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Publicidad: una herramienta de comunicación
Sesión 1Generalidades de la publicidadNinfa Jannet Jiménez SeguraCorreo-e: [email protected]
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Conociéndonos
• NombreNombre• Licenciatura que estudia o estudióLicenciatura que estudia o estudió• ¿Por qué le interesó el taller?¿Por qué le interesó el taller?• Diga dos cosas que le agraden de usted Diga dos cosas que le agraden de usted
(cualidades) y dos cualidades que le (cualidades) y dos cualidades que le gustaría tener.gustaría tener.
• Complete la frase “La publicidad Complete la frase “La publicidad es……” es……”
• Repita lo que dijo el compañero Repita lo que dijo el compañero anterior.anterior.
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Rompiendo el hielo ¿Qué anuncio de televisión recuerda como
bueno?
¿Cuál anuncio recuerda de espectacular?
¿Cuáles de radio?
¿De revistas?
¿Recuerda alguna campaña local de publicidad? Indique cuál y lo que le opina de ella?
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¿Qué es la publicidad?
• Es un negocio• Es un arte• Una institución• Un fenómeno cultural• Una herramienta de mercadotecnia• Es la forma en que la empresa
utiliza los medios masivos para contactar a los consumidores.
• Registro histórico
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Concepto de publicidad
•Es la comunicación impersonal pagada por un anunciante identificado que usa los medios de comunicación con el fin de persuadir a una audiencia, o influir en ella.
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Concepto de publicidad "La publicidad no
crea una ventaja para los productos. Sólo la transmite."
Bill Bernbach.
(1911-1982)
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Concepto de publicidad“La publicidad es un negocio, pero también es
tiene que serlo- una profesión exaltante,
desafiante, perturbadora, que tendría que poner
la piel de gallina, dado el caso, o hacer funcionar
Ciertas bacterias que hacen doler las entrañas
cuando se tropieza con una buena idea”.
Luis Melnik.
Ha sido director de ventas de Chrysler, Volkswagen y Ford
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Publicidad: AIDA
• Atraer la atenciónatención del potencial consumidor: captar su interés por el producto, marca, idea o servicio anunciado.
• Captar el interésinterés por el producto, marca o servicio anunciado.
• Provocar el deseodeseo o la necesidad de consumirlo
• Poner en acciónacción al receptor para que lo compre.
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Dibuje (1 minuto)
• Producto• Comprador, consumidor y
cliente
• Promoción de ventas
• Venta Personal
• Publicidad no pagada
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Conceptos
• Producto: bien, servicio o idea que una persona u organización ofrece a otra persona u organización.
• Comprador, consumidor y cliente: se refiere a individuos u organizaciones que potencialmente pueden comprar productos de la empresa.
• Promoción de ventas: es un programa que hace que la oferta de una empresa resulte más atractiva.
• Venta Personal: oferta transmitida directamente de los vendedores al consumidor.
• Publicidad no pagada
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¿Qué requiere la buena publicidad?
• Anuncios destacados vs. anuncios eficaces
• Premios y popularidad vs. paso del tiempo.
• Campañas recordadas no sólo porque resultan entretenidas sino porque involucran al telespectador y despiertan curiosidad.
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Características de los buenos anuncios
• Estrategia: está cuidadosamente dirigido a cierta audiencia, persigue lograr objetivos específicos mediante un mensaje.
• Creatividad: la idea central capta la atención y se queda en la memoria.
• Ejecución: buena producción.
Los buenos anuncios captan la
mente del consumidor y al mismo
tiempo transmiten un mensaje de
venta
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Critique la publicidad
• Se dicen muchas cosas negativas de la publicidad:
– Recapitule y piense en algunos comentarios negativos que ha escuchado.
– ¿Qué aspectos critica usted de la publicidad?
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Criticas a la publicidad
• Trata de convencer al público para que compre productos en contra de su voluntad.
• Diferencia de manera artificial los productos y crea fidelidad a las marcas.
• Impide que nuevas empresas entren al mercado.
• Permite subir los precios de los productos anunciados en comparación de los no anunciados.
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Salga a preguntar
• Entreviste a dos personas y hágale las preguntas planteadas (anuncios de radio, televisión y de revistas que más recuerda así como los que más le disgusta). Cuestione y trate de identificar el porque y los factores que hacen que les gusten y disgusten estos anuncios
• Prepare una breve presentación.Tiene 10 minutos para salir del aula y hacer esta
encuesta.
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Roles que cumple la publicidad
• Rol de mercadotecnia: es un elemento dentro del programa de comunicación de mercadotecnia de una compañía. Es la voz compleja de la mercadotecnia.
• Rol de comunicación: es una forma de comunicación de masas.
• Rol económico: existen dos escuelas concernientes a los efectos que produce la publicidad:– Escuela del poder del mercado– Escuela de la competencia del mercado
• Rol social: refleja tendencias de moda, nos informa de artículos novedosos
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Rol de la publicidad
Producto
Precio
Plaza
Promoción
Promoción
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Rol de la publicidad
• Convergencia: reunir o cruzar diferentes componentes de algún sistema relacionado.– Convergencia tecnológica: escuchar
programas de radio en la computadora.– Convergencia de negocios: fusiones y
adquisiciones.– Convergencia de contenidos: materiales
compartidos.
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Publicidad y sociedad: ¿realmente no podemos hacer nada?
Lea y responda las preguntas, posteriormente discutiremos en grupo los diferentes puntos de vista.
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La publicidad en..
• El Proceso de negocios: contribuye a ponerse en contacto con clientes actuales y potenciales.
• La segmentación de mercados: crea mensajes que atraigan o apelen deseos o necesidades.
• La diferenciación del producto: establecer en la mente del consumidor la percepción de diferencias.
• En la generación de ingresos y utilidades.
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Debate: nos dividiremos en tres
• Apocalípticos: reacios a los productos y a la sociedad de consumo.
• Integrados: complacidos y contentos de la sociedad en que viven, disfrutan el arte publicitario.
• Críticos: advierten la manipulación de los mensajes y de los efectos nocivos de la publicidad engañosa.
Prepare argumentos para la actitud que le fue asignada, elija un representante que defienda el punto de vista.