Download - Relatório de Responsabilidade Corporativa
índice
3MENSAGEM DO
COMITÊ EXECUTIVO
9ESTRATÉGIA E GESTÃO
31PRODUTOS
50MEIO AMBIENTE
6AJUDANDO A
COMBATER A COVID-19
21ÉTICA NOS NEGÓCIOS
41COLABORADORES
56COMUNIDADE
79CRÉDITOS
63FATOS E NÚMEROS
Mentes curiosas dedicadas ao progresso humano.
Este é o propósito que nos move e que faz de nós a
empresa vibrante de ciência e tecnologia. Desde as
nossas ações globais até a realidade dos 66 países
que atuamos, nossa missão é avançar a ciência e a
tecnologia a serviço da vida.
A colaboração é a base para um bom futuro. Queremos
que nossas atividades comerciais criem valor
compartilhado mensurável e tragam uma contribuição
tangível para a sociedade. Isso significa que
estamos sempre conectados com todos os aspectos
que atravessam o nosso negócio: agimos sempre
respeitando os interesses de nossos colaboradores,
clientes, investidores e da sociedade. Estamos
alinhados, em escala global e local, a acordos e práticas
que garantem os direitos humanos, trabalhistas, a
proteção ambiental e o combate à corrupção.
Ficamos felizes em apresentar resultados sólidos em
todas as áreas em que atuamos aplicando a máxima
dos “negócios de sucesso com consciência”. No caso da
nossa divisão de Healthcare, lançamos em 2019 duas
novas formulações de medicamentos para diabetes e
pré-diabetes, que trazem mais conforto ao paciente
e garantem a eficácia do tratamento. Lançamos a
primeira opção terapêutica em imunoncologia para tratar
os pacientes com carcinoma de células de Merkel, e
que mais tarde também foi aprovado no Brasil para o
tratamento de câncer renal em estágio avançado.
Em Life Science, as modernas instalações do
nosso M Lab™ Collaboration Center Latin America,
lançado em 2018, foram palco de treinamentos,
cursos e troubleshooting. A finalização do projeto de
modernização e aumento da produção de vacinas contra
o vírus H1N1, em parceria com o Instituo Butantan,
também foi uma importante conquista no último ano.
Em Performance Materials, temos nos dedicado a
entregar inovações e impulsionar o desenvolvimento
de nossos clientes. Em 2019 ampliamos nossas
operações a um novo warehouse para entregar
nossos itens com agilidade e eficiência, lançamos
matérias-primas que criam valor sustentável alinhado
aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da
ONU, como o repelente de insetos IR3535® e o
ativo cosmético RonaCare® Renoumer. Oferecemos
opções de fillers para substituir os microplásticos nos
produtos cosméticos e entregamos um forecast de
tendências – o Driving Lifestyle - que guiam o setor
automotivo e de embalagens no desenvolvimento de
cores e efeitos.
Estamos orgulhosos pelos anos de 2018 e 2019!
4 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
Diversidade é um pilar de sustentação da
inovação e na Merck estamos cada vez mais
seguros da sua relevância. Por isso, temos
trabalhado incansavelmente há alguns anos
para tornar o nosso ambiente e a sociedade um
lugar mais inclusivo. Em 2019, tivemos especial
atenção para a equidade de gênero na Merck
Brasil, contando com nosso programa Women in
Leardership (WIL, Mulheres na Liderança), que
tem a meta de alcançar a equidade de gênero
em posições de liderança na América Latina até
2023. Nossos esforços e conquistas no âmbito
da diversidade renderam o reconhecimento pelo
Prêmio WEPs Brasil – Empresas Empoderando
Mulheres, da ONU Mulheres e o Selo de Empresa
Amiga da Família, do Governo Federal.
água, e no último ano entraram em fase final a
construção dos sistemas de captação de água de
chuva e reuso de efluentes tratados – que trarão
uma economia de no mínimo 20% em nosso
consumo hídrico. A reciclagem de resíduos também
teve um impulso em 2019, passando de 8% no
anterior para 15%, um aumento significativo. Para
levar o uso consciente de recursos não apenas ao
processo produtivo, mas a cada momento de nosso
cotidiano, em 2019 criamos também o Projeto
Consumo Consciente, com a meta de reduzir
em até 75% o consumo de plástico de nossos
colaboradores em nossa sede e filiais.
Temos muitas iniciativas que buscam levar
apoio e conhecimento a nossas comunidades.
No último ano, a cultura sustentável de gasto
consciente também foi reforçada. Com um
programa específico e com metas claras para
promover uma reflexão consciente e contínua
sobre as despesas, construímos orçamentos em
torno daquilo que é essencialmente necessário e
que agrega valor à nossa companhia. O projeto
veio para apoiar nossa estratégia de crescimento e
viabilizar lançamentos de produtos que realmente
mudam a vida das pessoas em todas as divisões.
Falar em responsabilidade corporativa implica
sempre falar dos ambientes e comunidades onde
estamos inseridos. Nas obras de expansão de
nossas instalações no Rio de Janeiro, realizamos
inúmeras ações para redução do consumo de
Um de nossos orgulhos é o programa SPARK,
que oferece educação científica para inspirar
as novas gerações. Em 2019, ele mais do que
dobrou o público atendido, ajudando a despertar
curiosidade para o saber científico em cerca de
500 crianças e adolescentes.
Esses são só alguns exemplos das frentes que
seguimos orgulhosamente trabalhando. Neste
relatório, convidamos você a conhecer nossas
ações e a inspirar-se no jeito Merck de olhar
o mundo: com curiosidade e crença na ciência
como uma força para o BEM.
COMITÊ EXECUTIVO
MERCK BRASIL
FICOU CURIOSO?Conheça nossas ações nos próximos capítulos!
Katia BoattoGerente Geral da divisão Process Solutions, Merck Brasil
Flávia Felix Gerente de Comunicação Corporativa, Merck Brasil
Francisco VelosoGerente Geral da divisão Performance Materials, Merck Brasil
Luiz BarretoDiretor Financeiro, Merck Brasil
Edise ToretaDiretora de Recursos Humanos, Merck Brasil
Rodrigo AguiarDiretor de TecnologiaEmpresarial,Merck Brasil
Ricardo Casseano Diretor Jurídico, Merck Brasil
Fabio DemetrioGerente Geral da divisão Life Science, Merck Brasil
Ariovaldo Cruppe Jr.Diretor Industrial,Merck Brasil
Pedro Galvis Diretor-presidente e Gerente Geral da divisão Biopharma, Merck Brasil
5 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
Como líderes em ciência e tecnologia dedicados
a oferecer soluções de acesso à saúde, temos
participado dos esforços no combate à pandemia
da COVID-19 em todo o mundo. Neste relatório,
publicado em 2020, compartilhamos com o público
o desempenho de nossas atividades em 2018/2019,
mas não podemos deixar de apresentar nossas ações
no enfrentamento da pandemia, neste momento
em que o mundo precisa tanto de mentes curiosas
dedicadas ao progresso humano.
Nossas soluções em pesquisa integram algumas
das frentes mais diretas de combate à pandemia,
com mais de 200 produtos e serviços que ajudam
cientistas a detectar, caracterizar e desenvolver
vacinas e terapias em combate ao vírus. Um
destaque nesse campo é a colaboração com o Jenner
Institute, parceiro da Universidade de Oxford, no
Reino Unido, que permitiu solucionar, rapidamente,
o desafio de tornar escalonável a produção de uma
das mais promissoras candidatas a vacina contra
a COVID-19 (ChAdOx1 nCoV-19). Com a nossa
tecnologia, o desenvolvimento do processo produtivo,
que levaria de seis meses a um ano, foi reduzido
para apenas dois meses. A vacina já está na fase 3
de estudos clínicos (inclusive no Brasil), com testes
positivos em humanos.
Nossos medicamentos contra doenças crônicas
ajudam a cuidar da saúde de pacientes que estão
entre os mais vulneráveis no contexto da pandemia,
fazendo parte do chamado grupo de risco. E os
materiais eletrônicos que produzimos ajudam
as pessoas em todo o mundo a se manterem
conectadas, neste momento em que essa se torna
uma necessidade fundamental, seja na pesquisa, nos
negócios ou na vida privada.
Mobilizando serviços e recursos em nossas áreas de
atuação e expertise, apoiamos as comunidades de
acordo com as suas necessidades. Providenciamos a
doação, em escala global, de 2 milhões de máscaras
para profissionais de saúde, sendo 234 mil delas para
o Brasil. Nossa fábrica no Rio de Janeiro teve parte
de suas instalações dedicadas à produção de cerca de
600 litros de álcool em gel para doação. Além disso,
doamos mais de R$ 100 mil para apoiar instituições
parceiras durante a crise econômica, focando na
distribuição de cestas básicas para as comunidades
do Rio de Janeiro, materiais de higiene e campanhas
educacionais para pacientes oncológicos.
A disseminação da COVID-19 impôs mudanças
ao cotidiano e à forma de trabalho de pessoas e
organizações ao redor de todo o mundo, e nós da
Merck Brasil assumimos prontamente essa realidade,
adotando medidas que nos permitissem continuar
trabalhando com segurança em benefício da saúde e
da ciência. Logo no início da pandemia, montamos
um Comitê de Crise, reunindo líderes de todas as
nossas unidades de negócio para acompanhar de
perto o andamento das atividades, das entregas
de insumos e de todos os materiais necessários
para que pudéssemos manter a continuidade dos
nossos negócios, bem como avaliar nossa atuação
no enfrentamento do vírus. Também mantivemos
contato diário com as demais fábricas do Grupo
Merck em todo o mundo, buscando conhecer suas
7 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
iniciativas e trocar experiências, para adotarmos de
forma alinhada as melhores medidas.
Desde o início da crise, adotamos todas as medidas
possíveis e necessárias para proteger a saúde e a
segurança de nossos colaboradores e suas famílias.
Fechamos nossos escritórios administrativos e
adotamos o home-office para todas as áreas. Aquelas
cujos colaboradores permanecem em suas funções
presenciais, desempenhando serviços essenciais
para garantir a qualidade de vida dos pacientes e
clientes – seja nos centros de distribuição, na central
de suporte técnico ou em nossas fábricas – estão
amparadas por medidas de higiene e proteção
adicionais, além de contar com um distanciamento
social assegurado pela reorganização de turnos e
rotinas.
Para ajudar na adaptação a essa nova rotina
de trabalho, nossa equipe de Gestão da Saúde
Ocupacional trouxe inovações a alguns dos benefícios
oferecidos aos colaboradores, além de reforçar a
importância da saúde mental durante esse período
de distanciamento social. Em uma parceria com o
Grupo Posturar, oferecemos aos colaboradores lives
diárias sobre saúde física, mental, qualidade de vida
e bem-estar, com dicas práticas e aplicáveis no dia a
dia, e eles ainda podem encontrar em nossa intranet
vídeos em que profissionais de educação física
apresentam sessões de atividades funcionais, yoga e
alongamento.
Elaboramos um guia de saúde mental com dicas
para organizar o trabalho dentro de casa e manter
uma rotina saudável, e reforçamos nosso Programa
de Apoio Pessoal (PAP), que disponibiliza apoio
psicológico a quem precisar. Além disso, por meio
de parceria com o LinkedIn Learning, nossos
colaboradores têm acesso gratuito a mais de 15 mil
cursos ministrados por especialistas do mercado.
Para diminuir as barreiras e manter os times
engajados e próximos, mesmo que virtualmente,
as equipes usaram de muita criatividade. Um
exemplo disso foi um happy hour virtual em que
todos puderam passear pelas salas de bate-papo
de diferentes áreas e encontrar um momento de
descontração, mesmo em um período difícil.
Na Merck, nós acreditamos na ciência como uma
força para o bem. Por isso, estamos comprometidos
com o progresso humano, agora mais do que nunca.
Nestes tempos desafiadores, nossos pacientes,
cientistas, clientes e colaboradores em todo o mundo
podem contar conosco. Estamos certos de que juntos
conseguiremos atravessar este momento de crise, e
sairemos dele ainda mais fortes!
8 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
A ciência está no centro de tudo que fazemos. Ela é a
base das descobertas que realizamos e das tecnologias
que desenvolvemos.
Todos os dias, usamos a ciência para fazer a diferença na
vida de milhões de pessoas. Em nossa divisão de Healthcare,
pesquisamos novas possibilidades para o tratamento de
doenças desafiadoras, como a esclerose múltipla e o câncer.
Nossos especialistas de Life Science apoiam o trabalho dos
cientistas com ferramentas e soluções que aceleram suas
descobertas revolucionárias. Na divisão de Performance
Materials, fazemos avançar a ciência que está por trás das
modernas tecnologias que transformam nossa maneira de
acessar e exibir informações.
Tudo o que fazemos baseia-se na visão da ciência e da
tecnologia como uma força voltada para o bem. Uma
força que impulsiona nosso trabalho desde 1668 e que
continua nos inspirando a encontrar formas mais alegres e
sustentáveis de viver.
GRI 102-1, GRI 102-4, GRI 102-5, 102-6
Perfil da
companhiaSomos a , a empresa vibrante de
ciência e tecnologia
10 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
Grupo no mundoGRI 102-7
Existimos há mais de 350 anos. Desde nossa fundação em Darmstadt,
na Alemanha, evoluímos da posição de empresa química e farmacêutica
mais antiga do mundo para a de uma companhia moderna, vibrante e
global, dedicada a criar, melhorar e prolongar a vida.
Somos uma multinacional de capital aberto que nasceu como uma
empresa familiar, e assim nos mantemos há 13 gerações: a família
Merck permanece como detentora majoritária da companhia, com
70% de participação acionária.
Detemos os direitos globais do nome e da marca Merck,
com exceção apenas do Canadá e dos Estados Unidos, países onde
operamos como EMD Serono, MilliporeSigma e EMD Performance
Materials.
1. Retificação: o valor referente a vendas (€ 14,8 bilhões) e investimento em P&D (€ 2,2 bilhões), publicado no relatório anterior, está incorreto. O valor correto é em milhões e foi corrigido neste relatório.
€ 16,1 bilhões
€ 14,8 bilhões
€ 2,2 milhões
€ 2,2 milhões
57 mil
52 mil
66
66
em vendas
em vendas
investidos em pesquisa e desenvolvimento
investidos em pesquisa e desenvolvimento
colaboradores
colaboradores
países
países
Destaques globais1
2019
2018
11 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
BrasilGRI 102-3, GRI 102-7
Sendo parte do Grupo Merck, que é gerido
pela Merck KGaA, a Merck Brasil está presente
no país desde 1923. Há 97 anos fazemos
a diferença na vida de clientes e pacientes
brasileiros, com produtos e serviços inovadores
e de alta qualidade.
Nossas instalações estão distribuídas entre
os estados do Rio de Janeiro e São Paulo: na
capital fluminense, mantemos nossa unidade
de produção farmacêutica e de detergentes
para laboratórios da área química, enquanto
as cidades paulistas abrigam nossos escritórios
administrativos (São Paulo e Barueri) e centros
de distribuição (Cotia e Vinhedo).
SEDE
Rio de Janeiro (RJ)
Estrada dos Bandeirantes, 1.099 – Jacarepaguá
FILIAIS
Rio de Janeiro (RJ)
Estrada dos Bandeirantes, 1.700 – Taquara
São Paulo (SP)
Avenida das Nações Unidas, 12.995, 30º e 31º andares – Brooklin Novo
Barueri (SP)
Alameda Xingu, 350 – Alphaville
Cotia (SP)
Rua Torre Eiffel, 100 – Parque Rincão
Vinhedo (SP)
Rua Edgar Marchiori, 255 – Distrito Industrial Benedito Storani
1.302
1.296
colaboradores próprios
colaboradores próprios
2019
2018
12 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
Somos líderes no setor de Life Science. Trazemos o importante legado
da aquisição da Millipore em 2010 e da Sigma-Aldrich em 2015, que
nos permitiram aumentar nossa capacidade em nível global.
Neste relatório, como a Sigma-Aldrich tem registro de pessoa jurídica
distinto da Merck Brasil, apresentamos separadamente os dados
relativos a seus colaboradores.
GRI 102-7
GRI 102-16
Nossos
valores Sigma-Aldrich
Somos mentes curiosas dedicadas ao progresso humano.Tudo o que fazemos está baseado em seis valores
corporativos:
Coragem abre as portas para o futuro;
Realização torna possível nosso sucesso
empreendedor;
Responsabilidade determina nossas ações
empreendedoras;
Transparência é a base de qualquer parceria;
Respeito assegura nossa credibilidade;
Integridade constrói a confiança mútua.
No Brasil, trabalhamos com os seguintes focos
estratégicos: Desenvolver Pessoas para Alta
Performance; Buscar Excelência Operacional; e
Crescimento com Rentabilidade.
81 colaboradores próprios2019
72 colaboradores próprios2018
13 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
Como
atuamos HEALTHCAREGRI 102-2
Healthcare faz a diferença para milhões de vidas.
Nossos pacientes estão no centro de tudo o que fazemos.
Ajudamos a criar, melhorar e prolongar a vida, fazendo a
diferença na vida de pacientes com câncer, esclerose múltipla,
infertilidade, distúrbios endócrinos e metabólicos, bem como
doenças cardiovasculares.
Em 2019, concluímos com sucesso a venda de nosso negócio de
Consumer Health para a Procter & Gamble (P&G), atendendo à
estratégia global da Merck de focar em negócios de alta inovação
e crescer como líder em ciência e tecnologia.
Nossas áreas prioritárias
Diabetes tipo 2
Pré-diabetes
Doenças
cardiovasculares
Distúrbios da
tireoide
Doenças
cardiometabólicas
Infertilidade
Fertilidade
Câncer colorretal
Câncer de cabeça
e pescoço
Câncer de pele
Câncer renal
Oncologia
Esclerose múltipla
remitente-
recorrente
Neurologia &
Imunologia
Distúrbios do
hormônio de
crescimento
Endocrinologia
Nossos três principais negócios – Healthcare, Life
Science e Performance Materials – estão unidos
pelo mesmo propósito: levar o progresso a todas
as pessoas, em todos os lugares.
14 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
LIFE SCIENCEGRI 102-2
Por meio das unidades de negócio Research Solutions,
Process Solutions e Applied Solutions, atuamos em Life
Science para solucionar os problemas mais desafiadores da
área, colaborando com a comunidade científica mundial.
Nossos mais de 350 mil produtos variam de sistemas
de purificação de água para laboratórios até
Nossas áreas de negócio
Fornece a nossos clientes
acadêmicos produtos
químicos e ferramentas
necessárias para tornar a
descoberta científica mais
fácil e rápida.
Research SolutionsFornece aos fabricantes de
medicamentos produtos
e serviços que auxiliam
no desenvolvimento e
fabricação de seus produtos
de forma segura, efetiva
e eficiente.
Process SolutionsFornece serviços que
auxiliam nossos clientes a
garantir que medicamentos,
alimentos e bebidas estejam
seguros para o consumo
de todos.
Applied Solutions
ferramentas de edição de genoma, anticorpos, linhas
de células e sistemas completos para a fabricação
de medicamentos. Trabalhamos próximo a nossos
clientes de biotecnologia, farmacêuticas da comunidade
acadêmica e de muitos outros setores, a fim de ajudá-
los a desenvolver um trabalho melhor, mais rápido e
mais seguro.
15 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
PERFORMANCE MATERIALSGRI 102-2
Nossas áreas de especialidade
Fornecemos cristais líquidos e
fotorresistentes para televisões LCD,
smartphones, tablets e outros displays.
Nossas tecnologias também fornecem
soluções para outros mercados, como a
arquitetura, colaborando para a existência
de edifícios que poupam energia, com
janelas de vidros inteligentes e diodos
emissores de iluminação orgânica (OLED) e
inorgânica (LED), por exemplo.
Display SolutionsPossibilitamos à indústria de semicondutores
tornar os aparelhos eletrônicos mais
potentes, fornecendo soluções baseadas em
materiais altamente inovadores.
Semiconductor SolutionsProduzimos pigmentos de efeito para os
setores industrial e cosmético, além de
oferecermos ativos para cuidados da pele
e repelente de insetos. No Brasil, essa é
a principal especialidade da divisão de
Performance Materials.
Surface Solutions
Em Performance Materials, transformamos tendências em realidade. Desenvolvemos soluções inovadoras de alta qualidade para aplicações sofisticadas,
antecipando tendências como o futuro da mobilidade, engenharias alternativas, carros autônomos e comunicação on-line.
Oferecemos produtos químicos especializados que enriquecem a vida das pessoas, desenvolvendo materiais que permitem construir o carro do futuro,
transformar a tecnologia de impressão e agregar mais cor e beleza aos produtos eletrônicos. Produzimos cristais líquidos para displays, pigmentos de
efeito para o mercado automotivo e o setor cosmético, químicos especiais para a indústria de semicondutores e materiais para painéis solares.
16 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
Estratégia de Responsabilidade
CorporativaNossa abordagem:criando valor compartilhado
Como empresa líder em ciência e tecnologia, sabemos
que nossas operações comerciais impactam o meio
ambiente e as pessoas ao nosso redor, e é por isso
que tornamos a conduta responsável um pilar da
cultura de nossa empresa. Essa abordagem também é
a base de nosso sólido sucesso comercial. Oferecendo
produtos inovadores de alta qualidade em nossas três
divisões – Healthcare, Life Science e Performance
Materials –, ajudamos a resolver desafios globais e, ao
mesmo tempo, reforçamos o desempenho financeiro.
Nossa estratégia de Responsabilidade Corporativa
deriva da estratégia do Grupo, concentrando
nossos recursos nas áreas em que podemos ter
o maior impacto. Todas as nossas atividades de
responsabilidade corporativa podem ser resumidas
como “boa cidadania corporativa”, o que significa
principalmente: ouvir e agir.
