Download - RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT
ΕΡΕΤΝΑ ΣΟΤ ΣΟΤΡΙΣΕ ΣΟ ΝΗΙ ΣΗ ΡΟΔΟΤ
Μάϊος – Οκτώβριος 2006
H Ρόδορ
μέζα από ηα μάηια
ηων ηοςπιζηών ηηρ
ΕΡΕΤΝΑ ΣΟΤ ΣΟΤΡΙΣΕ ΣΟ ΝΗΙ ΣΗ ΡΟΔΟΤ
Μάϊος – Οκτώβριος 2008
ΕΠΙΜΕΛΗΣΗΡΙΟ
ΔΩΔΕΚΑΝΗΟΤ
ΓΙΑΝΝΗ ΥΩΣΗ
Μέλος Επιστημονικής Ομάδας Σουρισμού
ύμβουλος Μarketing
MARKET PLAN
Η εηήζηα ηνπξηζηηθή έξεπλα
ηόρνο Δπηκειεηεξίνπ:
Να θαηαγξάςεη ζε ζπζηεκαηηθή βάζε ην πξνθίι, ηελ ζπκπεξηθνξά,
ηηο αγνξαζηηθέο θαη θαηαλαισηηθέο ζπλήζεηεο θαζώο επίζεο θαη ηελ
ηθαλνπνίεζε ησλ ηνπξηζηώλ ζηελ πεξηνρή ηεο Γσδεθαλήζνπ.
ε ηέζζεξα επίπεδα:
Αεξνδξόκην Ρόδνπ: Μάηνο – Οθηώβξηνο
Ληκάλη Ρόδνπ: Μάηνο – Οθηώβξηνο, επηβάηεο Κξνπαδηεξόπινησλ
Αεξνδξόκην Κσ: Ινύληνο - Ινύιηνο
Αεξνδξόκην Καξπάζνπ: Ινύιηνο - Αύγνπζηνο
Σν έξγν...
Η πξνζπάζεηα...
ρεδηαζκόο έξεπλαο:
Δπηζηεκνληθή Οκάδα Σνπξηζκνύ Δπηκειεηεξίνπ Γσδεθαλήζνπ
Μεζνδνινγία πιινγήο δεδνκέλσλ:
Αεξνδξόκην Ρόδνπ, Check-in
Μάτνο – 15 Οθηώβξηνπ 2008
Πξνζσπηθέο ζπλεληεύμεηο ζηα: Αγγιηθά, Γεξκαληθά, Ιηαιηθά & Γαιιηθά βάζε δνκεκέλνπ εξσηεκαηνινγίνπ
Υξήζε πξνζσπηθώλ ππνινγηζηώλ παιάκεο (PDA) γηα ηε ζπιινγή ησλ δεδνκέλσλ & θάξηεο απαληήζεσλ γηα κέγηζηε αμηνπηζηία ησλ απαληήζεσλ
9 εξεπλεηέο & 1 επόπηεο
3 βάξδηεο – θάιπςε αλαρσξήζεσλ ζε 24σξε βάζε
Δπζύλε & ζπληνληζκόο ζπιινγήο δεδνκέλσλ: Γ.ΔΣ.Α.Π.
Η πξνζπάζεηα...
Γείγκα & Γεηγκαηνιεςία:
1916 ηνπξίζηεο, άλδξεο & γπλαίθεο, άλσ ησλ 18 εηώλ
πζηεκαηηθή ηπραία δεηγκαηνιεςία, ζηηο νπξέο check-in κε ρξήζε πνζνζηώζεσλ βάζε ηεο θαηαλνκήο ησλ εζληθνηήησλ 2007(αθίμεηο charter)
ηάζκηζε δείγκαηνο κε βάζε ηελ πξαγκαηηθή θαηαλνκή ησλ εζληθνηήησλ 2008 (ΤΠΑ, Αεξνδξόκην Γηαγόξαο)
ηαηηζηηθή αλάιπζε δεδνκέλσλ & reporting:
Market Plan, κέινο ηεο ESOMAR
Κέγηζην ζθάικα: ± 2,2% (βαζκόο ζεκαληηθόηεηαο 95%)
Πνηνη καο πξνηηκνύλ;
Πσο αγνξάδνπλ ηηο δηαθνπέο ηνπο; Ση ηνπο επεξεάδεη;
Πόζν θαζνξηζηηθό ξόιν παίδεη ην internet;
Πνύ έκεηλαλ, πόζν έκεηλαλ, ηη παθέην αγόξαζαλ;
Πόζν ηθαλνπνηεκέλνη έκεηλαλ από ηα θαηαιύκαηα & ην λεζί;
