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Quiénes son los gerentes?
Quiénes son los gerentes?
Personas…….que:Personas…….que:
Coordinan Supervisan Dirigen
Objetivos
¿Qué es la Administración?
Simple: es a lo que dedican los gerentes. Dice esto mucho????Simple: es a lo que dedican los gerentes. Dice esto mucho????
Es la coordinación y supervisión de las
actividades de otros de tal forma que éstas se lleven a cabo de forma
eficiente y eficaz
3
¿Qué hacen los gerentes?
ES FÁCIL SABER LO QUE HACEN LOS GERENTES?ES FÁCIL SABER LO QUE HACEN LOS GERENTES?
4
Son estas dos figuras iguales?
Razón por lo cual los investigadores en el área de la administración han desarrollado tres enfoques para describir lo que hacen los gerentes: veamos…
Razón por lo cual los investigadores en el área de la administración han desarrollado tres enfoques para describir lo que hacen los gerentes: veamos…
Funciones Administrativas
5
Planifican Organizan
Dirigen Controlan
NIVELES ORGANIZACIONALESNIVELES ORGANIZACIONALES
6
11
33
55
22
44
Nivel Estratégico
Nivel Estratégico
Nivel EjecutivoNivel Ejecutivo
Nivel OperativoNivel Operativo
GerenciarGerenciar
AdministrarAdministrarGestionarGestionar
Administrar = Gestionar = GerenciarAdministrar = Gestionar = Gerenciar
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS SEGÚN FUNCIONES ADMINISTRATIVAS SEGÚN NIVELES ORGANIZACIONALESNIVELES ORGANIZACIONALES
7
Admi-mistradores de alto nivel
Admi-mistradores de alto nivel
Administradoresde nivel
Intermedio
Administradoresde nivel
Intermedio
Supervisores de primeralínea
Supervisores de primeralínea
Pla
neació
nP
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n
Org
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izació
nO
rgan
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n
Dir
ecció
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n
Con
trol
Con
trol
JERARQ
UÍA
ORG
AN
IZACIO
NAL
JERARQ
UÍA
ORG
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IZACIO
NAL
Roles Gerenciales
8
ROLES INTERPERSONALES
EmblemáticoDe líder
De enlace
ROLES INTERPERSONALES
EmblemáticoDe líder
De enlace
ROLES INFORMATIVOS
MonitorDifusor
portavoz
ROLES INFORMATIVOS
MonitorDifusor
portavoz
ROLES DECISORIOS
EmprendedorManejaro de problemasAsignador de recursos
negociador
ROLES DECISORIOS
EmprendedorManejaro de problemasAsignador de recursos
negociador
HABILIDADES ADMINISTRATIVASHABILIDADES ADMINISTRATIVASSEGÚN NIVELES ORGANIZACIONALESSEGÚN NIVELES ORGANIZACIONALES
ALTADIRECCIÓN
MANDOSDIRECCIÓN
MANDOSDIRECCIÓN
SUPER-VISORES
SUPER-VISORES
MANDOSDIRECCIÓN
SUPER-VISORES
SUPER-VISORES
SUPER-VISORES
SUPER-VISORES
Habilidadestécnicas
Habilidadeshumanas
Habilida-des de
Conceptua-lización y
diseño
9
HABILIDADES ADMINISTRATIVASHABILIDADES ADMINISTRATIVAS
10
Habilidades Técnicas
Habilidades Humanas
Habilidades Conceptuales
Capacidad de aplicar conocimientos o experiencia especializada
Capacidad de trabajar con otros, comprenderlos y motivarlos, en lo individual y en grupo
Capacidad mental para analizar y diagnosticar situaciones complejas