![Page 1: Risk Yonetimi GB - bizobiz.netRisk, belirli bir zaman aralığında, hedeflenen bir sonuca ulaşamama, kayba veya zarar uğrama olasılığıdır. Risk, muhtemel bir kaybın ya da](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042417/5f3311f71cd2444fb514632e/html5/thumbnails/1.jpg)
Risk Yönetimi
Gürcan Banger
![Page 2: Risk Yonetimi GB - bizobiz.netRisk, belirli bir zaman aralığında, hedeflenen bir sonuca ulaşamama, kayba veya zarar uğrama olasılığıdır. Risk, muhtemel bir kaybın ya da](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042417/5f3311f71cd2444fb514632e/html5/thumbnails/2.jpg)
ESYO 2
Risk Yönetimine giriş
�Bu sunumun amac ı, sivil toplum alanında hizmet tedarik projelerinde, süre ç boyunca ortaya çıkmas ımuhtemel risk alanlarının tespiti ve takibi ile olu şabilecek veya olu şacak risklerin üstesinden gelme usullerinin tanıtılmas ı için ortak dil yaratmaktır.
![Page 3: Risk Yonetimi GB - bizobiz.netRisk, belirli bir zaman aralığında, hedeflenen bir sonuca ulaşamama, kayba veya zarar uğrama olasılığıdır. Risk, muhtemel bir kaybın ya da](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042417/5f3311f71cd2444fb514632e/html5/thumbnails/3.jpg)
ESYO 3
Risk nedir?
�Risk , belirli bir zaman aralı ğında, hedeflenen bir sonuca ula şamama, kayba veya zarar u ğrama olas ılığıdır.�Risk, muhtemel bir kayb ın ya da zararın
alg ılanan boyudur.�Gelecekte olu şabilecek potansiyel
sorunlara, tehdit ve tehlikelere i şaret eder.
![Page 4: Risk Yonetimi GB - bizobiz.netRisk, belirli bir zaman aralığında, hedeflenen bir sonuca ulaşamama, kayba veya zarar uğrama olasılığıdır. Risk, muhtemel bir kaybın ya da](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042417/5f3311f71cd2444fb514632e/html5/thumbnails/4.jpg)
ESYO 4
Riskin niteliği
�Risk, genellikle tam ve net olarak bilinemez ya da öng örülemez. Belirsizlik vard ır.�Risk, zamana ba ğlı olarak de ğişir.�Riskin sonu ç üzerinde olumsuz etkileri
vard ır.�Risk, y önetilebilir bir olgudur.
![Page 5: Risk Yonetimi GB - bizobiz.netRisk, belirli bir zaman aralığında, hedeflenen bir sonuca ulaşamama, kayba veya zarar uğrama olasılığıdır. Risk, muhtemel bir kaybın ya da](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042417/5f3311f71cd2444fb514632e/html5/thumbnails/5.jpg)
ESYO 5
Riskin bileşenleri
�Riskin temel bile şenleri; olu şma olas ılığıve olu şması durumunda sonucu ne ölçü de etkileyece ğidir.�Ancak riskin yaln ızca olumsuz etkileri
olan bir kavram oldu ğunu d üşünmek yanlış olur.�Riske kazan ç elde etme fırsatı olarak
bakılmalı, fırsata d önüştürülmesi için sistematik çaba g österilmelidir.
![Page 6: Risk Yonetimi GB - bizobiz.netRisk, belirli bir zaman aralığında, hedeflenen bir sonuca ulaşamama, kayba veya zarar uğrama olasılığıdır. Risk, muhtemel bir kaybın ya da](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042417/5f3311f71cd2444fb514632e/html5/thumbnails/6.jpg)
ESYO 6
Riskin niteliği
�Aralarında birlik olan veya belli bir düzen veya zaman içinde tekrarlanan, ilerleyen, geli şen olay ve hareketler dizisine süre ç (proses) denir.�Risk, s üreçlerin do ğal yap ısında vard ır.
