat des Lieux
Animation Numérique de Territoire
![Page 10: Présentation du métier d'Animateur Numérique du Territoire](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062300/558695dcd8b42a21248b46fa/html5/thumbnails/10.jpg)
Animation
Numérique
de territoire
La mission ANTen Pays de Bergerac
![Page 11: Présentation du métier d'Animateur Numérique du Territoire](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062300/558695dcd8b42a21248b46fa/html5/thumbnails/11.jpg)
ORGANISATION DE LA MISSION
Animation Numérique de Territoire
Stratégie numérique territoriale
Office de Tourisme de Bergerac Pourpre2 ANT : Cellule Conseil- Accompagnement
- Animation d’ateliers1 Community Manager
- Réseaux sociaux
Pays du Grand Bergeracois1 ANT- Animation d’ateliers
1 MND- Management Num. de Destination
1 Technicien Internet- Webmaster
- Réseaux sociauxAgence de Développement Touristique du
Pays des Bastides1 Animateur Web- Web-reporter
- Réseaux sociaux
![Page 12: Présentation du métier d'Animateur Numérique du Territoire](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062300/558695dcd8b42a21248b46fa/html5/thumbnails/12.jpg)
Animation Numérique de Territoire
LA MISSION ANT EN PAYS DE BERGERAC
2011 Virage numérique
site mobile+applis3 ANT en formationdiagnostic num. de territoire - stratégie
01/2012Cellule
numérique au sein de l’OT de
Bergerac Pourpre (2 ANT)
début des ateliers &
accompagnement numériques
09/2012Programme d’animation numérique
commun – site pro
OT Bergerac Pourpre / Pays du Grand Bergeracois / ADT Pays des Bastides
![Page 13: Présentation du métier d'Animateur Numérique du Territoire](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062300/558695dcd8b42a21248b46fa/html5/thumbnails/13.jpg)
Animation
Numérique
de territoire
Le diagnosticen Pays de Bergerac
![Page 14: Présentation du métier d'Animateur Numérique du Territoire](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062300/558695dcd8b42a21248b46fa/html5/thumbnails/14.jpg)
QUELQUES CHIFFRES ISSUS DU DIAGNOSTIC
Jamais
1 fois par an ou moins
environ 2 ou 3 fois par an
environ 1 fois par mois
environ 1 fois par semaine
environ 2 ou 3 fois par semaine
1 fois par jour ou plus
ne sait pas / non concerné
8%
29%
28%
23%
9%
1%
2%
1%
A quelle fréquence faites vous des mises-à-jour sur votre site web ?
37%des sites web ne sont pas ou peu actualisés
![Page 15: Présentation du métier d'Animateur Numérique du Territoire](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062300/558695dcd8b42a21248b46fa/html5/thumbnails/15.jpg)
QUELQUES CHIFFRES ISSUS DU DIAGNOSTIC
73%27%
Disposez-vous d'un site web pour déve-lopper votre activité touristique?
OUINON
7%
93%
Disposez-vous d'un site mobile?
![Page 16: Présentation du métier d'Animateur Numérique du Territoire](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062300/558695dcd8b42a21248b46fa/html5/thumbnails/16.jpg)
QUELQUES CHIFFRES ISSUS DU DIAGNOSTIC
Principaux besoins en formation
1.Améliorer le référencement de son site internet (40%)
2.Améliorer sa relation client par l'e-mail (28%)
3.Utiliser les réseaux sociaux pour promouvoir son activité (26%)
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Animation
Numérique
de territoire
La stratégie numériquedu Pays de Bergerac
![Page 18: Présentation du métier d'Animateur Numérique du Territoire](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062300/558695dcd8b42a21248b46fa/html5/thumbnails/18.jpg)
Animation Numérique de Territoire
LA STRATÉGIE NUMÉRIQUE DU TERRITOIRE
Une conférence sur les enjeux du e-
tourisme
Développement de la marque de territoire «
Pays de Bergerac,
Vignobles et Bastides »
Développement des sites
internet des institutionnels
et création d’un site pro.
Ateliers de sensibilisation
outils numériques à
destination des professionnels du territoire.
