![Page 1: SEU TÍTULO AQUI - liveuniversity.comliveuniversity.com/downloads/MBA Compras 1258 - Intensivo/M3... · inteligência emocional acima da média, além de comunicativas e solidárias,](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051803/5c0c5bf809d3f217548bf73a/html5/thumbnails/1.jpg)
SEU TÍTULO AQUI
![Page 2: SEU TÍTULO AQUI - liveuniversity.comliveuniversity.com/downloads/MBA Compras 1258 - Intensivo/M3... · inteligência emocional acima da média, além de comunicativas e solidárias,](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051803/5c0c5bf809d3f217548bf73a/html5/thumbnails/2.jpg)
Módulo 3 Strategic Sourcing
![Page 3: SEU TÍTULO AQUI - liveuniversity.comliveuniversity.com/downloads/MBA Compras 1258 - Intensivo/M3... · inteligência emocional acima da média, além de comunicativas e solidárias,](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051803/5c0c5bf809d3f217548bf73a/html5/thumbnails/3.jpg)
MBA DE COMPRAS STRATEGIC SOURCING
Framework
Finanças e Economias
aplicadas a Compras Negociação
Planejamento, Estrutura e Gestão de Compras
Gestão por Categorias
Gestão de Fornecedores
Strategic Sourcing
Valor
![Page 4: SEU TÍTULO AQUI - liveuniversity.comliveuniversity.com/downloads/MBA Compras 1258 - Intensivo/M3... · inteligência emocional acima da média, além de comunicativas e solidárias,](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051803/5c0c5bf809d3f217548bf73a/html5/thumbnails/4.jpg)
MBA DE COMPRAS STRATEGIC SOURCING
Inteligência em Compras Planejamento - Coleta - Análise - Disseminação
Processo Estratégico 11 Forças – Spend Analysis - Kraljic - Entendimento do cliente
Definição da Estratégia Iniciativas – Risco – Priorização e seleção
![Page 5: SEU TÍTULO AQUI - liveuniversity.comliveuniversity.com/downloads/MBA Compras 1258 - Intensivo/M3... · inteligência emocional acima da média, além de comunicativas e solidárias,](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051803/5c0c5bf809d3f217548bf73a/html5/thumbnails/5.jpg)
MBA DE COMPRAS STRATEGIC SOURCING
Inteligência em Compras Planejamento - Coleta - Análise - Disseminação
Processo Estratégico 11 Forças – Spend Analysis - Kraljic - Entendimento do cliente
Definição da Estratégia Iniciativas – Risco – Priorização e seleção
![Page 6: SEU TÍTULO AQUI - liveuniversity.comliveuniversity.com/downloads/MBA Compras 1258 - Intensivo/M3... · inteligência emocional acima da média, além de comunicativas e solidárias,](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051803/5c0c5bf809d3f217548bf73a/html5/thumbnails/6.jpg)
MBA DE COMPRAS STRATEGIC SOURCING
Inteligência emocional e suas implicações nas relações interpessoais
![Page 7: SEU TÍTULO AQUI - liveuniversity.comliveuniversity.com/downloads/MBA Compras 1258 - Intensivo/M3... · inteligência emocional acima da média, além de comunicativas e solidárias,](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051803/5c0c5bf809d3f217548bf73a/html5/thumbnails/7.jpg)
MBA DE COMPRAS STRATEGIC SOURCING
Atividade
![Page 8: SEU TÍTULO AQUI - liveuniversity.comliveuniversity.com/downloads/MBA Compras 1258 - Intensivo/M3... · inteligência emocional acima da média, além de comunicativas e solidárias,](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051803/5c0c5bf809d3f217548bf73a/html5/thumbnails/8.jpg)
Individualmente por meio do questionário: Identifique o seu perfil.
Em duplas:
Discutam sobre o resultado de seu perfil.
MBA DE COMPRAS STRATEGIC SOURCING
Atividade
![Page 9: SEU TÍTULO AQUI - liveuniversity.comliveuniversity.com/downloads/MBA Compras 1258 - Intensivo/M3... · inteligência emocional acima da média, além de comunicativas e solidárias,](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051803/5c0c5bf809d3f217548bf73a/html5/thumbnails/9.jpg)
MBA DE COMPRAS STRATEGIC SOURCING
O que é inteligência emocional?
Inteligência Emocional é a capacidade
de se auto-conhecer, lidar bem consigo
mesmo e de conhecer e lidar bem com
os outros, seja nas relações familiares,
sociais ou profissionais.
![Page 10: SEU TÍTULO AQUI - liveuniversity.comliveuniversity.com/downloads/MBA Compras 1258 - Intensivo/M3... · inteligência emocional acima da média, além de comunicativas e solidárias,](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051803/5c0c5bf809d3f217548bf73a/html5/thumbnails/10.jpg)
MBA DE COMPRAS STRATEGIC SOURCING
Inteligência emocional É um tipo de inteligência que envolve as habilidades para perceber, entender e influenciar as emoções. Inclui a inteligência interpessoal e a inteligência do intra pessoal.
