ProjektPrzedsięwzięcie ograniczone w czasie, podjęte dla wytworzenia unikalnego produktu, usługi lub rezultatu.PMI, A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide)—Fourth Edition
ProgramGrupa powiązanych projektów zarządzanych w skoordynowany sposób w celu uzyskaniakorzyści i poziomu kontroli niedostępnego w przypadku zarządzania nimi odrębnie.Programy zawierają elementy pracy operacyjnej i mogą obejmować zakresem działaniawykraczające poza bezpośredni zakres projektów wchodzących w skład programu.PMI The Standard For Program Management – Second Edition
PortfolioGrupa projektów, programów lub innej pracy, skupionarazem dla ułatwienia skutecznego zarządzania, w celuosiągnięcia strategicznych celów biznesowych.
Projekty i programy w obrębie portfolio nie musząbyć współzależne lub bezpośrednio powiązane ze sobą.PMI, The Standard for Portfolio Management – Second Edition
Portfel
Programy
Programy
ProjektyPraca operacyjna
ProjektyPraca operacyjna
Projekty Portfele
Programy
ProjektyPraca operacyjna
Projekty
Definicja Zarządzania Projektami
Zarządzanie projektami oznacza umiejętne użycie dostępnych metod i technik w celu osiągnięcia założeń projektu w ustalonym terminie i w ramach ustalonego budżetu.PMI, A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide)—Fourth Edition
Zarządzanie Projektami
Konieczność wizualizacji
Trudność w realizacji
Szczególne kontrolowanie przez naczelne kierownictwo
Trudności w zakresie
Uzależnienie od partnerów
Wzmożone zainteresowanie
naczelnego kierownictwa
Nieprzewidywalność
Niepewność
Przyczyny niepowodzeń projektów
• Nieprecyzyjne określenie wymagań
• Brak zaangażowania użytkownika (klienta)
• Brak zasobów (zły przydział)
• Zmiany specyfikacji w trakcie projektu
• Brak wsparcia kierownictwa wyższego szczebla
Projektowe wpadki
8 lat budowy
10 konsorcjantów
51,5 km długość tunelu
1200 podwykonawców,
15 000 tysięcy robotników
100 % przekroczony budżet
Projektowe wpadki
16 dni
201 państw
10000 sportowców
5000 działaczy
45000 wolontariuszy
70000 pracowników ochrony
5,3 mln ludzi
Kierownik Projektu
• prowadzenie negocjacji z osobami związanymi
bezpośrednio z projektem, z klientami, a także
samym zespołem projektowym,
• budowanie sprawnie funkcjonującego zespołu,
• przewodzenie, kierowanie zespołem,
• motywowanie ludzi do sprawnego działania,
• podejmowanie kluczowych decyzji.
Uniwersalne metodyki zarządzania projektami
• PRINCE2
• PMbok
• Project Cycle Management
• Agille Management
Dojrzałość projektowa organizacji
jest to stan rozwoju organizacji w zakresie stosowania profesjonalnych metod zarządzania projektami
Modele dojrzałości projektowej
• P2MM(Prince2 Maturity Model)
• PMMM(PM Maturity Model)
• OPM3(Organizational PM Maturity Model)
Planowania zasobów projektowych i optymalizacja wykorzystania zasobów w
organizacji
Zarządzanie zasobami
Zarządzanie czasem projektu
1.Definicja zadań
2.Ustalanie kolejności zadań
3.Szacowanie czasu trwania zadań
4.Harmonogramowanie
5.Kontrola realizacji
Zarządzanie czasem projektu
1.Definicja zadań
2.Ustalanie kolejności zadań
3.Szacowanie czasu trwania zadań
4.Harmonogramowanie
5.Kontrola realizacji
Zarządzanie czasem projektu
• Szacowanie czasu trwania zadań -kto ma je przeprowadzać?
– Wykonawcy?
– Zewnętrzni eksperci?
Kontrola realizacji
• Porównywane są rzeczywiste terminy z planowanymi
• W przypadku opóźnienia na ścieżce krytycznej wykonawcy są z tego opóźnienia rozliczani
• Czy zatem podadzą oszacowania czasu zgodne z ich wiedzą? .....
