Download - SEMANA DA ADMINISTRAÇÃO WORKSHOP MARKETING PESSOAL Professora Adriana Cabral Setembro de 2005
SEMANA DA ADMINISTRAÇÃOWORKSHOP MARKETING PESSOAL
Professora Adriana CabralSetembro de 2005
O que é marketing?
Atividade humana dirigida para à satisfação das necessidades e desejos dos consumidores, através de processos de troca (Kotler);
Processo de atrair e manter clientes (Levitt).
Marketing pessoal
Ao invés de deixar que a carreira evolua ao sabor dos acontecimentos, de modo espontâneo e incerto, por que não aplicar o instrumental de marketing para tornar o sucesso profissional mais certo e previsível?
Marketing pessoal
“É o conjunto de esforços que se realizam para facilitar e tornar mais eficiente a relação de um profissional com sua clientela potencial”. Ricardo Xavier, (1997)
Análise, planejamento, implementação e
controle da carreira de um indivíduo. Conjunto de estratégias para construção e
valorização da imagem de um indivíduo.
Sua carreira deve ser administrada como um negócio – PLANEJAMENTO
Antecipar acontecimentos; Definir o que podemos fazer – limitações; Definir o que queremos fazer – objetivos
viáveis; Definir como vamos agir para atingir nossos
objetivos; Definir as atividades básica e organizar um
cronograma.
Roteiro do plano de carreira
Análise de mercado – oportunidades e ameaças
Análise de si mesmo – pontos fortes e fracos
Definição da missão profissional
Definição da visão profissional
Definição das atividade de impacto
Definição de planos de ação
Para planejar bem
Seja disciplinado; Envolva outras pessoas no planejamento de
sua carreira – recorra a um tutor; Faça seus planos por escrito; Use sua intuição no processo de
planejamento; Assuma riscos planejados; Comprometa-se com seus planos.
ORGANIZANDO-SE PARA IR MAIS LONGE- Fatores críticos
Responsabilidades; Atividades; Tempo; Informações; Documentos; Equipamentos; Recursos; Local.
AS PESSOAS E VOCÊ - APOIO
Evites confrontos desnecessários;Seja cooperativo;Estabeleça laços de parcerias;Trate TODOS com absoluto respeito e
cordialidade;Peça opiniões, sugestões;
AS PESSOAS E VOCÊ - APOIO
Recorra aos colegas mais experientes;Seja claro quantos seus objetivos para
as pessoas confiáveis;ÉTICA;Participe nos projetos de outros;Bom humor;Controle a inveja;Cultive relações duradouras.
DICAS PARA PROMOVER SUA CARREIRA – Invista na sua Saúde
Alimente-se bem; Pratique exercícios físicos regularmente; Durma o necessário; Evite abusos.
Invista no seu VISUAL
Cabelos, barbas e unhas sempre cortados ou bem feitos;
Não abuse dos perfumes nem da maquiagem; Cuide dos dentes; Use roupas apropriadas para cada ocasião; Óculos e canetas de primeira linha; Sapatos e bolsas bem cuidados.
Invista no seu currículo;
“ Engraçado, costumam dizer que tenho sorte. Só sei que quanto mais eu me
preparo, mais sorte eu tenho.”Anthony Robbins
Invista no seu currículo;
Currículo personalizado – evite cópias; Não dê entrevistas despreparado; Formação acima da média; Domine dois idiomas; Continue sempre aprendendo; Leia muito; Viaje sempre que puder; Freqüente shows, teatro, cinema,
exposições...
VALORIZE SUA PESSOA
“ De nada vale tentar ajudar aqueles que não ajudam a si mesmo.”
