![Page 1: PULSAR Përvoja e Estonisë në zbatimin e sistemeve ......•Sisteme informatike të lehta në përdorim Kënaqja e klientëve 8,5 pikë Cilësi e lartë •Vlerësim i Zyrës së](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042402/5f10ba867e708231d44a882d/html5/thumbnails/1.jpg)
PULSAR Program is co-funded by:
Public Sector Accounting and Reporting Program
PULSARPërvoja e Estonisë në zbatimin e sistemeve
informatike të kontabilitetit financiar
Vjenë, Austri, 21-22 nëntor 2019Tarmo Leppoja, Drejtor i Përgjithshëm, SSSC, Estoni
![Page 2: PULSAR Përvoja e Estonisë në zbatimin e sistemeve ......•Sisteme informatike të lehta në përdorim Kënaqja e klientëve 8,5 pikë Cilësi e lartë •Vlerësim i Zyrës së](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042402/5f10ba867e708231d44a882d/html5/thumbnails/2.jpg)
2
![Page 3: PULSAR Përvoja e Estonisë në zbatimin e sistemeve ......•Sisteme informatike të lehta në përdorim Kënaqja e klientëve 8,5 pikë Cilësi e lartë •Vlerësim i Zyrës së](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042402/5f10ba867e708231d44a882d/html5/thumbnails/3.jpg)
3
Mungesëefikasiteti
Nevoja tëlarta për
investime
Mungesë e informacione
ve të menaxhimit
Cilësia e të
dhënave
![Page 4: PULSAR Përvoja e Estonisë në zbatimin e sistemeve ......•Sisteme informatike të lehta në përdorim Kënaqja e klientëve 8,5 pikë Cilësi e lartë •Vlerësim i Zyrës së](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042402/5f10ba867e708231d44a882d/html5/thumbnails/4.jpg)
4
Standartizimi
• Sisteme të ndryshme informatike
• Shërbimi brenda institucionit
Sistem i përbashkët i informacionit
• Sistem i përbashkët i informacionit
• Shërbimi brenda institucionit
Centralizimi i shërbimeve mbështetëse
• Sistem i përbashkët i informacionit
• Shërbimi ofrohet nga njësi e centralizuar brenda fushës administrative të ministrisë;
Qendra e shërbimeve të përbashkëta
• Sistem i përbashkët i informacionit
• Shërbimi ofrohet nga një njësi të gjitha institucioneve shtetërore;
![Page 5: PULSAR Përvoja e Estonisë në zbatimin e sistemeve ......•Sisteme informatike të lehta në përdorim Kënaqja e klientëve 8,5 pikë Cilësi e lartë •Vlerësim i Zyrës së](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042402/5f10ba867e708231d44a882d/html5/thumbnails/5.jpg)
5Z
gjid
hje
tin
form
atike • Sistem i përbashkët informatik për
financat, personelin dhe pagat përtë gjitha institucionet shtetërore
• Sistemi i faturimit elektronik dhe i raportimit në internet për fushatpërkatëse të kontabilitetit
• Integrimi i sistemeve informatiketë aktiviteteve thelbësoreshtetërore me sistemin informatik për menaxhimin financiar, personelin dhe pagat
Ofr
imi shë
rbim
eve • Centralizimi i shërbimeve të
kontabilitetit, personelit dhepagave në Qendrën e Shërbimevetë Përbashkëta Shtetërore
• Zbatimi i modeleve operative, qërregullojnë ndarjen e funksionevemidis institucioneve shtetëroredhe ofruesit të shërbimit
![Page 6: PULSAR Përvoja e Estonisë në zbatimin e sistemeve ......•Sisteme informatike të lehta në përdorim Kënaqja e klientëve 8,5 pikë Cilësi e lartë •Vlerësim i Zyrës së](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042402/5f10ba867e708231d44a882d/html5/thumbnails/6.jpg)
6
Menaxhimi më i mirë i
informacionit
40% më pak punonjës
Cilësi më e lartë e shërbimeve
![Page 7: PULSAR Përvoja e Estonisë në zbatimin e sistemeve ......•Sisteme informatike të lehta në përdorim Kënaqja e klientëve 8,5 pikë Cilësi e lartë •Vlerësim i Zyrës së](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042402/5f10ba867e708231d44a882d/html5/thumbnails/7.jpg)
7
ERP i përbashkët Zbatimi i një sistemi të përbashkët
për kontabilitetin financiar, të dhënat
e personelit dhe pagat (ERP)
Sistemi i raportimit Zhvillimi i një sistemi raportimi në
internet për të dhënat financiare dhe të
personelit në nivel institucional qendror.
Portal me vetëshërbim Zhvillimi i sistemit informatik me
vetëshërbim për transmetim automatik të të
dhënave.
Faturimi elektronik Futja e faturave elektronike për
përpunim të shpejtë dhe transmetim
automatik të të dhënave financiare.
Ofrim i shërbimeve Centralizimi i shërbimeve të
kontabilitetit, administrimit të
personelit dhe pagave në Qendrën e
Shërbimeve të Përbashkëta Shtetërore
![Page 8: PULSAR Përvoja e Estonisë në zbatimin e sistemeve ......•Sisteme informatike të lehta në përdorim Kënaqja e klientëve 8,5 pikë Cilësi e lartë •Vlerësim i Zyrës së](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042402/5f10ba867e708231d44a882d/html5/thumbnails/8.jpg)
8
SAS, CAIS
SAP ERP
SAP BO
Employee Self
Service Portal
E-invoices
SF MIS
Public Procurement Register
SAP BW
eTreasury
SAP BPC
10+ systems
SAS, CAIS
![Page 9: PULSAR Përvoja e Estonisë në zbatimin e sistemeve ......•Sisteme informatike të lehta në përdorim Kënaqja e klientëve 8,5 pikë Cilësi e lartë •Vlerësim i Zyrës së](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042402/5f10ba867e708231d44a882d/html5/thumbnails/9.jpg)
9
• Rritja 10%• Sisteme informatike të lehta në përdorim
Kënaqja e klientëve 8,5 pikë
• Vlerësim i Zyrës së Kontrollit KombëtarCilësi e lartëkontabiliteti
• 1026 fatura të përpunuara për kontabilist• 1265 punonjës për kontabilist listë-pagese
Numri i punonjësve -48%
• Kënaqësia për gatishmërinë 8,0 pikë• Kënaqësia për cilësinë e të dhënave 8,2 pikë
Ka informacionmenaxhimi
![Page 10: PULSAR Përvoja e Estonisë në zbatimin e sistemeve ......•Sisteme informatike të lehta në përdorim Kënaqja e klientëve 8,5 pikë Cilësi e lartë •Vlerësim i Zyrës së](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042402/5f10ba867e708231d44a882d/html5/thumbnails/10.jpg)
10
Procesi u pa si i tërë
![Page 11: PULSAR Përvoja e Estonisë në zbatimin e sistemeve ......•Sisteme informatike të lehta në përdorim Kënaqja e klientëve 8,5 pikë Cilësi e lartë •Vlerësim i Zyrës së](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042402/5f10ba867e708231d44a882d/html5/thumbnails/11.jpg)
11
Mbështetur në informacione
dhe jo dokumente
![Page 12: PULSAR Përvoja e Estonisë në zbatimin e sistemeve ......•Sisteme informatike të lehta në përdorim Kënaqja e klientëve 8,5 pikë Cilësi e lartë •Vlerësim i Zyrës së](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042402/5f10ba867e708231d44a882d/html5/thumbnails/12.jpg)
12
Ofrues i shërbimeve kundrejt
rregullatorit