![Page 7: Risk Yonetimi GB - bizobiz.netRisk, belirli bir zaman aralığında, hedeflenen bir sonuca ulaşamama, kayba veya zarar uğrama olasılığıdır. Risk, muhtemel bir kaybın ya da](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042417/5f3311f71cd2444fb514632e/html5/thumbnails/7.jpg)
ESYO 7
Riskin niteliği
�Riskten s öz edebilmek için, ortada bir süre ç ve s üreç sonunda tan ımlanm ış, ulaşılmas ı istenen bir sonu ç olmalıdır.�Süreç sonundaki hedefe ula şmak için
belirlenen yol ne kadar zorunluluklarla çizilmi şse, risk o kadar fazlad ır.
![Page 8: Risk Yonetimi GB - bizobiz.netRisk, belirli bir zaman aralığında, hedeflenen bir sonuca ulaşamama, kayba veya zarar uğrama olasılığıdır. Risk, muhtemel bir kaybın ya da](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042417/5f3311f71cd2444fb514632e/html5/thumbnails/8.jpg)
ESYO 8
Risk alanları
� Riskler birbiriyle etkile şim içerisinde olan 3 temel alanda ele alınır:
1. Teknik / performans,2. Maliyet,3. Çizelge.
![Page 9: Risk Yonetimi GB - bizobiz.netRisk, belirli bir zaman aralığında, hedeflenen bir sonuca ulaşamama, kayba veya zarar uğrama olasılığıdır. Risk, muhtemel bir kaybın ya da](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042417/5f3311f71cd2444fb514632e/html5/thumbnails/9.jpg)
ESYO 9
Riskler
�Teknik risk , hedeflenen (tahmin edilen ve planlanan) performans de ğerine ulaşamaman ın bir ölçü dür.�Maliyet riski , tahmin edilen ve planlanan
maliyet de ğerinin a şılmas ı durumudur.�Örneğin ekonomik ko şullardaki
belirsizlikler önemli maliyet riski kaynaklarından birisidir.
![Page 10: Risk Yonetimi GB - bizobiz.netRisk, belirli bir zaman aralığında, hedeflenen bir sonuca ulaşamama, kayba veya zarar uğrama olasılığıdır. Risk, muhtemel bir kaybın ya da](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042417/5f3311f71cd2444fb514632e/html5/thumbnails/10.jpg)
ESYO 10
Riskler
�Çizelge (i ş-zaman plan ı) riski ise riski bir i şin tahmin edilen ve planlanan sürede gerçekle ştirilememesinin bir ölçü dür.
![Page 11: Risk Yonetimi GB - bizobiz.netRisk, belirli bir zaman aralığında, hedeflenen bir sonuca ulaşamama, kayba veya zarar uğrama olasılığıdır. Risk, muhtemel bir kaybın ya da](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042417/5f3311f71cd2444fb514632e/html5/thumbnails/11.jpg)
ESYO 11
Risklerin ilintisi
�Teknik riskler, maliyet ve çizelge risklerinin temel nedenidir.�Teknolojik yetenekteki zafiyetlerden ve ürün
/ hizmet gerçekle ştirme s üreçlerindeki yetersizliklerden vb kaynaklan ır.�Ancak teknolojik yenilik yetene ğinin
kurulu şların ba şarısı için tek ba şına yeterli olmayaca ğını vurgulamakta fayda var.
![Page 12: Risk Yonetimi GB - bizobiz.netRisk, belirli bir zaman aralığında, hedeflenen bir sonuca ulaşamama, kayba veya zarar uğrama olasılığıdır. Risk, muhtemel bir kaybın ya da](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042417/5f3311f71cd2444fb514632e/html5/thumbnails/12.jpg)
ESYO 12
Risk Yönetimi
�Risk y önetimi , ürünün / hizmetin düşünce aşamasından ba şlayarak müşteriye (hizmet alana) bir ürün / hizmet olarak sunabilmesine kadar tüm aşamaları kapsayan bir s üreçtir.
![Page 13: Risk Yonetimi GB - bizobiz.netRisk, belirli bir zaman aralığında, hedeflenen bir sonuca ulaşamama, kayba veya zarar uğrama olasılığıdır. Risk, muhtemel bir kaybın ya da](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042417/5f3311f71cd2444fb514632e/html5/thumbnails/13.jpg)
ESYO 13
Risk Yönetimi
�Risk y önetimi hızlı kararlar ve faaliyetlerle s ürekli olarak risklerin belirlendi ği, hangi risklerin öncelikle çözümlenmesi gerekti ğinin değerlendirildi ği, risklerle ba şa çıkmak için stratejiler ve planların geli ştirilerek uyguland ığı bir sistematiktir.
