REPORTE DESOSTENIBILIDADCERRO MATOSO
FY2012
Reporte de SostenibilidadCerro MatosoAño Financiero 20121. Cerro Matoso y el Alto San Jorge
2. La Empresa
3. Qué sería del mundo sin níquel
4. La Estrategia
5. Prácticas Laborales
6. Desempeño Ambiental
7.Desempeño Social
8. Derechos Humanos
9. Desempeño Económico
10. Reconocimiento y Certificaciones
6
12
22
28
38
56
66
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Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
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Córdoba y el Alto San Jorge
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD CERRO MATOSO
FY2012
El primer Reporte de Sostenibilidad de Cerro Matoso bajo la metodología GRI muestra el desempeño de la organización en el último año financiero, que inició el 1° de julio de 2011 y finalizó el 30 de junio de 2012 denominado, Financial Year 2012, FY2012 ó FY12.
En este documento se reflejan los principales logros y retos en las áreas social, ambien-tal y financiera, en el mediano y largo plazo, con base en los lineamientos de la guía G3 para la elaboración de Informes de Sostenibilidad de la Iniciativa Global de Reportes (GRI, por su sigla en inglés) y el Suplemento Sectorial del Consejo Internacional de Minería y Metales (ICMM, por su sigla en inglés).
Por ser este el primer Reporte, se han incluido cifras y hechos relevantes ocurridos en años anteriores al año financiero de la referencia, como elementos necesarios para contextualizar nuestro actual desempeño.
Para cualquier consulta o comentario con respecto al presente informe, por favor contactar a:
Acerca de este Reporte
Liliana PinedaLíder de [email protected] Matoso S.A.
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
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Carta del Presidente
En junio 21 de 2012, Cerro Matoso cumplió 30 años de operaciones y esta-mos orgullosos de celebrarlo con nues-tra gente, --empleados y contratistas--, sus familias, comunidades vecinas y demás partes interesadas. Dentro del marco de esta celebración, realizamos el ejercicio de análisis con el que hemos elaborado este reporte de sostenibi-lidad, fruto de una mirada integral del negocio, que resume nuestro avance hacia la consolidación de una empresa sostenible en el tiempo.
En el año financiero 2012 (julio 1 2011 a junio 30 2012) hemos decidido dar un paso adelante en la presentación de nuestros informes sociales, los cuales hemos publicado durante los últimos veinte años, para movernos al reporte de sostenibilidad bajo el modelo GRI, y cuyo contenido sintetiza no sólo nuestros esfuerzos en materia social, sino también nuestra gestión ambiental y económica del año financiero inmedia-tamente anterior.
Durante este periodo, logramos man-tener nuestros estándares de ope-ración sin fatalidades y accidentes graves, enfocándonos en prevenir en-fermedades de origen ocupacional. En el tema ambiental, somos conscientes de la importancia que tiene el uso responsa-ble de los recursos naturales y nos com-place reportar que en el año financiero continuamos con el control, la re-ducción y la mitigación de los impactos que nuestras operaciones causan en el medio ambiente, cum-pliendo con todas nuestras obligacio-nes ambientales, sin tener ningún inci-dente significativo.
Por su parte, la gestión social que Ce-rro Matoso ha implementado durante estos treinta años, es una labor que se ha constituido en las raíces de un gran legado para la región del Alto San Jorge, con una inversión direc-ta de más de 70 mil millones de pesos. Aunque, nos llena de orgullo esta la-bor, que se ha llevado a cabo con hu-mildad, sin preocuparnos mucho por
contarle al país, somos conscientes de que todavía existen oportunidades para seguir trabajando en beneficio de las comunidades que nos rodean, en asocio con las autoridades y organismos correspondientes; teniendo en cuenta que el sur de Córdoba es una de las zonas más ricas en recursos naturales del país.
Bajo esta mirada diseñamos la estrategia social de Cerro Matoso del año finan-ciero 2012, buscando impulsar la región para desarrollarla como el centro mine-ro-energético más importante de Colombia. Generando alternativas que contri-buyan a solucionar problemas sociales, económicos, y propiciando el verdadero desarrollo sostenible. Fue así como el concepto de sostenibilidad se constituyó
en un pilar de la estrategia de Cerro Matoso, con la convicción de que nuestra empresa está llamada a ser la catalizadora del desarrollo regional. Esta visión que desarrollamos del sur de Córdoba irá tomando forma y en la medida que se comparta y se discuta, se convertirá en realidad.
Creemos en el crecimiento del negocio del níquel y su sostenibilidad por más de cincuenta años, al extraer el mineral de bajo tenor y desarrollar plantas de procesamiento modulares que se construirían por etapas. Para esto se requiere, por ejemplo, impulsar la extracción de otros minerales como calizas y carbón térmico que existen en el departamento y que exceden los 2 mil millones de toneladas, lo que se constituiría en otra gran fuente de empleo para la región.
Así pues, se hace indispensable visualizar el desarrollo de la infraestructura vial, portuaria, ferroviaria, educacional, vocacional y de servicios, y mirar cómo los habitantes del Alto San Jorge adquieren mayor autonomía y capacidad para empujar este po-tencial de desarrollo en forma sostenible. Parte de la estrategia de Cerro Matoso se centra en compartir esta visión de la región con algunas de sus partes interesadas y generar alianzas que avancen hacía este propósito.
Para definir este plan, fue necesario empezar por la revisión de nuestros temas internos y luego pasar a los externos. Nos dedi-camos a entender con precisión la forma en que estamos trabajando. Comprendimos que, así como tenemos bien engranados los elementos que se establecen en nuestros sistemas de gestión dentro de todos los procesos de Cerro Matoso, debíamos fortalecer el entendimiento de los que es un negocio sostenible en cada área de la organización y el rol que cada proceso debía jugar en la cruzada hacia la sostenibilidad. Por esta razón, en el último año financiero hicimos una serie de cambios orientados a una mejor estructuración e integración de una gestión económica, ambiental y socialmente sostenible: creamos el Comité de Responsabilidad Social, establecimos éste como uno de los 10 temas claves en nuestra planeación para el quinquenio 2013 – 2017 y definimos objetivos y metas relacionados con responsabilidad social en cada una de las áreas de la empresa.
Asimismo, decidimos abrirnos y mostrar dentro del marco de la celebración de nuestros primeros treinta años de producción, la gran empresa de la que nos sentimos profundamente orgullosos y aumentar la interacción permanente con nuestras partes interesadas para acercarlos más a quiénes somos y lo que hacemos.
Es muy importante mencionar que en diciembre pasado acordamos con el Gobierno Nacional las modificaciones al Contrato 051, las cuales rigen nuestra operación hasta el año 2029 con una prórroga condicionada hasta el año 2044. El acuerdo inclu-ye compensaciones adicionales, integra el cumplimiento de la normatividad ambiental, define parámetros para aumentar la capacidad de producción y fija compromisos de inversión social de manera integral en un solo contrato, generando beneficios para el Alto San Jorge, el departamento de Córdoba y el país .
Al cerrar este primer ciclo de 30 años, evidenciamos que nuestro compromiso con la sostenibilidad es un aspecto central de quiénes somos y los valores en los que creemos. Sentimos que el negocio de Cerro Matoso sólo será exitoso en la medida que preservemos la salud y la integridad de nuestra fuerza laboral y de las comunidades cercanas a nuestra operación, que operemos en forma responsable con el medio ambiente y que nuestro accionar contribuya a hacer una diferencia en el mejora-miento de la calidad de vida de las comunidades que nos rodean , de lo cual es parte importante el aprendizaje sobre la gestión social intercultural que implica el reconocimiento oficial de los pueblos indígenas y sus derechos de identidad, participación, autonomía, territorio y autodeterminación. Este reporte da cuenta de todos nuestros esfuerzos para lograrlo y nuestro interés por continuar forjando el camino, en compañía de la comunidad, hacia un Alto San Jorge y un departamento de Córdoba con mayores posibilidades para todos.
Ricardo EscobarPresidente de Cerro Matoso
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
76 Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
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Córdoba y el Alto San Jorge
Nuevas Condiciones del contrato 051
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
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Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
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Córdoba y el Alto San Jorge
La región del Alto San Jorge se encuentra al suroriente del departamento de Córdoba y está conformada por los municipios de La Apartada, Montelíbano, Puerto Libertador y San José de Uré. Tiene una extensión de 4.130 km2 y cuenta con 140 mil habitantes .
A pesar de los importantes avances de la última década, en el área de influencia de Cerro Matoso aún persiste un alto índice de pobreza y necesidades básicas insatisfechas, dificultando su desarrollo. Factores como el desplazamiento de población rural, el narcotráfico y el crimen organizado han impedido una mayor evolución de la región.
Montelíbano
Córdoba
Colombia
% de personascon Necesidades
Básicas Insatisfechas*
Fuen
te D
AN
E
Desplazamientoúltimos 10 años*
*Fuente COHDES
5.406 31.024
Montelíbano Córdoba
Fuente DANE
Cobertura de educación
básica y media*
Colombia
Córdoba
Montelíbano
Crecimiento población urbanapromedio anual 1999 - 2011
Montelíbano La ApartadaPuerto
Libertador
Extensión Alto San Jorge: 4.130 km2
Extensión Departamentode Córdoba: 25.058 km2
Montelíbano
Puerto Libertador
San José de Uré
La Apartada
1
2
3
Córdoba
Colombia
1
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3
4
4
Regalías de níquel giradas a la Autoridad Minera2004 – junio 2012
(millones de pesos corrientes)
CVSMontelíbanoAyapelPuerto LibertadorPlaneta RicaPueblo NuevoBuenavistaDepartamento de CórdobaFondo Nacional de RegalíasCartagenaLa ApartadaTOTAL
367.006260.24153.38360.05653.38346.71033.364367.00646.71013.34633.3641.334.569
Porcentualmente, los mayores receptores de regalías han sido la Gobernación de Córdoba, la CVS y el municipio de Montelíbano.
Población urbana
Población rural
49,119
91,607
Población totalAlto San Jorge
140,726Fuente DANE 2011
Población urbanaMontelíbano
1999 2011
28.8
51
57.9
34
Fuente DANE 2011
PIB de CórdobaAgropecuario
MineríaIndustria
ConstrucciónAdministración pública
ServiciosOtros
23%12%
4%7%8%
45%1%
Montelíbano
Córdoba
Colombia
% de personascon Necesidades
Básicas Insatisfechas*
Fuen
te D
AN
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Desplazamientoúltimos 10 años*
*Fuente COHDES
5.406 31.024
Montelíbano Córdoba
Fuente DANE
Cobertura de educación
básica y media*
Colombia
Córdoba
Montelíbano
Crecimiento población urbanapromedio anual 1999 - 2011
Montelíbano La ApartadaPuerto
Libertador
Extensión Alto San Jorge: 4.130 km2
Extensión Departamentode Córdoba: 25.058 km2
Montelíbano
Puerto Libertador
San José de Uré
La Apartada
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Córdoba
Colombia
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Regalías de níquel giradas a la Autoridad Minera2004 – junio 2012
(millones de pesos corrientes)
CVSMontelíbanoAyapelPuerto LibertadorPlaneta RicaPueblo NuevoBuenavistaDepartamento de CórdobaFondo Nacional de RegalíasCartagenaLa ApartadaTOTAL
367.006260.24153.38360.05653.38346.71033.364367.00646.71013.34633.3641.334.569
Porcentualmente, los mayores receptores de regalías han sido la Gobernación de Córdoba, la CVS y el municipio de Montelíbano.
Población urbana
Población rural
49,119
91,607
Población totalAlto San Jorge
140,726Fuente DANE 2011
Población urbanaMontelíbano
1999 2011
28.8
51
57.9
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Fuente DANE 2011
PIB de CórdobaAgropecuario
MineríaIndustria
ConstrucciónAdministración pública
ServiciosOtros
23%12%
4%7%8%
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Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
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Si bien la vigencia de este Reporte es para el año financiero 2012 y el acuerdo con el Go-bierno Nacional se dio en diciembre de 2012, por la relevancia del tema a continuación explicamos el alcance de las modificaciones hechas al Contrato 051.
Nuevas condiciones del Contrato 051Las nuevas condiciones del Contrato 051, que incluyen la prórroga anticipada hasta el año 2044, dan inicio a un nuevo capítulo en la minería a gran escala en Colombia y reflejan la dirección del Gobierno hacia una minería responsable, con visión de largo plazo y de talla internacional. Como parte del acuerdo, se establecen compensaciones adicionales, se integra el cumplimiento de la normatividad ambiental vigente, se definen parámetros para aumentar la capacidad de procesamiento de la empresa y se fijan compromisos de inversión social, de manera integral en un solo contrato.
Estas nuevas condiciones contractuales se hicieron retroactivas al 1 de octubre de 2012 y crean un marco que viabiliza la operación de Cerro Matoso hasta el año 2044, para que la empresa pueda consolidar su competitividad a largo plazo, con el potencial de duplicar los ingresos del Estado a pesar de la inminente disminución del tenor de níquel.
Para el departamento de Córdoba y la región del Alto San Jorge tiene especial relevancia que los nuevos términos contractuales condicionen la extensión del contrato del año 2029 al año 2044 a la realización de significativas inversiones que permitan incrementar en un 50% la capacidad de procesamiento de Cerro Matoso, pues esto conllevará, no sólo a la generación de mayores ingresos para el país y la región, sino a un aumento en la generación de empleo, en donde se seguirá privilegiando a los cordobeses.
Este logro del Gobierno Nacional, en cabeza de la Agencia Nacional de Minería, y de Cerro Matoso evidencia el compromiso por encontrar conjuntamente la mejor opción para el país, permitir un marco de crecimiento para el negocio del níquel en Colombia, fomentar la mi-nería responsable y contribuir al desarrollo sostenible de las comunidades del Alto San Jorge.
Principales beneficios
Mayor inversión Social
Compromiso de inversión social en la región del Alto San Jorge equivalente al 1% de las utilidades anuales antes de impuestos, con un mínimo garantizado de USD2.5 millones por año.
Compromiso adicional de inversión social por USD10 millones, ejecutables en los primeros 4 años, destinados a proyecto(s) o programa(s) social(es) de alto impacto, en concordan-cia con los planes de desarrollo adoptados por los municipios del área de influencia directa (Montelíbano, Puerto Libertador, San José de Uré y La Apartada)
Aumento en regalías
Compensación adicional equivalente al 1% de las regalías del 2012, quedando en 13%, y aumento en forma escalonada hasta el 14% desde el 2029.
Las regalías fijadas por la Ley 141 de 1994 son del 12% y corresponden a la tasa más alta para el níquel a nivel mundial.
Pago de prima contractual
Equivalente a USD60 millones, de los cuales se pagarán USD20 millones ahora y USD40 millones pagaderos a más tardar en enero de 2023 al cumplirse la condición de incremen-tar en un 50% la capacidad de procesamiento de Cerro Matoso y de esa manera extender el contrato hasta el 2044.
Mayores ingresos al Estado
El acuerdo tiene el potencial de duplicar los ingresos del Estado, con un incremento de USD2300 millones hasta el año 2044.
Los acuerdos logrados le aseguran al Estado y a las regiones mejores condiciones que lo pactado en 1996 al permitir:
Iniciar un nuevo capítulo para el fomento de la minería a gran escala y para el crecimiento del negocio del níquel en Colombia.
Viabilizar la operación de Cerro Matoso hasta el año 2044, para que la empresa pueda consolidar su competitividad a largo plazo con actualización tecnológica.
Duplicar los ingresos del Estado sujeto al incremento en un 50% de la capacidad de proce-samiento de Cerro Matoso dentro de los próximos 10 años.
Garantizar mayor inversión social en la región del Alto San Jorge para el desarrollo de pro-yectos incluyentes de alto impacto en beneficio de las comunidades.
Informar anualmente a las comunidades sobre la gestión social de los planes quinquenales.
Asegurar más de 1500 empleos directos y alrededor de 1750 empleos indirectos por los próximos 30 años privilegiando el recurso humano del departamento de Córdoba y de la Región del Caribe.
Cerro Matoso ratifica su compromiso con el desarrollo de una operación minero metalúrgica con los más altos estándares tecnológicos, de seguri-dad industrial, gestión ambiental y salud ocupacional que la han hecho una empresa líder a nivel global.
La Empresa2.
La Empresa
Estructura organizacional
Hitos: Treinta años creciendo juntos
14
16
18
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
13Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
12
1514 Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
La Empresa
Cerro Matoso S. A., es una sociedad establecida bajo la ley colombiana dedicada a la explotación del níquel y la producción de ferroníquel. Fue creada en 1979 como sociedad con participación de capital extranjero y del Estado colombiano e inició sus operaciones en junio de 1982. En 1997 el Estado vendió su participación en la empresa a BHP Billiton, el grupo diversificado de recursos naturales más grande del mundo, quien actualmente posee el 99,4% de la propiedad. Cerro Matoso hace parte de la división de Aluminio y Níquel, con sede en Perth (Australia). La comer-cialización del producto se lleva a cabo directamente por el grupo de Mercadeo de la casa matriz.
Hoy, Cerro Matoso es el segundo productor de ferroníquel del mundo, es líder en seguridad industrial y salud ocupacional, ha conformado un extraordinario equipo humano y ha desarrollado eficientes componentes técnicos. Así mismo, ha cons-truido un legado para la región del Alto San Jorge, en temas como educación, salud, desarrollo económico y fortalecimiento institucional.
ACERCA DE CERRO MATOSO
BHP BILLITON
Es una compañía global de recursos naturales de origen angloaustraliano. Está organizada en diez divisiones, que incluyen más de 100 operaciones en todo el mundo, y que corresponden a: Aluminio y Níquel, Metales Base, Diamantes y Productos Especiales, Carbón Energético, Mineral de Hierro, Manganeso, Carbón Metalúrgico, Petróleo y Uranio.
1
2 1718
19
20 21
23
2425
27
26
28
30 31
3536
343332
2922
34 5
6 7
98
10
1112
1314
16
15
2 Diamonds and Specialty Products Head OfficeProducts: Diamond & Specialty ProductsLocation: 130 - 3rd Avenue South, Saskatoon, Saskatchewan, CanadaTerritories, Canada.
3 New Mexico CoalProducts: Energy CoalLocation: Farmington, New Mexico, USA
4 Base Metals North AmericaProducts: Base MetalsLocation: Tucson, Arizona, USA.
1 EKATI Diamond MineProducts: Diamond & Specialty ProductsLocation: Yellowknife, Northwest Territories, Canada.
6North American ShaleProducts: Oil and gasLocation: Texas, USA
7 Gulf of Mexico Production UnitProducts: Oil and gasLocation: Offshore, Gulf of Mexico US
8 CerrejónProducts: Energy CoalLocation: La Guajira Peninsula, Colombia
9 Cerro MatosoProducts: Aluminium & NickelLocation: Bogota, Colombia
5 Petroleum Head OfficeProducts: Oil and gasLocation: 1360 Post Oak Boulevard, Suite 150, Houston, Texas, USA
11 AntaminaProducts: Base MetalsLocation: San Marcos, Ancash region, North-central Peru (Asset: Non-operated)
12 AlumarProducts: Aluminium & NickelLocation: Sao Luis, Brazilda.
13 Pampa NorteProducts: Base MetalsLocation: Iquique City, Chile
10 Trinidad Production UnitProducts: Oil and gasLocation: Angostura, Trinidad
15 SamarcoProducts: Iron OreLocation: Minas Gerais, Brazil
16 Base Metals Head OfficeProducts: Base MetalsLocation: BHP Billiton Santiago, Avenida AmericoVespucio, Sur 100, Las Condes 756999, Santiago, Chile
17 UK Production UnitProducts: Oil and gasLocation: North Sea and Irish Sea, UK
18 Corporate OfficeProducts: CorporateLocation: 1 Neathouse Place, London SW1V 1BH, United Kingdom.
14 EscondidaProducts: Base MetalsLocation: Atacama Desert, Chile
20 Energy Coal South AfricaProducts: Energy CoalLocation: Johannesburg, South Africa
21 MozalProducts: Aluminium & NickelLocation: Maputo, Mozambique
22 Aluminium South AfricaProducts: Aluminium & NickelLocation: Richards Bay, South Africa
19 Algeria Joint Interest UnitProducts: Oil and gasLocation: Berkine Basin, Algeria
24 Global Shared Services OfficeProducts: CorporateLocation: L29, The Gardens North Tower, Mid Valley City, Kuala Lumpur 59200, Malaysia
25 Minerals Exploration Head OfficeProducts: Minerals ExplorationLocation: 10 Marina Boulevard, 50-01 Marina Bay Financial Centre, Tower 2, Singapore 018983
26 Australian Production UnitProducts: Oil and gasLocation: Offshore North West Shelf Western Australia,Offshore Victoria
27 CanningtonProducts: Base MetalsLocation: Townsville, Queensland, Australia
23 Pakistan Production UnitProducts: Oil and gasLocation: Zamzama, Pakistan
29 BHP Billiton Mitsui CoalProducts: Metallurgical CoalLocation: Brisbane, Queensland, Australia
30 WorsleyProducts: Aluminium & NickelLocation: Worsley, Western Australia, Australia
31 Olympic DamProducts: Base MetalsLocation: Adelaide, South Australia, Australia
28 Western Australia Iron OreProducts: Iron OreLocation: Perth, Western Australia, Australia
33 New South Wales Energy CoalProducts: Energy CoalLocation: Muswellbrook, New South Wales, Australia
34Illawarra CoalProducts: Metallurgical CoalLocation: Illawarra, New South Wales, Australia
35 Corporate OfficeProducts: CorporateLocation: BHP Billiton, 180 Lonsdale Street, Melbourne, Victoria 3000, Australia. Phone: (61 3) 9609 3333
36 Australian Joint Interest UnitProducts: Oil and gasLocation: Bass Strait, North West Shelf, Western Australia
32 Energy Coal Head OfficeProducts: Energy CoalLocation: Deutsche Bank Place, 126 Phillip Street, Sydney, New South Wales 2000, Australia
BHP BILLITON99.4%
Otros0.06%
Accionistas
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2 Diamonds and Specialty Products Head OfficeProducts: Diamond & Specialty ProductsLocation: 130 - 3rd Avenue South, Saskatoon, Saskatchewan, CanadaTerritories, Canada.
