![Page 1: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/1.jpg)
Online Fondsenwerving
Presentatie puntNL, 21 november 2013
![Page 2: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/2.jpg)
Hoofdstuk 1
Vergeet uw website,werk aan uw relatie
De contouren van fondsenwerving 3.0
![Page 3: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/3.jpg)
Het web als de plek waar alle kennis ter wereld is verzameldMundaneum (P. Otlet, H. La Fontaine, 1910)
![Page 4: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/4.jpg)
De website als intermediair, als de ideale bibliothecaresse
![Page 5: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/5.jpg)
Het einde? De ontwikkelingen hebben niet stil gestaan!
![Page 6: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/7.jpg)
Is uw idee van online fondsenwerving nog steeds gebaseerd op een gedateerd idee over het web?
GEEF!
STEUN!
WORD LID
HELP!
WORD VRIJWILLIGERDONEER!
![Page 8: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/8.jpg)
Hoofdstuk 1
Een website die de bezoeker toeroept om te geven
Geef? Steun? Help?
![Page 9: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/9.jpg)
Hoofdstuk 1
Een website die de bezoeker toeroept om te geven
Waarom zou hij?
Geef? Steun? Help?
![Page 10: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/10.jpg)
Hoofdstuk 1
Een website die de bezoeker toeroept om te geven
Waarom zou hij?
Onze stelling:
Alvorens iets te vragen, moet je eerst iets geven
Geef? Steun? Help?
![Page 11: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/11.jpg)
Hoofdstuk 1
Een website die de bezoeker toeroept om te geven
Waarom zou hij?
Onze stelling:
Alvorens iets te vragen, moet je eerst iets geven
Maar wat?
Geef? Steun? Help?
![Page 12: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/12.jpg)
Hoofdstuk 1
Een website die de bezoeker toeroept om te geven
Waarom zou hij?
Onze stelling:
Alvorens iets te vragen, moet je eerst iets geven
Maar wat?
Laten we om te beginnen eens kijken naar de moderne consument en potentiële donateur
Geef? Steun? Help?
![Page 13: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/13.jpg)
Hoofdstuk 1
Is kritisch, wil vrij zijn, eist inspraak en regie
Zoekt inspiratie
Verkiest emotie boven informatie
Geeft aan concrete projecten, singel issue doelen, lokaal, dichtbij zijn belevingswereld
Negeert en wantrouwt traditionele (paid) media
Laat zich leiden door de aanbevelingen uit zijn eigen (online) netwerk
De moderne donateur
![Page 14: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/14.jpg)
Hoofdstuk 1
Leeft in een transparant, digitaal tijdperk
Verzamelt zelf informatie
Creëert zijn eigen online universum
Waarin online conversaties 24/7 plaatsvinden
De moderne donateur
![Page 15: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/15.jpg)
Hoofdstuk 1
Van IK naar WIJ naar SAMENZijn er trends in de buitenwereld die ons kunnen helpen
bij het schetsen van de contouren van fondsenwerving 3.0?
![Page 16: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/16.jpg)
Hoofdstuk 1
Van Profit Economy, naar Sharing Economy, naar Community Economy
Initiatieven van ondernemers en particulieren om tijd, kennis, producten en diensten te delen (peer-to-peer netwerk)
Van IK naar WIJ naar SAMEN
![Page 17: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/17.jpg)
Voorbeeld: AirBnB
![Page 18: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/18.jpg)
Voorbeeld: lokale gemeenschappen produceren samen stroom
![Page 19: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/19.jpg)
Hoofdstuk 1
Trendrede 2013: ‘Gelegenheidswij’
Tijdelijke samenwerkingsverbanden die weer oplossen als het doel is bereikt
Van IK naar WIJ naar SAMEN
![Page 20: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/20.jpg)
Hoofdstuk 1
Fondsenwerving wordt het creëren van dat ‘Gelegenheidswij’
Wat betekent dit voor u?
![Page 21: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/21.jpg)
Hoofdstuk 1
Fondsenwerving wordt het creëren van dat ‘Gelegenheidswij’
Fondsenwerving wordt het inspireren en faciliteren van deze persoonlijke initiatieven
Wat betekent dit voor u?
![Page 22: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/22.jpg)
Hoofdstuk 1
Fondsenwerving wordt het creëren van dat ‘Gelegenheidswij’
Fondsenwerving wordt het inspireren en faciliteren van deze persoonlijke initiatieven
Fondsenwerving wordt relaties aangaan, bouwen en onderhouden
Wat betekent dit voor u?
![Page 23: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/23.jpg)
Hoofdstuk 1
Fondsenwerving wordt het creëren van dat ‘Gelegenheidswij’
Fondsenwerving wordt het inspireren en faciliteren van deze persoonlijke initiatieven
Fondsenwerving wordt relaties aangaan, bouwen en onderhouden
Hoe doe je dit?
Wat betekent dit voor u?
![Page 24: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/24.jpg)
Hoofdstuk 1
Fondsenwerving wordt het creëren van dat ‘Gelegenheidswij’
Fondsenwerving wordt het inspireren en faciliteren van deze persoonlijke initiatieven
Fondsenwerving wordt relaties aangaan, bouwen en onderhouden
Hoe doe je dit?
4 antwoorden die beginnen met een C: Content, Conversatie, Cross channeling & Coöperatie
Wat betekent dit voor u?