ε πνηό βαζκό θαιύςακε ηηο πξνζδνθίεο ηνπο;
Πόζν μνδεύνπλ ζην λεζί;
... λα δώζνπκε απαληήζεηο ζε θξίζηκα εξσηήκαηα
Σν επίπεδν κόξθσζεο
2004
2006
2008
7
6
2
27
27
22
18
17
21
21
15
16
20
27
32
7
7
8
ΔΕΝ ΣΕΛΕΙΩΕ ΓΤΜΝΑΙΟ ΑΠΟΦΟΙΣΟ ΓΤΜΝΑΙΟΤ Η ΛΤΚΕΙΟΤ
TEXNIKH ΧΟΛΗ ΔΕΝ ΣΕΛΕΙΩΕ ΠΑΝΕΠΙΣΗΜΙΟ
ΑΠΟΦΟΙΣΟ ΠΑΝΕΠΙΣΗΜΙΟΤ ΜΕΣΑΠΣΤΧΙΑΚΕ ΠΟΤΔΕ
Η επαγγεικαηηθή θαηάζηαζε
2004
2006
2008
6
8
4
75
74
86
12
11
7
6
7
4
ΤΝΣΑΞΙΟΤΧΟ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟ ΠΛΗΡΟΤ ΑΠΑΧΟΛΗΗ
ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟ ΜΕΡΙΚΗ ΑΠΑΧΟΛΗΗ AΝΕΡΓΟ
Σν νηθνγελεηαθό εηζόδεκα ην 2007 ήηαλ…
2004
2006
2008
10
10
5
21
25
16
31
30
31
22
20
24
16
15
24
ΚΑΣΩ ΣΩΝ 15.000 ΕΤΡΩ 15.000 – 29.000 ΕΤΡΩ 30.000 - 49.000 ΕΤΡΩ
50.000 – 69.000 ΑΝΩ ΣΩΝ 70.000 ΕΤΡΩ
Πσο πεξηγξάθνπλ νη ηνπξίζηεο ηε ζρέζε ηνπο
κε ην θόζηνο ησλ δηαθνπώλ ηνπο;
2004
2006
2008
5
6
4
41
26
28
48
62
58
4
5
9
2
2
2
ΣΑ ΧΡΗΜΑΣΑ ΔΕΝ ΜΕ ΑΠΑΧΟΛΟΤΝΕΠΙΖΗΣΩ ΤΨΗΛΗ ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΣΗΝ ΚΑΣΑΛΛΗΛΗ ΣΙΜΗΕΠΙΖΗΣΩ ΜΙΑ ΚΑΛΗ ΣΙΜΗ ΜΕ ΠΟΙΟΣΗΣΑΨΑΧΝΩ ΓΙΑ ΠΡΟΦΟΡΕΕΠΙΛΕΓΩ ΣΟ ΦΘΗΝΟΣΕΡΟ ΔΤΝΑΣΟ
Όηαλ είκαη ζε δηαθνπέο...
Απνιακβάλσ λα καζαίλσ γηα ηα ηνπηθά έζηκα θαη ηνλ πνιηηηζκό
Απνιακβάλσ ηηο επηζθέςεηο ζε κνπζεία & ηζηνξηθά αμηνζέαηα
Απνιακβάλσ λα πεγαίλσ ζε ζπλαπιίεο θαη παξαζηάζεηο ζεάηξνπ
Θαιέο δηαθνπέο ζεκαίλεη ήζπρε ηνπνζεζία γηα κέγηζηε ραιάξσζε
Ζιηνζεξαπεία θαη θνιύκπη είλαη “must” ζηηο δηαθνπέο
Θέισ λα θάλσ λέα – δηαθνξεηηθά πξάγκαηα
Πάληνηε θάλσ θάπνην ζπνξ
Οη θαιύηεξεο δηαθνπέο είλαη απηέο πνπ έρνπλ έληνλε λπρηεξηλή δσή
Κνπ αξέζεη λα δνθηκάδσ ηελ ηνπηθή θνπδίλα θαη ηηο λνζηηκηέο
Αγνξάδσ ηνπιάρηζηνλ έλα ηνπηθό πξντόλ γηα λα πάξσ καδί κνπ
Σα ςώληα είλαη “must”
πλήζσο επηιέγσ πξννξηζκνύο πνπ “ζέβνληαη” ην πεξηβάιινλ
Δπηζπκεηέο δξαζηεξηόηεηεο
ζηηο δηαθνπέο γεληθά (holiday lifestyle)
83
81
76
71
71
69
68
65
60
56
56
56
81
82
68
72
67
73
68
54
54
63
51
ΗΛΙΟΘΕΡΑΠΕΙΑ - ΚΟΛΤΜΠΙ
ΣΟΠΙΚΗ ΚΟΤΖΙΝΑ & ΝΟΣΙΜΙΕ
ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΣΙΚΗ ΤΝΕΙΔΗΗ