3 New Mexico CoalProducts: Energy CoalLocation: Farmington, New Mexico, USA
4 Base Metals North AmericaProducts: Base MetalsLocation: Tucson, Arizona, USA.
1 EKATI Diamond MineProducts: Diamond & Specialty ProductsLocation: Yellowknife, Northwest Territories, Canada.
6North American ShaleProducts: Oil and gasLocation: Texas, USA
7 Gulf of Mexico Production UnitProducts: Oil and gasLocation: Offshore, Gulf of Mexico US
8 CerrejónProducts: Energy CoalLocation: La Guajira Peninsula, Colombia
9 Cerro MatosoProducts: Aluminium & NickelLocation: Bogota, Colombia
5 Petroleum Head OfficeProducts: Oil and gasLocation: 1360 Post Oak Boulevard, Suite 150, Houston, Texas, USA
11 AntaminaProducts: Base MetalsLocation: San Marcos, Ancash region, North-central Peru (Asset: Non-operated)
12 AlumarProducts: Aluminium & NickelLocation: Sao Luis, Brazilda.
13 Pampa NorteProducts: Base MetalsLocation: Iquique City, Chile
10 Trinidad Production UnitProducts: Oil and gasLocation: Angostura, Trinidad
15 SamarcoProducts: Iron OreLocation: Minas Gerais, Brazil
16 Base Metals Head OfficeProducts: Base MetalsLocation: BHP Billiton Santiago, Avenida AmericoVespucio, Sur 100, Las Condes 756999, Santiago, Chile
17 UK Production UnitProducts: Oil and gasLocation: North Sea and Irish Sea, UK
18 Corporate OfficeProducts: CorporateLocation: 1 Neathouse Place, London SW1V 1BH, United Kingdom.
14 EscondidaProducts: Base MetalsLocation: Atacama Desert, Chile
20 Energy Coal South AfricaProducts: Energy CoalLocation: Johannesburg, South Africa
21 MozalProducts: Aluminium & NickelLocation: Maputo, Mozambique
22 Aluminium South AfricaProducts: Aluminium & NickelLocation: Richards Bay, South Africa
19 Algeria Joint Interest UnitProducts: Oil and gasLocation: Berkine Basin, Algeria
24 Global Shared Services OfficeProducts: CorporateLocation: L29, The Gardens North Tower, Mid Valley City, Kuala Lumpur 59200, Malaysia
25 Minerals Exploration Head OfficeProducts: Minerals ExplorationLocation: 10 Marina Boulevard, 50-01 Marina Bay Financial Centre, Tower 2, Singapore 018983
26 Australian Production UnitProducts: Oil and gasLocation: Offshore North West Shelf Western Australia,Offshore Victoria
27 CanningtonProducts: Base MetalsLocation: Townsville, Queensland, Australia
23 Pakistan Production UnitProducts: Oil and gasLocation: Zamzama, Pakistan
29 BHP Billiton Mitsui CoalProducts: Metallurgical CoalLocation: Brisbane, Queensland, Australia
30 WorsleyProducts: Aluminium & NickelLocation: Worsley, Western Australia, Australia
31 Olympic DamProducts: Base MetalsLocation: Adelaide, South Australia, Australia
28 Western Australia Iron OreProducts: Iron OreLocation: Perth, Western Australia, Australia
33 New South Wales Energy CoalProducts: Energy CoalLocation: Muswellbrook, New South Wales, Australia
34Illawarra CoalProducts: Metallurgical CoalLocation: Illawarra, New South Wales, Australia
35 Corporate OfficeProducts: CorporateLocation: BHP Billiton, 180 Lonsdale Street, Melbourne, Victoria 3000, Australia. Phone: (61 3) 9609 3333
36 Australian Joint Interest UnitProducts: Oil and gasLocation: Bass Strait, North West Shelf, Western Australia
32 Energy Coal Head OfficeProducts: Energy CoalLocation: Deutsche Bank Place, 126 Phillip Street, Sydney, New South Wales 2000, Australia
1716 Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Grupo BHP Billiton
Sector Aluminio yNíquel BHP Billiton
PresidenciaCerro Matoso
GerenciaGrupo Legal
GerenciaGeneral
VicepresedenciaRecursos Humanos
VicepresidenciaPlaneación y Desarrollode Recursos
VicepresidenciaFinanciera
Gerencia HSEC
Gerencia Refinería yRecuperación Níquel
GerenciaMina
GerenciaMantenimiento Mina
GerenciaDRKEF
GerenciaRecursos Humanos
GerenciaRelaciones Laborales
GerenciaAsuntos Públicos
GerenciaServicios Generales
GerenciaMantenimiento Planta
GerenciaExploración
GerenciaPlaneación Estratégica
GerenciaServicios Técnicos
GerenciaDesarrollo de Negocios
GerenciaFinanciera
GerenciaSuministros
GerenciaInformación
GerenciaIngeniería y Proyectos
GerenciaProtección de Activos
Estructura Organizacional
Grupo BHP Billiton
Sector Aluminio yNíquel BHP Billiton
PresidenciaCerro Matoso
GerenciaGrupo Legal
GerenciaGeneral
VicepresedenciaRecursos Humanos
VicepresidenciaPlaneación y Desarrollode Recursos
VicepresidenciaFinanciera
Gerencia HSEC
Gerencia Refinería yRecuperación Níquel
GerenciaMina
GerenciaMantenimiento Mina
GerenciaDRKEF
GerenciaRecursos Humanos
GerenciaRelaciones Laborales
GerenciaAsuntos Públicos
GerenciaServicios Generales
GerenciaMantenimiento Planta
GerenciaExploración
GerenciaPlaneación Estratégica
GerenciaServicios Técnicos
GerenciaDesarrollo de Negocios
GerenciaFinanciera
GerenciaSuministros
GerenciaInformación
GerenciaIngeniería y Proyectos
GerenciaProtección de Activos
Sergio Restrepo LondoñoGlenn KellowFrancisco Urrutia MontoyaIan Justin ClarkGraham Clifford Tiver
Stewart CoxMichael SucherHéctor Bello UrbinaMaría Margarita Lorduy HerreraMaría Fernanda González Uscátegui
Miembros Junta Directiva:
Principales Suplentes
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
20
Hitos: Treinta años creciendo juntos
18 Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
¿Qué seríadel mundosin níquel?
3.
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
23Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
22Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
21
COP$1,57billones Ingresos
operacionalesnetos
Valor máximo según norma nacional:
50 Ug/m3
Reducción en la huella de carbono en 2011 respecto
al año 2010, Huella de Carbono: 764.000 Ton Co2-e
Producidos para reforestación
comunitaria
% de empleados oriundos
de Córdoba
% de contratistas oriundos
de Córdoba
Inversión social neta,
promedio anual últimos 5 años
Valor del subsidio entregado
a estudiantes de la FEM no
hijos de empleados (20% del total)
Recursos apalancados
por Fundación San Isidro
Capacitadas en programas sociales,
Cerro Matoso y Fundaciones
Área destinada a corredores ecológicos
y conservación
% de residuos sólidos
aprovechados / reciclados
/ reutilizados.
Volumen de agua recirculada
en el proceso
% del volumen de la Quebrada
Uré captado por la operación
Volumen devuelto a cuerpos de agua sin
impacto negativo en su calidad
Calidad de aire promedio alrededor
de la operación
Empleo directo generado
(empleados y contratistas
directos)
Empleo y autoempleo
generado por la Fundación
San Isidro
Regalías causadas
Impuestos causados
Inversión en proyectos
de mejoramiento en salud, seguridad
y ambiente
Bienes y serviciosadquiridos
en Córdoba,promedio anualúltimos 3 años
% del total de bienes y servicios que se adquieren
en Colombia
Multas o sanciones por incumplimiento
de normas o requerimientos
legales
Utilidadneta
COP$294.253
millones1,257personas
15,330personas
17 milárbolesnativos
COP$136.378
millones62%
9%
20Ug/m3
3,689personas
COP$162.401
millones70%170
Hectáreas
COP$78.000
millones
COP$4.126
millones
6.3millones de M3
COP$56.104
millones
COP$
COP$
2.175millones
2,112millones
3.563Toneladas
(75% total)
$ 0 en30 años
0,05%
(95% del total)
59.2millones de M3
85%
Dimensión Económica Dimensión ambiental Dimensión social
%
* No incluye donación extraordinaria Red Hospitalaria del Alto San Jorge (USD 12.5 millones durante FY10 y FY12) El níquel colombiano, un producto de clase
mundial
¿Qué sería del mundo sin níquel?
24
26
2524 Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
26 28
142
55.8457
FeHierro
28 28
162
58.6934
NiNíquel
FerroníquelUn proceso industrial con alto valor agregado
+
65%
Producción de Acero Inoxidable
Consumo mundial de níquel
Explotación minera y homogeneización de mineral:Extraído. Posteriormente, se disminuye la granulometría del mineral para entregar así un mineral homogeneizado y húmedo.
Secado y almacenamiento de mineral parcialmente secoEn esta fase, el mineral que ha sido homogeneizado y apilado se seca parcialmente (10%), se clasifica retirando el mineral con grado de níquel menor a 1% y se almacena en silos.
Cerro Matoso es reconocido por la calidad del mineral del yacimiento y por el proceso pirometalúrgico (uso de altas temperaturas) que hace posible proveer a los clientes de níquel de la más alta calidad, y así contribuir al desarrollo y al mejoramiento de la calidad de vida en múltiples países a lo largo y ancho del planeta. El proceso de producción de ferroní-quel se realiza en las siguientes fases:
Calcinación:
El mineral que ha sido clasificado y está parcialmente seco es procesado: se calcina y sufre una reacción química, dejando como resultado una calcina caliente (800 C°) prerreducida.
Fundición:
En la fase de fundición, se continúa con el procesamiento de la calcina caliente prerreducida, para completar las reacciones químicas de «reducción». La calcina se funde para entregar un metal líquido (con impurezas).
El precio del níquel está sujeto a la cotización de la bolsa de Londres y la volatilidad del precio es alta. Los principales clientes se encuentran en Asia, Europa y Norteamérica. El destino de las ventas del año financiero 2012 fue el siguiente:
Refinación - granulación:
El metal líquido es procesado hasta eliminar las impurezas, de acuerdo con las especificaciones comerciales, para entregar un ferroníquel granulado, pesado y almacenado en tolvas.
Manejo de producto terminado
El ferroníquel granulado, pesado y almacenado en tolvas se identifica, sella y almacena para entregar lotes de ferroníquel al proceso de ventas y comercialización.
Nuestro producto en el mundo
ASIA 48.6%
EUROPA 38.7%
China 39.8%
Japón 4.0%
Corea del Sur 4.8%
Holanda 27.6%
España 5.2%
Italia 5.9%
AMÉRICAS 8.1%Otros países 4.6%
USA 8.0%
Colombia 0.1%
El níquel colombiano, un producto de clase mundial
26 28
142
55.8457
FeHierro
28 28
162
58.6934
NiNíquel
FerroníquelUn proceso industrial con alto valor agregado
+
65%
Producción de Acero Inoxidable
Consumo mundial de níquel
Explotación minera y homogeneización de mineral:Extraído. Posteriormente, se disminuye la granulometría del mineral para entregar así un mineral homogeneizado y húmedo.
Secado y almacenamiento de mineral parcialmente secoEn esta fase, el mineral que ha sido homogeneizado y apilado se seca parcialmente (10%), se clasifica retirando el mineral con grado de níquel menor a 1% y se almacena en silos.
Cerro Matoso es reconocido por la calidad del mineral del yacimiento y por el proceso pirometalúrgico (uso de altas temperaturas) que hace posible proveer a los clientes de níquel de la más alta calidad, y así contribuir al desarrollo y al mejoramiento de la calidad de vida en múltiples países a lo largo y ancho del planeta. El proceso de producción de ferroní-quel se realiza en las siguientes fases:
Calcinación:
El mineral que ha sido clasificado y está parcialmente seco es procesado: se calcina y sufre una reacción química, dejando como resultado una calcina caliente (800 C°) prerreducida.
Fundición:
En la fase de fundición, se continúa con el procesamiento de la calcina caliente prerreducida, para completar las reacciones químicas de «reducción». La calcina se funde para entregar un metal líquido (con impurezas).
El precio del níquel está sujeto a la cotización de la bolsa de Londres y la volatilidad del precio es alta. Los principales clientes se encuentran en Asia, Europa y Norteamérica. El destino de las ventas del año financiero 2012 fue el siguiente:
Refinación - granulación:
El metal líquido es procesado hasta eliminar las impurezas, de acuerdo con las especificaciones comerciales, para entregar un ferroníquel granulado, pesado y almacenado en tolvas.
Manejo de producto terminado
El ferroníquel granulado, pesado y almacenado en tolvas se identifica, sella y almacena para entregar lotes de ferroníquel al proceso de ventas y comercialización.
Nuestro producto en el mundo
ASIA 48.6%
EUROPA 38.7%
China 39.8%
Japón 4.0%
Corea del Sur 4.8%
Holanda 27.6%
España 5.2%
Italia 5.9%
AMÉRICAS 8.1%Otros países 4.6%
USA 8.0%
Colombia 0.1%
2726 Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
El ferroníquel es una aleación de hierro y níquel con un bajo contenido de impurezas. El 65% del consumo de níquel se utiliza en la producción de acero inoxidable cuya tendencia anual de crecimiento es del 4% y cuyo uso es uno de los factores por los que puede medirse el índice de desarrollo de un país.
El níquel está presente en muchísimas de las actividades humanas porque su uso va de la mano con el del acero inoxidable, aportando propiedades que evitan la corrosión. Las ollas, los cubiertos, las monedas, los recipientes de cocina, de aseo, de decoración, muebles, grifos, tubos de escape, electrodomésticos, tienen níquel. Igual se utiliza en la fabricación de equipos quirúrgicos, en quirófanos, algunos implantes, sillas y apara-tos odontológicos, soportes y unidades para gimnasia y terapias de recuperación. En las oficinas están en escritorios, computadores, teléfonos, mesas, sillas, archivadores. En la industria de la construcción se emplea en la fabricación de estructuras para edificios, escenarios deportivos y viviendas. Es fundamental para la fabricación y ensamble de vehículos, motocicletas, bicicletas, trenes y barcos. También se utiliza en la industria aeroespacial: en cohetes, aviones, helicópteros y planeadores.
Resulta casi imposible imaginar el mundo moderno sin elementos que contengan níquel.
¿Qué sería del mundo sin níquel?
El ferroníquel es una aleación de hierro y níquel con un bajo contenido de impurezas. El 65% del consumo de níquel se utiliza en la producción de acero inoxidable cuya tendencia anual de crecimiento es del 4% y cuyo uso es uno de los factores por los que puede medirse el índice de desarrollo de un país.
El níquel está presente en muchísimas de las actividades humanas porque su uso va de la mano con el del acero inoxidable, aportando propiedades que evitan la corrosión. Las ollas, los cubiertos, las monedas, los recipientes de cocina, de aseo, de decoración, muebles, grifos, tubos de escape, electrodomésticos, tienen níquel. Igual se utiliza en la fabricación de equipos quirúrgicos, en quirófanos, algunos implantes, sillas y apara-tos odontológicos, soportes y unidades para gimnasia y terapias de recuperación. En las oficinas están en escritorios, computadores, teléfonos, mesas, sillas, archivadores. En la industria de la construcción se emplea en la fabricación de estructuras para edificios, escenarios deportivos y viviendas. Es fundamental para la fabricación y ensamble de vehículos, motocicletas, bicicletas, trenes y barcos. También se utiliza en la industria aeroespacial: en cohetes, aviones, helicópteros y planeadores.
Resulta casi imposible imaginar el mundo moderno sin elementos que contengan níquel.
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
28
La Estrategia
4.
Gobierno de la sostenibilidad
Planeación corporativa
Plan en una página para la sostenibilidad
Nuestras partes interesadas
32
33
34
36
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
29
3130 Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Valorar la transparencia, la confianza, el trabajo en equipo, la diversidad y las relaciones de beneficio mutuo.
Cartade Valores
Ser el líder mundial en el negocio del níquel laterítico y ejemplo de gestión integral en la industria minera.
Las personas y el Sistema Gerencial. Fortaleciendo la cultura Cerro Matoso,
promoviendo la creatividad, la innovación y el uso del Sistema Gerencial en nuestra
gente.
Los recursos y las reservas. Encontrando recursos naturales y
desarrollando las reservas eficientemente.
Mejoramiento continúo. Garantizando la producción, asegurando la
calidad y el mejoramiento continuo de nuestros procesos.
Desarrollo sostenible. Contribuyendo a la sostenibilidad de la región y con orgullo de nuestro legado.
Crear valor por medio de:
La Estrategia
La cultura de gestión y control en Cerro Matoso se fundamenta en un sistema de gestión, llamado Sistema Gerencial, el cual integra las herramientas que soportan la gestión de la empresa y facilitan la mejora continua de sus procesos. Entre estas se encuentra la visión, misión, políticas, normas, reglas, procedimientos, requisitos legales y otras. A su vez, este sistema es combinado con directrices corporativas de control regidas por las políticas de BHP Billiton. Esta combinación es la base que asegura resultados eficientes de negocio que no afecten la salud, la seguridad, el ambiente, las comunidades vecinas, ni la cali-dad del producto y que velan por el cumplimiento de la legislación nacional, los estándares internacionales y los lineamientos corporativos. Para ello ha sido determinante la confianza de los accionistas en los conocimientos, habilidades y experiencia del personal. En ese sentido se han definido la misión, visión y los valores generales de los negocios de Cerro Matoso.
Cerro Matoso considera como parte integral de su operación minero - metalúrgica la salud ocupacional, la seguridad industrial, las responsabilidades con la comunidad, la satisfacción de los clientes, el cuidado del medio ambiente y la eficiencia energética.
Para asegurar su mejoramiento continuo y lograr una posición más competitiva en el mercado mundial del ferroníquel Cerro Matoso se compromete a:
Política de Control de Pérdidas, Ambiente, Calidad y Comunidad
Producir cumpliendo la legislación, los compromisos adquiridos con terceros y otros requisitos que le
apliquen, sobre salud ocupacional, seguridad industrial,
calidad y medio ambiente.
Satisfacer los requisitos de los clientes.
Desarrollo e implementación de un sistema gerencial para control de pérdidas,
ambiente y calidad.
Concientización y participación de todo el personal en el mejoramiento continuo de los procesos
de la organización a través de la implementación de un plan de desarrollo.
Contribuir al desarrollo de la región a través de un programa social estructurado.
Compromiso de la gerencia en línea, en la divulgación, implementación y
sostenimiento de esta política a todos los niveles de la organización.
Para desarrollar esta política Cerro Matoso utiliza las siguientes estrategias
Prevenir o controlar proactivamente los posibles riesgos a las personas.
Utilizar eficientemente los recursos naturales, (incluyendo los recursos energéticos).
Contribuir con el desarrollo sostenible de la región.
Prevenir y reducir pérdidas en los posibles riesgos de los negocios.
Prevenir, minimizar o compensar los impactos significativos que se puedan
generar sobre el medio ambiente y el uso de la energía; como resultado
del desarrollo de sus actividades.
Compromiso de la gerencia en línea, en la divulgación, implementación y
sostenimiento de esta política a todos los niveles de la organización.
3332 Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Gobierno de la sostenibilidad
El enfoque de la sostenibilidad de la compañía está pensado desde el mismo momento de la planeación del negocio y es coor-dinado e integrado al Sistema Gerencial de toda la organización. Por esto, desde la fase en la que la Gerencia de Planeación Estratégica diseña sus planes de minería, se está pensando, discutiendo y definiendo cómo hacer sostenible el proceso.
Dentro de ese gobierno corporativo, la misión del Comité de Responsabilidad Social es establecer los lineamientos y directrices para la implementación, seguimiento y fortalecimiento de la gestión de Responsabilidad Social Corporativa, en concordancia con la carta de valores de BHP Billiton, la política de Control de Pérdidas, Ambiente, Calidad, Comunidad y la estrategia de Cerro Matoso.
Adicionalmente, en Cerro Matoso, todos los niveles de la organización tienen gerentes de línea responsables del desarrollo sostenible en cualquiera de los temas de HSEC (salud, seguridad, ambiente y comunidades) quienes están soportados por per-sonal capacitado que presta asesoría especializada y acompañamiento en la gestión, por lo que todas las unidades de negocio cuentan con métricas en seguridad, salud, ambiente, comunidades y control del proceso.
A partir del año financiero FY2012, en línea con la inclusión de RSE como tema clave en el plan de 5 años de Cerro Matoso, también se incorporarán metas e indicadores relacionados con responsabilidad social en todas las unidades de negocios. La Unidad de Planeación Estratégica es la encargada de asegurar la alineación de los planes de la organización con los temas claves de la compañía.
Equipo del taller de mantenimiento mina
Planeación corporativa
A lo largo del próximo quinquenio, Cerro Matoso hace frente a retos que ha definido dentro de su estrategia de crecimiento y planes de responsabilidad social para el periodo FY2013 – FY2017. Estos últimos integran el plan estratégico de la Fundación San Isidro, la cual ha sido por más de 30 años el gestor principal de la acción social comunitaria de Cerro Matoso, junto a planes implementados por las unidades de negocio, por la Fundación Panzenú y la Fundación Educativa Montelíbano.
Así mismo, dentro de la planeación realizada por Cerro Matoso para este nuevo quinquenio FY 2013 – FY 2017 se plantearon los siguientes objetivos y estrategias, que serán la ruta con la que se guiará el nuevo ciclo que inicia la Organización.
Temas Claves FY2013 - FY2017
Objetivos y Estrategias
Cero Perdidas Éxito a través de la Gente Éxito a través de la Gente
Calidad y Clientes Optimización del Negocio Optimización del Negocio
Optimización del Negocio Crecimiento Crecimiento
Estrategia 1Busqueda constante de cero perdidas a través de las personas y el sistema gerencial.
Contratar, desarrollar y retener a las personas adecuadas para Cerro Matoso.
Estrategia 2
Asegurar la calidad de nuestros procesosy el producto final.
Estrategia 4Maximizar la utilización del activo.Estrategia 5
Expandir la operación de Cerro Matoso con bajo capital y costos de operación.
Estrategia 8Encontrar recursos adicionales de níquely convertirlos en reservas.
Estrategia 9
Optimizar costos.Estrategia 6
Mejorar continuamente los procesos.Estrategia 7
Continuar fortaleciendo la cultura Cerro Matoso para mejorar el desempeño organizacional.
Estrategia 3
del ProcesoExpansión de la Mina
3534 Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Desarrollo dela comunidad
SistemaGerencial
PartesInteresadas
DerechosHumanos
PrácticasLaborales
MedioAmbiente
Gestión de lacadena de valor
Plan en una página para la Sostenibilidad
Cerro Matoso es consciente que el entorno empresarial, y especialmente la industria minero-industrial en Colombia ha cam-biado de manera ostensible en la última década. La tendencia de largo plazo sugiere que la participación del sector minero en la economía nacional continuará creciendo de manera sostenida. Eso significa que organizaciones como Cerro Matoso continuarán con su rol en el desarrollo económico regional y nacional. A su vez, la industria minero-industrial en Colombia se enfrenta a un entorno con mayores exigencias y tiene el reto de una aplicación más rigurosa de estándares y buenas prácticas en temas laborales, seguridad industrial, salud ocupacional, medio ambiente y derechos humanos.
Acorde con la misión corporativa, Cerro Matoso asume la sostenibilidad tal y como la define la Carta de Valores (situar a la salud y la seguridad en primer lugar, ser ambientalmente responsables y apoyar a nuestras comunidades).
La responsabilidad social es asumida por la empresa de acuerdo con los lineamientos de ISO26000 (responsabilidad de una organización ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el medio ambiente) mediante un comportamiento ético y transparente que contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad; tome en consideración las expectativas de sus partes interesadas; cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la normativa internacional de comportamiento; y esté integrada en toda la organización y se lleve a la práctica en sus relaciones.
Con base en lo anterior, se han identificado las siguientes áreas de trabajo:
A continuación se presentan los principales resultados, logros y retos para la sostenibilidad en el FY12.
Enfoque
Gobierno de la Organización
Logros Retos y CompromisosIncorporación de Responsabilidad Social Corporativa como tema clave para el plan de cinco años.
Creación del Comité de Responsabilidad Social de Cerro Matoso.
Efectiva integración de la responsabilidad social en el sistema gerencial de Cerro Matoso, incorporando estándares internacionales.
Aseguramiento de los compromisos derivados del contrato 051-96.
Partes Interesadas Elaboración del plan de relacionamiento con partes interesadas.
Elaboración de plan de comunicaciones y la campaña Cerro Matoso 30 años.
Ejecución del plan de relacionamiento con partes interesadas y plan de comunicaciones.
Derechos Humanos Realización de evaluación externa en derechos humanos.
Elaboración del plan de gestión de derechos humanos.
Impulsar la gestión de derechos humanos en la gestión de protección de activos y en la cadena de suministro.
Prácticas Laborales Índice de frecuencía de eventos registrables (TRIF) de 1.77 por cada millón de horas de exposición.
Empleo local: 62% de los empleados directos y 70% de los contratistas oriundos de Córdoba.
Cero multas
Mantener la tendencia a la baja en los indicadores de seguridad industrial y salud ocupacional.
Cumplimiento del plan de diversidad Cerro Matoso.
Mantener la participación del personal local y regional: Alto San Jorge, Córdoba y región Caribe.
Gestión de la cadena de valor
Indicadores de desempeño en HSEC de las empresas contratistas
Implementación de los nuevos elementos particulares de CMSA para el RUC®
Compras locales por COP$58.720 millones
Una queja de clientes, tres menos que en el FY11
Implementar una estrategia y ejecutar el plan de responsabilidad social con la cadena de suministro.
Impulsar el desarrollo de proveedores y contratistas locales de la cadena minero- metalúrgica
Acceder a la Autorización OEA (Operador Económico Autorizado) para la operación de exportación e importación
Implementar una estrategia y ejecutar el plan de responsabilidad social con la cadena de suministro.
