Download - Seminaire Google Apps 02 2010
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http://www.synergie-informatique.fr
Séminaire Google Apps
Paris - 2 Février 2010Blois - 4 Février 2010
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Agenda
• Synergie Informatique / Partenariat Google(Philippe Colombani - Synergie Informatique)
• Qui est Google Entreprise ?• Le marché XaaS : SaaS, PaaS, IaaS
(Pascal Pignon - Google)
• L'Offre Google Apps / Démos• Développement d'applications / Démo• Projet type de migration vers Google Apps
(Nicolas RAIMBAULT - Synergie Informatique)
• Les retours clients – leurs questions(Pascal Pignon - Google)
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Agenda
• Synergie Informatique / Partenariat Google(Philippe Colombani - Synergie Informatique)
• Qui est Google Entreprise ?• Le marché XaaS : SaaS, PaaS, IaaS
(Pascal Pignon - Google)
• L'Offre Google Apps / Démos• Développement d'applications / Démo• Projet type de migration vers Google Apps
(Nicolas RAIMBAULT - Synergie Informatique)
• Les retours clients – leurs questions(Pascal Pignon - Google)
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Synergie Informatique
• SSII spécialiste du "Travail Collaboratif" • 30 personnes, Régions Centre, Paris IDF, Poitou Charentes
• Prestation de services (régie / forfait)
o Consultingo Architectureo Audito Administration / Exploitation des serveurso Migrationo Développement d'applicationso Supporto Conduite de projeto Accompagnement au changement
• Centre de formation agréé
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Notre catalogue
• IBM Lotuso Offre historique depuis 1996 (création de Synergie Informatique)
• Microsoft
o depuis Sharepoint • Zimbra
o percée de l'opensourceo rachat par Yahoo! puis VMWare
• Google Apps
o percée du Saas / Cloud o acteur majeur du monde grand public et du Web 2.0, qui affiche une
volonté forte de pénétrer le marché de l'entreprise
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Comment choisir ?
Open Source
Réduction des coûts
Externalisation
Active Directory JAVA
Voix / Video sur IP
Partage de documents
Web 2.0
Réseaux SociauxWeb Conference
Support
Haute disponibilité Transfert de fichiers
Mobilité
LinuxEspaces Web collaboratifs
Bureautique
Workflow
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Agenda
• Synergie Informatique / Partenariat Google(Philippe Colombani - Synergie Informatique)
• Qui est Google Entreprise ?• Le marché XaaS : SaaS, PaaS, IaaS
(Pascal Pignon - Google)
• L'Offre Google Apps / Démos• Développement d'applications / Démo• Projet type de migration vers Google Apps
(Nicolas RAIMBAULT - Synergie Informatique)
• Les retours clients – leurs questions(Pascal Pignon - Google)
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Google, l'entreprise
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Google Enterprise : la mission
• Développer une technologie innovante centrée sur l’utilisateur final pour les besoins “business” de l’entreprise
• Capitaliser sur l’ensemble des équipes R&D de Google• Plus de 1000 personnes dédiées à l’activité Google Enterprise
AppsSearch Security
+20,000 clients actifs sur la recherche
2 millions clients Entreprise utilisent Apps Messaging & Collaboration;
15 millions clients Apps Security & Compliance
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Agenda
• Synergie Informatique / Partenariat Google(Philippe Colombani - Synergie Informatique)
• Qui est Google Entreprise ?• Le marché XaaS : SaaS, PaaS, IaaS
(Pascal Pignon - Google)
• L'Offre Google Apps / Démos• Développement d'applications / Démo• Projet type de migration vers Google Apps
(Nicolas RAIMBAULT - Synergie Informatique)
• Les retours clients – leurs questions(Pascal Pignon - Google)
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Le Cloud Computing
Les données et les applications résident dans une infrastructure externe - votre IT se concentre sur l'innovation
• A - Les coûts : economies d'échelle• B – Des outils de collaboration en interne et aussi en
externe• C – Des utilisateurs satisfaits, mobiles, utilisant les
outils web, et productifs car collaboratifs• D – Une capacité de créer des applications « mash-
up » à la demande• E – Chercher et Trouver la donnée
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La vision des analystes
“By 2012 80% of Fortune 1000 enterprises will pay for some cloud computing services”
“By 2012 30% will pay for cloud computing infrastructure services.”