ΗΤΧΗ ΣΟΠΟΘΕΙΑ - ΜΕΓΙΣΗ ΧΑΛΑΡΩΗ
ΣΟΠΙΚΟ ΠΡΟΙΟΝ
NEA - ΔΙΑΦΟΡΕΣΙΚΑ ΠΡΑΓΜΑΣΑ
ΣΟΠΙΚΑ ΕΘΙΜΑ & ΠΟΛΙΣΙΜΟ
ΜΟΤΕΙΑ & ΙΣΟΡΙΚΑ ΑΞΙΟΘΕΑΣΑ
NYXTEΡΙΝΗ ΔΙΑΚΕΔΑΗ
ΠΟΡ
ΨΩΝΙΑ
ΤΝΑΤΛΙΑ - ΘΕΑΣΡΙΚΗ ΠΑΡΑΣΑΗ
2008
2006
Ση ηνπο επεξεάδεη πεξηζζόηεξν
ζηελ επηινγή ηνπ πξννξηζκνύ δηαθνπώλ;
ΠΛΖΡΟΦΟΡΗΔ ΣΟ INTERNET
ΤΣΑΖ ΑΠΟ ΦΗΛΟΤ/ΤΓΓΔΝΔΗ/FORUMS
ΤΣΑΖ ΣΑΞΗΓΗΧΣΗΚΟΤ ΠΡΑΚΣΟΡΑ/ΓΡΑΦΔΗΟΤ
ΜΠΡΟΟΤΡΑ / WEBSITE TOUR OPERATOR
NTOKYMANTEΡ/ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΖΛΔΟΡΑΖ
AΡΘΡΟ ΔΦΖΜΔΡΗΓΑ/ΠΔΡΗΟΓΗΚΟΤ
ΓΗΑΦΖΜΗΖ ΔΦΖΜΔΡΗΓΑ/ΠΔΡΗΟΓΗΚΟΤ
ΓΗΑΦΖΜ ΣΖΛΔΟΡΑΖ/TRAVEL
CHANNEL/TELETEXT
ΑΛΛΟ
32
30
17
15
2
1
1
1
2
23
27
19
21
2
2
1
2
3
2008 2006
Κιαζζηθό παθέην VS κεκνλσκέλε θξάηεζε
ΑΓΟΡΑΑ ΠΑΚΕΣΟ ΠΟΤ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ
ΠΣΗΗ ΚΑΙ ΔΙΑΜΟΝΗ
76%
EΚΛΕΙΑ ΣΗΝ ΠΣΗΗ MONO ΚΑΙ ΣΗ
ΔΙΑΜΟΝΗ MΟΝΟ ΜΟΤ24%
2006: 23%
2004: 15%
2006: 77%
2004: 85%
Ση πξαγκαηηθά ζεκαίλεη απηό;
Σν 2008 πεξίπνπ 326.000 ηνπξίζηεοδελ αγόξαζαλ ην θιαζζηθό παθέην.
Γηαηί καο ελδηαθέξνπλ;
ΜΕΗ ΗΜΕΡΗΙΑ
ΔΙΑΡΚΕΙΑ
ΠΑΡΑΜΟΝΗ
ΤΝΟΛΙΚΗ
ΔΑΠΑΝΗ
ΔΑΠΑΝΗ ΓΙΑ
ΦΧΝΙΑ
ΑΓΟΡΑΑ ΠΑΚΕΣΟ 9,2 € 46,1 € 72,3
ΕΚΛΕΙΑ ΜΟΝΟ ΜΟΤ 12,0 € 47,6 € 89,0
+ 2,8 ΝΤΥΣΔ 3% 23%
2006 + 1,5 ΝΤΥΣΕ 20% 22%
Πνύ κέλνπλ όζνη δελ αγνξάδνπλ ην θιαζζηθό
παθέην;
ΑΓΟΡΑΑ ΠΑΚΕΣΟ ΠΟΤ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ ΠΣΗΗ ΚΑΙ ΔΙΑΜΟΝΗ
EΚΛΕΙΑ ΣΗΝ ΠΣΗΗ MONO ΚΑΙ ΣΗ
ΔΙΑΜΟΝΗ MΟΝΟ ΜΟΤ
75
27
24
41
0
19 5
1
8
ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ SELF CATERED APTD/STUDIOS
ΠΙΣΙ ΦΙΛΩΝ-ΤΓΓΕΝΩΝ Ε ΔΙΚΟ ΜΟΤ ΠΙΣΙ
Ε ΠΙΣΙ ΠΟΤ ΕΝΟΙΚΙΑΑ
Πόηε απνθάζηζαλ & πόηε έθαλαλ θξάηεζε
0 20 40 60 80 100 120
ΑΠΟΦΑΗ ΕΠΙΛΟΓΗ ΡΟΔΟΤ
ΠΡΑΓΜΑΣΟΠΟΙΗΗ ΚΡΑΣΗΗ
95
85
116
88
114
88
2008 2006 2004
Δ ΖΜΔΡΔ ΠΡΗΝ ΑΠΟ ΣΖΝ ΑΦΗΞΖ
Last minute VS Early birds
2004 2006 2008
32%19% 23%
49%64% 59%
19% 17% 18%
LAST MINUTE (<=21 days) NORMAL (22-165 days) EARLY BIRDS (> 165 days)
Πσο ζπκπεξηθέξζεθαλ νη αγνξέο ην 2008;
ΚΑΝΓΗΝΑΒΗΑ
ΓΔΡΜΑΝΗΑ
ΑΓΓΛΗΑ
BENELUX
ITAΛΗΑ
ΠΡ. ΑΝΑΣΟΛΗΚΔ
ΑΛΛΟ
ΔΛΒΔ-ΑΤΣΡ
33
23
22
22
21
20
20
13
48
59
58