Impulsar el desarrollo de proveedores y contratistas locales de la cadena minero- metalúrgica
Acceder a la Autorización OEA (Operador Económico Autorizado) para la operación de exportación e importación
Desarrollo Comunitario Inversión social directa (sin incluir costos de administración) COP$ 8.568 millones
Finalización del Hospital Local de Montelíbano, COP$23.000 millones de inversión y 80.000 beneficiarios
20 años de operación del programa Devolvamos la Sonrisa a los Niños, atención a niños y niñas con labio fisurado y paladar hendido: más de 600 cirugías y 5.000 consultas gratuitas
Una queja de clientes, tres menos que en el FY11
Ambiente Mantener el indicador de agua reciclada en 95% y reciclaje de residuos sólidos por encima del 85%
100% de las auditorías ambientales satisfactorias
Disminución del consumo de agua de alta calidad en 28% respecto al FY2010 (FY2011 fue año atípico por reconstruc-ción del horno 1)
Disminución de la huella de carbono en 83.916 toneladas de CO2-e(-9.8%) respecto a FY2010. Esto es equivalente a haber plantado 1.9 millones de árboles durante 10 años o haber conservado 238 hectáreas de bosque
Mantenimiento de la calidad del aire en la zona de la operación por debajo del 50% del nivel máximo permitido por la ley
Cero incidentes significativos ambienta-les Cero multas por incumplimiento de la legislación ambiental Actualización del plan de cierre de mina
Establecer reducciones sostenidas de nuestra huella ambiental
Mantenimiento de los indicadores de gestión ambiental en agua, calidad de aire, gases efecto invernadero, suelo y residuos
*
Fuente: EPA (2012) greenhouse equivalencies calculator*
Plan en una página - Año financiero 2012 (julio 1, 2011 – junio 30, 2012)
3736 Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Para Cerro Matoso las «partes interesadas» son cualquier individuo, grupo u organización que tiene interés o impacto en la empresa, o que se ve impactada por ella, bien sea de forma positiva o negativa. Las partes interesadas se agruparon según su afinidad y se establecieron estrategias de relacionamiento para cada uno de ellos. En la gráfica se muestran las categorías de partes interesadas según su ubicación en relación a la compañía: interna o externa.
Para responder a las necesidades de Cerro Matoso establecidas en la planeación estratégica a mediano y largo plazo, el reco-nocimiento de las partes interesadas se establece según dos criterios de identificación: el geográfico (regional y nacional) y el estratégico. Adicional a esto, se contemplan los resultados de los estudios de reputación realizados por Cerro Matoso de los años 2008 y 2010, la autoevaluación de Derechos Humanos de 2011 y otros documentos estratégicos de la compañía.
Cerro Matoso considera que la correcta gestión y manejo de las partes interesadas permite un mejor entendimiento y com-prensión del contexto social, económico, cultural, político de la operación para de esta forma apoyar la participación efectiva y creación de valor para la Compañía y sus partes interesadas.
Nuestras partes interesadas
Cerro Matoso se ha caracterizado por desarrollar sus operaciones a través de relaciones de mutuo beneficio con el entorno. Sabemos que solo a través de la interacción activa con las partes interesadas es posible entender las preocupaciones y poten-ciales impactos de la operación y abordarlos con el desarrollo de proyectos alineados con los intereses de todos y que busquen hacer contribuciones positivas a la sociedad.
Bajo esta misma línea, Cerro Matoso asume el reto de permanecer en la región treinta años más, ampliando el espectro de acción hacia nuevas necesidades cuya solución aporte al desarrollo tanto del Alto de San Jorge, el departamento de Córdoba, y el país.
Así, se ha diseñado un plan para los próximos cinco años, que estructura un modelo de relacionamiento, llamado Plan de Ges-tión y Relacionamiento con Partes Interesadas (PGRPI), alineado a los objetivos del negocio para este periodo, considerando las necesidades de las partes interesadas en el desarrollo estratégico y operacional de la compañía y, a su vez, preservando la consistencia con los lineamientos corporativos de BHP Billiton, con las políticas de Cerro Matoso en esa materia, el Código de Conducta y la Carta de Valores. El objetivo del PGRPI es fortalecer el relacionamiento a través de diferentes acciones y generación de espacios de comunica-ción en doble vía, que garanticen un dialogo directo y fluido y aseguren relaciones de confianza. Este enfoque exige llevar a cabo dinámicas de relacionamiento -con cada parte interesada- aún más estrechas que las que se vienen desarrollando, bajo el marco de un modelo estratégico y sistemático; ellas son lideradas por la Unidad de Asuntos Públicos.
Cerro Matoso
InternosEmpleados(directivos y convencionados)
Contratistas(tienen la condición doble)
Empleados de lasfundaciones
Sindicatos
Estudiantes FEM
Familias de los empleados
BHP Billiton
Accionistas
ExternosOrganismos de control
Proveedores y contratistas
Comunidad
ONG
Medios de comunicación
Gremios y asociaciones
Academia
Sector Privado
Estado
Partes interesadas de Cerro Matoso
Retos
Lograr un mayor y más sistemático relacionamiento con nuestras partes interesadas.
Capacitar a personal de la compañía en relacionamiento con partes interesadas
Implementar mecanismos de seguimiento a las inquietudes y compromisos con partes interesadas.
Administración de riesgosComo parte de su Sistema Gerencial, Cerro Matoso cuenta con un proceso de administración de riesgos que pueden afectar el cumplimiento de los objetivos de la empresa en todas sus actividades, procesos, funciones y proyectos, que podrían impactar la seguridad y salud de sus empleados y contratistas, el medio ambiente, la comunidad, su reputación y sus resultados financieros.
Cada unidad de negocios cuenta con un registro de los riesgos presentes en sus actividades y áreas, en los que se establecen los controles de prevención y mitigación existentes para asegurar la meta de Cero Daños. Aquellos con una mayor posibilidad de ocurrencia y mayor potencial de pérdidas son denominados Riesgos Materiales y reciben un tratamiento especial que con-siste en definir minuciosamente sus controles críticos, sus responsables (dueños) y sus parámetros de funcionamiento. Estos controles son monitoreados disciplinadamente a fin de evitar que los riegos se materialicen.
Durante el FY2012 la empresa se enfocó en asegurar la verificación de la efectividad de dichos controles a través de la herra-mienta de gestión 1SAP, la cual, de manera sistemática, avisa a los dueños de los riesgos cuándo deben hacer dicho monitoreo, cómo lo deben hacer y permite documentar los resultados y establecer planes de mejoramiento para eliminarlos o reducirlos.
Esta herramienta permitió durante este periodo incrementar la efectividad de los controles críticos para los riesgos materiales a un 80%.
Retos
Asegurar el 100% de los controles críticos para los riesgos más significativos de la compañía.
Revisión y análisis de materialidad para los riesgos sociales y reputacionales.
Con el fin de asegurar el cumplimiento a las leyes nacionales e internacionales sobre este tema, durante el año financiero 2012, Cerro Matoso implementó el programa anticorrupción a lo largo de toda la empresa, garantizando el manejo transparente de la interacción con todos sus grupos de interés, así como la adecuada gestión de donaciones a la comunidad y patrocinios.
El programa consiste en el entrenamiento y concientización de los empleados y representantes, acerca del manejo adecuado de los riegos asociados con corrupción y la implementación de controles minuciosos, para asegurar que no se presenten casos de este tipo en la organización. Así mismo, se estableció la documentación y registros necesarios, que evidenciaron el correcto manejo de este tema por parte de la empresa.
Retos
Capacitar a la totalidad de empleados en mecanismos y controles anticorrupción.
Implementar controles anticorrupción, de acuerdo con los lineamientos de BHP Billiton.
*
Mecanismos anticorrupción
Controles críticos: Se refiere a aquellas acciones que están bajo el control de la empresa, indispensables para evitar que el riesgo se haga realidad
(controles preventivos) o, una vez presentado, minimicen los impactos (controles de mitigación).
*
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
38
40
48
49
50
53
Nuestra gente
Plan de diversidad
Bienestar integral
Salud ocupacional
Seguridad industrial
Prácticaslaborales:Nuestragente,salud ocupacional yseguridadindustrial
5.
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
39
Nuestra gente
Enfoque
A lo largo de treinta años de historia, el recurso de mayor valor con el que se le ha hecho frente a cada reto y con el que la Organización encarará los desafíos futuros es su gente. Por esta razón, Cerro Matoso fortalece las habilidades, la experiencia y el bienestar de cada individuo, fomentando su desarrollo integral, bajo los lineamientos del Código de Conducta de los Negocios y de la Carta de Valores.
A Cerro Matoso, la aplicación de estos principios le ha permitido construir sólidos lazos de lealtad, dedicación y pasión con los miembros de su equipo; a su vez, la puesta en práctica de cada uno de estos lineamientos ha consolidado a la Organización como una operación de clase mundial, que se guía por altos estándares operacionales, que la han convertido en una empresa referente nacional e internacional en el cuidado de la salud de los trabajadores y la protección a su integridad.
Empleo de clase mundial
Como resultado de las iniciativas que impulsan la contratación local, durante el año financiero 2012, Cerro Matoso estuvo compuesto por un equipo de 1278 empleados directos, donde el 64% son oriundos del departamento de Córdoba, el 12% del resto de departamentos de la Costa Atlántica y el 24% del resto del país. El porcentaje de miembros directos de Cerro Matoso nacidos en Córdoba y en los municipios del Alto San Jorge va en ascenso.
En Cerro Matoso, el salario de enganche de un directivo de la empresa es 5.8 veces el salario mínimo legal vigente. Para el caso del personal convencionado, es 3.3 veces el salario mínimo legal vigente.
Empleados por lugar de origenPeriodo
FY10FY11FY12
Total Empleados
1,0941,0731,278
Directivos
380412488
Convencionados
714661790
Córdoba Región Caribe Otras Regiones
649646792
165162174
280265312
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
40
Taller de mantenimiento mina
Cerro Matoso de generación en generación
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
41
Carmen Lía Petro, Ingeniera de Control de Procesos y MejoramientoHija de Miguel Petro
“Mi papá trabaja conmigo, yo soy la semilla que viene detrás de él.”
Miguel PetroOperador Cuarto de Control Central
“Hace 31 años trabajo en la empresa y es un orgullo que los dos pertenezcamos a la familia Cerro Matoso”.
“Le agradezco a Dios y a Cerro Matoso por todas las oportunidades que me han brindado y las facilidades que he tenido para desarrollarme profesionalmente al ser hijo de un empleado de la empresa” Jhon Coava
Ingeniero de ProcesosHijo de Jhon Coava
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
44
Cerro Matoso entiende la importancia de implementar una política de remuneración que sea económicamente atractiva y a su vez mantenga la sostenibilidad de la empresa en el largo plazo. El enfoque en esta materia consiste en una combinación de corto y largo plazo, con el fin de anclar con seguridad los objetivos de la empresa.
Se recompensa el trabajo de los colaboradores con base en su desempeño buscando que a través de estos ingresos, cada per-sona pueda estructurar un patrimonio que le genere independencia económica y se procura estar por encima del rango salarial del sector y del mercado nacional. La empresa busca mantenerse competitiva y atractiva en el mercado de la oferta laboral.
Beneficios pactados en la Convención Colectiva
Durante el año financiero 2012, el salario mínimo promedio de enganche para los trabajadores de Cerro Matoso fue de COP$1.885.140. Este valor es 3.3 veces el salario mínimo legal en Colombia.
Además, se tiene un paquete de beneficios económicos complementarios que busca mejorar la calidad de vida de los em-pleados en diferentes áreas:
Referencia Nacional: Según estudio realizado por la Universidad Externado de Colombia en el año 2010, el plan de beneficios y los programas asistenciales de Cerro Matoso para su personal es el mejor del país.
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
46Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
45
Relaciones con la gente
Retos - Gente
Beneficios de los empleados
Cerro Matoso cuenta con dos tipos de trabajadores: directivos y no directivos, llamados convencionados. Al cierre del año financiero 2012, el personal convencionado representaba el 62% del total de empleados (790 trabajadores). La agremiación sindical Sintracerromatoso, fue creada en el año 1981, antes de que Cerro Matoso iniciara operaciones. El 85% del personal convencionado se encuentra afiliado al sindicato.
En los 30 años de operaciones de Cerro Matoso se han negociado 15 convenciones colectivas, la última Convención, firmada el 13 de agosto de 2010 y con vigencia hasta 2015, cobija a la totalidad del personal convencionado, esté afiliado al sindicato o no.
Como mecanismos de diálogo formal entre empresa y empleados, se tienen los Comités Paritarios de Salud Ocupacional (CO-PASO), el Comité Paritario de Relaciones Laborales, de Deportes, Cultura y la Mesa de Concertación Laboral.
En cumplimiento de la Convención Colectiva de Trabajo, durante el año financiero 2012 se concedieron 16.055 horas de per-miso sindical, equivalente a 2007 días hábiles. En el FY12 se llevaron a cabo 35 reuniones del Comité de Relaciones Laborales y se realizaron 11 mesas de diálogo y concertación.
Cerro Matoso no ha sido sancionada o multada respecto a la violación del derecho de libre asociación sindical en sus 30 años de existencia. La última evaluación externa de derechos humanos, realizada en el año 2011, no evidenció vulneración de los derechos de los trabajadores. Cerro Matoso es consciente que debe mantener un diálogo abierto, franco y constructivo con sus empleados y con la asociación sindical, para propiciar la salud de la empresa y su sostenibilidad de largo plazo.
Mantener la participación regional en la planta de personal (empleados y contratistas), siguiendo los criterios de preferencia:
Alto San Jorge (municipios de Montelíbano, Puerto Libertador, San José de Uré y La Apartada).
Resto del Departamento de Córdoba.
Región Caribe.
Resto de Colombia.
Medicina prepagada para todo el grupo familiar incluyendo padres, que cubre medicamentos comerciales
Fácil acceso a la atención médica a través de la Fundación Panzenú creada por Cerro Matoso
Aseguramiento para tratamiento de enfermedades de alto costo
Costos de remisión de pacientes (trabajador o su grupo familiar) fuera de Montelibano
Educación
Salud
Vivienda
Auxilios y subsidios
Bonificacionesy primasextralegales
Fundación Educativa Montelíbano de nivel muy superior, para hijos de empleados
Becas universitarias para hijos de trabajadores
Becas para estudios de educación superior a empleados
Educación universitaria/tecnológica/diplomados para esposa o compañera permanente
Préstamo sin intereses de hasta 10 salarios básicos diferido a seis años
Subsidio de servicios públicos para quienes no viven en casas de la empresa
Préstamos de libre inversión sin intereses de hasta 10 salarios básicos diferido a cinco años
Préstamos por calamidad doméstica
Préstamo para computador y/o aire acondicionado
Auxilio por matrimonio Auxilio por maternidad Auxilio por muerte trabajador Auxilio por muerte familiares del trabajador Auxilio para anteojos Auxilio uniforme escolar por cada hijo Auxilio de trasteo Auxilio licencia de conducción Auxilio para hijos con disfuncionalidad
Prima extralegales, incluye, Prima de Junio, Prima de Diciembre, Prima de Vacaciones; 1.5 Salarios
Licencia de maternidad de dieciocho semanas
Bono a mera liberalidad por Producción de aprox. 1 Salario Básico
Préstamos
47Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
4948 Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Plan de diversidad
Entrenamiento
En Cerro Matoso se fomenta la inclusión y el respeto por la diversidad y no existe distinción por razones de género, edad, credo religioso, orientación sexual, raza o discapacidad física. Además, se conoce el valor de la solución creativa que aporta el abordar cada situación desde una óptica heterogénea. Actualmente, se cuenta con 136 mujeres en diversas áreas de la organi-zación y 2 mujeres se desempeñan en cargos gerenciales. Para el mismo nivel, no hay diferencia en la remuneración económica entregada a empleados de uno u otro sexo.
En el Código de Conducta de los Negocios, Cerro Matoso señala su compromiso frente a la no tolerancia de alguna forma de acoso, atropello, discriminación en las áreas de trabajo o abuso físico. Este Código es divulgado periódicamente a todos los trabajadores de la empresa y a los contratistas. Así mismo, como reto para el FY 2013, entrará en marcha el Comité de Convi-vencia Laboral, para, entre otros temas, velar por el cumplimiento de este código, complementando el mecanismo existente (linea de servicios de orientación de negocios).
Cerro Matoso tiene implementado un programa de entrenamiento enfocado a fortalecer las competencias de nuestros traba-jadores convencionados y directivos, de acuerdo con las necesidades de la compañía y los requisitos legales. Durante el periodo de julio de 2011 a junio de 2012 cada trabajador recibió en promedio 22 horas de entrenamiento con una inversión total de COP$1.350 millones.
A través del programa Plan de Desarrollo, PLADESA, diseñado para los trabajadores convencionados, la empresa brinda a quienes voluntariamente lo expresen, la oportunidad de mejorar sus habilidades técnicas a través de un programa de entrena-miento funcional estructurado. Esto genera como resultado un incremento o reconocimiento salarial para el trabajador y, a su vez, el mejoramiento en el desempeño operativo para la empresa.
Entre julio de 2011 y junio de 2012 el PLADESA certificó 106 trabajadores, manteniendo un promedio de cinco habilidades por persona.
Adicionalmente, a través del Plan de entrenamiento cíclico de la compañía, se refuerzan las competencias de todos trabajadores en materia de salud ocupacional, seguridad industrial, ambiente, comunidad y aquellas otras que sean identificadas como nuevas necesidades.
Empleados por lugar de origen Distribuición por géneroPeriodo
FY10FY11FY12
Total Empleados
1,0941,0731,278
Directivos Periodo
380412488
Convencionados
714661790
Córdoba Región Caribe Otras Regiones
649646792
165162174
280265312
1003960
1142
91113136
Periodo Total Horas
Horas empleado
Total Horas
Horas empleado
FY10FY11FY12
22,38517,24811,649
544125
25,22716,99814,919
372519
1,1501,2611,350
38%38%39%
229155106
5.15.24.8
Directivos Convencionados Inversión en
entrenamiento COP$ Millones
% participación en plan de desarrollo,
directivos
Convencionados certificados en
programa PLADESA
Habilidades promedio, convencionados
Bienestar integral
Cerro Matoso lidera varias iniciativas para mantener un ambiente laboral de bienestar y, de igual forma, hace extensivo este esfuerzo hacia situaciones fuera del trabajo, para buscar fortalecer el vínculo familiar y el mejoramiento de la calidad de vida de sus empleados, a través de diferentes programas:
Retos
Desarrollo de actividades de refuerzo en temas de carácter social y familiar, con énfasis en principios, valores y cultura cívica.
Implementación del Programa Vida Saludable.
Programa Integral de Apoyo Social y Psicológico al Trabajador y su FamiliaPrograma de Calidad de VidaPrograma de Bienestar Social Integral
Programa de Bienestar Físico Integral: Servicios integrales que promueven estilos de vida activos y hábitos saludables, por medio de la actividad física, la recreación y el deporte.
Visitas de Cónyuges a la Planta:Espacio por medio del cual se establecen lazos de integración con la operación, las tareas que realizan los trabajadores y los riesgos asociados; sensibilizando al entorno familiar acerca del rol que juegan en la seguridad y descanso del trabajador.
Visitas Domiciliarias: Herramienta fundamental utilizada dentro del proceso de selección del trabajador, por calamidad doméstica, asignación de préstamo, reporte de evento y durante el proceso terapéutico.
Programa de Preparación para la Jubilación: Dirigido a los trabajadores que están próximos a retirarse de la compañía, que ya cumplieron su ciclo como empleados. Este programa recibió un reconocimiento de HSEC 2008 y fue calificado como mejor práctica a nivel global por BHP Billiton. Cerro Matoso se mantiene como líder a nivel nacional e internacional en este programa que comprende una serie de módulos que ayudan al trabajador y a su familia a prepararse para una nueva etapa de la vida.
Programa de Seguridad Financiera: Cerro Matoso imparte permanentemente educación y formación al trabajador y su familia, por parte de expertos a nivel nacional, en el manejo de sus finanzas y ahorro.
Cursos y capacitacionesDirigidos a las esposas de los empleados de Cerro Matoso y sus fundaciones, y a los hijos mayores de 18 años. Monto invertido en el FY12: COP$ 304 millones.
Programa de Asistencia al Empleado: Es la base de las estrategias de calidad de vida laboral y estilos de vida saludables, en los ambientes laboral, personal y familiar; promueve un estado de salud integral óptimo en los trabajadores y su familia. Este Programa comprende los siguientes:
5150 Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Salud ocupacional
Enfoque
Desempeño en salud ocupacional
Higiene ocupacional
Cerro Matoso cree que la mejor inversión que puede hacer la organización en los trabajadores es asegurar su integridad física, para que al final de cada jornada puedan regresar sanos y salvos junto a sus familias, mediante el cuidado de la salud y preser-vación de su seguridad.
A lo largo de su historia Cerro Matoso ha operado con los más altos estándares a nivel mundial en salud ocupacional, seguridad industrial e higiene industrial.
Cerro Matoso cuenta con la certificación del Sistema Gerencial de Seguridad y Salud Ocupacional bajo la norma OHSAS 18001 desde 2002.
Los estándares de salud ocupacional que se aplican en Cerro Matoso corresponden a estándares internacionales de igual o mayor exigencia que los dictados por la legislación colombiana, dados por organismos internacionales como HSE, NIOSH, OSHA, AIHA e ISO . Con base en estos estándares, Cerro Matoso ha construido una base sólida en salud ocupacional en los frentes de evaluación y control de la exposición a los diferentes agentes de riesgo y en vigilancia epidemiológica o monitoreo de los comportamientos de la salud de los trabajadores.
La gestión de salud ocupacional en Cerro Matoso tiene dos componentes: higiene ocupacional, donde se evalúan los riesgos para la salud y medicina ocupacional, donde se realizan actividades enfocadas en prevenir la incidencia de enfermedad ocupacional y promover la salud.
En los 30 años de operaciones de Cerro Matoso, 39 personas han presentado enfermedades calificadas como profesionales por las diferentes entidades con competencia legal (ARL y Juntas de Calificación).
Desde este frente se analizan los principales agentes de riesgo para la salud de los trabajadores. Este análisis se inicia con el muestreo personal a las exposiciones potenciales por Grupos Similares de Exposición (SEG) que se realiza con una frecuencia anual, cada dos años o cada cinco años de acuerdo con el agente de riesgo. Los principales agentes de riesgo son:
Níquel insolubleSílice cristalina cuarzoHumos de alquitránPolvo respirable (tamaño de partículas de 0-10 µm)Polvo inhalable (tamaño de partículas de 0-100 µm).RuidoVibración Alta temperatura
Cuarto de control central
Personal de Cerro MatosoContratistas del taller de mantenimiento mina
En general el resultado de muestreo de los agentes de riesgos químicos han estado por debajo de los Valores Límite Permisibles, sin embargo existe un programa de control de los riesgos para la salud enfocado en la eliminación o minimización de las fuentes de emisión de los diferentes agentes de riesgo y en especial en los casos puntuales de Grupos de Exposición Similar (GES) donde los resultados han excedido el TLV o el 50% del TLV.
La compañía cuenta con un subcomité de salud desde el cual se gestionan los proyectos de mejoramiento, los cuales actualmente están enfocados en controlar las fuentes de emisión a material particulado. Durante este año se han de-sarrollado los siguientes proyectos:
Control de emisiones de material particulado en el área de extrusión de finos: Orientado a controlar las principales fuentes de emisión de material particulado a las áreas de trabajo, mediante la instalación de un sistema de captación de polvo y la instalación de filtros de cartucho.
Control de emisiones de material particulado en la planta de trituración: Orientado a controlar las fuentes de emisión de material particulado en todas las transferencias, mediante la instalación de un sistema de captación de polvo.
Los resultados de muestreo son analizados y comparados contra el valor de referencia de acuerdo a la legislación colombiana:
TLV Threshold Limited Value o valor referente legal 50% del TLV (referente legal)
Límite establecido a partir del cual, sin controles, podrían aparecer efectos para la salud, con una exposición continua y de largo plazo.
Límite establecido a partir del cual se deben implemen-tar acciones de vigilancia para garantizar que la salud de los trabajadores potencialmente expuestos no se verá afectada en ningún momento.
0.2000
0.1000
0.0000
30 6 9 12 15 18 21 24 27 30 33 36 39 42 45 48 51 54 57 60 63 66 69 72 75 78 81 84 87 90 93 96 99 102
105
108
111
114
117
TLV: 0.2 mg/m2
TLV: 0.1 mg/m50% 2
Con
cent
raci
ón p
rom
edio
mg/
m2
Resultados Monitereo de Níquel InsolubleComparación medición 2005 vs 2008 - 2011
Grupos Similares de Exposición
Mediana 2005
Mediana 2008-2011
* Nota: la clasificación de los SEG de 2005 es diferente respecto a la clasificación a partir de 2008.
Grupos Similares de Exposición SEG, por su sigla en inglés.
5352 Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Prevención del consumo de alcohol y drogas
Prevención del riesgo de fatiga
Como iniciativas de tipo preventivo, Cerro Matoso desarrolla los siguientes programas:
Del 2007 a noviembre de 2012, se han realizado 25 643 pruebas, que corresponden a un promedio anual de 4274 pruebas, con 0.4% de resultados positivos, lo cual es muy bajo comparado con el contexto nacional e internacional.