Czas potrzebny nawykonanie zadania
Czas
Margines bezpieczeństwa
(ukryty)
Mediana (50%)
Podawana ocena (80%)
Moda
Skoro nasze oszacowania zawierają tak duży margines bezpieczeństwa, to dlaczego
tak wiele projektów NIE kończy się w terminie ???
Co powoduje opóźnienia?
• Syndrom studenta
• Prawo Parkinsona
• Filozofia gotowości na sztywny termin
• Współdzielenie zasobów
• Zła wielozadaniowość
Filozofia gotowości na termin
• Wykonawca X i tak czeka na swój termin i wcześniej nie zacznie.
X
-15
- 5 (przed czasem)
- 2
Zależności pomiędzy zadaniami
• Opóźnienie jest przekazywane dalej (akumulowane), przyspieszenie jest marnowane
X
+15 (po czasie)
- 5 (przed czasem)
- 2
Po co zgłaszać wcześniejsze skończenie zadania?
• Brak motywacji (też finansowej)
• Następnym razem trzeba będzie podawać krótsze czasy
Czynnik ludzki w metodzie CC
• Tylko jeden cel = sukces projektu
• Nie ma trzymania się terminów liczy się sukces projektu
• Jeśli uda się coś zrobić szybciej wykorzystujemy to!! Jeśli coś się opóźni nadrobimy to gdzie indziej!!
Czas potrzebny nawykonanie zadania
Czas
Margines bezpieczeństwa
(jawny)
Mediana (50%) - 1. podawana ocena
2. podawana ocena (80%)
Moda
Wielkość buforów
Połowa sumy zapasów z danej ścieżki
Tym większy bufor, im więcej (lub im więcej trudniejszych/nowych) jest zadań na ścieżce
Korzyści i ograniczenia
• Krótszy czas realizacji projektów (nawet do 45%)
• Dużo większe prawdopodobieństwo dotrzymania terminu (95%)!!!
• Poprawa efektywności zespołu
• Łatwa kontrola projektu
• Brak „kultury jednej drużyny”
• Brak wiedzy o metodzie
• Niejednoznaczność wyznaczania buforów
Jakość w projektach
„Jeżeli budynek się zawali i właściciel jego zginie, to budowniczy zostanie zabity; jeżeli zginie syn właściciela, to syn budowniczego zostanie zabity”
Kodeks Hammurabiego
Projektowe zarządzanie jakością
• jakość projektu = jakość prac projektowych
• Zasady PZJ:
– Zadowolenie klientów
– Zapobieganie zamiast kontroli
– Odpowiedzialność kierownictwa
– Stosowanie Cyklu Deminga
Przyczyny katastrofy
• Błędne założenia projektowe
• Błędy decyzyjne
• Błędy informacyjne
• Brak systemu zarządzania przez jakość w programie misji kosmicznych
Skutki katastrofy dla NASA
• Śmierć wyszkolonych astronautów
• Utrata zaufania wśród klientów i partnerów
• Zawieszenie programu misji kosmicznych na 3 lata
• Przejęcie rynku lotów kosmicznych
przez konkurencję
• Ogromne koszty lokalizacji i
usunięcia popełnionych błędów
Koszty jakości
• Koszty profilaktyki
• Koszty oceny
• Koszty błędów wewnętrznych
• Koszty błędów zewnętrznych
• Koszty przekroczenia oczekiwań
• Koszty straconych korzyści
Near Misses
20 kwietnia 2010
5 mln baryłek ropy
11 ofiar
Największa katastrofa ekologiczna w historii USA
Podsumowanie
• Warto znać podstawy!
• Najważniejsze jest planowanie!
• Sprecyzowany cel projektu!
• Nie zapomnijcie o jakości!
Pytania na egzamin
• Jakie cechy posiada projekt?
• Na czym polega zarządzanie projektami?
• Wymień i omów fazy projektu.
• Wymień przyczyny niepowodzeń projektów
• Etapy wchodzące w projektowe zarządzanie jakością?
• Czym jest dojrzałość projektowa organizacji?
• Wymień i opisz koszty jakości
• Co powoduje opóźnienia w projektach?