59
68
61
68
73
19
18
20
20
11
19
12
15
LAST MINUTE NORMAL EARLY BIRDS
Last minute VS early booking 2008
ΟΗΚΟΓΔΝΔΗΑΚΟ ΔΗΟΓΖΜΑ
ΚΑΣΧ ΣΧΝ 15.000 ΔΤΡΧ
15.000 – 29.000 ΔΤΡΧ
30.000 - 49.000 ΔΤΡΧ
50.000 – 69.000
ΑΝΧ ΣΧΝ 70.000 ΔΤΡΧ
29
33
22
20
17
57
56
61
59
57
14
10
17
21
26
LAST MINUTE NORMAL EARLY BIRDS
Αληίζηνηρε ηάζε παξαηεξήζεθε ην 2006
ΟΗΚΟΓΔΝΔΗΑΚΟ ΔΗΟΓΖΜΑ
ΚΑΣΧ ΣΧΝ 15.000
ΔΤΡΧ
15.000 – 29.000 ΔΤΡΧ
30.000 - 49.000 ΔΤΡΧ
50.000 – 69.000
ΑΝΧ ΣΧΝ 70.000 ΔΤΡΧ
24
21
16
17
18
66
64
68
65
59
10
15
16
18
23
LAST MINUTE NORMAL EARLY BIRDS
Αιιά θαη ην 2004
25 52 24
27 52 21
30 51 19
37 48 15
42 44 14UNDER 15.000 EURO
15.000 – 29.000 EURO
30.000 - 49.000 EURO
50.000 – 69.000 EURO
MORE THAN 70.000
EURO
LAST MINUTE NORMAL EARLY BIRDS
ΟΗΚΟΓΔΝΔΗΑΚΟ ΔΗΟΓΖΜΑ
Last minute VS early booking
ΜΔΖ ΓΗΑΡΚΔΗΑ ΠΑΡΑΜΟΝΖ (ζε νύσηερ)
1 3 5 7 9 11 13 15
LAST MINUTE
NORMAL
EARLY BIRDS
8,3
9,9
11,5
7,9
9,3
11,2
8,0
9,7
13,1
2004 2006 2008
Πσο επέιεμαλ ην θαηάιπκα ηνπο;(ύλνιν ησλ ηνπξηζηώλ)
ΤΣΑΖ ΠΡΑΚΣΟΡΔΗOY
ΠΡΟΠΔΚΣΟΤ/WEBSITE TOUR OPERATOR
ΑΛΛΑ WEBSITES
ΤΣΑΖ ΦΗΛΧΝ- ΤΓΓΔΝΧΝ
WEBSITE ΞΔΝΟΓΟΥΔΗΟΤ
ΔΥΧ ΞΑΝΑΜΔΗΝΔΗ
ΑΦΟΤ ΑΓΟΡΑΑ ΣΟ ΠΑΚΔΣΟ
ΑΦΟΤ ΔΦΣΑΑ
ΑΛΛΟ
21
39
13
9
5
8
2
2
1
25
23
17
13
9
6
2
2
2
2006 2008
Υξεζηκνπνηήζαηε ην Internet γηα λα βξείηε
πιεξνθνξίεο γηα ηε Ρόδν πξηλ ηελ θξάηεζε ζαο;
2004 2006 2008
54%63%
77%
46%37%
23%
ΝΑΗ ΟΥΗ
Οη πιεξνθνξίεο γηα ηε Ρόδν πνπ ςάμαηε ζην Internet
πξηλ ηελ θξάηεζε ζαο ήηαλ ζρεηηθέο κε:
2004 2006 2008
72 6788
46 52
7229
42
70
ΣΟ ΝΗΙ ΓΕΝΙΚΑ ΚΑΣΑΛΤΜΑ ΠΣΗΗ
Υξήζε ηνπ internet πξηλ ηελ θξάηεζε
ΑΝΑ ΖΛΗΚΗΑ
ΚΑΣΧ ΣΧΝ 18
19-24
25-34
35-44
45-54
55-64
65 ΚΑΗ ΑΝΧ
75
79
85
80
75
56
45
25
21
15
20
25
44
55
ΝΑΗ ΌΥΗ
Υξεζηκνπνηήζαηε ην internet γηα λα θάλεηε θάπνηα
νn-line θξάηεζε;
2004 2006 2008
20%30%
53%
80%70%
47%
ΝΑΗ ΌΥΗ
Η on-line θξάηεζε αλά γεσγξαθηθή αγνξά
ΚΑΝΓΗΝΑΒΗΑ
BENELUX
ΑΓΓΛΗΑ
ΠΡ. ΑΝΑΣΟΛΗΚΔ
ITAΛΗΑ
ΓΔΡΜΑΝΗΑ
ΔΛΒΔ-ΑΤΣΡ
ΑΛΛΟ
67
65
60
46
44
41
41
53
33
35
40
54
56
59
59
47
ΝΑΗ ΌΥΗ
Η πξαθηηθή ζεκαζία ηεο on-line θξάηεζεο...
