Responsabilidad SocialUniversitaria
¿Nombre del gran cambio o gran cambio de nombre?
François Vallaeys
Pontificia Universidad Católica del Perú
Lo que la gente hace normalmente
La morada
Lo habitual
Nuevo contexto ético mundial
1. Un mundo mundial, glocal, frágil, entre nuestras manos.
2. No tenemos el “software” para leer el “hardware” de la glocalidad mundial
3. Debemos pasar del “TITANIC planetario” al “ARCA DE NOE”
Calcula tu huella ecológica personal: www.myfootprint.org
Ya no sabemos residir en el mundo.
Informe Planeta vivo, WWF, 2006
Informe Planeta vivo, WWF, 2006
Ningún país puede presentarse como
“modelo” de desarrollo
OrganizaciónP
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3 metas claras y concientes
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3 metas claras y concientes
Múltiples impactos colaterales ocultos e inconscientes que NADIE gerencia
laboralessociales económicos
ecológicospolíticos
cognitivospsicológicos
de salud
espiritualeséticos
organización
organización
organización
organización
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Aumentan crónicamente los problemas sociales con el tiempo y la globalización de las acciones
¿Quién es responsable?
• Todos nosotros, quienes formamos parte del problema y DEBEMOS (ética e inteligencia) formar parte de la solución.
• El interés es de todos: es un “buen negocio” para todos cuidar la casa común.
• Esta exigencia va más allá de todas las ideologías políticas: “Lo que le sucede a la Tierra, le sucede a los hijos de la Tierra”.
Nuevo marco ético mundial
Derechos Humanos Desarrollo de
capacidades
Democracia participativa Vigilancia
ciudadana
Buen gobierno corporativo
Transparencia
Sostenibilidad
Inclusión social
Equilibrio ecológico
•Objetivos del Milenio
•Pacto Global
•Carta de la Tierra
Desde el año 2000, se está articulando en una misma exigencia ética todos los ámbitos de nuestros deberes personales, organizacionales, económicos, jurídicos, sociales, políticos y ambientales.
Etica global
Sostenibilidad / Insostenibilidad
Campo de las relaciones
sistémicas globales
Etica social
Justo / Injusto
Campo de las relaciones
socialesEtica personal
Bien / Mal
Campo de las relaciones inmediatas de co-presencia
Complejización y
amplitud creciente
3 generaciones de ética
“Sostenible” significa: Satisfactorio (bien) Soportable (justicia) Durable (pertinencia
sistémica)
BONDAD JUSTICIA
SOSTENIBILIDAD
DEBEMOS PRACTICAR LAS 3 ETICAS A LA VEZ
Tener una buena voluntad
Realizar los Derechos Humanos
Cuidar la Tierra Patria común
¿Nuestras prácticas y enseñanzas están a la altura de esta complejización de la ética en la era global?
La Responsabilidad Social es la herramienta gerencial de esta
ética global para las organizaciones
Es un instrumento para gerenciar los impactos colaterales de
nuestras actividades colectivas
La Responsabilidad Social es, para una organización:
(1) su política de calidad ética (2) definida en base a estándares internacionales que aseguren la
pertinencia global de su acción local,(3) orientada hacia el desarrollo humano sostenible,
(3) basada en el diagnóstico y la gestión de todos los impactos y efectos colaterales que el funcionamiento de dicha organización
puede generar, tanto hacia dentro como hacia fuera de sí misma, (4) en diálogo y asociación con los diferentes grupos interesados
en su buen desempeño, (5) cuidando de mantener una coherencia entre la misión
institucional declarada y la práctica,
¿Qué es la Responsabilidad Social de las Organizaciones?
La organización debe
RESPONDER
A
SUS PARTES INTERESADAS
(vinculadas)
SUS PARTES AFECTADAS
(vinculadas o no)
POR
SUS PRETENSIONES
(endógenas)
SUS IMPACTOS (exógenos)
SER CONGRUENTE con su Misión y Visión organizacional
DIAGNOSTICO permanente de los efectos colaterales y acatamiento de ESTANDARESuniversales de buenas prácticas
Transparencia y capacidad de diálogo y asociación con los diversos grupos de interés internos y externos.