“By 2012 20% of enterprise e-mail seats will use a software as a service (SaaS) or "cloud" model for e-mail services”
Gartner – May 2009
Cloud computing is the now and the future
“The current economic woes will only drive more enterprises to consider and adopt cloud offerings. Spending on IT cloud services will hit $42
billion by 2012”
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Tous les acteurs sont là ...
Application Platform
Infrastructure
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Le cloud computing n'est pas une destination mais un chemin
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Comment les solutions Cloud peuvent s'intégrer au SI
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L'approche TCO de Google
GoogleAppsApproche habituelle
€ pour le hardware et le stockage
€€€ licenses logicielles
€ pour le support opérationnel
€ pour la capacité
€ pour la Haute Dispo Tout inclus :Haute disponibilitéSupport opérationnel Capacité Hardware et stockage
100 - 300€ ? 40€
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L'approche TCO de Google
Cout de l'email traditionnel(par utilisateur et par an)
Et les coûts évités ? PCs ? Data Center ?
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Les upgrades ...
• Nouveaux serveurs• OS• CALs• Stockage• Drivers• Memoire• ...
Du temps et de l'argent...
2000 2003 2007
Plan 18 mois Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2
Preparation
Upgrade des OS
Installation serveurs
Stockage additionnel
Migration mailboxes
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... versus l'innovation permanente
2008 2009
Google SitesBlackberry
Contact SyncSync for Microsoft Outlook
Gmail Video Chat
68 releases majeures 90 (jusqu'à aujourd'hui)
Gmail Offline
Google Video for Business
Blackberry Enterprise
Sever Connector
Notes migration
tool
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Agenda
• Synergie Informatique / Partenariat Google(Philippe Colombani - Synergie Informatique)
• Qui est Google Entreprise ?• Le marché XaaS : SaaS, PaaS, IaaS
(Pascal Pignon - Google)
• L'Offre Google Apps / Démos• Développement d'applications / Démo• Projet type de migration vers Google Apps
(Nicolas RAIMBAULT - Synergie Informatique)
• Les retours clients – leurs questions(Pascal Pignon - Google)
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La Messagerie : GMail, Talk, Calendar
• Inbox — spam, starred, labels, archive• Search — basic et advanced• Plus besoin de supprimer ni de classer — # of emails and % of
storage usedGmail
Calendar
Talk (IM)
• Multiples vues — individu, équipe, société, public (externe)
• Gestion de présence - Status button• Intégration à Gmail (réponses intégrées dans l'email)• chat — Voix, video, traduction
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La Collaboration : Docs, Sites, Videos
• Modèles (espaces projets, wiki, sites web, ...)• Création et modification• Systeme de fichiers (Google Docs, PDFs, MSFT Office)• Intégration de données externes et mise à jour automatique• photos, video, screenshots• Partage sécurisé, modifiable
Sites
Video
Docs
• YouTube-like • Securité — partage possible externe ou interne à votre domaine • Stockage géré par Google
• Suite bureautique• Modifications multiples en temps réels• Formulaires et liaison à Spreadsheets • Chart Gadgets• Partage de dossiers et de documents
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online et offline : Google Gears
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GMail - Message translation
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Video Conferencing pour tout le monde !