ΣΟΤ ΠΑΡΑΓΟΝΣΔ ΠΟΤ ΔΠΖΡΔΑΕΟΤΝ ΣΖΝ ΔΠΗΛΟΓΖ ΓΗΑΜΟΝΖ
0 10 20 30 40 50
ΠΡΟΠΔΚΣΟΤ/WEBSITE TOUR OPERATOR
ΤΣΑΖ ΠΡΑΚΣΟΡΔΗOY
ΣΟ ΔΜΑΘΑ ΑΦΟΤ ΑΓΟΡΑΑ ΣΟ ΠΑΚΔΣΟ
ΔΥΧ ΞΑΝΑΜΔΗΝΔΗ
ΤΣΑΖ ΦΗΛΧΝ- ΤΓΓΔΝΧΝ
ΣΟ ΔΠΔΛΔΞΑ ΑΦΟΤ ΔΦΣΑΑ
WEBSITE ΞΔΝΟΓΟΥΔΗΟΤ
ΑΛΛΑ WEBSITES
ΑΛΛΟ
18
10
2
6
16
3
15
29
2
27
41
2
7
11
1
3
5
2
ON-LINE ΤΜΒΑΣΗΚΑ
2868
Γηάθνξα ζεκαληηθά ραξαθηεξηζηηθά ηνπο....
Δπαλαιακβαλόκελνη πειάηεο: 27% 29% 23%Άγγινη: 34% Γεξκαλνί: 28%
Κέζε δηάξθεηα παξακνλήο (λύρηεο) 9,7 9,4 9,8Άγγινη 9,9 10,1 9,9Γεξκαλνί 11,0 10,4 10,4θαλδηλαβνί 9,4 8,8 9,1Benelux 10,6 9,6 9,5Ηηαινί 8,7 8,3 9,5Διβεηνί-Απζηξηαθνί 9,6 8,1 10,1Πξ. Αλαηνιηθνί 9,8 8,7 10,0
2004 2006 2008
Κέζν κέγεζνο ηαμηδησηηθήο νκάδαο (ζε άηνκα): 3,1 3,1 2,9Aγγινη: 3,2 3,0 2,8θαλδηλαβνί: 3,2 3,2 3,0Γεξκαλνί: 2,6 2,8 2,6
ύλζεζε ηαμηδησηηθήο νκάδαο:Κόλνη 6% 8% 9%Εεπγάξηα 39% 38% 38%Οηθνγέλεηεο 33% 31% 30%Φίινη & πγγελείο 20% 22% 22%πλάδειθνη 2%
2004 2006 2008
Η πξαθηηθή ζεκαζία ηεο δηάξθεηαο παξακνλήο
ΔΠΗΚΔΦΖ ΓΗΑ ΓΗΑΚΟΠΔ
Δ ΞΔΝΟΓΟΥΔΗΟ
Δ SELF CATERED
9.7
9.5
10.0
9.2
9.1
9.4
9.5
9.0
9.4
2004 2006 2008
Πνύ έκεηλαλ;
2004 2006 2008
70,1 75,764,0
27,5 19,627,7
2,5 4,74,71,1
2,5
ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ ΔΙΑΜΕΡΙΜΑ - STUDIO ΠΙΣΙ ΦΙΛΩΝ-ΤΓΓΕΝΩΝ
Ε ΔΙΚΟ ΜΟΤ ΠΙΣΙ Ε ΠΙΣΙ ΠΟΤ ΕΝΟΙΚΙΑΑ
8,3%
Η ζπκθσλία δηαηξνθήο
2004
2006
2008
6
6
3
12
14
9
28
22
17
4
4
1
21
32
40
28
20
30
ROOM ONLY BED & BREAKFASTHALFBOARD FULLBOARDALL INCLUSIVE APTS
+52%
+25%
Η δήηεζε γηα ην πξντόλ all-inclusive
ΑΝΑ ΖΛΗΚΗΑ
65 ΚΑΗ ΑΝΧ
45-64
25-44
ΔΧ 24
33
39
43
28
67
61
57
72
ALL INCLUSIVE OTHER
Η δήηεζε γηα ην πξντόλ all-inclusive
ΑΝΑ ΔΠΗΠΔΓΟ ΔΚΠΑΗΓΔΤΖ
ΜΔΣΑΠΣΤΥΗΑΚΔ ΠΟΤΓΔ
ΑΠΟΦΟΗΣΟ ΠΑΝΔΠΗΣΖΜΗΟΤ
ΓΔΝ ΣΔΛΔΗΧΔ ΠΑΝΔΠΗΣΖΜΗΟ
TEXNIKH ΥΟΛΖ