![Page 11: SEU TÍTULO AQUI - liveuniversity.comliveuniversity.com/downloads/MBA Compras 1258 - Intensivo/M3... · inteligência emocional acima da média, além de comunicativas e solidárias,](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051803/5c0c5bf809d3f217548bf73a/html5/thumbnails/11.jpg)
MBA DE COMPRAS STRATEGIC SOURCING
Como medir?
A Inteligência emocional é medida frequentemente
como um Quociente de inteligência Emocional ou um QE emocional e descreve uma habilidade para
perceber, para avaliar e para controlar as próprias emoções, do outro e dos grupos.
![Page 12: SEU TÍTULO AQUI - liveuniversity.comliveuniversity.com/downloads/MBA Compras 1258 - Intensivo/M3... · inteligência emocional acima da média, além de comunicativas e solidárias,](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051803/5c0c5bf809d3f217548bf73a/html5/thumbnails/12.jpg)
MBA DE COMPRAS STRATEGIC SOURCING
Locus de Controle Interno
Pessoas que acreditam poder intervir e
impactar nos resultados graças ao seu
comportamento, às suas habilidades, ao
seu trabalho, ao seu esforço ou às suas
disposições internas.
Refere-se à disposição de atribuir a si mesmo
controle sobre os próprios reforços.
![Page 13: SEU TÍTULO AQUI - liveuniversity.comliveuniversity.com/downloads/MBA Compras 1258 - Intensivo/M3... · inteligência emocional acima da média, além de comunicativas e solidárias,](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051803/5c0c5bf809d3f217548bf73a/html5/thumbnails/13.jpg)
Caracteriza a maneira como cada um lida com as
suas emoções e com as emoções que o rodeiam.
Envolve tudo o que está relacionado com a
capacidade de perceber e exprimir a emoção,
assimilá-la ao pensamento, compreender e
raciocinar com ela e saber regulá-la em si e nos
outros.
MBA DE COMPRAS STRATEGIC SOURCING
Inteligência emocional
![Page 14: SEU TÍTULO AQUI - liveuniversity.comliveuniversity.com/downloads/MBA Compras 1258 - Intensivo/M3... · inteligência emocional acima da média, além de comunicativas e solidárias,](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051803/5c0c5bf809d3f217548bf73a/html5/thumbnails/14.jpg)
O ideal é que a Inteligência Emocional seja desenvolvida logo a partir da infância, no meio familiar.
No entanto é possível ser aperfeiçoada durante toda a vida, inclusive na idade adulta.
Identificando as suas principais “falhas” emocionais, poderá conseguir aprender a ser um melhor ouvinte ou
a controlar as suas emoções, com algum treino e persistência.
![Page 15: SEU TÍTULO AQUI - liveuniversity.comliveuniversity.com/downloads/MBA Compras 1258 - Intensivo/M3... · inteligência emocional acima da média, além de comunicativas e solidárias,](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051803/5c0c5bf809d3f217548bf73a/html5/thumbnails/15.jpg)
MBA DE COMPRAS STRATEGIC SOURCING
Dinâmica Carpintaria
![Page 16: SEU TÍTULO AQUI - liveuniversity.comliveuniversity.com/downloads/MBA Compras 1258 - Intensivo/M3... · inteligência emocional acima da média, além de comunicativas e solidárias,](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051803/5c0c5bf809d3f217548bf73a/html5/thumbnails/16.jpg)
Auto-Conhecimento Emocional
MBA DE COMPRAS STRATEGIC SOURCING
Divisões da Inteligência Emocional
Inteligência Intra-Pessoal Inteligência Inter-Pessoal
Controle Emocional
Auto-motivação
Habilidade nos relacionamentos
Empatia
![Page 17: SEU TÍTULO AQUI - liveuniversity.comliveuniversity.com/downloads/MBA Compras 1258 - Intensivo/M3... · inteligência emocional acima da média, além de comunicativas e solidárias,](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051803/5c0c5bf809d3f217548bf73a/html5/thumbnails/17.jpg)
Auto-Conhecimento Emocional
MBA DE COMPRAS STRATEGIC SOURCING
Divisões da Inteligência Emocional
Inteligência Intra-Pessoal Inteligência Inter-Pessoal
Controle Emocional
Auto-motivação
Habilidade nos relacionamentos
Empatia
![Page 18: SEU TÍTULO AQUI - liveuniversity.comliveuniversity.com/downloads/MBA Compras 1258 - Intensivo/M3... · inteligência emocional acima da média, além de comunicativas e solidárias,](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051803/5c0c5bf809d3f217548bf73a/html5/thumbnails/18.jpg)
Habilidade de compreender os outros; a maneira de como aceitar e conviver com o outro.
