SOLUÇÕES INTEGRADAS:
REDES SOCIAIS
WEB CONFERENCE
TELEMARKETING
MOBILIDADE
Treinamentos
Marketing
Digital
Ações de
Relacionamento
Projetos em
Redes Sociais
Webconference
Sala de
Reunião
Atendimento
Ensino a
Distância
Telemarketing
Estratégico
Módulos Integrados
Bluetooth
Marketing
Mobile Sites
SMS
Aplicativos
p/celular
Estratégia Treinamentos
Rede Social CorporativaPropaganda / Newsletters
Portfólio TEN
SEO SEM e Relatórios
Ações de Relacionamento
Marketing Digital
Arrecadação de Fundos
Estratégia em Redes Sociais
Definição do Estrategista: CNO –
Chief Networking Officer
Montagem da Equipe de
Gestores de Redes
Recrutamento dos Mega
Connectors em Redes Sociais
Disseminação do conteúdo
Definição do Conteúdo:
• Agenda diária/semanal
• Fotos
• Videos
• Artigos
• Enquetes
• Jogos
• etc…
Portfólio TEN
Treinamentos em Redes Sociais
Palestra: 1h
Treinamento virtual: 1h a 3h30
Portfólio TEN
Propaganda / Newsletters
Portfólio TEN
Rede Social Corporativa
• Rede social própria similar a TEN (http://www.topexecutivesnet.com) ao redor da marca do
candidato/partido./empresa/produto/serviço.
• Plataforma em constante progresso técnico
Diversas funcionalidades:
• Wikis
• Repositório de Conhecimento
• Videos
• Newsletters
• Espaço Visual
• Widget WebTV
Você sabia?
Cada membro adiciona
U$ 100 de valor
Portfólio TEN
Marketing Digital
3 pacotes:básicointensivomanutenção
Treinamento & Coaching
Gestão de comunidades ou grupos com discussões e enquetes
Opcionais:Rede social própria, Web TVWeb conference
Monitoramento da marca na Internet
Envio regular de newsletters
Relatórios personalizados em freqüência e escopo
Conteúdo para:Blog, Micro-blog, Fotos, Vídeos
Duração:Mínimo 3 mesesMédio: 6 meses
Renovação: 3-6 meses
Serviços
Portfólio TEN
• Link Building: Ter outros sites linkando para o seu site é muito importante e eleva o ranking nos mecanismos de busca. Recrutamos links para o seu site a partir de diversas fontes. Enviamos seu site para os principais diretórios, identificamos nichos e artigos na imprensa onde podemos divulgar.
• Monitoramento e Ajustes: Mensalmente avaliamos os relatórios de tráfego e ranking para rastrear a performance do seu site nos mecanismos de buscas e avaliar quais palavras chave foram mais efetivas.
Análise Competitiva: Determinamos quais são
nossos concorrentes e o que eles estão fazendo
no segmento de busca.
Pesquisa de Palavras Chave: Criação de um
robusto portifólio de palavras relevantes para o
negócio.
Desenvolvimento da estratégia de busca:
Formulação de como melhorar a visibilidade com o
uso das palavras chave elencadas.
Otimização co conteúdo do site: Com base nas
palavras escolhidas, fazemos os ajustes
necessários ao site para incluí-las no lugar certo.
Também fazemos a recomendação de conteúdos
relacionados que podem trazer um tráfego
adicional para o site.
SEO
Portfólio TEN
SEM – Search Engine Marketing
Portfólio TEN
Mensuração
Portfólio TEN
Ações de Relacionamento
Portfólio TEN
Arrecadação de Fundos
o Integração com Paypal e PagSeguro
o Habilitação dos principais players nacionais
oBancos (Brasi, Unibanco, Itau, etc)
oCartões (Visa, Amex, Master, etc)
oBoleto
Infra-Estrutura Robusta
Contingência
Segurança: Informação absolutamente protegida
Integração Única e Simplificada
Flexibilidade para adaptação aos modelos de negócio dos clientes
Velocidade de integração com novos meios de pagamento
Know-How e Conhecimento de Negócios
Solução completa com Gestão Financeira
Integração única para diversos países Habilitação dos principais players
nacionais
Portfólio TEN
• Tangibilizar o valor da audiência
• Conhecer melhor a sua necessidade e expectativa
• Aumento viral da base de contatos
• Potencial levantamento de fundos via Internet
• Valorização da marca
• Efeito lock-in nos membros da rede social
• Melhoria e monitoramento da comunicação
• Maior visibilidade na Internet
• Estabelecer um relacionamento segmentado
Portfólio TEN
Benefícios - TEN
Convergência Digital
STREAMING VIA
INTERNET
o Integração de web sites e blogs
o Transmissão de conhecimento
oLive workshops
oEnsino à distância
oVideo conference
o Poderosa plataforma de webTV
o Broadcasting de vídeos ao vivo em alta definição (HDTV)
o Convergência digital TV / PC / Mobile
Portfólio TEN
Aplicações
Convergência Digital Portfólio TENConvergência Digital Portfólio TEN
Benefícios - Adsum
Convergência Digital Portfólio TENConvergência Digital Portfólio TEN
À partir de 1990 com a abertura do mercado deinformática e em 1998 com a privatização da telefoniafixa, o telefone transformou-se em uma poderosaferramenta de marketing e gestão.
