perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
i
PROSES SALES CONTRACT PADA INDUSTRI KERETA API (PT.INKA) MADIUN KE NEGARA MALAYSIA
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk Melengkapi Tugas dan Persyaratan Guna Mencapai Gelar Ahli Madya
Di Bidang Manajemen Perdagangan InternasionalFakultas Ekonomi dan Bisnis
Oleh :
AGUNG WICAKSONOF3111003
PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN PERDAGANGAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARETSURAKARTA
2014
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
ii
ABSTRACT
SALES CONTRACT PROCESS OF RAILWAY INDUSTRY (PT INKA)MADIUN TO MALAYSIA
AGUNG WICAKSONOF3111003
The purpose of this final task is to obtain a more in-depth overview of the sales contract process undertaken by PT INKA with Malaysia as an opening process and the legal basis for the transaction execution that binding on both parties. The research method used descriptive analytical method, namely with (reading, listening and comparing) the existing data and then draw conclusions and outlines for discussion that has been achieved. The data used primary data (interviews) and secondary data obtained from the books, laws and regulations in force, to support the final task that done. The research results on sales contract process contained PT INKA (exporter) and buyer Malaysia, to trade with the mutual agreement of all parties bind themselves to carry out its obligations. PT INKA Madiun performed several ways to market their products,including through trade shows, internet sites, catalogs with Malaysian buyers. Sales contract process in the letter of credit method on PT INKA is a very good method because the letter of credit has a forte for security assurance for sales Contract process that occurs with the buyer. To overcome the offers problem from Malaysian buyer is still going good enough, because PT INKA has a strategy of diversion of funds, every offer from Malaysian buyers accommodated to study carefully by the company to consider the advantages and lose. From this strategy, the goods that offered will increasing the corporate profits due to the amount of price or cost that be offered will be input to the cost of goods transporting or packing. Suggestions can be submitted on media marketing so PT INKA to be more active in promotion though internet marketing media because it isnecessary to create and continue to develop acceptance of orders that will be able to introduce and expand business networks and in competition for PT INKA. Expand cooperation with other companies in order to benefit in future for PT INKA. PT INKA continues to develop innovative products, in order to make consumers comfortable later.
Keywords: Sales Contract, Export, Contract Negotiation
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
iii
ABSTRAKSI
PROSES SALES CONTRACT PADA INDUSTRI KERETA API (PT INKA)MADIUN KE NEGARA MALAYSIA
AGUNG WICAKSONOF3111003
Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah untuk memperoleh gambaran yang lebih mendalam mengenai proses sales contract yang dilakukan oleh PT INKA dengan Malaysia sebagai suatu proses pembuka dan landasan hukum bagi pelaksanaan suatu transaksi yang mengikat kedua belah pihak. metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif analaitif yaitu dengan (membaca, menyimak dan membandingkan) data yang ada kemudian menguraikan untuk menarik kesimpulan dari pembahasan yang telah dicapai. Data yang digunakan dalam penelitian adalah data primer (wawancara langsung) dan data sekunder diperoleh dari buku-buku, peraturan perundang-undangan yang berlaku, untuk penunjang tuga akhir yang dikerjakan. Hasil penelitian prose sales contrak yang memuat PT INKA (eksportir) dan buyer (Malaysia), untuk melakukan perdagangan dengan kesepakatan bersama semua pihak mengikat diri untuk melaksanakan kewajibannya. PT INKA Madiun melakukan beberapa cara untuk memasarkan produknya diantaranya melalui pameran dagang, situs internet, katalog dengan buyerMalaysia. Proses sales contract dalam metode letter of credit pada PT INKA adalah metode