Desde que se implementó el programa hace seis años, cuatro personas han participado del tratamiento y rehabilitación, sin reincidir en el consumo.
Desde el año 2003 se dio inicio al programa de administración del riesgo de fatiga, orientado a la educación y conciencia de los trabajadores.
Mantener en niveles tolerables los riesgos materiales de salud.
Eliminar o reducir las emisiones de material particulado en las fuentes de emisión.
Validar la gestión de salud ocupacional con partes interesadas nacionales e internacionales.
Resultados de las evaluaciones ocupacionales (monitoreos)
Se realizan evaluaciones ocupacionales a los trabajadores dependiendo del sistema de vigilancia epidemiológica que le aplique según los agentes de riesgo de salud a los cuales estén potencialmente expuestos ( Audiometria, Espirometrias, Rx Torax, Visiometría, etc.)
Medicina ocupacional
Mediante el programa de medicina ocupacional se realizan tres actividades principales:
Monitoreo de salud ocupacionalPrevención de consumo de alcohol y drogasPrevención del riesgo de fatiga
Prueba de alcohol en aliento a empleada de Cerro Matoso
Retos
Indice de Lesiones
FY03 FY04 FY05 FY06 FY07 FY08 FY09 FY10 FY11 FY12
Cerro MatosoContratistas
15
0
5
10
Indi
ce d
e les
ione
s por
mill
ón d
e hor
as
Seguridad industrial
Enfoque
Desempeño en Seguridad Industrial
La operación de Cerro Matoso sigue los más altos estándares de seguridad industrial, evidenciando en la actualidad cifras de desempeño que se constituyen en referente nacional y mundial.
La política corporativa de Cero Pérdidas es transversal a toda la gestión de la Organización. Cuidar la vida y controlar los riesgos a cada uno de los trabajadores, empleados directos y contratistas, es una responsabilidad de todos los días. Esta filosofía se ha implementado en la compañía a través de liderazgo en campo y una innegociable disciplina operativa, hasta el punto que ha forjado un nivel de autonomía y conciencia que prioriza por sobre cualquier otra circunstancia el cuidado personal y el de los compañeros de trabajo.
Luego de alcanzados estándares en seguridad industrial de clase mundial, el énfasis se concentra en asegurar similar estándar en el personal contratista y las nuevas contrataciones, avanzar hacia un modelo basado en la interdependencia (todos nos cuidamos) y contribuir a extender la cultura del autocuidado hacia el grupo familiar y las comunidades vecinas.
En Cerro Matoso, la efectividad de los controles ha permitido que en los últimos doce años no se hayan presentado eventos fatales. Igualmente, el enfoque en seguridad y la disciplina operativa han permitido desarrollar la filosofía de producción segura, permitiendo incrementar sustancialmente la producción y al mismo tiempo disminuir los niveles de accidentalidad.
Referencia internacional: Por primera vez en la historia, en el FY12 el índice de frecuencia de lesiones registrables (TRIF) para empleados directos estuvo por debajo de 1 por cada millón de horas de exposición, indicador muy bueno compara-do con la industria en Colombia y el mundo.
Periodo
FY10FY11FY12
000
242
62310
1.031.960.96
1.883.062.13
1.562.821.77
5,125,6839,560,7986,730,034
Fatalidades Horas de ExposiciónContratistas Total
Eventos registrables* Frecuencia de lesiones registrables (TRIF)**
Empleados Empleados Contratistas
*Eventos registrables: la suma de fatalidades + casos con tiempo perdido + casos con trabajo restringido + casos de tratamiento médico** Por cada millón de horas de exposición.
Operador de calcinación - fundición
5554 Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Principales logros FY2012
El proyecto de reconstrucción de horno de la línea 1 empleó a más de 3000 contratistas, registró más de 4 millones de horas de exposición en 6 meses y ninguna fatalidad. Sin embargo se aprendieron lecciones importantes en materia de seguridad industrial que se están implementando en los proyectos actuales.
A finales de 2011 se dio un nuevo aire al programa de “seguridad basada en el comportamiento”, o proceso 24/7. El programa cuenta con más de 300 observadores.
Durante el año financiero 2012 se realizaron cerca de 2843 observaciones, en las cuales se identificaron en promedio un 94% de comportamientos seguros y un 6% de comportamientos a-riesgo. Las lecciones recogidas de este proceso han facilitado la implementación de la cultura de la interdependencia en la identificación y refuerzo de las conductas seguras.
Se continuó con la implementación de acciones para el control de riesgos fatales –FRC’s (Faltal Risk Control Standars), de acuer-do con los estándares de BHP Billiton y la autoevaluación de cumplimiento realizada en el mes de agosto de 2011. Para ello se conformaron subcomités, así:
Cerro Matoso cuenta con una brigada de más de 130 voluntarios capacitados en la atención de los principales riesgos, de los cuales un 75% son personas oriundas de la región del Alto San Jorge. Así mismo, hay 75 nuevos brigadistas en proceso de formación.
En el FY2012 se atendieron 39 emergencias, 9 de ellas en las instalaciones de Cerro Matoso y las 30 restantes en las comunidades cercanas a la operación.
El comportamiento en seguridad de las empresas contratistas durante los últimos años ha ido mejorando de manera consistente. El índice de accidentes registrables en el FY12 es de 1.77 accidentes por cada millón de horas de exposición.
Durante el 2012, se definió un proyecto orientado a brindar a las empresas contratistas acompañamiento y alineamiento en la aplicación de estándares corporativos (HSEC y Políticas de CMSA), que parte de la consolidación de espacios claves generados con gerentes de las empresas contratistas y facilitadores HSEC, en los cuales participaron un promedio de 68 empresas contratistas, durante 22 reuniones y con una asistencia promedio de 95 asistentes. Adicionalmente, se realizaron 276 acompañamientos en campo, a gerentes y facilitadores de estas empresas.
Así mismo, se fortaleció la evaluación de los planes HSEC en campo durante la auditoría RUC que implementa el Consejo Colombiano de Seguridad a las empresas contratistas. Durante el FY2012 se incorporaron modificaciones a los requerimientos en seguridad, salud, ambiente y comunidades para elevar el estándar de los contratistas. Aunque el indicador de cumplimiento disminuyó en el año 2011 un 4%, subió nuevamente a un 86% para el FY2012.
24/7Materiales peligrososPreparación para emergenciasAislamiento y permisos de trabajoTrabajo en alturasEléctricoVehículos livianos y equipos móviles de superficieControl de terrenoExplosión y voladuraIzaje de cargas
Subcomités de Seguridad
Atención de Emergencias
Gestión con empresas contratistas
Asegurar en el sistema 1 SAP la implementación de los controles para prevenir y evitar eventos asociados a riesgos fatales.
Continuar con el mejoramiento de los indicadores de gestión y aseguramiento de competencias HSEC a las empresas contratistas.
Mejorar la coordinación con los organismos locales para atender las emergencias externas.
Avanzar en la divulgación y cultura de seguridad industrial hacia públicos externos.
Promedio de cumplimientoTotal auditorías
83.887
.4
85.4
83.3
82.7
71.1
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
88
82
78 80
64 63
50
Niveles de cumplimiento promedio RUC por año de auditoría
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
50
6364
807882
88
71.1
82.783.3
85.487.4
83.8 86.0
Casino de Cerro Matoso
Fuente: Consejo Colombiano de Seguridad
Retos
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
56
58
60
62
64
¿Cómo lo hace Cerro Matoso?
Emisiones atmosféricas y calidad del aire
Cuidado del agua
Protección de la biodiversidad
Desempeñoambiental
6.
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
57
5958 Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Desempeño ambiental
Enfoque
¿Cómo lo hace Cerro Matoso?
En Cerro Matoso, la responsabilidad ambiental y la gestión por un entorno sostenible están incorporadas dentro de la manera de operar y hacer negocios. Desde los ejercicios de planeación se contemplan los impactos potenciales al ambiente y se diseñan medidas para su prevención, mitigación o compensación de acuerdo con las normas ambientales vigentes y las mejores prácticas de la industria. Asimismo, la empresa se exige comprender los riesgos y oportunidades que estos impactos traen consigo para hacer siempre una contribución positiva.
Cerro Matoso se destaca por la rigurosidad con la que se asume el control ambiental de sus operaciones. A través de su sistema gerencial, certificado en la norma ISO 14001 desde el año 2003, se asegura la planeación, la ejecución y el mejoramiento continuo de su gestión ambiental.
El compromiso con el entorno se asume desde los frentes de agua, aire, suelo, flora y fauna, con iniciativas de manejo ambiental que siempre han sido más ambiciosas de lo exigido por la legislación colombiana. Por eso, hoy, de manera categórica se puede afirmar que en treinta años de operación, Cerro Matoso ha logrado un 100% de cumplimiento de la normativa vigente aplicable en medio ambiente.
Mediante su sistema gerencial, que tiene incorporada la filo-sofía de mejoramiento continuo (planear, hacer, verificar y ac-tuar - PHVA), Cerro Matoso gestiona de manera sólida y com-prometida su relación con el ambiente:
Planear: Se contempla cada impacto real o potencial al entorno y las oportunidades ambientales desde el ejercicio de planea-ción del negocio y de los proyectos. Hacer: Se implementan de manera rigurosa los controles ambientales y las acciones planeadas.Verificar: Se realizan los monitoreos ambientales y se realiza seguimiento al cumplimiento de los planes y programas de gestión.Actuar: Se analizan los resultados y se toman decisiones para ajustar la planeación y mejorar continuamente el desempeño.
Cada vez que se instaura un nuevo lineamiento corporativo, una nueva reglamentación nacional o estándar internacional, se realiza un concienzudo análisis de brechas, con el que se determinan las acciones necesarias y el respectivo programa de implementación.
Como parte de este sistema, CMSA se vale de diferentes meca-nismos de control y revisión para asegurar su gestión ambiental. Uno se los principales es un estricto plan de auditorías internas y externas que ayudan a entender dónde están las áreas de mejoramiento, para afinar el foco de acción y el tiempo de respuesta:
Mecanismos de Controly Revisión
Auditorias internas / Auditorias Externas
Interna del Sistema General
Sistema de GestiónISO 14000
Customer Sector GroupAluminio y Niquel
BHP Billiton
ANLAAutoridad Nacional
de Licencias Ambientales
BHP Billiton CVSCorporación de los valles
del Sinú y San Jorge
Aseguramientoen Sostenibilidad
KPMG
La Licencia
Ambiental
El Plande ManejoAmbiental
Enfoque de Cumplimiento Visión de Sostenibilidad
Aire
Programas
Agua
Residuos
Suelo y Biodiversidad
Energía y Gases Invernadero
Emisiones atmosféricasCalidad del aire
Calidad de aguaVertimientos
No aplica
Proyectos de reconversión tecnológica
Uso suficiente de agua
Eficiencia energéticaGestión de huella carbono
Manejo de residuosordinarios y peligrosos
Manejo de intervención de areasRevegetación
Compensaciones Plan de cierre de mina
Parque ecológicoCompensaciones voluntarias
Minimización en la fuenteReciclaje, aprovechamiento
y valorización de residuos
enfoques estratégicos
Enfoque
´. El
6160 Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Emisiones atmosféricas y calidad de aire
Cerro Matoso tiene un programa de gestión de emisiones atmosféricas, que hace parte de su Plan de Manejo Ambiental aprobado y vigilado por la CVS y la ANLA. Las medidas de control de emisiones incluyen, entre otras, el riego de vías y equipos de control de emisiones en todas las etapas de su proceso metalúrgico.
La efectividad de estas medidas de control se verifica mediante el monitoreo de la calidad del aire en los alrededores de la operación. Las mediciones, los estudios de calidad de aire, auditorías internas y externas, y las revisiones hechas por las au-toridades ambientales (CVS y Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible) demuestran que las emisiones al aire de Cerro Matoso no tienen impactos en la calidad del aire de las comunidades vecinas, cumpliendo ampliamente lo exigido por la norma colombiana respecto al material particulado respirable (PM10). La inversión en este proyecto fue de USD 46 millones.
Las estaciones de monitoreo de calidad del aire de Cerro Matoso están ubicadas alrededor del proyecto:
Resultados comparativos de la Calidad del Aire en Cerro Matoso, en ciudades colombianas y alrededor de otras empresas mineras.
Referencia NacionalLa calidad del aire en las comunidades vecinas a la operación de Cerro Matoso es casi igual que si no existiera operación, y mucho mejor que en otras zonas industriales del país.
Bogotá2011
Medellín2010
Minera 22011
Minera 12010
Cerro MatosoFY12
Concentración Material Particulado Respirable PM10 (ug/m3)
Estación Torno RotoEstación Corelca
Estación BalsillaEstación Puerto Colombia
Figura 2: Resultados de Calidad del Aire en Cerro Matoso FY03-F12
Norma colombiana
Balsillas: Al sur de Cerro Matoso entre botaderos mina y Pueblo Flecha.Torno Roto: Al norte de Cerro Matoso, entre la planta y Puente Uré.Puerto Colombia: Al este de Cerro Matoso, entre botadero de escoria sin metal y Puerto Colombia.Corelca: Al noreste de Cerro Matoso, viento abajo de todas las opera-ciones de Cerro Matoso.La norma colombiana de calidad de aire establece una concentración máxima de 50 µg/m3 de material particulado respirable (PM10). El valor en las estaciones de monitoreo de Cerro Matoso no supera los 25 µg/m3.
Adicionalmente, Cerro Matoso está instalando nuevos sistemas de lim-pieza de gases en sus hornos eléctricos para, mediante el uso de tec-nología de punta, disminuir aún más sus emisiones al ambiente. Este trabajo se realiza con el acompañamiento y vigilancia de la autoridad ambiental CVS, mediante un Convenio de Reconversión a Tecnologías Limpias suscrito en el año 2010.
Fuente: Observatorio Ambiental de Bogotá http://oab.ambientebogota.gov.co/; Medellín Cómo vamos: informe ambiental 2010.
www.medellincomovamos.org; reportes de sostenibilidad empresas mineras.
Monitoreo de calidad de aire
Uso eficiente de la energía y gases de efecto invernadero
Cerro Matoso, un caso especial en consumo de energía
Cerro Matoso comparte la preocupación que se ha despertado en el mundo respecto al cambio climático. Por eso, a pesar de que la legislación colombiana aún no hace exigencias al respecto, la empresa avanza con varias iniciativas en este frente, porque es consciente del aporte que puede generar para la sostenibilidad en el mediano y largo plazo para la región, el país y el mundo entero.
Cerro Matoso cree que la solución global al cambio climático se basa en buscar sistemas de suministro energético con mínimas o nulas emisiones de carbono que, a la vez, sean una fuente de energía fiable que sostenga el crecimiento económico.
Cerro Matoso es uno de los más grandes consumidores de energía en Colombia. Sin embargo, en términos de huella de carbono, es una de las operaciones minero-metalúrgicas de procesamiento de minerales lateríticos de níquel más limpias del mundo, principalmente porque la energía eléctrica que utiliza es generada en su mayoría por centrales hidroeléctricas, gracias a la canasta energética de Colombia.
A pesar de lo anterior, como parte de su compromiso permanente con la eco-eficiencia, en los últimos diez años, Cerro Ma-toso se ha enfocado en proyectos de uso eficiente de energía. Cerro Matoso ha liderado estas prácticas a través de acciones puntuales como:
Vigilancia y monitoreo
Implementación de indicadores
Reunión mensual de seguimiento al consumo de energía (kilovatios/hora por tonelada procesada)
Implementación de innovaciones tecnológicas en el proceso, para reducir el consumo de gas natural
En Colombia, entre el 70 y el 80% de la energía eléctrica es producida por hidroeléctricas que son fuente de energía renovable, con baja huella de carbono.
Un ejemplo claro de las mejoras relacionadas con la eficiencia energética y la reducción de gases de efecto invernadero en Cerro Matoso son los proyectos implementados en 2010 y 2012 para la recuperación de calor en las campanas de los hornos eléctricos. Aunque, por cuenta de los dos grandes hornos, Cerro Matoso presenta un alto nivel de consumo, se instaló un innovador proyecto de recuperación de parte del calor utilizado en los hornos para su aprovechamiento en los calcinadores, con lo cual se disminuyó el consumo de gas natural en estos equipos.
Otro ejemplo en este sentido, es el proyecto de Eficiencia de Aire Acondicionado en Ciudadela, el cual implementó desde 2008 diferentes ideas de mejora que fueron analizadas considerando el desarrollo sostenible y que, además de mejorar el consumo de energía y de emisiones de gases de efecto invernadero, contribuyeron a mejorar las condiciones de vida de los trabajadores, a mejorar el capital intelectual de las empresas contratistas que participaron en el proyecto, redujo las emisiones de ruido y del uso de refrigerante que daña la capa de ozono.
FY10
FY10
FY10
4,939,488 31% 6,991,930 44% 3,634,227 23% 472,082 3% 16,037,727
3,955,773 31% 5,385,053 42% 3,075,705 24% 485,515 4% 12,942,046
4,755,474 33% 5,849,399 40% 3,301,425 23% 565,919 4% 14,472,217
PeriodoElectricidad % Gas Natural % Carbón % Combustibles % Total (GJ)
Consumo directo de energía (gigajulios) - Planta
Nota: Debido a la reconstrucción del horno eléctrico de la línea 1 (Proyecto NOSS) durante gran parte del FY2011 sólo hubo un horno en funcionamiento. A partir del segundo trimestre de FY2012 la operación volvió a su normalidad.
6362 Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Estas menores emisiones que se lograron en los últimos 10 años han sido de aproximadamente unas 16.000 toneladas de CO2, es decir, un promedio de 1500 toneladas por año, al calcular cuántos árboles se deberían haber sembrado para capturar esas menores emisiones de CO2, se concluye que 62.000 árboles.
Para Cerro Matoso y su área de influencia, el agua es en la actualidad un recurso abundante. Sin embargo, es un insumo muy importante para la operación y el garantizar su buena calidad es vital para la preservación de la vida en su entorno. Por esto, la Organización entiende que debe ser respetuosa con su uso, conservar sus fuentes y salvaguardar su calidad. En Cerro Matoso el 95% de la operación utiliza agua reciclada y solo el 5% del agua utilizada proviene de aguas lluvia y de la quebrada Uré.
En las instalaciones de Cerro Matoso, el agua que se utiliza se clasifica en dos tipos:
Agua de alta calidad: Se considera como tal aquella que contiene menos de 5000 mg/l de sólidos disueltos y otros contami-nantes. En Cerro Matoso las fuentes principales de este tipo de agua son la quebrada Uré y el agua lluvia.
Manejo de aguas lluvias en la mina: recogidas en los bancos y botaderos mediante canales para conducirlas a embalses se-dimentadores donde se precipitan los sólidos y luego, son enviadas de vuelta, bien sea al proceso o al ambiente, mediante rebose.
Uso del agua en las ciudadelas: en las instalaciones de las ciudadelas donde vive una parte de los empleados de la empresa, el agua se capta desde el río San Jorge y se lleva a una planta de potabilización propia, donde se trata para ser suministrada a las casas, apartamentos, instalaciones del centro médico y colegio. Una vez el agua es desechada, se envía a la planta de tratamiento de aguas residuales de la ciudadela, donde se trata para enviarla nuevamente al río.
Agua reciclada: Corresponde al agua que se usa, se trata y de nuevo se vuelve a utilizar.
Dentro de los esfuerzos en la gestión de agua realizados durante el FY2011-12, es importante resaltar el manejo eficiente del agua utilizada en la operación, a través del cual se logró reducir la captación de la quebrada Uré, y a través de mejoras en la recuperación de aguas mediante bombeo se logró una reducción del 25 % del uso del agua.
Para el FY12 se utilizaron 59 millones de litros de agua reciclada y 2.8 millones de litros de agua de alta calidad. Esto representó un 5% del volumen de agua de la fuente de abastecimiento – quebrada Uré.
Cerro Matoso no contamina ninguna fuente de agua debido al adecuado control y tratamiento que la compañía realiza de sus vertimientos de aguas residuales. En muchos casos, la calidad del agua del vertimiento es mejor que el de la fuente que la recibe.
La concentración de SST (sólidos suspendidos totales) es menor en los vertimientos de Cerro Matoso que en las quebradas receptoras. Las concentraciones de SST son similares aguas arriba y aguas abajo, con tendencia a reducirse a su paso por las operaciones de Cerro Matoso. Las concentraciones de materia orgánica (como Demanda Biológica de Oxígeno a los 5 días - DBO5), aguas abajo de la quebrada es similar o menor que aguas arriba.
Así mismo, la concentración de hierro es significativamente menor en los vertimientos de Cerro Matoso que en el cuerpo de agua receptor, mientras que la de níquel es similar.
Cuidado del agua
Principales logros del FY2012
FY10
FY11
FY12
847,650 Modernización de tecnología aire acondicionado.
695,228
763,734 Recuperación de calor en la campana del horno.
PeriodoCantidades de
emisiones (Ton de Co2 e )
Iniciativas puestas en marcha para reducir las emisiones del GEI
Reemplazo techos asbesto por techo termoacústico. Recuperación de calor.Utilización de agua caliente para enfriamiento en ciudadelas, cholos, Betanci, FEM.
Medidas de concentración de hierro periodo 2002 - 2011Quebrada El Tigre y vertimiento Embalse 2
Aguas abajoQ. Tigre
VertimientoCerro Matoso
Aguas arribaQ. Tigre
Medidas de concentración de níquel periodo 2002 - 2011Quebrada El Tigre y vertimiento Embalse 2
Estándar Vertimiento Niquel Banco Mundial - IFC
Aguas abajoQ. Tigre
VertimientoCerro Matoso
Aguas arribaQ. Tigre
1.0
0.8
0.6
0.4
0.2
0.0
FY10
FY11
FY12
2,081,863 1,844,042 n.d. 3,925,905 56,985,710 93%
663,572 1,663,552 n.d. 2,327,094 45,888,000 95%
914,538 1,663,963 232,333 2,810,834 59,225,000 95%
Periodo Quebrada Uré Lluvia Subterránea Total Captado
Volumen de agua captado (m3)
Captación de agua por fuentes y agua reutilizada en el proceso
Agua reutilizada en el proceso (m3)
% de aguareutilizada
Variación histórica sólidos suspendidos totales Quebrada El Tigre
Monitoreo semestral
SS (mg/l) Aguas arriba
SS (mg/l) Aguas abajo
S2 2
002
S1 2
003
S2 2
003
S1 2
004
S2 2
004
S1 2
005
S2 2
005
S1 2
006
S2 2
006
S1 2
007
S2 2
007
S1 2
008
S2 2
008
S1 2
009
S2 2
009
S1 2
010
S2 2
010
S1 2
011
S2 2
011
S1 2
012
mg/l
mg/l
6564 Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Protección de la biodiversidad
Plan de cierre de mina
Cerro Matoso, durante sus treinta años, ha realizado diferentes esfuerzos, acciones e iniciativas relacionadas con el tema de la biodiversidad. Algunas de ellas asociadas a lo que establecen los requisitos legales y el Plan de Manejo, pero muchas otras como compensaciones voluntarias alrededor de la operación.
Hoy, existen más de mil hectáreas de bosques en los alrededores de la operación que son conservadas. Parte de estos bosques fueron sembrados por la compañía, a través de un enfoque basado en la protección de las cuencas de los ríos, y otra parte se ha regenerado naturalmente debido a su resguardo para conservación. Por consiguiente, es posible ver alrededor de la operación, en predios de Cerro Matoso, bosques verdes a los que se les ha llamado Corredor Biológico o Barrera Ambiental.
Durante el FY2012, el Parque Ecológico de Montelíbano recibió 22.357 visitantes y mediante la estrategia de Ecobus se capacitaron 3.983 personas entre niños y adultos en temas de biodiversidad, conocimiento de la fauna silvestre local y regional.
Se realizaron jornadas de celebración en las fechas ambientales con acciones en el cuidado del agua y la protección del bosque nativo. Asimismo, 22 estudiantes, 60 miembros del Club de Amigos y 85 miembros de la comunidad, se formaron como mul-tiplicadores de la estrategia de Observatorio de Educación y Participación Ambiental. En el parque se llevaron a cabo tres jornadas de liberación de especies de fauna silvestre lideradas por la CVS y con el acompa-ñamiento de docentes y estudiantes de las instituciones educativas.
Formación ambiental para la recuperación de bosques: durante el FY2012 “Sembramos para el Futuro” se consolidó como un programa bandera de Educación Ambiental Participativa, vinculando en el proceso productivo 35 familias de las comunidades de Puente Uré, Boca de Uré y Centro América, comunidades ubicadas alrededor de la operación, quienes se entrenaron en temas de separación y manejo de residuos, producción de abonos orgánicos, control de plagas y enfermedades en las plantas, recolección y manejo de semillas, producción de árboles por semilla y manejo de árboles en vivero.