![Page 14: Risk Yonetimi GB - bizobiz.netRisk, belirli bir zaman aralığında, hedeflenen bir sonuca ulaşamama, kayba veya zarar uğrama olasılığıdır. Risk, muhtemel bir kaybın ya da](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042417/5f3311f71cd2444fb514632e/html5/thumbnails/14.jpg)
ESYO 14
Risk Yönetimi
�Belirsizlikleri ve belirsizli ğin yarataca ğıolumsuz etkileri daha kabul edilebilir düzeye indirgemeyi hedefleyen bir disiplindir.�Risklerin probleme veya tehlikeye
dönü şmeden belirlenmesini ve en aza indirgenmesi, faaliyetlerinin planlanmas ı ve yürütülmesini kapsar.
![Page 15: Risk Yonetimi GB - bizobiz.netRisk, belirli bir zaman aralığında, hedeflenen bir sonuca ulaşamama, kayba veya zarar uğrama olasılığıdır. Risk, muhtemel bir kaybın ya da](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042417/5f3311f71cd2444fb514632e/html5/thumbnails/15.jpg)
ESYO 15
Risk Yönetimi
�Risk y önetiminin temel hedefi, karar verme mekanizmaları için riskleri görünür ve ölçü lebilir hale getirmek, sübjektifli ği azaltmaktır.
![Page 16: Risk Yonetimi GB - bizobiz.netRisk, belirli bir zaman aralığında, hedeflenen bir sonuca ulaşamama, kayba veya zarar uğrama olasılığıdır. Risk, muhtemel bir kaybın ya da](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042417/5f3311f71cd2444fb514632e/html5/thumbnails/16.jpg)
ESYO 16
Özetleyelim…
�Risk, alg ıya bağlı bir anlam ta şır. Bir kurulu ş (veya ki şi) tarafından y üksek olarak alg ılanan bir risk, bir ba şkası için düşük olabilir.�Yüksek maliyetli hizmet s üreçlerinde
riskin alg ıdan bağımsız kılınmas ı, ortak bir kavramsal anlay ışın ortaya konmas ızorunludur.
![Page 17: Risk Yonetimi GB - bizobiz.netRisk, belirli bir zaman aralığında, hedeflenen bir sonuca ulaşamama, kayba veya zarar uğrama olasılığıdır. Risk, muhtemel bir kaybın ya da](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042417/5f3311f71cd2444fb514632e/html5/thumbnails/17.jpg)
ESYO 17
Özetleyelim…
�Risk alanları, projenin (hizmet üretiminin) her a şamasında belirlenmelidir.�Süreç içerisinde di ğer etkilerden
doğabilecek riskler, tüm katılımc ılar tarafından izlenmeli, belirlenmi ş bir organizasyon tarafından y önetilmelidir.
![Page 18: Risk Yonetimi GB - bizobiz.netRisk, belirli bir zaman aralığında, hedeflenen bir sonuca ulaşamama, kayba veya zarar uğrama olasılığıdır. Risk, muhtemel bir kaybın ya da](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042417/5f3311f71cd2444fb514632e/html5/thumbnails/18.jpg)
ESYO 18
Risk Analizi
�Risk analizi, sonucu a çısından sorunlara neden olabilecek risklerin ortaya konmas ı ve yorumlanmas ıişlemidir.�Risk analizinde öncelikle sistemin
kendisi s üreçlere ayrı ştırılır.�Daha sonra her s ürecin her de ğer
noktas ında olu şabilecek riskler incelenir. (De ğer zinciri)
![Page 19: Risk Yonetimi GB - bizobiz.netRisk, belirli bir zaman aralığında, hedeflenen bir sonuca ulaşamama, kayba veya zarar uğrama olasılığıdır. Risk, muhtemel bir kaybın ya da](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042417/5f3311f71cd2444fb514632e/html5/thumbnails/19.jpg)
ESYO 19
Risk Analizi
�Süreçlerin tek tek incelenmesi yan ında sistemde bir b ütün olarak olu şabilecek riskler de dikkate alınır.�Risk analizi, kar şı önlemlerin nas ıl ve ne
biçimde alınaca ğı üstünde durmaz. Bu işi, risk y önetimi s üreci gerçekle ştirir.