Possibilita ao empreendedor, acompanhar em tempo realquatro vertentes fundamentais em seus negócios:
DIVULGAÇÃO, PESQUISA, RECEITA E ATENDIMENTO
Sair da passividade e buscar o cliente ou eleitor fornecema maior ferramenta que um administrador, público ouprovado precisa, informação.
Estabelecer uma freqüência de comunicação.
Telemarketing Estratégico
Convergência Digital Portfólio TENConvergência Digital Portfólio TEN
0
10
20
30
40
50
60
18
29
41
56
(Total de Pessoas em Milhões)
Fonte: IBGE
(Total de Telefones em Milhões)
Fonte: AnatelCrescimento da População: 11%
Crescimento da Telefonia: 140%
150
155
160
165
170
175
180
160
164
172
179
1998 2000 2005 2008
AC
A
M
PA
RRAP
M
A
RO
MT
MS
MG
SP
PR
RS
SC
G
O
TO
BA
PI
CE
ES
P
ESE
RN
PB
AL
RJ
DF
Região Norte
Região
Nordeste
Região
Sudeste
Região
Sul
Região Centro
Oeste
Telefonia x População
Convergência Digital Portfólio TENConvergência Digital Portfólio TEN
1998 2000 2005 2008
A Iddéias Soluções Integradas possui um banco de dados de todos os telefones fixos,residenciais e comerciais, de todos os municípios do Brasil. Este Banco de Dados ésegmentado por Município, Bairros, Sub-bairros e Ruas, de modo a atingir de maneiraampla e ou cirúrgica, o público alvo desejado.
As ações podem ser realizadas também, em “Mailing´s” específicos fornecidos pelaPrefeitura, Candidato ou Empresa, tais como:
Funcionários Públicos Municipais;
Participantes de Programas ou Projetos Sociais;
Clientes com débitos ou munícipes da dívida ativa e inativa do município.
A realização dessas ações se dá através de software de discagem automática, comintervenção de operadora de telemarketing, visando maximizar os resultadosalmejados. Toda a rotina de discagem, o envio e recebimento de informações, bemcomo o desempenho das operadoras são acompanhados em tempo real via internet erelatórios diários são emitidos para o Prefeito ou Coordenador designado.
