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PRESENTATION SKILLS
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PRESENTATION SKILLSINDICE
• CONCETTI BASE DELLA COMUNICAZIONE AUDIOVISIVA ( relatore con uso di lucidi)
• REGOLE PER LA COMUNICAZIONE VERBALE
• LA GESTIONE DELLA DISCUSSIONE
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PRESENTATION SKILLSCONCETTI BASE COMUNICAZIONE
AUDIOVISIVA
TRE CONCETTI BASE :
1. prevalenza dell’enunciazione sull’enunciato nella comunicazione audiovisiva;
2. sinergia fra immagini, testo e recitazione nella comunicazione audiovisiva;
3. La prevalenza della immagine su testo e recitazione .
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• Nella comunicazione scritta è importante
L’ENUNCIATO ( COSA SI DICE)
• Nella comunicazione orale è importante
L’ENUNCIAZIONE ( COME SI DICE)
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PRESENTATION SKILLSCONCETTI BASE 1/3
Per enunciazione intendiamo
• la voce ( timbro, tonalità, altezza)• la postura • i gesti • le espressioni del volto
insomma tutto ciò che è comunicazione
non verbale !
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PRESENTATION SKILLSCONCETTI BASE 1/3
• La comunicazione non verbale influenza la percezione del destinatario
• livello di attenzione• comprensione • ritenzione delle informazioni• percezione della persona del comunicatore
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PRESENTATION SKILLSCONCETTI BASE 1/3
Nella presentazioni occorre :• parlare in piedi ;• guardare negli occhi l’uditorio ;• sorridere • parlare a voce alta • modulare la voce per sottolineare la tonalità emotive
del discorso;
• usare le pause come punteggiatura • usare i gesti per rafforzare concetti.
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PRESENTATION SKILLSCONCETTI BASE 1/3
Ma soprattutto variare, variare, variare,
( tono, argomentazione, postura ) perché
l’attenzione è attratta
dal colore e dal movimento !
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PRESENTATION SKILLSCONCETTI BASE 2/3
Nella comunicazione audiovisiva si dà un effetto sinergico fra immagine, testo e recitazione, che aumenta la ritenzione
delle informazioni ;
solo ascolto
ascolto+ lettura
visione+ ascolto + lettura
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PRESENTATION SKILLSCONCETTI BASE 3/3
Le immagini sono più forti del testo e della recitazione nel trasmettere un messaggio
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PRESENTATION SKILLSRegole per la comunicazione verbale
MAI PARLARE COME SI SCRIVE
non c’è niente di più noioso che ascoltare un discorso scritto
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PRESENTATION SKILLSRegole per la comunicazione verbale
La comunicazione verbale efficace esige :
• una struttura appropriata
• un linguaggio appropriato
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PRESENTATION SKILLSRegole per la comunicazione verbale
La struttura
Introduzione
Sviluppo
Riepilogo
Dura pochi minuti. Si dichiarano
obiettivi, argomenti, tempi e regole
Dura da 10 a max 40 minuti. Si sviluppanogli argomenti secondo sequenze lineraridi concetti + esempi
Dura pochi minuti. Si riassumono
i concetti espressi .
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PRESENTATION SKILLSRegole per la comunicazione verbale
Il linguaggio
Periodi brevi
Linguaggio semplice e chiaro
Concisione
Soggetto, predicato, complemento oggetto.
Sintesi, non dettagli
Evitare concetti e termini non conosciuti dai destinatari.
Brevità Dire il meno possibile
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PRESENTATION SKILLSRegole per la comunicazione verbale
I lucidi
•La presentazione su lucidi è ok quando è interamente comprensibile anche in assenza del commento dello speaker • I lucidi supportano il citato percorso titolo/ introduzione/ sviluppo /conclusione • I lucidi raccolgono i concetti fondamentali •Ogni lucido esprime uno/ pochi concetti con immagini e testo• I lucidi a colori hanno più impatto sull’uditorio ;• Il testo dei lucidi va recitato mentre il lucido è in proiezione ; •Il commento verbale non va fatto prima della proiezione del lucido, o dopo la proiezione del lucido, ma in SIMULTANEA CON LA PROIEZIONE
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PRESENTATION SKILLS
La gestione della discussione
Gli interventi della platea, che aprono la discussione , possono essere classificati in due ordini :
• domande ( vale a dire richieste di chiarimento/ integrazione )
• osservazioni / opinioni .
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PRESENTATION SKILLS
La gestione della discussione
GESTIONE DOMANDE
• Lo speaker deve a sua volta fare domande al domandante per essere sicuro di avere compreso la domanda ;• Lo speaker deve riassumere la domanda ;•Lo speaker può ora rispondere in maniera pertinente , breve e concisa.
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PRESENTATION SKILLS
La gestione della discussione GESTIONE OSSERVAZIONI /OPINIONI
• Lo speaker deve fare domande e riassumere l’osservazione/ opinione per essere sicuro di avere ben compreso;
• Lo speaker può “girare “ l’osservazione alla platea che interverrà con altre osservazioni/ opinioni. Al termine della discussione, lo speaker riassume TUTTI i punti di vista emersi;
• A questo punto, nel rispondere alle osservazioni/opinioni raccolte, lo speaker deve SEMPRE TROVARE PUNTI DI COLLEGAMENTO
FRA LE SUE OPINIONI E QUELLE DEL SINGOLO/ TEAM
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PRESENTATION SKILLS
La gestione della discussione NELLA GESTIONE DELLE DISCUSSIONE LA REGOLA FONDAMENTALE E’ :
TROVARE PUNTI DI CONTATTO ( CONSENSO) FRA OPINIONI DIVERSE
MAI ENFATIZZARE PUNTI DI DIFFERENZA FRA OPINIONI DIVERSE ( POTENZIALE CONFLITTO)
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PRESENTATION SKILLS
La gestione della discussione COME SI FA A TROVARE PUNTI DI CONTATTO
( CONSENSO) FRA OPINIONI DIVERSE ?
• ATTRAVERSO DOMANDE DI APPRONDIMENTO ( moltiplicano le informazioni e dunque la possibilità di trovare similitudini fra le diverse opinioni)
• RISALENDO DAI PROBLEMI ALLE CAUSE / MOTIVAZIONI ( a volte le opinioni diverse nascono da bisogni/ problemi identicamente percepiti)