Como resultado de este proceso, se obtuvo la producción de cerca de 17.000 árboles de especies nativas mediante la utilización de material reciclado, producción de abonos orgánicos, recolección de semillas en campo y tratamientos biológicos para el control de plagas y enfermedades. Los árboles producidos por la comunidad se utilizaron para el proceso de recuperación de 14 hectáreas en el corredor biológico de Cerro Matoso sobre el margen de la quebrada Uré.
Acciones FY2012
Cerro Matoso cuenta con un plan de cierre para el manejo de adecuado de los riesgos físicos, bióticos y sociales asociados al cierre de sus operaciones. Este plan de cierre ha sido presentado a las autoridades ambientales competentes. Durante el FY13 se realizará una actualización completa del plan de cierre de CMSA.
Históricamente Cerro Matoso ha realizado, en cumplimiento de sus Planes de Manejo Ambiental, la reconformación y revegetación de todos los terrenos liberados por la operación minera. Las demás áreas que han sido intervenidas por la operación se encuentran activas y son o serán utilizadas por la operación de acuerdo con los planes de minería de largo plazo.
Saldos acumulados (hectáreas) a 30 de junio de:
Área de tierra intervenidaPeriodo
2010 876 32
2011 914 37
2012 905 45
Área de tierra revegetada
Gestión de residuos sólidos
Retos
Cerro Matoso es consciente de que toda actividad productiva genera residuos que se deben manejar de manera adecuada, pero además, reconoce la necesidad de que ese manejo esté acompañado por acciones de sostenibilidad que mejoren el medioambiente y generen crecimiento a su organización y a su gente.
En este aspecto, Cerro Matoso implementa acciones de separación en la fuente para luego aprovechar la mayor cantidad de residuos posibles. Algunos de estos se incorporan al proceso (incineración) o son valorizados a través de la empresa de recolección de residuos REASER S.A. E.S.P. (material reciclado) y la Fundación San Isidro (chatarra metálica). En el año 2011, cuando se hizo el cambio del horno de la línea 1, el monto recibido por la Fundación San Isidro por concepto de venta de cha-tarra metálica constituyó el 75% de su presupuesto.
En el caso de residuos de grasas y aceites, se realizan co-procesamientos. Estos residuos son utilizados como combustibles en la operación, se incineran en los hornos, para lo cual se tienen los permisos correspondientes. Es así como grasas, estopas sucias, guantes y aceite usado, se reutilizan como combustibles en el proceso.
Mantener el desempeño ambiental en las auditorías y visitas de control recibidas.Terminar con éxito el sistema de limpieza de gases del horno 1 (proyecto Off-gas System OGS).
Mantener la meta de consumo de agua de alta calidad en 3 millones de metros cúbicos (3 mil megalitros) por año.
Continuar con la reducción de la huella de carbono mediante implementación de iniciativas de eficiencia energética.
Tipo de residuo (Kg)
Orgánico No orgánicoPeligroso Revegetada - Operación
FY10
Periodo
FY11
FY12
454,943
554,324
760,959
1,237,753
2,451,387
1,833,344
2,236,370
9,700,626
2,156,255
2,643,500
5,926,502
3,542,297
333,244
170,900
9,644
471,051
6,005,846
241,831
471,051
603,008
956,787
Total % del materialaprovechado
Reutilización,reciclaje y reuso Compost Escombros Relleno sanitario
e incineración
3,929,066
12,706,336
4,750,888
76%
48%
75%
Parque ecológico de Montelíbano
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
66
Desempeñosocial
7.
687073
Desempeño social en el año financiero 2012Acciones FY2012Fundaciones Cerro Matoso
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
67
6968 Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Desempeño social
Enfoque
Desempeño social en el año financiero 2012:
Desde sus inicios, Cerro Matoso entendió que su éxito operativo está ligado al desarrollo económico y social del territorio donde opera. Como se establece en la estratégia de la empresa para Cerro Matoso, los conceptos de «sostenibilidad» y «res-ponsabilidad social» están instalados como una práctica de negocios y como parte de su agenda de gestión de riesgos, lejos de ser una tarea accesoria o de buena voluntad.
La Organización cuenta con objetivos y metas ambiciosas, de las cuales participan todas las unidades de la empresa, que son, además, parte de los indicadores de desempeño de cada área.
En la misión de Cerro Matoso se contempla la creación de valor a través de la contribución al desarrollo sostenible de la región, siendo un agente de cambio económico y social.
COP$2.766Millones
De pesosinvertidos a través de la Fundación San Isidro
Desplazadas atendidas
Beneficiados porel Plan de Apoyo Educativo, PAE
De la salud capacitados en los programas de extensión académica de la Fundación Panzenú
300Familias
271Estudiantes
300Profesionales
15.330Personas
Personas capacitadas a través de la Fundación San Isidro
2.083 Empleos
Empleos y autoempleos apoyados por medio de la Fundación San Isidro.
425 Beneficiarios
Del programa Devolvamos laSonrisa a los Niños
3 Entregados en losmunicipios deMontelíbano, Puerto Libertador y La Apartada
COP$4.520
Millones
Invertidos en el proyecto Red de Salud del Alto SanJorge, completando COP$23.000millonesen los últimos 3 años
De desarrollo apoyados en los municipios del área de influencia
De la línea base socio-económicadel Alto San Jorge
particulares (no hijos de empleados)matriculados en la Fundación Educativa Montelíbano
4Planes
6Actualizaciones
320Estudiantes
Participación y desarrollo de la comunidad
En el Modelo de Responsabilidad Social de Cerro Matoso, el desarrollo de la comunidad está conformado por 3 pilares de trabajo:
Preferencia por lo localDisminución de la pobrezaContribución al mejoramiento de la calidad de vida
El objetivo de este pilar es generar un mayor valor para el país, aprovechando los recursos locales. Para cumplir con esta premisa, los objetivos son:
Dar prioridad a la vinculación laboral (directa e indirecta) de nacionales y en particular de profesionales procedentes del de-partamento de Córdoba y de la región Caribe.
Dar prioridad al uso de insumos nacionales y la contratación de firmas nacionales, en particular del departamento de Córdoba y de la región Caribe.
Buscar el desarrollo de empresas regionales, que cada vez más sean parte del encadenamiento productivo de la empresa, y que sus calidades de desempeño les permitan proyectarse a otras regiones del país.
Cerro Matoso se enfoca en programas que impulsen la generación de ingresos para personal de la región para:
Generar capacidad empresarial en la zona de influencia mediante alianzas instituciones y con gobiernos locales para apoyar y facilitar el acceso a la educación técnica y tecnológica.
Implementar modelos eficientes de gestión pública con la participación comunitaria. Esto se hace mediante el fortalecimiento de los gobiernos locales, facilitando apoyo técnico y formación a los líderes.
Históricamente, la inversión social de Cerro Matoso en mejoramiento de la calidad de vida de la población en el área de influencia ha estado concentrada en cuatro áreas:
SaludEducaciónInfraestructuraAgua, Saneamiento y Vivienda
La preferencia por lo local:
La disminución de la pobreza:
El mejoramiento de la calidad de vida:
El valor de los pagos a empresas de Córdoba en los últimos cinco años ha sido de COP$259.000 millones que equivalen al 58% de las regalías por explotación de níquel que corresponden al de-partamento de Córdoba. En el 2011, Cerro Matoso realizó, en promedio, el 10% de sus compras a empresas cordobesas.
Los planes de acción alineados a la estrategia de responsabilidad social y sostenibilidad se moni-torean cada seis meses. Cada tres años se hará evaluación de impacto y efectividad de las acciones y además se hacen comparaciones con la industria, para identificar aspectos de mejora.
7170 Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Estudiantes de Montelíbano
Acciones FY2012
Cerro Matoso desea dejar un legado a la sociedad, que no se quede solo en una cantidad determinada de dinero sino, también, en intangibles que generen mayor beneficio. Es así como, a lo largo de su historia, ha brindado apoyo a través de los programas de mejoras educacionales, de salud pública, de fortalecimiento en capacidad institucional, del emprendimiento y de mejoramiento de los índices de necesidades básicas. En el año financiero 2012, Cerro Matoso ha adelantado las siguientes iniciativas sociales:
Como parte de los 25 años de Cerro Matoso, con el apoyo del Ministerio de Protección Social, la gobernación de Córdoba, la alcaldía de Montelíbano, la Fundación San Isidro, las EPS con presencia en Montelíbano y representantes de la comunidad, la Organización asumió el compromiso de liderar la modernización del Hospital Local de Montelíbano que terminó a mediados de 2011.
Dicho proyecto incluyó mejoras significativas a la infraestructura en las áreas de urgencias, hospitalización, imaginología, laboratorio clínico, cirugía y obstetricia, central de esterilización, cuarto de residuos, planta de emergencia y subestación, farmacia, baños públicos, vestíbulo, área administrativa, consulta externa, fisioterapia y auditorio.
Asimismo, se dotó con equipos de última tecnología y se contribuyó con el diseño y acompañamiento en la implementación de procesos administrativos.
Mejoramiento de la red de servicios de salud del Alto San Jorge
Es la iniciativa de Cerro Matoso y sus fundaciones, y cerca de 600 empleados adelantan desde 2001 para apoyar la educación de niños y niñas de escasos recursos de la región. En el año financiero 2012 el programa PAE contribuyó a la educación de 271 estudiantes de la región Alto San Jorge en educación básica, media y universitaria.
Programa Plan de Apoyo Educativo PAE
El índice Básico de Calidad de Vida, que permite medir los avances de la región en cerca de 200 indicadores en 10 compo-nentes seleccionados por las comunidades participantes en la herramienta, revela que la tendencia de mejoramiento registra-da en la última década se estancó durante el periodo 2008 - 2012. Algunas de las causas tienen que ver con el congelamiento de los recursos de regalías a los municipios de Montelíbano, Puerto Libertador y San José de Uré, y a las condiciones de segu-ridad que estimularon un incremento en la migración de las zonas rurales hacia las cabeceras municipales, acrecentando las zonas de mayor pobreza urbana en la región.
La captura de información socioeconómica del área de influencia de Cerro Matoso es realizada por la Fundación San Isidro desde el año 1998, utilizando para ello la metodología SIPLAN (Sistema de Información y Planeación Comunitaria de Calidad de Vida del Alto San Jorge).
La sexta actualización de este sistema fue terminada en enero de 2012 y sus resultados principales fueron incorporados a los planes de desarrollo de los municipios de Montelíbano, La Apartada, Puerto Libertador y San José de Uré.
Sistema de Planificación Zonal Participativa SIPLAN
El programa de atención integral a personas con labio fisurado y paladar hendido nació en 1991 como una iniciativa de trabajo interinstitucional, buscando contribuir a la calidad de vida y a la salud en la región del Alto San Jorge. El programa es financiado en un 80% por Cerro Matoso, y el 20% restante se cubre a través de convenios establecidos con la Alcaldía de Montelíbano, la gobernación de Córdoba, el hospital local de Montelíbano, la ONG Smile Train y las fundaciones de Cerro Matoso: San Isidro, Panzenú y Educativa de Montelíbano.
Durante la historia del programa se han realizado más de 5300 consultas y a la fecha se han beneficiado más de 625 personas (85% son niños.) no solo del departamento de Córdoba, sino de otros departamentos de la costa Caribe y Antioquia.
Reforzar la comunicación de la gestión social con los grupos de interés.
Integrar las iniciativas comunitarias de Cerro Matoso en un único plan.
Implementar herramientas para evaluar los resultados y el impacto de las iniciativas sociales adelantadas por Cerro Matoso.
Retos
Programa “Devolvamos la sonrisa a los niños”
Evolución del indicador de calidad de vida SIPLANAlto San Jorge
1999 2001 2003 2005 2008 2012
7372 Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Fachada Fundación San Isidro, Montelíbano, Córdoba
2083 familias participaron en el año financiero 2012 de proyectos productivos y de seguridad alimentaria en zonas urbanas y rurales del Alto San Jorge, estimulando la generación de empleos formales y autoempleos. Algunos de los proyectos más significativos en el año fueron:39 familias de la comunidad de Centro América - Puerto Libertador implementan un proyecto de producción piscícola (Cachama y Bocachico) en alianza con Cerro Matoso, FSI y finqueros de la zona. Estos últimos facilitan sus estanques para el desarrollo de esta actividad productiva. Durante el año 2012 han producido y comercializado 16 toneladas de pescado.40 familias de las comunidades de las Parcelas de Aguas Vivas, Caracoles y San Diego (Montelíbano) desarrollan una Alianza Produc-tiva Piscícola con el apoyo del Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural, Cerro Matoso y la FSI. durante el año 2012 se adecuaron 60 estanques y se construyeron 26 más para el desarrollo de esta actividad.301 familias participaron del proyecto “Reducción de la extrema vulnerabilidad de la población desarraigada en Montelíbano”, de las cuales 120 emprendieron una actividad productiva y 181 fortalecieron su negocio actual. 120 de estas familias desarrollaron mejoras en sus viviendas.381 familias participaron de proyectos agrícolas y de seguridad alimentaria en las comunidades rurales de la región.
Fundaciones de Cerro MatosoLas acciones de gestión del desarrollo comunitario en el área de influencia de Cerro Matoso se han venido desarrollando tradicionalmente desde la Fundación San Isidro (FSI), creada en 1981 con el objetivo de contribuir a mejorar la calidad de vida de los habitantes del Alto San Jorge.
La empresa cuenta también con la contribución de las otras dos fundaciones: la Fundación Panzenú y la Fundación Educativa Montelíbano, las cuales intervienen apoyando en los temas de salud y educación.
La ejecución de la gestión del Desarrollo Comunitario es llevada a cabo por la Fundación San Isidro (FSI) a través de alianzas entre el sector privado, las entidades públicas y las comunidades. Los programas de desarrollo comunitario que dieron vida a la Fundación San Isidro –FSI- fueron iniciados un año antes que iniciaran las operaciones de Cerro Matoso y la han consolidado como referente nacional de relacionamiento social y desarrollo local participativo.
Empresas en las décadas de los 80s y 90s en Colombia y América Latina adoptaron el modelo de Cerro Matoso y crearon sus propias fundaciones. Los reconocimientos nacionales e internacionales obtenidos por Cerro Matoso y la Fundación San Isidro en los últimos 10 años dan cuenta de la calidad de su contribución social, mediante la aplicación de un modelo de intervención integral. Las principales acciones y logros de la FSI en el FY2012 fueron:
Fundación San Isidro
Área de desarrollo económico
Inversión SocialFY08 - FY12
Red Hospitalaria Alto San Jorge
Programa Buenos Vecinos y Otros
Fundación San Isidro
FY12
20.5
8.0
4.47.5
Empleos apoyadosFSI
2012
1.50
03.
000
2011
2008
2010
2009
2007
2006
2003
2002
2005
2004
670
2.331
2.083
7574 Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Indicador 2009 2010 2011
2,012 2,046 1,257
14,037 13,852 15,330
2,887 322 2,112
4,028 3,337 3,708
Empleos Apoyados
Personas Capacitadas
Recursos Gestionados
Inversión FSI COP$ millones
Apalancamiento de recursos de terceros FSI
2009 2010 2011
Recursos gestionadosTotal presupuesto FSI
Actualización de la línea base socioeconómica para el alto San Jorge – SIPLAN.Acompañamiento a la transición de gobiernos locales, mediante capacitación a candi-datos a alcaldías y concejo.Apoyo en la elaboración de los planes de desarrollo para Montelíbano, La Apartada, Puerto Libertador y San José de Uré.
Área de desarrollo comunitario
2389 estudiantes beneficiados en programas de mejoramiento de calidad educativa y actualización de sus docentes en siete sedes educativas de las instituciones educativas aledañas a la operación de Cerro Matoso, 135 docentes son beneficiados de este proceso de cualificación.479 Docentes de instituciones públicas de la región se actualizaron en áreas básicas, mediante el programa “Plan Maestros”.104 estudiantes se beneficiaron con auxilios educativos en 4 carreras profesionales, me-diante la alianza CERES (Centro Regional de Educación Superior) con el Ministerio de Educación y tres universidades de la región.440 estudiantes del Colegio El Rosario de Montelíbano se beneficiaron del proceso de acompañamiento en el mejoramiento de sus estándares administrativos y pedagógicos, se invirtieron 98 millones de pesos en la asesoría para el proceso de acreditación en el modelo de excelencia europea EFQM, en el programa de becas por mérito y en la prepa-ración a las pruebas SABER para los estudiantes de último año de bachillerato.628 jóvenes beneficiados en programas de fortalecimiento de las Redes Juveniles de Puerto Libertador y San José de Uré.30 beneficiarios de la Escuela de Ajedrez de Montelíbano, que lograron en el 2012 cuatro títulos importantes: Una Campeona Nacional en Torneo de novatos y 3 Campeones Departamentales.141 líderes del Alto san Jorge capacitados en promoción de los Derechos Humanos.
Área de educación
Entrega del hospital local de Montelíbano y Puerto Libertador.Administración del proyecto de siembras comunitarias, en el cual participan 35 familias de las comunidades vecinas a la operación.22.357 visitantes al parque ecológico de Montelíbano en el FY2012.
Área de medio ambiente y salud
Estudiante de Montelíbano
Chigüiro parque ecológico de Montelíbano
Empresarios apoyados por la FSI
Fundación Panzenú
La Fundación Panzenú es una institución sin ánimo de lucro cuya misión fundamental es el cuidado y la protección de la salud de los trabajadores y 5000 beneficiarios, hijos y padres. Esta institución es el centro de atención básica primaria (IPS) para los servicios de urgencias, consulta básica y consultas especializadas en 25 modalidades que vienen de manera periódica a la Fundación.
Adicionalmente, la Fundación Panzenú brinda atención a las comunidades alrededor de la operación minero-metalúrgica, ofreciendo atención médica y traslado a centros más especializados, si es el caso. En 2011 se atendieron más de 485 personas de manera gratuita.
La Fundación Panzenú se interesa por mantener actualizado a su personal y hace extensivas estas sesiones de capacitación hacia los miembros de otras instituciones de la región. Dentro de esta iniciativa están los programas “Sábado educativo de Enfermería”, donde se entrenan aproximadamente 120 personas mensuales y “El Congreso Regional de Enfermería” dirigido a 300 profesionales de la salud.
Apoyo al mejoramiento de la gestión del Hospital de Montelíbano – como parte del proyecto de Cerro Matoso “Mejoramiento de la Red de Salud del Alto San Jorge”. Programa Radial Sobre temas de prevención en Salud en la emisora local de Montelíbano en compañía de la Fundación San Isidro.Para el año 2011, la Fundación estuvo vigilante de la salud de los ancianos del Centro de Bienestar del municipio, a quienes acompañó durante todo el año con un médico designado, y vacunas preventivas y otras medidas de control asistencial de manera gratuita. Acompañamiento con su equipo médico y de odontopediatría a las jornadas mensuales del programa de Labio Leporino y Paladar Hendido que desarrolla Cerro Matoso en el municipio y para beneficio de todo el Departamento y otras regiones del país. A nivel de atención de urgencias y pre-hospitalaria, la Fundación realizó un total de 138 atenciones de emergencias en la comunidad, como apoyo a la red de urgencias del municipio de Montelíbano. Además, se realizaron 38 traslados asistenciales de pacientes en graves condiciones de salud, hacia los hospitales en la ciudad de Montería.
Adicional a los servicios de atención, el enfoque más fuerte de la Fundación son los programas de promoción y prevención. El foco prioritario está orientado hacia enfermedades crónicas como hipertensión arterial, diabetes, artrosis y otras degenera-tivas producidas por la edad y por inadecuados estilos de vida, debido a que más del 31% de la población empleada de Cerro Matoso supera los 45 años. Además se recertifica anualmente al personal en reanimación y urgencias. En el año 2011, la Fundación Panzenú atendió y controló un grupo importante de pacientes con alto riesgo cardiovascular; 438 pacientes con hipertensión arterial y 153 diabéticos, al igual que 183 pacientes en promedio, cada mes, con sobrepeso u obesidad. A ellos se les brindó múltiples actividades asistenciales y educativas, talleres, reuniones de grupos focales, realización de caminatas saludables diarias dirigidas por un educador físico, difusión de ideas para preparación de loncheras saludables, prescripción del ejercicio para un adecuado acondicionamiento cardiovascular, entre otras.
Control en la presión arterial de los hipertensos, superior al 90%. En el país, las IPS con certificado de Acreditación (solo 22 instituciones), tienen niveles del 77,9% de control según reportes al Ministerio de Salud y la Protección social. Nivel de control del 85% de los 153 pacientes con Diabetes Mellitus. A nivel mundial, los estudios indican que menos del 50% de los diabéticos logran sus niveles de control. De 76 pacientes con enfermedad pulmonar obstructiva crónica - EPOC, solo 1 paciente fue hospitalizado por descompensación de su enfermedad, en el año 2011. Menos del 1% de todos nuestros pacientes con enfermedades crónicas, llegan a ser hospitalizados por causa de una descom-pensación de su enfermedad de base.Otro logro importante, fue que en el año 2011 no se presentaron hospitalizaciones por complicaciones de enfermedad diarrei-ca aguda, como resultado de un proceso de vacunación contra rotavirus, de varios años atrás. En salud oral, la población atendida por la fundación pasó de tener un índice de caries de 55% en el año 2000, al 17% en el año 2011 (en el país, los estudios muestran índices superiores al 50%). De 603 niños con caries, se pasó a tener 203 niños con la enfermedad. Y además, el índice de placa bacteriana, que era principalmente por encima del 50%, hoy es en la actualidad menor al 10%.Además de las vacunas del programa nacional colombiano - PAI, la institución aplicó otros biológicos importantes para la prevención de enfermedades. En este programa, se han aplicado hasta diciembre de 2011, un total de 3.805 vacunas, con una inversión superior a los COP$365 millones.Siendo la infección respiratoria aguda la principal causa de enfermedad en nuestra población, todos los meses se adelantaron
7776 Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
campañas preventivas contra esta enfermedad. Menos del 1% de los pacientes afectados fueron hospitalizados por dicha cau-sa, lo cual evidencia el impacto positivo de todas las medidas de educación y promoción de la salud. De manera especial, durante el año 2011 capacitamos a 32 familias que estaban en proceso de embarazo y a la espera de un nuevo hijo. A través de 10 sesiones especiales y muy participativas, se les brindó capacitación sobre los principales temas relacionados con el embarazo, el parto y el puerperio, a través del curso psicoprofiláctico anual.
96% de satisfacción de los usuarios frente al servicio96% de adherencia a guías clínicas y protocolos asistenciales4.3 minutos para la atención de pacientes Triaje II (estándar de 20 minutos)2,1% de reingresos a Urgencias antes de 48 horas (estándar de 5%)97% en control externo a pruebas de laboratorio clínico (estándar 90% a 105%)15 minutos de espera para atención de cita programada24.071 consultas médicas generales12.936 consultas de especialistas9.203 citas de salud oral
Cifras de desempeño de la Fundación Panzenú
Hospital local de Montelíbano
El 30 de septiembre de 2011 se realizó la ceremonia de inauguración del nuevo Hospital de Montelíbano, cuya construc-ción y dotación es el resultado de una alianza público-privada entre la Gobernación de Córdoba, la Alcaldía de Montelíba-no y Cerro Matoso.
Las obras correspondientes a la etapa 1, entregadas en enero de 2011, comprendieron las áreas de urgencia, hospitali-zación y cirugía, sistematización de procesos y la dotación biomédica de última tecnología. La segunda etapa incluyó el área de consulta externa y odontología, la zona administrativa y de servicios generales, un área de terapia física, cocina, lavandería y almacén, todas ellas dotadas con equipos modernos y digitales que aseguran una excelente oferta de servicios de salud a los más de 108.000 usuarios del municipio de Montelíbano y la región del Alto San Jorge.
La modernización del Hospital Local de Montelíbano es parte del mejoramiento de la red de salud del Alto San Jorge, inicia-tiva en la cual los mayores aportantes son la Gobernación de Córdoba, las administraciones municipales de Montelíbano, La Apartada, Puerto Libertador y Cerro Matoso. El aporte de la Empresa en los 3 municipios superó los $23.000 millones.
