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SEMINARIO RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIALImplementación de un Plan de RSE en la empresa
Informe de evaluación
Santiago, ChileJulio 2008
El presente informe pretende mostrar los resultados de la evaluación del Seminario de implementación de RSE organizado por el Pacto Global durante los meses de mayo a julio de 2008. Los objetivos del seminario fueron:
• Desarrollar competencias para la implementación de la
responsabilidad social en las empresas con un enfoque
estratégico
• Aplicar los conocimientos, técnicas y habilidades a través de la un
trabajo práctico de elaboración de un plan estratégico de RSE
• Generar comunidades de aprendizaje en torno a la
implementación de la Responsabilidad Social en la empresa
Introducción
Meto
dolo
gía
XER
TA
TU
Contenidos
Punto de partida
Diagnóstico
Planificación
Ejecución de las acciones
Comunicación y aprendizaje
Evaluación de la implementación
COP’s
Exposiciones
Inicio: Bases para la RSE
Composición del grupo
Hombres21%
Mujeres79%
Composición del grupo
Empresas49%
ONGs17%
Estudiantes13%
Universidades13%
Emprendedoras8%
50%
Composición del grupo
Profesiones
Ing. Comercial24%
As. Social8%
Periodista13%RR. PP.
13%
Ing. Ambiental /RRNN13%
Arquitecto4%
Ing. Civil4%
Abogado4%
Psicologa4%
Otros 13%
Imágenes de la metodología
Se aplicó una combinación de diversas metodologías prácticas e interactivas:
- Análisis de casos prácticos- Open Space- Role playing- Dinámicas participativas- Exposiciones- Aplicación de herramientas Xertatu- Trabajo en equipo- Presentaciones grupales- Apoyo audiovisual de videos - Apoyo de blog virtual con recursos
El 100% recomendaría el curso a otras personas.
La nota promedio obtenida por los alumnos fue un 5.7
El porcentaje de asistencia fue de un 77 % como promedio.
Los alumnos evaluaron el Seminario con una calificación global de 5.8, entre Alto y Muy Alto.
Los alumnos evaluaron a los Facilitadores con una calificación promedio de 6.3, entre Muy Alto y Sobresaliente.
Muy Bajo BajoMenos que aceptable
Aceptable Alto Muy AltoSobresalient
e1 2 3 4 5 6 7
Resultados Cuantitativos
6.2 6.3
6.3
Evaluación de los facilitadores
SOBRE LOS PROFESORES (10)
SOBRE LA METODOLOGIA (7)
SOBRE LAS OPORTUNIDADES (7)
Muy bueno el equipo de profes Profesionales bien capacitados para enseñar
Profesores muy preparados
Sencillez de los 3 profesores
Espíritu de colaboración
Profesores muy receptivos y abiertos a consultas, con respuestas oportunas de su parte
Profesores cercanos, claros, abiertos,
Gran manejo del tema por los relatores
Muy buena disposición
Las personas que lo dirigen
Bien organizado
Buena pedagogía
Entretenido
Clase Fluida
Clases dinámicas
Generaron un ambiente positivo de aprendizaje
Xertatu es un modelo muy completo
Una universidad con respaldo
El conocimiento en si mismo y el tema en si Con la información aprendida permite intentar implementar la RSE al interior de mi organizacion
Aprovechamiento del curso al máximo
Una gran oportunidad de mejora al poder aplicar RSE en la practica y no solo verlo como un modelo teorico o incalcanzable
Excelente el termino del curso ya que nos da la oportunidad de aportar a nuestra empresa
Diversidad de empresas buscando el mismo objetivo
Fortalezas
MAS CASOS Y EJEMPLOS (9)
APOYO Y MATERIALES (5) CONVOCATORIA-DURACION (6)
Mas ejemplificadora, con mas ejemplos de implementación
Ejemplos y herramientas mas practicas
Aumentar ejercicios prácticos
Creo que a mi me habría servido más casos de estudio
Mayor práctica y ejemplos para clarificar dudas
Aplicar más casos de negocios interesantes que se resuelvan en clases
Invitar a empresas para que participen
Incentivar a los alumnos para que inviten a gente de interés Expositores externos
Página web más práctica, más interactiva y que no sea bloqueada por empleadores
Materiales del Pacto Global para los alumnos en temas como COPs y otros
Powerpoint mas dinámicos
Bus de acercamiento
Una sala más cerca del acceso principal
Tratar de no mezclar personas principiantes con personas que ya tienen conocimientos sobre el concepto. Y si es así, tratar de nivelar separadamente para que las personas con más conocimientos no se aburran Mayor difusión para que participe más gente de este tipo de seminarios
Creo que se necesita más tiempo para poder aprender a usar las herramientas Xertatu al 100
Resumir o adaptar el metodo Xertatu a la realidad chilena
Actividades evaluadas mas seguidas (cuanti o cuali), con avances
Sacar más partido a las discusiones de ideas y construir desde ahi
Áreas de Mejora
Indicadores y Reporting (4) Profundización (2) y casos (2) Otros (3)
Desarrollo Práctico del GRI Sobre desarrollo de indicadores relevantes para distinto tipo de organizacionesSistemas o prácticas de medición y evaluación de la puesta en práctica de la RSE Redacción de COPs
Que tengamos la opción de ver casos separados por rubros. Casos de éxito y de fracaso mas a fondoProfundizar aplicación de la RSEProfundizar más sobre el Pacto Global
Comunicación Sensibilizacion en tema RSECalidad y Medio Ambiente
Sobre qué otros temas le interesaría
La evaluación cuantitativa muestra que los aspectos evaluados con notas mas bajas fueron la facilidad de comprensión de la metodología Xertatu, la ubicación y la comodidad de la sala. Los aspectos mejor evaluados fueron la relevancia de los contenidos, la calidad de los materiales. En la autoevaluación destacan en positivo la significatividad de los aprendizajes obtenidos, lo que contrasta con la baja nota en la percepción de las condiciones organizacionales para implementar la RSE en su empresa o institución.
En la evaluación cualitativa destacan como fortalezas las habilidades del equipo facilitador, las metodologías de aprendizaje y las oportunidades asociadas a la RSE. Aparecen como posibles focos de mejora la incorporación de más casos reales, incluso contados por las mismas empresas, aspecto sobre el que no se hizo mayor énfasis por haberse cubierto durante el módulo del diplomado. Otros comentarios van dirigidos a algunos aspectos de carácter más logístico, como la ubicación de la sala o los materiales entregados y a otros como la necesidad de adaptar la metodología Xertatu a la realidad chilena y reconsiderar la convocatoria y los tiempos de duración, integrando los tres módulos en un mismo año para darle mayor continuidad.
Llaman la atención los resultados sobre la percepción de las condiciones limitadas para implementar la RSE en su realidad organizacional. Esto puede deberse a la diversidad de los participantes, la mitad de los cuales provenía de organizaciones no empresariales.
Conclusiones