Download - Prezentace Mobilnidata Final New
MOBILNÍ DATOVÉ SLUŽBY
BŘEZEN 2009
Stanislava Dobrovolná – Research Specialist
Petr Fridrich – Business Development Manager
Hana Friedlaenderová – Research and Insights Manager
Ivana Musilová – Fieldwork Manager
Plná verze studie!
1. Cíle výzkumu2. Cílová skupina, technika a terénní sběr3. Charakteristiky výběrového souboru4. Využití mobilních telefonů – obecné5. Využívaní datových služeb6. Využívaní telefonu pro datové služby
Mobilní datové služby
© 2009 Mediaresearch, a.s.
6. Využívaní telefonu pro datové služby7. Využívaní telefonu pro jiné činnosti 8. Postoje lidí k mobilním datovým službám9. Využívaní služeb 10. Shrnutí
Cíle výzkumu
Mobilní datové služby
3A Step Ahead
Cíle výzkumu
Hlavním cílem výzkumu bylo prozkoumat informovanost populace o možnostivyužívaní datových služeb v mobilu:
� zjistit informovanost a využívaní těchto služeb na trhu,
� zjistit frekvenci využívaní telefonu na různé druhy činnosti,
� zjistit postoje lidi týkajících se mobilních datových služeb.
A Step Ahead 4
Součástí výzkumu bylo nalézt obecné informace o využívání mobilních telefonů:
� zjistit které mobilní operátory respondenti využívají.
Cílová skupina, technika a terénní sběr
Mobilní datové služby
terénní sběr
5A Step Ahead
� Výběrový vzorek představuje reprezentativní vzorek internetové populace ČR starší15-ti let. Analýza dat byla uskutečněna na vzorku 508 respondentů. Tento vzorekreprezentuje 3 921 198 lidí.
� Výzkum byl realizován technikou jednotného dotazníku prostřednictvíminternetového sběru.
� Terénní sběr probíhal v době od 19. do 25. března 2009 na webovém rozhraníMediaresearch po e-mailové výzvě oddělení Komunikace a správy panelu.
� Výzkum probíhal jako jednorázový uzavřený sběr dat.
Cílová skupina, technika a terénní sběr
� Výzkum probíhal jako jednorázový uzavřený sběr dat.
� Respondenti jsou součástí e-panelu společnosti Mediaresearch. Rekrutace do e-paneluprobíhá kombinací několika metod s cílem vyloučit falešné identity respondentů. Těmitometodami jsou: F2F rekrutační rozhovor tazatele s respondentem a banner/pop-updotazník na internetu v kombinaci s telefonickým ověřením vyplněných údajů, kterépoložením stejných otázek jednoznačně vyloučí falešné identity respondentů.
� E-panel byl založen roku 2006, je kontinuálně obměňován a rozšiřován, jeho socio-demografické údaje jsou minimálně 1x ročně aktualizovány. Aktuální počet respondentův e-panelu je přibližně 5000 osob.
6A Step Ahead
� Instrukce respondentům byly předány prostřednictvím pokynů k výzkumuumístěných v e-mailu a na webu e-panelu. Respondenti měli k dispozici taktéžbezplatnou zelenou linku pro zodpovězení jejich dotazů k výzkumu.
� Systém automatické kontroly průběžně vyhodnocuje správnost vyplňovánídotazníků a zajišťuje první stupeň čištění dat. Elektronická forma dotazníku umožňujekontrolovat automaticky výraznou část vazeb mezi jednotlivými otázkami.
� Čištění dat zahrnuje procedury na vyplnění řady proměnných dotazníku a mnohé dalšíkontrolní postupy vyvinuté a standardizované naší agenturou.
Cílová skupina, technika a terénní sběr
kontrolní postupy vyvinuté a standardizované naší agenturou.
� Vážení dat zajišťuje reprezentativnost vzorku v základních socio-demografickýchproměnných. Zkoumaný vzorek byl navážen podle proměnných pohlaví, věk a vzdělánírespondentů na internetovou populaci ČR. Váhy mají dobré charakteristiky (rozmezí0,898 až 1,387).
