RECURSOS HUMANOSRH
GESTÃO DE PESSOASO QUE É ?
RECURSOS HUMANOSRH
GESTÃO DE PESSOASO QUE É ?
O RH é uma sigla que significa recursos humanos e pode ser visto de diversas formas. Como um
departamento ou função é a unidade ou o setor de uma organização (inclusive na Igrejas,) responsável pela operacionalização e prestação de serviços ao
recrutamento, seleção, treinamento, remuneração, (depto pessoal) etc.
O RH é uma sigla que significa recursos humanos e pode ser visto de diversas formas. Como um
departamento ou função é a unidade ou o setor de uma organização (inclusive na Igrejas,) responsável pela operacionalização e prestação de serviços ao
recrutamento, seleção, treinamento, remuneração, (depto pessoal) etc.
A Gestão de Pessoas é uma atividade a respeito da qual se tem a expectativa de ser executada por todos gestores de uma dada
organização, contando com o apoio do seu setor de recursos humanos com a finalidade de
alcançar um desempenho que possa combinar as necessidades individuais das pessoas com as
da organização
A Gestão de Pessoas é uma atividade a respeito da qual se tem a expectativa de ser executada por todos gestores de uma dada
organização, contando com o apoio do seu setor de recursos humanos com a finalidade de
alcançar um desempenho que possa combinar as necessidades individuais das pessoas com as
da organização
Na gestão organizacional, é chamado recursos humanos ao conjunto dos colaboradores dessa organização. Assim a função que o colaborador
ocupa deve propiciar a aquisição, o desenvolvimento e o uso das
informações transformando-as em conhecimento para organização.
Na gestão organizacional, é chamado recursos humanos ao conjunto dos colaboradores dessa organização. Assim a função que o colaborador
ocupa deve propiciar a aquisição, o desenvolvimento e o uso das
informações transformando-as em conhecimento para organização.
O RH em três ponto de vista
A Administração de Pessoal trata da parte dita cartorial, que são principalmente
os registros dos membros da organização. Em suma, encarrega-se das rotinas trabalhistas e de pessoal, tendo sob sua responsabilidade a administração dos eventos burocráticos decorrentes do contrato de trabalho. Sem dúvida, não se pode admitir que não sejam importantes essas funções, já que é imprescindível o controle da vida funcional dos empregados, com vistas à avaliação de desempenho, treinamento, remuneração, controles de freqüência, entre outras tarefas específicas.
Relações Industriais é outra área relacionada a Pessoal, que cuida das relações trabalhistas externas da empresa com os sindicatos, com o Governo e com outros órgãos
públicos. Em muitas empresas há um setor específico com esta denominação, além do de Pessoal ou de Recursos
Humanos, para os relacionamentos explicitados.
A Administração de Recursos Humanos, por seu lado, cuida da parte referente ao desenvolvimento das pessoas que pertencem à organização. Isto quer dizer que ela não
cuida somente da remuneração, da avaliação ou do treinamento das pessoas, mas do seu desenvolvimento
como um todo. Encarrega-se, especificamente de promover a integração do trabalhador à organização, por meio da coordenação de interesses entre a empresa e a
mão de obra disponível.
Relações Industriais é outra área relacionada a Pessoal, que cuida das relações trabalhistas externas da empresa com os sindicatos, com o Governo e com outros órgãos
públicos. Em muitas empresas há um setor específico com esta denominação, além do de Pessoal ou de Recursos
Humanos, para os relacionamentos explicitados.
A Administração de Recursos Humanos, por seu lado, cuida da parte referente ao desenvolvimento das pessoas que pertencem à organização. Isto quer dizer que ela não
cuida somente da remuneração, da avaliação ou do treinamento das pessoas, mas do seu desenvolvimento
como um todo. Encarrega-se, especificamente de promover a integração do trabalhador à organização, por meio da coordenação de interesses entre a empresa e a
mão de obra disponível.
ABORDAGEM SISTÊMICA DE GESTÃO DE ABORDAGEM SISTÊMICA DE GESTÃO DE
PESSOASPESSOAS
GESTÃO DE PESSOASGESTÃO DE PESSOAS
A Gestão de Pessoas (GP) é responsável por “um
conjunto de políticas e práticas que permitem a
conciliação de expectativas entre a organização
e as pessoas para que ambas possam
realizá-las ao longo do tempo”(Joel Souza Dutra)
CONCEITOS E NOMENCLATURASCONCEITOS E NOMENCLATURAS
ADMINISTRAÇÃO DE PESSOALADMINISTRAÇÃO DE PESSOAL
RELAÇÕES INDUSTRIAISRELAÇÕES INDUSTRIAIS
ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOSHUMANOS
GESTÃO DE PESSOASGESTÃO DE PESSOAS GESTÃO DE TALENTOSGESTÃO DE TALENTOS
GESTÃO DE CAPITAL HUMANOGESTÃO DE CAPITAL HUMANO
DIFERENTES VISÕES DA FUNÇÃO RHDIFERENTES VISÕES DA FUNÇÃO RH
VisãoClássica
Visão Contemporânea
Administração de
Recursos Humanos
Administração de Pessoas
Administraçãode Pessoal
OBJETIVOS DA GESTÃO DE PESSOASOBJETIVOS DA GESTÃO DE PESSOAS
Ajudar a organização a alcançar seus Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão.objetivos e realizar sua missão.
