Quem sou eu?
Sócio-diretor da Tangram Marketing, com mais de 12 anos de atuação na área. Passei pela área de comunicação e marketing de empresas como Infnet, Band, Jornal do Brasil, Grupo DevMedia etc, além de atuar hoje como professor do Infnet e palestrante. Formado em Marketing, Pós-Graduado em Comunicação Empresarial e em Marketing Digital pelo Infnet.
o TWITTER: @mktjeff
o facebook/jeffwendell
o linkedin.com/in/jeffwendell
Jeff Wendell
Publicidade Online quais são suas reais opções – 02
Mídia Online
O comportamento do usuário mudou, a forma de consumir mudou. E isso reflete em como as marcas devem se comunicar com o seu público.
Publicidade Online quais são suas reais opções – 03
“ A revolução não acontece quando a sociedade adota
novas ferramentas. Acontece quando a sociedade adota novos comportamentos.”
Clay Shirky
Publicidade Online quais são suas reais opções – 04
Além de identificar apenas o perfil e comportamento do mercado potencial, é preciso observar a situação e o ambiente que o induz à compra:
o Produto
o Maior volume de pedidos
o Maior volume de consumo
o Nichos
o Análise de mais de um fornecedor
Segmentação | Por que segmentar?
o Ajuda a identificar lacunas de mercado
o Concentrar esforços de marketing em públicos-alvo específicos
o Quanto mais segmentado mais se conhece as necessidades dos consumidores
o Adequar melhor o produto ou serviço
Publicidade Online quais são suas reais opções – 05
O que o consumidor procura | Segmentação
O que o consumidor procura na internet
Informação DiversãoRelacionamento
Publicidade Online quais são suas reais opções – 06
Para um universo digital a segmentação pode lhe oferecer atributos do usuário, como:
Segmentação | Foco nos Usuários
o Geográfico
o Demográfico
o Psicográfico
o Comportamental
o Motivação e Atitude
o Perfil e hábitos
o Cultura
o Interesses
Publicidade Online quais são suas reais opções – 07
Quando falamos de publicidade online precisamos entender o que ela nos oferece:
Vantagens da Publicidade Online
o Interatividade
o Baixo custo
o Segmentação
o Imediatismo
o Abrangência | Alto impacto
o Colaboração do usuário
o Integração com outras mídias
o Monitoramento de resultados
o Ações corretivas
o Novas tendências
Publicidade Online quais são suas reais opções – 08
Descubra com objetividade o porque desta ação. Qual é o objetivo e o que ela precisa alcançar ?
Briefing
o O que precisamos alcançar?
o Por que vamos anunciar?
o O que vamos anunciar?
o Marca, produto ou serviço?
o Quem é o cliente?
o Sabemos quem ele é?
o Que mercado é este?
o Qual o período da ação?
o Qual é o budget?
Publicidade Online quais são suas reais opções – 09
Com quem vamos falar? Quem é este consumidor na rede? Quais são seus hábitos de consumo na rede?
Precisamos conhecer este consumidor/usuário e entender seu comportamento na rede:
o Que tipo de conteúdo ele consome?
o Onde e como ele consome?
o Como ele busca?
o Que tipo de conteúdo o impacta?
o Quem ou o que o influencia?
o Qual é o seu sentimento em relação ao segmento?
o O que ele produz?
Público-alvo
Publicidade Online quais são suas reais opções – 10
Muito mais que um banner 468x60. Muito mais
relacionamento, interação e humanização da mensagem.
Publicidade Online quais são suas reais opções – 11
o Sites especializados
o Blogs profissionais
o E-mail Marketing
o SEO
o Links Patrocinados
o Mídias Sociais
o Redes Sociais
o Aplicações de comunicação
o Portais de Jogos
o Marketing Viral
o Mobile Marketing
Espaços
Novos espaços, novas possibilidades, novas formas de consumo. O consumidor muda a forma de consumir e a publicidade se adequa a ela.
Publicidade Online quais são suas reais opções – 12
Espaços
Sites e Blogs Especializados | Exemplos
Publicidade Online quais são suas reais opções – 13
Espaços
Mídias Sociais | Exemplos
Publicidade Online quais são suas reais opções – 14
Espaços
Marketing Viral | Exemplo
Case | Dove Case | Sansung Galaxy S4
Publicidade Online quais são suas reais opções – 15
Espaços
Mobile Marketing | Exemplo
Case | Volkswagen Case | IKEA
Publicidade Online quais são suas reais opções – 16
O que vale agora é a criatividade associada ao conhecimento 100% sobre o comportamento de consumo do usuário na rede.