Confúcio
Comportamentos que valorizam a sua pessoa
Seja organizado;Esteja sempre de bom humor;Não se aborreça de graça;Pratique o otimismo e nunca se lamente;Cumprimente todo mundo;Pague suas contas em dias;
Comportamentos que valorizam a sua pessoa
Aprenda a dizer não; Se prometer cumpra;Retorne sempre as ligações;Prefira o contato pessoal;Trate todos bem, principalmente amigos
e familiares;Dê sempre boas gorjetas;
Comportamentos que valorizam a sua pessoa
Seja rigorosamente pontual e se tiver que se atrasar avise;
Decore nomes de bons vinhos;Ao tomar emprestado um carro, devolva-
o com o tanque cheio;Se tomar emprestado alguma coisa,
devolva-a o quanto antes;
Comportamentos que valorizam a sua pessoa
Não conte vantagens;Seja e pareça honesto;Não pense em voz alta; Dê bons exemplos;Faça tudo da melhor forma possível e
termine o que começou;
Comportamentos que valorizam a sua pessoa
Não perca a humildade e quando errar admita;
Quando apontar um problema sugira soluções;
Não dê respostas evasivas;Não fale mal da concorrência;Case;
Comportamentos que valorizam a sua pessoa
Nunca abandone um trabalho sem mais nem menos;
Evite pedir favores;Não fale mal da vida alheia;Seja sincero, mas nunca indelicado.
PARA REFLETIR
“Somos o que repetidamente fazemos, portanto a excelência
não é um feito, mas um hábito.” Aristóteles
Comunique-se
•Adequação da mensagem ao interlocutor;
•Conheça bem o assunto o qual você irá conversar com seu interlocutor (o que, como, por que, quando, quem, onde, quanto);
•Organize as idéias antes de apresenta-las;
•Faça perguntas (elas é que qualificam as reais necessidades do seu interlocutor);
•Peça feedback;
Comunique-se
•Usar as palavras corretamente;
•Atenuar termos regionais;
•Criar uma imagem acústica;
•Evite jargão (descrições técnicas, abreviações);
•Seja conciso, objetivo.
Comunique-se ouvindo as pessoas
Pare de falar; Usar com eficácia o tempo excedente de
pensamento; O ouvinte deve pensar à frente do interlocutor,
tentando prever aonde o discurso oral vai chegar;
O ouvinte faz perguntas a si mesmo, fazendo ponderações sobre as colocações do interlocutor;
O ouvinte faz um resumo periódico do que está sendo dito;
Comunique-se ouvindo as pessoas
Não ficar inquieto ou ansioso; Olhar para o emissor todo tempo; Observar as entrelinhas e prestar atenção a
comunicação não verbal; Utilizar a linguagem corporal para fornecer
feedback periodicamente; Dizer uma palavra aqui e ali para encorajar o
interlocutor; Ouvir sob o ponto de vista do emissor.
COMUNIQUE-SE COM SEU CORPO
Linguagem Corporal:A linguagens corporais são úteis, mas como são ambíguas, é necessário interpretar seus
significados dentro do contexto.
Para muitos o rosto é o emissor mais óbvio dos sentimentos, de fato tão óbvio que
existe a expressão: “estava escrito no seu rosto”.
(McCaskey, 2001)
DIVULGUE SUA MARCA
Cartão de apresentação sempre à mão; Diga sempre quem você é e o que você faz; Distribua brindes, jornais e revistas; Divulgue suas realizações profissionais; Divulgue sua participação em congressos; Envie cartões de natal e aniversário, e-mails e
postais; Participe de concursos; Saia de casa.
VALORIZE-SE
“ O Homem vale tanto quanto o valor que dá a si próprio”. François Rabelais
Bibliografia:
Bordin, Sady. Marketing Pessoal. Editora Record: Rio de Janeiro, 2005.
McCaskey, Michael B. As mensagens ocultas que os gerentes enviam em Comunicação nas Empresas/Harvard Business Review; Tradução Marylene Pinto Maciel. Rio de Janeiro; Campus, 2001.
Kotler, Philip. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. Ed. São Paulo: Atlas, 1994.
Xavier, Ricardo. Você S.A. como administrar sua carreira como se fosse um negócio. Editora STS –Publicações e Serviços: São Paulo, 1997.
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