ΑΠΟΦΟΗΣΟ ΓΤΜΝΑΗΟΤ Ζ ΛΤΚΔΗΟΤ
ΓΔΝ ΣΔΛΔΗΧΔ ΓΤΜΝΑΗΟ
29
44
31
42
47
18
71
56
69
58
53
82
ALL INCLUSIVE OTHER
Η δήηεζε γηα ην πξντόλ all-inclusive (2006)
ΑΝΑ ΔΠΗΠΔΓΟ ΔΚΠΑΗΓΔΤΖ
25 75
27 73
30 70
41 59
36 64
30 70
ΜΔΣΑΠΣΤΥΗΑΚΔ
ΠΟΤΓΔ
ΑΠΟΦΟΗΣΟ
ΠΑΝΔΠΗΣΖΜΗΟΤ
ΓΔΝ ΣΔΛΔΗΧΔ
ΠΑΝΔΠΗΣΖΜΗΟ
TEXNIKH ΥΟΛΖ
ΑΠΟΦΟΗΣΟ ΓΤΜΝΑΗΟΤ Ζ
ΛΤΚΔΗΟΤ
ΓΔΝ ΣΔΛΔΗΧΔ ΓΤΜΝΑΗΟ
ALL INCLUSIVE OTHER
Η δήηεζε γηα ην πξντόλ all-inclusive
ΑΝΑ ΔΠΗΠΔΓΟ ΔΗΟΓΖΜΑΣΟ
ΚΑΣΧ ΣΧΝ 15.000 ΔΤΡΧ
15.000 – 29.000 ΔΤΡΧ
30.000 - 49.000 ΔΤΡΧ
50.000 – 69.000
ΑΝΧ ΣΧΝ 70.000 ΔΤΡΧ
34
33
39
46
46
66
67
61
54
54
ALL INCLUSIVE OTHER
Η δήηεζε γηα ην πξντόλ all-inclusive (2006)
ΑΝΑ ΔΠΗΠΔΓΟ ΔΗΟΓΖΜΑΣΟ
28 72
29 71
37 63
34 66
29 71
ΑΝΧ ΣΧΝ 70.000 ΔΤΡΧ
50.000 – 69.000
30.000 - 49.000 ΔΤΡΧ
15.000 – 29.000 ΔΤΡΧ
ΚΑΣΧ ΣΧΝ 15.000 ΔΤΡΧ
ALL INCLUSIVE OTHER
Η δήηεζε γηα ην πξντόλ all-inclusive
ΤΝΘΔΖ ΣΑΞΗΓΗΧΣΗΚΖ ΟΜΑΓΑ
MONOI
ΕΔΤΓΑΡΗΑ
ΟΗΚΟΓΔΝΔΗΑ
ΦΗΛΟΗ/ΤΓΓΔΝΔΗ
ΤΝΑΓΔΛΦΟΗ
22
40
49
33
17
78
60
51
67
83
ALL INCLUSIVE OTHER
Ση άιιν έθαλαλ ζηε Ρόδν;
Έθαλαλ ςώληα: 81% (2006: 86%, 2004: 76%)
Οη δύν ζεκαληηθόηεξνη ιόγνη γηα ηνπο νπνίνπο ην 19% δελ έθαλε ςώληα ήηαλ:
Πεξηνξηζκέλν budget (59%) Art & design ησλ πξντόλησλ (6%)
Δπηζθέθζεθαλ ηε κεζαησληθή πόιε: 93% (2006: 88% 2004: 83%)
Πώο αμηνινγνύλ ηα θαηαιύκαηα ζηε Ρόδν;
HOTELS & SELF CATERED APTS
2004 2006 2008
ΦΗΛΗΚΖ ΔΞΤΠΖΡΔΣΖΖ 84 85 84
ΚΑΘΑΡΗΟΣΖΣΑ 82 81 81
ΤΝΟΛΗΚΖ ΔΞΤΠΖΡΔΣΖΖ 82 81 77
ΠΟΗΟΣΖΣΑ ΚΑΗ ΠΟΗΚΗΛΗΑ ΦΑΓΖΣΟΤ 74,5 73 74,6
ΑΣΜΟΦΑΗΡΑ 79 79 74
ΑΞΗΑ ΥΡΖΜΑΣΧΝ 78 79 72
ΓΗΑΚΟΜΖΖ-ΔΠΗΠΛΧΖ 74,5 74,9 74
ΓΗΑΚΔΓΑΖ ΣΟ ΞΔΝΟΓΟΥΔΗΟ 68 71 68
ΠΔΡΗΒΑΛΛΟΝΣΗΚΖ ΤΝΔΗΓΖΖ 68
Κλίμακα: 100 = αρκεηά ικανοποιημένος, 75 =ικανοποιημένος,
50 = ούηε ικανοποιημένος ούηε δσζαρεζηημένος, 25 = δσζαρεζηημένος, 0 = αρκεηά δσζαρεζηημένος.