Assumimos a responsabilidade por nossos produtos,
o meio ambiente e nossos vizinhos, e aspiramos
a desenvolver produtos e serviços que possam
ajudar a resolver os principais desafios de
nosso tempo. Colocando no mesmo patamar de
importância a segurança, a ética e o sucesso nos
negócios, trabalhamos para minimizar os impactos
ambientais de nossas atividades de produção, o
que exige técnicas de fabricação seguras, altos
padrões ambientais e rigorosa gestão da qualidade.
Além disso, nosso objetivo é fortalecer nossa
empresa, recrutando, desenvolvendo e motivando
colaboradores talentosos. Queremos servir como
exemplo de conduta ética e contribuir ativamente
para as comunidades em que vivemos.
Buscando estar sempre atualizados sobre as novas
tendências e desafios globais, participamos
de diálogos e iniciativas, compartilhamos lições
aprendidas e melhores práticas com outras
organizações em nosso setor, e avaliamos a cobertura
da mídia. Isso nos permite minimizar riscos e
também aproveitar novas oportunidades de negócios.
Em 2019, avançamos no realinhamento de nossa
estratégia de Responsabilidade Corporativa,
iniciada em 2018. Estamos cada vez mais seguindo
uma abordagem de valor compartilhado e
trabalhando para tornar mensurável o valor que
criamos para a empresa e para a sociedade.
Nossa estratégia baseia-se na ambição de sermos um
cidadão corporativo responsável, garantindo nossa
licença social para operar e manter nossa vantagem
competitiva. Acreditamos que a pesquisa e a tecnologia
são a chave para solucionar os desafios globais, e
entendemos que é nosso papel ajudar a moldar a
sociedade. Ao alinhar nossas atividades às áreas em
que podemos ter o maior impacto, definimos três
esferas de atividade como o centro de nossa estratégia
de responsabilidade corporativa: Saúde Global,
Soluções Sustentáveis e Mentes Abertas.
As grandes tendências do mundo glo-
balizado trazem transformações pro-
fundas para as sociedades e a vida das
pessoas, elevando os padrões da res-
ponsabilidade corporativa. Hoje lidamos
com os principais desafios que a socie-
dade enfrenta, incluindo o aumento da
população global e da expectativa de
vida, a escassez de recursos e a impor-
tância de mitigar os impactos das ações
humanas sobre o clima. Nossa ambição,
ao desenvolver e comercializar novas
tecnologias, é gerar valor para nossa
empresa e para a sociedade.
17 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
Responsabilidade
Licença Social para Operar
Saúd
e Gl
obal Soluções
Sustentáveis
Mentes Abertas
Estratégia de RC
Saúde GlobalDesenvolvemos e fabricamos medicamentos e dispositivos
inteligentes que oferecem aos pacientes uma ampla
variedade de soluções de assistência médica. A
conscientização sobre a saúde tem um papel fundamental
em nossa abordagem para melhorar o acesso a essas
soluções de assistência médica. Por esse motivo, realizamos
regularmente campanhas de conscientização sobre doenças
em todo o mundo, aproveitando a rica expertise de nossos
negócios. Além disso, colaboramos com diversos parceiros
para alcançar pessoas em países de baixa e média renda –
por exemplo, participando da luta contra a esquistossomose,
uma infecção parasitária. Por meio de nosso Instituto Global
de Saúde, estamos desenvolvendo diagnósticos, terapias e
soluções preventivas para combater a malária, bem como a
esquistossomose e outras doenças tropicais negligenciadas.
Veja mais sobre isso no capítulo “Saúde para todos”.
Soluções SustentáveisTrabalhamos constantemente para melhorar a pegada de
sustentabilidade de nossos produtos, a fim de incluir também
a fase de uso. Esses esforços ajudam nossos clientes a
atingir suas próprias metas de sustentabilidade. Com esse
objetivo, estabelecemos abordagens sistemáticas para o
desenvolvimento de produtos, como o Design for Sustainability
– iniciativa de nosso setor de Life Science que permite avaliar
a sustentabilidade dos produtos em desenvolvimento por meio
de técnicas como análises do ciclo de vida. Veja mais sobre
isso no capítulo “Desenvolvimento de produtos”.
Mentes AbertasComo empresa de ciência e tecnologia, atuamos para produzir
entusiasmo pela ciência, inspirar curiosidade e dar asas
à criatividade. Nosso objetivo é fortalecer a reputação de
nossa empresa na comunidade científica, especialmente em
nossas áreas de expertise. Não apoiamos apenas programas
educacionais para escolas, mas também pesquisas pioneiras
em institutos de ensino superior. Como a música e a literatura
inspiram as pessoas, apoiamos diversas iniciativas culturais em
todo o mundo. Criatividade e curiosidade são a base da ciência
– cultura e arte também sustentam nossa abordagem holística.
Veja mais sobre isso no capítulo “Comunidades”.
Entendendo e melhorando os impactos de nossas operaçõesFazemos o possível para mitigar os riscos éticos, financeiros
e legais de nossas atividades comerciais, defendendo e
garantindo nossa licença social para operar. Para isso, temos
estruturas e sistemas abrangentes em vigor dedicados a
garantir a conformidade com os requisitos legais, juntamente
com os padrões éticos, sociais e ecológicos, que estão
explicados em detalhes nas seções individuais deste relatório.
18 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
GRI 102-12, GRI 102-13
relacionamentos
institucionaisCompromissos institucionais assumidos• Código de Conduta da Interfarma
• Embracing Carers
• Healthy Women Healthy Economies
• Princípios do Empoderamento Feminino (WEPs) da ONU Mulheres
• Pacto Global das Nações Unidas
• Selo Empresa Amiga da Família
• Fórum de Empresas e Direitos LGBTI+
Organizações das quais somos afiliados• Associação Brasileira de Redes de Farmácias e Drogarias
(Abrafarma)
• Associação da Indústria Farmacêutica de Pesquisa (Interfarma)
• Câmara de Comércio e Indústria Brasil-Alemanha do Rio de Janeiro
(AHK)
• Federação das Indústrias do Estado do Rio de Janeiro (Firjan)
• Pró-Genéricos - Associação Brasileira das Indústrias de Medicamentos
Genéricos
• Sindicato da Indústria de Produtos Farmacêuticos no Estado de São
Paulo (Sindusfarma)
• Sindicato da Indústria de Produtos Farmacêuticos do Estado do Rio de
Janeiro (Sinfar)
19 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
GRI 102-21, GRI 102-40, GRI 102-42, GRI 102-43, GRI 102-44, GRI 102-46, GRI 102-47, GRI 102-49Materialidade
Interessados em produzir um relatório alinhado
às expectativas de nossos públicos, em
2019 realizamos na Merck Brasil uma nova
consulta com nossos principais stakeholders,
o que resultou na revisão da nossa Matriz de
Materialidade. A última consulta havia sido feita
em 2016.
Os resultados desse processo, descritos a seguir,
vão orientar o conteúdo de nossos próximos
Relatórios de Responsabilidade Corporativa.
Revisão da materialidadeA revisão da materialidade da Merck Brasil
baseou-se na consulta aos nossos principais
stakeholders, feita por meio de um questionário
on-line norteado pelas diretrizes da GRI
Standards e por temas relevantes para o setor
farmacêutico e químico.
O universo de stakeholders a ser consultado
foi composto pelos grupos definidos como
estratégicos para o desempenho de nossos
negócios: colaboradores, fornecedores, governo,
organizações não governamentais (ONGs)
e clientes. Os resultados da consulta foram
organizados em um gráfico que revela os cinco
assuntos considerados mais relevantes pelos
stakeholders e por nossa alta gestão.
Após a elaboração de nossa Matriz de
Materialidade, efetuamos um levantamento de
todos os tópicos GRI Standards relacionados aos
temas materiais identificados, além daqueles
que entendemos como importantes para nosso
negócio, estabelecendo assim o conjunto de
indicadores aqui reportados.
Vale ressaltar que, no processo de definição de
indicadores, consideramos também os tópicos
identificados pela Matriz de Materialidade global
da Merck.
Temas materiais
Extrema importância
Muita importância
Média importância
Direitos humanos
Compliance e anticorrupção
Resíduos farmacêuticos
Gestão de risco
Legislação ambiental
Invetimento social privado
Práticas de compras
Bem-estar e qualidade de vida
Reconhecimentos e premiações
Saúde e segurança
Certificações
Energia
Portfólio
Campanhas de conscientização
Biodiversidade
Governança
Emissões
Compromissos e iniciativas
Água
Igualdade de gênero
Inovação e tecnologia
20 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
Governança
corporativa
Nossa abordagem:de governança responsável
Há mais de 350 anos, responsabilidade é parte de nos-
sa identidade corporativa, e hoje constitui um dos seis
valores de nossa companhia, ao lado de coragem, con-
quista, respeito, integridade e transparência. Esses va-
lores fundamentais nos guiam em nosso trabalho diário,
definindo nossa forma de nos relacionar com clientes e
parceiros de negócios. Na Merck, nos esforçamos para
dar o nosso melhor a pacientes e clientes – e encontrar
soluções para o mundo de amanhã.
Nossos requisitos para a governança responsável
derivam dos valores de nossa companhia e dos
regulamentos, iniciativas externas e diretrizes
internacionais com os quais estamos comprometidos.
Integramos esses requisitos à nossa estratégia de
responsabilidade corporativa e a nossas diretrizes
globais, que incluem estatutos e princípios
válidos para toda a empresa, além de padrões
e procedimentos específicos para cada setor
empresarial e cada local.
Um exemplo é a nossa Carta de Direitos Humanos,
que está alinhada aos Princípios Orientadores
da Organização das Nações Unidas (ONU) sobre
Empresas e Direitos Humanos. Outro é a nossa
Política de Normas Sociais e Trabalhistas, aplicável a
todo o grupo, que reflete as normas trabalhistas da
Organização Internacional do Trabalho (OIT). Nossa
Política de Saúde, Segurança e Meio Ambiente forma
a base para a implementação do Sistema de Gestão
Integrado de Saúde, Segurança e Meio Ambiente
em nossa empresa. Nossa Política de Governança
de Assuntos Regulatórios para produtos químicos
define os processos e as estruturas de gestão para a
segurança dos produtos.
22 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
Como aplicamos a governança responsável
Com base nos requisitos estabelecidos nessas cartas,
princípios e políticas, nossos padrões internos – que
são constantemente atualizados pelos departamentos
relevantes e estão disponíveis em nossa intranet
– fornecem orientações específicas para processos
operacionais. A fim de garantir que esses padrões
sejam respeitados, eles são implantados em cada
área por nossos gerentes, e oferecemos a nossos
colaboradores formação e treinamento relativo a
todas as diretrizes que se aplicam a eles.
Para orientar processos e definir objetivos, ações
e responsabilidades, empregamos sistemas de
gestão baseados em normas, como a ISO 9001, boas
práticas de trabalho (GxP) na indústria farmacêutica
e ISO 14001 para a gestão ambiental. Regularmente,
nos submetemos às verificações relacionadas às
certificações ISO 14001 e ISO 9001, conduzidas por
uma empresa de auditoria independente, e temos
certificados do grupo para as duas normas.
Apoiamos as seguintes iniciativas de governança
responsável:
• Desde 2005, fazemos parte do Pacto Global das
Nações Unidas e estamos comprometidos com o
cumprimento de seus princípios. Nosso relatório
anual de progresso ilustra como realizamos esse
compromisso em nossas ações diárias.
• Como membros da rede Together for Sustainability
(TfS – Juntos pela Sustentabilidade), nos dedicamos
a melhorar a cadeia de fornecimento com relação
aos padrões ambientais, sociais e de Compliance.
• Também somos membros da Initiative Chemie3,
uma colaboração entre a Associação da Indústria
Química Alemã (VCI), a Federação Alemã dos
Empresários da Indústria Química (BAVC) e a União
Alemã da Indústria de Mineração, Química e de
Energia (IG BCE). Os parceiros dessa aliança única
no mundo buscam transformar a sustentabilidade
em uma parte central dos princípios orientadores
da indústria química, impulsionando a posição do
setor na economia alemã como um colaborador
fundamental para o desenvolvimento sustentável.
23 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
Estrutura de governançaGRI 102-18
A administração da Merck Brasil, conforme disposto
em nosso estatuto, cabe aos três diretores eleitos:
Pedro Galvis (Diretor-presidente e Gerente Geral da
divisão Healthcare), Luiz Barreto (Diretor Financeiro)
e Ariovaldo Cruppe Junior (Diretor Industrial).
Nosso estatuto prevê também um Conselho de
Administração, atualmente presidido por Pedro
Galvis (Diretor-presidente e Gerente Geral da divisão
Biopharma), Luiz Barreto (Diretor Financeiro), Ricardo
Casseano (Diretor Jurídico) e Priscila Nobre Rodrigues
(Diretora de Assuntos Regulatórios).
Contamos ainda com um Comitê Executivo, ou
Country Council, que reúne o Diretor-Presidente e os
responsáveis por cada uma de nossas três divisões
de negócio – Pedro Galvis (Healthcare), Francisco
Veloso (Performance Materials), Fabio Demétrio (Life
Science/Research & Applied Solutions) e Katia Boatto
(Life Science/Process Solutions) –, além dos Diretores
Financeiro (Luiz Barreto), de Recursos Humanos
(Edise Toreta), Industrial (Ariovaldo Cruppe Junior) e
Jurídico (Ricardo Casseano), bem como a gerente de
Comunicação (Flávia Felix). O Comitê Executivo conta
ainda com a participação do Comitê de Compliance,
liderado pela Compliance Officer Adriana Coelho.Membros do time local reportam informações às estruturas regionais e ao Global
Diretor Geral
Comunicação
ServiçosLocais
SegurançaPatrimonial
Healthcare
Life Science
Performance
Materials
Jurídico
RecursosHumanos
Compras
Tecnologia daInformação
Compliance
Finanças
Indústria eCadeia de
Fornecimento
24 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
GRI 102-30, GRI 205-1, GRI 205-2, GRI 103-2, GRI 103-3, Tema material: Gestão de riscos/Compli-ance e anticorrupção
Compliance Empreendedorismo responsável significa, antes
de mais nada, agir de acordo com a lei – uma
prática comumente conhecida como Compliance.
Na Merck, todas as nossas atividades em todo o
mundo devem seguir as leis, além de regulamen-
tos e padrões éticos internacionais. Violações de
Compliance não apenas resultariam em uma ação
legal, mas também poderiam comprometer seria-
mente nossa reputação como empregador e par-
ceiro de negócios.
Nossa abordagem de conformidadeO Compliance é uma das nossas principais
preocupações em todo o mundo. Como empresa
internacional com operações em países de baixa
e média renda, temos requisitos muito rigorosos
para uma gestão de Compliance eficaz. Mas nós
acreditamos que Compliance vai muito além do
cumprimento de disposições regulamentares, e
aspiramos a agir sempre de acordo com os princípios
estabelecidos pelos valores de nossa companhia,
certos de que as operações comerciais lucrativas
devem andar de mãos dadas com os mais elevados
padrões éticos.
Como garantimos o ComplianceNossa área global de Compliance gerencia os tópicos
principais de combate à corrupção, Compliance
da assistência médica, antitruste, lavagem de
dinheiro, due diligence de terceiros, privacidade
de dados, relatórios de transparência e prontidão
para investigações sem aviso prévio. Para isso,
contamos com políticas, procedimentos e
processos para todo o Grupo, que garantem que
nossas atividades empresariais estejam alinhadas
com as leis, regulamentos e padrões éticos
internacionais. Outros problemas relacionados ao
Compliance, incluindo regulamentos e diretrizes
internas (como Farmacovigilância, Controles de
Exportação e Importação e Meio Ambiente, Saúde,
Segurança, Qualidade), são gerenciados pelas áreas
responsáveis.
25 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
de olho no que está acontecendo
FIQUE
SpeakUp Line - Canal de DenúnciaReporte suas preocupações de Compliance por telefone ou pela web.0021800 477 325 87https://www.bkms-system.net/ISPEAKUP (Código de acesso: 1668)
Acesso direto para o SpeakUp Line
Apoiado pela área de Compliance, o
Compliance Officer é responsável por nosso
Programa de Compliance, que consiste nos
seguintes elementos:
• Avaliação de riscos;
• Políticas e procedimentos;
• Comitê de Compliance;
• Treinamento e conscientização;
• Programas e ferramentas;
• Monitoramento e relatórios;
• Gestão de casos;
• Melhoria contínua;
• Linha direta de denúncias (canal SpeakUp Line).
Nosso Programa de Compliance é atualizado
regularmente, para refletir novos requisitos,
como aqueles resultantes de alterações na
legislação, códigos relevantes do setor ou
alterações em nossa empresa.
A cada seis meses, o Compliance Officer
reporta ao Comitê Executivo o status de
nossas atividades de Compliance, possíveis
riscos e violações graves nesse tema. Por
sua vez, o Comitê Executivo atualiza nossos
órgãos de supervisão pelo menos duas vezes por ano
em questões importantes de Compliance. Como parte
de processos regulares de geração de relatórios,
compilamos anualmente um abrangente Relatório
de Compliance e Privacidade de Dados para
o Comitê Executivo, detalhando o status de nosso
Programa de Compliance, atualizações realizadas,
casos de Compliance e privacidade de dados e
valores de treinamento. Além disso, preparamos
uma atualização no meio do ano para destacar os
desenvolvimentos atuais e o status dos projetos e
iniciativas relevantes.
O Compliance Officer de nosso Grupo supervisiona
aproximadamente 85 Compliance Officers em
todo o mundo, que implementam nosso Programa
de Compliance em suas respectivas áreas de
responsabilidade. Eles recebem orientação da equipe
de Suporte e Programas de Compliance do Grupo,
um órgão centralizado que conduz o planejamento e
a atualização do nosso programa em todos os setores
de negócios e funções do Grupo e é responsável por
tomar as medidas necessárias.
Nossa equipe global de Operações de Transparência
encarrega-se de incorporar os requisitos atuais e
futuros de relatórios de transparência no setor
de saúde – como os da Federação Europeia de
Indústrias e Associações Farmacêuticas (EFPIA) e a
lei estadunidense Physician Payments Sunshine Act.
Em todas as nossas regiões, mantemos vários
programas de embaixadores de Compliance, para
levar em consideração as diferentes necessidades
e culturas em todo o nosso Grupo. Em geral, o
principal objetivo dos programas é disseminar a
cultura de Compliance pelas organizações locais,
atuando como os principais pontos de contato de
suas próprias equipes nos aspectos de Compliance.
Eles não são representantes de Compliance e não
substituem o trabalho dos Compliance Officers,
mas visam a influenciar o comportamento de seus
colegas de maneira diária e permanente, usando
diferentes atividades relacionadas ao Compliance
projetadas especificamente para suas equipes. De
nossos Escritórios de Compliance em todo o mundo,
incentivamos e apoiamos o desenvolvimento desses
programas, pois eles são uma maneira excelente de
aumentar a responsabilização e o comprometimento
com a ética empresarial em todos os nossos
negócios e funções.
26 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
Gestão de riscosAlém do nosso processo anual de risk assessment,
que permite mapear todas as atividades de maior
risco para a companhia e propor medidas de
mitigação, realizamos também o procedimento
de due diligence com os parceiros considerados
de maior risco para os negócios, checando itens
como estrutura, expertise, reputação, conflito de
interesses, iniciativas anticorrupção e terceirização do
serviço. Além disso, praticamos a identificação local
de eventuais parceiros que ofereçam riscos adicionais
de envolvimento em atividades ilícitas, por meio de
monitoramentos e análise de dados.
Buscando fortalecer nossos processos internos, em
2019 implementamos o Self-Monitoring, uma nova
metodologia por meio da qual as áreas conseguem se
auto avaliar e identificar possíveis riscos, bem como
oportunidades de melhoria.
O ano de 2019 também foi um momento de
identificar processos que precisam ser aperfeiçoados
na companhia, a fim de atender a nova Lei de
Proteção de Dados (LGPD) no Brasil. Para isso,
criamos uma nova área específica dedicada ao tema,
a área de Data Privacy. Vale ressaltar que, por
sermos uma empresa global, a Merck Brasil já atende
a Lei de Privacidade de Dados Europeia (General Data
Protection Regulation - GDPR).
Treinamento em ComplianceTodo ano nosso time local de Compliance realiza uma
série de treinamentos, presenciais ou on-line, com o
objetivo de reforçar os padrões e valores corporativos
da companhia para os diversos públicos. No período
2018/2019, algumas ações mereceram destaque:
• Realização de um treinamento em libras sobre
nosso Código de Conduta, destinado aos nossos
colaboradores surdos;
• Elaboração de um vídeo sobre nosso Código de
Conduta, para facilitar a abordagem do tema, de
forma lúdica e mais atrativa;
• Treinamento específico sobre nossos padrões de
conduta com os fornecedores de Life Science;
• Oferta de treinamentos para as diversas áreas que
têm contato com a administração pública, para
reforçar os cuidados que devemos tomar neste tipo
de interação;
• Inclusão de tópico específico sobre Compliance no
KAM Excellence Academy, curso específico realizado
para os colaboradores da área comercial;
• Realização de treinamento com os gestores das
áreas comercial e médica, por meio do projeto
Training Trainers, para que possam multiplicar seu
conhecimento para seu próprio time;
• Realização de campanha interna de conscientização
sobre combate à corrupção, celebrando o dia
dedicado ao tema (9 de dezembro).
Código de Conduta e SpeakUp LineGRI 102-16
No mundo inteiro, estamos em sintonia com os
mais altos padrões éticos. No Brasil, seguimos o
Código de Conduta da Merck – que está disponível
em todos os idiomas dos 66 países onde atuamos.
Nele, orientamos nossos colaboradores e parceiros
a agirem em conformidade com os valores da
companhia, em todas as situações.
