Download - Regulamen tação Profissional em Turismo
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Regulamentação Profissional em Turismo
Carla KitsutaCaroline Groot
Giulianna PolettiniMichelle Russo
Tatiane SilvaTiago Colucio
Donato Oliveira
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Agenda
Formação dos Profissionais de Turismo Áreas de Atuação Regulamentação Profissional Perguntas e Respostas
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Formação dos Profissionais em Turismo no Brasil Expansão do Turismo no Brasil a partir dos anos
70 Criação do primeiro curso de Bacharelado em
Turismo na Universidade Morumbi em 1971 Objetivo de preparar profissionais qualificados
acabando com a improvisação, adaptação e repentinidade que existia no setor.
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Expansão dos Cursos de Turismo
Crise dos anos 80 impactou todos os cursos, causando redução no número de formandos.
Expansão no número de cursos entre 1990 e 2005.
A partir de 2005, fechamento de cursos
Desenvolvimento de cursos de Pós-graduação ainda de forma tímida.
Atualmente existem 9 cursos de Pós-Graduação em Turismo no Brasil
0
100
200
300
400
500
600
700
800
2001 2002 2003 2004 2005 2006
Cursos deTurismo
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Formação Profissional: Teoria e Prática Necessidade de equilibrar os cursos de
Turismo entre Teoria e Prática Prática: Habilidades técnicas e gerenciais
para atuar e desenvolver produtos e serviços turísticos
Teoria: Pesquisa e desenvolvimento com foco no planejamento e responsabilidade dos profissionais. Busca da inovação.
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Profissionais de Turismo
“Os verdadeiros Turismólogos (Bacharéis em Turismo), especialistas em Turismo ou
os profissionais do trade turístico são aqueles que, a partir do momento em que abraçam o Turismo, como opção de vida profissional, jamais voltarão a ser turistas
novamente.” (Adalto Félix de Godoi)
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Áreas de Atuação do Profissional
Eventos Planejamento
Turístico Turismo de Aventura Turismo Rural Agências de Viagens Hospitais
Lazer Viagens Ecoturismo Hotéis Cultura Meio Ambiente
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Prestação de Serviços
Definição de Prestação de Serviços Turismo e a Prestação de Serviços
“Turismo é prestação de serviços, devemos passar a sensação para o cliente de que ao visitar a praia tão desejada no panfleto, seja melhor ainda na realidade, isto faz o produto final depender de um serviço de qualidade.”
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Desafios do Profissional de Turismo Falta de Valorização do Profissional Pouco Reconhecimento da Sociedade Salários Baixos Poucas Escolhas de Formação
Profissional
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Regulamentação Profissional
É o direito ao exercício profissional, são
normas (leis, resoluções, portarias,
instruções normativas) que regulam,
determinam requisitos, procedimentos e/ou
classificações em uma determinada
profissão.
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Regulamentação Profissional no Brasil
A regulamentação de uma determinadaprofissão, é realizada por meio de lei, cujainiciativa pode ser dos deputados federais edos senadores, bem como do Presidente daRepública. A apreciação é feita peloCongresso Nacional, e posterior sanção,pelo Presidente da República.
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Projetos de Lei que Pretendem Regulamentar a Profissão Agente de Turismo (1)
PL 4.078/2008 – Autor Deputado Vital do Rêgo Filho (PMDB/PB)
Turismólogo (1)
PL 6.906/2002 – Autor senador Moreira Mendes (PFL/RO)
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A profissão de Turismólogo deve ser regulamentada ?
SIM Área de trabalho Garantia no mercado de trabalho Arrecadação de Contribuições
(Receitas)
NÂO Limitação em áreas de
trabalho; Não haverá mudança na área
profissional; Não será a causa para o
aumento de profissionais qualificados;
Certificação de competência profissional;
Insuficiência para resolver todos os problemas da área;
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A regulamentação é necessária para o bom desenvolvimento do trabalho do Turismólogo?
Não! Desempenho Profissional Qualidade na prestação de Serviços Alto nível de escolaridade e conhecimento Formação profissional de qualidade
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Existe turismólogo regulamentado em outros países?
Não! Em nenhum país do mundo existe uma profissão de “turismólogo”
ou similar regulamentada; Regulamentação de algumas atividades profissionais ligadas ao
turismo; Rapidez e eficiência no sistema de proteção ao consumidor; Alto nível de consciência e ética profissional; Sistema educacional sólido.
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Mensagem Final
Principal desafio do profissional é a sua valorização pela sociedade e pelo mercado.
Regulamentação deve ser feita pelos clientes através da avaliação da qualidade dos serviços prestados.
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Perguntas e Respostas
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Referências
Regulamentação Profissional em Turismo MATIAS, Marlene. Turismo Formação e
Profissionalização. 2002. São Paulo. p 3-21.
SHIGUNOV A.N.,MACIEL,L.S.B. Currículo e Formação Profissional nos Cursos de Turismo. 2002. Campinas. P91-103