![Page 26: Seminaire Google Apps 02 2010](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061213/54984397b47959c13f8b4606/html5/thumbnails/26.jpg)
Mobilité
Google Sync for your BlackBerry/iPhone/WinMo
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Google Apps Connector for BES
![Page 28: Seminaire Google Apps 02 2010](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061213/54984397b47959c13f8b4606/html5/thumbnails/28.jpg)
Google Apps Sync for MS Outlook
![Page 29: Seminaire Google Apps 02 2010](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061213/54984397b47959c13f8b4606/html5/thumbnails/29.jpg)
Google Enterprise Widgets
![Page 30: Seminaire Google Apps 02 2010](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061213/54984397b47959c13f8b4606/html5/thumbnails/30.jpg)
Google Video
![Page 31: Seminaire Google Apps 02 2010](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061213/54984397b47959c13f8b4606/html5/thumbnails/31.jpg)
Protection des emails
Compliance
Archivage des messagesArchivage, recherche, récupération d'anciens messages
Encryptage des messages Encryptage basé sur des règles prédéfinies (politique de sécurité)
Securité
Securité des messages, malware, anti-X50 000 réfs clients, 3,5 milliards de messages gérés / jour
Sécurité Web, bloquage URL
La protection des emails est meilleure dans le nuage
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Agenda
• Synergie Informatique / Partenariat Google(Philippe Colombani - Synergie Informatique)
• Qui est Google Entreprise ?• Le marché XaaS : SaaS, PaaS, IaaS
(Pascal Pignon - Google)
• L'Offre Google Apps / Démos• Développement d'applications / Démo• Projet type de migration vers Google Apps
(Nicolas RAIMBAULT - Synergie Informatique)
• Les retours clients – leurs questions(Pascal Pignon - Google)
![Page 33: Seminaire Google Apps 02 2010](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061213/54984397b47959c13f8b4606/html5/thumbnails/33.jpg)
Google App Engine
http://code.google.com/appengine/
• Runtime Java (ou Python)• Eclipse + Google Web Toolkit + Google Plugin for Eclipse• Html, Javascript, CSS, JSP, servlets, Ajax, XML, ...• Datastore (JDO, JPA, ..)• Java Services API (Accounts, Mail, XMPP, ...)
![Page 34: Seminaire Google Apps 02 2010](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061213/54984397b47959c13f8b4606/html5/thumbnails/34.jpg)
Démonstration
![Page 35: Seminaire Google Apps 02 2010](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061213/54984397b47959c13f8b4606/html5/thumbnails/35.jpg)
Démonstration
![Page 36: Seminaire Google Apps 02 2010](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061213/54984397b47959c13f8b4606/html5/thumbnails/36.jpg)
Agenda
• Synergie Informatique / Partenariat Google(Philippe Colombani - Synergie Informatique)
• Qui est Google Entreprise ?• Le marché XaaS : SaaS, PaaS, IaaS
(Pascal Pignon - Google)
• L'Offre Google Apps / Démos• Développement d'applications / Démo• Projet type de migration vers Google Apps
(Nicolas RAIMBAULT - Synergie Informatique)
• Les retours clients – leurs questions(Pascal Pignon - Google)
![Page 37: Seminaire Google Apps 02 2010](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061213/54984397b47959c13f8b4606/html5/thumbnails/37.jpg)
Un déploiement rapide
• 2 semaines• ~5 Users• Informel• Evaluation
technique• Choix du
Partenaire
• Etablir le business case
• Définir la stratégie technique
• Planning complet
• 4 semaines• ~100 Users• Projet formel• Test de
déploiement• Evaluation
business
• Déploiement à grande échelle - progressif ou big bang
• Migration Google Apps• Formation et support
utilisateurs aux nouveaux usages
• Désinstallation de l'infrastructure existante
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POC / Pilote "Best practices"
• Définir les Objectifs• Planifier le pilote
o Choisir les utilisateurs en fonction des objectifs qui ont des besoins de collaboration divers niveaux d'utilisation des outils informatiques motivés / positifs
o Définir la configuration annuaire utilisateurs
import CSV, Directory Sync, Provisioning API dual delivery (pour garder la même adresse internet)
via le mail server interne via Google (nécessite changement des MX) via solution appliance (ironport, ...)
[direct delivery] Migration des données (mail / agenda / contacts / ...)
Google Apps Migration for Lotus Notes Google Apps Sync for Microsoft Outlook POP/IMAP
Autres : Connecteurs ? Mobiles ? SSO ?