� Zpracování dat bylo uskutečněno v software SPSS.
� U jednotlivých dílčích socio-demografických proměnných je nutno při malém vzorku pod100 respondentů počítat s větší statistickou chybou.
7A Step Ahead
Charakteristiky výběrového souboru
Mobilní datové služby
souboru
8A Step Ahead
Charakteristiky výběrového souboru
53%
47%
22%
29%
21%18%
11% 10%
20%
50%
20%
52%
48%
25% 26%
21%17%
11%14%
20%
47%
19%20%
30%
40%
50%
60%
Charakteristiky výběrového souboru
Celý vzorek, N = 508
Neváženo Váženo Populace
A Step Ahead 9
11% 10%11%
0%
10%
Muž
Žena
15 -24 let
25 -34 let
35 -44 let
45 -54 let
55 a více let
Základní vzdělání
Vyučen(a) bez maturity
Středoškolské vzdělání s
maturitou
Vysokoškolské vzdělání
Pohlaví Věková kategorie Nejvyšší dokončené vzdělání
Využití mobilních telefonů –obecné
Mobilní datové služby
obecné
10A Step Ahead
Využití mobilních telefonů – obecné
50%
40%
38%
30%
40%
50%
60%
Služeb kterých mobilních operátorů využíváte Vy osobně?
Celý vzorek, N = 508
A Step Ahead 11
2%1%
0%
10%
20%
T-Mobile O2 (Telefonica) Vodafone U:fon Žádného z uvedených
Využití mobilních telefonů – obecné
50%
40%
38%
44% 44% 44%
55%
36%
31%30%
40%
50%
60%
Služeb kterých mobilních operátorů využíváte Vy osobně?
Celý vzorek, N = 508
Celkem Muž Žena
A Step Ahead 12
0%
10%
20%
Využití mobilních telefonů – obecné
50%
40%
38%
49%
41%
38%
44%
37%
51%
54%
42%
27%
53%
41%
32%
30%
40%
50%
60%
Služeb kterých mobilních operátorů využíváte Vy osobně?
Celý vzorek, N = 508
Celkem 15 - 24 let 25 - 34 let 35 - 44 let 45 a více let
A Step Ahead 13
0%
10%
20%
Využití mobilních telefonů – obecné
50%
40%
38%
53%
40%
36%
51%
39%
34%
38%
45%
50%
30%
40%
50%
60%
Služeb kterých mobilních operátorů využíváte Vy osobně?
Celý vzorek, N = 508
Celkem Základní vzdělání nebo vyučen bez maturity Středoškolské vzdělání s maturitou Vysokoškolské vzdělání
A Step Ahead 14
0%
10%
20%
Využívaní datových služeb
Mobilní datové služby
N = 504, lidé, kteří využívají služeb mobilních operátorů (T-Mobile, O2, Vodafone, U:fon)
15A Step Ahead
Využívaní datových služeb
31,1%
10,6%
Využíváte datových služeb svého operátora?
N = 504, lidé, kteří využívají služeb mobilních operátorů (T-Mobile, O2, Vodafone, U:fon)
ANO, mobilní datové služby využívám. NE, ale mobilní datové služby plánuji v blízké době využít.
NE, mobilní datové služby nevyužívám, ani neplánuji v blízké době využít. NE, nevím co jsou mobilní datové služby.
A Step Ahead 16
56,0%
2,3%
Využívaní datových služeb
56%50%
63%
45%
56%51%
70%
3% 4%
60%
70%
80%
90%
100%
Využíváte datových služeb svého operátora?
N = 504, lidé, kteří využívají služeb mobilních operátorů (T-Mobile, O2, Vodafone, U:fon)
ANO, mobilní datové služby využívám. NE, ale mobilní datové služby plánuji v blízké době využít.
NE, mobilní datové služby nevyužívám, ani neplánuji v blízké době využít. NE, nevím co jsou mobilní datové služby.