Para relatar potenciais violações de nosso Código de
Conduta ou de outras práticas de Compliance, todos
os nossos públicos de relacionamento (colaboradores,
parceiros, fornecedores, entre outros) podem contar
com um canal anônimo e gratuito, a SpeakUp
Line. Os relatos podem ser feitos por telefone ou
pela web e em seguida são avaliados por uma área
independente e autônoma, garantindo a segurança
das informações e a não retaliação.
Em 2019, como forma de incentivar nossos
colaboradores a reportarem ações contrárias às
práticas de Compliance, realizamos pela primeira vez a
campanha Meu Amigo Secreto – tratando de condutas
antiéticas como se estivessem sendo praticadas por
um “amigo secreto” –, com o objetivo de reforçar a
SpeakUp Line e nosso Código de Conduta. O time
de Compliance também abriu inscrições para que as
equipes de todas as filiais da Merck Brasil participassem
de almoços e cafés para conversar sobre ética e tirar
dúvidas relacionadas ao canal de denúncia.
27 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
GRI 102-9, GRI 408-1, GRI 409-1, GRI 412-3
Gestão de
fornecedores
Nossa empresa adquire, em todo o mundo, diver-
sas matérias-primas, materiais de embalagem,
produtos técnicos, componentes e serviços. Nos-
so objetivo é promover a estabilidade da cadeia
de fornecimento, oferecendo a nossos clientes
produtos e serviços de alta qualidade. Espera-
mos que nossos fornecedores compartilhem de
nossos padrões éticos, sociais e de Compliance,
conforme estabelecido em nossos Princípios de
Fornecimento Responsável, aplicando-os em suas
próprias cadeias de fornecimento.
Nossa abordagem para alcançar cadeias de fornecimento mais sustentáveisUm dos objetivos que buscamos alcançar em nossa
gestão de fornecedores são parceiros que cumpram
o Compliance com padrões ambientais
e sociais fundamentais, além da entrega
confiável, de alta qualidade e a preços competitivos.
Para isso, implementamos estratégias, processos
e diretrizes relevantes que são continuamente
aprimorados para evitar violações dos padrões
da cadeia de fornecimento. Nossas cadeias de
fornecimento são muito diversas: enquanto algumas
são automatizadas, outras, principalmente no setor
de serviços, exigem muita mão de obra. Nossa
abordagem de seleção e gestão de fornecedores
com base no risco considera essa diversidade, o
que ajuda nossos colaboradores a identificar as
ações de mitigação necessárias com os fornecedores
relevantes e a trabalhar em melhorias.
A abordagem para nossos fornecedores
estratégicos, que representam cerca de 43%
de nossos gastos totais, inclui a identificação,
o monitoramento e a avaliação dos riscos à
segurança do fornecimento, abrangendo quatro
elementos principais:
• Avaliações de riscos do fornecedor: para
capturar os riscos abrangentes no nível da
empresa do fornecedor, incluindo várias áreas
de risco. Em 2019, aprimoramos o escopo e a
qualidade dos dados, adicionando ONGs e novos
fornecedores de informações financeiras ao
nosso conjunto de fontes de dados.
• Sistema de alerta: para notificar nossa
unidade de Compras quando algum de nossos
fornecedores enfrentar uma possível interrupção.
• Avaliações de riscos de materiais: para
capturar os riscos de materiais relevantes que
compõem nossos produtos acabados mais
significativos.
• Rastreador de respostas a riscos: para
criar e monitorar atividades de mitigação de
riscos. Ele será aplicado após o teste em 2020.
Calculamos fatores de risco para fornecedores e
matérias-primas multiplicando a probabilidade e o
impacto do risco. Consideramos 29 títulos de risco,
como liberdade econômica, agitação social, práticas
comerciais injustas e práticas trabalhistas precárias.
Vedamos completamente a relação com
fornecedores que utilizem trabalho infantil
ou análogo ao escravo, o que está disposto
em cláusula contratual. Em 2018/2019, não
identificamos nenhuma operação ou fornecedor
com risco dessas ocorrências na Merck Brasil.
No caso de identificarmos alguma infração de
nossos contratados aos padrões acordados,
realizamos a rescisão da ordem de compra.
Além disso, para fornecedores que estão
acima de um determinado limite de gastos,
expandimos nossa metodologia de avaliação de
riscos, integrando outros fatores, como riscos do
país, setor e fornecedor, bem como o impacto
em nossos negócios. Também incluímos critérios
para identificar as relações com os fornecedores
impactadas pelos principais riscos de
sustentabilidade, como fornecimento de
minerais ou bem-estar dos animais.
Em 2019, consolidamos, em um único
programa de segurança do fornecimento,
a abordagem de gestão de riscos e nossas
atividades de sustentabilidade, a fim de obter
uma visão mais holística de nossa cadeia de
fornecimento. Pretendemos assim fortalecer
ainda mais a responsabilidade corporativa em
nosso processo padrão de compras.
28 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
Como implementamos os padrões de responsabilidade corporativa na cadeia de fornecimentoNossa unidade de Compras é responsável por integrar
os requisitos de responsabilidade corporativa nos
estágios relevantes dos processos de fornecimento e
gestão de fornecedores – uma organização global, com
responsabilidade direta e recursos nas subsidiárias locais
relevantes para as compras. Nosso Centro de Excelência
em Segurança de Fornecedores coordena as medidas
relevantes, como a atualização de nossas diretrizes, sempre
que necessário, a análise de processos e a coordenação de
nossa participação em iniciativas externas. Para a seleção
e contratação de colaboradores terceirizados, nossos
responsáveis seguem nossas diretrizes e requisitos
de responsabilidade corporativa, sendo atualizados
regularmente sobre isso por meio de comunicações internas
e treinamentos. No Brasil, nossos principais fornecedores
localizam-se no país, sendo responsáveis por cerca de 95%
do nosso volume de compras.
Em 2019, nossas atividades de treinamento (como
a Academia de Treinamento de Compras) para os
colaboradores da unidade de Compras do Grupo incluíram
sessões sobre sustentabilidade.
GRI 103-2, GRI 103-3, Tema material: Direitos Humanos
Direitos
HumanosNossa abordagem de due diligence em Direitos HumanosEstamos comprometidos com a defesa e a proteção
dos Direitos Humanos. Para garanti-los, precisamos
entender o impacto potencial aos Direitos
Humanos de nossas atividades e relações comerciais,
bem como identificar as medidas de due diligence em
Direitos Humanos já em vigor em nossas subsidiárias.
Esse conhecimento nos ajuda a adaptar nossos
esforços em todo o Grupo às circunstâncias locais e
aos respectivos perfis de risco. Dessa forma, podemos
desenvolver programas, estratégias e processos de
suporte para superar desafios específicos.
Dentro da Rede do Pacto Global da Alemanha, somos
membros do Grupo de Aprendizagem entre Pares de
Negócios e Direitos Humanos, um grupo de trabalho
no qual nos envolvemos com outras empresas
para compartilhar lições aprendidas e sucessos na
implementação da due diligence em Direitos Humanos.
Todas as nações devem defender e prote-
ger os Direitos Humanos e as liberdades
fundamentais. Como grupo corporativo
internacional, é nosso dever respeitar os
Direitos Humanos em todo o mundo e ga-
rantir que eles não sejam comprometidos
por nossas atividades comerciais. Tra-
balhamos constantemente para integrar
a nossos processos a due diligence em
Direitos Humanos, em um esforço para
minimizar o risco de violações desses di-
reitos e protegê-los em nossa esfera de
influência. Não toleraremos nenhuma
atividade ou relação comercial que leve a
violações dos Direitos Humanos.
29 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
Nosso compromisso: princípios orientadores, cartas e leisNossa Carta de Direitos Humanos está alinhada com os Princípios
Orientadores da ONU sobre Empresas e Direitos Humanos. Isso
ressalta nosso compromisso de respeitar esses direitos e também
definir os requisitos relevantes para nossa empresa. A carta
interliga e complementa todas as nossas regras e regulamentos
referentes aos Direitos Humanos, como nosso Código de Conduta,
nossa Política de Meio Ambiente, Saúde e Segurança e nossa
Carta sobre Acesso à Saúde nos Países em Desenvolvimento. Em
2019, atualizamos nossa Carta de Direitos Humanos, aproveitando
a expertise de stakeholders externos, como sindicatos,
associações industriais e representantes de grupos potencialmente
impactados. Também adotamos uma Política de Normas Sociais e
Trabalhistas em todo o Grupo, que reflete os padrões trabalhistas
da OIT. Entre outros tópicos, a política abrange o trabalho forçado,
a escravidão moderna, o tráfico de pessoas, o trabalho infantil, a
liberdade de associação e os direitos de negociação coletiva. Nesse
mesmo ano, iniciamos também a atualização de vários aspectos
de nosso Padrão de Segurança do Local em todo o Grupo, incluindo
Direitos Humanos.
Melhorando continuamente nossos processos de gestãoNosso processo de relatórios de riscos de Compliance e
automonitoramento também abrange tópicos de Direitos
Humanos. Em 2019, ampliamos nossa avaliação de riscos de
Direitos Humanos e escravidão moderna. Os resultados iniciais
estarão disponíveis em 2020.
No último ano também começamos a revisão de
aspectos de Direitos Humanos no escopo de nossas
avaliações de riscos de segurança do local, a fim
de determinar se a segurança do local tem alguma
relação com riscos nesse campo, e já demos início às
ações apropriadas, conforme necessário.
Além disso, em 2019 abrimos nossa linha direta
SpeakUp Line para stakeholders externos – antes,
ela era acessível apenas aos colaboradores. Com a
mudança, as queixas também podem ser relatadas
em nosso site, e não apenas pelo canal telefônico.
Direitos Humanos e decisões de investimentoQuando um projeto excede um certo limite de
custo, nosso Comitê de Investimentos deve aprovar
as despesas, considerando em sua decisão fatores
como meio ambiente, saúde e segurança. Quando se
trata de projetos de investimento, nosso Código de
Conduta estipula a conformidade com os princípios
do Pacto Global da ONU e também com as principais
normas trabalhistas da Organização Internacional do
Trabalho (OIT), como a proibição de trabalho infantil
e trabalho forçado.
Como promovemos o respeito pelos Direitos HumanosA responsabilidade final pela defesa dos Direitos
Humanos em nossa organização é de nosso
Comitê Executivo, que obriga os diretores
executivos de nossas subsidiárias a cumprir essa
responsabilidade.
A unidade de Responsabilidade Corporativa
do Grupo encarrega-se de coordenar todos os
processos e atividades de due diligence em
Direitos Humanos. O progresso e as medidas são
discutidos regularmente nas reuniões do Comitê
de Responsabilidade Corporativa, enquanto
especialistas no tema alocados em nossas
diferentes áreas, setores de negócios e unidades
locais são responsáveis por iniciar as ações
necessárias.
Globalmente, estabelecemos em 2019 um Grupo
de Trabalho interdisciplinar em Direitos Humanos,
com o objetivo de desenvolver e conduzir ações
conjuntas e multifuncionais que nos
permitirão cumprir o compromisso de respeitar
os Direitos Humanos. O grupo se reúne de três
a quatro vezes por ano. Quatro reuniões foram
realizadas em 2019.
30 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
Nossa abordagem do design sustentável de produtosNossas diferentes divisões de negócios adotam
abordagens diversas para o design sustentável de
produtos. Em Life Science, trabalhamos para reduzir
o impacto de nossos produtos na saúde e no meio
ambiente, e isso se aplica a todo o ciclo de vida,
desde a fabricação e uso até o descarte. Ao mesmo
tempo, procuramos tornar nossos produtos mais
eficientes e fáceis de usar, buscando desde o início
do desenvolvimento do produto encontrar a melhor
forma de conciliar essas exigências.
Em Performance Materials, desenvolvemos e
produzimos inúmeros materiais inteligentes que
ajudam nossos clientes a fabricar produtos de alta
tecnologia. Muitos deles permitem que as pessoas
economizem energia em suas vidas cotidianas.
Nessa divisão, evitar a utilização de materiais
perigosos é um princípio incorporado ao processo de
desenvolvimento do produto.
Como incluímos a sustentabilidade no planejamento de produtosEm todas as nossas divisões de
negócios, trabalhamos para impulsionar a
sustentabilidade do produto. Em Life Science,
contamos com nosso programa Design for
Sustainability (DfS), voltado a produtos de
ciências da vida mais ecológicos, e com a
DOZN™, uma ferramenta baseada na Internet
para avaliar alternativas mais ecológicas.
Entendemos que a sustentabilidade do produto
também abrange sua embalagem e sua
reciclagem. Um exemplo de inciativa nesse
campo é o projeto BioBox desenvolvido
na Merck Brasil. Por meio dessa inciativa, as
caixas de isopor (material que gera resíduos
não biodegradáveis) utilizadas para o envio de
nossos produtos perecíveis foram substituídas
por caixas produzidas com materiais
ecologicamente sustentáveis: as caixas one way
(que são deixadas com o distribuidor) passaram
a ser feitas de papelão reciclado, e as double
way (que vão até o distribuidor e retornam para
a Merck Brasil), de um material um pouco mais
rígido, sendo reutilizáveis. Além dos benefícios
ambientais, as novas caixas mantêm por muito
mais tempo a temperatura adequada para a
conservação dos produtos, e ainda trazem
uma estética renovada, refletindo a vibração
da marca Merck. O projeto foi implementado
em 2019 em São Paulo e, posteriormente,
expandido para outras regiões.
Design sustentável
de produtos
O respeito ao meio ambiente está no centro da
conduta sustentável. Consideramos que é nos-
so dever não apenas conservar recursos ao de-
senvolver nossos produtos, mas também ajudar
nossos clientes a aumentarem a sustentabilida-
de daqueles que oferecem. Nossa divisão de Life
Science desenvolve soluções para tornar a pes-
quisa e a produção de biotecnologia mais sim-
ples, mais rápida e mais eficiente, enquanto a de
Performance Materials se concentra em soluções
para o mercado de eletrônicos, por exemplo, de
semicondutores ou materiais para telas.
32 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
Inovação de
produtosRotulagem e segurança de produtosGRI 416-1, GRI 417-1, GRI 403-6
Quando oferecemos um produto, estamos sempre atentos à saúde,
à segurança e à qualidade que ele proporciona. Todos os produtos
que fabricamos ou armazenamos passam por uma avaliação de
seus impactos na saúde e na segurança, cumprindo elevados níveis
de exigência e permitindo introduzir melhorias.
Sabemos que o acesso à informação é um elemento essencial
para garantir a segurança quanto ao uso dos produtos, por
isso garantimos que a rotulagem esteja de acordo com as
regulamentações vigentes, sobretudo no caso de substâncias que
possam vir a gerar algum impacto ambiental ou social.
Entre nossos colaboradores, investimos permanentemente em
iniciativas que incentivem comportamentos e atitudes seguros.
É o que buscamos, por exemplo, com o Quick SDS, focado no
registro, guarda e acesso rápido às informações de segurança
dos produtos químicos para todos os colaboradores. Além desses
programas, realizamos anualmente uma semana de ações
voltadas à saúde e segurança do trabalhador, com diversas
atividades fora da rotina de trabalho. Para mais detalhes sobre
esse tema, acesse o capítulo “Saúde e segurança”.
Nossa missão é clara: promover inovações que melhorem a qualidade de vida das pessoas
em todos os lugares. Isso nos motiva a ser líderes de Healthcare, Life Science e Performance
Materials, investindo fortemente, em todas as nossas divisões de negócios e em escala
global, em pesquisa e desenvolvimento.
A seguir, destacamos alguns dos principais avanços em nosso portfólio de produtos e serviços
nos últimos dois anos, assim como as novidades previstas para 2020.
HealthcareNo campo das doenças cardiometabólicas, tivemos muitas novidades. Uma delas consiste na
concretização de um grande projeto, que se baseia na fabricação de duas novas formulações
de nossos medicamentos para diabetes e pré-diabetes: com tamanho reduzido e formato
arredondado, os comprimidos passaram a permitir uma ingestão mais fácil, sem prejudicar
a segurança, a qualidade e a eficácia do medicamento. Também recebemos aprovação do
primeiro medicamento a ser inteiramente desenvolvido e produzido no Brasil (em nossa
fábrica no Rio de Janeiro) para tratamento de adultos com diabetes mellitus do tipo 2, além
do lançamento de um novo medicamento para pacientes com dislipidemia, que funciona
como auxiliar à dieta quando a resposta à alimentação e aos exercícios é inadequada.
Em Oncologia, lançamos no último ano o primeiro medicamento de imunoncologia para
tratar carcinoma de células de Merkel, um tipo raro e agressivo de câncer de pele que atinge
mais a população idosa. Esse mesmo medicamento também foi aprovado, em 2020, pelos
órgãos reguladores brasileiros para a utilização no tratamento de câncer renal em estágio
avançado, garantindo que cada vez mais pessoas tenham acesso a um tratamento eficaz
e de qualidade. Essa aprovação nos coloca um passo à frente na missão de nos tornar um
inovador global em especialidades!
33 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
Para pacientes com esclerose múltipla, temos duas
grandes novidades. Uma delas foi a alteração da
bula de um dos nossos medicamentos, que passou a
ser permitido para gestantes e lactantes. A outra, é
uma nova opção de tratamento para pacientes com
esclerose múltipla recorrente altamente ativa, que vai
revolucionar o tratamento da doença, por ser uma
opção de posologia oral e de curta duração.
Nas áreas de fertilidade e endocrinologia, tivemos
o lançamento de dois importantes dispositivos. O
primeiro, voltado para mulheres com deficiência de
hormônio FSH e LH, proporciona que os médicos
individualizem a dosagem do produto para as
necessidades de cada paciente. E o segundo,
específico para pacientes que utilizam o nosso
medicamento para hormônio de crescimento,
baseia-se em uma caneta autoaplicadora para
que os pacientes e cuidadores possam aplicar o
medicamento de forma mais fácil.
Life ScienceFinalizamos o nosso maior projeto de produto de uso
único, junto a um importante cliente do segmento de
vacinas humanas, o Instituto Butantan, colaborando para
a modernização e o aumento da produção de vacinas
contra o vírus H1N1, que é produzida e distribuída
anualmente para atender a população brasileira.
Em 2020, seguiremos com bastante foco na
administração dos níveis de estoque local das
alocações para materiais em racionamento global, a
fim de garantir o atendimento das ordens de compra
para os clientes no Brasil. Com o grande crescimento
do mercado biofarmacêutico mundial e o complexo
processo de ampliação da nossa capacidade
de produção, isso se tornou fundamental para
garantir o abastecimento de clientes que produzem
medicamentos e vacinas imprescindíveis à saúde.
Um de nossos principais objetivos é seguir
desenvolvendo parcerias estratégicas com clientes
que possam adotar nossas tecnologias. Assim,
temos para 2020 a previsão de um importante
projeto de fornecimento de equipamentos de filtração
customizados para a nova fábrica da Bionovis – uma
das primeiras empresas a produzir biofármacos de
alta complexidade no Brasil, reduzindo a dependência
de importação para alcançar a autossuficiência
em medicamentos biológicos. A transferência
de tecnologia, fruto da parceria com as maiores
empresas de biotecnologia farmacêutica do mundo,
permitirá à Bionovis iniciar a produção dos primeiros
biofármacos de alta complexidade 100% nacionais.
Performance MaterialsEstamos em mercados dinâmicos e isso nos
leva a inovar continuamente, encontrar novas
maneiras de possibilitar a criatividade, entregar
resultados, segurança e valor sustentável para o
desenvolvimento de nossos clientes.
Em nosso portfólio, contamos com mais de 120
itens veganos em nossa oferta para o mercado
de cosméticos, sendo 70 deles em conformidade
com a certificação europeia COSMetic Organic and
Natural Standard (COSMOS). O novo programa de
inovação Smart Effects eleva os cosméticos a outro
nível oferecendo pigmentos inteligentes, estáveis
e permite que os clientes criem tendência com
produtos inovadores.
Em 2019 participamos da campanha “Banish
The Microplastics”, oferecendo um material de
conscientização a nossos clientes, na forma de
kits que comparam as soluções convencionais
do mercado e as nossas soluções sustentáveis,
evidenciando os ganhos ambientais e de melhoria
nos produtos. Também foram realizadas webinars
globais com especialistas no tema. A ação teve
tanto sucesso que em 2020 iniciamos uma segunda
onda da campanha, denominada “Banish the
Microplastics 2.0”.
Para a indústria automotiva, no último ano
desenvolvemos soluções mais ecologicamente
amigáveis, como pigmentos de efeito que utilizam
água em vez de outros tipos de solvente, e inserimos
em nosso portfólio soluções para a substituição do
nylon e polimetilmetacrilato (PMMA), muito usado na
indústria de cosméticos.
Além disso, o setor industrial conta com uma
exclusiva iniciativa chamada Driving Lifestyle, que
traz ao mercado tendências mapeadas, inspirações
de cores e aplicações aos mercados automotivos, de
embalagens, bens de consumo e eletrônico.
34 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
Os M Labs™ são uma rede global de
laboratórios colaborativos mantidos pela
Merck, onde nossos clientes podem
explorar ideias, aprender técnicas
inovadoras em métodos analíticos e
processos produtivos, além de trabalhar
lado a lado com nossos especialistas,
para juntos solucionarmos os problemas
mais desafiadores de Life Science.
No Brasil, nosso M Lab™ Collaboration
Center Latin America foi inaugurado em
2018, em Alphaville, na cidade paulista de
Barueri, e contou com a presença do nosso
chief executive officer (CEO) global de Life
Science, que veio prestigiar a inauguração.
Com uma área de laboratório de mil metros
quadrados, nosso M Lab™ se destaca por
Nossa abordagem para melhorar a assistência médica a populações carentesNosso objetivo é criar um futuro mais saudável para todos: indivíduos,
comunidades e países. Queremos usar a inovação em ciência e
tecnologia para ajudar a melhorar a saúde de populações carentes em
países de baixa e média renda. Para isso, alavancamos nossa expertise
em todos as nossas divisões e colaboramos estreitamente com
uma ampla gama de parceiros, além de participar de iniciativas que
abrangem todo o setor para desenvolver novas abordagens.