![Page 39: Seminaire Google Apps 02 2010](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061213/54984397b47959c13f8b4606/html5/thumbnails/39.jpg)
POC / Pilote "Best practices"
• Planifier le Pilote (suite)o Définir les services à activero Formation (IT, Helpdesk, pilotes)o Organiser l'accompagnement et le support des utilisateurs Piloteo Définir le Mode d'évaluationo Communicationo Rollback
• Enregistrer un domaine "Google Apps Premier"• Déclarer les utilisateurs• Activer les services souhaités• Configuration (routage de mail, ...)• Migrer les données• Pilote• Evaluation
![Page 40: Seminaire Google Apps 02 2010](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061213/54984397b47959c13f8b4606/html5/thumbnails/40.jpg)
Agenda
• Synergie Informatique / Partenariat Google(Philippe Colombani - Synergie Informatique)
• Qui est Google Entreprise ?• Le marché XaaS : SaaS, PaaS, IaaS
(Pascal Pignon - Google)
• L'Offre Google Apps / Démos• Développement d'applications / Démo• Projet type de migration vers Google Apps
(Nicolas RAIMBAULT - Synergie Informatique)
• Les retours clients – leurs questions(Pascal Pignon - Google)
![Page 41: Seminaire Google Apps 02 2010](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061213/54984397b47959c13f8b4606/html5/thumbnails/41.jpg)
Les questions que les clients se posent• Est-ce important pour moi ?• Comment cela va-t-il impacter mon schéma directeur SI• Quels sont les risques ?
o Sécurité / Confidentialité o Disponibilitéo Intégritéo Réversibilité (pérennité du fournisseur)o Archivageo Traçabilitéo Conformité réglementaire
• Quels sont les services les plus aptes à passer dans le nuage ? Quelle roadmap ?
• Quel impact sur les rôles / missions / indicateurs de l’organisation IT ?o Production devenant un pilote; nouvelles compétenceso Maitrise des processus et pilotageo SLAs, reporting de la consommation
![Page 42: Seminaire Google Apps 02 2010](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061213/54984397b47959c13f8b4606/html5/thumbnails/42.jpg)
La vision des décideurs
![Page 43: Seminaire Google Apps 02 2010](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061213/54984397b47959c13f8b4606/html5/thumbnails/43.jpg)
La vision des utilisateurs
![Page 44: Seminaire Google Apps 02 2010](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061213/54984397b47959c13f8b4606/html5/thumbnails/44.jpg)
La vision des utilisateurs
SatisfactionUtilisateur
TechnologieEnterprise
Temps
TechnologieGrand-public
![Page 45: Seminaire Google Apps 02 2010](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061213/54984397b47959c13f8b4606/html5/thumbnails/45.jpg)
La vision de la DSI
![Page 46: Seminaire Google Apps 02 2010](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061213/54984397b47959c13f8b4606/html5/thumbnails/46.jpg)
Références Client
18,000 users deployed (Q4 08)
18,000 users deploying (Q4 09)
1700 users deployed (Q1 08)
38,000 users deployed (Q3 08)
1200 users deployed (Q1 09)
2000 users deployed (Q4 08)
13,000 users deployed (Q1 09)
3500 users deployed (Q2 09)
10,000 users deployed (Q1 09)
2000 users deployed (Q4 08)
1500 users deployed (Q4 08)
30,000 users deployed (Q2 09)
1000 users deployed (Q3 07)
5600 users deployed (Q4 08)
4300 users deployed (Q3 07)
2000 users deployed (Q3 08)
15,000 users deployed (Q2 09)
5500 users deploying (Q4 09)
1750 users deployed (Q2 09)
2600 users deployed (Q2 09)
2150 users deployed (Q3 08)
4000 users deploying (Q2 09)
1000 users deployed (Q4 09)
6600 users deployed (Q3 09)
35 000 users deploying (Q4 09)
3515 users deploying (Q4 09)
3750 users deploying (Q2 09)
1000 users deploying (Q1 09)
4500 users deployed(Q1 09)
3,500 users deployed (Q1 09)
![Page 47: Seminaire Google Apps 02 2010](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061213/54984397b47959c13f8b4606/html5/thumbnails/47.jpg)
Comment Synergie Informatique peut vous aider
• Présentation dans vos locauxo Direction généraleo Directions fonctionnelles
• Maquette / POC• Migration / Déploiement• Accompagnement au changement• Formation• Support• Développement d'applications
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En savoir plus
• Google Apps http://www.google.com/apps/intl/fr/business/index.html
• Connecteur Outlook https://tools.google.com/dlpage/gappssync
• Connecteur Blackberry http://www.google.com/support/a/bin/answer.py?hl=en&answer=154346
• Evaluation bande passante http://docs.google.com/Doc?id=dcv853dc_685mjxmt7dg
![Page 49: Seminaire Google Apps 02 2010](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061213/54984397b47959c13f8b4606/html5/thumbnails/49.jpg)
Merci de votre attention !