Participación proactiva en el Desarrollo Humano Sostenible local y global, creando Capital Social.
Buscando el mejoramiento
continuo
Excelencia, Democracia,
Ecología
Calidad de los servicios
Buen gobierno organizacional
Organización ambientalmente
responsable
Generación de Capital Social
Cooperar en un mundo mejor
Producir bien buenas cosas
Ser justo
Ser sostenible
4 EJES DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
Gestión de Impactos
Reporte de Sostenibilidad
Asociar todas las partes interesadas/afectadas en el diagnóstico y la solución de
los problemas
Asociarse también con otras organizaciones que tienen
los mismos impactos
Definir normas y estándares de gran difusión (indicadores, benchmarking,
difusión de buenas prácticas)
Buena ciudadanía corporativa global
Vigilancia ciudadana global
trama global inteligente de ciudadanos e instituciones
responsables de la sostenibilidad de la misma trama global
La Responsabilidad Social es:
Decir lo que se hace Decir lo que se hace (ser transparente en sus reportes: accountability)
Y hacer lo que se diceY hacer lo que se dice
(ser congruente con sus valores y declaraciones)
Siguiendo estándares internacionales consensuados para el desarrollo humano
sostenible (ser ético en la Tierra Patria común)
ITINERARIO RS
Con las partes interesadas
1. DIAGNÓSTICO
Autodiagnóstico Misión y Visión
Contraste
2. PLANIFICACIÓN
Selección de las áreasde mejora y formulación de un plan de acción
3. EJECUCIÓN
4. EVALUACIÓN
5. COMUNICACIÓN
Mejora continua
Participación permanente
Mejora las leyes (el nivel global de exigencia social
responsable)
3 generaciones de Responsabilidad Social
RS como iniciativas voluntarias más allá de las obligaciones
de ley
1ra generación: Buena voluntad
y filantropía
RS como diálogo con diversos
grupos de interés
2da generación: Democracia y
negociación para la justicia
RS como gestión de impactos
3ra generación: visión sistémica y
sostenibilidad
SA 8000:
La compañía deberá también respetar los principios establecidos en los siguientes instrumentos internacionales:
•Declaración Universal de los Derechos Humanos•Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos del Niño•La Convención de las Naciones Unidas sobre la Eliminación de toda forma de Discriminación contra la Mujer•Las siguientes Convenciones y Recomendaciones de la Organización Internacional del Trabajo (OIT):
Convenciones 29 y 105 (Trabajos forzados y esclavitud)Convención 87 (Libertad de asociación)Convención 98 (Derecho de negociación colectiva)Convenciones 100 y 111 (Igual remuneración para trabajadores y trabajadoras, por trabajo de igual valor; Discriminación)Convención 135 (Convención sobre los representantes de los trabajadores)Convención 138 y Recomendación 146 (Edad mínima)Convención 155 y Recomendación 164 (Salud y seguridad en el trabajo)Convención 159 (Rehabilitación vocacional y empleo de personas discapacitadas)Convención 177 (Trabajo en el hogar)Convención 182 (Peores Formas de Trabajo Infantil)
Aplicación de la teoría de la Responsabilidad Social al caso
de la Universidad
¿Qué es la Responsabilidad Social Universitaria?
La gestión ética e inteligente de los impactos universitarios …
Es una política de calidad ética del desempeño de la comunidad universitaria
(estudiantes, docentes y personal administrativo) a través de la gestión
responsable de los impactos educativos, cognitivos, laborales, sociales y
ambientales que la Universidad genera, en un diálogo participativo con la sociedad para promover el Desarrollo Humano
Sostenible.
Definición de la RSU
4 4 impactosimpactos
Impactos organizacionales (laboral y ambiental)
Impactos educativos
Impactos cognitivos
Impactos sociales
Tipos de Impactos universitarios
RSURSU
Organización
Ed
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Participación
Tipos de actores interesados en la responsabilización social universitaria
Las autoridades y el personal (administrativo, docente y obrero),
los proveedores
Los estudiantes
Los docentes
Todos los actores externos potenciales: sociedad civil, sector privado, sector público,
etc.