yang sangat baik karena letter of credit memiliki keungulan jaminan keamanan untuk proses sales contract yang terjadi dengan buyer. Untuk mengatasi permasalahan penawaran dari pihak buyer Malaysia selama ini masih berjalan cukup baik, karena PT INKA sendiri memiliki strategi pengalihan dana, setiap penawaran dari buyer Malaysia ditampung dengan tujuan dipelajari dengan seksama oleh perusahaan untuk memperhatikan untung ruginya. Dari strategi ini barang yang ditawarkan akan menambah keuntungan yang diperoleh perusahaan karena jumlah harga atau biaya yang ditawarkan akan dimasukkan atau dialihkan ke biaya pengangkutan barang atau packing. Saran yang dapat diajukan penulis dalam media pemasaran adalah PT INKA harus lebih aktif dalam promosi lewat media pemasaran Internet karena itu perlu untuk membuat dan terus mengembangkan penerimaan order yang nantinya dapat memperkenalkan dan memperluas jaringan dan dalam persaingan bisnis PT INKA Perbanyak menjalin kerjasama dengan perusahaan lain agar dapat menguntungkan PT INKA kedepannya terus melakukan pengembangan inovasi produk, agar dapat menyamankan para konsumen nantinya
Kata kunci: Sales Contract, Ekspor, Negosiasi Kontrak
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
vi
MOTTO
“Kesabaran adalah teman dari kebijaksanaan”
(ST. AUGUSTINE)
“Masa depan kita tergantung pada apa yang kita lakukan pada saat ini”
(MAHATHA GANDHI)
“Berfikir cerdas adalah langkah yang tepat untuk di ambil dalam sebuah keputusan”
“Saat kita melihat mimpi dengan mata terbuka, dunia kita akan berubah”
(PENULIS)
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
vii
PERSEMBAHAN
Dengan segala kerendahan hati Tugas Akhir ini dipersembahkan untuk:
Ayah dan bunda
Terima kasih dukungan, doa restu selama penyusunan tugas akhir ini. Semoga
dengan selesainnya tugas akhir ini dapat sedikit membuat ayah dan bunda bangga
kepada putramu ini
Adik-adikku
Terima kasih atas doa yang kalian berikan, kalian merupakan semangat bagiku
Bapak Sarjiyanto, SE, MBA
Terima kasih atas bimbingan saran yang diberikan.
Teman-teman DIII Manajemen Perdagangan “11
Terima kasih semuanya kalian selalu ada di hatiku
Kontrakan Sehat
Terima kasih Dedi Suhari, Wahyu Dwi Purwanto, Andrias Nur Prakoso, Dheka
Antona, Fahri Fajar Firmansyah, Aditya Darmawan Ciptadi, Andi Febriawan,
Anggoro Wisnu Adi, Bambang Dwi Hartanto, Herjuna Yogi, Yosua Adi Nugraha,
Resatria Endika, Matius Bagus Tri Prakoso, dan Pakdhe Antonius Heru Rudiyanto
untuk pengalaman yang kalian berikan untuk hidupku, banyak hal yang tidak bisa
diuangkapkan.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
viii
KATA PENGANTAR
“bismillah hirrohman nirrohim”
Dengan memanjatkan puji dan Syukur kehadirat Allah SWT atas segala
rahmat hidayah, anugerah, dan inayahnya yang dilimpahkan pada kita semua,
sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini dengan judul “Proses Sales
Contract pada Industri Kereta Api (PT.INKA) Madiun ke Negara Malaysia”.
Tujuan dari penulisan tugas akhir ini adalah untuk melengkapi dan memenuhi
persyaratan guna memperoleh gelar Ahli Madya Manajemen Perdagangan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Dengan segala kerendahan hati penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih
kepada pihak-pihak yang telah membantu, mengarahkan dan memberikan dorongan
bagi penulis sehingga tersusunnya tugas akhir ini sampai selesai. Oleh karena itu,
pada kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada :
1. Kepada Allah SWT atas semua pertolongan, rezeki, kesehatan dan telah
memberikan kelancaran untuk menyelesaikan penulisan ini.
2. Ayah saya Saleh Wardoyo, SH dan Bunda saya Winarsih yang selalu memberikan
dukungan, serta doa.
3. Adik-adik saya dengan dukung-dukungan mereka
4. Keluarga kontrakan yang selalu menemani dan memberikan semangat di saat
senang maupun sedih (Dedi Suhari, Wahyu Dwi Purwanto, Andrias Nur Prakoso,
Dheka Antona, Fahri Fajar Firmansyah, Aditya Darmawan Ciptadi, Andi
Febriawan, Anggoro Wisnu Adi, Bambang Dwi Hartanto, Herjuna Yogi, Yosua
Adi Nugraha, Resatria Endika, Matius Bagus Tri Prakoso).