![Page 20: Risk Yonetimi GB - bizobiz.netRisk, belirli bir zaman aralığında, hedeflenen bir sonuca ulaşamama, kayba veya zarar uğrama olasılığıdır. Risk, muhtemel bir kaybın ya da](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042417/5f3311f71cd2444fb514632e/html5/thumbnails/20.jpg)
ESYO 20
Neden risk analizi?
�Risk analizinin amac ı, kurulu şun süre çlerindeki risk seviyesinin istenen düzeye getirilmesidir.�İstenen / ta şınabilir risk seviyesi,
kurulu şun kabul etti ği ve taşıyabilece ği risk miktarıdır.�Risk y önetimi ile kar şı önlemler
alınd ıktan sonra, geri kalan riskin, gerekli riskten daha d üşük olmas ıistenir.
![Page 21: Risk Yonetimi GB - bizobiz.netRisk, belirli bir zaman aralığında, hedeflenen bir sonuca ulaşamama, kayba veya zarar uğrama olasılığıdır. Risk, muhtemel bir kaybın ya da](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042417/5f3311f71cd2444fb514632e/html5/thumbnails/21.jpg)
ESYO 21
Risk Yönetimi
� Risk analizi sonu çlarına g öre şunlar yapılabilir:
1. Risk y üksektir, kar şı önlem yoktur ya da pahalıdır. Hizmetten vazge çilir.
2. Uygun önlemlerle risk d üşürülür.3. Maliyet nedeniyle risk
önemsenmeyebilir.4. Risk, sigorta gibi yollarla transfer
edilir.
![Page 22: Risk Yonetimi GB - bizobiz.netRisk, belirli bir zaman aralığında, hedeflenen bir sonuca ulaşamama, kayba veya zarar uğrama olasılığıdır. Risk, muhtemel bir kaybın ya da](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042417/5f3311f71cd2444fb514632e/html5/thumbnails/22.jpg)
ESYO 22
Risk Analizi – Yönetimi
Risk Y önetimiRisk Analizi
![Page 23: Risk Yonetimi GB - bizobiz.netRisk, belirli bir zaman aralığında, hedeflenen bir sonuca ulaşamama, kayba veya zarar uğrama olasılığıdır. Risk, muhtemel bir kaybın ya da](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042417/5f3311f71cd2444fb514632e/html5/thumbnails/23.jpg)
ESYO 23
Risk Analizi
�Nicel ve nitel olmak üzere iki temel risk analizi y öntemi mevcuttur.
• Nicel risk analizi , riski hesaplarken sayısal y öntemlere ba şvurur.
• Nicel risk analizinde ise tehdidin olma ihtimali, tehdidin etkisi gibi de ğerlere sayısal olarak bak ılır.
![Page 24: Risk Yonetimi GB - bizobiz.netRisk, belirli bir zaman aralığında, hedeflenen bir sonuca ulaşamama, kayba veya zarar uğrama olasılığıdır. Risk, muhtemel bir kaybın ya da](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042417/5f3311f71cd2444fb514632e/html5/thumbnails/24.jpg)
ESYO 24
Risk Analizi
• Nicel risk analizindeRİSK = Olma ihtimali x Etkisişeklinde say ısal bir form ül kullan ılır.
• Çarpım sonucu ne kadar b üyük bir değer çıkarsa, riskin de o derece b üyük oldu ğu düşünülür.
![Page 25: Risk Yonetimi GB - bizobiz.netRisk, belirli bir zaman aralığında, hedeflenen bir sonuca ulaşamama, kayba veya zarar uğrama olasılığıdır. Risk, muhtemel bir kaybın ya da](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042417/5f3311f71cd2444fb514632e/html5/thumbnails/25.jpg)
ESYO 25
Risk Analizi
• Nitel risk analizi nde riski hesaplarken ve ifade ederken say ısal değerler yerine “dü şük, normal, y üksek, çok y üksek ”gibi tan ımlay ıcı değerler kullan ılır.
