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RBRICA DE AUTOEVALUACIN PARA LA
INSTITUCIONALIZACIN DEL APRENDIZAJE-SERVICIO EN LAEDUCACIN SUPERIOR (Revisin 2003)
Contextualizacin
LaRbricadeautoevaluacin sobre la InstitucionalizacindelAprendizajeServicioen la
Educacin Superior est diseada para asistir a los miembros de la comunidad de
EducacinSuperior,paraquepuedanhacerajusteseneldesarrollodesusesfuerzospara
lainstitucionalizacindelAprendizajeServicioensusuniversidades.
La Rbrica est estructurada por cinco dimensiones, las que son consideradas por la
mayora
de
los
expertos
en
Aprendizaje
Servicio
como
los
factores
clave
para
la
institucionalizacin del AprendizajeServicio en la educacin superior. Cada dimensin
est comprendida por una serie de componentes que la caracterizan. Para cada
componente se ha establecido un continuo de tres etapas de desarrollo: la
InstitucionalizacinSustentablesugiereque la institucinseestacercandoanivelesde
completainstitucionalizacindelAprendizajeServicio.
El marco conceptual de la Rbrica est basado, principalmente, en un documento de
trabajode
pruebas
comparativas
que
fue
desarrollado
por
Kevin
Kecskes
yJulie
Muyllaert
delprogramaContinuumsofServicedelconsorcioWesternRegionCampusCompact.Las
tres etapas del continuo de desarrollo y la mayora de las dimensiones de
institucionalizacinde laRbricadeAutoEvaluacinhan sidodesarrolladas apartirde
estas hojas de Trabajo del Continnums of Service de Kecskes/Muyllaert2. Las otras
dimensionesdelaRbricafueronderivadasdediversasfuentesdelaliteraturadondese
discuten loselementoscrticospara la institucionalizacindelAprendizajeServicioen la
EducacinSuperior.
En
particular,
el
trabajo
de
las
siguientes
personas
entreg
informacin valiosa y fundamental para el desarrollo de la Rbrica deAutoevaluacin:
Esward ZlotkowskidelBentley Collage yde laAsociacinAmericanapara la Educacin
Superior; Rob Serow,Diane C. Calleson, y Lani Parker de laUniversidaddel Estado de
Carolina del Norte; Leigh Morgan de la Comisin National and Community Service de
Carolina del Norte; Amy Driscoll de la Universidad del Estado de California Monterey Bay;
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INVESTIGACIN
en
EDUCACIN
GLOBAL
y
para
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DESARROLLO
RBRICADEAUTOEVALUACINPARALAINSTITUCIONALIZACINDELAPRENDIZAJESERVICIOENLAEDUCACINSUPERIOR(Revisin2003)
RevisindelarbricaLaRbricapresentadaaquestbasadaenunaversinoriginalpublicadaen1998.Esta
versin original de la Rbrica fue aplicada de forma piloto en ocho universidades y,
subsecuentemente, revisada en 1999. La versin de 1999 de la Rbrica pas a formar
partede
una
serie
de
Seminarios
Regionales
de
Institucionalizacin
del
Aprendizaje
Servicio,ofrecidosporCampusCompact.Desdeaqueltiempo,msde80institucioneshan
utilizado laversinde laRbricade1999.Enelao2000, fuedesarrolladaunaguade
planificacindelacompaamientoparaproveera lasuniversidadesunprocesopasoa
pasoparautilizar laRbrica.Laretroalimentacinreferidaa lasfortalezasydebilidades
delaRbricaydelaguadeplanificacinhasidoysiguesiendo recogida.Estosaportes
hansidoincorporadosenestanuevaversindelaRbrica.
Sin embargo, la versin 2003 de la Rbrica mantiene la estructura de las cinco
dimensionesoriginales.Estanuevaversin incluyeunnuevocomponentedeapoyode
losdepartamentos.EstecomponentefueaadidoalaRbricaparareflexionarentornoa
nuevosaportesreferidosalimportanterolquejueganlosdepartamentosendesarrollarel
AprendizajeServicio en la Educacin Superior (Holland, 2000). Las otras revisiones
consistieron, principalmente, en leves cambios en las palabras para clarificar demejor
formael
significado
yla
intencin
de
los
distintos
componentes.