![Page 25: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/25.jpg)
Hoofdstuk 1
Content
![Page 26: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/26.jpg)
Hoofdstuk 1
Content
Opbrengst in 2008: 32 miljoen
![Page 27: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/27.jpg)
Hoofdstuk 1
Content
Meer dan 100 miljoen views in paar dagen tijd
![Page 28: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/28.jpg)
Hoofdstuk 1
Content
Live kijkers: 8 miljoen
Foto Facebook: binnen enkele minuten 216.000 likes, 10.000 reacties, 29.000 shares
![Page 29: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/29.jpg)
Hoofdstuk 1
Content
Inspirerende verhalen
Persoonlijke verhalen
Grote verhalen
Emotie
Storytelling
![Page 30: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/30.jpg)
Hoofdstuk 1
Content
Als een politicus, een filmpje op YouTube en een vies drankje het kunnen, dan moet u het toch zeker ook kunnen?
Mix van Grote Verhalen en kleine, persoonlijke initiatieven met zichtbare impact
![Page 31: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/31.jpg)
Hoofdstuk 1
Conversatie
![Page 32: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/32.jpg)
Hoofdstuk 1
Contact en conversatie met donateurs is van allergrootste belang
Dialoog
Niet alleen zenden, maar ook luisteren: tweerichtingsverkeer
Een Facebookpagina en Twitteraccount is niet genoeg: vaak een schijn conversatie
Het gaat om een cultuuromslag: werkelijk openstaan voor de inbreng van de bezoeker/donateur
Conversatie
![Page 33: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/33.jpg)
Hoofdstuk 1
Conversatie
Voorbeeld: Porsche plaatst foto’s van Twitter volgers op auto
![Page 34: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/34.jpg)
Hoofdstuk 1
Conversatie
Voorbeeld: Ketchup fabrikant introduceert nieuwe spuitfles
![Page 35: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/35.jpg)
Hoofdstuk 1
Conversatie
Voorbeeld: Tupperware Party
![Page 36: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/36.jpg)
Hoofdstuk 1
Cross channeling
![Page 37: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/37.jpg)
Hoofdstuk 1
Cross channeling: ‘Het proces van prospect (geïnteresseerde, bezoeker) naar trouwe klant (donateur, vrijwilliger, lid) is een reis (customer journey) langs verschillende contactmomenten en conversaties.’
Cross channeling
![Page 38: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/38.jpg)
Cross channeling
Voer dat gesprek langs verschillende kanalen
![Page 39: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/39.jpg)
Cross channeling
En langs verschillende contactmomenten
![Page 40: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/40.jpg)
Hoofdstuk 1
Cross channeling
Vanuit één visie, met één doel: de relatiewaarde laten stijgen
![Page 41: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/41.jpg)
Hoofdstuk 1
Coöperatie
![Page 42: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/42.jpg)
Hoofdstuk 1
Vraag niet alleen iets van uw donateurs, maar geef ze ook iets: invloed, inspraak, macht
Stel uw organisatie voor hen open
Maak gebruik van hun kennis: crowdsourcing
Geef ruimte aan persoonlijke initiatieven
Doe het samen: co-creatie
Coöperatie
![Page 43: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/43.jpg)
Hoofdstuk 1
Coöperatie
Voorbeeld: Citroën maakt nieuwe auto volgens crowdsourcing principe
![Page 44: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/44.jpg)
Hoofdstuk 1
Coöperatie
Voorbeeld: Lays laat nieuwe smaak chips door publiek bedenken en kiezen
![Page 45: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/45.jpg)
Hoofdstuk 1
Coöperatie
Voorbeeld: My Starbucks Idea
![Page 46: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/46.jpg)
Hoofdstuk 1
Als chips, auto en koffie fabrikanten het kunnen, waarom u dan niet?
Coöperatie
![Page 47: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/47.jpg)
Hoofdstuk 1
Vergeet uw website?
![Page 48: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/48.jpg)
Hoofdstuk 1
Vergeet uw website als ‘ding’
Web 3.0: de website als ‘ding’ volstaat niet meer
![Page 49: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/49.jpg)
Hoofdstuk 1
Centraal punt in een netwerk!
De website als centraal punt in uw online netwerk
Als platform voor uw online aanwezigheid
![Page 50: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/50.jpg)
Hoofdstuk 1
Integreer uw online activiteiten
Maak van uw website een ‘online hub’
Een centrale landingsplek gericht op voortdurende contentcreatie, interactie, sharing en community building
![Page 51: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/51.jpg)
Hoofdstuk 1
Creëer, ga in gesprek, geef
Creëer inspirerende content
Een mix van Grote Verhalen en kleine, persoonlijke initiatieven met zichtbare impact
Ga het gesprek aan
Deel, geef, werk samen
![Page 52: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/52.jpg)
Hoofdstuk 1
Inspireer, faciliteer, integreer
![Page 53: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/53.jpg)
Hoofdstuk 1
Niet groot, log en onpersoonlijk
Maar flexibel, dynamisch en innovatief
De kans is aan u!
Wij zijn u daarbij graag van dienst
Organisatie
![Page 54: puntNL over online fondsenwerving: vergeet uw website, werk aan uw relatie!](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022103110/5499dd8bb4795968018b461e/html5/thumbnails/54.jpg)
Hoofdstuk 1
puntNL creëert inspirerende content
puntNL bouwt community websites
puntNL maakt dat u kunt publiceren, converseren en delen
puntNL bouwt crowdfunding en crowdsourcing applicaties
puntNL maakt online tools voor doneren en het werven van vrijwilligers
puntNL maakt weboplossingen die werken
Over ons