A Step Ahead 17
31%36%
25%
42%36%
32%
16%
11%
11%
10%
11%
6% 16%
10%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Celkem Muž Žena 15 - 24 let 25 - 34 let 35 - 44 let 45 a více let
Celkem Pohlaví Věková kategorie
Využívaní datových služeb
9%
56% 50%59% 60% 61%
51%43%
3% 3%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Využíváte datových služeb svého operátora?
N = 504, lidé, kteří využívají služeb mobilních operátorů (T-Mobile, O2, Vodafone, U:fon)
ANO, mobilní datové služby využívám. NE, ale mobilní datové služby plánuji v blízké době využít.
NE, mobilní datové služby nevyužívám, ani neplánuji v blízké době využít. NE, nevím co jsou mobilní datové služby.
A Step Ahead 18
31% 35%29% 29%
23%34%
46%
11%12%
10% 9%13%
13%
9%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Celkem Základní vzdělání nebo vyučen bez
maturity
Středoškolské vzdělání s maturitou
Vysokoškolské vzdělání
T-Mobile O2 (Telefonica) Vodafone
Celkem Vzdělání Mobilní operátor
Mobilní datové služby
Využívaní telefonu pro datové služby
19A Step Ahead
N = 157, lidé, kteří využívají mobilní datové služby
Využívaní telefonu pro datové služby
17
17
22
24
29
37
16
14
7
21
21
31
16
14
7
15
19
16
26
22
12
22
15
6
25
30
48
17
14
10
4
Sledování zpravodajství, počasí apod.v mobilu
Posílání/přijímání emailů prostřednictvím mobilu
IMS (instatní messaging přes mobil)
Prohlížení webových stránek v mobilu
Prohlížení videa či animací v mobilu
Využívání mobilního internetu
Jak využíváte telefon pro následující činnosti?
N = 157, lidé, kteří využívají mobilní datové služby
několikrát denně až 1x denně několikrát týdně až 1x týdně několikrát měsíčně až 1x měsíčně
méně často nikdy nevím, tuto službu neznám
A Step Ahead 20
6
7
8
10
10
11
17
7
8
15
11
7
6
16
14
6
18
6
13
6
16
26
22
29
19
39
13
26
47
57
29
53
31
60
25
6
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Sledování informací ohledně zábavy v mobilu
Sledování informací ohledně financí v mobilu
Sledování informací ohledně cestování a dopravy v mobilu
Sledování sportovního zpravodajství v mobilu
Hledání lokálních informací v mobilu
Přistupovaní k sociálním/komunitním sítím přes mobil
Sledování zpravodajství, počasí apod.v mobilu
Využívaní telefonu pro datové služby
3
3
4
5
6
6
3
3
4
8
3
17
12
6
11
9
12
16
31
11
23
17
33
15
51
68
59
57
44
45
9
4
Stahování (nákup) vyzváněcích tónů do mobilu
VoIP volání – volání mobilem prostřednictvím internetu
Stahování (nákup) hudby do mobilu
Využívání kancelářských aplikací v mobilu
Stahování dalšího obsahu do mobilu
Využívání mobilního bankovnictví
Jak využíváte telefon pro následující činnosti?
N = 157, lidé, kteří využívají mobilní datové služby
několikrát denně až 1x denně několikrát týdně až 1x týdně několikrát měsíčně až 1x měsíčně
méně často nikdy nevím, tuto službu neznám
A Step Ahead 21
2
3
3
3
3
3
3
1
4
1
15
3
8
14
8
9
12
12
11
13
33
29
23
17
31
83
73
49
54
65
50
51
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Sázení prostřednictvím mobilu
Nakupování produktů a služeb online prostřednictvím mobilu
Stahování (nákup) dalších aplikací do mobilu
Stahování (nákup) obrázků, pozadí a spořičů do mobilu
Stahování (nákup) online her do mobilu
Využívání map, lokalizace a navigace (GPS) v mobilním telefonu
Stahování (nákup) vyzváněcích tónů do mobilu
Mobilní datové služby
Využívaní telefonu pro jiné činnosti
22A Step Ahead
N = 504, lidé, kteří využívají služeb mobilních operátorů (T-Mobile, O2, Vodafone, U:fon)
Využívaní telefonu pro jiné činnosti
18
18
26
73
75
29
13
8
20
17
24
12
6
4
4
15
12
12
3
2
13
42
46 2
Fotografování mobilem
Poslouchání MP3 přehrávače v mobilu
Využívání doplňkových paměťových karet pro mobil
Volání v rámci ČR
Příjem/zasílání SMS
Jak využíváte telefon pro následující činnosti?