Αμηνιόγεζε θαηαιπκάησλ
Hotels VS Self Catered Apts
2006 2008 2006 2008
ΦΙΛΙΚΗ ΔΞΤΠΗΡΔΣΗΗ 85 84 85 83
ΚΑΘΑΡΙΟΣΗΣΑ 81 82 79 80
ΤΝΟΛΙΚΗ ΔΞΤΠΗΡΔΣΗΗ 81 78 80 74,8
ΑΣΜΟΦΑΙΡΑ 79 75 77 73
ΑΞΙΑ ΥΡΗΜΑΣΩΝ 78 74,8 79,7 73
ΠΟΙΟΣΗΣΑ & ΠΟΙΚΙΛΙΑ ΦΑΓΗΣΟΤ 73 74,7
ΓΙΑΚΟΜΗΗ-ΔΠΙΠΛΩΗ 76 74 72 69
ΠΔΡΙΒΑΛΛΟΝΣΙΚΗ ΤΝΔΙΓΗΗ 69 66
ΓΙΑΚΔΓΑΗ ΣΟ ΞΔΝΟΓΟΥΔΙΟ 68
50 = ούηε ικανοποιημένος ούηε δσζαρεζηημένος,
25 = δσζαρεζηημένος, 0 = αρκεηά δσζαρεζηημένος.
Κλίμακα: 100 = αρκεηά ικανοποιημένος, 75 =ικανοποιημένος,
ΞΔΝΟΓΟΥΔΗA SELF CATERED
Αμηνιόγεζε ραξαθηεξηζηηθώλ & ππεξεζηώλ
ηνπ λεζηνύ
2004 2006 2008
ΠΑΡΑΛΗΔ 81 78 85
ΤΜΠΔΡΗΦΟΡΑ-ΦΗΛΗΚΟΣΖΣΑ ΝΣΟΠΗΧΝ 85 86 83
ΣΟΠΗΚΖ ΚΟΤΕΗΝΑ & ΓΑΣΡΟΝΟΜΗΑ 82
ΔΣΗΑΣΟΡΗΑ 80 79 77
ΗΣΟΡΗΚΑ-ΦΤΗΚΑ ΑΞΗΟΘΔΑΣΑ 82 84 77
ΑΗΘΖΜΑ ΑΦΑΛΔΗΑ 81 80 76
ΝΤΥΣΔΡΗΝΖ ΓΗΑΚΔΓΑΖ 76 76 73
ΑΓΟΡΔ 75 73 73
ΚΑΘΑΡΗΟΣΖΣΑ ΝΖΗΟΤ 75 71 71
ΔΓΚΑΣΑΣΑΔΗ ΚΑΗ ΔΞΤΠΖΡΔΣΖΖ ΣΟ ΑΔΡΟΓΡΟΜΗΟ 63 67 70
ΥΔΖ ΠΟΗΟΣΖΣΑ-ΣΗΜΖ 76 76 70
ΠΑΡΟΥΖ ΠΛΖΡΟΦΟΡΗΧΝ ΓΗΑ ΣΟΤΡΗΣΔ 74 74 69
ΠΟΡ-ΑΝΑΦΤΥΖ 74 71 69
ΣΑΞΗ 77 79 64
ΠΔΡΗΒΑΛΟΝΣΗΚΖ ΤΝΔΗΓΖΖ 62
ΓΖΜΟΗΑ ΛΔΧΦΟΡΔΗΑ 70 67 62
25 = δσζαρεζηημένος, 0 = αρκεηά δσζαρεζηημένος.
50 = ούηε ικανοποιημένος ούηε δσζαρεζηημένος,
Κλίμακα: 100 = αρκεηά ικανοποιημένος, 75 =ικανοποιημένος,
9%
- 9%
- 4%
- 8%
- 7%
- 19%
- 8%
5%
Οη ηηκέο θαγεηνύ & πνηνύ ζηε Ρόδν,
ζε ζρέζε κε ηε ρώξα ηνπο είλαη...
2004 2006 2008
20 2136
42 45
44
39 3420
ΑΚΡΙΒΟΣΕΡΕ ΚΕ ΦΘΗΝΟΣΕΡΕ
Πεξηνρέο κε πςειόηεξα πνζνζηά “αθξηβόηεξεο”: Θαιιηζέα (41%), Ηάιπζνο (38%)Πεξηνρέο κε πςειόηεξα πνζνζηά “θζελόηεξεο”: Λνη. Ρόδνο (27%), Θξε-Παξ-Θνι (28%)
Οη ηηκέο λπρηεξηλήο δηαζθέδαζεο ζηε Ρόδν
ζε ζρέζε κε ηε ρώξα ηνπο είλαη...
2004 2006 2008
18 2232
4544
49
37 3419
ΑΚΡΙΒΟΣΕΡΕ ΚΕ ΦΘΗΝΟΣΕΡΕ
Πεξηνρέο κε πςειόηεξα πνζνζηά “αθξηβόηεξεο”: Θαιιηζέα (37%), Αθάληνπ (36%)Πεξηνρέο κε πςειόηεξα πνζνζηά “θζελόηεξεο”: Πόιε Ρόδνπ (27%), Θξε-Παξ-Θνι (24%)
Η ζπλνιηθή εκπεηξία από ην λεζί
ζε ζρέζε κε ηηο πξνζδνθίεο ηνπο ήηαλ...