Garantir um equilíbrio entre os Garantir um equilíbrio entre os interesses dos funcionários e os da interesses dos funcionários e os da organização.organização.
Contribuir para a melhoria do Contribuir para a melhoria do desempenho individual e organizacional.desempenho individual e organizacional.
OBJETIVOS DA GESTÃO DE PESSOASOBJETIVOS DA GESTÃO DE PESSOAS
Atrair, desenvolver e manter profissionais Atrair, desenvolver e manter profissionais qualificados.qualificados.
Garantir o comprometimento e a motivação dos Garantir o comprometimento e a motivação dos indivíduos.indivíduos.
Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho.Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho.
Administrar as mudanças.Administrar as mudanças.
Principais objetivos do RHPrincipais objetivos do RH
Contribuir de maneira continuada com os esforços organizacionais de nossos Contribuir de maneira continuada com os esforços organizacionais de nossos clientes, na busca de maiores e melhores índices de clientes, na busca de maiores e melhores índices de Qualidade, Produtividade Qualidade, Produtividade ee ResultadosResultados .
Boas políticasproporcionam estas
situações
Boas políticasproporcionam estas
situações
QUALIDADEQUALIDADEQUALIDADEQUALIDADE
PRODUTIVIDADEPRODUTIVIDADEPRODUTIVIDADEPRODUTIVIDADE
RESULTADOSRESULTADOSRESULTADOSRESULTADOS
Estruturação de planos e políticas salariaisEstruturação de planos e políticas salariais Diagnósticos sobre pesquisas salariaisDiagnósticos sobre pesquisas salariais Atualização/modernização de planos salariaisAtualização/modernização de planos salariais Remuneração por habilidades e competênciasRemuneração por habilidades e competências Políticas de benefíciosPolíticas de benefícios Participação dos funcionários nos resultados da Participação dos funcionários nos resultados da empresaempresa Pesquisas salariais específicasPesquisas salariais específicas Análise estratégica setorial de remuneraçãoAnálise estratégica setorial de remuneração Sistemas informatizados em remuneraçãoSistemas informatizados em remuneração
REMUNERAÇÃOREMUNERAÇÃOREMUNERAÇÃOREMUNERAÇÃO
Planos de avaliação de desempenhoPlanos de avaliação de desempenho Plano diretor de recursos humanosPlano diretor de recursos humanos Implantação de recrutamento e seleçãoImplantação de recrutamento e seleção Políticas de treinamento e desenvolvimentoPolíticas de treinamento e desenvolvimento Políticas gerais de RH.Políticas gerais de RH. Planos de sugestõesPlanos de sugestões Sistema informatizado de gestão de RH.Sistema informatizado de gestão de RH.
ESTRATÉGIAS ESTRATÉGIAS E POLÍTICASE POLÍTICAS
DE R.H.DE R.H.
ESTRATÉGIAS ESTRATÉGIAS E POLÍTICASE POLÍTICAS
DE R.H.DE R.H.
Desenvolvimento de CompetênciasDesenvolvimento de Competências Estimativa de Potencial Estimativa de Potencial Desenvolvimento de VendedoresDesenvolvimento de Vendedores Desenvolvimento Gerencial e de LíderesDesenvolvimento Gerencial e de Líderes Avaliação 360 GrausAvaliação 360 Graus Acompanhamento individual para GerentesAcompanhamento individual para Gerentes Acompanhamento de PerformanceAcompanhamento de Performance
PROGRAMAS DEPROGRAMAS DEDESENVOLVIMENTODESENVOLVIMENTO
HUMANOHUMANO
PROGRAMAS DEPROGRAMAS DEDESENVOLVIMENTODESENVOLVIMENTO
HUMANOHUMANO
GESTÃO DE PESSOASGESTÃO DE PESSOAS
COMO A GESTÃO DE PESSOAS PODE SER COMO A GESTÃO DE PESSOAS PODE SER EFICAZ E EFICIENTE EFICAZ E EFICIENTE ??