Plan d’action sur 3 ansÞObjectif : meilleure coordination des acteurs institutionnels et privés et répondre aux attentes des voyageurs/avant, pendant et après leurs séjoursÞActions à mener en priorité:
![Page 19: Présentation du métier d'Animateur Numérique du Territoire](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062300/558695dcd8b42a21248b46fa/html5/thumbnails/19.jpg)
Animation
Numérique
de territoire
Les actions menéesen Pays de Bergerac
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EN INTERNE
-Wifi sécurisé-Formulaires disponibilités-Mise en place du screenlive
-Création du site www.weekendenperigord.com - Formulaire de réservation en ligne-Document de liaison en ligne
-Agenda partagé en ligne-Nouveaux e-mails-Achat et utilisation smartphones, ipad-Utilisation du site mobile- formation outils infographie
Service accueil Service réceptif Globalement
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Animation Numérique de Territoire
NOS ACTIONS A CE JOUR EN CHIFFRES
2 ateliers « création de site
internet » soit 9 participants
Plus de 90 journées stagiaires
1 SITE PRO pour nos partenaires professionnels ww.bergerac-tourisme-pro.com
73% des personnes ayant suivi un atelier pensent que cela va avoir un impact sur la performance économique de leur entreprise
Plus de 28 prestataires suivis en accompagnement individuel
![Page 22: Présentation du métier d'Animateur Numérique du Territoire](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062300/558695dcd8b42a21248b46fa/html5/thumbnails/22.jpg)
Animation Numérique de Territoire
NOS ACTIONS CET AUTOMNE EN CHIFFRES
2 ateliers « création de site internet »
5 thématiques abordées avec une notion de niveau
(débutant ou
avancé) sur 21 dates programmées
1 plaquette commune pour Présenter notre programme
1 journée E-tourisme sur la relation clients avant pendant
et après le séjour (conférence, ateliers)
![Page 23: Présentation du métier d'Animateur Numérique du Territoire](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062300/558695dcd8b42a21248b46fa/html5/thumbnails/23.jpg)
Animation Numérique de Territoire
CONTENUS MULTIMEDIA A DISPOSITION
![Page 24: Présentation du métier d'Animateur Numérique du Territoire](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062300/558695dcd8b42a21248b46fa/html5/thumbnails/24.jpg)
Animation
Numérique
de territoire
Exemple de réalisations
![Page 25: Présentation du métier d'Animateur Numérique du Territoire](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062300/558695dcd8b42a21248b46fa/html5/thumbnails/25.jpg)
DU CÔTÉ DE NOS PRESTATAIRES
1 exemple de site créé suite à nos ateliers avec une bonne utilisation des outils présentés (site débuté en mai 2012)http://www.legitedelatelier.com/
Intégration d’une google map avec
localisation de son établissement et lien
vers sa google adresse
![Page 26: Présentation du métier d'Animateur Numérique du Territoire](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062300/558695dcd8b42a21248b46fa/html5/thumbnails/26.jpg)
DU CÔTÉ DE NOS PRESTATAIRES
1 exemple de site créé suite à nos ateliers avec une bonne utilisation des outils présentés (site débuté en mai 2012)http://www.legitedelatelier.com/
Gestion des disponibilités avec
Google agenda
![Page 27: Présentation du métier d'Animateur Numérique du Territoire](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062300/558695dcd8b42a21248b46fa/html5/thumbnails/27.jpg)
DU CÔTÉ DE NOS PRESTATAIRES
Intégration des contenus fournis par l’Office de Tourisme
pour agrémenter son site
![Page 28: Présentation du métier d'Animateur Numérique du Territoire](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062300/558695dcd8b42a21248b46fa/html5/thumbnails/28.jpg)
OFFICE DE TOURISME DE BERGERAC POURPRE
97 Rue Neuve d’Argenson24100 BERGERAC
Tel : 05 53 57 03 11www.bergerac-tourisme.com
CELLULE CONSEIL
Guenaelle NEMarie-Pierre MAILLET
MERCI DE VOTRE ATTENTION !
Animation
Numérique
de territoire