PROFESSORRUBENS DE FRANÇA
Teoria da Administração
Aula 3
Teoria Neoclássica: As Funções Administrativas
OBJETIVOS
Apresentar e discutir, brevemente, as 4 principais funções administrativas :
PODC
Planejamento
Defin. Missão
Formular Obj
Defin. Planos
Programar as atividades
Organização
Dividir o trab
Designar as atividades
Agrupar as atividades
Alocar recurs
Defin autori. e responsab.
Direção
Designar as pessoas
Coordenar esforços
Comunicar
Motivar
Liderar
Orientar
Controle
Definir padrões
Monitorar desemp.
Avaliar desempenho
Ação corretiva
PLANEJAMENTO
Definir os objetivos e escolher antecipadamente o melhor curso de ação para alcançá-los
Objetivos – resultados futuros que se pretende atingir
MicroorientadoAborda as tarefas
ou atividadesCurto PrazoDetalhado e
específicoOperacional
Aborda cada unidade da empresa
Médio PrazoMenos genéricoe mais detalhado
Tático
MacroorientadoEmpresa como
um todoLongo Prazo
Genérico e abrangente
Estratégico
AmplitudeExtensão de Tempo
ConteúdoPlanejamento
OS NÍVEIS DE PLANEJAMENTO
TIPOS DE PLANOS (Descrição de cursos de ação)
Tipo
s de
Pla
nos
Relacionados com Métodos
Procedimentos Métodos de trabalho ou execução / Fluxogramas
Relacionados com Dinheiro
Orçamentos Receita /Despesa em um dado período de tempo
Relacionados com Tempo
Programas ou Programações
Correlação Tempo X Atividades / Cronogramas
Relacionados com Comportamento
Regras ou Regulamentos
Como as pessoas devem se comportar
ORGANIZAÇÃO
Função administrativa que busca: - determinar as atividades específicas
necessárias p/ o alcance dos obj. (especialização);
- agrupar as atividades em uma estrutura lógica (departamentalização);
- designar as atividades às específicas posições e pessoas (cargos e tarefas).
OS NÍVEIS DE ORGANIZAÇÃO
Análise e descr. de cargos
Cada tarefa ou operação
Desenho de cargos e tarefas
Nível Operacional
Tipos de DepartDepartamentosDesenho
departamentalNível
Intermediário
Tipos de Org.A empresa na totalidade
Desenho organizacional
Nível Institucional
ResultanteConteúdoTipo de DesenhoAbrangência
DIREÇÃO E CONTROLE
DIREÇÃORefere-se às relações interpessoais dos administradores em todos os níveis da organização e os seus respectivos subordinados
CONTROLEProcura verificar se as atividades controladas estão ou não alcançando os objetivos ou resultados esperados
Estabelecimento de Padrões
Observação do desempenho
Comparação do desempenho com o padrão estabelecido
Ação corretiva
FASES DO CONTROLE