MBA DE COMPRAS STRATEGIC SOURCING
Inteligência Intra-pessoal
![Page 19: SEU TÍTULO AQUI - liveuniversity.comliveuniversity.com/downloads/MBA Compras 1258 - Intensivo/M3... · inteligência emocional acima da média, além de comunicativas e solidárias,](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051803/5c0c5bf809d3f217548bf73a/html5/thumbnails/19.jpg)
Auto-Conhecimento Emocional
MBA DE COMPRAS STRATEGIC SOURCING
Divisões da Inteligência Emocional
Inteligência Intra-Pessoal Inteligência Inter-Pessoal
Controle Emocional
Auto-motivação
Habilidade nos relacionamentos
Empatia
![Page 20: SEU TÍTULO AQUI - liveuniversity.comliveuniversity.com/downloads/MBA Compras 1258 - Intensivo/M3... · inteligência emocional acima da média, além de comunicativas e solidárias,](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051803/5c0c5bf809d3f217548bf73a/html5/thumbnails/20.jpg)
MBA DE COMPRAS STRATEGIC SOURCING
Auto conhecimento emocional
Saber reconhecer um sentimento
enquanto ele ocorre, tomando
consciência das suas próprias
emoções.
![Page 21: SEU TÍTULO AQUI - liveuniversity.comliveuniversity.com/downloads/MBA Compras 1258 - Intensivo/M3... · inteligência emocional acima da média, além de comunicativas e solidárias,](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051803/5c0c5bf809d3f217548bf73a/html5/thumbnails/21.jpg)
Auto-Conhecimento Emocional
MBA DE COMPRAS STRATEGIC SOURCING
Divisões da Inteligência Emocional
Inteligência Intra-Pessoal Inteligência Inter-Pessoal
Controle Emocional
Auto-motivação
Habilidade nos relacionamentos
Empatia
![Page 22: SEU TÍTULO AQUI - liveuniversity.comliveuniversity.com/downloads/MBA Compras 1258 - Intensivo/M3... · inteligência emocional acima da média, além de comunicativas e solidárias,](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051803/5c0c5bf809d3f217548bf73a/html5/thumbnails/22.jpg)
MBA DE COMPRAS STRATEGIC SOURCING
Controle emocional
Capacidade de lidar com as próprias emoções, adequando-as a cada situação.
![Page 23: SEU TÍTULO AQUI - liveuniversity.comliveuniversity.com/downloads/MBA Compras 1258 - Intensivo/M3... · inteligência emocional acima da média, além de comunicativas e solidárias,](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051803/5c0c5bf809d3f217548bf73a/html5/thumbnails/23.jpg)
Auto-Conhecimento Emocional
MBA DE COMPRAS STRATEGIC SOURCING
Divisões da Inteligência Emocional
Inteligência Intra-Pessoal Inteligência Inter-Pessoal
Controle Emocional
Auto-motivação
Habilidade nos relacionamentos
Empatia
![Page 24: SEU TÍTULO AQUI - liveuniversity.comliveuniversity.com/downloads/MBA Compras 1258 - Intensivo/M3... · inteligência emocional acima da média, além de comunicativas e solidárias,](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051803/5c0c5bf809d3f217548bf73a/html5/thumbnails/24.jpg)
MBA DE COMPRAS STRATEGIC SOURCING
Auto-motivação
Dirigir emoções para objetivos determinados.
![Page 25: SEU TÍTULO AQUI - liveuniversity.comliveuniversity.com/downloads/MBA Compras 1258 - Intensivo/M3... · inteligência emocional acima da média, além de comunicativas e solidárias,](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051803/5c0c5bf809d3f217548bf73a/html5/thumbnails/25.jpg)
Auto-Conhecimento Emocional
MBA DE COMPRAS STRATEGIC SOURCING
Divisões da Inteligência Emocional
Inteligência Intra-Pessoal Inteligência Inter-Pessoal
Controle Emocional
Auto-motivação
Habilidade nos relacionamentos
Empatia
![Page 26: SEU TÍTULO AQUI - liveuniversity.comliveuniversity.com/downloads/MBA Compras 1258 - Intensivo/M3... · inteligência emocional acima da média, além de comunicativas e solidárias,](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051803/5c0c5bf809d3f217548bf73a/html5/thumbnails/26.jpg)
MBA DE COMPRAS STRATEGIC SOURCING
Inteligência Intra-pessoal Capacidade de relacionamento consigo mesmo. Habilidade de administrar os seus sentimentos e emoções a favor de seus projetos.