Formatos
o Banners variados
o Banners personalizados
o Banners interativos
o Palavras-chave
o Vídeos e Imagens
o Podcast
o Videocast
o Widgets
o Widgets virais
o Widgets sociais
o Game marketing
Publicidade Online quais são suas reais opções – 17
Formatos
Banners Interativos | Exemplo
Publicidade Online quais são suas reais opções – 18
Formatos
Vídeos | Exemplo
Case | Tipp-Ex
Publicidade Online quais são suas reais opções – 19
o História da empresa ou do veículo;
o Justificativas com "Por que anunciar";
o Diferenciais da mídia, da empresa, do atendimento;
o Estatísticas referentes ao alcance do veículo;
o Perfil do público (em tabelas com indicações de faixas etárias, divisão de sexo, entre outros);
o Cases de sucesso;
o Formatos de comercialização;
o Tabelas de veiculação com valores;
o Datas de fechamento.
Mídia KitApresentação do veículo e dos seus espaços publicitários, que reúne todas as qualidades, estatísticas e o seu potencial como um negócio
rentável.
Publicidade Online quais são suas reais opções – 20
o Plano de Mídia
o Veículos
o Frequência
o Custos
o Argumentação
o Cronograma
o Atividades
o Prazos
o Acompanhamento
Plano de Mídia e CronogramasNão se esqueça!
Publicidade Online quais são suas reais opções – 21
o Um dos principais objetivos: construir e reforçar uma marca forte.
o A internet como ferramenta para construção e gestão de marca.
o Ações deste porte são medidas a longo prazo e são necessários no mínimo uns seis meses para começar a surtir efeito.
o O sucesso no e-branding acontece quando se cria o vínculo entre o conteúdo e a marca num projeto. Fonte de inspiração para os usuários.
o “New”branding: Envolvimento, Interativa, Emoção, Segmentação, Personalização, Colaboração e Meios integrados.
E-branding
Publicidade Online quais são suas reais opções – 22
Cases | E-branding
Case | Ambev Case | Burger King
Publicidade Online quais são suas reais opções – 23
Marketing focado em gerar tráfego de visitantes que estão procurando assuntos relacionados ao site que adota esta técnica. É uma atração passiva e não invasiva.
Processo de ajudar potenciais clientes a encontrar sua empresa – geralmente no momento em que eles estão interessados em comprar – e então transformar essa prévia consciência em preferência pela marca, finalmente, em leads e receita.
Inbound Marketing
É criar um conteúdo INTERESSANTE, INFORMATIVO e até MESMO DIVERTIDO. Conteúdo otimizado e direcionado, para ser divulgado em canais online, onde poderá ser encontrado por potenciais compradores.
Publicidade Online quais são suas reais opções – 24
Ferramentas
Para todo planejamento de mídia é necessário definir como será medido.
o Análise do Consumidor : SISEMsuite, Galileo, TGI
o Análise do Mercado: NetView Ibope, comScore Media Metrix, Google Ad Planner
o Análise do Concorrência: Monitor Evolution, NetView Ibope, Nielsen AdRelevance
o Pesquisa de Keywords e tendências de busca: Google Insights, Google Trends, Google Adwords
o Gestão Através de Adserver: RealMedia, Aunica, Predicta
R Publicidade Online quais são suas reais opções – 25
Métricas para Web
Vejas algumas métricas:
o Para Publicidade
o CPM: Custo por mil impressões.
o CPC: Custo clique.
o Para Site
o Cliques: nº de vezes que um usuário clicou em seus anúncios.
o Visitas: número de vezes que os visitantes estiveram em seu site.
o Visitantes: um usuário que visita seu site.
o Para conteúdo
o Visualizações de páginas únicas: nº total de visitantes únicos de uma determinada página.
o Para E-commerce
o Compras exclusivas: nº total de vezes que este produto foi visto em uma transação.
Publicidade Online quais são suas reais opções – 26
1. Briefing
2. Pesquisa
3. Entendimento do público | hábitos e comportamento
4. Defina o (s) objetivo(s)
5. Defina as estratégias: Escolha e crie a defesa das mídias
6. Defina as táticas: Escolha das ferramentas e formatos
7. Defina as métricas
8. Proposta e Aprovação
9. Execute e Monitore
10. Ajuste a campanha, se necessário
11. Mensure e Analise os resultados
Passo a Passo
Publicidade Online quais são suas reais opções – 27
10 Lições
o Presença digital sem objetivo é paisagem: e o objetivo não precisa ser numérico.
o A publicidade precisa criar conteúdo: mesmo que seja um jogo, um serviço.
o O conteúdo precisa ser relevante: para o meu target, para o meu objetivo.
o Para entender a internet, tem que está lá: isso inclui blogs, redes etc.
o Internet não é só www: internet é uma entidade invisível.
o Ser (nerd) hoje é legal: é bacana ter 657 comunidades.
o Deixe o usuário criar o conteúdo também: a internet é colaborativa.
o Leve em conta as peculiaridades do meio: interação, velocidade etc.
o Offline e Online tem execuções diferentes: devem ser pensadas separadas
o Offline e Online seguem o mesmo conceito: devem ser pensadas juntas.