ComponentesdelarbricaLaRbricadeautoevaluacincontienecincodimensiones,ycadaunaincluyeunaseriede
componentesquecaracterizaesadimensin.LascincodimensionesdelaRbricaysus
respectivoscomponentessedetallanacontinuacin:
DIMENSIN COMPONENTES
I. FilosofayMisindelAprendizajeServicio DefinicindeAprendizajeServicio
PlanEstratgico
AlineacinconlaMisinInstitucional
Alineacin con los Esfuerzos de Reforma
Educacional
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RBRICADEAUTOEVALUACINPARALAINSTITUCIONALIZACINDELAPRENDIZAJESERVICIOENLAEDUCACINSUPERIOR(Revisin2003)
IV. Participacin y Asociacin de los Socios
Comunitarios(comunitaria)i
Sensibilizacin y Conocimiento de la
ContraparteComunitaria
EntendimientoMutuo
LiderazgoyVozde laContraparteSocialo
Pblica
V.ApoyoInstitucionalalAprendizajeServicio EntidadCoordinadora
EntidadDiseadoradePolticas
EquipooPersonal
FondosyRecursos
ApoyoAdministrativo
ApoyodelosDepartamentos
EvaluacinylogrodeObjetivos
Paracadacomponente,sehan identificadotresetapasdedesarrollo.LaEtapaUnoes la
deCreacindeMasaCrtica.Esenestaetapaen laque las institucionesdeEducacin
SuperiorcomienzanareconocerelAprendizajeServicioyaconstruir lasbasesdeapoyo
paratalesfuerzoaniveldetoda launiversidad.LaEtapaDoses ladeConstruccinde
Calidad. Es en esta etapa en la que las universidades se focalizan en asegurar el
desarrollodeactividadesdeAprendizajeServiciodeCalidad;lacalidaddelasactividades
deAprendizaje
Servicio
comienza
asobreponerse
ala
cantidad
de
actividades.
La
Etapa
TresesladeSustentabilidadInstitucional.Esenestaetapaenlaqueunauniversidadtiene
completamenteinstitucionalizadoelAprendizajeServicio.
Debenotarsequealgunoscomponentespuedentomarvariosaosparaserdesarrollados.
De acuerdo a los planteamientos de Edgard Zlotkowski, la institucionalizacin del
AprendizajeServicio (odecualquierotroesfuerzode reforma)en laEducacinSuperior
tomatiempo,
compromiso
ypersistencia
(Zlotkowski,
1999).
Slo
atravs
del
compromiso
sostenido de la universidad a travs del tiempo se podr alcanzar una verdadera y
sustentableinstitucionalizacindelAprendizajeServicio.
UsandolarbricaEn la medida que es una herramienta para medir la evolucin de la institucionalizacin del
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RBRICADEAUTOEVALUACINPARALAINSTITUCIONALIZACINDELAPRENDIZAJESERVICIOENLAEDUCACINSUPERIOR(Revisin2003)
universidad, puede ser medido el crecimiento y desarrollo de cada uno de los
componentesydimensionesatravsdeltiempo.
Como una herramienta de autoevaluacin, la Rbrica est diseada para facilitar la
discusinentre
acadmicos
[y
dems
actores
involucrados]
en
torno
al
estado
de
institucionalizacindelAprendizajeServicioen launiversidad.Por lo tanto,nohay slo
una forma correcta para usar la Rbrica. En la medida que la propia cultura y
caractersticasdeunauniversidaddeterminarnenqudimensionesdelaRbricahabr
quefocalizarsedemaneramsintensiva,lasdimensionesyloscomponentesdelaRbrica
pueden ser adaptadas para satisfacer las necesidades de la universidad. Lo ms
importantede todoeselestadogeneraldelprogresode la institucionalizacinencada
universidad,por
sobre
el
progreso
de
los
componentes
vistos
de
forma
individual.
En
algunos casos, los componentes de la Rbrica, de forma individual, no podrn ser
aplicables a algunas situacionesde launiversidad.Enotros casos, laRbricapuedeno
incluir algunos componentes que puedan ser claves para los esfuerzos de
institucionalizacindelauniversidad:silodeseanoesnecesario,lasuniversidadespodrn
incluircomponentesodimensionesalaRbrica.
Algunas
instituciones
pueden
preferir
tener
informantes
clave
dentro
de
la
universidad
y
aplicarlaRbricadeformaindividualparadesarrollarlaautoevaluacindelosesfuerzos
de institucionalizacindelAprendizajeServicioen launiversidad. Las autoevaluaciones
individualessonluegocomparadasentreellas,ysepuedendardiscusionesentornoalas
similitudes y diferencias entre las impresiones individuales de los miembros. Otras
institucionespuedenpreferirdiscutircadadimensinycomponenteendetalleparaluego
llegaraunconsensoen tornoa cules lamejoretapadedesarrolloque caracterizael
desarrollo de la universidad en cada componente de la Rbrica. Mientras algunas
universidadesdarn
una
mirada
general
para
cada
dimensin,
otras
instituciones
analizarndeformaindividualcadacomponente.Loimportanteesquelosresultadosde
laautoevaluacinseanusadosparaguiareldesarrollodelplanestratgicodeaccinpara
institucionalizarelAprendizajeServicioenlauniversidad.
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RBRICADEAUTOEVALUACINPARALAINSTITUCIONALIZACINDELAPRENDIZAJESERVICIOENLAEDUCACINSUPERIOR(Revisin2003)
Finalmente,laRbricadebieraservistaslocomounaherramientadelogrosalcanzados
para determinar el estatus de la institucionalizacin del AprendizajeServicio en una
universidad.Otros indicadores tambin debieran ser observados y documentados para
asegurar la realizacin de un esfuerzo sistemtico y comprensible, por parte de la
institucin,para
impulsar
el
Aprendizaje
Servicio
en
la
universidad.
BIBLIOGRAFA
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