Download - Russian Affiliate Days
Как строить работу с партнерами:
самому, через агентство или агрегатор?
Марта Тер-СаркисянCEO iSales
В программе:
1. Несколько слов о рынке CPA в России
2. Крупный рекламодатель и бюджеты
3. Клиентский сервис – важен для рекламодателя
4. Кого выбирать? Партнёра? Партнёрку или Агрегатор?
Рынок CPA в России
Рынок CPA в России
2008 2009 2010 2011 20120
5
10
15
20
25
30
Новые ПС
Старые ПС
Ушедшие с рынка
Прирост Партнёрских сетейна протяжении всей истории CPA в России
• Молодой
• Малообразованный
• Множество Партнёрских сетей «однодневок»
Для рекламодателя ситуация патовая:
• Для выбора наиболее качественного, необходимо тестировать каждую Партнёрскую сеть
• Проводить аналитику каждой
• Огромная трата времени и сил
Рынок CPA в России
Рынок CPA в России:
Партнёрские сети и Рекламодатели
ПС и Рекламодатели: пример
Клиент хочет «Экономии» посредством CPA
Партнёрская сеть
• Консультация клиента
• «Обучение»
• Ежедневные переписки
• Трата времени на клиентский сервис
• Сайт информационный
• Нужно «ещё вчера»
Рынок CPA в России:
Партнёрские сети и Партнёры
ПС и ПартнёрыПартнёрская сеть, в первую очередь Партнёрская Сеть!
• Наращивание трафика
• Повышение лояльности партнёров к сети
• Действие в интересах партнёров
• Предоставление «вкусных» предложений для трафикодателя
• Ограниченная во времени реакция на запрос партнёра и его трафика
Крупный рекламодатель и
бюджеты
Рекламодатель и бюджетКрупный рекламодатель, готов отдавать бюджеты в надёжные
руки, обладающие экспертизой, в первую очередь.
Кто обладает экспертизой?
• Крупные Партнёрские сети
• Крупные Сетевые рекламные агентства • Маркетинговые
агентства
Рекламодатель и бюджетКогда клиент доверяет свои бюджеты под конечный
результат, агентству - он понимает, что получит качественный продукт.
Крупный рекламодатель и
бюджеты:Выбрать ни где дешевле, а где
качественнее
Чем дешевле тем лучше?Как можно выявить каналы
качественного предоставления услуг?
• Тестируя каналы
• Анализируя результаты кампаний
• Оценивая скорость реагирования
• И т.д. и т.п.
Чем дешевле тем лучше?При этом, выигрывает не тот канал, который обошёлся
дешевле рекламодателю, а тот который показал наивысшие результаты по группе показателей:
• ROI кампании
• Общий заработок с действия
• Стоимость привлечения клиента
Клиентский сервис – важен для
Рекламодателя
Клиентский сервис – побеждает!
Прежде чем начать работу по Лидогенерации, необходимо вместе с клиентом разработать продукт соответствующий всем правилам работы с ЛИД’ами.
Клиентский сервис – преимущества!
• Документооборот
• Как клиент, так и партнёр, должны быть готовы к предоставлению отчётов для сверки данных, что поможет при управлении качеством!
• Пиксели
• Весь трафик должен быть помечен, тегами отслеживания
• Правильная аналитика трафика от того или иного партнёра
• Долгий процесс тестирования и запуска
Клиентский сервис – преимущества!
• Креатив
• Понимание целей и задач
• Чем чётче цель – тем выше показатели и качество конечного ЛИД’а
• Качество трафика
• Аналитика показателей от Партнёрской сети
• Аналитика показателей конкретного Партнёра
• Анализ методов привлечения трафика
• Обязательства по ёмкости
• Клиент чаще всего завязан на KPI
• Данный KPI высок для той или иной Партнёрской сети
• ПС сложно освоить данный объём своими силами
• ПС, в срочном порядке, для обеспечения объёма и сроков, приходится искать новых партнёров и т.д.
• Клиент добирает объёмы с помощью размещения своего оффера в нескольких партнёрских сетях
Клиентский сервис – преимущества!
Кого выбирать? Партнёра? Партнёрку
или Агрегатора?
Кого выбирать?: партнёр
Партнёр – отдельно взятый трафикодатель, это может быть веб-мастер, площадка, арбитражник, система e-mail рассылки и т.д..
Отдельный партнёр выбирается в случае, когда трафик его уже изучен, показатели его работы соответствуют требованиям качества рекламодателя, и объёма от данного партнёра достаточно.
Кого выбирать?: Партнёрская сеть
Партнёрская сеть – это технологически объединённый трафик от партнёров, дающий возможность регулировать качество, достигать больших объёмов трафика, масштабировать каналы привлечения.
Кого выбирать?: Агрегатор /Affiliate Networks Management Agency
Affiliate Networks Management Agency – объединение трафика Партнёрских сетей, дающее не ограниченные возможности по объёмам и тематикам. Дающее возможность влиять на качество, количество, сроки и стоимость ЛИД’ов.
Кого выбирать?: Агрегатор /Affiliate Networks Management Agency
• Это множество экспертизы по всем направлениям
• Выявление стоимости ЛИД’а с помощью собственных технологий
• Покупка единой точки входа
• Большие возможности по трафику
