![Page 1: Publicidade e Propaganda Carlos Freire – 2014.2. Segmento de Mercado Segmento vem de seção, fração, fatia. Não vem do verbo seguir. NÃO É SEGUIMENTO!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062819/5706386c1a28abb8239053af/html5/thumbnails/1.jpg)
Publicidade e Propaganda
Carlos Freire – 2014.2
![Page 2: Publicidade e Propaganda Carlos Freire – 2014.2. Segmento de Mercado Segmento vem de seção, fração, fatia. Não vem do verbo seguir. NÃO É SEGUIMENTO!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062819/5706386c1a28abb8239053af/html5/thumbnails/2.jpg)
• Segmento de Mercado
Segmento vem de seção, fração, fatia. Não vem do
verbo seguir.
NÃO É SEGUIMENTO!
Publicidade e Propaganda
Carlos Freire - 2014-2
![Page 3: Publicidade e Propaganda Carlos Freire – 2014.2. Segmento de Mercado Segmento vem de seção, fração, fatia. Não vem do verbo seguir. NÃO É SEGUIMENTO!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062819/5706386c1a28abb8239053af/html5/thumbnails/3.jpg)
• Segmento de Mercado
Consiste em definir qual o público alvo que será
atendido e buscar suas principais caracterísitcas.
Definir uma “persona” que retratará o mais
detalhadamente possível o perfil dos clientes.
Publicidade e Propaganda
Carlos Freire - 2014-2
![Page 4: Publicidade e Propaganda Carlos Freire – 2014.2. Segmento de Mercado Segmento vem de seção, fração, fatia. Não vem do verbo seguir. NÃO É SEGUIMENTO!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062819/5706386c1a28abb8239053af/html5/thumbnails/4.jpg)
• Segmento de Mercado
Como atuaremos no segmento B2B, não podemos
definir segmento a partir de área de atuação:
escolas, lanchonetes, lava rápido.
Não devemos ter mais de um cliente da mesma área
de atuação. Certo?
Publicidade e Propaganda
Carlos Freire - 2014-2
![Page 5: Publicidade e Propaganda Carlos Freire – 2014.2. Segmento de Mercado Segmento vem de seção, fração, fatia. Não vem do verbo seguir. NÃO É SEGUIMENTO!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062819/5706386c1a28abb8239053af/html5/thumbnails/5.jpg)
• Segmento de Mercado
Assim, a segmentação se dará com base em
características de clientes: empresas voltadas
para o público jovem, empresas que tenham a
internet como base de negócios, empresas que
tenham vendas door to door.
Publicidade e Propaganda
Carlos Freire - 2014-2
![Page 6: Publicidade e Propaganda Carlos Freire – 2014.2. Segmento de Mercado Segmento vem de seção, fração, fatia. Não vem do verbo seguir. NÃO É SEGUIMENTO!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062819/5706386c1a28abb8239053af/html5/thumbnails/6.jpg)
• Segmento de Mercado
Definido o segmento a ser atendido, deve-se
levantar o maior número de informações possível
sobre o mesmo.
Tamanho, predominância de empresas grandes,
médias ou pequenas,
Publicidade e Propaganda
Carlos Freire - 2014-2
![Page 7: Publicidade e Propaganda Carlos Freire – 2014.2. Segmento de Mercado Segmento vem de seção, fração, fatia. Não vem do verbo seguir. NÃO É SEGUIMENTO!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062819/5706386c1a28abb8239053af/html5/thumbnails/7.jpg)
• Segmento de Mercado
Sistema de trabalho, relacionamento com o
mercado.
Publicidade e Propaganda
Carlos Freire - 2014-2
![Page 8: Publicidade e Propaganda Carlos Freire – 2014.2. Segmento de Mercado Segmento vem de seção, fração, fatia. Não vem do verbo seguir. NÃO É SEGUIMENTO!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062819/5706386c1a28abb8239053af/html5/thumbnails/8.jpg)
• Segmento de Mercado
Em seguida deve-se colocar no lugar do cliente e
buscar compreender suas necessidades, seus
desejos e suas expectativas.
O quê esse segmento de clientes espera de uma
agência de propaganda.
Publicidade e Propaganda
Carlos Freire - 2014-2
![Page 9: Publicidade e Propaganda Carlos Freire – 2014.2. Segmento de Mercado Segmento vem de seção, fração, fatia. Não vem do verbo seguir. NÃO É SEGUIMENTO!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062819/5706386c1a28abb8239053af/html5/thumbnails/9.jpg)
• Segmento de Mercado
Definidos claramente esses parâmetros, reduzimos a
duas ou três frases que serão lançadas no
diagrama e estaremos prontos para definir o
próximo passo que é a Proposta de Valor.
Publicidade e Propaganda
Carlos Freire - 2014-2
![Page 10: Publicidade e Propaganda Carlos Freire – 2014.2. Segmento de Mercado Segmento vem de seção, fração, fatia. Não vem do verbo seguir. NÃO É SEGUIMENTO!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062819/5706386c1a28abb8239053af/html5/thumbnails/10.jpg)
• Modelo de Empresas Desagregadas
So empresas que precisam manter mais de um foco
de atuação em função do tipo de produto/
serviço oferecido.
Publicidade e Propaganda
Carlos Freire - 2014-2
![Page 11: Publicidade e Propaganda Carlos Freire – 2014.2. Segmento de Mercado Segmento vem de seção, fração, fatia. Não vem do verbo seguir. NÃO É SEGUIMENTO!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062819/5706386c1a28abb8239053af/html5/thumbnails/11.jpg)
• Modelo de Empresas Desagregadas
No exemplo do ebook, a TIM:
Publicidade e Propaganda
Carlos Freire - 2014-2
TIM
Infraestrutura Recusos Tecnológicos
Relacionamento
Inovação
Muitos Clientes
Evolução Tecnológica
![Page 12: Publicidade e Propaganda Carlos Freire – 2014.2. Segmento de Mercado Segmento vem de seção, fração, fatia. Não vem do verbo seguir. NÃO É SEGUIMENTO!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062819/5706386c1a28abb8239053af/html5/thumbnails/12.jpg)
• Modelo de Empresas Desagregadas
Devido ao grande esforço necessário para
manutenção deste esquema, o sistema Empresas
Desagregadas (Unbundling) só é suportado por
grandes empresas.
Publicidade e Propaganda
Carlos Freire - 2014-2
![Page 13: Publicidade e Propaganda Carlos Freire – 2014.2. Segmento de Mercado Segmento vem de seção, fração, fatia. Não vem do verbo seguir. NÃO É SEGUIMENTO!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062819/5706386c1a28abb8239053af/html5/thumbnails/13.jpg)
• Segmento de Mercado
Mãos à obra.
Publicidade e Propaganda
Carlos Freire - 2014-2