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Responsabilidad Social Empresarial en las Pymes: el enfoque
colaborativo ( el poder de lo pequeño )
¿DÓNDE ESTÁ EL FUTURO DE LA RSE?¿DÓNDE ESTÁ EL FUTURO DE LA RSE?
Una reflexión sobre la RSEUna reflexión sobre la RSE
¿CÓMO ENFOCAR LA DIVERSIDAD EN LA PYME?
¿CÓMO ENFOCAR LA DIVERSIDAD EN LA PYME?
Una reflexión sobre la DiversidadUna reflexión sobre la Diversidad
LINEA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
AQUÍ NO: MARRUECOS
AQUÍ SI: ESPAÑA
AQUÍ NO: BOLIVIA
AQUÍ SI: EE.UU
AQUÍ NO: BANGLADESH
AQUÍ SI: ALEMANIA
SOY SUPER RSE
SOY MENOS RSE
LÍNEA PIN Y PON DE LA RSE
Operaciones de la Empresa (interior del plátano)
Responsabilidad Social de la Empresa (piel del plátano)
EMPRESAS PLÁTANO
¿Por qué pensamos asi?
Algunas señales que lo indican
El futuro de la RSEEl futuro de la RSE
El futuro de la RSE está en las Pymes
El futuro de la RSE está en las Pymes
Según el Instituto Nacional de Estadística (INE) en 2009 hay en España 3.355.830 empresas
De estas, el 99,84 % son Pymes (99,88% en Valencia)
¡¡¡¡ Y el 94,48 tiene menos de 10 trabajadores !!!!!! (94,39% en Valencia)
En España hay en la actualidad 7,2 PYMEpor cada 100 habitantes
Por cada Km2 hay 6,6 Pymes
Crean el 89% total del empleo
Generan el 63,55% del PIB
POR QUE SON MÁS
Gran Empresa
Pymes
La Administración : mediante la legislación, la licitación pública, y las subvenciones
Las Grandes Empresas : trasladándola a la cadena de suministro
Los Consumidores : introduciendo criterios de RSE en su decisión de compra
Los Financiadores : mediante la ISR
POR LOS MOTORES QUE IMPULSAN LA RSE EN LA PYME
Libro Verde de la RSE 2001
“… es necesario facilitar que las empresas, sobre todo las Pymes, orientación e instrumentos que les permitan informar de eficaz sobre sus políticas, procedimientos, y resultados en el campo de la resp onsabilidad social”
Comunicados de la Comisión Europea 2002
“Es importante apoyar a las Pymes para que adopten u n enfoque más estrategico de la responsabilidad social, a fin de l ograr una mejor comprensión y una mayor participación de las PYME, son necesarias pruebas que respalden el argumento comercial en favor de la RSE
Comunicados de la Comisión Europea 2006
El impacto colectivo de la RSE tal como la practica n las PYME es básico para aprovechar plenamente el potencial de la RSE para c ontribuir al crecimiento, al empleo y al desarrollo sostenible en Europa. La Comisión reconoce que es necesario un enfoque específico para estimular la R SE entre las PYME
PORQUE EUROPA APUESTA POR LAS PYMES
Pero seamos realistas
! No es nada fácil ¡
¿ResponsabilidadSocial en Pymes?
BARRERAS DE LA RSEEN LA PYME (I)
La realidad es que existen numerosas barreras para la integración de la RSE en las pymes
Se asocia RSE a Gran Empresa , y no permite a los pequeños empresarios visualizar su aplicación y sus ventajas
El éxito de la integración de la RSE en las empresas pasa por BAJARLA al ENTORNO . En la Pyme, la RSE se practica en su Entorno
Los “campos base” de la Responsabilidad Social en las Pymes
Los grandes mensajes de la RSE no dejan ver que es un concepto mucho más natural de desarrollar y mas cercano
Equipos Directivos Pymes
La dificultad de la Pyme para comunicar de forma eficaz y obtener el reconocimiento de sus grupos de interés
Enfoque
Mensaje
Ventajas
Reconocimiento
• Su mayor cercanía a la sociedad, al mercado, han estado siempre muy cerca de la Comunidad en que se desarrollan
• en una gran mayoría , las buenas prácticas han sido su modo habitual de actuar
• La mayor flexibilidad de su estructura
RSE EN LASPYMES: SOMOS OPTIMISTAS
Pero seamos optimistas , la Pymecuenta con ventajas frente a las grandes corporaciones:
Nos pusimos a trabajar !!!!
