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computador para obter a explicação a respeito de cada conceito apresentado.
SafeSteps
Segurança Total Em Passos Seguros
Brasil2013
Tempo estimado de apresentação: 21 minutos
Copyright 2012 Dalx. Todos os direitos reservados.
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SEGURANÇA DO TRABALHO
CONSULTORIA E TREINAMENTO
ACESSIBILIDADE
ADAPTAÇÃO E ADEQUAÇÃO DE PROJETOS
CONSULTORIA E TREINAMENTO
DESIGN DE INTERIORES
PROJETOS CORPORATIVOS
(decoração de stands, eventos e ambientes de trabalho em geral)
PROJETOS DE ALTO PADRÃO
(assinados com exclusividade pela designer Lu Almeida)
CONSTRUÇÃO CIVIL
BARREIRAS ACÚSTICAS (rodovias e áreas industriais)
PAINEL DE LÃ DE ROCHA (isolamento acústico, térmico e
não reagente ao fogo)
SafeSteps
Segurança Total Em Passos Seguros
Brasil2013
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Sobre o autor de SafeSteps
Everton Doalcei Xavier
Considerado um dos principais especialistas do país quando o assunto é Segurança Baseada em Comportamento, treinou milhares de pessoas em centenas de empresas em todo o Brasil. No Canadá, trabalhou diretamente com o autor dos programas da família SafeStart®, da DuPont, sendo um dos principais responsáveis pela introdução e expansão deste programa no Brasil, apoiando também a introdução nos mercados da América Latina e Europa. Ainda pela DuPont, selecionou e treinou consultores especializados para atender o mercado brasileiro na área de Segurança Comportamental, sendo responsável pela revisão de conteúdo do programa STOP® - Safety Training Observation Program e do programa PBS - People Based Safety, de autoria do psicólogo americano Dr. E. Scott Geller.
6Copyright 2012 Dalx. Todos os direitos reservados.
É sócio-fundador do Grupo Dalx, líder de Grupo Familiar na Comunhão Cristã ABBA, membro-fundador do Fórum Paranaense dos Direitos das Pessoas com Deficiência e membro do Grupo Europeu – “Consultants AD HOC”. Autor de artigos publicados na Revista Segurança Comportamental, editada em Portugal e distribuída em toda a Europa.
Entre em contato com o Xavier ou conecte-se através das redes sociais:
Telefone.....................41 3092-0033E-mail: [email protected] Linkedin:...................www.linkedin.com/in/exavier/ptFacebook:..................www.facebook.com/xaviercwbTwitter:.......................xaviercwb Skype:.........................xavier.cwbWeb site:.....................www.safesteps.com.br
Sobre o autor de SafeSteps
Everton Doalcei Xavier
7Copyright 2012 Dalx. Todos os direitos reservados.
ALGUNS CLIENTES(Ao longo da última década, milhares de pessoas foram treinadas pelo Xavier...)
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Louis Dreyfus Commodities
Agribrands Purina
Petrobrás - Gerdau – Bunge - Cargill - Deten Química - Vale - Kraton Polymers -
Procter & Gamble - AmBev -Bimbo - CNAA Companhia Nacional de Açúcar e Álcool – BP British Petroleum - Tropical Bioenergia - CSN - Ferro Enamel - GM
General Motors - Ford Motors
Grace - Imerys Rio Capim Caulim Johnson Controls - Kimberly Clark
Klabin - Louis Dreyfus Commodities L'oréal - Laboratórios Pfizer - Rexam Beverage - Sabesp - Agribrands Purina entre centenas
de outras empresas...Copyright 2012 Dalx. Todos os direitos reservados.
RECOMENDAÇÕES PROFISSIONAIS
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“O Xavier é um obstinado pelo seu trabalho e portanto o desenvolve de maneira exemplar servindo por consequência como inspiração para sua equipe que acaba por entregar um trabalho de altíssima qualidade.”
Marcelo Augusto Gerente de RHBP Biocombustíveis (British Petroleum)
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MISSÃO SafeSteps
“Criar uma cultura de segurança para a
preservação da vida através do desenvolvimento da
percepção de risco e estímulos às atitudes
preventivas e de melhoria contínua, com baixo custo e
fácil multiplicação.”Copyright 2012 Dalx. Todos os direitos reservados.
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INOVAÇÃO DE VALOR SafeSteps
Inovação de Valor
Custos
Valor para o funcionário
Busca simultânea de diferenciação e baixo custo
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Princípios norteadores SafeSteps
Todo acidente de trabalho é previsível e evitável
Nenhuma tarefa deve envolver riscos desnecessários
Ninguém deve ser exposto a riscos desnecessários
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SafeSteps
Desafiando a sabedoria convencional
SABEDORIA CONVENCIONAL - PROGRAMAS COMPORTAMENTAIS TRADICIONAIS
Massa de funcionários
Extremos
A teoria da mudança de comportamento se fundamenta na transformação da massa. Assim, os esforços de mudança se concentram em convencer a massa, exigindo recursos vultosos,
longos horizontes temporais e resultados empíricos.