4 ejes de reforma universitaria socialmente responsable
Campus responsable (Democracia y sostenibilidad)
Formación ciudadana
responsable
Gestión social del
conocimiento
Comunidades de aprendizaje mutuo para el desarrollo (Capital Social de puente)
RSURSU
Organización
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Participación
“Ustedes son los primeros que quieren aprender de nosotros. Jamás alguien nos dijo cosa semejante. Todo el mundo quiere enseñarnos, los maestros, los padres, las madres, los doctores, los abogados, los extensionistas, el gobierno. Todo el mundo quiere que aprendamos de ellos. Para ellos, no sabemos nada de nada. Ustedes, en cambio, saben que sí sabemos algo que no saben y que quieren aprender de nosotros.”
Esto es lo que contestó un Maestro Maya Tojolabale a un grupo de investigadores que habían venido a verlo porque querían aprender su idioma:
PATERNALISMO ACADÉMICO COMUNIDAD DE APRENDIZAJE MUTUO PARA EL DESARROLLO
Relación vertical benefactor / beneficiario
Relación horizontal entre socios
Asimetría total Diferencias pero con Reciprocidad
El universitario enseña, el beneficiario aprende
Todos enseñan y aprendena la vez
Actitud del Experto Actitud del Facilitador
Proceso de capacitación Proceso de autoaprendizaje
Diferencias entre el viejo y el nuevo “modelo” de producción de conocimiento
Incluye un amplio espectro de intereses (intelectuales, sociales, económicos y políticos); la calidad no es ya simplemente una cuestión científica.
Esencialmente evaluados por pares de la comunidad científica.
Control de calidad de resultados
Ex-ante, al definir los problemas y establecer prioridades de la agenda de investigación.
Ex-post, cuando los resultados son interpretados o diseminados.
Impacto social
Fondos obtenidos para cada proyecto, a través de distintas fuentes públicas y privadas.
Esencialmente institucionalFinanciamiento
A través de la red durante su producción y luego a la sociedad.
A través de canales institucionales
Diseminación de resultados
Colaboraciones temporales sobre un problema, producción en distintos lugares e instituciones al mismo tiempo.
Jerárquico
Especializado (por tipo de institución)
Método de organización
Transdisciplinaria
Heterogénea
Mono-disciplinaria
HomogéneaCampo de la investigación
Orientado a la aplicación, con base en consulta con diferentes intereses.
Contexto de interés esencialmente académico
Definición del Problema
Modo 2Modo 1Parámetros
Elaboración: Luís Carrizo, en base a Michael Gibbons
¿La Universidad tiene realmente un
impacto en cuanto al comportamiento
ético, social y ciudadano de los
estudiantes?
Contexto económico, cultural, social, legal,
etc.
Condicionamientos académicos y culturales
de los estudiantes
Currículo sugerido a la Universidad
Currículo propuesto por la Universidad
Currículo elaborado por los docentes
Currículo realizado en clase
Currículo evaluado
Enseñanza
Impacto de la Sociedad hacia la Universidad
Impacto de la Universidad
hacia la Sociedad
Currículo y
Ethos ocultos
Análisis curricular RSU
Riesgo de cortocircuito que anule el impacto ético
de la Universidad
Reproducción del …
Rol social de la Universidad: Crear un Sistema inteligente de conocimiento y decisión (Capital Social y Gestión social del conocimiento) para el
desarrollo
•Universidades•Centros de Investigación•Think Tanks
•Gobierno •Decisores políticos
•Ciudadanos•ONGs / Tercer Sector•Empresas•Medios
AGENDA del DESARROLLO
Construcción de una ciudadanía
informada yresponsable
Construcción de un sistema de racionalización de la toma de decisión política
Superación de la democracia
de “aclamación”
hacia una democracia de “participación”
Para seguir pensando la RSU:
• Un blog de ética de tercera generación y RSU:
http://blog.pucp.edu.pe/eticaRSU
• Un curso y CD multimedia de RSU de la Red de Universidades de la Iniciativa Interamericana de Etica, Capital Social y Desarrollo del BID:
www.iadb.org/etica
www.udlap.mx/rsu