Hospital Local de Montelíbano
Desempeño en pruebas Saber 11FEM
Calif
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# de
est
udia
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Calificaciónpromedio
# de estudiantes
Fundación Educativa Montelíbano
En cumplimiento de uno de los requisitos del contrato de concesión inicial, Cerro Matoso fundó una escuela primaria en 1980 para educar a los hijos de sus trabajadores. Para satisfacer las necesidades formativas de esta población estudiantil, Cerro Matoso amplió el servicio pactado a los niveles de preescolar y media, a través de la constitución de la Fundación Educativa de Montelíbano, un colegio de altos estándares de calidad, donde estudian, además de los hijos de sus empleados, más de 200 niños cuyos padres no tienen una vinculación contractual directa con Cerro Matoso.
Los estudiantes de la FEM son educados con énfasis en la inclusión y el respeto por la diversidad, y cumpliendo con los más altos estándares de calidad educativa que les permite el acceso a prestigiosas instituciones de educación superior lo cual repercute en el bienestar de sus familias, y generan proyectos de vida exitosos y progreso para la región. El colegio hoy en día es reconocido como líder y referente regional y goza de prestigio a nivel nacional por sus excelentes resultados.
A lo largo de su existencia, la FEM ha mantenido una población de niños no dependientes (que no son hijos de empleados de la empresa o sus fundaciones) que oscila entre el 17% y el 20%. En 2011 de un total de 1420 estudiantes, 320 eran no dependientes (22,8%). Estos niños se beneficiaron al recibir un subsidio de aproximadamente COP$8 millones en el año, por cuanto el costo anual por estudiante alcanzó los COP$8.9 millones y sus padres pagaron en promedio diez mensualidades de $87.000 pesos.
La FEM se proyecta a la comunidad ayudando al fortalecimiento de la calidad de la educación de otros colegios y escuelas del mu-nicipio por medio de intercambios interinstitucionales de diversa índole a nivel de estudiantes, docentes y directivos, mediante capacitaciones a docentes y asesorías al modelo pedagógico, entre otros. Un ejemplo de esto lo constituye el convenio de apoyo al colegio El Rosario, de Montelíbano que permitió su acreditación en calidad con los parámetros de la comunidad euro-pea: EFQM (European Foundation for Quality Management), en 2011. Como complemento a dicho apoyo, Cerro Matoso hizo una donación consistente en la construcción de nuevas baterías sanitarias para los 400 estudiantes de dicho colegio, cubrió el 50% del costo de un curso pre universitario para los 35 estudiantes de grado 11 y se ofrecieron 100 becas para incrementar la población estudiantil, en una alianza interinstitucional de tres años, que busca ofrecer a Montelíbano otro colegio de alta categoría educativa.
Buscando realzar la importancia de la mujer en el entorno de la subregión Alto San Jorge y más específicamente en Montelí-bano, la FEM puso en marcha el Proyecto de Género. Mediante éste, los estudiantes de bachillerato que estudiarán ciencias de la salud, lideraron acciones como el acompañamiento a gestantes en ejercicios profilácticos, realización de entrevistas a gestantes asistentes a control prenatal en las instalaciones del hospital municipal que culminó con la elaboración de un mural de apoyo a la promoción de la lactancia materna en la Casa de la Mujer de Montelíbano. Este proyecto pedagógico incluyó se-siones informativas sobre métodos anticonceptivos lideradas por estudiantes de los grados 8° a 11°. Dicho proyecto también incluyó iniciativas de alfabetización en temas de salud en el hospital municipal de Montelíbano con madres en temas como la importancia de vacunar a los neonatos y los derechos de la mujer.
La FEM ocupó el puesto 68 entre 12.617 colegios (343 más con relación al año anterior) en la categoría de colegios que pre-sentaron entre 50 y 100 estudiantes estuvo en el 0,5% de los mejores colegios del país. La FEM nuevamente ocupó el primer lugar departamental en la categoría de 50 a 100 bachilleres y segundo en general, sólo superado por el Gimnasio Británico que presentó 20 bachilleres y pertenece al calendario B. El promedio de la promoción de bachilleres en la pruebas saber del año 2012 fue de 58.1 sobre 80.
Cifras de desempeño de la FEM
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Cerro Matoso
78
Diagnóstico de la situación de
Derechos Humanos
Atención de quejas y reclamos de comunidades
Las fuerzas de seguridad y los
Derechos Humanos
DerechosHumanos
8.
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Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Derechos Humanos
Acciones FY2012
Enfoque
Diagnóstico de la situación de Derechos Humanos
La situación de orden público en Colombia plantea exigentes retos en materia de protección de activos y respeto de las normas que rigen los derechos humanos. En especial, si se opera a tan solo cien kilómetros de un área que ha sido disputada durante más de cincuenta años por grupos al margen de la ley, en constante enfrentamiento con las fuerzas de seguridad. Estas condiciones plantean riesgos y desafíos importantes en materia de derechos humanos para cualquier operación minera e industrial, y Cerro Matoso no ha sido ajeno a éstos.
Cerro Matoso es responsable de entender e investigar acerca de los potenciales impactos que podrían ocasionar sus operaciones a los derechos humanos. Por esta razón, desarrolla acciones que mitiguen o eliminen dichos impactos y se ha comprometido a operar de acuerdo con la Declaración Universal de las Naciones Unidas de los Derechos Humanos, el Pacto Global de Nacio-nes Unidas, el Código de Conducta de BHP Billiton y la Carta de Valores, en concordancia con las políticas, normas leyes y reglamentos colombianos.
En cumplimiento de este propósito, en junio de 2011 se finalizó el ejercicio de autoevaluación y evaluación externa en derechos humanos que incluyó una capacitación a miembros del equipo directivo, con el apoyo de una empresa consultora internacional experta en esta materia. Se adoptó la metodología de Human Rights Compliance Assessment del Instituto Danés de Derechos Humanos. El proceso incluyó una revisión de las políticas, procedimientos y prácticas, y contó con una activa participación de las partes interesadas.
Las oportunidades de mejoramiento identificadas están siendo puestas en práctica actualmente.
FORTALEZAS DE CERRO MATOSO EN DD. HH.
Altos estándares de salud ocupacional y seguridad industrial
Evidencias claras del respeto a la libertad de asociación, a las jornadas laborales y de inexistencia de trabajo forzoso y trabajo infantil
Remuneración, prestaciones y beneficios sociales por encima del promedio nacional
Evidencias de mecanismos de protección contra el acoso laboral
Evidencias de proceso exitoso de reasentamiento (Comunidad Montevideo)
Evidencias de mecanismos anticorrupción
Evidencias del correcto comportamiento de las fuerzas de seguridad privadas y gubernamentales
Atención de quejas y reclamos de comunidades
Cerro Matoso cuenta con un procedimiento de gestión de quejas y reclamos de la comunidad, bajo el cual se reciben todas las quejas e inquietudes de las comunidades vecinas. Éstas se documentan e investigan de acuerdo con su criticidad.
Los asuntos y preocupaciones percibidos en el manejo con las partes interesadas están principalmente relacionados con aspectos de impacto ambiental, molestias por residuos en el aire (polvo de escoria), potenciales afectaciones a la salud, contribución al desarrollo local y expectativas de contratación de personal local.
Adicionalmente a la respuesta inmediata que se da en el momento en que es expresada la preocupación, Cerro Matoso cuenta con un procedimiento de manejo de quejas e inquietudes de la comunidad, por medio del cual se investiga para identificar las causas raíz y establecer acciones prevención y mitigación.
Estas preocupaciones quedan registradas en las actas que se realizan de cada reunión, en el registro de reuniones y en una matriz de compromisos adquiridos cuando se dan con el fin de hacer seguimiento a los diferentes temas.
Cuando una preocupación se convierte en queja formal, se hace el reporte a la gerencia encargada, quien de acuerdo a la norma interna debe convocar un grupo de investigación. Adicionalmente se incluyen las quejas de comunidad y partes interesadas en el reporte mensual que se envía a BHP Billiton y en el reporte trimestral de HSEC.
Atendiendo la recomendación de la evaluación externa, Cerro Matoso iniciará durante el año financiero 2013 una mejora sustancial de este mecanismo, con el fin de alinearlo con estándares internacionales y que ésta sea una herramienta útil para el relacionamiento con las comunidades y demás partes interesadas.
Funcionario de la FSI y lideres comunitarios
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Cerro Matoso
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Las fuerzas de seguridad y los derechos humanos
Cerro Matoso cuenta con la empresa G4S, la cual provee el servicio de seguridad con un total de 207 empleados, distri-buidos en la planta, ciudadelas y fundaciones. Adicionalmente CMSA tiene vigente un convenio de cooperación con el Ministerio de Defensa Nacional que le permite contar con Unidades de la fuerza pública, los cuales sostienen constantes interacciones con la población local en el área de influencias de la operación. Sin embargo, en la historia de la organización no se ha presentado ningún incidente, ni se cuenta con evidencias relacionadas con quejas de la comunidad.
La organización se encarga de cumplir con el segundo elemento de los Principios del Pacto Mundial, que solicita a las em-presas no ser cómplices de abuso de los derechos humanos por acción de terceros, en particular por las empresas provee-doras de bienes y servicios en seguridad privada.
El contratista de vigilancia de Cerro Matoso cuenta con un procedimiento para el desarrollo de su labor, el cual se encuentra en el sistema integrado de gestión, en el cual se definen claramente las funciones y responsabilidades de los vigilantes y escoltas. A su vez, el contrato con la empresa de vigilancia cuenta con una cláusula sobre derechos humanos y la totalidad del personal contratista de vigilancia privada participa en el curso anual de seguridad, ordenado por la Superintendencia de Vigilancia Privada, en el cual se incluye formación en derechos humanos.
Equipo de contratistas de vigilancia privada
Reforzar la comunicación de la gestión social con los grupos de interés.
Alinear la gestión de derechos humanos de acuerdo con estándares internacionales.
Implementar los Principios Voluntarios en Seguridad y Derechos Humanos.
Mejorar el mecanismo de quejas e inquietudes con comunidades y demás grupos de interés.
Iniciar la capacitación a empleados en Derechos Humanos.
Retos
Equipo de trabajo calcinación - fundición
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Cerro Matoso
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Desempeñoeconómico
9.
Nuestra contribución a la economia
nacional y regional
Acuerdo con la autoridad minera sobre la
interpretación del calculo de las regalías
Suministro local
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Cerro Matoso
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Cerro Matoso
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Cerro Matoso
Desempeño Economico
Enfoque
Nuestra contribución a la economía nacional y regional
Cerro Matoso es pionera en la industria minera y metalúrgica en Colombia. Durante sus treinta años de operaciones ha llegado a constituirse como el sexto productor mundial de ferroníquel y ha exportado 910 000 toneladas.
El desempeño económico de la industria de níquel es muy vulnerable al comportamiento de los precios del metal. Los últimos dos años han sido de precios bajos, debido a la desaceleración de la demanda de materias primas, especialmente en Europa y a la sobreproducción de níquel en China.
Este desempeño se refleja en el mantenimiento de las inversiones en exploración, el mejoramiento de la operación, la salud, seguridad industrial y el medio ambiente, así como en la distribución de valor para los accionistas, el Estado, los proveedores y las comunidades.
Cerro Matoso ha sido un gran contribuyente al Estado colombiano y una fuente confiable de ingresos fiscales. Desde el inicio de sus operaciones en 1982 hasta junio de 2012, Cerro Matoso ha transferido a la Nación más de 7 billones de pesos, de los cuales 5.3 billones (75%) correspondieron al periodo posterior a su privatización. A partir de ese año, los ingresos promedio que ha recibido el Estado por concepto de impuestos y dividendos se han multiplicado por seis.
La operación de Cerro Matoso tiene muchas otras partes beneficiarias aparte del Estado y los accionistas. En un año típico, la distribución aproximada de cada 100 dólares de ventas es la siguiente:
40 dólares en costos operativos y gastos, de los cuales 30 son de ‘gasto en Colombia’ esto es, costos y gastos cuyo beneficiario es una persona (natural o jurídica) en Colombia25 dólares en regalías e impuestos10 dólares en capital de sostenimiento25 dólares para el accionista
Tipo de ingreso
Regalias
Impuestos
Otros*
Total Ingresos Estado
Valor
2013
4679
609
7301
Porcentaje
28%
64%
8%
100%
Pagos al Estado colombiano realizados por
Cerro Matoso 1982 - 2012
Cifras en COP miles de millones - pesos constantes de 2012
*Corresponde a trasferencia de retenciones terceros, pago Superintendencia de Sociedades,
impuesto al patrimonio, impuestos municipales y departamentales.
Cifras en COP billones de pesos corrientes periodo 1995 - 2012
Dividendos girados al accionista Pago de impuestos al Estado Pago de regalías al Estado Total impuestos y regalías
$5.129.778 $3.873.973 $1.439.529 5.313.502
Contribución al PIB nacional y departamental
En 2011 Cerro Matoso contribuyó concerca de un 10% al PIB del departamento de Córdoba. En términos económicos, Cór-doba ha crecido más rápido que la economía colombiana, durante el período 1990-2007, impulsada, principalmente, por el sector minero, la construcción y la industria, que giran alrededor de la operación de Cerro Matoso.
En el año financiero 2012 el aporte de Cerro Matoso a los ingresos fiscales de la Nación fue de COP$261.515 millones por concepto de regalías e impuestos.
*
*Joaquín Vilora de la Hoz. El Ferroníquel de Cerro Matoso: aspectos económicos de Montelíbano y el Alto San Jorge. 2009. Economista del Centro
de Estudios Económicos Regionales (CEER) del Banco de la República, sucursal Cartagena.
183,037
Proovedores y Contratistas Proovedores de capital EstadosSuministro de energía, gas
y carbónOtros
suministrosPago
dividendosImpuestos y
tasas RegalíasIntereses
Valor económicogenerado
Valor económico distribuidoValor
económico retenido
Valor económico generado y distribuido (millones corrientes)Últimos tres años finanieros (FY) y años calendario
Salarios y beneficios
sociales
Inversionesen la
comunidad
FY11
FY10 1,875,976
1,722,628
1,594,913
244,668
246,477
330,906
473,435
555,444
484,168
9,330
98
4,676
271,606
189,310
162,401
172,147
136,378
8,410
19,048
8,568
535,577
(603,134)
294,253
911,870
160,803
220,478
173,563FY12
Periodo
Con base en lo registrado en contabilidad (causación) a 30 de junio (FY) de cada año. Valor económico retenido: calculando como la diferencia entre valor generado menos distribuido.
Planta Cerro Matoso
8988 Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Durante el segundo semestre de 2011 culminó la revisión hecha a la fórmula de cálculo de las regalías, iniciada por Ingeominas en el año 2010. Como conclusión de este ejercicio se revisaron los cálculos y la liquidación de regalías desde al año 2004 - 2008, y a partir de allí en adelante. El pago realizado por Cerro Matoso fruto de esta revisión fue de COP$35.000 millones.
Contexto
El cálculo de las regalías en Colombia por explotación de recursos naturales no renovables es realizado de acuerdo con fórmulas de cálculo establecidas en la ley, y su pago se efectúa mediante facturas expedidas por el entonces Ingeominas, hoy Agencia Nacional de Minería.
En octubre de 2008, Ingeominas contrató a la firma bdo para realizar una auditoría sobre los cálculos y pagos de Cerro Matoso durante el período comprendido entre 2004 y 2008. Dicha auditoría sostuvo que los costos de la Fundación San Isidro, la Fundación Panzenú, la Fundación Educativa de Montelíbano, los clubes y las ciudadelas no se debían descontar como costo para efectos del cálculo de regalías. Igualmente, se acordó que la depreciación de activos debía hacerse de acuerdo al contrato original y no a la depreciación contable que es auditada anualmente por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales DIAN.
Resultados
Después de haber establecido conjuntamente con Ingeominas una única interpretación para el cálculo de las regalías durante el periodo 2004 a 2008 y la extrapolación de los hallazgos hasta 2011, Cerro Matoso pagó COP$35.000 millones en agosto de 2011, de los cuales COP$24.907 millones correspondieron a las diferencias en el período del 2002 hasta 31 marzo de 2011, y COP$10.564 millones a la actualización del valor del dinero en el tiempo.
La Autoridad Minera y Cerro Matoso acordaron una única interpretación para el cálculo de la liquidación de regalías que da solución a diferentes formas de interpretación de los costos y gastos aplicables y/o deducibles de dicha liquidación.
Conclusiones
El valor pagado por Cerro Matoso obedeció a diferencias en la interpretación del modelo de cálculo de regalías, no a incumplimientos en el pago de las mismas por parte de Cerro Matoso.
Las diferencias en interpretación de la fórmula no fueron significativas en relación con el valor total auditado. El valor pagado por Cerro Matoso a la Autoridad Minera equivale a menos del 3% de las regalías totales pagadas entre 2004 y 2011.
El nuevo acuerdo para el cálculo de las regalías se extiende a los pagos futuros hechos por Cerro Matoso por concepto de liquidación de regalías de níquel.
Acuerdo con la Autoridad Minera sobre la interpretación del cálculo de las regalías Adicional a los pagos por regalías e impuestos, el suministro de bienes y servicios hace una contribución importante a la eco-
nomía regional, especialmente en el Alto San Jorge y el departamento de Córdoba. Las acciones para promover la cadena de abastecimiento local son:
• Impulso a la generación de empresas en la región por medio de proyectos de incubación y fortalecimiento de negocios locales a través de la Fundación San Isidro.
• Implementación de políticas de estímulo a la contratación local.
o CMSA preferirá a las empresas de la región, dando prelación a aquellas empresas incubadas y/o domiciliadas en el área de influencia, en el suministro de bienes y servicios siempre que dichas empresas tengan la calificación em- presarial requerida.
o CMSA seguirá prefiriendo en sus adquisiciones de bienes y servicios a la industria nacional siempre que los mis- mos ofrezcan similares condiciones tanto en la calidad como en la oportunidad y seguridad de las entregas, dando prelación en la contratación a aquellas empresas cuyo domicilio comercial, principal o sucursal, sea el lugar donde se desarrollan actividades de exploración y/o explotación de recursos mineros.
• Evaluación y monitoreo de estándares/programas de seguridad, salud, ambiente y comunidad a través de la herramientas de auditoría RUC (Registro Único de Contratistas)
• Evaluación y monitoreo del pago y liquidación a empleados de los contratistas a través de la herramienta de Auditorías La-borales de la compañía Aquiles Ltda.
• Impulso a la implementación de herramientas de comercio electrónico para todo el flujo de procesos de las compras transac-cionales (aceptación electrónica de Órdenes de compra).
En los últimos cinco años, el valor de los pagos a empresas de Córdoba ha sido de COP$259.000 millones, cerca del 60% de lo que le correspondió al departamento por regalías de níquel. En el año financiero FY12 este monto ascendió a COP$60.000 millones, un 85% de este valor fue recibido por empresas con domicilio en el Alto San Jorge (Montelíbano, especialmente).
Tradicionalmente, Cerro Matoso privilegia la contratación local, siempre que esto sea posible, y cuenta con medidas para el fortalecimiento de los aspectos que requieren robustecerse por parte de los proveedores locales. Por ejemplo, en los contratos de suministro de bienes y servicios se han incorporado cláusulas relacionadas con el cumplimiento en derechos humanos, ética y mecanismos anticorrupción. Los proveedores locales reciben asesoría de Cerro Matoso y periódicamente se realiza segui-miento y auditoría al cumplimiento de los requisitos contractuales y al desempeño en seguridad industrial, salud ocupacional, gestión ambiental y responsabilidad social.
Suministro local
Proporción de gasto correspondiente a proveedores locales
* Corresponde a lo efectivamente pagado en el año, por tanto se pueden presentar diferencias con los registros contables.
en millones de pesos
Gasto en el exterior Gasto en CórdobaGasto en Colombia Gasto Región Caribe
FY10
FY
FY11
FY12
465,778
696,468
759,454
118,312
147,454
123,664
33,758
75,580
58,975
266,179
311,877
361,491
9190 Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
CAD Ingenieros y Arquitectos Ltda.
Calabonga Recreaciones Ltda.
Digital T.V., e.u.
SOS Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente Ltda.
Agroambiental del San Jorge Ltda.
Asesoramos BH Ltda.
Asproesa Asociación de Productores
NorthQuímicos Ltda.
Plus Thecnology Ltda.
Prefabricados Bocas de Uré Cooperativa de Trabajo Asociado
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Servicios de ingeniería Operando Sí
Recreación y eventos Operando Sí
Servicios audiovisuales Operando Sí
Asesores en salud ocupacional Operando Síy seguridad industrial
Servicios agroambientales Operando No
Servicios de asesorías Operando Nocontables y fiscales
Productores de especies Operando Nomenores
Producción y comercialización Operando Node servicios de aseo
Diseño y producción de Operando Nosoporte lógico (software)
Productos prefabricados Operando Noen concreto
No. Empresas incubadas Servicio/producto Estado Proveedor de Cerro Matoso
No. Empresas impulsadas Servicio/producto Estado Proveedor de Cerro Matoso
Reaser, S. A.
Dalimar Uniformes, e. u.
Creaciones Maranata Ltda.
Confecciones Nadia, e. u.
Guantes Montelíbano Ltda.
1
2
3
4
5
Servicios de aseo Operando Sí
Confección Operando Sí
Confección Operando Sí
Confección Operando Sí
Productos en cuero Operando Sí
Empresas locales incubadas y apoyadas por Cerro Matoso, 2002 – 2011
Montelíbano
Montelíbano*
Montería
Planeta Rica
53%
32%
13%
2%
Origen de la compras de Bienes y ServiciosDepartamento Córdoba FY2012
* Empresarios de Montelíbano apoyados por la Fundación San Isidro
Actualizar y detallar la contribución de Cerro Matoso a la economía nacional.
Implementar una estrategia integrada de responsabilidad social con la cadena de suministro, que fortalezca y de impulso al desarrollo de proveedores locales de bienes y servicios para el sector mine-ro energético.
Acompañar a las administraciones municipales en el entendimiento del nuevo esquema de acceso a recursos de regalías y a su efectiva utilización.
Fortalecer los mecanismos de veeduría ciudadana para el acompañamiento y vigilancia a la inver-sión de las regalías.
Retos
Empresarios apoyados por la FSI
10.Reconocimientosy CertificacionesReconocimientos
Premio Nacional de Ecología Planeta Azul del Banco de Occidente (2004)
Premio a la Responsabilidad Social Lazos de la Cámara de Comercio Colombo Británica (2006)
Premio Emprender Pazde la Agencia Alemana para la Cooperación Internacional,la Fundación Konrad Adenauer yla Fundación Social (2010)
Certificaciones
Sistema de gestión ambiental ISO14001
Sistema de gestión en seguridad industrial y slaud ocupacional OHSAS 18001
Sistema de gestión de la calidad ISO9001
BASC (Business Alliance Secure Commerce)
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
93Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
92
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
9594
Anexo Estadístico Corte a junio 30 (FY) y corte a diciembre 31
EC1: Valor económico generado y distribuido (millones de pesos corrientes)
Con base en lo causado a 31 de diciembre o 30 de junio (FY) de cada año. Valor económico retenido: calculado como la diferencia entre valor generado menos distribuido.