ATRAVÉS DA UTILIZAÇÃO DE UM CONJUNTO DE
PROCESSOS E ATIVIDADES DA ÁREA DE
RECURSOS HUMANOS
PROCESSOS DE GRH SEGUNDO CHIAVENATOPROCESSOS DE GRH SEGUNDO CHIAVENATO
PROCESSOSDE
GRH
AGREGARPESSOAS
APLICARPESSOAS
RECOMPENSARPESSOAS
DESENVOLVERPESSOAS
MANTERPESSOAS
MONITORARPESSOAS
Quem deve trabalhar na organização: Recrutamento de Pessoas Seleção de Pessoas
O que as pessoas deverão fazer: Desenho de Cargo Avaliação de Desempenho
Como recompensar as pessoas: Recompensas e Remuneração Benefícios e Serviços
Como desenvolver as pessoas: Treinamento e Desenvolvimento Programas de Mudanças Programas de Comunicação
Como manter as pessoas no trabalho: Segurança e Qualidade de Vida Relações com Sindicatos
Como saber o que as pessoas fazem: Sistemas de Informação Gerencial Banco de Dados
PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOSPLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
AGREGARPESSOAS
APLICARPESSOAS
RECOMPENSARPESSOAS
DESENVOLVERPESSOAS
MANTERPESSOAS
MONITORARPESSOAS
☛ A Gestão de Pessoas é responsabilidade de todos os gerentes da organização
A GESTÃO DE PESSOASA GESTÃO DE PESSOAS
COMO RESPONSABILIDADE DE LINHA COMO RESPONSABILIDADE DE LINHA
E COMO E COMO STAFFSTAFF
☛ A área de RH tem como objetivo e responsabilidade dar
apoio (staff) aos gerentes e à organização
GESTÃ0 DE PESSOASGESTÃ0 DE PESSOAS
OS PROCESSOS DE GESTÃO DE PESSOAS SERVEM PARA DAR
SUPORTE ÀS AÇÕES GERENCIAIS E AOS DEMAIS
PROCESSOS ORGANIZACIONAIS
QUAIS SÃO OS PRINCIPAIS FATORES QUE INTERFEREM
NAS RELAÇÕES DE TRABALHO E NO DESEMPENHO
DE INDIVÍDUOS E DE GRUPOS
NAS ORGANIZAÇÕES?
INSATISFAÇÃO COM ....INSATISFAÇÃO COM ....
AMBIENTE DE TRABALHOAMBIENTE DE TRABALHO
REMUNERAÇÃOREMUNERAÇÃO
GERENTES/LIDERANÇAGERENTES/LIDERANÇAADMINISTRAÇÃOADMINISTRAÇÃO
GRUPO DE TRABALHOGRUPO DE TRABALHO
TRABALHOTRABALHO
CONFLITOCONFLITO
RELAÇÕES DE PODERRELAÇÕES DE PODER
MOTIVAÇÃOMOTIVAÇÃO
CLIMA ORGANIZACIONALCLIMA ORGANIZACIONAL
LIDERANÇALIDERANÇA
COMUNICAÇÃOCOMUNICAÇÃO
CULTURA ORGANIZACIONALCULTURA ORGANIZACIONAL
PESSOASPESSOAS
ORGANIZAÇÃOORGANIZAÇÃO
POR QUE, NOS ÚLTIMOS ANOS, A GESTÃO DE RECURSOSPOR QUE, NOS ÚLTIMOS ANOS, A GESTÃO DE RECURSOS
HUMANOS VEM SENDO APONTADA COMO ESTRATÉGICAHUMANOS VEM SENDO APONTADA COMO ESTRATÉGICA
PARA AS ORGANIZAÇÕES? PARA AS ORGANIZAÇÕES?
POR QUE AS PESSOAS VÊM SENDO APONTADAS COMO
FATOR ESTRATÉGICO PARA AS ORGANIZAÇÕES?
QUALIDADE E PRODUTIVIDADE NÃO SÃO MAISQUALIDADE E PRODUTIVIDADE NÃO SÃO MAIS
DIFERENCIAIS; TORNARAM-SE NECESSIDADESDIFERENCIAIS; TORNARAM-SE NECESSIDADES
PARA A SOBREVIVÊNCIA DASPARA A SOBREVIVÊNCIA DAS
ORGANIZAÇÕES ORGANIZAÇÕES
AS ORGANIZAÇÕES SE DIFERENCIAM NO AMBIENTE
EM QUE ATUAM E CRIAM VALOR PARA O CLIENTE,
BEM COMO PARA O PÚBLICO EM GERAL,
EM FUNÇÃO DA SUA CAPACIDADE DE
ADAPTAÇÃO ÀS MUDANÇAS
E DE INOVAÇÃO
““A verdadeira viagem de descobertaA verdadeira viagem de descobertaconsiste em não procurar novasconsiste em não procurar novas
paisagens, mas em terpaisagens, mas em ternovos olhos.”novos olhos.”
Marcel ProustMarcel Proust