Download - Rodrigo Arévalo en TSN18
![Page 1: Rodrigo Arévalo en TSN18](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042423/5481621f5806b5c4108b469d/html5/thumbnails/1.jpg)
¿Qué debería estar midiendo mi Startup?
Rodrigo Arévalo 19/09/2013
![Page 2: Rodrigo Arévalo en TSN18](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042423/5481621f5806b5c4108b469d/html5/thumbnails/2.jpg)
¿Quién carajos es este wey y por qué me va a decir qué hacer con mi Startup? • Treehugger convertido al dark side • General Manager @ Uber
• Startup (ya ni tanto) valuado en USD 3,700 millones • Fondeo total USD 308 millones
• Director de Marketing Digital en Rocket Internet Latam • Incubadora de empresas de internet más grande del mundo • Accionistas de Groupon • Fundadores del e-commerce más grande de Europa • Fondeo en 2013: EUR 1,000 millones
• Emprendedor Fallido
![Page 3: Rodrigo Arévalo en TSN18](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042423/5481621f5806b5c4108b469d/html5/thumbnails/3.jpg)
¡HAZLO!
![Page 4: Rodrigo Arévalo en TSN18](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042423/5481621f5806b5c4108b469d/html5/thumbnails/4.jpg)
¿Ser emprendedor?
![Page 5: Rodrigo Arévalo en TSN18](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042423/5481621f5806b5c4108b469d/html5/thumbnails/5.jpg)
No mamen
![Page 6: Rodrigo Arévalo en TSN18](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042423/5481621f5806b5c4108b469d/html5/thumbnails/6.jpg)
Nunca tienes “suficiente información”
¿Ser emprendedor?
![Page 7: Rodrigo Arévalo en TSN18](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042423/5481621f5806b5c4108b469d/html5/thumbnails/7.jpg)
¿Qué tengo que medir?
CAC < CLV Cost of Acquired Customer < Customer Lifetime Value
![Page 8: Rodrigo Arévalo en TSN18](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042423/5481621f5806b5c4108b469d/html5/thumbnails/8.jpg)
CAC = Cost of Acquired Customer = Costo de Adquisición de Cliente
• Marketing • Ingenieros • Dinero • Growth Team
¡CLIENTE NUEVO!
¿Qué chuchas es el CAC?
![Page 9: Rodrigo Arévalo en TSN18](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042423/5481621f5806b5c4108b469d/html5/thumbnails/9.jpg)
RECURSOS PARA CRECER NUEVOS CLIENTES CAC =
¿Qué chuchas es el CAC?
![Page 10: Rodrigo Arévalo en TSN18](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042423/5481621f5806b5c4108b469d/html5/thumbnails/10.jpg)
¿Cómo mido mi CAC?
E-Commerce:
Dinero Invertido en Marketing Nuevos Clientes
Sitios “orgánicos” (Mashable, Facebook, etc...):
Costo de tu Growth Team Nuevos Usuarios Registrados
![Page 11: Rodrigo Arévalo en TSN18](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042423/5481621f5806b5c4108b469d/html5/thumbnails/11.jpg)
CLV: ¿Qué es? “Es la lana futura que te va a dejar cada cliente en tu relación con él”
¿Cómo lo calculo?
CLV =(Ingresos_ por _Cliente)*(Márgen_Bruto_ por _Cliente)
(1−Tasa_ de_Recurrencia)"
#$
%
&'
• Número Dinámico • Cohorts (método de adquisición) • Espacios de tiempo
¿Para qué me sirve? Para saber cuánta lana me va a dejar un cliente, y determinar cuánto puedo invertir en adquirirlo
![Page 12: Rodrigo Arévalo en TSN18](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042423/5481621f5806b5c4108b469d/html5/thumbnails/12.jpg)
¿Cómo se ve el CLV?
CAC
![Page 13: Rodrigo Arévalo en TSN18](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042423/5481621f5806b5c4108b469d/html5/thumbnails/13.jpg)
FAQs • ¿Cuánto es un CAC aceptable?
• ¿Qué puedo hacer para incrementar mi CLV?
![Page 14: Rodrigo Arévalo en TSN18](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042423/5481621f5806b5c4108b469d/html5/thumbnails/14.jpg)
¡HAZLO!