SAFESTEPS © - LIDERANÇA NO PONTO DE DESEQUILÍBRIO
Para transformar a massa, concentra-se na conversão dos extremos: as pessoas, ações e atividades que exercem influência desproporcional sobre o desempenho, no intuito de
promover a mudança estratégica com rapidez, baixo custo e com resultados mensuráveis.
Extremos
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SafeSteps
Desafiando a sabedoria convencional
Nós percebemos e lembramos das
ações observadas...
...que em seguida
encenamos mentalmente...
... e, se motivados,
reproduzimos essas ações
fisicamente.
A maior parte do
comportamento humano é
aprendida por IMITAÇÃO.
Estamos cercados de pessoas que
falam e agem de diferentes formas.
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O inconsciente é o discurso do outrojacques lacan (1901 / 1981)
O OUTRO é tudo aquilo que fica além das fronteiras de nós mesmos.
É pela existência do OUTRO que definimos e redefinimos a nós mesmos.
Entendemos o mundo por meio da linguagem (discurso) do OUTRO.
Também usamos essa linguagem em nossos pensamentos mais profundos.
O inconsciente é o discurso do OUTRO
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O que motiva as pessoas?Dr.David C. McClelland (1917-1998)
A motivação é um componente essencial para a mudança de comportamento.
O que as pessoas dizem ser suas motivações, no entanto, nem sempre é o que realmente as motiva...
...porque as motivações são, em larga medida, inconscientes.
PODER:O desejo de influenciar e liderar
outras pessoas.
Os testes demonstram que a mudança do comportamento é resultado de três grandes
motivações:
INTEGRAÇÃO:O desejo de estabelecer e manter
relações cordiais com outras pessoas.
REALIZAÇÃO:O desejo de melhorar e se
destacar
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PROCESSO JUSTO SafeSteps
Explicação
Não importa que as pessoas sejam executivos seniores ou simples operadores, todos buscam, consciente ou inconscientemente, esses
elementos:
Estes três princípios se reforçam reciprocamente e definem o
PROCESSO JUSTO SafeSteps .
Envolvimento
Expectativas claras
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O PODER DO PROCESSO JUSTO SafeSteps
Execução da estratégia
Supera as expectativas Autoiniciativa
Comportamento
Cooperação voluntária "Irei além do cumprimento do dever"
Atitudes
Confiança e comprometimento "Sinto que minha opinião é importante"
Processo de formulação da estratégia
Processo justo SAFESTEPS© Envolvimento; Explicação; Expectativas claras
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PROCESSO JUSTO SafeSteps
(Estratégia do Oceano Azul, W. Chan Kim, Renée Mauborgne; Elsevier, 2005)
Consequências sobre a execução da estratégia com a presença ou ausência do processo justo SAFESTEPS© na elaboração da estratégia:
Processo JustoReconhecimento
intelectual e emocional
Confiança e comprometimento
Cooperação voluntária na execução da estratégia
Transgressão do processo justo
Indignação intelectual e emocional
Desconfiança e ressentimento
Recusa em executar a estratégia
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Importância DO PROCESSO JUSTO SafeSteps
Emocionalmente, as pessoas precisam de
reconhecimento do seu valor, não como “mão de
obra”, “pessoal”, ou “recursos humanos”, mas como
seres humanos a serem tratados com todo o respeito e
dignidade e a serem valorizados por seus méritos
individuais, independentemente do nível hierárquico.
Intelectualmente, os indivíduos buscam
reconhecimento de suas ideias, no sentido de que
peçam suas opiniões e sugestões e reflitam sobre
elas, demonstrando consideração por sua inteligência
e pedindo que exponham seus pensamentos.
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• Compromisso Gerencial
• Poder/ Autoridade• Regras/
Procedimentos • Controle do
Supervisor• Valorização das
Pessoas• Treinamento
• Conhecimento pessoal e compromisso com padrões
• Internalização• Valorização
Pessoal• Cuidado consigo
mesmo• Hábitos, Práticas• Reconhecimento
Individual
• Preocupação com a conformidade dos demais
• Cuidado Mútuo
• Contribuição em Equipe/ “networking”
• Orgulho Organizacional
• Segurança por instintos naturais
• Conformidade • Delegado ao
Gerente de Segurança
• Falta de Envolvimento Gerencial
Instintos Naturais
Supervisão
Si MesmoEquipe
Pe
rdas
DependenteDependente Independente Independente ReativoReativo Interdependente Interdependente
EVOLUÇÃO CULTURAL SafeSteps
SAFESTEPS©
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Aprendizagem pela ação e reflexão SafeSteps
O modelo de aprendizagem utilizado pelo SafeSteps é a conceituada Aprendizagem
pela Ação-Reflexão (Action Reflection LearningTM), que tem como princípios:
O conhecimento está nos participantes
A situação real como melhor cenário para a aprendizagem
ESTRATÉGIAS UTILIZADAS:
Trabalhar em problemas ou desafios atuais
Estimular perguntas apreciativas e alinhar expectativas
Registrar o progresso, criando um diário de aprendizagem
Aprendizagem just-in-time
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Aprendizagem pela ação e reflexão SafeSteps
Na Aprendizagem pela Ação-Reflexão, ninguém é melhor do que ninguém, cada um
traz consigo conhecimentos e ideias que podem ajudar na solução dos problemas.
