Download - SERVICE, UNDERHÅLL OCH FRAMTIDEN
![Page 1: SERVICE, UNDERHÅLL OCH FRAMTIDEN](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012802/61bd129b61276e740b0f11ff/html5/thumbnails/1.jpg)
SERVICE, UNDERHÅLL
OCH FRAMTIDEN
Åsa Rudström, SICS Swedish ICT
Follow us @SICS_SwedishICT
![Page 2: SERVICE, UNDERHÅLL OCH FRAMTIDEN](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012802/61bd129b61276e740b0f11ff/html5/thumbnails/2.jpg)
digitalisering internet of things
“molnet” industri 4.0 industrial internet
tillståndsbaserat underhåll
big data data science maskininlärning
cyber physical systems AI
BUZZWORDS…
![Page 3: SERVICE, UNDERHÅLL OCH FRAMTIDEN](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012802/61bd129b61276e740b0f11ff/html5/thumbnails/3.jpg)
DET CENTRALA
• Sensorer av alla slag
• Kan kommunicera
• Data lagras i ”molnet”
• Internet som grund
• Öppna lösningar
![Page 4: SERVICE, UNDERHÅLL OCH FRAMTIDEN](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012802/61bd129b61276e740b0f11ff/html5/thumbnails/4.jpg)
DATA, DATA, DATA
![Page 5: SERVICE, UNDERHÅLL OCH FRAMTIDEN](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012802/61bd129b61276e740b0f11ff/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: SERVICE, UNDERHÅLL OCH FRAMTIDEN](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012802/61bd129b61276e740b0f11ff/html5/thumbnails/6.jpg)
LARM & HÄNDELSER
Hög men
normal stapel
Verkligt
hög stapel
Ovanligt
låg stapel
Inte så hög men
ovanlig stapel
![Page 7: SERVICE, UNDERHÅLL OCH FRAMTIDEN](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012802/61bd129b61276e740b0f11ff/html5/thumbnails/7.jpg)
TILLSTÅNDS-
BASERAT
UNDERHÅLL
![Page 8: SERVICE, UNDERHÅLL OCH FRAMTIDEN](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012802/61bd129b61276e740b0f11ff/html5/thumbnails/8.jpg)
FÖR MYCKET UH
![Page 9: SERVICE, UNDERHÅLL OCH FRAMTIDEN](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012802/61bd129b61276e740b0f11ff/html5/thumbnails/9.jpg)
FÖR LITE UH
![Page 10: SERVICE, UNDERHÅLL OCH FRAMTIDEN](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012802/61bd129b61276e740b0f11ff/html5/thumbnails/10.jpg)
• bättre nyckeltal
• dataflöden och analysverktyg
• förändrad underhållsplanering
• nya underhållsstrategier
• nya affärsmodeller
BEHOV FÖR TBU
• kräver organisatoriska förändringar!
![Page 11: SERVICE, UNDERHÅLL OCH FRAMTIDEN](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012802/61bd129b61276e740b0f11ff/html5/thumbnails/11.jpg)
AKTUELLT PROJEKT 1
FUTURE
INDUSTRIAL
SERVICES
MANAGEMENT
![Page 12: SERVICE, UNDERHÅLL OCH FRAMTIDEN](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012802/61bd129b61276e740b0f11ff/html5/thumbnails/12.jpg)
Inte bara data utan rätt data Metoder och tekniker för att göra datat användbart Nya underhållsstrategier Organisatoriska ändringar Nya affärsmodeller, nyckeltal
MÅL
![Page 13: SERVICE, UNDERHÅLL OCH FRAMTIDEN](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012802/61bd129b61276e740b0f11ff/html5/thumbnails/13.jpg)
UH =
ATTITYDER
![Page 14: SERVICE, UNDERHÅLL OCH FRAMTIDEN](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012802/61bd129b61276e740b0f11ff/html5/thumbnails/14.jpg)
SANT DRIFT
ORGANISATION
![Page 15: SERVICE, UNDERHÅLL OCH FRAMTIDEN](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012802/61bd129b61276e740b0f11ff/html5/thumbnails/15.jpg)
Fokus på anläggning och företag
snarare än utrustning
Sälja tillgång snarare än reparation
Minskad intern kompetens
-> större behov av stöd, snabbt
Stort kompetensbehov –
servicetekniker ska kunna hantera
hela anläggningar
MARKNADSTRENDER
Källa: “Industrial Services - A New Business Frontier for
Profitability”, Niranjan Paul, Frost and Sullivan 2014
![Page 16: SERVICE, UNDERHÅLL OCH FRAMTIDEN](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012802/61bd129b61276e740b0f11ff/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: SERVICE, UNDERHÅLL OCH FRAMTIDEN](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012802/61bd129b61276e740b0f11ff/html5/thumbnails/17.jpg)
FÖRUTSÄTTNINGAR FÖR
FRAMTIDENS SERVICETEKNIKER
Hitta, navigera
i, förstå,
bedöma värdet
av stora
datamängder
BRED
kompetens
Mer före-
byggande
+
helhetstänk
Nätverkande
med andra
tekniker,
experter
![Page 18: SERVICE, UNDERHÅLL OCH FRAMTIDEN](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012802/61bd129b61276e740b0f11ff/html5/thumbnails/18.jpg)
TEKNISKA LÖSNINGAR
![Page 19: SERVICE, UNDERHÅLL OCH FRAMTIDEN](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012802/61bd129b61276e740b0f11ff/html5/thumbnails/19.jpg)
NY TEKNIK…
Expert på distans
![Page 20: SERVICE, UNDERHÅLL OCH FRAMTIDEN](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012802/61bd129b61276e740b0f11ff/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: SERVICE, UNDERHÅLL OCH FRAMTIDEN](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012802/61bd129b61276e740b0f11ff/html5/thumbnails/21.jpg)
… OCH KÄND TEKNIK
![Page 22: SERVICE, UNDERHÅLL OCH FRAMTIDEN](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012802/61bd129b61276e740b0f11ff/html5/thumbnails/22.jpg)
AKTUELLT PROJEKT 2
FRAMTIDENS
UNDERHÅLLS-
TEKNIKER
(FUN)
![Page 23: SERVICE, UNDERHÅLL OCH FRAMTIDEN](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012802/61bd129b61276e740b0f11ff/html5/thumbnails/23.jpg)
1. Hur ser en framtida miljö för teknikerna ut?
2. Vilken typ av arbetsuppgifter kommer de att utföra och vilken
kompetens kommer att krävas för dessa?
3. På vilka innovativa sätt kan vi överföra kompetens där
traditionella inlärningsmetoder inte fungerar eller tar längre
tid?
4. Vilken typ av verksamhet kommer de att jobba i och hur kan
en sådan organisation av arbetet bidra till att göra
underhållsaktiviteterna effektivare?
FRÅGESTÄLLNINGAR
![Page 25: SERVICE, UNDERHÅLL OCH FRAMTIDEN](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012802/61bd129b61276e740b0f11ff/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: SERVICE, UNDERHÅLL OCH FRAMTIDEN](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012802/61bd129b61276e740b0f11ff/html5/thumbnails/26.jpg)