Evaluación de las prácticas de gestión
Diálogo con los Grupos de Interés
Comunicación y reconocimiento del Entorno
Desarrollo de Actuaciones RSE
CONSTRUIR EL ÁRBOL DE LA RSE
Elaboración de un Plan de Igualdad con acciones positivas (flexibilidad, conciliación, promoción, lenguaje, entre otras)
Adhesión al Pacto Mundial. Elaboración del Informe de
Progreso. Reflexión estratégica sobre los 10 Principios
Elaboración de un Código de Ético y de un Código de Conducta
Análisis de aspectos e impactos medioambientales. Política Integral de Calidad y Medioambiente
Identificación, priorización y análisis de nuestros Grupos de Interés
NUESTRASACTUACIONES
¿De que sirve que una pyme sea socialmente
responsable?
¿Qué impacto tiene en su entorno?
ENTORNOS RESPONSABLES:ENFOQUE COLABORATIVO
Una sola Pyme tiene poca capacidad / motivación para avanzar hacia el concepto de empresa responsable, pero una red permite abordarproyectos conjuntos, con menor esfuerzo y mayor impacto en el entorno, en el tejido empresarial, y en la sociedad
Evaluar
Actu
ar
Mej
orar
Compartir
Medir
Entorno Responsable
Pyme
Pyme
Pyme
Pyme
Pyme
Entorno Responsable
Desarrolla proyectos y actividades que repercuten en las empresas pero también en
el sector
El establecimiento de indicadores conunes
permite medir y comparar los resultados y que estos
sean más visibles
Facilita el acceso de las Pymes a los conceptos de excelencia y responsabilidad social
Las actuaciones tienen un mayor impacto social, medioambiental, y económico en el entorno donde se desarrollan
Permite compartir mejores prácticas y conocimientos
Reconocimiento de los grupos de interés
Pyme
Pyme
Pyme
Pyme
Pyme
ENFOQUE COLABORATIVO: EFECTO RESONANTE
acción social
medioambiente
resultados económicos
calidad
clientes
empleados / talentos
Marketing con causa
La responsabilidad social en la Pymes son como las capas de una cebolla, las exteriores son más accesorias, lo importante esta dentro
accionistas
RSE EN LAS PYMES: TEORIA DE LA CEBOLLA
medioambiente
clientes
calidad
resultados económicos
De esta forma, cada entorno desarrollará sus propias iniciativas en función del punto de partida, del sector, y de las necesidades de sus grupos de interés
Cada pyme y cada entorno trabajaráaquellas capas que aporten mayor valor a los grupos de interés identificados
empleados / talentos
RSE EN LAS PYMES: TEORIA DE LA CEBOLLA
Un ENTORNO RESPONSABLE © es un conjunto de empresas, sectorial, que trabaja conjuntamente desarrollando proyectos y actuaciones en el ámbito de la RSE, con el doble objetivo de mejorar su sostenibilidad
y la de su Entorno, y obtener el reconocimiento de los Grupos de Interés
• ENTORNO RESPONSABLE es un proyecto de I+D+i, financiado por la Consejería de Innovación Ciencia y Empresa, a través de la Agencia IDEA
• El proyecto es liderado por ROADMAP, con la participación de la Fundación Noruega DNV, y un Grupo de Investigación de la Universidad de Málaga
• Ha recibido el Premio a la “Mejor Solución de RSE para Pymes” en el Marketplace de la RSE de Foretica2008
ORÍGENES
¿Pero son los mismos enfoques en la Gran Empresa que en la
Pyme?
Tenemos que cambiarnos de Gafas
¿Igualdad de Oportunidades en mi
Pyme?
