Download - Sesion 2: Gestion del Talento Humano
Presentado por: Victor Vozeira
ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTO
DEFINICIONES SOBRE ACTIVIDADES RELACIONADAS CON EL TRABAJO
DEBERES U OBLIGACIONES TAREAS
RESPONSABILIDAD DEL TRABAJO
PUESTO
TAREAS
DEBERES
RESPONSABILIDADES
TORNERO
Completar el
corte en una pieza
Completa el número de
piezas especificado en
la orden de trabajo.
Responsable de la
operación y
mantenimiento
preventivo de una
unidad productiva del
taller de maquinado de
plantas.
Afilar las
herramientas de
corte
Hace un mantenimiento
preventivo y actualizado
de las máquinas
Cambiar la
velocidad de la
máquina
Asiste a su supervisor
para establecer
especificaciones para
piezas.
CONCEPTOS
DISEÑO DE CARGO ANÁLISIS DE PUESTO
DESCRIPCIÓN DE
PUESTO
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Empresa Puesto
Nombre y Apellido del Titular
Área/Dirección
Departamento Puesto Superior
Organigrama
Síntesis del Puesto
Responsabilidades del Puesto Grado de Relevancia
Actividades/Tareas/Responsabilidades (alto-medio-bajo)
Aprobaciones Fecha
Titular del puesto Analista
Superior RR.HH.
Descripción de
Puesto
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Descripción de
Puesto
Requisitos del Puesto
Formación Básica
Otra Formación Complementaria
Experiencia Requerida
Idioma
PC (detallar)
Competencias Nivel de Requerimiento
Cuando se funda
la organización
Cuando se
modifican los
puestos
Cuando se
crean nuevos
puestos
Situaciones donde se necesita
o recomienda el análisis de
puesto
BENEFICIOS PARA GERENTES DE
DEPARTAMENTOS
Mejora su conocimiento sobre el flujo de trabajo
Permite realizar una mejor selección de personal
Facilita efectuar una evaluación objetiva
Permite conocer y comprender mejor los deberes del puesto
Puede ser utilizado como una guía para su autodesarrollo
Beneficios para los Colaboradores
Identificación del Puesto
Nombre del Área o División
Título actual del puesto
Localidad
Reporta a
Trabajo a Desempeñar
Tareas específicas y comunes
_____________________________________________________________________
Responsabilidades
_____________________________________________________________________
Supervisa a
_____________________________________________________________________
Interacción con
_____________________________________________________________________
Qué tareas se supervisan
_____________________________________________________________________
Qué tareas no se supervisan
_____________________________________________________________________
Cómo se controla la calidad
_____________________________________________________________________
Análisis de Puesto
Condiciones Físicas
Condiciones que rodean el área laboral
__________________________________________________________________
En qué hora se trabaja
__________________________________________________________________
Periodos de descanso
__________________________________________________________________
Condiciones del entorno
__________________________________________________________________
Habilidades Requeridas
Intelectuales
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Manuales
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Interpersonales
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Análisis De Puesto
Conocimientos requeridos
Universidad / Cursos especiales / Experiencia / Capacitación
Requisitos Especiales (describir)
Viajes
Trabajo nocturno
Horas extras
Fines de semana
Otros
Responsable (describir)
De equipo
De los márgenes de ganancia
De gastos
De relaciones exteriores
Otros
Análisis De Puesto
PASOS PARA REALIZAR UN ANÁLISIS DE PUESTO
Determine el uso de la información
Analizar realmente el puesto sobre las actividades que
involucra
Revisar la información reunida anteriormente
Elabore una descripción y especificación del puesto
1
2
3
4
5
Seleccione posiciones representativas para
analizarlas
FUENTES DE INFORMACIÓN PARA EL
ANÁLISIS DE PUESTO
Los mismos
puestos y sus
ocupantes
Fuentes Primarias
FUENTES DE INFORMACIÓN PARA EL
ANÁLISIS DE PUESTO
Documentación Existente
sobre el puesto
Cartas de Organización u
Organigramas
Manuales de Políticas y
Procedimientos
Descripciones de Puestos en
Encuestas de Remuneraciones
Fuentes Secundarias
MÉTODOS PARA LLEVAR A CABO EL
ANÁLISIS DE PUESTO
Observación Directa
Diarios y Anotaciones
Procedimiento sencillo que
consiste sólo en observar el
trabajo que se está haciendo.
Procedimiento que consiste en
solicitarle al ocupante del puesto
que haga anotaciones sobre su
trabajo por un período que puede
variar, de acuerdo con la
naturaleza del mismo
.
Consultas Técnicas
2
Procedimiento que consiste en recabar
información de una serie de fuentes, como
pueden ser ocupantes del puesto,
supervisores o consultores con especialidad
en el tema.
Procedimiento donde se
consignan todas las preguntas
que se consideren necesarias
para conocer el puesto
Cuestionarios
Entrevista de Grupo
Este procedimiento se usa cuando
el puesto tiene varias posiciones y
conviene obtener la respuesta de
más de uno de los ocupantes.
Entrevistas Individuales
Consiste en hacerle preguntas
al ocupante del puesto hasta
conocer las tareas regulares,
los requisitos, el alcance de
las responsabilidades y las
condiciones del trabajo en el
puesto que desempeña
PARTES DE UNA DESCRIPCIÓN DE PUESTO
TAREAS
REGULARES
PROPÓSITO DEL
PUESTO
ENCABEZADO
PÁRRAFO
ACLARATORIO
FACTORES DE
MEDICIÓN
APROBACIONES
REGLAS GENERALES PARA PREPARAR
DESCRIPCIONES DE PUESTOS
Lenguaje claro, simple, objetivo y
conciso
1
2
3
4
5
Los enunciados deben ser breves
Párrafos deben iniciarse con
verbos activos
Combinación de Párrafos
Se debe escribir en tercera
persona
Se escriben en sentido positivo
6
7
8
9
10
Debe evitarse la duplicidad de
enunciados
Detalle de las tareas regulares
Rasgos característicos de buen
ciudadano
Porcentaje de tiempo en las
tareas
BENEFICIOS DE UN BUEN PROGRAMA
DE DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
Programas de Descripción de Puestos
Beneficios
Y Your Logo
Permite realizar mejor y con mayor facilidad sus labores
Análisis de los flujos de información de una compañía
Es una muy valiosa herramienta
Detalla las obligaciones y características de cada puesto
Distinguir con orden los elementos que integran los puestos
Posibilita comparar puestos y clasificarlos
r
1
2
3
4
5
6
7 Función estimulante de la eficiencia y la cooperación de los
trabajadores
•detalle las obligaciones y características de cada puesto. •detalle las obligaciones y características de cada puesto.
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS POR
COMPETENCIAS
Nombre de la Competencia
A B C D
Competencias Cardinales
Orientación al cliente interno y externo X
Orientación a los resultados X
Calidad de Trabajo X
Ética X
Competencias Específicas Gerenciales
Liderazgo X
Conocimiento del negocio y manejo de las relaciones X
Capacidad de planificación y organización X
Competencias Específicas para el Área de Recursos Humanos
Comunicación / Capacidad para entender a los demás X
Habilidad / Pensamiento analítico / conceptual X
Adaptabilidad – Flexibilidad X
Negociación X