Clientes ou mailing potencialmente gerador de resultados;
Aplicações
Convergência Digital Portfólio TENConvergência Digital Portfólio TEN
GestãoPública
Anderson Adauto
Pref. Uberaba - MG 2004
PR
Secretaria da Fazenda
Do
Rio de Janeiro
Gabinete do Vereador
Gilberto Primavera
Educação
CNA
Idiomas
CEBRAC
Centro Brasileiro de Cursos
KMCA
Consultoria e Treinamento
FOCO
Centro de Treinamento
IBRAM
MÓVEIS PARA
LABORATÓRIO
INDUSTRIAL
SÃO LUCAS
ASSESSORIA CONTÁBIL
Corporativo
Embelleze
Cássio Cunha Lima
Governador Paraíba 2006
PSDB
João Caramez
Dep. Est. São Paulo 2006
PSDB
Paulo Alexandre Barbosa
Dep. Est. São Paulo 2006
PSDB
Mensagens de Apoio
Política
Clientes / Área de Atuação
Convergência Digital Portfólio TENConvergência Digital Portfólio TEN
Envio de carta resposta aumentando credibilidade
do Candidato
Buscar o eleitor
Sensibilizá-lo com mensagens
motivacionais do candidato
Atuação da operadora para cativar e colher dados
Política
O uso da telefonia para vencer eleições
Convergência Digital Portfólio TENConvergência Digital Portfólio TEN
Canal de interação entre o poder público e a população
Pesquisa: Levantar subsídios para
elaboração de políticas públicas
Receptivo: Implantar uma ouvidoria
inteligente para atender à população
Divulgação: Aumentar a
popularidade do Político
Arrecadação: Alavancar a
arrecadação da dívida ativa e
inativa
Gestão Pública
Convergência Digital Portfólio TENConvergência Digital Portfólio TEN
Tecnologia da informação para aumentar os resultados
Identificação de clientes potenciais
Pesquisa de satisfação
Venda, cobrança e manutenção financeira
Divulgação da empresa
Corporativo
Convergência Digital Portfólio TENConvergência Digital Portfólio TEN
A Telemática a serviço dos resultados
Acompanhamento e cobrança das mensalidades
Divulgação da instituição
Captação de alunos e clientes
Pesquisas para elaboração de cursos e promoções
Educação
Convergência Digital Portfólio TENConvergência Digital Portfólio TEN
CLIENTEEMPRESA
PREFEITURACEO / POLÍTICO
MARKETING
LOGÍSTICA
JURÍDICO
FINANCEIRO
SERVIDOR
RECEPTIVO
ATIVO
TRIAGEM
GERENTE
INTERNET
COMUNICAÇÃO
RELATÓRIOS
VELOCIDADE SEGURANÇA
RECLAMAÇÕES, SUGESTÕES,
DENÚNCIAS E PEDIDOS.
TRIAGEM E ENVIO DOS DADOS AOS
DEPARTAMENTOS CORRESPONDENTES.
RELATÓRIOS DIÁRIOS PARA A
COORDENAÇÃO DA CAMPANHA.
ANÁLISE E RESOLUÇÃO PELOS DEPARTAMENTOS
ESPECÍFICOS.
RESPOSTA VIA TELEFONEMA OU
CORRESPONDÊNCIA.
CENTRAL DE ATENDIMENTO
Comunicação Impressa
Cartas Resposta
Comunicação Digital
E-mail Marketing
Central de
Relacionamento
Montada dentro da estrutura do cliente
Estrutura
Convergência Digital Portfólio TENConvergência Digital Portfólio TEN
Convergência Digital Portfólio TEN
A MobintAgência que atua na convergência entre comunicação,
entretenimento e tecnologia, para oferecer soluções integradas e
interativas de Mobile Marketing.
• Criação, planejamento, desenvolvimento e gerenciamento de
campanhas e promoções de mobile marketing.
• Crossmedia: integração de mobile marketing com outras mídias.
• Bluetooth, SMS, Mobile Sites, Aplicativos, Conteúdo Mobile etc.
Mobile Marketing / Dados
Celular: mídia pessoal, individual, 24x7
No mundo: 1,2 Bi PCs x 4,3 Bi celulares
No Brasil: 43 Mi PCs x 180 Mi celulares
Destes celulares:
82,5% ➜ pré-pagos
17,5% ➜ pós-pagos - Anatel
Mercado global de mobile marketing:
2007 - US$ 1,8 bilhão
2013 - US$ 24 bilhões - ABI Research
2013 ➜ 2,4 bilhões de dispositivos em todo o mundo integrarão tecnologia
Bluetooth ABI Research
No Brasil 56,3% dos celulares possuem essa tecnologia Anatel (Eram 23%
em 2007 e 41% em 2008)
Segundo a ATS Instituto Global de Pesquisa música é o fator de compra
de celular mais relevante no Brasil, seguido por TV e Bluetooth.
Atuação / Bluetooth Marketing Mercado
Troca gratuita de conteúdo multimídia (áudio, imagem, vídeo e
java)
Funciona em celulares pré-pagos sem crédito ou mesmo sem chip
Atuação / Bluetooth Marketing Funcionamento
1. Usuário ativa seu celular
2. O transmissor reconhece o celular
do usuário e pergunta se aceita receber
conteúdo da marca
Marketing de proximidade
No Brasil os internautas passam 3 vezes mais tempo online do
que vendo TV UOL
Dentro dos proximos cinco anos, mais usuários vão se conectar
à internet por meio de dispositivos móveis do que através de
computadores de mesa Morgan Stanley
10 milhões de celulares 3G no Brasil Anatel, 05/2010
Atuação / Mobile Site Mercado
Proporciona o conforto e a conveniência de
consulta a qualquer hora e em qualquer lugar.