¿Gestión de la Diversidad?
¡ Pero si somos 4 !
IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
¿UN PLAN DE IGUALDAD PARA MICROEMPRESAS?
Las principales causas de diversidad se suelen agrupar en demográficas, físicas, sociales, y funcionales
Visibles
Invisibles
Raza
Idioma
Religión
Orientación Sexual
Cultura
Estado civil
Nacionalidad
Sexo
Antigüedad
Edad
FACTORES DE DIVERSIDAD
Autoescuelas TORCAL
• Clases en idiomas ingles y Francés
• Clases de lenguaje de signos• Clase de apoyo psicológico• Exámenes accesibles (vehículos
adaptados)
Viajes CHEVERE Flamenco
• Orientada a colectivos sudamericanos
• Ofrece diferentes posibilidades de pago, como el billete – ahorro
ROADMAP
• Flexibilidad horaria• Teletrabajo• Equipos de movilidad• Concesión de puentes
AERTEC
• Introduce una política explicita de igualdad de oportunidades
• Atracción de mayor número de licenciadas
• Sensibilidad hacia las brechas de desigualdad oculta
• Área de cooperación internacional
DOS ESTRATEGIAS: CLIENTES Y TRABAJADORES
1. Identifique la diversidad y el mercado potencial que puede atraer (edad, orientación sexual, origen étnicos, discapacidad), y pregúntese: ¿podría adaptar mi servicio o producto a estos sectores de población?
2. Investigue sus necesidades (visite sus paginas web a través de su propio personal, amigos, etc)
3. Dirija su comunicación a estos grupos a través de medios específicos (web, revistas y periódicos)
IDENTIFIQUE A SUS CLIENTES: DIVERSIDAD EXTERNA
BeneficiosBeneficios
•Seguro Médico•Beca infantil•Guardería
•Seguro Médico•Beca infantil•Guardería
•Seguro Médico•Seguro Médico
•Seguro Médico•Seguro Médico
•Seguro Médico•Seguro Médico
Becario/aBecario/a
Con hijos/asCon hijos/as
Con discapacidad
Con discapacidad
Con personas dependientes
Con personas dependientes
Pareja empresaPareja
empresa
Selección vacacionesSelección
vacaciones
•Prioridad elección de periodos vacacionales escolares
•Prioridad elección de periodos vacacionales escolares
•Elección conjunta de vacaciones
•Elección conjunta de vacaciones
Conciliación Conciliación
• Posibilidad de elección de Jornada Intensiva
• Posibilidad de elección de Jornada Intensiva
•Flexibilidad en horarios de entrada y salida•Prioridad elección puentes festivos
•Flexibilidad en horarios de entrada y salida•Prioridad elección puentes festivos
•Flexibilidad en horarios de entrada y salida
•Flexibilidad en horarios de entrada y salida
•Flexibilidad en horarios de entrada y salida•Teletrabajo
•Flexibilidad en horarios de entrada y salida•Teletrabajo
•Flexibilidad en horarios de entrada y salida
•Flexibilidad en horarios de entrada y salida
PromociónPromoción
•Prioridad en la contratación de nuevo personal
•Prioridad en la contratación de nuevo personal
•Reserva de plazas para promoción interna• Puestos adaptados
•Reserva de plazas para promoción interna• Puestos adaptados
IDENTIFICAR PERFILES: DIVERSIDAD INTERNA
RSE Pymes
1. Para que la RSE tenga éxito debe extenderse a las Pymes
1. Para que la RSE tenga éxito debe extenderse a las Pymes
Dos cuestionesDos cuestiones
2. Conceptos como la Diversidad, o la igualdad son aplicables a la Pyme, pero tenemos hay que cambiar el enfoque
2. Conceptos como la Diversidad, o la igualdad son aplicables a la Pyme, pero tenemos hay que cambiar el enfoque
José Joya RoldánDirector General
www.roadmap.eswww.entornoresponsable.com
www.slideshare.net/roadmap
RoadmapSocia FundadoraASEPAM
Miembro Club Excelencia en la Gestión