N = 504, lidé, kteří využívají služeb mobilních operátorů (T-Mobile, O2, Vodafone, U:fon)
několikrát denně až 1x denně několikrát týdně až 1x týdně několikrát měsíčně až 1x měsíčně
méně často nikdy nevím, tuto službu neznám
A Step Ahead 23
8
9
11
11
11
14
9
9
12
7
17
19
7
15
15
6
24
18
16
21
32
12
22
18
59
44
29
62
24
28 2
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Handsfree do ucha
Poslouchání rádia v mobilu
Hraní her v mobilu
Handsfree v automobilu
Natáčení videa mobilem
Využívání Bluetooth v mobilu
Využívaní telefonu pro jiné činnosti
3
4
5
5
7
8
6
7
5
12
12
7
11
11
3
23
13
12
24
27
7
35
19
17
54
48
76
24
44
51
3
3
4
Platby prostřednictvím SMS (SMS jízdenka, SMS vstupenka…)
Záznam hlasu/zvuku v mobilu (diktafon)
Využívání připojení přes WiFi v mobilu
Příjem/zasílání MMS
Propojení aplikací v mobilu a počítače
Synchronizace mobilu s počítačem
Jak využíváte telefon pro následující činnosti?
N = 504, lidé, kteří využívají služeb mobilních operátorů (T-Mobile, O2, Vodafone, U:fon)
několikrát denně až 1x denně několikrát týdně až 1x týdně několikrát měsíčně až 1x měsíčně
méně často nikdy nevím, tuto službu neznám
A Step Ahead 24
1
1
3
2
2
2
6
7
10
2
2
11
4
3
57
50
4
8
24
88
69
30
35
85
65
54
6
27
7
22
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Videohovory – volání s video obrazem
Snímání QR kódů mobilem
Volání přes mezinárodní roaming
Zasílání DMS (SMS zasílané na charitativní účely)
Sledování mobilní televize
Identifikace audio obsahu mobilem
Platby prostřednictvím SMS (SMS jízdenka, SMS vstupenka…)
Postoje lidí k mobilním datovým službám
N = 210, lidé, kteří znají a využívají nebo plánují využívat mobilní datové služby
Mobilní datové služby
N = 210, lidé, kteří znají a využívají nebo plánují využívat mobilní datové služby
25A Step Ahead
Postoje lidí k mobilním datovým službám
81%
55%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Se kterými z uvedených výroků týkajících se mobilních datových služeb souhlasíte?
N = 210, lidé, kteří znají a využívají nebo plánují využívat mobilní datové služby
starší typ telefonu
nepřetržitý přístup k internetu
vlastní PC
časové důvody
malý displej
A Step Ahead 26
30%
23%21%
13%
5%
0%
10%
20%
30%
Sazby (ceny) za mobilní datové služby účtované operátorem jsou
vysoké.
Mobilní datové služby nemají dostatečnou rychlost.
Není pohodlné používat datové služby v mobilních
telefonech.
Mobilní datové služby nemají dostatečné pokrytí.
Není dostatek zajímavého a kvalitního
mobilního obsahu.
Není vyhovující nabídka zařízení pro mobilní datové
služby.
Jiné důvody nevyužívání mobilních
datových služeb.
!!! DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ !!!
NÁSLEDUJÍCI 3 GRAFY JSOU VZHLEDEM K MALÉMU POČTU POZOROVÁNÍ POUZE ORIENTAČNÍ.K MALÉMU POČTU POZOROVÁNÍ POUZE ORIENTAČNÍ.
Postoje lidí k mobilním datovým službám
81%
55%
81%
64%
80%
42%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Se kterými z uvedených výroků týkajících se mobilních datových služeb souhlasíte?
