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GESTÃO DE PESSOASAlessandra Segatelli
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• Apresentação Institucional da Herbalife
• Missão
• De uma empresa
• De Finanças
• Pilares da gestão da área de Controladoria
• Compartilhando nossa experiência
• Qual a missão de um líder?
• Deixar sua marca registrada
• Gestão do Conhecimento
• Mapa de talentos / trabalhando perfis distintos
• Controladoria como Business Partners
• Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal
• Sucessão
Agenda
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• Herbalife é uma empresa global de
nutrição e de venda direta - Fundada em
1980;
• Venda liquida de U$5 bilhões (2015) com
presença em 90 países;
• Soluções para as quatro tendências
globais: obesidade, longevidade,
empreendedorismo e saúde pública.
• Operação no Brasil começou em 1995 e,
atualmente - São mais de 400 mil
Consultores Independentes no Brasil.
Herbalife
http://www.youtube.com/watch?v=iLmDQtJnpZI
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A missão de uma empresa...
Empresa
Social-mente justa
Economi-camente
viável
Cultural-mente aceita
Ecologica-mente correta
“ São necessários 20
anos para construir uma
reputação e apenas 5
minutos para destruí-la”.
Warren Buffett - InvestorFonte: Ferreira&Otley, 2009
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Missão de Finanças nas Empresas
Coletar
Analisar
Identificar Interpretar
Reportar
Influenciar a decisão
PESSOAS
PESSOAS
PESSOAS
PESSOAS
PESSOAS
Fonte: Ferreira&Otley, 2009
PESSOAS
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Pilares de gestão na ControladoriaPessoas
• Retenção de talentos e aprendizado contínuo
• Capacitação (Técnica, ferramentas)
• Espírito de equipe
Processos / Governança
• Processos definidos/ Indicadores de desempenho
• Políticas que garantam a longevidade da empresa
• Visão end to end
• Redução de custos de ineficiência do processo
Tecnologia
• Atualizações das ferramentas existentes no mercado
• Boa utilização das soluções
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7
Qual a missão de um líder?
Time 1
Time 2
Resultado
Criar condições para que a equipe desenvolva um trabalho em prol dos
objetivos da empresa, mas que tenha significado para eles
Auto conhecimento
Pessoas primeiro:
dedicar tempo para
conhecer equipe
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Sua Marca Registrada
1 • Ser verdadeira
2• Assumir
Responsabilidade
3 • Fazer o que é certo
4 • Humildade
5 • Reconhecimento
Líderes influentes:
- Sam Walton
- Mary Kay Ash
- John Bogle
- Michael Dell
- Peter Drucker
- Jack WelchQuais são os seus valores?
O quanto você negocia dos seus valores?
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Gestã
o d
o C
on
hecim
en
to • Capacitação (Programa Comparilhar para Crescer)
• Dinâmicas internas nas reuniões mensais
Map
a d
e T
ale
nto
s • Talent Review (gerentes e equipe)
• MBO para todos, com revisões periódicas
• Mapa de riscos (retenção)
• Lugar para todos (carreira Y)
Bu
sin
ess P
art
ner • Pesquisas
com áreas (tópicos relevantes para clientes internos)
• Comunicação (tornar a Controladoria relevante para consulta
Eq
uilíb
rio • Melhoria
contínua nos processos e divisões de tarefas
• Redução de overtime = meta de todos
• Estímulo a praticar outras atividades
Su
ce
ss
ão • Comunicação
clara e assertiva;
• Lista dos gaps
• Plano para todos os níveis
•HBL não tem plano sucessão formal em suas políticas de RH
Princípios de gestão na Controladoria Herbalife
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Mensagem final
“Por mais surpreendentes que sejam as coisas que possamos
descobrir em um líder, a busca pelo entendimento, por algum tipo
de fórmula de liderança, geralmente acaba em frustração. É
como estudar Michelangelo e Shakespeare: podemos imitá-los,
tentar nos igualar a eles, simular seu comportamento, mas não
há de modo algum uma fórmula que nos permita, simplesmente
por A + B, produzir um Davi ou uma obra como Hamlet. Creio
que, no fim das contas, tudo se resume a uma coisa apenas: líder
é aquele que escolheu liderar.”
John Bogle, fundador e ex-CEO do Vanguard Group
Palestra sobre Liderança na Warthon School, Junho/2000
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