Periodo
Valor económico distribuido
Proveedores y contratistas Proveedores de capital
Estado
Otros costos y gastos
Gasto Intereses
Regalías
FY10 1.875.976 244.668 473.435 160.803 9.330 271.606 172.147 8.410 535.577
FY11 1.722.628 246.477 555.444 220.478 911.870 98 189.310 183.037 19.048 (603.134)
FY12 1.594.913 330.906 484.168 173.563 - 4.676 162.401 136.378 8.568 294.253
2009 1.630.048 253.798 489.174 165.746 - 25.645 188.088 126.545 2.400 378.652
2010 2.033.923 260.324 515.043 201.136 911.870 18 278.684 182.459 16.411 (332.022)
2011 1.484.298 280.403 553.281 192.375 - 2.316 130.247 158.475 14.567 152.634
Valor económico generado
Valor económico
retenido
Costos y gastos por
concepto de Salarios y beneficios
sociales
Donaciones e
inversiones en
la comunidad
Costos y gastos de Energía, Gas y
Carbón
Pago Dividendos
Gasto Impuestos y
tasas
Proveedor local: Aquel cuyo domicilio y/o actividad principal está en el departamento de Córdoba
EC6: Política, prácticas y proporción de gasto correspondiente a proveedores locales
Periodo
Suministro de proveedores locales (millones de COP)
En Colombia En el exterior Córdoba Región Caribe
FY10 465.778 118.312 33.758 7%
FY11 696.468 147.454 75.580
58.975
30.321
38.973
89.159
266.179
311.877
361.491
253.833
276.037
357.159
11%
FY12 759.454 123.664 8%
2009 449.094 105.771 7%
2010 507.597 126.406 8%
2011 874.604 163.434 10%
Suministro de bienes y servicios (millones de COP)
Córdoba / total nacional
EN3: Consumo directo de energía desglosado por fuentes primarias - Planta
EN3: Consumo directo de energía desglosado por fuentes primarias - Ciudadela
Factores de conversión: Kw-H: 0.0036 GJ MMBTU: 1.055 GJ
PeriodoConsumo directo de energía (gigajulios) - Planta
Electricidad % Gas natural % Carbón % Combustibles % Total (GJ)
FY10 4.939.488 31% 6.991.930 44% 3.634.227 23% 472.082 3% 16.037.727
FY11 3.995.773 31% 5.385.053 42% 3.075.705 24% 485.515 4% 12.942.046
FY12 4.755.474 33% 5.849.399 40% 3.301.425 23% 565.919 4% 14.472.217
2009 4.897.494 30% 7.135.148 44% 3.782.576 23% 470.665 3% 16.285.883
2010 4.995.914 31% 6.986.540 43% 3.660.525 23% 457.718 3% 16.100.697
2011 3.737.563 32% 4.550.661 39% 2.779.056 24% 558.370 5% 11.625.650
Periodo
Consumo directo de energía (gigajulios) - Ciudadelas
Gas natural (GJ) Total (GJ)
2009 40.825 9,5 93.460 134.285
2010 41.164 9,0 91.324 132.488
2011 40.140 8,6 92.414 132.554
Electricidad (GJ)Percápita
(Kwh/hab-día)
EN8: Captación total de agua por fuentes
EN10: Cantidad de agua reutilizada en el proceso
PeriodoQuebrada Uré Lluvia Subterránea Volumen captado
FY10 2.081.863 1.844.042 n.d. 3.925.905 56.985.710 93%
FY11 663.572 1.663.522 n.d. 2.327.094 45.888.000 95%
FY12 914.538 1.663.963 232.333 2.810.834 59.225.000 95%
2009 2.273.633 n.d. n.d. 2.273.633 59.297.953 96%
2010 1.205.199 1.774.706 n.d. 2.979.905 54.868.921 95%
2011 579.262 1.621.193 346.739 2.547.194 46.335.000 95%
Volumen de agua captado (m3) Agua reutilizada en
el proceso
% de agua reutilizada
EN13: Hábitats protegidos y restauradosMM1: Área de tierra perturbada y rehabilitada
Periodo
Saldos a 30 de junio (FY) y 31 de diciembre de área de tierra (Has):
Perturbada
FY10 876 70 100 32
FY11 914 70 100 37
FY12 905 70 100 45
2009 872 70 100 32
2010 914 70 100 37
2011 912 70 100 45
Protegida -
Parque Ecológico
de Montelíbano
Siembras por
compensación -
corredor biológico
alrededor de la
operación
Rehabilitada -
operación
EN16: Emisiones directas e indirectas de gases de efecto invernadero (alcance I y II Protocolo de Kyoto)EN18: Iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero
Periodo Iniciativas puestas en marcha para reducir las emisiones de GEI
FY10 847.650 Modernización de tecnología aire acondicionado
FY11 695.228 152.422
FY12 763.734
870.568
852.429
621.849
(68.506)
2009 Modernización de tecnología aire acondicionado
2010 18.139
2011 230.580
Cantidad de
emisiones
(Ton de CO2-e)
Reducción
alcanzada en
el periodo
Reemplazo techos asbesto por techo termoacústico
Recuperación de calor
Utilización de agua caliente para enfriamiento en ciudadelas,
cholos, Betancí, FEM
Recuperación de calor en la campana del horno
Reemplazo de lámparas fluorescentes por LED
Reemplazo techos asbesto por techo termoacústico
Recuperación de calor
Utilización de agua caliente para enfriamiento en ciudadelas,
cholos, Betancí, FEM
Recuperación de calor en la campana del horno
Reemplazo de lámparas fluorescentes por LED
Desempeño ambiental
Desempeño económico
EC1: Valor económico generado y distribuido (millones de pesos corrientes)
Con base en lo causado a 31 de diciembre o 30 de junio (FY) de cada año. Valor económico retenido: calculado como la diferencia entre valor generado menos distribuido.
Periodo
Valor económico distribuido
Proveedores y contratistas Proveedores de capital
Estado
Otros costos y gastos
Gasto Intereses
Regalías
FY10 1.875.976 244.668 473.435 160.803 9.330 271.606 172.147 8.410 535.577
FY11 1.722.628 246.477 555.444 220.478 911.870 98 189.310 183.037 19.048 (603.134)
FY12 1.594.913 330.906 484.168 173.563 - 4.676 162.401 136.378 8.568 294.253
2009 1.630.048 253.798 489.174 165.746 - 25.645 188.088 126.545 2.400 378.652
2010 2.033.923 260.324 515.043 201.136 911.870 18 278.684 182.459 16.411 (332.022)
2011 1.484.298 280.403 553.281 192.375 - 2.316 130.247 158.475 14.567 152.634
Valor económico generado
Valor económico
retenido
Costos y gastos por
concepto de Salarios y beneficios
sociales
Donaciones e
inversiones en
la comunidad
Costos y gastos de Energía, Gas y
Carbón
Pago Dividendos
Gasto Impuestos y
tasas
Proveedor local: Aquel cuyo domicilio y/o actividad principal está en el departamento de Córdoba
EC6: Política, prácticas y proporción de gasto correspondiente a proveedores locales
Periodo
Suministro de proveedores locales (millones de COP)
En Colombia En el exterior Córdoba Región Caribe
FY10 465.778 118.312 33.758 7%
FY11 696.468 147.454 75.580
58.975
30.321
38.973
89.159
266.179
311.877
361.491
253.833
276.037
357.159
11%
FY12 759.454 123.664 8%
2009 449.094 105.771 7%
2010 507.597 126.406 8%
2011 874.604 163.434 10%
Suministro de bienes y servicios (millones de COP)
Córdoba / total nacional
EN3: Consumo directo de energía desglosado por fuentes primarias - Planta
EN3: Consumo directo de energía desglosado por fuentes primarias - Ciudadela
Factores de conversión: Kw-H: 0.0036 GJ MMBTU: 1.055 GJ
PeriodoConsumo directo de energía (gigajulios) - Planta
Electricidad % Gas natural % Carbón % Combustibles % Total (GJ)
FY10 4.939.488 31% 6.991.930 44% 3.634.227 23% 472.082 3% 16.037.727
FY11 3.995.773 31% 5.385.053 42% 3.075.705 24% 485.515 4% 12.942.046
FY12 4.755.474 33% 5.849.399 40% 3.301.425 23% 565.919 4% 14.472.217
2009 4.897.494 30% 7.135.148 44% 3.782.576 23% 470.665 3% 16.285.883
2010 4.995.914 31% 6.986.540 43% 3.660.525 23% 457.718 3% 16.100.697
2011 3.737.563 32% 4.550.661 39% 2.779.056 24% 558.370 5% 11.625.650
Periodo
Consumo directo de energía (gigajulios) - Ciudadelas
Gas natural (GJ) Total (GJ)
2009 40.825 9,5 93.460 134.285
2010 41.164 9,0 91.324 132.488
2011 40.140 8,6 92.414 132.554
Electricidad (GJ)Percápita
(Kwh/hab-día)
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
9796
EN20: NOx, SOx, y otras emisiones significativas al aire
Periodo
FY10 455 388
FY11 520 445
FY12 570 586
2009 819 485
2010 707 410
2011 509 499
Cantidad de emisiones
(toneladas)
SO X NO X
EN21:Vertimiento de agua
EN25: Identificación, tamaño, estado de protección y valor ecosistémico de los cuerpos de agua y hábitats relacionados, afectados significativamente por las descargas y escorrentías reportadas.
*Datos correspondientes al mes de octubre de cada año. *Datos correspondientes al mes de octubre de cada año.EN 25: No hay afectación significativa a los ecosistemas de las quebradas Uré y El Tigre por descargas y escorrentías
PeriodoCuerpos receptores
Calidad de agua Quebrada Uré (mg/l)DQO DQOSST
Aguas arriba
Aguas abajo
Aguas arriba
Aguas abajo
Aguas arriba
Aguas abajo
Aguas arriba
Aguas abajo
Aguas arriba
Aguas abajo
FY10 - 847.000
Q. El Tigre
<3.0 <3.0 26.5 51.3 7.0 8.0 <3.0 <3.0 23.8 21.0
FY11 - 3.936.902 8.1 7.5 25.0 22.5 62.0 41.0 10.7 10.7 32.4 32.4
FY12 - 6.289.554 3.5 5.0 11.0 15.0 9.0 <2.5 <2.0 5.0 4.6 12.0
2009 - 562.062 <3.0 <3.0 26.5 51.3 7.0 8.0 <3.0 <3.0 23.8 21.0
2010 - 3.174.704 8.1 7.5 25.0 22.5 62.0 41.0 10.7 10.7 32.4 32.4
2011 - 4.803.636 3.5 5.0 11.0 15.0 9.0 <2.5
SSTAguas arriba
Aguas abajo
<4.0 12.0
81.0 262.0
11.0 95.0
<4.0 12.0
81.0 262.0
11.0 95.0 <2.0 5.0 4.6 4.6
Cantidad de vertimientos (m3)
Agua residual
doméstica
Rebose de
embalses
DBO5 DBO5
* Resultados incluye generación de escombros generados por el proyecto NOSS durante el año 2011 (FY11) que alteraron significativamente el porcentaje de residuos aprovechados.
EN22: Residuos generados y aprovechados
Periodo
Tipo de residuo (Kg)
Total
Utilización final (Kg)
Peligroso Orgánico No orgánico Compost Escombros
FY10 454.943 1.237.753 2.236.370 3.929.066 2.643.500 333.244 471.051 481.271 76%
FY11 554.324 2.451.387 9.700.626 12.706.336 5.926.502 170.900 6.005.846 603.088 48%
FY12 760.959 1.833.344 2.156.255 4.750.888 3.542.297 9.644 241.831 956.787 75%
2009 464.340 1.710.294 1.406.294 3.580.928 2.368.869 358.014 350.150 503.895 76%
2010 384.804 1.496.625 2.028.771 3.886.978 2.729.412 188.076 511.501 481.211 75%
2011 738.766 2.765.490 10.067.498 13.571.754 6.689.375 100.128 5.911.323 870.929 50%
% de material
aprovechado
Reciclaje /
reutilización /
Reuso
Disposición final
EC7: Contratación local
* Empleados directos basados en headcountEmpleados locales: Empleados oriundos de Córdoba
Periodo Directivos Convencionados
Empleados por lugar de origen
Córdoba Otras regiones
FY10 1.094 380 714 649 165 280
FY11 1.073 412 661 646 162 265
FY12 1.278 488 790 792 174 312
2009 1.061 387 674 619 163 279
2010 1.059 386 673 615 165 279
2011 1.114 445 669 655 167 292
Total empleados
Región Caribe
LA4:Trabajadores cubiertos por convención colectivaLA6: Trabajadores representados en Comités paritarios
Periodo Directivos Convencionados
FY10 380 714 100% 100%
FY11 412 661 100% 100%
FY12 488 790 100% 100%
2009 387 674 100% 100%
2010 386 673 100% 100%
2011 445 669 100% 100%
Porcentaje de
trabajadores
convencionados
cubiertos por
convención colectiva
Porcentaje de
trabajadores
representados en
comités paritarios
EC5: Relación salario de enganche comparado con el salario mínimo legal
FY12
Directivos 3.299.000 5,8
Convencionados 1.885.140 3,3
Salario de enganche
N° de veces el Salario Mínimo
LA11: Programas de bienestar Integral y de formación continua
PeriodoProgramas de capacitación a la familia Programas de preparación para el retiro
Participantes Total horas Valor Participantes Horas Valor
FY10 568 45.440 160.080.622 24 238 88.470.486
FY11 685 54.800 311.460.268 34 238 99.818.528
FY12 734 58.720 253.869.017 0 0 -
2009 240 19.200 46.664.350 24 238 88.470.486
2010 678 54.240 292.331.369 0 0 -
2011 675 54.000 261.117.142 34 238 99.818.528
Gente - Desempeño Social
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
9998
LA3: Beneficios proporcionados por Cerro Matoso
Proporcionado a empleados con:
Tipo de beneficio
Primas extralegales Sí SíMedicina prepagada Sí SíSubsidio educativo - Fundación FEM Sí SíServicios de salud - Fundación Panzenú Sí SíSeguro de vida Sí SíBecas universitarias Sí NoPréstamos Sí NoBono pensional Sí NoPlanes de recreación y deportes Sí NoSubsidio de servicios públicos Sí NoSubsidio de vivienda Sí NoAportes a Fondo de pensiones HEREDAR Sí NoCompra de acciones equivalentes SharePlus Sí No
Contrato término
indefinido
Contrato a término
fijo
LA7: Desempeño en seguridad industrial
Periodo FatalidadesEventos registrables* Frecuencia de lesiones
registrables (TRIF)**
Empleados Contratistas Empleados Contratistas Total
FY10 - 2 6 1.56 5.125.683
FY11 - 4 23 2.82 9.560.798
FY12 - 2 10 1.77 6.730.034
2009 - 5 1 1.26 4.767.256
2010 - 2 9 1.95 5.640.374
2011 - 3 25 2.73 10.263.936
*Eventos registrables: la suma de fatalidades + casos con tiempo perdido + casos con trabajo restringido + casos de tratamiento médico
** TRIF: (eventos registrables / horasde exposición) * 1.000.000
Horas de
exposición
1.03 1.88 1.96 3.06 0.96 2.13
2.49 0.36 1.03 2.43 1.50 3.03
LA7: Desempeño en salud ocupacional
* (Casos de enfermedad ocupacional / total horas trabajadas) * 200.000
Periodo
Tipo de enfermedad
Hipoacusia Asma Dermatitis
FY10 0.23
0.02
0.03
0.38
0.11
0.02
6
1
1
9
3
1
4
-
-
7
2
-
1
-
-
1
-
-
1
-
-
1
-
-
-
-
1
-
-
1
FY11
FY12
2009
2010
2011
Incidencia de
enfermedad
ocupacional
Casos de
enfermedad
ocupacional
Síndrome del túnel del
carpo bilateral
SO1: Evaluación de impactos
Periodo
FY10 - - -
FY11 2 Sí -
FY12 2 Sí Sí
2009 - - -
2010 2 - -
2011 - Sí Sí
Número de
procesos de
consulta previa
adelantados
con las
comunidades
vecinas
Se realizó análisis
de riesgos
sociales?
Se atualizó el análisis
de riesgos sociales?
PR5: Satisfacción de los clientes
* Prácticas dirigidas a evaluar la satisfacción del cliente
* Conclusiones principales de los estudios de satisfacción
* Mecanismos de los clientes para hacer llegar sus opiniones
Periodo
FY10 1 -
FY11 4 153.937
FY12 1 -
2009 1 -
2010 4 153.937
2011 1 -
Quejas o
inquietudes
recibidas de
clientes (#)
Multas o
sanciones
pagadas por Cerro
Matoso (USD $)
LA10: Formación a empleados
Periodo
Directivos Convencionados
Total horas
Horas-empleado
Total horas
Horas-empleado
FY10 22.385 54 25.227 37 1.150 38% 229 5,1
FY11 17.248 41 16.998 25 1.261 38% 155 5,2
FY12 11.649 25 14.919 19 1.350 39% 106 4,8
2009 21.398 63 15.323 22 789 33% 363 4,9
2010 24.537 64 31.353 46 1.885 36% 208 5,1
2011 10.497 23 6.580 10 1.357 40% 135 5,2
Inversión en entrenamientoCOP Millones
% participación
en plan de
desarrollo,
directivos
Convencionados
certificados
en programa
PLADESA
Habilidades
promedio,
convencionados
SO3: Formación a empleados en anticorrupción
Periodo
Capacitación en estándares anticorrupción
Total Empleados Contratistas
Personas % del total % del total % del totalPersonas Personas
FY10 - 0% - 0% - 0%
FY11 - 0% - 0% - 0%
FY12 1.895 71% 978 76% 917 65%
HR3: Formación de empleados en derechos humanos
Periodo
Entrenamiento en derechos humanos
Empleados Contratistas Total
Personas Horas-persona Personas Horas-persona PersonasFY10 - - 44 100 44
FY11 - - 115 100 115
FY12 - - 117 100 117
2009 - - 44 100 44
2010 - - 115 100 115
2011 - - 117 100 117
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
101100
Anexo Indicadores GRI– ISO 26000
Sección Aspecto Indicador Resumen Indicador GRI ISO 26000Capítulo/Sección
Capítulo ISO
26000Subcapítulo Página Comentarios
InformaciónGeneral
Parámetrosdel
Informe
Estrategiay análisis
Perfilde la
organi-zación
P 1.1 6.6.6 4Declaración del Presidente sobre la relevancia de la sostenibilidad para la organización y su estrategia
Promover la responsabili-dad social en la cadena de valor
Carta del Presidente
P 1.2 6.2
4
16
33
35
2
Descripción de los principales impactos, riesgos y oportunidades
Gobernanza de la Organización
Carta del Presidente
Carta del Presidente
P 2.1 6.214
14Nombre de la organización que reporta Gobernanza de la
Organización
La Empresa
La Empresa
La Empresa
La Empresa
Hitos: 30 años creciendo juntos
Hitos: 30 años creciendo juntos
Planeación corporativa
Acerca de Cerro Matoso
P 2.2 6.2 24Principales marcas, productos y/o servicios Gobernanza de la Organización
Qué sería del mundo sin níquel
Qué sería del mundo sin níquel
P 2.3 6.2 16
Estructura operativa de la organización, incluidas las principales divisiones, entidades operativas, filiales y negocios conjuntos (joint ventures)
Gobernanza de la Organización
Estructura Organiza-cional
La Empresa
La EmpresaP 2.4 6.2
14
16Localización de la sede principal de la organización
Gobernanza de la Organización
Acerca de Cerro Matoso
Acerca de Cerro Matoso
La Empresa
P 2.5 6.2
15Número de países en los que opera la organización y nombre de los países en los que desarrolla actividades significativas o los que sean relevantes específicamente con respecto a los aspectos de sostenibilidad tratados en el Informe
Gobernanza de la Organización
Acerca de Cerro Matoso
La EmpresaP 2.6 6.2 14Naturaleza de la propiedad y forma jurídica Gobernanza de la Organización
Acerca de Cerro Matoso
La EmpresaP 2.7 6.2 14Mercados servidos Gobernanza de la Organización
Acerca de Cerro Matoso
P 3.2 7.5.3
4
Fecha del Informe anterior más reciente
Carta del PresidenteP 2.9 7.5.3 4
Cambios significativos durante el periodo cubierto por el Informe en el tamaño, estructura y propiedad de la organización
Verificación Carta del Presidente
P 3.3 7.5.3 2Ciclo de presentación de los Informes Verificación
Acerca de este reporte
Acerca de este reporte
Acerca de este reporte
P 3.4 7.5.3
6.27.5.3
2Punto de contacto para cuestiones relativas al Informe o su contenido
Verificación
Gobernanza de la Organización. Verificación
Acerca de este reporte
P 3.6 7.5.3 2Cobertura del Informe VerificaciónAcerca de este reporte
P 3.7 7.5.3 2Indicar la existencia de limitaciones del alcance o cobertura del Informe (por los aspectos no cubiertos)
VerificaciónAcerca de este reporte
P 3.5
34
37
Proceso de definición del contenido del Informe incluido la determinación de la materialidad, prioridad de los aspectos incluidos, e identificación de los grupos de interés que la organización prevé que lo utilicen
P 3.1 7.5.3 2
2
Periodo que cubre el Informe Verificación
Verificación
Recono-cimientos y Certifica-ciones
P 2.10 92Premios y distinciones recibidos durante el periodo informativo
No tiene alineación directa
Carta del Presidente
Plan en una página año financiero 2012 (julio 01 de 2011- junio 30 2012)
Administración de riesgos
La EmpresaP 2.8 14Dimensiones de la organización informante Acerca de Cerro Matoso
La Empresa 14Acerca de Cerro Matoso
La Empresa 14BHP Billiton
Plan en una pàgina año financiero 2012 (julio 01 de 2011- junio 30 2012)
La Estrategia
La Estrategia
La Estrategia
La Estrategia
Acerca de este reporte
Perfil del Informe
Alcance del
Informe
P 3.10 4
Descripción del efecto que pueda tener la expresión de información perteneciente a Informes anteriores, junto con las razones que han motivado dicha expresión
Carta del Presidente
P 3.8 7.5.3
La base para incluir información en el caso de negocios conjuntos (joint ventures), filiales, instalaciones arrendadas, actividades subcontratadas y otras entidades que puedan afectar significativamente a la comparabilidad entre periodos y/o entre organizaciones.
Verificación No aplica
P 3.9 7.5.3
7.5.3
Técnicas de medición de datos y bases para realizar los cálculos, incluidas las hipótesis y técnicas subyacentes a las estimaciones aplicadas en la recopilación de indicadores y demás información del Informe
Verificación
Verificación
P 3.11 2Cambios significativos relativos a periodos anteriores en el alcance, la cobertura o los métodos de valoración aplicados en el Informe
Acerca de este reporte
La Empresa Estructura Organizacional
6.2Gobernanza de la Organización
P 3.12 1
16
Tabla que indica la localización de las contenidos básicos en el Informe
Índice7.5.3Verificación
No aplica
No aplica
Índice de contenidos
P 3.13 Política y práctica actual en relación con la solicitud de verificación externa del Informe
7.5.3VerificaciónVerifi-cación
P 4.1
La estructura de gobierno de la organización, incluyendo los comités que se encuentren bajo el más alto órgano de gobierno responsable de tareas específicas, tales como la fijación de estrategias o la supervisión de la organización.
6.2Gobernanza de la Organización
La Empresa Estructura Organizacional
16P 4.2
Indicar si el presidente del más alto órgano de gobierno es también un cargo ejecutivo (y, de ser así, su función dentro de la dirección de la organización y las razones que la justifiquen).
6.2Gobernanza de la Organización
La Empresa Estructura Organizacional
16P 4.3
En aquellas organizaciones que tengan estructura directiva unitaria, se declarará el número de miembros del más alto órgano de gobierno que sean independientes o no ejecutivos.
6.2Gobernanza de la Organización
La Estrategia
Mecanismos Anticorrupción
37
La Estrategia
Nuestras partes interesadas
Prácticas Laborales: nuestra Gente, salud Ocupacional y Seguridad Industrial
Nuestra Gente
36
40
P 4.4Mecanismos de accionistas y empleados para comunicar recomendaciones o indicaciones al máximo órgano de gobierno.
6.2Gobernanza de la Organización
La Estrategia
Mecanismos Anticorrupción
37
La Estrategia
Gobierno de la Sostenibilidad
32P 4.6
Procedimientos implantados para evitar conflictos de intereses en el máximo órgano de gobierno.
6.2Gobernanza de la Organización
La Estrategia
Misión, Visión, Carta de Valores y Política de Control de pérdidas, Ambiente, Calidad y Comunidad
30
P
P
4.7
Procedimiento de determinación de la capacitación y experiencia exigible a los miembros del máximo órgano de gobierno para poder guiar la estrategia de la organización en los aspectos sociales, ambientales y económicos.
4.8
Procedimiento de determinación de la capacitación y experiencia exigible a los miembros del máximo órgano de gobierno para poder guiar la estrategia de la organización en los aspectos sociales, ambientales y económicos.
6.2Gobernanza de la Organización
Prácticas Laborales: nuestra Gente, salud Ocupacional y Seguridad Industrial
Beneficios de los empleados
45P 4.5
Vínculo entre la retribución de los miembros del máximo órgano de gobierno, altos directivos y ejecutivos (incluidos los acuerdos de abandono del cargo) y el desempeño de la organización (incluido su desempeño social y ambiental).
No tiene alineación directa
Gobierno
Compro-miso con
iniciativas externas
Gobierno y compromiso
de partici-
pación de los Grupos de Interés
La Estrategia
Plan en una página año financiero 2012 (julio 01 de 2011- junio 30 2012)
34
La Estrategia
Administración de riesgos 37
P 4.9
Procedimiento del más alto órgano de gobierno para supervisar la identificación y gestión, por parte de la organización, del desempeño económico, ambiental y social, incluyendo la identificación y gestión de los riesgos y oportunidades relevantes, así como la observancia o cumplimiento de los estándares acordados a nivel internacional, códigos de conducta y principios.