N = 210, lidé, kteří znají a využívají nebo plánují využívat mobilní datové služby
Celkem Muž Žena
A Step Ahead 28
30%
23%21%
13%
5%
29%24%
22%
13%
6%
32%
23%19%
13%
3%
0%
10%
20%
30%
40%
Sazby (ceny) za mobilní datové služby účtované operátorem jsou
vysoké.
Mobilní datové služby nemají dostatečnou rychlost.
Není pohodlné používat datové služby v mobilních
telefonech.
Mobilní datové služby nemají dostatečné pokrytí.
Není dostatek zajímavého a kvalitního
mobilního obsahu.
Není vyhovující nabídka zařízení pro mobilní datové
služby.
Jiné důvody nevyužívání mobilních
datových služeb.
Postoje lidí k mobilním datovým službám
81%
55%
85%
67%
76%
57%
85%
43%
74%
47% 47%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Se kterými z uvedených výroků týkajících se mobilních datových služeb souhlasíte?
N = 210, lidé, kteří znají a využívají nebo plánují využívat mobilní datové služby
Celkem 15 - 24 let 25 - 34 let 35 - 44 let 45 a více let
A Step Ahead 29
30%
23%21%
13%
5%
25%
32%
24%
15%
1%
28%
21%
25%
13%
8%
26%
16%12%
8% 9%
19% 18%16%
0%0%
10%
20%
30%
40%
Sazby (ceny) za mobilní datové služby účtované operátorem jsou
vysoké.
Mobilní datové služby nemají dostatečnou rychlost.
Není pohodlné používat datové služby v mobilních
telefonech.
Mobilní datové služby nemají dostatečné pokrytí.
Není dostatek zajímavého a kvalitního
mobilního obsahu.
Není vyhovující nabídka zařízení pro mobilní datové
služby.
Jiné důvody nevyužívání mobilních
datových služeb.
Postoje lidí k mobilním datovým službám
81%
55%
81%
56%
81%
49%
79%
73%
43%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Se kterými z uvedených výroků týkajících se mobilních datových služeb souhlasíte?
N = 210, lidé, kteří znají a využívají nebo plánují využívat mobilní datové služby
Celkem Základní vzdělání nebo vyučen bez maturity Středoškolské vzdělání s maturitou Vysokoškolské vzdělání
A Step Ahead 30
30%
23%21%
13%
5%
24%27% 27%
8%
2%
30%
23%
17% 16%
8%
16% 16% 16%
3%
0%
10%
20%
30%
40%
Sazby (ceny) za mobilní datové služby účtované operátorem jsou
vysoké.
Mobilní datové služby nemají dostatečnou rychlost.
Není pohodlné používat datové služby v mobilních
telefonech.
Mobilní datové služby nemají dostatečné pokrytí.
Není dostatek zajímavého a kvalitního
mobilního obsahu.
Není vyhovující nabídka zařízení pro mobilní datové
služby.
Jiné důvody nevyužívání mobilních
datových služeb.
Mobilní datové služby
Postoje lidí k mobilním datovým službám
N = 283, lidé, kteří znají a nevyužívají mobilní datové služby a ani neplánuji v
31A Step Ahead
N = 283, lidé, kteří znají a nevyužívají mobilní datové služby a ani neplánuji v blízké době využít
Postoje lidí k mobilním datovým službám
75%
43%
40%
50%
60%
70%
80%
Se kterými z uvedených výroků týkajících se mobilních datových služeb souhlasíte?
N = 283, lidé, kteří znají a nevyužívají mobilní datové služby a ani neplánuji v blízké době využít
starší typ telefonu
nemám tuhle potřebu
zdravotní důvod - špatné vidění
nepřetržitý přístup k internetu
vlastním PC
nemám na to čas
A Step Ahead 32
26%
16%14%
9%7%
0%
10%
20%
30%
Sazby (ceny) za mobilní datové služby účtované operátorem jsou
vysoké.
Není pohodlné používat datové služby v mobilních
telefonech.
Mobilní datové služby nemají dostatečnou rychlost.
Mobilní datové služby nemají dostatečné pokrytí.
Jiné důvody nevyužívání mobilních
datových služeb.