Projetamos nossa estratégia de Saúde Global para superar
barreiras de acesso a populações e comunidades carentes em países de
baixa e média renda, de maneira economicamente viável e sustentável,
criando assim valor compartilhado. Para nós, isso significa desenvolver
modelos de negócios que aumentem o valor e a competitividade de
nossa empresa, solucionando necessidades de saúde não atendidas e
fortalecendo os sistemas de saúde. Isso leva a uma solução ganha-
ganha para nossa companhia e para a sociedade como um todo.
ser o primeiro entre os nove do mundo
a oferecer soluções de Life Science e
Performance Materials.
Em 2019, as modernas instalações do M
Lab™ receberam cerca de cem clientes
para nosso Programa Educacional dedicado
a esse público, com a oferta de diversos
treinamentos e cursos técnicos voltados
a aplicações de processos farmacêuticos
com conceito teórico e/ou prático. O
programa está tendo continuidade em
2020, ainda mais robusto e coordenado
pela nova área de Sales Strategy and
Innovation. Em função do trabalho remoto
implementado diante da pandemia da
COVID-19, alguns treinamentos estão
sendo oferecidos por meio de webinars.
M LabTM Collaboration Center Latin America Saúde para
todosEstratégia globalDois bilhões de pessoas em todo o
mundo não têm acesso adequado à
saúde. Empreendemos esforços para
tornar as soluções de saúde acessí-
veis, aumentar a conscientização so-
bre doenças e ajudar as pessoas a
aprenderem a tratá-las. Trabalhamos
com parceiros comprometidos para
enfrentar esse desafio complexo, pes-
quisando soluções inovadoras, desen-
volvendo novas abordagens e melho-
rando os programas que já existem
para ajudar as pessoas no ponto de
atendimento.
35 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
• Envolvimento com parceiros intersetoriais:
participamos de plataformas globais de saúde com
vários stakeholders para ajudar a alcançar os Objetivos
de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU.
Definimos parcerias para programas de pesquisa e
desenvolvimento, utilizamos alianças de acesso e
criamos oportunidades locais, sempre que possível.
• Criação de oportunidades de negócios por
meio de uma abordagem de valor compartilhado:
ajudamos a melhorar de maneira sustentável a
saúde de populações carentes, utilizando nosso
portfólio nas três divisões de negócios.
Seguimos três princípios operacionais principais:
• Desenvolvimento de soluções inovadoras:
assumimos um papel de liderança na eliminação
da esquistossomose e criamos novas soluções
integradas de medicamentos, diagnóstico, tecnologia
e controle de vetores para esquistossomose, malária
e outras doenças infecciosas.
Usando programas focados para abordar nossas áreas
prioritárias, queremos ser decisivos na eliminação da
esquistossomose, sem deixar de combater a malária
e outras doenças infecciosas. Além disso, ajudamos
a criar capacidade local em toda a cadeia de valor
e posicionamos nossa empresa como um parceiro
importante e confiável.
Nossa estratégia global de acesso à assistência
médica está baseada em quatro pilares principais:
• Disponibilidade: pesquisamos, desenvolvemos
e aperfeiçoamos soluções de saúde que tratam
das necessidades não atendidas, adaptando-
as aos ambientes locais. Por exemplo, estamos
comprometidos com um portfólio de pesquisa
e desenvolvimento que entregue projetos que
desenvolvam e forneçam acesso a soluções de saúde
inovadoras para combater doenças infecciosas.
• Viabilidade: procuramos prestar assistência
àqueles que não conseguem pagar pelas soluções
de saúde de que precisam, por exemplo, por meio
de nossos programas de acesso ao paciente. Isso
também inclui enfrentar desafios relacionados
a preços e propriedade intelectual. Além disso,
estamos trabalhando em caminhos de acesso
inovadores para soluções de saúde dedicadas a
combater as doenças tropicais negligenciadas. Por
exemplo, queremos garantir a futura acessibilidade
a nosso novo medicamento pediátrico para o
tratamento da esquistossomose.
• Conscientização: ao capacitar profissionais da
saúde, comunidades e pacientes a tomar decisões
informadas, ajudamos a aumentar a conscientização
sobre doenças e terapias, por meio de esforços como
nossas campanhas globais de conscientização.
• Acessibilidade: promovemos iniciativas
que controlam o custo dos produtos durante o
desenvolvimento e a produção, além de permitir
soluções de saúde localizadas. Também nos
esforçamos para fortalecer nossas cadeias de
fornecimento a fim de ajudar a garantir que os
medicamentos cheguem às pessoas que precisam
deles de forma rápida e segura.
36 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
Nossa unidade de Saúde Global coordena a implementação de
nossa estratégia de acesso global aos cuidados de saúde. Várias
equipes se empenham em investigar e criar maneiras de reduzir
as barreiras que impedem que populações carentes recebam
assistência médica adequada.
Essa unidade também é responsável, em todo o Grupo, por
iniciativas, programas e patrocínios relacionados a tópicos globais
de saúde. Nossos especialistas colaboram estreitamente com as
divisões de Healthcare, Life Science e Performance Materials para
alavancar seus pontos fortes e competências de maneira eficaz.
No Instituto de Saúde Global da Merck, desenvolvemos e
implementamos um conjunto de projetos para tratamentos,
diagnósticos, tecnologias e medidas preventivas contra doenças
infecciosas. Buscamos ainda fornecer recursos de pesquisa e
desenvolvimento, por meio de atividades para ajudar a fortalecer
os sistemas de saúde em países de baixa e média renda. Nosso
instituto opera como uma iniciativa comercial social dedicada a
oferecer inovações aos membros mais vulneráveis da sociedade,
como mulheres e crianças em comunidades de baixa e média renda.
Nossa unidade de Acesso à Saúde investiga os fatores que
impedem que populações carentes recebam assistência médica,
estabelecendo ações coordenadas com vários parceiros para
identificar e desenvolver soluções. O Programa de Eliminação da
Esquistossomose da Merck lidera nossos esforços para eliminar a
esquistossomose, em estreita colaboração com vários parceiros
externos.
Sob nossa liderança, o Consórcio Praziquantel
Pediátrico é um projeto sem fins lucrativos
que reúne um conjunto de empresas
biofarmacêuticas de diversos países em
torno do objetivo de desenvolver uma nova
fórmula para combater a esquistossomose em
crianças abaixo de 6 anos.
A esquistossomose, uma das doenças
parasitárias mais comuns na África, tem
grande impacto na saúde pública, podendo
trazer prejuízos ao desenvolvimento físico e
mental dos indivíduos, se não for tratada.
O tratamento padrão é o medicamento
Praziquantel, doado desde 2007 pela Merck
à Organização Mundial de Saúde (OMS).
Em 2019, doamos aproximadamente 233
milhões de comprimidos em 35 países, 32
deles na África. Além disso, mantivemos
nosso compromisso ao garantir capacidade
de produção suficiente para fabricar até 250
milhões de comprimidos por ano.
Essa medicação, no entanto, não pode ser
administrada a crianças com menos de 6
anos, sendo necessário desenvolver um novo
medicamento adequado a essa faixa etária.
As pesquisas dedicadas a isso alcançaram
duas formulações promissoras – com um
quarto do tamanho do medicamento original,
orodispersíveis e solúveis em água –, que
avançaram até a fase II dos ensaios clínicos,
sendo que uma delas já está confirmada
para a fase III. A conclusão da fase III dos
ensaios clínicos contempla os requisitos
para o registro da formulação final nos
países endêmicos, onde o medicamento é
urgentemente necessário. Ele será fabricado
em parceria com a Fundação Oswaldo
Cruz (Fiocruz), no laboratório farmacêutico
do Instituto de Tecnologia em Fármacos
(Farmanguinhos), na cidade do Rio de Janeiro.
Como estamos melhorando o acesso à saúde
Programa de Eliminação da Esquistossomose
37 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
Em 2015, a Merck Brasil, a Bionovis e o Instituto
de Tecnologia em Imunobiológicos da Fiocruz (Bio-
Manguinhos) estabeleceram junto ao Governo Federal
uma Parceria para o Desenvolvimento Produtivo (PDP)
que permitirá, até 2025, nacionalizar totalmente a
produção da betainterferona-1A, substância indicada
em primeira linha para o tratamento de esclerose
múltipla e utilizada em dezenas de países.
Em 2018, avançamos no projeto de transferência
de tecnologia da Merck para o Bio-Manguinhos e a
Bionovis, iniciando a etapa de distribuição gratuita
do remédio pelo Sistema Único de Saúde (SUS) com
embalagem do Bio-Manguinhos, ficando a embalagem
da Merck e o nome comercial Rebif® restritos ao
mercado privado.
No último ano, esse medicamento teve uma alteração
na bula, passando a ser autorizado para o uso de
gestantes e lactantes.
Em nossos esforços de colaborar com o acesso
à saúde, a Merck Brasil é parceira do Programa
Farmácia Popular do Brasil, uma iniciativa do
Governo Federal que busca ampliar o acesso aos
medicamentos para as doenças mais comuns entre
a população do país, com foco na parcela de renda
média a baixa. Ele atua por meio de farmácias e
drogarias credenciadas, atendendo cerca de três
milhões de pacientes usuários.
Por meio do programa, o Ministério da Saúde subsidia
medicamentos para asma, diabetes mellitus e
hipertensão, que são distribuídos gratuitamente à
população, além de medicamentos para dislipidemia
(colesterol alto), osteoporose, rinite, doença de
Parkinson e glaucoma, e ainda anticoncepcionais e
fraldas geriátricas, que são oferecidos ao usuário com
desconto, pela via de copagamento.
Como parceiros do programa, oferecemos medicamentos
para tratar diabetes, pré-diabetes e hipercolesterolemia.
A metformina, por exemplo, está disponível em mais de
63 mil pontos de venda, proporcionando acessibilidade a
mais de dois milhões de brasileiros que podem ter mais
qualidade de vida com o controle glicêmico – tratamento
padrão de diabetes e pré-diabetes. Vale destacar que
90% das vendas desse medicamento são feitas pelo
Programa Farmácia Popular.
Avançando juntos no combate à esclerose múltipla
Programa Farmácia Popular do Brasil
38 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
O Embracing Carers é um movimento global da
Merck, lançado em outubro de 2017, que busca
oferecer apoio aos cuidadores não remunerados, que
têm um papel fundamental nos sistemas de saúde
no mundo todo, muitas vezes sem que isso seja
reconhecido. No Brasil, abraçamos com entusiasmo
essa iniciativa e realizamos diversas ações nos
últimos dois anos pensando nesses cuidadores.
Em 2018, realizamos uma pesquisa on-line, em
parceria com outras organizações de pacientes do
Brasil, onde foi possível obter importantes resultados2
a respeito desse público, como por exemplo o fato de
muitos cuidadores não terem tempo para si mesmos.
Também fizemos uma transmissão ao vivo, pelo
Instagram do Instituto de Oncoguia, para ressaltar a
importância das pessoas cuidarem de alguém doente
na família, enfatizando que o cuidador também
precisa de cuidados e orientações. A iniciativa
também foi apresentada no 5º Congresso Todos
Juntos Contra o Câncer, em um painel específico que
trouxe histórias e desafios de vários cuidadores não
profissionais.
Já em 2019, lançamos a iniciativa “O Tempo Importa”,
uma campanha que tem o objetivo de reforçar a
importância das pessoas doarem parte do seu tempo
para algum cuidador, para que eles possam realizar
qualquer outra atividade no dia a dia. Além de
gravarmos um vídeo contando a história de um irmão
que cuida da sua irmã, diagnosticada com esclerose
múltipla aos 17 anos, também trouxemos mais
histórias parecidas em uma exposição fotográfica,
com registros do dia a dia de pacientes e seus
cuidadores. As fotos foram exibidas nas estações Luz
e Paulista, da linha amarela do metrô de São Paulo.
Programas e iniciativas de suporte aos pacientes
O paciente está no centro de tudo o que fazemos.
Em nossos programas e iniciativas, buscamos sempre
compreender as necessidades e as perspectivas de
cada um. Diante da atual pandemia da COVID-19,
além de acatar todas as recomendações divulgadas
pela Organização Mundial da Saúde (OMS), estamos
dando todo o suporte necessário para que nossos
pacientes se sintam tranquilos e acolhidos, mesmo
em um cenário de incertezas.
• Programa ConvivaBem
O Programa ConvivaBem (https://www.
programaconvivabem.com.br/) é uma iniciativa
da Merck voltada aos pacientes em tratamento de
câncer colorretal e câncer de cabeça e pescoço.
O objetivo é complementar o cuidado que esses
pacientes já recebem nas instituições pelos
médicos, enfermeiras e outros profissionais da
saúde. O programa busca dar suporte a esses
pacientes, estimulando o olhar para a qualidade
de vida e a promoção do autocuidado, orientando
pacientes, familiares e cuidadores, e oferecendo
dicas para facilitar o tratamento no dia a dia.
O programa conta com uma equipe de profissionais
da área da saúde dedicada ao atendimento ao
paciente, e abrange um portfólio de serviços para
acompanhamento mensal sobre o tratamento,
esclarecimento de dúvidas, interações sobre conteúdo
de qualidade de vida, além do suporte emocional e
psicológico, bem como entrega de cremes para apoiar
eventuais efeitos do tratamento. Atualmente temos
1.451 pacientes participando do programa.
• Programa Endocare
O Programa Endocare é específico para pacientes
que utilizam nosso medicamento de hormônio de
crescimento, oferecendo a pacientes e cuidadores
orientações sobre o manuseio do medicamento e
de seu dispositivo de aplicação, além de materiais
que viabilizam e apoiam o tratamento. O programa
conta com uma equipe de enfermeiros, que
realizam visitas em todo o território nacional (via
web, telefone ou presenciais), e também com uma
equipe de call center que, além de tirar dúvidas
e acompanhar os pacientes pelo 0800-888-1413,
também oferece o serviço de envio de materiais
para reposição. Atualmente contamos com 2.304
pacientes no programa.
Cuidar de quem cuida
2. Para mais informações sobre os resultados dessa pesquisa, acesse o nosso último relatório (pág. 27).
39 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
Dra. Bianca Etelvina S. de Oliveira, Neurologista
Paciente
O Programa de Apoio ao Paciente é uma ferramenta paralela ao atendimento médico e importante canal para resolução de dúvidas e acompanhamento do paciente. Sempre à disposição com informações sobre medicamentos, detalhes do tratamento, lembretes de exames e medicação. Cada paciente recebe atenção individual de acordo com seus detalhes de tratamento e realidade social; outros benefícios também alcançam os pacientes visto que os centros de tratamento também recebem suporte pelo Programa. As palavras chaves que definem o PAP são: parceria, assistência e individualização.”
O programa foi muito importante depois do veredito no diagnóstico. É normal ficar perdida, mas sempre tive o apoio da enfermeira. Sempre tão calma, resolvia meus “tornados internos”, ajudando na minha independência, ensinando e apoiando nessa adaptação aos desafios da doença. Ainda hoje mando mensagem para a enfermeira, que se tornou como uma amiga! Além de sempre trazer assuntos relevantes, ajudando com o conteúdo do meu blog.”
• Serviço de Atendimento ao
Consumidor (SAC) Nosso Serviço
de Atendimento ao Consumidor (SAC)
fornece informações comerciais,
esclarece dúvidas sobre medicamentos
e dispositivos, além de direcionar as
demais dúvidas recebidas para as
áreas internas da companhia. Além
de pacientes, realiza atendimento
para profissionais de saúde, drogaria,
farmácias e hospitais, entre outros.
• |SAC Healthcare: 0800-727-7293 ou
• |SAC Life Science e Performance
Materials: 0800-727-7292 ou
• Programa de Apoio ao Paciente
O Programa de Apoio ao Paciente (PAP) – que em
2019 completou 20 anos de existência –, é voltado
aos pacientes com esclerose múltipla. Nele, a
equipe de enfermagem realiza visitas domiciliares
aos pacientes e também aos médicos, a fim de
orientá-los quanto ao programa. As orientações são
feitas por meio de contato telefônico, web e visitas
domiciliares. Atualmente contamos com 2.729
pacientes no programa.
Para os pacientes que utilizarem o nosso novo
medicamento de esclerose múltipla recorrente
altamente ativa, poderão contar com um programa
específico, denominado Adveva.
40 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
Ao redor do planeta, nossos cola-
boradores impulsionam avanços em
ciência e tecnologia. Para manter
nosso sucesso, procuramos atrair
profissionais que tragam coragem,
criatividade e curiosidade para nos-
sa companhia, e incentivamos to-
dos a seguirem a carreira que mais
se alinha com suas ambições, habi-
lidades e talentos.
na MerckCarreira
NÚMERO DE COLABORADORES
20192018
619 600 585838 696 717
2017
COLABORADORES POR REGIÃO
2% Cotia
16% São Paulo
19% Barueri
63% Rio de Janeiro
Acreditamos que a curiosidade é a chave para termos um
impacto real no mundo. Adoramos conhecer pessoas incríveis,
com atitude, paixão e uma vontade incansável de descobrir
respostas para todo tipo de pergunta desafiadora. Oferecemos
condições de trabalho atrativas para que trabalhar na Merck
seja muito mais do que apenas ter um emprego.
Para atrair profissionais com valores alinhados aos nossos,
realizamos frequentes ações de employer branding, seja
nos sites de carreira da Merck ou no LinkedIn. Em 2019,
introduzimos em nossos processos seletivos um survey de
experiência para os candidatos, no qual eles podem incluir
feedbacks sobre o processo.
Buscamos uma equipe diversa. Por isso, no último ano,
em nosso Programa de Estágio, contamos com o apoio de
várias instituições para montar um banco de talentos com
foco em diversidade, especialmente voltado a pessoas com
deficiência, público LGBTQ+ e afrodescendentes. Também
mudamos nossos critérios de contratação no programa,
com o objetivo de trazer talentos diversos, considerando,
por exemplo, estudantes de diferentes idades e faculdades
variadas, além de oferecer vagas que não tenham o inglês
como pré-requisito.
No contexto de nosso programa Mulheres na Liderança
(para mais detalhes, veja a pág. 46), em 2019 nos
comprometemos a ter pelo menos uma mulher ao final de
cada processo seletivo, apresentando potenciais candidatas
aos gestores e garantindo um equilíbrio de homens e
mulheres em cargos de liderança.
Atração e retenção de talentosMulheresHomens
42 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
BenefíciosGRI 401-2
Todos os nossos colaboradores, sejam eles de tempo
integral, meio período ou temporários, recebem
benefícios de forma equalizada em todas as unidades
operacionais.
• Seguro de vida
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Invalidez e cobertura de invalidez
• Licença-maternidade e licença-paternidade
estendidas
• Plano de pensão (todos são elegíveis à contribuição
básica e/ou voluntária)
• Plano de incentivo de longo prazo
• Auxílio-refeição para funcionários externos ou sem
refeição no local de trabalho
• Auxílio-creche
• Política de concessão de empréstimo consignado
• Cesta básica de acordo com o sindicato ao qual o
funcionário é vinculado
• Cartão farmácia
• Programa de Apoio Pessoal
• Complementação salarial
• Seguro viagem a trabalho
• Cartão Natal (vale-alimentação para compra de
cesta natalina)
• Gympass
Há ainda outros investimentos que realizamos, de
acordo com o desempenho do colaborador e com
a necessidade do negócio, como por exemplo o
apoio parcial financeiro para o estudo de inglês ou
a realização de educação formal, a disponibilização
de carro para nossa força de vendas e alguns
colaboradores em cargos específicos, entre outros.
Além disso, oferecemos para todos os colaboradores
com mais de 12 meses de vínculo empregatício o
auxílio-casamento e auxílio-nascimento de filho(a).
O cuidado da Merck com o bem-estar de seus
colaboradores vai muito além do trabalho. Por isso,
em 2019 lançamos o Programa de Apoio Pessoal
(PAP), um benefício gratuito de atendimento que
oferece apoio psicológico, financeiro e jurídico aos
colaboradores que estejam passando por problemas
pessoais ou profissionais, tais como doenças,
distúrbios emocionais, conflitos familiares, crises ou
afastamento do trabalho. Esse serviço permite que os
colaboradores encontrem a ajuda que precisam, de
forma rápida e sigilosa.
Também estamos comprometidos em apoiar a
flexibilidade no local de trabalho. Percebemos a
importância do equilíbrio entre vida profissional e
pessoal para uma força de trabalho produtiva e
motivada, e é por isso que em 2019 ampliamos
as nossas práticas de flexibilidade de jornada,
com a ampliação do horário de início do trabalho,
estendemos o short-Friday de primavera-verão para
todo o ano para a maioria das áreas, flexibilizamos o
home office tirando a limitação de ser feito apenas 1x
por semana, e implementamos a política de licença
não remunerada. Como consequência de todas essas
ações, no início de 2020 lançamos a nossa Política de
Trabalho Flexível, que descreve os três elementos de
trabalho flexíveis da Merck Brasil: trabalho remoto,
horário flexível e período sabático.
43 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
Nossa estratégia de gestão de pessoas procura
ampliar as oportunidades de crescimento e
aprendizado de nossos colaboradores. Por isso,
realizamos anualmente diversos treinamentos em
todas as nossas filiais.
Em 2019, oferecemos 37 sessões de treinamentos
comportamentais, com 581 participantes, em
um total de 5.136 horas. Entre os treinamentos
oferecidos aos colaboradores no geral, destacou-se
o Insights; entre aqueles voltados aos estagiários,
tivemos o Develop Your Own Talents; já entre os
treinamentos dedicados à liderança, podem-se
destacar o Skill Bite - Exploring Leadership Behaviors,
Leader as a “Coach”, Advanced Management Program
e How to Mitigate Unconscious Bias.