Utilizado para:
• site corporativo
• catálogo de produtos
• guia para eventos
• suporte a campanha
•
É desenvolvido em múltiplas versões, para se
ajustar a diferentes plataformas e formatos de
tela, com rapidez de navegação e leveza no
carregamento dos dados.
Atuação / Mobile Site Características
Consumidor é impactado por:
• mídia de massa ou segmentada
• comunicação offline no PDV
• splash na embalagem do produto
Distribuição do pincode:
• dado variável impresso na embalagem do produto
• raspadinha ou outro impresso de segurança
• linhas adicionais no cupom fiscal
Suporte:
• confecção do plano de operação e regulamento
• obtenção do certificado de autorização junto à CEF
• auditoria
Opcional: Premiação Instantânea, para aumentar a
participação via SMS
Atuação / SMS promocional / PincodeCaracterísticas e Funcionamento
1. Usuário envia o pincode
via SMS para o número
12345.
2. Recebe um SMS de
resposta com o número e
série para acompanhar o
sorteio da Loteria Federal,
ao final do período da
promoção.
Atuação / SMS promocional / PincodeCaracterísticas e Funcionamento
12345
GRAGJ1249
12345
Parabéns!
Você está concorrendo
ao prêmio da Empresa
com o n° 698745 da série
001.
Boa sorte!
Ações para:
• endomarketing
• programas de relacionamento
• alertas de serviços
Características:
• customização do ID do remetente
• mensagens personalizadas
• interface própria de envio
Funcionamento:
1. empresa fornece número do celular (opt-in)
2. sistema dispara SMS
Atuação / SMS corporativoCaracterísticas e funcionamento
Criação e realização de vídeos, animações etc. com equipe própria.
Conteúdos com equilíbrio perfeito entre excelência visual e tamanho
de arquivo.
Equipe com longa experiência em produção de TV, internet, mercado
editorial, industria fonográfica e outras áreas de criação.
Atuação / Mobile Content Experts
Ativação de serviços e/ou interação via SMS:
1. Usuário é impactado por mídia
Ex: Envie agora SMS para 2222 com a palavra xxxxx para
participar.
2. Usuário opta por interagir e envia o SMS
3. Como resposta, pode receber:
• link para acessar mobile site ou página WAP
• link para baixar aplicativo
• texto com dicas e informações (até 160 caracteres)
• chamada com áudio gravado (de 30, 60 ou 90 segundos)
Taxa de abertura de SMS: 94%
Atuação / SMS promocionalFuncionamento
Usuários Facebook via celular:
dez 2008 ➜ 20 milhões
ago 2009 ➜ 65 milhões
fev 2010 ➜ 100 milhões
Mercado mundial de aplicativos:
2009 - US$ 10 bilhões
2014 - US$ 25 bilhões - JuniperResearch
Atuação / AplicativosMercado
Integração com outros recursos do celular
(câmera, GPS, click-to-call, SMS, e-mail etc.)
Desenvolvimento de aplicativos Java e iPhone
Java:
iPhone: entrega pela App Store
Atuação / AplicativosFuncionamento
Outras aplicações / Interatividade em Digital
Signage
A Mobint oferece soluções interativas que
integram mobile ao Digital Signage.
Empregando tecnologias como SMS, Bluetooth,
mobile sites e aplicativos móveis, a
comunicação deixa de se restringir ao local e ao
momento do impacto inicial, tornando-se uma
ferramenta poderosa para comunicação
integrada e para cases de cross marketing.
Outras aplicações / Amazon Kindle
A Mobint é pioneira no desenvolvimento de
projetos de criação e conversão de conteúdos
editoriais para a plataforma Kindle, o leitor digital
de eBooks da Amazon.
Checking-List
Lista de Serviços
1. Estratégia Redes Sociais
2. Treinamentos Rede Sociais
3. Propaganda Online
4. Marketing Digital
5. Rede Social Própria
6. SEO – Search Engine Optimization
7. SEM – Search Engine Marketing
8. Ações de Relacionamento
9. Arrecadação de Fundos
10. Web TV
11. Web conference
12. Ensino a distância
13. Telemarketing Estratégico
14. Bluetooth Marketing
15. Mobile site
16. SMS17. Aplicativos para celulares
Octavio Pitaluga Neto
TEN – Top Executives Net
Chief Networking Officer
Tel: 21. 2235-8721
Cel: 21. 8829-4933
Skype: octaviopitaluga
@topexecutives
Contato