Není dostatek zajímavého a kvalitního
mobilního obsahu.
Není vyhovující nabídka zařízení pro mobilní datové
služby.
!!! DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ !!!
NÁSLEDUJÍCI 3 GRAFY JSOU VZHLEDEM K MALÉMU POČTU POZOROVÁNÍ POUZE ORIENTAČNÍ.K MALÉMU POČTU POZOROVÁNÍ POUZE ORIENTAČNÍ.
Postoje lidí k mobilním datovým službám
75%
43%
77%
48%
74%
39%40%
50%
60%
70%
80%
90%
Se kterými z uvedených výroků týkajících se mobilních datových služeb souhlasíte?
N = 283, lidé, kteří znají a nevyužívají mobilní datové služby a ani neplánuji v blízké době využít
Celkem Muž Žena
A Step Ahead 34
26%
16%14%
9% 7%
33%
16%13% 13% 11%
20%17%
15%
6%4%
0%
10%
20%
30%
40%
Sazby (ceny) za mobilní datové služby účtované operátorem jsou
vysoké.
Není pohodlné používat datové služby v mobilních
telefonech.
Mobilní datové služby nemají dostatečnou rychlost.
Mobilní datové služby nemají dostatečné pokrytí.
Jiné důvody nevyužívání mobilních
datových služeb.
Není dostatek zajímavého a kvalitního
mobilního obsahu.
Není vyhovující nabídka zařízení pro mobilní datové
služby.
Postoje lidí k mobilním datovým službám
75%
43%
75%
44%
35%
77%
48%
81%
39%
72%
41%40%
50%
60%
70%
80%
90%
Se kterými z uvedených výroků týkajících se mobilních datových služeb souhlasíte?
N = 283, lidé, kteří znají a nevyužívají mobilní datové služby a ani neplánuji v blízké době využít
Celkem 15 - 24 let 25 - 34 let 35 - 44 let 45 a více let
A Step Ahead 35
26%
16%14%
9%7%
35%
24%
8%11%
8%
31%
16%
11%12%
10%
39%
22%
13%
19%
11%
2%
19%
14%17%
5%8%
0%
10%
20%
30%
40%
Sazby (ceny) za mobilní datové služby účtované operátorem jsou
vysoké.
Není pohodlné používat datové služby v mobilních
telefonech.
Mobilní datové služby nemají dostatečnou rychlost.
Mobilní datové služby nemají dostatečné pokrytí.
Jiné důvody nevyužívání mobilních
datových služeb.
Není dostatek zajímavého a kvalitního
mobilního obsahu.
Není vyhovující nabídka zařízení pro mobilní datové
služby.
Postoje lidí k mobilním datovým službám
75%
43%
80%
38%
78%
42%
62%
54%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Se kterými z uvedených výroků týkajících se mobilních datových služeb souhlasíte?
N = 283, lidé, kteří znají a nevyužívají mobilní datové služby a ani neplánuji v blízké době využít
Celkem Základní vzdělání nebo vyučen bez maturity Středoškolské vzdělání s maturitou Vysokoškolské vzdělání
A Step Ahead 36
26%
16%14%
9% 7%
38%
28%
18%
8%
15%
6%
27%
16% 15%
7%10%
22%
15%
21%
7%
2%
0%
10%
20%
30%
40%
Sazby (ceny) za mobilní datové služby účtované operátorem jsou
vysoké.
Není pohodlné používat datové služby v mobilních
telefonech.
Mobilní datové služby nemají dostatečnou rychlost.
Mobilní datové služby nemají dostatečné pokrytí.
Jiné důvody nevyužívání mobilních
datových služeb.
Není dostatek zajímavého a kvalitního
mobilního obsahu.
Není vyhovující nabídka zařízení pro mobilní datové
služby.
Mobilní datové služby
Využívaní služeb
37A Step Ahead
N = 504, lidé, kteří využívají služeb mobilních operátorů (T-Mobile, O2, Vodafone, U:fon)
Využívaní služeb
82%
64%61%
58%
47% 45%42%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Představte si, že máte mobilní telefon typu iPhone, služby jsou zpoplatněny pro vás přijatelným tarifem, které služby by ste nejspíše využívali?