P 4.10
Procedimientos para evaluar el desempeño propio del máximo órgano de gobierno, en especial en lo que respecta al desempeño económico, ambiental y social.
6.2Gobernanza de la Organización
La Estrategia
Mecanismos Anticorrupción
37
La Empresa Hitos: 30 años creciendo juntos 17
P 4.11 Explicación de si la organización ha adoptado un planteamiento o principio de precaución
6.2Gobernanza de la Organización
La Estrategia
Plan en una página año financiero 2012 (julio 01 de 2011 - junio 30 2012)
34P 4.12
Principios o programas sociales, ambientales y económicos desarrollados externamente, así como cualquier otra iniciativa que la organización suscriba o apruebe.
6.2Gobernanza de la Organización
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
103102
La Estrategia
Nuestras partes interesadas
36
Desempeño Ambiental
Programas de Gestión Ambiental
59
P 4.13
Principales asociaciones a las que pertenezca (tales como asociaciones sectoriales) y/o entes nacionales e internacionales a las que la organización apoya y esté presente en los órganos de gobierno, participe en proyectos o comités, proporcione una financiación importante que exceda las obligaciones de los socios, y/o tenga consideraciones estratégicas.
No tiene alineación directa
La Estrategia
Nuestras partes interesadas
36P 4.14Relación de grupos de interés que la organización ha incluido
Gobernanza de la Organización
Desempeño Social
67
Desempeño Económico
85
6.2
La Estrategia
Nuestras partes interesadas
36P 4.15Base (procedimientos) para la identificación y selección de grupos de interés con los que la organización se compromete.
Gobernanza de la Organización
6.2
La Estrategia
No aplica
No reportado
No reportado
Anexo Estadístico
Cero (0)
Nuestras partes interesadas
36P 4.16
Enfoques adoptados para la inclusión de los grupos de interés, incluidas la frecuencia de su participación por tipos y categoría de grupos de interés.
Gobernanza de la Organización
6.2
P 4.17
Principales preocupaciones y aspectos de interés que hayan surgido a través de la participación de los grupos de interés y la forma en la que ha respondido la organización a los mismos en la elaboración del Informe
Gobernanza de la Organización
6.2
Partici-pación de Grupos de
Interés
P EN1 Materiales utilizados, por peso o volumen. El medio ambiente. Uso sostenible de recursos
6.56.5.4
P EN3 Consumo directo de energía desglosado por fuentes de energía primarias
El medio ambiente. Uso sostenible de recursos
6.56.5.4
Desempeño Ambiental
Residuos sólidos
59.65
Desempeño Ambiental
Uso eficiente de la energía y gases de efecto invernadero
61
A EN5 Ahorro total de energía debido a la conservación y a mejoras en la eficiencia
El medio ambiente. Uso sostenible de recursos
6.56.5.4
Desempeño Ambiental
Uso eficiente de la energía y gases de efecto invernadero
61
A EN6
Iniciativas para proporcionar productos y servicios eficientes en el consumo de energía o basados en energías renovables, y las reducciones en el consumo de energía como resultado de dichas iniciativas .
El medio ambiente. Uso sostenible de recursos
6.56.5.4
Desempeño Ambiental
Uso eficiente de la energía y gases de efecto invernadero
61
A EN7Iniciativas para reducir el consumo indirecto de energía y las reducciones logradas con dichas iniciativas.
El medio ambiente. Uso sostenible de recursos
6.56.5.4
Desempeño Ambiental
Uso eficiente de la energía y gases de efecto invernadero
61
P EN8 Extracción total de agua por fuentes El medio ambiente. Uso sostenible de recursos
6.56.5.4
Desempeño Ambiental
Manejo del agua 62
A EN9Fuentes de agua y hábitats relacionados que han sido afectados significativamente por la extracción de agua
El medio ambiente. Uso sostenible de recursos
6.56.5.4
Desempeño Ambiental
Manejo del agua 62
A EN10 Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizada
El medio ambiente. Uso sostenible de recursos
6.56.5.4
Desempeño Ambiental
Manejo del agua 62
A EN13Superficie de hábitats protegidos o restaurados
El medio ambiente. Protección del medioambiente y la biodiversidad y restauración de hábitats naturales
6.56.5.6
Desempeño Ambiental
Protección de la Biodiversidad 64
A EN14Programas para la gestión de impactos sobre la biodiversidad
El medio ambiente. Protección del medioambiente y la biodiversidad y restauración de hábitats naturales
6.56.5.66.8.3
Desempeño Ambiental
Protección de la Biodiversidad 64
A EN15Número de especies de la Lista Roja de la IUCN con hábitats afectados por operaciones, desglosadas por su peligro de extinción
El medio ambiente. Protección del medioambiente y la biodiversidad y restauración de hábitats naturales
P EN11Localización y tamaño de las tierras poseídas, arrendadas o gestionadas en, o adyacentes a, áreas protegidas
El medio ambiente. Protección del medioambiente y la biodiversidad y restauración de hábitats naturales
6.56.5.6
Cero (0)P EN12Localización y tamaño de las tierras poseídas, arrendadas o gestionadas en, o adyacentes a, áreas protegidas
El medio ambiente. Protección del medioambiente y la biodiversidad y restauración de hábitats naturales
6.56.5.6
P EN4 Consumo indirecto de energía desglosado por fuentes de energía primarias
El medio ambiente. Uso sostenible de recursos
6.56.5.4
P EN2 Porcentaje de los materiales utilizados que son reciclados
El medio ambiente. Uso sostenible de recursos
Materiales
Energía
Agua
Biodiversi-dad
Desempeño Ambiental
Enfoque de Gestión Ambiental
Enfoque de Gestión Económico
Desempeño Ambiental
Uso eficiente de la energía y gases de efecto invernadero
Desempeño Ambiental
Manejo del agua
61
62
P EN16 Emisiones totales de gases de efecto invernadero
P EN17 Otras emisiones relevantes indirectas de gases de efecto invernadero El medio ambiente.
Mitigación y adaptación al cambio climático
El medio ambiente. Prevención y contaminación
Emisiones, efluentes y
residuos
Productos y servicios
Cumpli-miento
Trans-porte
6.56.5.5
6.56.5.3
6.56.5.36.5.46.5.6
Anexo EstadísticoAnexo Estadístico
P EN23 Número total y volumen de derrames accidentales significativos Cero (0)
Cero (0)
A EN24
Peso de los residuos transportados, importados, exportados o tratados que se consideran peligrosos según la clasificación del Convenio de Basilea, anexos I, II, III y VIII y porcentaje de residuos transportados internacionalmente
No reportado
No reportado
Anexo Estadístico
A EN18Iniciativas para reducir la emisiones de gases de efecto invernadero y las reducciones logradas
El medio ambiente. Uso sostenible de recursos. Protección del medioambiente y la biodiversidad. Restauración de hábitats naturales
A EN25
Identificación, tamaño, estado de protección y valor de biodiversidad de recursos hídricos y hábitats relacionados, afectados significativa-mente por vertidos de agua y aguas de escorrentía
6.56.5.46.6.66.7.5
El medio ambiente. Uso sostenible de recursos. Promover la responsabili-dad social e la cadena de valor. Consumo sostenible
P EN26Iniciativas para gestionar los impactos ambientales de los productos y servicios y el alcance de la reducción de ese impacto
P EN19 Emisiones de sustancias que agotan la capa de ozono
Anexo Estadístico
P EN20Óxidos nitrosos (NOx), óxidos de azufre (SOx) y otras emisiones al aire significativas, por peso
P EN21Vertidos totales de aguas residuales, según su naturaleza y destino
Desempeño Ambiental
Residuos sólidos
Enfoque
65
Desempeño Ambiental
58
6.86.8.36.8.76.8.9
Participación activa y desarrollo de la comunidad. Participación activa de la comunidad. Generación de riqueza , ingresos e inversión social.
P EC1
Valor económico generado y distribuido, incluyendo ingresos, costes de explotación, compensaciones a empleados, donaciones y otras inversiones comunitarias, beneficios no distribuidos y pagos a proveedores de capital y a gobiernos
Desempeño Económico
86
Beneficios pactados en la Convención Colectiva
6.3.76.4.46.8
Discriminación y grupos vulnerables. Condiciones de trabajo y protección social. Participación activa y desarrollo de la comunidad
A EC5
Rango de las relaciones entre el salario inicial estándar y el salario mínimo local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas
Prácticas Laborales: Gente Cerro Matoso, Salud Ocupacional y Seguridad Industrial
46
Suministro local
6.6.66.8
6.8.56.8.7
Participación activa y desarrollo de la comunidad. Creación de empleo y desarrollo de competencias y generación de riqueza e ingresos
P EC6
Política, prácticas y proporción de gasto correspondiente a proveedores locales en lugares donde se desarrollen operaciones significativas
Desempeño Económico 89
Plan de diversidad
6.86.8.56.8.7
Participación activa y desarrollo de la comunidad. Creación de empleo y desarrollo de habilidades y generación de riqueza e ingresos
P EC7
Procedimientos para la contratación local y proporción de altos directivos procedentes de la comunidad local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas
Prácticas Laborales: Gente Cerro Matoso, Salud Ocupacional y Seguridad Industrial
48
No tiene alineación directaP EC4 Ayudas financieras significativas recibidas de
gobiernos
Desempeño Social en el año financiero 2102
No tiene alineación directaP EC3
Cobertura de las obligaciones de la organización debidas a programas de beneficios sociales
Desempeño Social
68
6.5.5Mitigación y adaptación al cambio climático
P EC2Consecuencias financieras y otros riesgos y oportunidades para las actividades de la organización debido al cambio climático
6.56.5.36.5.46.7.5
El medio ambiente. Prevención d de la contaminación. Uso sostenible de recursos. Consumo sostenible.
P EN27Porcentaje de productos vendidos que se reclama al final de la vida útil de los mismos, por categorías de productos
Cero (0)6.5El medioambienteP EN28Incidentes y multas o sanciones no monetarias motivadas por incumplimiento de la normativa aplicable en materia ambiental
No reportado
No reportado
Ninguna
6.56.5.46.6.6
El medio ambiente. Uso sostenible de recursos. Promoción de responsabilidad social en la cadena de valor
A EN29Impactos ambientales significativos del transporte utilizado con fines logísticos
General
Desempeño económico
Desempeño económico
Presencia en el
mercado
No6.5El medio ambienteA EN30Desglose por tipo del total de gastos e inversiones ambientales
P EN22Peso total de residuos generados, según tipo y método de tratamiento
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
105104
Enfoque de Gestión Social
Enfoque de Gestión Laboral
Acciones puntuales
6.3.96.8
6.8.36.8.46.8.56.8.66.8.76.8.9
Derechos económicos, sociales y culturales. Participación activa y desarrollo de la comunidad. Participación activa de la comunidad. Educación y cultura. Creación de empleo y desarrollo de habilidades. Desarrollo y acceso a la tecnología. Generación de riqueza e ingresos. Inversión Social
P EC8
Desarrollo e impacto de las inversiones en infraestructuras y los servicios prestados principalmente para el beneficio público mediante compromisos comerciales, pro bono, o en especie
Desempeño Social 70
Plan en una página para la sostenibilidad
6.3.96.8.36.8.9
Derechos económicos, sociales y culturales. Participación activa y desarrollo de la comunidad. Participación activa de la comunidad. Inversión Social
P SO1
Naturaleza, alcance y efectividad de programas y prácticas para evaluar y gestionar los impactos de las operaciones en las comunidades, incluyendo entrada, operación y salida de la empresa
La Estrategia 34
Acuerdo con la Autoridad Minera sobre la interpretación del cálculo de las regalías
6.6.6.6.36.6.76.8.7
Prácticas justas de operación. Anticorrup-ción. Respeto a los derechos de propiedad. Generación de riquezas e ingresos.
P SO8
Valor monetario de sanciones y multas significativas y número total de sanciones no monetarias derivadas del incumplimiento de las leyes y regulaciones
Desempeño Económico 88
Gente Cerro Matoso - Empleo de Clase Mundial y Anexos Estadísticos
6.46.4.3
Practicas laborales. Trabajo y Relaciones laborales
P LA1Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo, por contrato y por región
Prácticas Laborales: Gente Cerro Matoso, Salud Ocupacional y Seguridad Industrial
40
Mecanismos Anticorrupción
6.66.6.3
Practicas justas de operación anti- corrupción
P SO2Porcentaje y número total de unidades de negocio analizadas con respecto a riesgos relacionados con la corrupción
La Estrategia 37
P SO3Porcentaje de empleados formados en las políticas y procedimientos anti-corrupción de la organización
Desempeño Social en el año financiero 2102
6.3.96.6.66.6.76.7.86.8
6.8.56.8.66.8.76.8.96.8.9
Derechos económicos, sociales y culturales. Promover la responsabili-dad social en la cadena de valor. Respeto a los derechos de propiedad. Acceso a servicios esenciales. participación activa y desarrollo de la comunidad. Creación de empleo y desarrollo de habilidades. Desarrollo y acceso a la tecnología. Generación de riqueza e ingresos. Inversión Social
A EC9Entendimiento y descripción de los impactos económicos indirectos significativos, incluyendo el alcance de dichos impactos
Desempeño Económico 68
Córdoba y el Alto San Jorge
8
Desempeño Social -
Sociedad
Desempeño Social - Laboral
Impactos económi-
cos indirectos
Comuni-dad
Corrup-ción
Política pública
Compe-tencia desleal
Cumpli-miento
normativo
Empleo
Anexo Estadístico
Anexo Estadístico
Beneficios y Anexos Estadíticos
6.46.4.36.4.4
Practicas laborales. Trabajo y Relaciones laborales. Condiciones de trabajo. Protección Social
A LA3Beneficios ofrecidos a los empleados de jornada completa, que no se ofrecen a los empleados temporales o de media jornada
Prácticas Laborales: Gente Cerro Matoso, Salud Ocupacional y Seguridad Industrial
45 Anexo Estadístico
Relaciones empresa /
traba-jadores
Gente Cerro Matoso - Relaciones con la gente
6.46.4.36.4.46.4.5
6.3.10
Practicas laborales. Trabajo y Relaciones laborales. Condiciones de trabajo. Protección Social. Diálogo social. Principios y derechos fundamentales en el trabajo
P LA4Porcentaje de empleados cubiertos por un convenio colectivo
Prácticas Laborales: Gente Cerro Matoso, Salud Ocupacional y Seguridad Industrial
45
P LA2Número total de empleados y promedio de rotación, desglosados por grupo de edad, sexo y región
Anexo Estadístico
P SO4 Medidas tomadas en respuesta a incidentes de corrupción No aplica
6.66.6.46.8.3
Practicas justas de operación anticorrupción. Participación política responsable y participación activa de la comunidad.
P SO5Posición en las políticas públicas y participación en el desarrollo de las mismas y de actividades de “lobbying”
Cero (0)
A SO6Valor total de las aportaciones financieras y en especie a partidos políticos o a instituciones relacionadas, por países
Cero (0)
6.6.6.6.56.6.7
Prácticas justas de operación. Competencia justa y respeto a los derechos de propiedad
A SO7Número total de acciones por causas relacionadas con prácticas monopolísticas y contra la libre competencia, y sus resultados
Cero (0)
6.46.4.36.4.46.4.5
Practicas laborales. Trabajo y Relaciones laborales. Condiciones de trabajo. Protección Social. Diálogo social.
P LA5
Periodo(s) mínimo(s) de preaviso relativo(s) a cambios organizativos, incluyendo si estas notificaciones son especificadas en los convenios colectivos
Desempeño Social - Laboral
Desempeño Social - DDHH
Salud y seguridad
en el trabajo
Formación y
educación
Diversidad y
oportuni-dad
Prácticas de
inversión y abasteci-
miento
No específicado
6.46.4.6
Prácticas laborales. Salud y seguridad en el trabajo
A LA6
Porcentaje del total de trabajadores que está representado en comités de salud y seguridad conjuntos de dirección-empleados, establecidos para ayudar a controlar y asesorar sobre programas de salud y seguridad en el trabajo
100% de los trabajadores
No reportado
No reportado
Salud Ocupacional
6.46.4.6
Prácticas laborales. Salud y seguridad en el trabajo
P LA7
Tasas de absentismo, enfermedades profesionales, días perdidos y número de víctimas mortales relacionadas con el trabajo por región
Prácticas Laborales: Gente Cerro Matoso, Salud Ocupacional y Seguridad Industrial
50
Salud Ocupacional6.4
6.4.66.8
6.8.36.8.8
Prácticas laborales. Salud y seguridad en el trabajo. Participación activa y desarrollo de la comunidad. Participación activa de la comunidad. Educación y cultura. Salud
P LA8
Programas de educación, formación, asesoramiento, prevención y control de riesgos que se apliquen a los trabajadores, a sus familias o a los miembros de la comunidad en relación con enfermedades graves
Prácticas Laborales: Gente Cerro Matoso, Salud Ocupacional y Seguridad Industrial
50
Beneficios6.4 6.4.6
Prácticas laborales. Salud y seguridad en el trabajoA LA9
Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con sindicatos
Prácticas Laborales: Gente Cerro Matoso, Salud Ocupacional y Seguridad Industrial
45
Entrenamiento6.46.4.7
Prácticas laborales. Desarrollo humano y formación en el lugar de trabajo
P LA10Promedio de horas de formación al año por empleado, desglosado por categoría de empleado
Prácticas Laborales: Gente Cerro Matoso, Salud Ocupacional y Seguridad Industrial
48
Entrenamiento6.4
6.4.76.8.5
Prácticas laborales. Desarrollo humano y formación en el lugar de trabajo. Creación de empleo y desarrollo de habilidades
A LA11
Programas de gestión de habilidades y de formación continua que fomenten la empleabilidad de los trabajadores y que les apoyen en la gestión del final de sus carreras profesionales
Prácticas Laborales: Gente Cerro Matoso, Salud Ocupacional y Seguridad Industrial
48
Gente Cerro Matoso - Entrenamiento
6.46.4.7
Prácticas laborales. Desarrollo humano y formación en el lugar de trabajo
A LA12Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del desempeño y de desarrollo profesional
Prácticas Laborales: Gente Cerro Matoso, Salud Ocupacional y Seguridad Industrial
48
6.26.3
6.3.36.3.56.4.36.6.6
Derechos Humanos, debida diligencia, situaciones de riesgo de los Derechos Humanos, resolución de controversias, promoción de la responsabilidad social en la cadena de valor.
P HR1
Porcentaje y número total de acuerdos de inversión significativos que incluyan cláusulas de derechos humanos (ambientales y sociales) o que hayan sido objeto de análisis en materia de derechos humanos (ambientales y sociales)
Gente Cerro Matoso -Plan de diversidad
Prácticas Laborales: Gente Cerro Matoso, Salud Ocupacional y Seguridad Industrial
48
Estructura Organizacional
6.3.76.3.10
6.46.4.3
Discriminación y grupos vulnerables. Principios y derechos fundamentales en el trabajo. Prácticas laborales. Trabajo y relaciones laborales
P LA13
Composición de los órganos de gobierno corporativo y plantilla, desglosado por sexo, grupo de edad, pertenencia a minorías y otros indicadores de diversidad
Gobierno de la Organización
16
6.3.76.3.10
6.46.4.36.4.4
Discriminación y grupos vulnerables. Principios y derechos fundamentales en el trabajo. Prácticas laborales. Trabajo y relaciones laborales. Condiciones de trabajo y protección social
P LA14Relación entre salario base de los hombres con respecto al de las mujeres, desglosado por categoría profesional
Seguridad Industrial 53
Entrenamiento 48
Seguridad Industrial 53
Desempeño Social
Fundaciones Cerro Matoso 73
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
107106
P HR2
Porcentaje de los principales distribuidores y contratistas que han sido objeto de análisis en materia de derechos humanos, y medidas adoptadas como consecuencia
Derechos humanos
80
A HR3
Total de horas de formación de los empleados sobre políticas y procedimientos relacionados con aquellos aspectos de los derechos humanos relevantes para sus actividades, incluyendo el porcentaje de empleados formados
Desempeño Social -
Productos
No discrimi-nación
Anexo Estadístico
P HR4 Número total de incidentes de discriminación y medidas adoptadas
Ninguno registrado
Ninguna identificada en la evaluaciòn externa
Libertad de
asociación
Explo-tación
infantil
6.36.3.36.3.46.3.56.3.76.3.8
6.3.106.4.36.4.56.6.6
6.36.3.66.3.76.3.86.6.7
Derechos Humanos, debida diligencia, situaciones de riesgo de los Derechos Humanos, resolución de controversias, promoción de la responsabilidad social en la cadena de valor.
Derechos Humanos. Resolución de reclamaciones. Discriminación y grupos vulnerables. Derechos civiles y políticos. Respeto por los derechos de propiedad
P HR5
Actividades de la compañía en las que el derecho a libertad de asociación y de acogerse a convenios colectivos puedan correr importantes riesgos, y medidas adoptadas para respaldar estos derechos
Derechos humanos 80
P HR6
Actividades identificadas que conllevan un riesgo potencial de incidentes de explotación infantil, y medidas adoptadas para contribuir a su eliminación
Derechos humanos 80
Ninguna identificada en la evaluaciòn externa
Ninguno registrado
Trabajos forzados
P HR7
Operaciones identificadas como de riesgo significativo de ser origen de episodios de trabajo forzado o no consentido, y las medidas adoptadas para contribuir a su eliminación
Derechos humanos 80
Prácticas de
seguridadA HR8
Porcentaje del personal de seguridad que ha sido formado en las políticas o procedimientos de la organización en aspectos de derechos humanos relevantes para las actividades
Derechos humanos 80
Derechos de los
indígenasA HR9
Número total de incidentes relacionados con violaciones de los derechos de los indígenas y medidas adoptadas
6.3.96.6.66.7
6.7.46.7.5
Derechos económicos, sociales y culturales. Promover la responsabili-dad social en la cadena de valor. Asuntos de los consumidores. Protección de la salud y la seguridad de los consumidores. Consumo sostenible
No aplica
Salud y seguridad del cliente
Etiquetado de
productos y servicios
Comuni-caciones
de marketing
Privacidad del cliente
P PR1
Fases del ciclo de vida de los productos y servicios en las que se evalúan, para en su caso ser mejorados, los impactos de los mismos en la salud y seguridad de los clientes, y porcentaje de categorías de productos y servicios significativos sujetos a tales procedimientos de evaluación
6.76.7.36.7.46.7.56.7.66.7.9
6.76.7.46.7.56.7.66.7.86.7.9
Asuntos de los consumidores. Prácticas justas de contratación. Consumo sostenible.
Protección de la salud y la seguridad de los consumidores. Consumo sostenible.
No aplicaP PR3
Tipos de información sobre los productos y servicios que son requeridos por los procedimientos en vigor y la normativa, y porcentaje de productos y servicios sujetos a tales requerimientos informativos
6.76.7.36.7.66.7.9
Asuntos de los consumidores. Prácticas justas de marketing, información objetiva e imparcial. Servicios de atención al cliente, apoyo y resolución de quejas y controversias. Educación y toma de conciencia
Adhesión a estándar BASCP PR6
Programas de cumplimiento de las leyes o adhesión a estándares y códigos voluntarios mencionados en comunicaciones de marketing, incluidos la publicidad, otras actividades promocionales y los patrocinios
No aplicaA PR7
Número total de incidentes fruto del incumplimiento de las regulaciones relativas a las comunicaciones de marketing, incluyendo la publicidad, la promoción y el patrocinio, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes
6.76.7.7
Asuntos de los consumidores. Protección y privacidad de los datos de los consumidores
Cero (0)A PR8
Número total de reclamaciones debidamente fundamentadas en relación con el respeto a la privacidad y la fuga de datos personales de clientes
Cumpli-miento
normativo
6.76.7.6
Asuntos de los consumidores. Servicios de atención al cliente, apoyo y resolución de quejas y controversias.
Cero (0)P PR9
Coste de aquellas multas significativas fruto del incumplimiento de la normativa en relación con el suministro y el uso de productos y servicios
No aplicaA PR4
Número total de incumplimientos de la regulación y de los códigos voluntarios relativos a la información y al etiquetado de los productos y servicios, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes
No aplicaA PR5Prácticas con respecto a la satisfacción del cliente, incluyendo los resultados de los estudios de satisfacción del cliente
No aplicaA PR2
Número total de incidentes derivados del incumplimiento la regulación legal o de los códigos voluntarios relativos a los impactos de los productos y servicios en la salud y la seguridad durante su ciclo de vida, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
Cerro Matoso
Reporte de Sostenibilidad FY 2012
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