Programas de reconhecimento TreinamentosGRI 404-1Queremos criar soluções inovadoras e impactos reais
na vida das pessoas. Estimular a curiosidade e o
empenho de nossos colaboradores é uma chave para
alcançar o sucesso do nosso negócio. Acreditando
na importância de poder contar com pessoas
engajadas e motivadas, seguimos promovendo o
reconhecimento de nossos colaboradores por meio de
diversas ações, e destacamos abaixo algumas delas:
Do Your Best: baseado no conceito de “dar o seu
melhor”, superando-se todos os dias, o programa
busca incentivar a prática do reconhecimento entre
os colaboradores de Performance Materials e Life
Science. Criando uma nova forma do colaborador se
motivar, o programa abre espaço para que ele possa
reconhecer colegas de forma pública.
Em 2019, os colaboradores contaram com o
Yammer, uma rede social corporativa que funciona
como um fórum, em que eles puderam postar
seus reconhecimentos e incluir “etiquetas de
reconhecimento” em referência as competências
Merck reconhecidas (colaboração, trabalho em
equipe, liderança inspiradora, entre outros).
Para valorizar os colaboradores que reconheceram
seus colegas, em setembro de 2019 foi realizado um
café da manhã informal entre usuários da ferramenta
sorteados e membros da liderança de Life Science e
Performance Materials.
Programa INnova: o programa reconhece
ideias inovadoras dos colaboradores, que podem
gerar transformações de impacto na Merck. Os
participantes recebem treinamentos de gestão de
projeto, e as melhores ideias são premiadas.
Em 2019 tivemos 42 ótimas ideias e contamos
com a participação de 116 pessoas. As 10 ideias
selecionadas como as mais inovadoras seguiram para
implementação durante todo o ano de 2019.
Merckado de Ideias: criado com o objetivo de
fomentar o desenvolvimento de projetos ligados a
temas de interesse da Merck Brasil, o programa
permite aos colaboradores contribuir com novas ideias
a serem implantadas em nossas mais diversas áreas.
Uma das campanhas vencedoras da 2ª edição
do Merckado de Ideias, foi o #DiversiMerck, uma
iniciativa implementada em 2019, com o objetivo
de incentivar a troca de experiências e exercício da
empatia entre os colaboradores da Merck Brasil,
por meio de desafios que ajudassem a reflexão e se
colocar no lugar do próximo. Atualmente, a campanha
está em sua 3ª edição, com foco no tema “raça”.
44 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
Diversidade
Nossos colaboradores trabalham juntos,
independentemente de seu gênero e iden-
tidade de gênero, cor, religião ou credo,
idade, características físicas, origem, an-
cestralidade, cidadania, estado familiar ou
conjugal, de suas informações genéticas
ou de sua orientação sexual. Todos trazem
seus históricos profissionais, sua experiên-
cia de vida e suas perspectivas para a dis-
cussão. Acreditamos firmemente que uma
força de trabalho diversificada e uma cultu-
ra corporativa de valorização dessa diver-
sidade são essenciais para nossa capacida-
de de inovar e para o sucesso de nossos
negócios.
Somos uma organização diversa e que se orgulha de
como podemos aprender uns com os outros de diferentes
maneiras. Entendendo a Diversidade e a Inclusão como
constituintes de um de nossos pilares estratégicos, temos
implementado diferentes atividades com o objetivo de
aumentar a conscientização sobre o tema.
Como parte dessas iniciativas, em 2018 surgiu o Comitê
de Diversidade & Inclusão – formado por nosso Comitê
Executivo. Nesse ano, empreendemos esforços em iniciativas
de conscientização de nossos líderes, e consequentemente de
nossos colaboradores, sobre a temática. Já no início de 2019,
todos os nossos colaboradores foram convidados a participar
dos Grupos de Trabalho de D&I, que atuam em seis diferentes
temas: Pessoas com Deficiência; Igualdade Racial; Mulheres em
Posições de Liderança; Responsabilidade com a Comunidade;
Idade e Experiência de Vida; e Orientação Sexual.
Os grupos contaram com mais de 120 inscritos, que se
reuniram ao longo do ano para discutir as temáticas de
cada grupo de trabalho e se aprofundar nelas. No final de
2019, os grupos apresentaram ao Comitê de D&I sugestões
de ações para serem implementadas na Merck Brasil. Em
2020, os planos começaram a sair do papel de acordo com
o cronograma aprovado pelo Comitê.
Entre as iniciativas que surgiram em 2020, uma delas
foi a campanha “Junho é o Mês do Orgulho LGBTQIA+!”,
com objetivo de mostrar que todos, independente da
identificação sexual ou de gênero, podem se orgulhar
e apoiar o movimento LGBTQIA+. Os colaboradores
participantes da rede interna local Rainbow Network - grupo
que trabalha a diversidade e inclusão de profissionais
LGBTQIA+ na Merck -, foram convidados para contar o que
os orgulha, com seus depoimentos postados ao longo do
mês nas redes sociais da Merck Brasil.
Outra novidade no mês de junho foi a adesão da Merck
Brasil ao Fórum de Empresas e Direitos LGBTI+. Ao
aderir ao Fórum, a Merck se compromete a seguir os
10 Compromissos da Empresa com a Promoção dos
Direitos LGBTI+, que guiam as empresas em uma agenda
de trabalho para todos e qualificam a demanda no
relacionamento com o Estado e a Sociedade Civil.
Nossa abordagem de D&I (Diversidade e Inclusão)
45 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
Todo ano nós escolhemos, para todo o Grupo, um
mês dedicado a celebrar o Diversity Days. Em 2019,
novembro foi o mês escolhido, e tivemos diversas
ações realizadas no Brasil. Uma delas foi a palestra
com Maira Reis – realizada nos escritórios do Rio
de Janeiro, São Paulo e Barueri e transmitida para
a força de vendas e a filial em Cotia. A jornalista
Estamos empenhados em melhorar a equidade de
gênero na Merck Brasil. Para isso, contamos com
nosso programa Mulheres na Liderança (Women In
Leadership - WIL), implantado na América Latina,
que define a meta de alcançar a equidade de gênero
em posições de liderança até 2023.
Após a definição, em 2018, de áreas foco para
ampliar a ascensão de mulheres a posições
de liderança na companhia – Recrutamento,
Desenvolvimento e Governança, e Mentoring/
Sponsorship –, seguida da realização de diversas
ações para concretizar o programa – como mentoria
para mulheres, representação equitativa de gênero
nos processos seletivos e criação de grupos de
discussão femininos com o apoio de líderes da
Merck –, em 2019 demos continuidade às ações e
assumimos o compromisso de ter pelo menos uma
mulher ao final de cada processo seletivo, bem como
de garantir uma participação equilibrada de homens
e mulheres em programas de desenvolvimento. Um
dos destaques do último ano foram os grupos de
discussão Com Elas: moderados por líderes mulheres
da Merck, os grupos de discussão compostos por
mulheres e realizados em todas as filiais deram às
participantes a oportunidade de compartilhar suas
histórias de vida, seus desafios e superações, em um
ambiente empático e de acolhimento.
e fundadora da startup camaleao.co, que busca
oferecer um banco de empregos para a comunidade
LGBTI+, abordou a importância da diversidade, além
de temas como identidade de gênero. Também foi
realizado um podcast interno, liderado pelo nosso
Diretor Médico de Healthcare, Luiz Magno, junto com
Maira Reis, para esclarecer as principais dúvidas
em relação a doenças e infecções sexualmente
transmissíveis e as opções de tratamento.
Em Barueri e São Paulo, Daniela Mode, nossa
gerente de vendas e líder da Rainbow Network no
Brasil, conduziu uma roda de conversa apresentando
as principais ações do grupo no ano. Já no Rio de
Janeiro, a Paula Ramos, market business partner,
mediou um debate sobre questões como lugar de
fala, gênero e sexualidade.
No Rio de Janeiro, também realizamos um almoço
para celebrar a diversidade. Nossos colaboradores
puderam contar com uma decoração colorida e
especial, experimentando pratos inspirados no arco-
íris, além de lembretes sobre a importância de um
ambiente diverso em todo o refeitório.
Além das ações realizadas no Brasil, nossos
colaboradores foram convidados a participar do
evento global transmitido por webmeeting do Grupo
Merck, que abordou temas como viés inconsciente.
Nosso mês dedicado à diversidade
Mulheres na Liderança
46 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
O projeto Com Elas teve tanto sucesso que inspirou
a criação também de um grupo de conversa
voltado para nossos colaboradores homens, o
Com Eles. Focado em discutir temas relacionados
à masculinidade responsável, ele foi iniciado após
uma ação piloto, em parceria com a Brotherhood,
e contou com a participação de líderes dos nossos
diferentes negócios. A ação teve continuidade em
uma atividade para celebrar o Dia dos Pais, em um
grupo de conversa ampliado a todos os homens que
quisessem participar, na filial de São Paulo. Em 2020,
o grupo foi implementado de forma mais estruturada
e contínua para todas as filiais da Merck Brasil.
Nossas colaboradoras mães também tiveram uma
importante conquista, com a inauguração de salas
de aleitamento no Rio de Janeiro, em São Paulo e em
Barueri, para que possam extrair e armazenar o leite
materno de forma correta e segura.
Com tantos esforços e conquistas, em 2019
recebemos o Prêmio WEPs Brasil – Empresas
Empoderando Mulheres, da ONU Mulheres, um
reconhecimento muito importante para nós! A
premiação tem como objetivo incentivar e reconhecer
os esforços das organizações que promovem a
cultura da equidade de gênero e o empoderamento
da mulher no Brasil.
Luiz Magno,Diretor Médico e embaixador do Women in Leadership (WIL)
Achei fantástica a oportunidade de ser o novo embaixador do WIL. Como homem, acho muito importante pararmos para refletir o que é se construir homem dentro de uma sociedade machista e qual é o papel do homem nessa mudança em busca de uma sociedade com equidade de gênero. A questão da equidade de gênero não é só um problema das mulheres, é um problema de todos. Por isso, por meio do programa, trabalhamos não só para fortalecer a rede feminina dentro da companhia, mas também para conscientizar nossos colaboradores homens, eliminando vieses.”
* Cargos de liderança: coordenação, gerência e diretoria.** Dados informados correspondem até julho de 2020.
41%
2018
44% 47%
2019 2020**
Percentual de mulheres na liderança*
47 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
GRI 403-1, GRI 403-2, GRI 403-3, GRI 403-4, GRI 403-5, GRI 403-6, GRI 403-7
Nova estratégia
Saúde e
RH 2022segurança
Com o compromisso de desenvolver e manter engajadas nossas
mentes curiosas, parte da nossa estratégia global Unidos para Crescer
(Unite for Growth) é dedicada ao pilar Pessoas.
Sempre em busca de uma cultura propícia para um desempenho cada
vez melhor, em 2019 anunciamos nossa estratégia RH 2022, com
um portfólio de soluções capaz de nos tornar parceiros de recursos
humanos mais estratégicos e alinhados com as prioridades estratégicas
dos negócios. Nesse contexto, revisamos as competências essenciais
para o novo profissional da área de Recursos Humanos, focando em
desenvolver os comportamentos-chave para cada função.
Valorizando o benefício que as ferramentas da tecnologia podem
agregar, no último ano também melhoramos a experiência do usuário
da plataforma HR4You, oferecendo portais de autoatendimento com
serviços mais rápidos e interação digital. Um novo modelo operacional
global da área nos levará a ser uma organização mais flexível e
trazer ainda mais criação de valor e melhores resultados para nossos
negócios.
Quando se trata da saúde e da
segurança de nossos colaborado-
res, levamos nossa responsabili-
dade ainda mais a sério, fazendo
todo o possível para protegê-los
contra acidentes e doenças re-
lacionadas ao trabalho. Ao nos
concentrarmos na prevenção do
estresse, na nutrição e ativida-
de física, ajudamos nossos cola-
boradores a evitar problemas de
saúde agudos ou crônicos, por
meio de medidas preventivas fá-
ceis de integrar a suas rotinas
diárias de trabalho.
Para garantir a saúde e a segurança de todos aqueles
que colaboram para a nossa atividade, contamos com
um Sistema de Gestão de Saúde e Segurança alinhado
à norma ISO 45001:2018, auditado periodicamente por
empresa independente e qualificada para a certificação
de todos os sites Merck no mundo. O sistema permite a
melhoria contínua das condições de segurança e saúde do
trabalhador e garante o atendimento integral a requisitos
legais e outras disposições que adotamos para assegurar
essas condições.
Contamos também com alguns comitês para tratar de
questões relacionadas a essa área, como o Comitê de
Crise, o Comitê de Segurança e o Comitê de Controle de
Mudanças, que se reúnem periodicamente ou são acionados
de acordo com a gravidade da demanda. Com responsáveis
bem definidos e muitas vezes articulando diversas áreas de
nossa companhia, eles permitem acompanhar e aperfeiçoar
continuamente nossos processos, produtos e serviços.
Sistema de Gestãode Saúde e Segurança
48 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
A saúde de nossos colaboradores está assegurada por meio de estruturas e
serviços adequados e de qualidade. Nosso Centro de Medicina Ocupacional
(CMO) tem atendimento 24 horas e garante os serviços de medicina do trabalho
especificados pela legislação brasileira e outras necessidades pontuais de
colaboradores. Se necessária, a remoção em UTI móvel com acompanhamento
médico até o hospital referenciado é feita por empresa devidamente qualificada. E
nossos colaboradores contam ainda com o apoio de um representante de empresa
parceira para auxiliar em trâmites relacionados ao plano de saúde corporativo.
Mas nossa abordagem de saúde não se restringe à oferta de atendimento
médico. A promoção da saúde e da qualidade de vida é feita por meio de
campanhas e eventos em todas as nossas instalações, beneficiando até mesmo os
colaboradores de empresas prestadoras de serviços. Em 2019, entre as diversas
ações realizadas, tivemos campanhas de vacinação e de conscientização sobre
doenças e riscos como hipertensão, diabetes, câncer de mama, e acidentes
de trânsito. Tivemos também a Semana da Saúde, que ofereceu atividades
como massoterapias, meditação, medição de glicemia e Corrida Interna para os
participantes do Clube de Corrida Merck, além da Semana Interna de Prevenção
de Acidentes de Trabalho (SIPAT), que contou com palestras, ações de combate a
incêndio, simulados de emergência, entre outras atividades.
A segurança nos locais de trabalho também é garantida por nossos treinamentos
periódicos, atendendo a todos os requisitos legais aplicáveis para todas as
atividades realizadas dentro de nosso parque industrial, no Rio de Janeiro. Em
2019, inúmeros treinamentos de segurança foram realizados, tratando de temas
tão variados como segurança em instalações elétricas, trabalho em altura,
manuseio de produtos químicos, ergonomia, entre outros.
Para todas as nossas atividades, adotamos
uma abordagem de análise preliminar de
riscos, buscando a mitigação dos riscos ao
mais baixo nível possível e aplicando um
sistema de controle muito bem estruturado
para a gestão dos riscos significativos.
Todas as nossas análises de riscos – que
passam por revisão no mínimo a cada
dois anos – são realizadas por um grupo
multidisciplinar, para que todos possam
contribuir de forma proativa com a análise
correta e a implementação de medidas de
controle efetivas. O processo continua com o
treinamento dos colaboradores de acordo com
os resultados obtidos, que ficam disponíveis
para livre consulta em nossa intranet.
O processo de integração de nossos
colaboradores, no momento de sua admissão, é
uma importante oportunidade de conscientização
sobre as nossas políticas de saúde e segurança,
esclarecendo o direito de recusa para atividades
ofereçam risco, o que fica formalizado em
documento. Os colaboradores que eventualmente
presenciem atos ou condições inseguras, ou
desejem apontar a necessidade de uma melhoria
de processo, têm à disposição nosso sistema de
relato de incidentes, que permite expô-los de
forma anônima e garante a tomada de medidas
para reduzir ou eliminar o risco relatado.
Sabemos que iniciativas de prevenção e
educação são fundamentais para mitigar os
riscos à saúde operacional. Por isso, mantemos
ações como o Diálogo Diário de Segurança,
que oferece aos colaboradores palestras
temáticas, a Blitz Ergonômica e a Ginástica
Laboral, bem como Simulados do Plano de
Emergência e Primeiros Socorros, entre outros.
Nossos cuidados com saúde e segurança
estendem-se aos fornecedores. Todos aqueles
indicados como fornecedores críticos em
nossos processos de qualificação passam
por auditorias de saúde, segurança e meio
ambiente, formalizadas em um relatório
completo. Todos os nossos fornecedores
de produtos e serviços devem apresentar
documentação comprovando a autorização
de operação e a conformidade com requisitos
ambientais e de saúde e segurança.
Como promovemos a saúde de nossos colaboradores
Nossa abordagem para prevenir acidentes
49 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
GRI 102-11, GRI 103-2, GRI 103-3, Tema material: Legislação ambiental
Gestão
ambiental
Sabemos que nossas operações impactam o meio ambiente, gerando emissões de
gases de efeito estufa, águas residuais e resíduos, além de usarmos materiais que
podem afetar o meio ambiente se não forem adequadamente manuseados. Para
lidar com isso, todas as nossas instalações de produção atendem a um conjunto
estrito de regulamentações ambientais e adaptamos continuamente nossos pro-
cessos às novas exigências regulatórias. Atentos à crescente escassez de recursos
naturais, fazemos esforços permanentes para usar energia, água e materiais da
maneira mais eficiente possível.
Minimizar os impactos ambientais negativos e tomar ações climáticas
significativas exige uma abordagem holística. Nós procuramos monitorar de
perto as emissões prejudiciais para o ar, a água e o solo, fazendo o possível
para evitá-las. Nossas instalações produtivas estão localizadas em zonas
industriais e comerciais já estabelecidas, e sempre realizamos uma avaliação de
risco ecológico antes de adquirir uma empresa – portanto, suas instalações –,
considerando informações de fontes publicamente acessíveis, como vizinhos e
ONGs.
Nosso Comitê Executivo é responsável por aprovar as diretrizes gerais do Grupo,
como a Política de Saúde, Segurança e Meio Ambiente. Os padrões operacionais
são aprovados pelo chefe de Saúde, Segurança, Meio Ambiente, Proteção e
Qualidade, que orienta em escala global todos os esforços relacionados à área.
A membra de nosso Comitê Executivo, Belén Garijo, é responsável pela gestão
ambiental, que abrange a mitigação de impactos climáticos, a gestão da água e
dos resíduos, incluindo sua reciclagem, além da biodiversidade e da segurança
de fábricas e processos. Em nossas diferentes instalações, cada diretor é
responsável pela gestão ambiental, bem como pela saúde e pela segurança
ocupacional no nível operacional. Em instalações maiores, os diretores recebem
apoio e aconselhamento dos gerentes de Saúde, Segurança e Meio Ambiente,
e nas menores contam com os coordenadores da mesma área para isso. Em
ambos os casos o trabalho é feito em estreita colaboração com o Grupo de
Saúde, Segurança, Meio Ambiente, Proteção e Qualidade.
Nossa abordagem de gestão ambiental
Como estruturamos nossas práticas de gestão ambiental
51 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
Em 2019, pudemos contar com mais de 200
gerentes de Saúde, Segurança e Meio
Ambiente, apoiados em nível local por outros
membros da equipe. Ao assumir esse cargo, o
colaborador passa sempre pelo EHStart-up!, um curso
de treinamento de três dias em nossa sede global –
em Darmstadt, na Alemanha –, que aborda tópicos
como eficiência energética e ação climática, águas
residuais, saúde e segurança ocupacional, segurança
de processos e nosso Sistema de Relatório Rápido de
Incidentes (RIRS). Eles também participam de cursos
regulares a distância e seminários presenciais sobre
novos requisitos e regulamentos.
A liderança sênior de Saúde, Segurança, Meio
Ambiente, Proteção e Qualidade informa regularmente
o desempenho da gestão ambiental ao Comitê
Executivo, preparando semestralmente um relatório
sobre meio ambiente, saúde e segurança. Com
foco no progresso alcançado, o documento também
abrange ações climáticas, gestão de água, resíduos
e reciclagem, além de segurança de fábricas e
processos. O Comitê Executivo usa esse resumo como
fonte de informação e documentação para apoiar
nossas certificações ISO 14001 e BS OHSAS 18001.
Em nossas divisões de negócios, o Comitê
de Liderança em Operações – composto por
representantes de Healthcare, Life Science,
Performance Materials e da área de Saúde,
Segurança, Meio Ambiente, Proteção e Qualidade –
toma decisões estratégicas sobre emissões e energia,
água e resíduos. Suas decisões e as ações dela
resultantes são implementadas no nível operacional.
Sempre que projetamos novos locais ou fábricas,
envolvemos a área de Saúde, Segurança, Meio
Ambiente, Proteção e Qualidade, que se encarrega
de revisar os aspectos ecológicos do projeto e fazer
o aconselhamento necessário; em projetos de
grande escala, a área realiza avaliações de impacto
ambiental detalhadas.
Somos uma empresa certificada pela ISO
14001:2015, que tem como uma de suas
prerrogativas o cumprimento dos requisitos legais
aplicáveis. No Brasil, contamos com o serviço de
uma empresa especializada em levantamento de
requisitos legais aplicáveis para saúde, segurança
e meio ambiente, que fornece regularmente toda a
legislação recentemente lançada ou revista para a
análise de especialistas locais e registro de evidências
de atendimento.
Além disso, em nossa Política de Saúde, Segurança
e Meio Ambiente explicitamos nosso compromisso
com o atendimento aos requisitos legais e outros
requisitos para todas as áreas, em todas as tomadas
de decisões de nossa companhia.