2004 2006 2008
39 3926
57 5871
5 4 3
ΑΝΩΣΕΡΗ ΚΗ ΚΑΣΩΣΕΡΗ
Πεξηνρέο κε πςειόηεξα πνζνζηά “Αλώηεξε”: Πόιε Ρόδνπ (35%), Ηάιπζνο (32%)Πεξηνρέο κε πςειόηεξα πνζνζηά “Θαηώηεξε”: Αθάληνπ (5%), Αξράγγεινο (5%)
Μέζε εκεξήζηα θαηά θεθαιή δαπάλεΑλά θύξηα γεσγξαθηθή αγνξά
65,4
57,7
54,7
49,7
49,2
45,5
40,9
40,7
36,6
35,3
48,1
54,4
46,4
40,3
40,8
33,5
41,5
31,7
33,3
54,9
53,7
49,9
42,7
45,1
45,9
45,6
34,3
31,4
ΡΩΙΑ
ΑΛΛΟ
ΚΑΝΔΙΝΑΒΙΑ
ΑΓΓΛΙΑ
BENELUX
ΤΝΟΛΟ ΣΟΤΡΙΣΩΝ
ITAΛΙΑ
ΕΛΒΕ-ΑΤΣΡ
ΓΕΡΜΑΝΙΑ
ΠΡ. ΑΝΑΣΟΛΙΚΕ
2008 2006 2004
+11,5%
Μέζε εκεξήζηα θαηά θεθαιή δαπάλεΑλά ζπκθσλία δηαηξνθήο
58,4
54,1
53,5
51,9
47,8
33,5
53,1
42,4
47,3
59,1
40,8
27,2
57,3
45,2
47,2
54,7
45,1
32,3
BED & BREAKFAST
HALFBOARD
APTS
ROOM ONLY
ΤΝΟΛΟ ΣΟΤΡΙΣΩΝ
ALL INCLUSIVE
2008 2006 2004
Μέζε θαηά θεθαιή δαπάλε γηα shoppingΑλά θύξηα γεσγξαθηθή αγνξά
146
83
81
80
78
78
75,94
74
64
57
92
113
148
124
106
102,92
97
85
85
115
114
123
153
132
122,81
114
115
82
ΡΩΙΑ
ITAΛΙΑ
BENELUX
ΑΛΛΟ
ΚΑΝΔΙΝΑΒΙΑ
ΑΓΓΛΙΑ
ΤΝΟΛΟ ΣΟΤΡΙΣΩΝ
ΓΕΡΜΑΝΙΑ
ΕΛΒΕ-ΑΤΣΡ
ΠΡ. ΑΝΑΣΟΛΙΚΕ
2008 2006 2004
-26%
Μέζε εκεξήζηα θαηά θεθαιή δαπάλε γηα λπρηεξηλή
δηαζθέδαζεΑλά θύξηα γεσγξαθηθή αγνξά
17,7
17,6
17,5
15,7
15,3
15,2
13,2
12,1
11,5
11,2
20,3
14,3
16,0
18,5
16,3
12,6
12,9
15,8
17,1
22,5
17,7
18,3
17,7
18,6
11,9
15,4
19,6
23,2
ΑΓΓΛΙΑ
ITAΛΙΑ
BENELUX
ΚΑΝΔΙΝΑΒΙΑ
ΡΩΙΑ
ΤΝΟΛΟ ΣΟΤΡΙΣΩΝ
ΓΕΡΜΑΝΙΑ
ΠΡ. ΑΝΑΣΟΛΙΚΕ
ΕΛΒΕ-ΑΤΣΡ
ΑΛΛΟ
2008 2006 2004
-7%
40 άηνκα εξγάζηεθαλ
γηα 7 κήλεο
πξνθεηκέλνπ λα παξνπζηάζνπκε
ζήκεξα απηά ηα απνηειέζκαηα.
ηνπο νθείινπκε έλα...
ΜΔΓΑΛΟ ΔΤΥΑΡΙΣΩ
Δπραξηζηνύκε ηνπο εξεπλεηέο...
Δπόπηεο έξεπλαο: Εεξβνύ Υξηζηίλα
Θαξίθε Υξπζάλζε
ατηάλε Λάλζπ
Πεηξίδνπ Θεαλώ
Κηθξνκαλώιε Διέλε
Απγεξηλνύ Σδσξηδίλα
Παπαδεκεηξίνπ Παλαγηώηεο
Σζηγάξνπ Υξύζα
Παξάζρνπ Βαζίιεο
Καζνξηζηηθή ζπκβνιή ησλ κειώλ ηεο ΔΠΟΣ...
Καξία Σζακπηθάθε
Θσζηαιίαο Θώζηαο
Θαβνπθιήο Ζξαθιήο Λίθνο Σξίπεο
Θαθά Δπαγγειία Παπαγηάλλε Καξία
Ινπθαξάο Υαξάιακπνο Παπαδεκήηξεο Ησάλλεο
Καξίλε Λαηάζα Πνιηάο ηπιηαλόο
Καζηξνγηαλλόπνπινο Λίθνο Σναλόγινπ Κηράιεο
Κειίλα Θνιηάδε Σζέιηνο Γηώξγνο
Κπαθαξή Καξία Σζέιηνπ Υξηζηίλα
Κπαξκπνύηεο Γηώξγνο Υαηδειηακήο Σάζνο
Κπνπιαθέληε Λίθε