N = 504, lidé, kteří využívají služeb mobilních operátorů (T-Mobile, O2, Vodafone, U:fon)
prohlížení webů
pracovní exchange
ekonomika
diskuse
hry on-line
školní síť
A Step Ahead 38
37%
24%
20%
3%
0%
10%
20%
30%
40%
E-mail Dopravní spojení
Mapy Zprávy Počasí Dopravní informace
Instant messaging (icq, msn...)
Video na internetu (youtube, stream…)
Sociální sítě (facebook, líbímseti…)
Sportovní výsledky
Jiné
Využívaní služeb
82%
64%61%
58%
47% 45%
78%
58%
68% 67%
51%
86%
70%
53%
48%51%
45%50%
60%
70%
80%
90%
100%
Představte si, že máte mobilní telefon typu iPhone, služby jsou zpoplatněny pro vás přijatelným tarifem, které služby by ste nejspíše využívali?
N = 504, lidé, kteří využívají služeb mobilních operátorů (T-Mobile, O2, Vodafone, U:fon)
Celkem Muž Žena
A Step Ahead 39
47% 45%42%
37%
24%20%
43%40% 38%
23%
32%
39%
45%
36%
26%
6%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
E-mail Dopravní spojení
Mapy Zprávy Počasí Dopravní informace
Instant messaging (icq, msn...)
Video na internetu (youtube, stream…)
Sociální sítě (facebook, líbímseti…)
Sportovní výsledky
Využívaní služeb
82%
64%61%
58%
47% 45%
83%79%
55% 54% 53%
65%
60%57%
87%
66%70% 69%
50%48%
53%
83%
57%
63%59%
47%50%
75%
52%
58%
50%53%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Představte si, že máte mobilní telefon typu iPhone, služby jsou zpoplatněny pro vás přijatelným tarifem, které služby by ste nejspíše využívali?
N = 504, lidé, kteří využívají služeb mobilních operátorů (T-Mobile, O2, Vodafone, U:fon)
Celkem 15 - 24 let 25 - 34 let 35 - 44 let 45 a více let
A Step Ahead 40
47% 45%42%
37%
24%20%
31% 32%
48%
39%
27%
18%
47%
29%32%
9%
17%
38%
21%16%
4%
13%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
E-mail Dopravní spojení
Mapy Zprávy Počasí Dopravní informace
Instant messaging (icq, msn...)
Video na internetu (youtube, stream…)
Sociální sítě (facebook, líbímseti…)
Sportovní výsledky
Využívaní služeb
82%
64%61%
47% 45%42%
80%
61%57% 58%
51%54% 54%
83%
66%63%
57%
46%
51%
80%
64% 65%
61%
41%
57%
50%
60%
70%
80%
90%
Představte si, že máte mobilní telefon typu iPhone, služby jsou zpoplatněny pro vás přijatelným tarifem, které služby by ste nejspíše využívali?
N = 504, lidé, kteří využívají služeb mobilních operátorů (T-Mobile, O2, Vodafone, U:fon)
Celkem Základní vzdělání nebo vyučen bez maturity Středoškolské vzdělání s maturitou Vysokoškolské vzdělání
A Step Ahead 41
42%
37%
24%
20%
31%
36%
23%
36%
30%
20% 18%
41%
35%
23%
14%17%
0%
10%
20%
30%
40%
E-mail Dopravní spojení
Mapy Zprávy Počasí Dopravní informace
Instant messaging (icq, msn...)
Video na internetu (youtube, stream…)
Sociální sítě (facebook, líbímseti…)
Sportovní výsledky
Využívaní služeb
82%
64%61% 58%
47% 45%
42%
83%
66%63%
56%
46% 46%41%
82%
68%64%
61%
49%52%
43% 41%
84%
65%61%
63%
46%
50%50%
60%
70%
80%
90%
Představte si, že máte mobilní telefon typu iPhone, služby jsou zpoplatněny pro vás přijatelným tarifem, které služby by ste nejspíše využívali?