Legislação ambiental
GRI 302-3, GRI 305-1, GRI 305-2, GRI 305-5
Mudanças
climáticasTemos um Programa de Proteção contra Mudanças Climáticas de escala global, que dispõe uma meta de
redução de gases de efeito estufa de 20% até 2020, em relação ao ano-base 2006. O programa conta com uma
dotação orçamentária para projetos de redução de emissões, priorizando as fábricas que respondem por 80%
das emissões da empresa no mundo. Nós da Merck Brasil não nos enquadramos no escopo do programa, pois
nossa matriz energética é baseada em fontes renováveis, as usinas hidrelétricas.
Apesar de não estarmos no escopo do programa, temos contribuído para o seu objetivo com diversas iniciativas
de conservação de energia e melhoria de eficiência energética, vinculadas aos projetos em andamento de
modernização e expansão da produção, no Rio de Janeiro. Mesmo com as obras de expansão ainda em
andamento na fábrica de medicamentos de Jacarepaguá, e com um efetivo muito acima da média normal, por
causa da contratação de colaboradores terceirizados para as obras, em 2019 observamos uma redução de 5%
em nossas emissões de CO2 por unidade produzida.
EMISSÃO DE CO2 X UNIDADE PRODUZIDA
2006
Emissão CO2 total (kgCO2)Emissão CO2 sem influência da matriz energética (kgCO2)Emissão CO2 total (kgCO2) sem influência da matriz energética/unidade produzida
201920152011 201720132009 201820142010 2016201220082007
2.500.000 0,00080
0,00070
1.500.000
0,00040
0,00030
500.0000,00010
2.000.0000,00060
0,00050
1.000.000
0,00020
0 0,00000
52 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
CONSUMO DE ENERGIA POR UNIDADE PRODUZIDA (KWH/UNIDADE)
0,0350
0,0200
0,0300
0,0250
0,0150
0,0050
0,0100
0,0000
2008 20192018201720162015201420132012201120102009
0,00700,00740,00800,00860,00730,00740,0092
0,0097
0,0161
0,0204
0,0259
0,0283
EMISSÕES DIRETAS E INDIRETAS DE GASES DE EFEITO ESTUFA (TCO2E)
2008 2008 2008
2.155,00
1.714,00
2.306,00
1.396,00
3.399,00
1.280,20
Considerando-se as emissões diretas (Escopo 1), entre 2018 e 2019 tivemos um aumento da
demanda de gases refrigerantes, para as novas áreas refrigeradas de depósito e produção, o que
gerou aumento de 47% nas emissões diretas. Podemos notar que, do total do Escopo 1, somente o
aumento da demanda de gases refrigerantes no último ano foi de 110%, e mesmo assim foi possível
observar redução nas emissões de CO2 por unidade produzida.
Nesse mesmo período também tivemos uma redução de 5% no consumo de energia elétrica por
unidade produzida. O gráfico a seguir ilustra a tendência de redução do consumo de energia elétrica
por unidade produzida ao longo dos últimos dez anos, com evidentes benefícios econômicos e
ambientais. Assim, considerando-se todas as nossas unidades da Merck Brasil (incluindo a Sigma-
Aldrich) alcançamos em 2019 uma redução de 8% nas emissões indiretas de CO2 (Escopo 2), em
relação ao ano anterior, enquanto a produção de medicamentos e de embalagens farmacêuticas
aumentou 12% no mesmo período.
53 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
GRI 103-2, GRI 103-3, Tema material: Resíduos farmacêuticos, GRI 306-2
Resíduos e
reciclagemTemos uma Política de Saúde, Segurança e Meio
Ambiente de escala global, que reafirma nossa
responsabilidade perante os aspectos ambientais em
todas as nossas decisões de negócios, no mundo inteiro.
Nosso gerenciamento de resíduos segue os preceitos de
prevenção da poluição (P2), redução de resíduos (R2),
combate permanente ao desperdício, coleta seletiva
nas fontes geradoras, dando preferência à reciclagem
e ao aproveitamento energético dos resíduos gerados
conforme procedimento padrão interno de destruição
de produtos e materiais. O método de disposição dos
resíduos é determinado com base nas propriedades
físico-químicas e características de riscos de cada tipo
de resíduo, e na avaliação das tecnologias disponíveis.
As obras de expansão em nosso parque industrial do
Rio de Janeiro são de extrema importância, não só para
manter nossa planta adequada às legislações vigentes, mas
também para garantir e ampliar o acesso de medicamentos
aos nossos pacientes. Por essa razão, não estabelecemos
metas de redução de geração de resíduos, mas entre 2018
e 2019 aumentamos de 8% para 15% a quantidade total de
resíduos destinados à reciclagem, e reduzimos a destinação
de resíduos para aterro sanitário de 80% para 72%.
Como o total de resíduos destinados a aterro é
consequência do trabalho de construção civil para as
obras de expansão de nosso parque industrial, temos uma
possibilidade real de redução significativa na geração de
resíduos com o término das obras, previsto para 2021.
PERCENTUAL DE RESÍDUOS, POR MÉTODO DE DISPOSIÇÃO
2018
Aterro sanitário Aterro sanitário
ReciclagemReciclagem
IncineraçãoIncineração
Destruição térmicaDestruição térmica
2019
80% 72%
8%15%3%
7%9% 6%
54 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
tAlém de diversas iniciativas em nossa fábrica e
linha de produção em prol da redução de resíduos,
em 2019 resolvemos olhar também para o lixo que
geramos em nossa sede e filiais – assim surgiu o
Projeto Consumo Consciente, que tem como objetivo
reduzir em até 75% o consumo de plástico de nossos
colaboradores nessas instalações. A iniciativa reforça
nosso compromisso com os ODS, em especial o ODS
12 – Consumo e produção responsáveis.
Entre as ações já realizadas em 2019 está a redução
do uso de copos plásticos e embalagens plásticas
de alimentos servidos na empresa, acompanhadas
da instalação de pia para lavagem de itens não
descartáveis; a reciclagem de embalagens de café
Nespresso (com posterior produção de adubo); a
instalação de novas ilhas de lixos recicláveis em
nossas instalações; e a produção de bancos e lixeiras
feitos com blisters não utilizados na produção.
Os avanços para tornar nossos processos mais
sustentáveis continuam em 2020, mesmo frente às
adversidades da pandemia do COVID-19. Uma das
novidades é o lançamento do Green Team, grupo de
colaboradores de diferentes áreas da companhia com
o objetivo de levar ideias, sugestões e oportunidades
para melhorias relacionadas ao meio ambiente,
saúde, segurança e otimização de processos.
Projeto Consumo Consciente
GRI 303-1
ÁguaNas operações do Brasil, todo o nosso consumo de
água é proveniente de abastecimento municipal.
Em nossa sede, a água é fornecida pela Companhia
Estadual de Águas e Esgotos do Rio de Janeiro
(Cedae) e utilizada em nossos processos industriais
e para consumo humano (banheiros, vestiários,
restaurantes, entre outros).
Realizamos monitoramento contínuo de nosso consumo
de água, que é comparado com a produção total de
medicamentos, em unidades. Observa-se no gráfico a
seguir que o consumo de água por unidade produzida
vem se reduzindo ao longo dos anos, mesmo com as
obras de expansão da fábrica de medicamentos de
Jacarepaguá, no Rio de Janeiro, iniciadas em 2015.
Durante as obras de expansão foram realizadas
inúmeras ações com impacto direto no consumo
de água, como a recuperação do rejeito da osmose
reversa para utilização nos banheiros (mictórios) já
em operação, a captação de água de chuva para
utilização em jardinagem, combate a incêndio e reuso
de efluentes final tratado. Os sistemas de captação
de água da chuva e reuso de efluentes estão em
fase final de construção, e a previsão é, com a
sua operação, uma economia mínima de 20% no
consumo de água fornecida pela Cedae. Os sistemas
ainda não entraram ainda em operação devido a
atrasos acarretados pela pandemia da COVID-19.
Em nossa sede, temos estação de tratamento biológico
responsável por tratar a totalidade dos efluentes líquidos
(sanitários e industriais) gerados no parque industrial,
melhorando significativamente nosso desempenho ambiental
face à evolução dos padrões e critérios para o lançamento
de efluentes de origem industrial. A estação vem operando
ininterruptamente, com eficiência comprovadamente
superior a 90% na redução da carga orgânica e excelente
desempenho na redução de nitrogênio e fósforo.
Além de beneficiar a bacia hidrográfica de Jacarepaguá,
a estação é nosso primeiro passo rumo à reciclagem não
potável da água, um bem cada vez mais valioso. Em
uma próxima etapa, o efluente biologicamente tratado
passará por um pós-tratamento avançado para possibilitar
o reúso da água nas torres de refrigeração. Com alto nível
de automação, a estação tem capacidade para 260 m3
de efluentes tratados por dia, contando com modernos
equipamentos de monitoramento e controle produzidos e
comercializados pela própria Merck.
Assim como nosso Grupo em nível global, na Merck Brasil
temos uma relação rigorosa de cuidado com o meio
ambiente. Mantemos um sistema de gerenciamento de todos
os aspectos ambientais e uma política ambiental aprovada
pela alta direção e alinhada aos requisitos da ISO 14.001.
Desde 1992, somos credenciados junto ao Instituto Estadual
do Ambiente (Inea) do Rio de Janeiro para o Programa
de Autocontrole, o PROCON-Água, por meio do qual as
empresas oficialmente reconhecidas pela qualidade analítica
de seus laboratórios credenciam-se para autocontrolar-se,
informando seus dados ao órgão em relatórios periódicos.
CONSUMO DE ÁGUA POR UNIDADE PRODUZIDA (LITRO/UNIDADE)
0,0250
0,0200
0,0100
0,0150
0,0050
0,0000
2008 20192018201720162015201420132012201120102009
0,0440,0370,0390,0440,0360,0410,052
0,056
0,090
0,099
0,01760,185
55 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
GRI 413-1
Investimento nas
comunidadesAssumimos responsabilidade social,
especialmente nas áreas em que po-
demos aproveitar nossa expertise.
Nosso objetivo é apoiar projetos de
saúde, educação e cultura e ajudar
as pessoas carentes nos países onde
operamos, especialmente no entorno
de nossas instalações.
Nossa abordagem de envolvimento da comunidadeEm todo o mundo, estamos profundamente
comprometidos em apoiar as comunidades onde
estamos instalados. Ao selecionar projetos sociais,
escolhemos iniciativas que se alinham às nossas
esferas de atividade estratégicas, como Saúde Global,
Mentes Abertas e Soluções Sustentáveis. Além
dos esforços de capacitação de pessoas, também
fornecemos ajuda a desastres em emergências.
Estamos particularmente determinados a facilitar
o acesso à saúde em todo o mundo. Para isso,
adotamos uma abordagem multifacetada que inclui
uma ampla variedade de projetos de saúde dedicados
a fortalecer as comunidades, nos quais aplicamos
nossas competências, conhecimentos e experiência
no setor de saúde.
Consideramos a educação científica um componente
essencial da cultura – e vice-versa. A educação pode
nos ajudar a entender a cultura, enquanto a cultura
também pode construir uma ponte para a
educação: estimulando a curiosidade, a criatividade
e até inspirando descobertas científicas. Por isso,
patrocinamos iniciativas culturais e apoiamos uma
série de projetos educacionais voltados ao cultivo
da próxima geração de cientistas. Como parte
desses esforços, empregamos nossa expertise
para incentivar e inspirar jovens curiosos que
compartilham nossa paixão por ciência e tecnologia.
Nossas atividades buscam ter um efeito sustentável
na comunidade. Trabalhamos com parceiros
confiáveis para apoiar muitos projetos de longo
prazo, o que permite fortalecer nosso relacionamento
com nossos stakeholders e reforçar nossa licença
social para operar.
57 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
Como estruturamos o apoio à comunidade
Projeto Agências de Famílias – Banco da Providência
Nossa área de Assuntos Corporativos monitora o
alcance da comunidade em todo o mundo, além de
coordenar algumas de nossas atividades, incluindo o
Programa de Doação Praziquantel, o Global Pharma
Health Fund (GPHF) e a Deutsche Philharmonie Merck.
Além desses esforços globais, nossas divisões de
negócios comandam seus próprios projetos, como
o programa educacional SPARK (faísca, em inglês),
enquanto várias de nossas iniciativas de saúde
em países de baixa e média renda operam sob o
patrocínio da Fundação Merck. A maioria de nossas
atividades regionais é planejada localmente e realizada
de forma independente por nossas subsidiárias, que
escolhem as esferas de atividade de nossa estratégia
de responsabilidade corporativa que desejam apoiar.
Há muito tempo a família Merck está comprometida
com o trabalho filantrópico, consolidando suas
Somo parceiros do Banco da Providência no
desenvolvimento do Projeto Agências de Família,
que oferece capacitação para o trabalho e renda por
meio do empreendedorismo a famílias em situação de
pobreza extrema, sobretudo aquelas integrantes do
programa governamental Bolsa Família, no município
do Rio de Janeiro. O projeto é uma oportunidade
de formar pessoas capazes de se desenvolver
e de contribuir para o desenvolvimento de suas
comunidades.
atividades sob a égide da Merck Family Foundation
e da Merck’sche Gesellschaft für Kunst und
Wissenschaft e. V. Priorizando iniciativas nas quais
nossos colaboradores estão envolvidos, a Merck
Family Foundation apoia projetos sociais em todo o
mundo, com foco em saúde e educação, promovendo
iniciativas dos cidadãos, cooperação para o
desenvolvimento e entendimento intercultural, além de
cooperar com instituições governamentais, científicas
e ONGs. Já a Merck’sche Gesellschaft für Kunst und
Wissenschaft e. V. é uma organização filantrópica que
promove projetos artísticos e científicos relacionados
à região do Reno-Meno, à cidade ou ao distrito de
Darmstadt, na Alemanha, ou aos setores de negócios
da Merck. Uma de suas ações é a concessão de bolsas
de doutorado e pós-doutorado a pesquisadores líderes
nas áreas de química e farmácia.
Em 2019 foram matriculadas 76 famílias, sendo 97%
delas aprovadas. Até o momento, a agência apoiada
pela Merck Brasil ocupou 94 vagas oferecidas nos
cursos de capacitação técnica. Neste ano foram
oferecidas 1.085 vagas pelo Banco da Providência e
outros parceiros a famílias de todas as agências, em
cursos de áreas tão diversas como beleza, confecção,
gastronomia, informática, hotelaria, construção civil
e mecânico de refrigeração.
Para mais informações sobre o projeto, acesse:
www.bancodaprovidencia.org.br.
Projetos
sociais
58 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
Equidade de gênero – PromundoEm 2019, estabelecemos uma parceria com a
ONG Instituto Promundo para a capacitação de
profissionais da Rede Núcleo de Defesa da Criança
e Adolescente (Nudeca) e jovens da Rede Não Bata,
Eduque, ambas da Zona Oeste do Rio de Janeiro,
em temas relacionados a juventude e equidade de
gênero.
O instituto trabalha com metodologias que buscam
estimular mudanças nas relações entre pares
e também nas relações externas, centradas no
combate à violência doméstica e no empoderamento
da mulher e utilizando o homem como agente de
disseminação. Ao final do ciclo de capacitação, os
participantes foram convidados a implantar, em seus
locais de atuação, um plano de ação, com base nos
conhecimentos adquiridos.
A capacitação foi oferecida a 28 pessoas, sendo 18
da Rede Nudeca e 10 da Rede Não Bata, Eduque.
Considerando o público indireto que será beneficiado
por essa capacitação, por meio do atendimento dos
profissionais capacitados, o trabalho terá impacto
sobre cerca de 16 mil pessoas.
Para mais informações sobre o projeto, acesse:
www.promundo.org.br.
Agência do Bem - Escola de Música e CidadaniaCom patrocínio da Merck Brasil, o Projeto das
Escolas de Música e Cidadania mantém 12 centros
comunitários de ensino de música, com foco
prioritariamente em instrumentos de orquestra,
atendendo gratuitamente centenas de crianças e
jovens de comunidades de baixa renda. Por meio
de aulas de teoria e percepção musical, prática
instrumental e cidadania, além da realização de
concertos didáticos gratuitos em espaços culturais, o
projeto tem a meta de formar uma futura geração de
instrumentistas, democratizando o acesso à cultura
e abrindo possibilidades de formação pessoal e
profissional.
Em seus 12 anos de existência, a iniciativa já
beneficiou milhares de alunos, sendo a única do
país especificamente voltada ao ensino de música
certificada como tecnologia social.
Em 2019 foram matriculados nos polos das Escolas
de Música e Cidadania 1.042 alunos, de 7 a 17 anos,
de ambos os sexos e de todas as etnias e raças,
oriundos de comunidades populares, com renda
familiar média de até dois salários mínimos.
Para mais informações sobre o projeto, acesse:
www.musicaecidadania.org.br.
Projeto Merck Arte na EscolaIniciado em agosto de 2019, o Projeto Merck Arte
na Escola propõe desenvolver hortas orgânicas nas
escolas, disseminando conhecimentos sobre sua
importância e sobre as técnicas envolvidas.
O primeiro ano do projeto atendeu 23 alunos, que
puderam participar de todo processo que vai desde
adubação, plantio das sementes e cuidados com as
mudas até a elaboração de receitas com os vegetais
cultivados. Os alunos puderam conhecer plantas
alimentícias não convencionais (PANC) e medicinais,
além de aprenderem fundamentos de agrofloresta,
entre outras atividades. Oficinas de alimentação,
colheita e usos das plantas além da apresentação
da horta pelos alunos para convidados, envolvendo
a comunidade escolar, responsáveis e parceiros,
ajudaram a complementar a ação.
59 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
Semana de Meninas e Mulheres na CiênciaA Semana de Meninas e Mulheres na Ciência, que já está em sua
segunda edição, é um evento idealizado e organizado por mulheres
que estudam e atuam em diversas áreas da ciência. Em 2019 ele
foi realizado entre 30 de setembro a 4 de outubro, apresentando
diferentes ramos das ciências a meninas em idade escolar, como
forma de incentivar o entendimento de que mulheres podem ocupar
todos os espaços na sociedade.
Na última edição, a semana buscou fomentar o debate sobre os
desafios enfrentados por mulheres em suas áreas de atuação
e as dificuldades superadas para chegar aos espaços que hoje
ocupam na sociedade, desconstruindo estereótipos de gênero
sobre a presença de mulheres nas ciências, que são reproduzidos
na educação das meninas.
Com uma audiência de 500 pessoas, o evento contou com
mulheres líderes em suas áreas de atuação, que ofereceram
palestras e falaram sobre sua inserção no mercado de trabalho,
em atividades para todos os públicos e oficinas exclusivas para
meninas. O evento se encerrou com uma mesa de debate das
mulheres, enfocando áreas das ciências e tecnologias ainda
majoritariamente dominadas por homens, como Engenharia,
Geologia, Física e Química – foi uma oportunidade para ouvir
mulheres compartilhando histórias de desafios, preconceitos e
superação que marcaram suas trajetórias profissionais. A mesa
de debate contou a participação da nossa colaboradora Ana
Cadore, especialista em vendas de Life Science.
Para mais informações sobre o projeto, acesse:
www.mmciencia.com.br
Spark Desenvolvido globalmente por nosso time de Life
Science, o programa SPARK foca em educação científica
para inspirar as novas gerações. Em 2019 o programa
se expandiu por meio da parceria com o Instituto
Butantan, o Colégio Pentágono e a Prefeitura de Cotia,
alcançando cerca de 500 crianças e adolescentes ao
longo do ano – um crescimento de mais de 100% em
relação ao ano anterior. Inicialmente voltado apenas
para nossos colaboradores de Life Science, o programa
passou a contar também com a participação de
voluntários de Healthcare e Performance Materials.
No último ano, uma ação de destaque no programa foi o
ciclo de oficinas realizado na Escola Municipal Edith dos
Santos Silva, em Cotia, onde 40 voluntários receberam
mais de 250 crianças, de 4 a 11 anos, para estimular
sua criatividade: enquanto as menores participaram
de oficinas de pintura, as mais velhas puderam fazer
atividades como produzir DNA com guloseimas e
quimiluminescência. Outra importante iniciativa foi
a realização da Feira de Imunidade e da Vacina,
promovida pelo Instituto Butantã em comemoração ao
seu 118º aniversário. Participamos com um time de 12
voluntários, ajudando na organização desse evento que
buscou conscientizar a população sobre a importância
da vacina e divulgar conhecimentos sobre sua produção,
despertando a curiosidade para o saber científico.
Ações de
voluntariado
60 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
Ação ComunitáriaA 13ª edição da Ação Comunitária, realizada pela
Merck Brasil em 2019, ocupou a Escola Municipal Vitor
Meireles com um recorde de voluntários, alcançando
números inéditos. Foram 27 serviços gratuitos
oferecidos ao público – voltados a saúde, cidadania
e artes - sendo 14 de parceiros voluntários e 13 de
parceiros contratados. O número de voluntários foi o
maior dos últimos anos, somando 184 pessoas que
trabalharam ativamente na ação, e foram prestados
mais de 2 mil atendimentos à comunidade.
Uma novidade na edição de 2019 foi a realização de uma
oficina de currículos, organizada pelo Grupo de Trabalho
de Diversidade & Inclusão. Os atendidos puderam
receber orientações de como elaborar um bom currículo,
além de saírem com seu documento impresso. Outra
novidade foi a presença de voluntários do programa
SPARK, que realizaram experiências voltadas a ciências
para mais de 100 criações no evento.
Campanhas de doaçãoComo parceiros da Jornada Científica do Acadêmicos
de Farmácia e Bioquímica (JCAFB), realizada pela
Faculdade de Ciências da Universidade de São Paulo
(USP), doamos à iniciativa kits para análise visual
de cloro livre, tiras de pH e substrato para análise
de coliformes na água. Além dos produtos de Life
Science, em 2019 a Merck Brasil também marcou
presença na jornada com a doação dos livros e
brinquedos arrecadados durante a campanha de Dia
das Crianças, realizada na filial de São Paulo.