5. Pakdhe kontrakan Antonius Heru Rudiyanto terima kasih banyak.
6. Bapak Drs. Hari Murti, M. Si selaku ketua prodi yang telah memberikan
bimbingan
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
ix
7. Bapak Sarjiyanto, SE. MBA selaku dosen pembimbing yang telah berkenan
memberikan waktu dan bimbingannya dalam penyelesaian Tugas akhir.
8. Seluruh dosen yang mengajar di DIII Manajemen Perdagangan.
9. Seluruh staff dan karyawan program DIII Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret.
10. Kakak Vita bagian logistic PT.INKA yang membantu dan membimbing kami
untuk proses magang di madiun.
11. Bapak Agus dan kakak hani staff PT.INKA di bagian pemasaran yang
meluangkan waktu juga untuk proses maggang.
12. Arsi Editia Putri, Dian Damastuti, Renza Dian, Adin Prihasti atas pemberian
semangatnya
Penulisan Tugas Akhir ini masih jauh dari kesempurnaan, oleh karena itu
kritik dan saran yang membangun dari berbagai pihak sangat diharapkan untuk
kesempurnaan penulisan Tugas Akhir ini dan penulisan dimasa yang akan datang.
Surakarta, Juni 2014
Penulis
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
x
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ................................................................................................. i
ABSTRACT ............................................................................................................. ii
ABSTRAKSI ............................................................................................................ iii
HALAMAN PERSETUJUAN ..................................................................................... vi
HALAMAN PENGESAHAN ..................................................................................... v
MOTTO ................................................................................................................. vi
PERSEMBAHAN ..................................................................................................... vii
KATA PENGANTAR ................................................................................................ viii
DAFTAR ISI ............................................................................................................ x
DAFTAR GAMBAR ................................................................................................. xii
BAB I PENDAHULUANA. Latar Belakang Masalah....................................................... 1B. Perumusan Masalah ........................................................... 4C. Tujuan Penelitian ................................................................ 4D. Manfaat Penelitian .............................................................. 5E.Metode Penelitian................................................................... 5
BAB II LANDASAN TEORIA.Pengertian Ekspor .................................................................. 8B.Dokumen-Dokumen Ekspor .................................................... 9C.Pengertian Sales Contract Ekspor .......................................... 14D. Incoterms 2000 ................................................................... 15E.Pengertian Kontrak ................................................................. 28F. Negosiasi ............................................................................. 30G. Pengertian Sistem Pembayaran Dalam Ekspor .................. 32
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xi
BAB III DESKRIPSI OBYEK PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Deskripsi Obyek Penelitian ............................................... 411. Sejarah Dan Perkembangan Perusahaan ..................... 412. Aspek Hukum ............................................................... 433. Lokasi Perusahaan ........................................................ 444. Kegiatan Utama PT. INKA ............................................. 455. Visi, Misi dan Sasaran ................................................... 456. Strategi Perusahaan Dan Sasaran Pendukung.............. 467. Kapasitas Pertahun ...................................................... 478. Sarana Pendukung ....................................................... 479. Struktur Organisasi........................................................ 49
B. Pembahasan ........................................................................1. Proses Sales Contract Yang Digunakan PT.INKA
Dengan Metode L/C Ke Negara Malaysia .................... 50
2. Dokumen-Dokumen Yang Diperlukan Dalam SalesContract ........................................................................ 54
3. Hambatan Dalam Proses Sales Contract PadaPT.INKA Dengan Negara Malaysia ................................ 54
BAB IV PENUTUP
A. Kesimpulan .......................................................................... 55B. Saran .................................................................................... 56
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN-LAMPIRAN
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar Halaman
2.1 Pihak-Pihak dalam Pembuka L/C ....................................... 33
2.2 Pembayaran dimuka (Advance Paymen) .......................... 38
3.1 Struktur Organisasi PT.INKA .............................................. 49
3.2 Proses Sales Contract dengan Sistem Pembayaran L/C
kepada buyer Malaysia ...................................................... 53