• Nitel analiz, tehdidin olma ihtimalini kullanmaz, riskin sadece etki de ğerini dikkate alır.
![Page 26: Risk Yonetimi GB - bizobiz.netRisk, belirli bir zaman aralığında, hedeflenen bir sonuca ulaşamama, kayba veya zarar uğrama olasılığıdır. Risk, muhtemel bir kaybın ya da](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042417/5f3311f71cd2444fb514632e/html5/thumbnails/26.jpg)
ESYO 26
Risk kavramları
�Herhangi bir risk analizi ve yönetimi yapılmadan bir kurulu şta mevcut olan riske taban risk denir.�Bir risk analizi ve yönetimi sonucunda
önerilen kar şı önlemlerin alınması sonucunda kurulu şta kalan riske geri kalan risk denir.�Bir kurulu şun ihtiyaçları kapsam ında
belirlerdi ği ve yap ısında ta şıyabilece ği risk miktarına istenen / ta şınabilir risk denir.
![Page 27: Risk Yonetimi GB - bizobiz.netRisk, belirli bir zaman aralığında, hedeflenen bir sonuca ulaşamama, kayba veya zarar uğrama olasılığıdır. Risk, muhtemel bir kaybın ya da](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042417/5f3311f71cd2444fb514632e/html5/thumbnails/27.jpg)
ESYO 27
Neden risk yönetimi?
�Risk analizinin ve y önetiminin hedefi, kurulu ş içinde olabilecek tehlikelere uygun cevap verebilecek, kas ıtlı veya kasıts ız tehditlerin etkisini ve olma ihtimalini azaltacak hazırlıkları, prosed ürleri ve denetimleri te şhis etmektir.
![Page 28: Risk Yonetimi GB - bizobiz.netRisk, belirli bir zaman aralığında, hedeflenen bir sonuca ulaşamama, kayba veya zarar uğrama olasılığıdır. Risk, muhtemel bir kaybın ya da](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042417/5f3311f71cd2444fb514632e/html5/thumbnails/28.jpg)
ESYO 28
Yararları
� Risk y önetiminin yararlarını şöyle özetleyebiliriz:
1. Kurulu şun yazılı prosed ür ve politikalarının olmas ını ya da olgunla şmasını sağlar.
2. Kurulu ş katılımc ılarının sistem i şleyişi konusunda bilgi sahibi olmalarınısağlar.
3. Sistem g üvenli ği sağlanır.
![Page 29: Risk Yonetimi GB - bizobiz.netRisk, belirli bir zaman aralığında, hedeflenen bir sonuca ulaşamama, kayba veya zarar uğrama olasılığıdır. Risk, muhtemel bir kaybın ya da](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042417/5f3311f71cd2444fb514632e/html5/thumbnails/29.jpg)
ESYO 29
Sorunları
� Risk analizi ve y önetimi ile birlikte gelen birtak ım problemler ve ideal olmayan durumlar bulunabilir:1. Risk analizi ve y önetiminin olu şturdu ğu
maliyet,2. Bu ama çla harcanan s üre,3. Tespitlerin öznelli ği,4. Seçilecek yakla şımın net olmay ışı,5. Risk y önetim y öntemlerindeki
eksiklikler.
![Page 30: Risk Yonetimi GB - bizobiz.netRisk, belirli bir zaman aralığında, hedeflenen bir sonuca ulaşamama, kayba veya zarar uğrama olasılığıdır. Risk, muhtemel bir kaybın ya da](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042417/5f3311f71cd2444fb514632e/html5/thumbnails/30.jpg)
ESYO 30
Teşekkürler…
� Sorular ınız varsa cevaplamak isterim.� Katk ılar ınız sevindirici
olur.
![Page 31: Risk Yonetimi GB - bizobiz.netRisk, belirli bir zaman aralığında, hedeflenen bir sonuca ulaşamama, kayba veya zarar uğrama olasılığıdır. Risk, muhtemel bir kaybın ya da](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042417/5f3311f71cd2444fb514632e/html5/thumbnails/31.jpg)
ESYO 31
Uygulama
• Şimdi bir uygulama üzerinde çalı şmayıdeneyelim.