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Progetto io@ccedo
Idee per una guida online e mobile ai luoghi accessibili e a quelli con barriere architettoniche
Luigi Spagnolo, [email protected]
io@accedo
2+Chi sono
Luigi Spagnolo, 27 anni, disabile
Laureato in ing. informatica e dottorando al Politecnico di Milano
Mi occupo di: esperienza utente e usabilità, design di interfacce per la ricerca e la navigazione, social web
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Che cos’è?Di cosa si tratta, quali sono i contenuti e i benefici attesi
io@accedo
4+La mia esperienza, le mie motivazioni
Devo accuratamente pianificare ogni mia uscita, specie se vado in un posto nuovo
Sono condizionato nella scelta di medici, esercizi commerciali o alberghi dalla presenza o meno di barriere
Le informazioni sull'accessibilità di un certo posto sono spesso mancanti, incomplete o contraddittorie, anche se “di prima mano”!
io@accedo
5+La proposta
Una guida interattiva ai luoghi accessibili e a quelli che non lo sono Basata sui contenuti e le informazioni degli stessi
utenti (disabili) del sito (come Wikipedia o FourSquare)
Un osservatorio sul livello di accessibità di città e territori
Consultabile su web e su dispositivi mobili (iPhone, iPad, Android)
Possibilità di un servizio di call center (tipo PagineGialle)
io@accedo
6+Benefici attesi e opportunità | 1
Per le persone disabili: ricevere e condividere consigli affidabili e
"recensioni" sui luoghi accessibili e su quelli da evitare
segnalare casi specifici di non curanza e mancato rispetto delle norme
Per esercenti o organizzazioni sensibili al tema: ottenere visibilità grazie ai commenti positivi degli
utenti ricevere spunti direttamente dai disabili per
migliorare l'accesso alle loro strutture
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7+Benefici attesi e opportunità | 2
Sensibilizzazione di opinione pubblica e mass media, attraverso: dati concreti visualizzati in
maniera interattiva su mappe e grafici
la testimonianza diretta dei disabili, corredata da foto e video
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8+I contenuti della guida
Mappe e informazioni generali su città e regioni Informazioni geografiche in base all'indirizzo o alle
coordinate rilevate mediante cellulare con GPS
Possibilità di accedere ai luoghi combinando più criteri di ricerca (es. tipologia, qualità, presenza di determinati ausili, etc.)
Per ciascun luogo specifico: Recensioni/commenti dei disabili Foto o video illustrativi Livello di accessibilità es. (0-5) calcolato in base
alla media dei voti assegnati dagli utenti
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Come funziona?Due esempi concreti per quali sono gli scenari d’uso potenziali
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10+I due scenari
Paola (scenario web) Carrozzina superleggera, con
accompagnatore Obiettivo: organizzare un weekend in
una città d'arte con il suo fidanzato
Marco (scenario mobile) Carrozzina elettronica, senza
accompagnatore Nessun obiettivo preciso, solo
passeggiare in centro città
io@accedo
11+Paola (scenario web) | 1
Si collega al sito web di io@ccedo e decide di esplorare per area geografica
Sceglie di visualizzare solo le città d'arte, ordinate per percentuale di luoghi accessibili rispetto al totale
Approda alla pagina dedicata a Firenze, dove trova: indicazioni generali sui mezzi pubblici e la situazione di
marciapiedi e strade una mappa della città che mostra la distribuzione dei luoghi
recensiti, accessibili e non Il colore (verde, giallo o rosso) dei segnaposto indica il
livello di accessibilità.
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12+Paola (scenario web) | 2
Tra i luoghi segnalati a Firenze città, Paola seglie di vedere musei, alberghi e ristoranti tipici
Legge i commenti relativi al servizio disabili della Galleria degli Uffizi Salva come preferito e stampa quello che le sembra più
utile
Sceglie un albergo economico che ha stanze confortevoli e bagno adattato per disabili
Sceglie un ristorante rinomato per la fiorentina che ha solo un piccolo gradino (superabile) all'interno
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13+Marco (scenario mobile) | 1
Marco sta percorrendo una via centrale di Milano con la sua carrozzina elettronica
E' attirato dalle vetrine di una libreria ma nota con disappunto un grosso scalino all'ingresso
Con il suo iPhone apre l'applicazione io@ccedo Mobile, fotografa l'ingresso della libreria, prende nota del nome e delle coordinate geografiche
Poiché ha un appuntamento e ha fretta, si limita a salvare la sua segnalazione come "bozza" per poi inviarla più tardi al sito.
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14+Marco (scenario mobile) | 2
Dopo l'appuntamento, Marco usa di nuovo l'iPhone per vedere se c'è un bar accessibile flessibile nelle vicinanze L'app io@accedoMobile gli mostra tutti i bar
segnalati in un raggio di 300 metri. Gli indica inoltre se lungo il percorso ci sono eventuali
ostacoli (buche o marciapiedi stretti) segnalati in precedenza da altri utenti.
Possibile variante: Marco telefona al call center io@accedo per ottenere le stesse informazioni e/o fare segnalazioni.
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Cosa serve?Le strategie per garantire partecipazione e qualità dei contenuti, le risorse economiche tenctologiche e umane necessarie
io@accedo
16+Partecipazione e qualità delle segnalazioni
Integrazione con Facebook, Twitter e altri servizi a larga diffusione
Possibilità di commentare e votare le segnalazioni
Assegnazione di punti agli utenti in base alla partecipazione e alla affidabilità delle segnalazioni (voti positivi ottenuti)
I punti possono essere spesi per ottenere buoni sconto per ausili o altro
Gli utenti più attivi e affidabili vengono segnalati in una classifica e con un “distintivo virtuale” di riconoscimento
io@accedo
17+Risorse umane
Redattori e moderatori per controllare le segnalazioni
Operatori al call center
Programmatori/progettisti per manutenzione tecnica e sviluppo nuove funzionalità
io@accedo
18+Fattibilità tecnica
Tecnologie open-source robuste e consolidate (PHP, MySQL...)
Framework AJAX per applicazioni web interattive
Integrazione con Google Maps (geocoding e visualizzazione su mappa), Facebook, Twitter, ecc.
io@accedo
19+Fattibilità economica
Ripianamento delle spese e possibili ricavi da: Advertising e sponsorizzazioni Call center e assistenza speciale (es.
organizzazione viaggio, prenotazioni) a pagamento
Riuso delle soluzioni progettuali e implementative per altri ambiti
io@accedo
20+Work plan di massima
Progetto e realizzazione primo prototipo (6 mesi)
Rilascio di una versione beta (3-4 mesi)
Raccolta di statistiche e commenti sull'utilizzo del sito e rilascio di una nuova versione (6-8 mesi)
io@accedo
21+Tempi e costi
Analisi dei requisiti e progetto:360 ore/uomo (3.000 €)
Sviluppo e testing:150 ore/uomo (7.500 €)
Costi di esercizio per tecnologie, licenze e hosting:4.000 € per il primo anno
Costi di esercizio per risorse umane: 1500 ore/anno (20.000 €/anno)