Campanha Mini GentilezasApoiamos o Programa Mini Gentilezas, da ONG
Argilando, que promove a arrecadação de miniaturas
de produtos de higiene pessoal e sua doação a
pessoas em situação de rua. Em 2019, foram doados
1.670 itens pelos colaboradores da Merck Brasil.
61 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
Apoio a organizações
de pacientesTodos os anos, apoiamos diversas ações de pacientes dedicadas a promover o acesso à informação de qualidade sobre
doenças. Essas iniciativas ajudam a esclarecer a população sobre pontos como fatores de risco, medidas de prevenção e
detecção, tratamentos e acesso a medicações de qualidade. Além disso, promovem o engajamento e o empoderamento
de grupos de pacientes para a reinvindicação de melhores políticas públicas e privadas no tratamento das enfermidades.
Planalto Federal com iluminação especial pelo Julho VerdeFoto: Agência Senado
Dia Mundial da Esclerose MúltiplaEm 2019, o Brasil foi um dos países escolhidos
pela Merck para receber a exposição “Minha EM
Invisível”, com obras produzidas por portadores
de esclerose múltipla e cuidadores retratando
as dificuldades enfrentadas por eles no dia a
dia. Expostas no Museu da Imagem e do Som
(MIS), em São Paulo, as obras acompanharam o
lançamento do documentário O Diário de Lidwina,
que conta histórias de superação de pacientes de
esclerose múltipla, familiares e médicos.
No último ano também recebemos, em nossa
fábrica no Rio de Janeiro, a visita de representantes
da associação Amigos Múltiplos da Esclerose
(AME), em um evento interno sobre o Dia Mundial
da Esclerose Múltipla. Nele, pudemos contar com
a participação de Bruna Rocha, vice-presidente da
associação, que contou sua história de portadora
da enfermidade e como se tornou esposa e mãe
mesmo com todos os desafios da doença. O
evento foi transmitido para todos os escritórios de
Healthcare e força de vendas da Merck Brasil.
Casa da Esclerose MúltiplaEm 2019, a Casa da Esclerose Múltipla apresentou uma experiência interativa acompanhando a jornada
de três pacientes com diversas atividades que simulam os desafios diários de alguém com essa doença,
como visão embaçada ao digitar. A ação, que ofereceu ao público a oportunidade de conhecer mais sobre os
desafios dos pacientes com esclerose múltipla, ocorreu em São Paulo, entre 21 e 24 de agosto, contando com
a visita de cerca de 615 pessoas.
Julho Verde
Março em Cores
No mês dedicado à conscientização sobre câncer de cabeça e pescoço, realizamos
atividades em parceria com a Associação de Câncer de Boca e Garganta (ACBG), a
Associação Nossa Casa, o Instituto ABIHPEC e organizações de diversos setores da
sociedade dedicadas à saúde.
Uma dessas atividades, realizada com o Instituto do Câncer de São Paulo (Icesp), foi a
realização de uma blitz alertando a população sobre os riscos de fumar e a relação entre
esse hábito e o câncer. Outra foi o apoio ao coral de laringectomizados do Icesp, que foi
prestigiado e divulgado por nossos colaboradores. Houve ainda uma aula sobre qualidade de
vida com um consultor médico-científico de oncologia da Merck; aula sobre manejo cutâneo,
proteção e hidratação com La Roche-Posay; e uma oficina de automaquiagem oferecida pelo
Instituto ABIHPEC. Toda a participação de nossos colaboradores foi voluntária.
Para contribuir na conscientização sobre o câncer colorretal, realizamos a campanha Março
em Cores, que oferece atividades sobre o tema. Em 2019, teve destaque a Audiência
Pública na Comissão de Assuntos Sociais com foco na discussão e no planejamento
de novas práticas de prevenção e combate do câncer colorretal no sistema de saúde
brasileiro. Ações em parceria com associações de pacientes, em nossas redes sociais, além
da exposição “Intestino Gigante” ajudaram a chamar a atenção para o tema.
62 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
Perfil do
relatório IndicadoresGRI 102-48, GRI 102-50, GRI 102-52, GRI 102-53, GRI 102-54, GRI 102-56
Este relatório traz o balanço de
nossas principais atividades no Brasil,
contemplando tanto a área corporativa,
como todos as nossas divisões de
negócios: Healthcare, Life Science e
Performance Materials.
Alinhado ao modelo global da Merck,
passamos a chamá-lo de Relatório
de Responsabilidade Corporativa, e
os capítulos aqui apresentados foram
estruturados seguindo as recomendações
do Grupo em escala global. Outra mudança
realizada foi quanto ao ciclo de emissão,
que passou de anual para bianual.
O documento foi preparado de acordo
com a norma GRI Standards: opção
essencial, e optamos por não realizar
verificação externa. Para definir seu
conteúdo, realizamos uma nova consulta
com nossos principais stakeholders, que
resultou na elaboração da nossa Matriz
de Materialidade, apresentada com mais
detalhes na pág. 20.
Os conteúdos aqui apresentados são
referentes aos anos de 2018 e 2019,
no entanto, em função da data de
publicação, informações relevantes sobre
2020 também foram incluídas3.
Para dúvidas, sugestões ou pedido de mais
informações sobre nosso relatório, favor
entrar em contato pelo endereço eletrônico:
INFORMAÇÕES SOBRE COLABORADORES GRI 102-8
COLABORADORES PRÓPRIOS, POR CONTRATO DE TRABALHO E GÊNERO*
COLABORADORES PRÓPRIOS, POR CONTRATO DE TRABALHO E REGIÃO*
COLABORADOS PRÓPRIOS, POR REGIME DE JORNADA E GÊNERO
2017 2018 2019
Permanente Tempo determinado Permanente Tempo
determinado Permanente Tempo determinado
Masculino 820 18 667 29 682 35
Feminino 584 35 523 77 519 66
Total1.404 53 1.190 106 1.201 101
1.457 1.296 1.302
* Aprendizes e estagiários foram contabilizados entre colaboradores com contrato por tempo determinado.
2017 2018 2019
Permanente Tempo determinado Permanente Tempo
determinado Permanente Tempo determinado
Rio de Janeiro 632 31 597 59 763 59
Cotia 26 0 26 1 28 0
São Paulo 162 10 141 28 222 20
Barueri 126 12 137 18 188 22
Outros 458 0 289 0 0 0
Total1.404 53 1.190 106 1.201 101
1.457 1.296 1.302
*Aprendizes e estagiários foram contabilizados entre colaboradores com contrato por tempo determinado.
2017 2018 2019
Período integral Meio período Período integral Meio período Período integral Meio período
Masculino 820 18 667 29 682 35
Feminino 584 35 523 77 519 66
Total1.404 53 1.190 106 1.201 101
1.457 1.296 1.302
3. Por ser o primeiro ano como relatório bianual, o histórico de indicadores com dados de 2018 é referente apenas aos coletados no relatório anterior. Indicadores novos, incluídos esse ano relatório, contém dados apenas de 2019. Nos próximos anos iremos compilar todos os indicadores de forma bianual.
64 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
CONTRATAÇÕES E DESLIGAMENTOS DE COLABORADORES POR FAIXA ETÁRIA, GÊNERO E REGIÃOANO BASE 2019
CONTRATAÇÕES E DESLIGAMENTOS DE COLABORADORES POR FAIXA ETÁRIA, GÊNERO E REGIÃOANO BASE 2018
CONTRATAÇÕES E DESLIGAMENTOS GRI 401-1
Colaboradores contratados
Taxa de novas contratações (%)
Colaboradores desligados
Taxa de rotatividade (%)
GÊNERO
Masculino 91 54,49 81 51,59
Feminino 76 45,51 76 48,41
FAIXA ETÁRIA
Até 29 anos 65 38,92 53 33,76
De 30 a 39 anos 68 40,72 53 33,76
De 40 a 49 anos 25 14,97 39 24,84
De 50 a 59 anos 8 4,79 10 6,37
Acima de 59 anos 1 0,60 2 1,27
REGIÃO
Rio de Janeiro 91 54,50 80 50,96
São Paulo 47 28,14 50 31,85
Barueri 21 12,57 19 12,10
Cotia 8 4,79 8 5,09
Colaboradores contratados
Taxa de novas contratações (%)
Colaboradores desligados
Taxa de rotatividade (%)
GÊNERO
Masculino 60 56,07 228 59,84
Feminino 47 43,93 153 40,16
FAIXA ETÁRIA
Até 29 anos 38 35,51 42 11,02
De 30 a 39 anos 50 46,72 200 52,49
De 40 a 49 anos 15 14,01 89 23,35
De 50 a 59 anos 4 3,76 41 10,77
Acima de 59 anos 0 0,00 9 2,37
REGIÃO
Rio de Janeiro 34 31,76 83 21,78
Cotia 2 1,86 4 1,05
Barueri 8 7,47 10 2,63
São Paulo 24 22,43 72 18,90
Outros 39 36,46 212 55,64
TAXAS DE RETORNO AO TRABALHO E RETENÇÃO APÓS LICENÇA-MATERNIDADE/PATERNIDADE
LICENÇA-MATERNIDADE/PATERNIDADE GRI 401-3
Número de colaboradores com direito à licença 2019
Masculino 694
Feminino 548
Total 1.242
Número de colaboradores que utilizaram a licença 2019
Masculino 21
Feminino 33
Total 54
Número de colaboradores que retornaram ao trabalho após a licença 2019
Masculino 21
Feminino 30
Total 51
Número de colaboradores que permaneceram 12 meses no emprego após retorno da licença 2019
Masculino 20
Feminino 26
Total 46
Taxa de retorno (%) 2019
Masculino 100
Feminino 91
Total 94
Taxa de retenção (%) 2019
Masculino 95
Feminino 87
Total 90
65 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
TREINAMENTOS – ANO BASE 2019
TREINAMENTO DE COLABORADORES GRI 404-1
Categoria
Número de sessões
de treinamentos
Número de
participantesMasculino Feminino
Número de horas por
colaborador (masculino)
Número de horas por
colaboradora (feminino)
Global Classroom Training (GCTs) 21 329 162 167 1071,5 1393,5
Managers 9 100 52 48 713,5 742
Trainees 7 152 55 97 440 776
Total 37 581 269 312 2225 2911,5
Trainees
Número de sessões
de treinamentos
Número de
participantesMasculino Feminino
Número de horas por
colaborador (masculino)
Número de horas por
colaboradora (feminino)
Develop Your Own Talents 54 54 22 32 176 256
Insights 36 36 10 26 80 208
Team Building 62 62 23 39 184 312
Total 152 152 55 97 440 776
Global Classroom Training (GCTs)
Número de sessões
de treinamentos
Número de participantes Masculino Feminino
Número de horas por
colaborador (masculino)
Número de horas por
colaboradora (feminino)
Building Trust and Resolving Conflicts 2 25 6 19 96 304
Insights 6 86 38 48 304 384
How to Mitigate Unconscious Biases 10 178 103 75 463,5 337,5
Presenting with Impact 2 27 9 18 112 256
Strategic Thinking and Strategic Perspective 1 13 6 7 96 112
Total 21 329 162 167 1071,5 1393,5
Managers
Número de sessões
de treinamentos
Número de participantes Masculino Feminino
Número de horas por
colaborador (masculino)
Número de horas por
colaboradora (feminino)
Advanced Management Program - AMP 1 12 4 8 112 224
Managerial Foundation Program - MFP 1 15 7 8 280 320
Leader as a Coach 2 22 13 9 208 144
Critical Conversations 1 14 11 3 88 24
Skill Bite - Exploring Leadership Behaviors 4 37 17 20 25,5 30
Total 9 100 52 48 713,5 742
66 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
PERCENTUAL DE COLABORADORES PRÓPRIOS, SEGUNDO A CATEGORIA FUNCIONAL, POR GÊNERO, FAIXA ETÁRIA E OUTRAS CATEGORIAS DE DIVERSIDADE - ANO BASE 2019
DIVERSIDADE E IGUALDADE DE OPORTUNIDADES GRI 405-1
administrativo Força de vendas Gerência Diretoria CoordenaçãoGÊNERO
Masculino 56% 53% 56% 70% 44%
Feminino 44% 47% 44% 30% 56%
FAIXA ETÁRIA
Abaixo de 20 anos 2% 0% 0% 0% 0%
De 20 a 29 anos 27% 11% 5% 0% 2%
De 30 a 39 anos 33% 46% 48% 17% 40%
De 40 a 49 anos 21% 34% 36% 52% 38%
Acima de 49 anos 16% 10% 11% 30% 19%
NEGROS
10% 3% 1% 0% 2%
PESSOAS COM DEFICIÊNCIA
7% 0% 0% 0% 0%
administrativo Força de vendas Gerência Diretoria CoordenaçãoGÊNERO
Masculino 55% 63% 58% 74% 53%
Feminino 45% 37% 42% 26% 47%
FAIXA ETÁRIA
Abaixo de 20 anos 0% 0% 0% 0% 0%
De 20 a 29 anos 22% 4% 2% 0% 3%
De 30 a 39 anos 40% 49% 35% 37% 21%
De 40 a 49 anos 26% 34% 44% 44% 44%
Acima de 49 anos 12% 12% 19% 19% 32%
NEGROS
7% 2% 0% 0% 6%
PESSOAS COM DEFICIÊNCIA
8% 1% 0% 0% 0%
SAÚDE E SEGURANÇA GRI 403-8, GRI 403-9
LESÕES RELACIONADAS AO TRABALHO
NÚMERO E TAXA DE FATALIDADE RESULTANTES DE LESÕES RELACIONADA AO TRABALHO
NÚMERO E TAXA DE LESÕES REGISTRÁVEIS RELACIONADAS AO TRABALHO
NÚMERO E TAXA DE LESÕES RELACIONADAS AO TRABALHO COM GRANDES CONSEQUÊNCIAS (EXCLUINDO FATALIDADES)
Funcionários Trabalhadores que não são funcionários
Número 0 0
Taxa 0,00 0,00
Funcionários Trabalhadores que não são funcionários
Número 1 1
Taxa 0,65 1,35
Funcionários Trabalhadores que não são funcionários
Número 4 0
Taxa 2,60 0,00
PRINCIPAIS TIPOS DE LESÕES RELACIONADAS AO TRABALHOFuncionários: fratura de dedo da mão, fratura de polegar, entorse de tornozelo, trauma de tornozelo e pélvis.
Não houve acidentes com afastamento para não funcionários (colaboradores terceirizados).
NÚMERO DE HORAS TRABALHADAS *
Funcionários Trabalhadores que não são funcionários
Número 1.539.147,46 740.352,00
* Utilizou-se 1.000.000 para o cálculo da taxa.
67 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
ENERGIA GRI 302-1
EMISSÕES GRI 305-1, GRI 305-2
EMISSÕES DIRETAS E INDIRETAS DE GASES DE EFEITO ESTUFA (TCO2E)
CONSUMO DE COMBUSTÍVEIS ORIUNDOS DE FONTES NÃO RENOVÁVEIS
2017 2018 2019*Gás natural (GJ) 27,80 25,78 33,37
Óleo diesel (GJ) 2,67 3,45 5,55
CONSUMO DE COMBUSTÍVEIS ORIUNDOS DE FONTES RENOVÁVEIS
Energia elétrica matriz hídrica (GJ) 61.886,31 61.250,87 65.664,21
CONSUMO PROVENIENTE DE ELETRICIDADE, REFRIGERAÇÃO E VAPOR
Eletricidade (kWh) 17.190.643,00 17.014.132,00 18.240.060,00
Refrigeração (GJ) 30.324,29 50.831,00 54.493,55
Vapor (GJ) 27,78 25,78 33,37* Os aumentos entre 2018 e 2019 devem-se à elevação de demanda de energia por causa do projeto de expansão da fábrica no Rio de Janeiro, além de novas edificações,
equipamentos de fabricação, bem como novas áreas com demanda de sistema Heating, Ventilation and Air Conditioning (HVAC).
2017 2018 2019ESCOPO 1* 2.155,00 2.306,00 3.399,00
ESCOPO 2** 1.714,00 1.396,00 1.280,20* Foram considerados os seguintes gases nos cálculos de emissões diretas: CO2 proveniente da queima de combustíveis fósseis e emissões diretas de gases refrigerantes (HFCs e
CFCs). As emissões do Escopo 1 compreendem as unidades no Rio de Janeiro (sede), Cotia e Barueri. Não há emissões diretas de gases de efeito estufa na filial de São Paulo.** Emissões indiretas de CO2 provenientes da energia elétrica consumida. As emissões do Escopo 2 compreendem as unidades no Rio de Janeiro (sede), Cotia, Barueri e São Paulo.
RETIRADA DE ÁGUA, EM MEGALITROS* – ANO BASE 2019
RESÍDUOS DESCARTADOS, POR TIPO DE RESÍDUO E MÉTODO DE DISPOSIÇÃO (T)
ÁGUAGRI 303-3
RESÍDUOS GRI 306-2
ÁGUA DE TERCEIROS
Água doce (≤1.000 mg / L de sólidos dissolvidos totais) 113,87
* Informações obtida por medições na área de utilidades industriais, por meio de hidrômetros e contas do fornecedor.
Método de disposição 2017 2018 2019
RESÍDUOS NÃO PERIGOSOS
Reciclagem (papel, papelão, plástico, vidro, metais, madeira, blister*, entre outros) 381,93 311,12 564,86
Aterro (lixo comum orgânico e resíduos de construção civil) 765,25 2.959,40 2.688,59
RESÍDUOS PERIGOSOS
Destruição térmica com aproveitamento energético (estoques obsoletos e resíduos similares) 525,99 318,87 211,01
Incineração (estoques obsoletos de produtos que oferecem riscos) 100,23 125,89 280,48
Reciclagem (óleo comestível e lâmpadas fluorescentes) 3,47 3,42 4,26
Resíduos de telhas de amianto destinados em Aterro Classe I - 5,25 14,10
Total 1.776,87 3.723,95 3.763,30
* Até 2018 o blister era coprocessado. Em 2019, conseguimos identificar tecnologia limpa para sua reciclagem, com recuperação de alumínio e PVC.
TRABALHADORES ABRANGIDOS POR SISTEMA DE GESTÃO DE SEGURANÇA E SAÚDE OCUPACIONAL
NÚMERO * PERCENTUAL
Número e percentual de funcionários e trabalhadores que não são funcionários, cujo trabalho ou local de trabalho é controlado pela organização e coberto por esse sistema. 1.394 100%
Número e percentual de funcionários e trabalhadores que não são funcionários, cujo trabalho ou local de trabalho são controlados pela organização e cobertos por esse sistema, sujeitos a auditoria interna.
1.394 100%
Número e percentual de funcionários e trabalhadores que não são funcionários, cujo trabalho ou local de trabalho é controlado pela organização e coberto pelo referido sistema, sujeito a auditoria ou certificação por terceiros.
1.394 100%
* Considerou-se todos os colaboradores de operações (GHO), administrativos, representantes (vendas) e colaboradores terceirizados trabalhando em obras até o mês de março de 2020.
68 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
MATERIALIDADE GRI 103-1, GRI 102-44, GRI 102-47
Temas materiais Tópicos GRI e divulgações correlacionadas Limite: onde ocorre o impacto
Resíduos farmacêuticos: conhecer as formas de gestão da empresa para o descarte adequado de seus resíduos, tanto no processo produtivo, como após o uso do produto pelo cliente.
Tópicos GRI: Efluentes e resíduos Divulgações: GRI 306-2 Meio ambiente e sociedade
Direitos Humanos: conhecer as práticas e medidas adotadas pela empresa para contribuir de forma efetiva com a erradicação do trabalho infantil e escravo.
Tópicos GRI: Trabalho infantil, Trabalho forçado ou análogo ao escravo e Avaliação em direitos humanosDivulgações: GRI 408-1, GRI 409-1, GRI 412-3
Colaboradores, fornecedores e sociedade
Compliance e anticorrupção: conhecer as ações que garantem à empresa uma conduta empresarial ética e responsável em seus negócios e com seus parceiros.
Tópicos GRI: Anticorrupção Divulgações: GRI 205-1, GRI 205-2, GRI 205-3 Colaboradores, fornecedores, clientes, governo, parceiros e sociedade
Gestão de riscos: conhecer o processo de gestão de riscos econômicos, sociais e ambientais da Merck Brasil, bem como políticas corporativas relacionadas ao tema.
Tópicos GRI: Divulgações gerais Divulgações: GRI 102-11, GRI 102-30
Colaboradores, fornecedores, clientes, governo, parceiros, sociedade, pacientes e meio ambiente
Legislação ambiental: conhecer as práticas de gestão da empresa para o cumprimento de normas e legislações ambientais do setor.
Tópicos GRI: Conformidade ambientalDivulgações: GRI 307-1 Meio ambiente e sociedade
69 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
Prêmios e
reconhecimentos
4. A Merck optou em não participar do Top Employers 2020, visto que 2019 foi um ano de definição da nova estratégia de RH 2022.
Prêmio WEPs BRASILDiante de nossas ações voltadas especificamente para as mulheres, fomos
reconhecidos em 2019 pela certificação WEPs (Women’s Empowerment Principles)
da ONU Mulheres, que tem por objetivo incentivar e reconhecer os esforços das
empresas que promovem a cultura da equidade de gênero e o empoderamento da
mulher no Brasil.
Selo Empresa Amiga da FamíliaEm 2019, fomos uma das empresas reconhecidas pelo Ministério da Mulher, da
Família e dos Direitos Humanos, por nossas iniciativas em favor do equilíbrio entre
trabalho e família, recebendo o Selo Empresa Amiga da Família.