N = 504, lidé, kteří využívají služeb mobilních operátorů (T-Mobile, O2, Vodafone, U:fon)
Celkem T-Mobile O2 (Telefonica) Vodafone
A Step Ahead 42
37%
20%
41%38%
24%
18%
41%
27%
22%
38%
28%
19%
0%
10%
20%
30%
40%
E-mail Dopravní spojení
Mapy Zprávy Počasí Dopravní informace
Instant messaging (icq, msn...)
Video na internetu (youtube, stream…)
Sociální sítě (facebook, líbímseti…)
Sportovní výsledky
Mobilní datové služby
Shrnutí
43A Step Ahead
� Přibližně třetina české populace deklaruje využívaní datových služeb v mobilu. Zhrubajedna desetina respondentů momentálně datové služby nevyužívá, ale v blízké době toplánuje změnit. Jenom 2 % lidí nejsou informovaná o tom, co mobilní datové službyvůbec jsou.
� S přibývajícím věkem má využití datových služeb v mobilu klesající tendenci. Z hlediskagenderových rozdílu je vidět větší využívaní mobilních datových služeb spíše u mužů,než u žen.
� Nejčastěji využívanými datovými službami v mobilu jsou: využívání mobilního internetu,
prohlížení videa či animací v mobilu, prohlížení webových stránek v mobilu a IMS
Shrnutí
prohlížení videa či animací v mobilu, prohlížení webových stránek v mobilu a IMS
(instantní messaging přes mobil).
� Lidé, kteří znají a využívají nebo plánují využívat mobilní datové služby nejvíce souhlasí
s výrokem „Sazby (ceny) za mobilní datové služby účtované operátorem jsou vysoké.“
� Kdyby byly datové služby zpoplatněny přijatelným tarifem a respondenti měli zařízení
podporující tento typ služeb, např. iPhone, tak by s odstupem nejvíce využívali e-mail.
Velké procento lidí by také využívalo hledaní dopravního spojení, mapy a zprávy.
Nejmladší lidé preferují více než ostatní věkové segmenty hledání dopravního spojení,
instant messaging (ICQ, MSN...), sledování videí na internetu (YouTube, Stream…) a
přístup k sociálním sítím (Facebook, Líbímseti…).
44A Step Ahead
E-PANEL INTERNETOVÉ POPULACE
� ELEKTRONICKÝ SBĚR DAT ODPOVÍDAJÍCÍ NÁSTUPU NOVÝCH TECHNOLOGIÍ
� PERSPEKTIVNÍ SEGMENT (STÁLÝ NÁRŮST OSOB S PŘÍSTUPEM NA INTERNET)
� RYCHLÝ A LEVNÝ SBĚR DAT (SBĚR SOCIODEMOGRAFIE PŘI REKRUTACI, LOGICKÉ VAZBY PŘI KONSTRUKCI DOTAZNÍKU)
� KONTROLA VÝBĚROVÉHO VZORKU Z HLEDISKA VYLOUČENÍ FALEŠNÝCH IDENTITFALEŠNÝCH IDENTIT
� KONTROLA VÝBĚROVÉHO VZORKU Z HLEDISKA VALIDITY ZÍSKANÝCH ÚDAJŮ (NEZÁVISLÉ VZORKY S VYŠŠÍ OBMĚNOU PANELU)
� KONTROLA ONLINE SBĚRU DAT
� DLOUHODOBÉ ZKUŠENOSTI MEDIARESEARCH S VEDENÍM PANELU
V přípravě jsou další studie na tato témata:
Video a internet (duben 09)Komunitní sítě (květen 09)
Další studie Mediaresearch v přípravě
iPhone 09 (květen/červen 09)Mobilní reklama (září 09)Zpravodajské servery (září 09)
Pro další informace nás kontaktujte na: [email protected]
46A Step Ahead
za tým MediaresearchMediaresearch, a. s. Českobratrská 1 Praha 3, 130 00
Mediaresearch, a. s. Českobratrská 1 Praha 3, 130 00
tel.: +420 222 717 763-4 e-mail:
tel.: +420 222 717 763-4 e-mail: