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Riadh ZghalProfesseur Emérite
en sciences de gestion
3e conférence RSE -Tunis, 27 mars 2014
Pour un label RSE CONECTApproche et Référentiel
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1. Nature de la RSE : définition, principes et valeurs
2. Contexte national3. Références pour la conception d’une
stratégie & du label RSE4. La Mise En Œuvre De La Stratégie RSE 5. Les conditions de succès d’une politique RSE6. Evaluation et labellisation
Sommaire
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• Quels que soient les définitions, les fondamentaux sont les mêmes : la RSE réside dans
• Initiatives volontaires positives prises par l’entreprise
• qui vont au-delà de la conformité aux règles et• Couvrent des domaines sociaux, économiques
et environnementaux
1. Nature de la RSE
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Principes et valeurs
• La RSE est dirigée aussi bien par la compétitivité que par la philanthropie.
• L’engagement dans une stratégie RSE est un acte volontaire d’autorégulation
• Parce que la RSE a un caractère volontaire, les activités et les initiatives pour la promotion de la RSE sont particulières à chaque entreprise
• La politique RSE n’est pas isolée de la société où opère l’entreprise, ses attentes et la législation en vigueur.
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Principes et valeurs : compétitivité
• Quelle est la meilleure façon de répondre aux réalités du marché ?
• Comment renforcer la compétitivité de l’entreprise à travers une politique RSE?
• Les entreprises qui ont déjà une expérience de certification trouveront dans le label RSE un moyen supplémentaire pour un positionnement encore plus avantageux sur le marché.
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Principes et valeurs : compétitivité
Effets attendus d’une labellisation RSE ?• Inscrire l’entreprise dans une dynamique
d’amélioration continue • La doter d’une vision globale et d’une stratégie qui
projette l’entreprise dans le futur plutôt que de se limiter à des actions disparates et sporadiques sans une approche cohérente d’une politique sociale et sociétale.
• Les effets des politiques RSE ne se limitent pas aux entreprises qui les adoptent mais devraient s’étendre sur l’ensemble de la chaîne de valeur.
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Principes et valeurs : Philanthropie
• Le principe de connexité : liaison et dépendance de l’entreprise de l’environnement où elle exerce,
• implique des interventions RSE au niveau sociétal.
• Concernant des problèmes hors des limites géographiques de l’entreprise mais affectant profondément son environnement social, sociétal et celui des affaires.
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Principes et valeurs : Philanthropie
• Des activités jusque-là considérées comme du domaine de l’Etat : santé, éducation, sécurité sociale, protection des droits de l’homme, définition de codes éthiques, protection de l’environnement, autorégulation en vue de combler les déficits de la législation
• Le principe de connexité a conduit à substituer l’idée de responsabilité sociétale, plus vaste, à celle de responsabilité juridique et sociale.
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Principes et valeurs : Compétitivité & Philanthropie
• La responsabilité sociétale invite à la prospective et l’anticipation plutôt que la rétrospective : identifier et répondre aux attentes des parties prenantes et de l’environnement sociétal.
• A cet égard le partenariat public-privé et celui du partenariat entreprise économique-société civile constituent un vecteur porteur du développement de la RSE.
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Principes et valeurs : création de richesse et développement
Effets attendus pour l’économie & la société• L’application d’une politique RSE par le plus grand
nombre d’entreprises et • l’effort de diffusion d’une telle politique dans
l’environnement des affaires (fournisseurs, sous-traitants)
• aura pour effet d’accélérer le processus de création de richesses par l’ensemble du système économique national
• Mais aussi local et régional
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RSE
Volontar
iat
diversité
flexibilité
Trois piliers de la RSE
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Conclusion sur la nature de la RSE et ses principes
1. La RSE concerne toutes les entreprises petites, moyennes ou grandes
2. La connexité avec l’environnement incite à des actions en sa faveur
3. Le partenariat public-privé économique et social représente un levier pour l’engagement du plus grand nombre d’entreprises et d’organisations dans des stratégies RSE
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• Ratification des conventions internationales afférentes aux droits de l’homme et à l’environnement,
• Amenant la Tunisie à adapter sa législation sociale et environnementale aux normes internationales.
2. Contexte national et RSE
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• La Révolution de 2011 a attisé les revendications et attentes sociales concernant – les conditions de travail et le niveau de vie des
salariés, – le développement local,– la réparation des préjudices subis par les
populations avoisinant des sites industriels abritant des activités polluantes.
2. Contexte national et RSE
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2. Contexte national et RSE
• Ces revendications ont trouvé un répondant dans la constitution, promulguée le 27 Janvier 2014, qui a prévu la création d’instances constitutionnelles indépendantes :
• droits de l’homme • bonne gouvernance et lutte contre la
corruption • développement durable et droits des
générations futures
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2. Contexte national et RSE
• La CONECT réunit des entreprises qui ont adhéré à sa charte d’entreprise citoyenne
• Elle leur offre, à travers son label RSE, une
approche et une méthodologie pour renforcer/’benchmarker’ leur engagement concret dans le respect des valeurs de la RSE
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Quatre sources d’inspiration pour la conception d’une stratégie RSE :
3. Références pour la conception D’une stratégie & du label RSE
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Références nationalesCharte CONECT
Expériences nationales
Priorités nationalesChômage des diplômés (es)
Développement régional...
Priorités de l'entreprise qui
varient avec chaque entreprise
Références internationales
ConventionsExpériences
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• Principes de liberté de l’entreprise d’innovation– Chaque entreprise a la liberté d’engager des
initiatives RSE en fonction de ce qu’impliquent ses intérêts et ce que permettent ses capacités et ses moyens
– La prise en compte des spécificités de son environnement et de son évolution, amène l’entreprise à initier des projets innovants et à avancer vers plus de RSE à travers l’innovation
4. La mise en œuvre de la stratégie RSE
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• Inscrire les actions de RSE dans une stratégie d’entreprise :
• La RSE n’est pas quelque chose qu’on ajoute mais elle est progressivement intégrée au système de gestion
• Elle implique une culture partagée par tous les collaborateurs dans l’entreprise,
5. Les conditions de succès d’une politique RSE
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• Désigner un responsable ou constituer une structure dédiée à la RSE
• Etendre son engagement aux différents partenaires : la RSE ne se limite pas à l’activité de l’entreprise mais concerne la chaîne de valeur dans son ensemble
• Adopter des pratiques d’autoévaluation et d’évaluation externe
• Donner des signes de son engagement
5. Les conditions de succès d’une politique RSE
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Objectifs de l’évaluation• Identification de la conformité des actions à la
législation en vigueur et du degré de prise en considération des axes de la RSE figurant dans le label,
• Identification des actions entreprises en faveur de la RSE et leur intégration dans une approche globale,
• Engagement de l’entreprise à combler les défaillances dans le cadre d’un plan explicite.
6. Evaluation et labellisation
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6. Evaluation et labellisation
Labellisation• L’engagement d’une entreprise dans une
stratégie RSE peut être progressif selon ses capacités et les moyens disponibles.
• Ce qui importe c’est la durabilité et l’irréversibilité des orientations stratégiques RSE des entreprises.
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6. Evaluation et labellisation
• la CONECT a prévu trois catégories de label à délivrer selon le degré de couverture des axes de la charte et des critères d’évaluation prévus dans le référentiel du label.
• Il sera délivré selon les réalisations dûment vérifiées un label– OR– ARGENT– BRONZE
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6. Evaluation et labellisation
• Le seuil minimum en dessous duquel aucun label ne peut être délivré réside dans
– le respect de la législation en vigueur
– Le respect des droits des principaux partenaires : fournisseurs, collaborateurs, clients
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6. Evaluation et labellisation
• Les niveaux d’exigence relatif à chaque label sont progressifs
• Le nombre de critères d’évaluation augmente avec la montée en gamme du label de la catégorie BRONZE à celle d’OR
• Cela fera l’objet de la prochaine présentation