Prêmio de Qualidade Sindusfarma Em 2018, fomos premiados pelo Sindicato da Indústria Farmacêutica
(Sindusfarma), na categoria de Fabricantes e Importadores de Máquinas e
Equipamentos. Em 2019, levamos a primeira posição na categoria de Importadores
de Matérias-Primas, como melhor fornecedor importador de excipientes
farmacêuticos, além de recebermos quatro menções honrosas nas categorias de
Equipamentos de Laboratório, Materiais de Laboratório, Prestação de Serviços para
Controle da Qualidade e Máquinas e Equipamentos. Somos a única empresa a ser
reconhecida em tantas categorias!
Top EmployersFomos reconhecidos em 2018 e 2019 com o selo Top Employers Institute Brasil4,
selo que destaca as melhores empresas para se trabalhar de acordo com suas
práticas de recursos humanos.Guia Exame de SustentabilidadeTemo orgulho em divulgar que a Merck Brasil foi reconhecida pela 3ª vez
consecutiva no Guia Exame de Sustentabilidade, um reconhecimento público do
mais tradicional e prestigiado prêmio de sustentabilidade empresarial do país. Na
edição de 2019, fomos destaque por nossa jornada em Diversidade & Inclusão.
70 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
OS ODS DAS NAÇÕES UNIDAS ABRANGEM TODOS OS PAÍSES E ORGANIZAÇÕES DO MUNDO INTEIRO. TAMBÉM ESTAMOS
AJUDANDO A ALCANÇAR ESSES OBJETIVOS, EM QUASE TODOS OS CAMPOS EM QUE OPERAMOS.
Nossa abordagemCom a definição, pela comunidade internacional, de
17 ODS – desdobrados em 169 metas que ajudam na
realização de ações específicas para alcançar esses
objetivos –, nós, como membro da sociedade global,
apoiamos a implementação dos ODS.
O que estamos fazendoNossos esforços de responsabilidade corporativa
concentram-se particularmente em boa saúde e bem-
estar (ODS 3), educação de qualidade (ODS 4) e
energia limpa e acessível (ODS 7).
Nós ajudamos a enfrentar os desafios globais nas
áreas de “Saúde Global”, “Soluções Sustentáveis”
e “Mentes Abertas”, e nossas contribuições para
alcançar os ODS têm efeitos positivos que vão além
das esferas estabelecidas em nossa estratégia de
responsabilidade corporativa. Nosso Relatório de
Responsabilidade Corporativa ilustra os ODS e metas
que apoiamos especificamente por meio de nossas
práticas e projetos de gestão.
Principais ações correlacionadas
• Contamos com uma estratégia de Saúde Global, com objetivo
de melhorar a assistência médica a populações carentes.
• Em nosso Programa de Eliminação da Esquistossomose,
estamos desenvolvendo uma nova fórmula para combater a
esquistossomose em crianças abaixo de 6 anos.
• Em parceria com o Governo Federal, a Bionovis, e Bio-
Manguinhos, estamos possibilitando a nacionalização da
produção da substância indicada para o tratamento de
esclerose múltipla.
• Somos parceiros do Programa Farmácia Popular do Brasil,
uma iniciativa do Governo Federal que busca ampliar o acesso
aos medicamentos para as doenças mais comuns entre a
população do país, com foco na parcela de renda média a
baixa.
• Embracing Carers - movimento global da Merck, que busca
oferecer apoio aos cuidadores não remunerados.
• Nossos programas e iniciativas de suporte aos pacientes,
atuam ao lado dos pacientes, em busca de orientá-los e apoiá-
los em todo o processo do tratamento.
• Estamos constantemente investindo, em todas as nossas
divisões de negócios e em escala global, em pesquisa e
desenvolvimento. Uma delas é a busca, com apoio de outros
parceiros, para criação de uma vacina contra a COVID-19.
Referência capítulos do relatório
Inovação de produtos; Saúde para todos
Principais ações correlacionadas
• Anualmente realizamos diversos treinamentos
comportamentais para nossos colaboradores, além de
treinamentos técnicos para temas específicos.
• Oferecemos subsídios para estudo de inglês ou realização de
educação formal.
• Apoiamos projetos sociais que contribuem para a educação das
comunidades, como o Projeto Agências de Família (Banco da
Providência), Equidade de gênero (Promundo), Projeto Horta
Escolar, SPARK etc.
Referência capítulos do relatório
Inovação de produtos; Saúde para todos
Principais ações correlacionadas
• Temos um Programa de Proteção contra Mudanças Climáticas
de escala global, que dispõe uma meta de redução de gases de
efeito estufa de 20% até 2020, em relação ao ano-base 2006.
• Na Merck Brasil 100% da matriz energética é baseada em
fontes renováveis, as usinas hidrelétricas.
• Mesmo com as obras de expansão na fábrica de medicamentos
de Jacarepaguá e contratação de novos colaboradores
terceirizados para as obras, em 2019 observamos uma redução
de 5% em nossas emissões de CO2 por unidade produzida.
Referência capítulos do relatório
Gestão ambiental; Mudanças climáticas
71 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
O Pacto Global das Nações Unidas é uma iniciativa criada em 2000,
com o objetivo de mobilizar a comunidade empresarial para a
adoção, em suas práticas de negócios, de valores fundamentais e
internacionalmente aceitos nas áreas de Direitos Humanos, relações
de trabalho, meio ambiente e combate à corrupção, refletidos em dez
princípios.
Como signatários do Pacto Global desde 2005, nós da Merck Brasil
estamos comprometidos com os dez princípios universais e destacamos
a seguir as atividades que realizamos em 2018 e 2019 para contribuir
com essa iniciativa.
Pacto
Global
Principais ações correlacionadas
• Nossa Carta de Direitos Humanos está alinhada com os
Princípios Orientadores da ONU sobre Empresas e Direitos
Humanos. Isso ressalta nosso compromisso de respeitar os
Direitos Humanos e também definir os requisitos relevantes
para nossa empresa.
Referência capítulos do relatório
Direitos Humanos
Princípio 1: As empresas
devem apoiar e respeitar
a proteção de direitos
humanos reconhecidos
internacionalmente.
Princípio 2: Assegurar-se
de sua não participação em
violações destes direitos.
Principais ações correlacionadas
• Vedamos completamente a relação com fornecedores que
utilizem trabalho infantil ou análogo ao escravo, o que está
disposto em cláusula contratual.
• Em 2019, nossas atividades de treinamento para os
colaboradores da unidade de Compras do Grupo incluíram
sessões sobre sustentabilidade.
• A abordagem para nossos fornecedores estratégicos inclui
a identificação, o monitoramento e a avaliação dos riscos à
segurança do fornecimento.
• Adotamos uma Política de Normas Sociais e Trabalhistas em
todo o Grupo, que reflete os padrões trabalhistas da OIT.
Entre outros tópicos, a política abrange o trabalho forçado, a
escravidão moderna, o tráfico de pessoas, o trabalho infantil, a
liberdade de associação e os direitos de negociação coletiva.
Referência capítulos do relatório
Direitos Humanos; Gestão de fornecedores
Princípio 4: A eliminação
de todas as formas de
trabalho forçado ou
compulsório.
Princípio 3: As empresas
devem apoiar a liberdade
de associação e o
reconhecimento efetivo do
direito à negociação coletiva.
Princípio 5: A abolição
efetiva do trabalho infantil.
72 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
Principais ações correlacionadas
• Contamos com um Comitê de Diversidade & Inclusão
• Anualmente realizamos diversas iniciativas em prol da
diversidade, tais como: Diversity Days; Processos Seletivos
com foco em diversidade; Mulheres na Liderança.
• Nosso canal de denúncia SpeakUp Line permite relatar
potenciais violações de nosso Código de Conduta.
Referência capítulos do relatório
Diversidade
Princípio 6: Eliminar a
discriminação no emprego.
Principais ações correlacionadas
• Temos uma Política de Saúde, Segurança e Meio Ambiente de
escala global, que reafirma nossa responsabilidade perante os
aspectos ambientais em todas as nossas decisões de negócios,
no mundo inteiro.
• Globalmente contamos com um Programa de Proteção contra
Mudanças Climáticas.
• Em 2019 implantamos o Projeto Consumo Consciente, em prol
da redução de resíduos em nossa sede e filiais.
• Lançamento do Green Team, grupo de trabalho da companhia
com o objetivo de levar ideias, sugestões e oportunidades para
melhorias relacionadas ao meio ambiente, saúde, segurança e
otimização de processos.
Referência capítulos do relatório
Resíduos e reciclagem
Princípio 7: As empresas
devem apoiar uma
abordagem preventiva aos
desafios ambientais.
Princípio 8: Desenvolver
iniciativas para promover
maior responsabilidade
ambiental.
Principais ações correlacionadas
• Em Performance Materials oferecemos soluções ecologicamente
amigáveis para a indústria automotiva, além de contar com
um portfólio com mais de 120 itens veganos em nossa oferta
de produtos para o mercado de cosméticos.
• Implementamos em 2019 o projeto BioBox, em que as caixas
de isopor utilizadas para o envio de nossos produtos perecíveis
foram substituídas por caixas produzidas com materiais
ecologicamente sustentáveis.
• Implantação de sistemas de captação de água da chuva e
reuso de efluentes em nossa fábrica no Rio de Janeiro.
Referência capítulos do relatório
Design sustentável de produtos; Inovação de produtos; Água.
Design sustentável de produtos; Inovação de produtos; Água.
Princípio 9: Incentivar
o desenvolvimento e
difusão de tecnologias
ambientalmente amigáveis.
Principais ações correlacionadas
• Realização de diversos treinamentos voltados ao tema
Compliance, incluindo elaboração de um vídeo sobre nosso
Código de Conduta.
• Canal de denúncia - SpeakUp Line.
• Anualmente realizamos uma campanha interna de
conscientização sobre o dia de combate à corrupção.
• Realizamos anualmente o risk assessment em nossas
operações, bem como o processo de due diligence com os
parceiros considerados de maior risco.
Referência capítulos do relatório
Compliance
Princípio 10: As empresas
devem combater a corrupção
em todas as suas formas,
inclusive extorsão e propina
73 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
Sumário
GRI StandardsGRI 102-55
GRI Standards Divulgação Observações Página do relatório Omissão
GRI 101: FUNDAMENTOS 2016
CONTEÚDO PADRÃO GERAL
GRI 102: CONTEÚDO PADRÃO 2016
PERFIL ORGANIZACIONAL
GRI 102-1 Nome da organização. 10
GRI 102-2 Atividades, marcas, produtos e serviços. 14, 15, 16
GRI 102-3 Localização da sede da organização. 12, 79
GRI 102-4 Localização das operações da organização. 10
GRI 102-5 Natureza da propriedade e forma jurídica da organização. 10
GRI 102-6 Mercados atendidos. 10
GRI 102-7 Porte da organização. 11, 12, 13Informação confidencial: a Merck Brasil não reporta dados financeiros em seu relatório, como vendas líquidas, ativos, entre outros.
GRI 102-8 Informações sobre funcionários 64
Informação indisponível: A Merck Brasil não possui uma área responsável pela gestão de colaboradores terceirizados. Cada gestor é responsável pela gestão de seus respectivos terceirizados.
GRI 102-9 Cadeia de suprimentos. 28
GRI 102-10 Principais mudanças referentes a porte, estrutura ou participação acionária.
• Saída do conjunto nº 312, do 31° pavimento do Edifício Plaza Centenário, localizado na Avenida das Nações Unidas n° 12,995 - permanecendo no conjunto n° 311 do 31° pavimento e nos conjuntos 301 e 302 do 30° pavimento, tendo em vista a venda da unidade de Consumer Health para a P&G.
• Criação do Centro de Distribuição da divisão de Performance Materials em Vinhedo (SP).
• Aumento do capital social da companhia e consequente alteração do artigo 5º do Estatuto Social da Companhia. Alteração no montante de R$ 145.000.000,00, passando o capital social de R$ 478.689.398,00 para R$ 623.689.398,00.
74 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
GRI Standards Divulgação Observações Página do relatório Omissão
GRI 102: CONTEÚDO PADRÃO 2016
GRI 102-11 Princípio da precaução. 51
GRI 102-12 Iniciativas externas. 19
GRI 102-13 Afiliações a associações. 19
ESTRATÉGIA
GRI 102-14 Mensagem do diretor-presidente. 3
ÉTICA E INTEGRIDADE
GRI 102-16 Valores, princípios, padrões e normas de conduta. 13, 27
GOVERNANÇA
GRI 102-18 Estrutura de governança. 24
GRI 102-20 Responsabilidade de nível executivo para temas econômicos, ambientais e sociais.
A responsabilidade por esses tópicos é do Comitê Executivo do Brasil.
GRI 102-21 Consulta com stakeholders sobre temas econômicos, ambientais e sociais. 20
GRI 102-30 Eficácia dos processos de gestão de risco. 25
ENGAJAMENTO DE STAKEHOLDERS
GRI 102-40 Lista de grupos de stakeholders engajados pela organização. 20
GRI 102-41 Acordos de negociação coletiva.
Com exceção dos diretores estatutários e estagiários, todos os nossos colaboradores próprios são regidos pela Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) e cobertos por acordos de negociação coletiva.
GRI 102-42 Base para identificação e seleção de stakeholders para os quais se engajar. 20
GRI 102-43 Abordagem adotada para o engajamento dos stakeholders. 20
GRI 102-44 Principais temas e preocupações levantadas com stakeholders. 20, 69
PRÁTICAS DE RELATO
GRI 102-45 Entidades incluídas nas demonstrações financeiras consolidadas.
• Sigma-Aldrich Brasil Ltda.• SCP – Merck.
GRI 102-46 Definição do conteúdo do relatório e limites de cada tema material. 20
GRI 102-47 Lista de temas materiais. 20, 69
GRI 102-48 Reformulações de informações. 64
GRI 102-49 Mudanças no reporte. 20
75 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
GRI Standards Divulgação Observações Página do relatório Omissão
GRI 102: CONTEÚDO PADRÃO 2016
GRI 102-50 Período coberto pelo relatório. 64
GRI 102-51 Data do relatório anterior. O último relatório publicado foi referente ao ano de 2018.
GRI 102-52 Ciclo de emissão de relatórios. 64
GRI 102-53 Dados para contato em relação ao relatório. 64, 79
GRI 102-54 Opção "de acordo" escolhida pela organização. 64
GRI 102-55 Sumário GRI Standards. 74
GRI 102-56 Verificação externa. 64
TEMAS MATERIAIS
RESÍDUOS FARMACÊUTICOS
GRI 103: FORMAS DE GESTÃO 2016
GRI 103-1 Explicação dos temas materiais e seus limites. 69
GRI 103-2 Abordagem de gestão e seus componentes. 54
GRI 103-3 Avaliação da abordagem de gestão. 54
GRI 306: EFLUENTES E RESÍDUOS 2016 GRI 306-2 Peso total de resíduos, por tipo e método de disposição. 54, 68
COMPLIANCE E ANTICORRUPÇÃO
GRI 103: FORMAS DE GESTÃO 2016
GRI 103-1 Explicação dos temas materiais e seus limites. 69
GRI 103-2 Abordagem de gestão e seus componentes. 25
GRI 103-3 Avaliação da abordagem de gestão. 25
GRI 205: ANTICORRUPÇÃO 2016
GRI 205-1 Operações submetidas a avaliações de riscos relacionados à corrupção. 25
GRI 205-2 Comunicação e treinamento sobre políticas e procedimentos anticorrupção. 25
Informação indisponível: a Merck Brasil não possui o detalhamento quantitativo referente aos treinamentos de combate à corrupção, requerido pelo indicador.
GRI 205-3 Casos confirmados de corrupção e ações tomadas. Não houve casos de corrupção em 2018/2019.
GESTÃO DE RISCOS
GRI 103: FORMAS DE GESTÃO 2016
GRI 103-1 Explicação dos temas materiais e seus limites. 69
GRI 103-2 Abordagem de gestão e seus componentes. 25
GRI 103-3 Avaliação da abordagem de gestão. 25
GRI 102: CONTEÚDO PADRÃO 2016GRI 102-11 Princípio da precaução. 51
GRI 102-30 Eficácia dos processos de gestão de risco. 25
76 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
GRI Standards Divulgação Observações Página do relatório Omissão
LEGISLAÇÃO AMBIENTAL
GRI 103: FORMAS DE GESTÃO 2016
GRI 103-1 Explicação dos temas materiais e seus limites. 69
GRI 103-2 Abordagem de gestão e seus componentes. 51
GRI 103-3 Avaliação da abordagem de gestão. 51
GRI 307: CONFORMIDADE AMBIENTAL 2016 GRI 307-1 Não conformidade com leis e/ou regulamentos ambientais.
Não houve não conformidade com leis e/ou regulamentos ambientais.
DIREITOS HUMANOS
GRI 103: FORMAS DE GESTÃO 2016
GRI 103-1 Explicação dos temas materiais e seus limites. 69
GRI 103-2 Abordagem de gestão e seus componentes. 29
GRI 103-3 Avaliação da abordagem de gestão. 29
GRI 408: TRABALHO INFANTIL 2016 GRI 408-1 Operações e fornecedores com risco de ocorrência de casos de trabalho infantil. 28
GRI 409: TRABALHO FORÇADO OU ANÁLOGO AO ESCRAVO 2016 GRI 409-1
Operações e fornecedores com risco de ocorrência de casos de trabalho forçado ou análogo ao escravo.
28
GRI 412: AVALIAÇÃO EM DIREITOS HUMANOS 2016 GRI 412-3
Acordos e contratos de investimentos significativos que incluem cláusulas sobre direitos humanos ou foram submetidos a avaliação.
Os contratos da Merck possuem cláusulas padrões específicas que garantem a proteção as leis de Direitos Humanos. 28
INDICADORES ESPECÍFICOS
SÉRIE AMBIENTAL
GRI 302: ENERGIA 2016GRI 302-1 Consumo de energia dentro da organização. 68
GRI 302-3 Intensidade energética. 52
GRI 303: ÁGUA E EFLUENTES 2018GRI 303-1 Interações com a água como recurso
compartilhado. 55
GRI 303-3 Retirada de água. 68 Não aplicável: a Merck Brasil não realiza a retirada de águas subterrâneas, do mar, superfície e produzida.
GRI 305: EMISSÕES 2016
GRI 305-1 Emissões diretas de Gases de Efeito Estufa (GEE) - ESCOPO 1. 52, 68
GRI 305-2 Emissões indiretas de Gases de Efeito Estufa (GEE) - ESCOPO 2. 52, 68
GRI 305-3 Outras emissões indiretas de Gases de Efeito Estufa (GEE) - ESCOPO 3.
Não aplicável: a Merck Brasil não realiza a contabilização das emissões de Escopo 3.
GRI 305-5 Redução de emissões de Gases de Efeito Estufa (GEE). 52
77 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
GRI Standards Divulgação Observações Página do relatório Omissão
SÉRIE SOCIAL
GRI 401: EMPREGO 2016
GRI 401-1 Novas contratações de funcionários e rotatividade por faixa etária, gênero e região. 65
GRI 401-2 Benefícios concedidos aos empregados. 43
GRI 401-3 Taxas de retorno ao trabalho e retenção após licença-maternidade/paternidade. 65
GRI 403: SAÚDE E SEGURANÇA 2018
GRI 403-1 Sistema de gestão de segurança e saúde ocupacional. 48
GRI 403-2 Identificação de perigos, avaliação de riscos e investigação de incidentes. 48
GRI 403-3 Serviços de saúde ocupacional. 48
GRI 403-4Participação, consulta e comunicação dos trabalhadores sobre saúde e segurança ocupacional.
48
GRI 403-5 Treinamento de trabalhadores em saúde e segurança ocupacional. 48
GRI 403-6 Promoção da saúde do trabalhador. 33, 48
GRI 403-7Prevenção e mitigação de impactos na saúde e segurança ocupacional diretamente vinculado por relações comerciais.
48
GRI 403-8 Trabalhadores abrangidos por um sistema gestão de segurança e saúde ocupacional. 67
GRI 403-9 Lesões relacionadas ao trabalho. 67
GRI 404: TREINAMENTO E EDUCAÇÃO 2016 GRI 404-1 Número médio de horas de treinamento, por categoria funcional e gênero. 44, 66
GRI 405: DIVERSIDADE E IGUALDADE DE OPORTUNIDADES 2016 GRI 405-1 Diversidade dos grupos responsáveis pela
governança e colaboradores. 67
GRI 413: COMUNIDADES LOCAIS 2016 GRI 413-1Operações com programas de engajamento da comunidade, avaliação de impactos e/ou desenvolvimento local.
57
GRI 416: SAÚDE E SEGURANÇA DOS CLIENTES 2016 GRI 416-1 Categorias de produtos e serviços para as quais
são avaliados impactos na saúde e segurança. 33
GRI 417: MARKETING E ROTULAGEM 2016 GRI 417-1 Requisitos para informações e rotulagem de produtos e serviços. 33
78 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS
COORDENAÇÃOMerck Brasil - Responsabilidade Social & Relações Governamentais
CONTEÚDO GRI, REDAÇÃO E DIAGRAMAÇÃOVisão Sustentável
PROJETO GRÁFICOO Menor Studio de Design do Mundo
FOTOSAcervo Merck
INFORMAÇÕES CORPORATIVASEndereço da sede: Estrada dos Bandeirantes, 1.099
Jacarepaguá – Rio de Janeiro (RJ) – Brasil
Telefone: 0800-727-7293
www.merck.com.br
Para dúvidas, sugestões ou pedido de mais informações, favor entrar em contato pelo endereço eletrônico:
80 MENSAGEM DOCOMITÊ EXECUTIVO
ESTRATÉGIAE GESTÃO
AJUDANDO A COMBATER A COVID-19 PRODUTOSÉTICA NOS
NEGÓCIOS COLABORADORES MEIOAMBIENTE COMUNIDADE FATOS E
NÚMEROS CRÉDITOS