Todos aprendem muito nesta experiência, pois praticam o diálogo tirando o problema
do centro da discussão, e colocando em foco as soluções para o problema.
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Ord oficina de reflexão e diálogo
As ORDs estão estruturadas para serem feitas em pequenas reuniões no próprio local de trabalho, seja na lavoura, chão de fábrica ou escritório.
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Ord oficina de reflexão e diálogo
Durante o Train The Trainer, os facilitadores serão providos de ferramentas de gestão que podem ser adaptadas e impressas na quantidade necessária.
Oficinas com temas estratégicos podem ser trabalhados em sala de treinamento sempre que desejado, com maior tempo de duração.
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SafeSteps
APOIO A OUTROS PROGRAMAS
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Segurança Total Em Passos Seguros
Brasil2013
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SafeSteps
qual o objetivo final?
A análise dos traços de personalidade pura e simples fornece-nos
poucas dicas...
Observar a interação dinâmica entre o
indivíduo e a situação em que está inserido é o melhor caminho para se
prever o comportamento.
... É preciso considerar também o contexto e os
fatores externos.
PREVER O COMPORTAMENTO
E EVITAR LESÕES
Como se pode prever o comportamento???
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FATOR VESPAVER – ESCUTAR – SENTIR – PENSAR – AGIR
Conhecimentos
Va l o r e s
Emoções
Comportamentos
Ver
Escutar
Sentir
Pensar
Agir
NOVO F ILTRO
RISCO
M
U
D
A
N
Ç
A
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Empresa
Equipes
LíderesPessoas
ATENDE AS EXPECTATIVAS
SAFESTEPS
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RECOMENDAÇÕES PROFISSIONAIS
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“Nos últimos 3 anos após implantarmos a solução comportamental instruída pelo Xavier, obtivemos uma redução fantástica de 78% do número de acidentes. O Xavier foi o grande responsável, meu grande mentor. Devo a ele as técnicas aprendidas e aplicadas aqui na Gerdau para o sucesso do programa.
Emerson Lacerda Gonçalves Gerente de Engenharia e Manutenção Gerdau Açominas
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RECOMENDAÇÕES PROFISSIONAIS
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O Xavier é um especialista em segurança do trabalho. Ele nos forneceu suporte técnico para estudos de melhorias nos procedimentos de segurança no trabalho. Sua participação contribuiu significativamente para a redução do número de acidentes em nossa companhia.
Ricardo L. Tross Superintendente de Manutenção, Facilidades & UtilidadesGM - General Motors Company
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CAPACITAÇÃO DE FACILITADORES
TRAIN THE TRAINER SAFESTEPS©
Propósito: Fornecer as ferramentas necessárias para implantação, manutenção e gerenciamento da estratégia de segurança comportamental SAFESTEPS©, independente do nível de maturidade da empresa ou nível de conscientização dos funcionários quanto à segurança.
Público alvo: Profissionais da área de Segurança do Trabalho, RH, CIPA, Gestores e Líderes em geral.
Duração: 12 horas
Limite de participantes: 16 (dezesseis)
Investimento: Solicite um orçamento padronizado ligando para 41 3092-0033 ou enviando um e-mail para [email protected]
Implantando o SafeSteps
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PALESTRA DE INTRODUÇÃO AO SAFESTEPS©
Propósito: Apresentar os conceitos e ferramentas a serem utilizadas para implantação, manutenção e gerenciamento do processo de segurança comportamental SAFESTEPS©, alinhando a comunicação entre os níveis estratégico, tático e operacional. Esta palestra está vinculada a realização do Train The Trainer.
Público alvo: Todos os funcionários.
Duração: 1 hora e 30 minutos
Limite de participantes: conforme disponibilidade do local
Investimento: Solicite um orçamento padronizado ligando para 41 3092-0033 ou enviando um e-mail para [email protected]
Implantando o SafeSteps
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Implantando o SafeSteps
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Treinamento de Facilitadores: são colaboradores especialmente capacitados para conduzir as Oficinas de Reflexão e Diálogo – ORDs, atividades em equipes utilizando o método da “Aprendizagem pela Ação-Reflexão”.
Palestra para alinhamento de expectativas e explicação sobre o Processo SAFESTEPS para todos os funcionários.
Fator VespaSegurança ProativaAnálise de RiscosInvestigação de acidentes e incidentesMotivaçãoSegurança em geral
TRAIN THE TRAINER
V ISÃO GERAL
PALESTRAS
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SafeSteps
Segurança Total Em Passos Seguros
Brasil2013
Av. República Argentina 452 – Cjto 1104Água Verde – Curitiba-PR – Brasil
CEP 80240-210
Tel fixo: +55 41 3092-0033Celular: +55 41 9879-4444
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