![Page 27: SEU TÍTULO AQUI - liveuniversity.comliveuniversity.com/downloads/MBA Compras 1258 - Intensivo/M3... · inteligência emocional acima da média, além de comunicativas e solidárias,](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051803/5c0c5bf809d3f217548bf73a/html5/thumbnails/27.jpg)
Auto-Conhecimento Emocional
MBA DE COMPRAS STRATEGIC SOURCING
Divisões da Inteligência Emocional
Inteligência Intra-Pessoal Inteligência Inter-Pessoal
Controle Emocional
Auto-motivação
Habilidade nos relacionamentos
Empatia
![Page 28: SEU TÍTULO AQUI - liveuniversity.comliveuniversity.com/downloads/MBA Compras 1258 - Intensivo/M3... · inteligência emocional acima da média, além de comunicativas e solidárias,](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051803/5c0c5bf809d3f217548bf73a/html5/thumbnails/28.jpg)
Saber reconhecer as emoções nas outras pessoas.
MBA DE COMPRAS STRATEGIC SOURCING
Empatia
![Page 29: SEU TÍTULO AQUI - liveuniversity.comliveuniversity.com/downloads/MBA Compras 1258 - Intensivo/M3... · inteligência emocional acima da média, além de comunicativas e solidárias,](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051803/5c0c5bf809d3f217548bf73a/html5/thumbnails/29.jpg)
Auto-Conhecimento Emocional
MBA DE COMPRAS STRATEGIC SOURCING
Divisões da Inteligência Emocional
Inteligência Intra-Pessoal Inteligência Inter-Pessoal
Controle Emocional
Auto-motivação
Habilidade nos relacionamentos
Empatia
![Page 30: SEU TÍTULO AQUI - liveuniversity.comliveuniversity.com/downloads/MBA Compras 1258 - Intensivo/M3... · inteligência emocional acima da média, além de comunicativas e solidárias,](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051803/5c0c5bf809d3f217548bf73a/html5/thumbnails/30.jpg)
MBA DE COMPRAS STRATEGIC SOURCING
Habilidade nos relacionamentos inter-pessoais
![Page 31: SEU TÍTULO AQUI - liveuniversity.comliveuniversity.com/downloads/MBA Compras 1258 - Intensivo/M3... · inteligência emocional acima da média, além de comunicativas e solidárias,](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051803/5c0c5bf809d3f217548bf73a/html5/thumbnails/31.jpg)
Quais as principais falhas das pessoas na IE no dia
a dia?
![Page 32: SEU TÍTULO AQUI - liveuniversity.comliveuniversity.com/downloads/MBA Compras 1258 - Intensivo/M3... · inteligência emocional acima da média, além de comunicativas e solidárias,](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051803/5c0c5bf809d3f217548bf73a/html5/thumbnails/32.jpg)
MBA DE COMPRAS STRATEGIC SOURCING
QI ou Inteligência Emocional?
O QI e a inteligência emocional são capacidades distintas, mas não são capacidades opostas. O importante é saber articulá-las entre si, usando as emoções para facilitar a razão e usando a razão para gerir as emoções.
Há uma relação entre o nosso intelecto racional e aspectos da inteligência emocional, o que torna relativamente raras as pessoas com alto QI e baixa inteligência emocional, e vice-versa.
Assim, concluímos que sem a inteligência emocional, o nosso intelecto não pode dar o melhor de si e que o Q.I e o Q.E são parceiros na vida mental.
![Page 33: SEU TÍTULO AQUI - liveuniversity.comliveuniversity.com/downloads/MBA Compras 1258 - Intensivo/M3... · inteligência emocional acima da média, além de comunicativas e solidárias,](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051803/5c0c5bf809d3f217548bf73a/html5/thumbnails/33.jpg)
MBA DE COMPRAS STRATEGIC SOURCING
Como se distingue um profissional com alto Q.E.?
Sobretudo, pelas suas capacidades de interação com os outros. Por norma, este profissional sabe trabalhar bem em equipa, é criativo e com iniciativa, adaptando-se facilmente às mudanças e capaz de superar frustrações com facilidade. Por outro lado, as pessoas com uma inteligência emocional acima da média, além de comunicativas e solidárias, têm geralmente uma notável capacidade de assumir responsabilidades.
![Page 34: SEU TÍTULO AQUI - liveuniversity.comliveuniversity.com/downloads/MBA Compras 1258 - Intensivo/M3... · inteligência emocional acima da média, além de comunicativas e solidárias,](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051803/5c0c5bf809d3f217548bf73a/html5/thumbnails/34.jpg)
MBA DE COMPRAS STRATEGIC SOURCING
Como se distingue um profissional com alto Q.E.?
As pessoas com a inteligência emocional bem desenvolvida, têm maiores
probabilidades de se sentirem realizadas tanto na sua vida profissional como
pessoal.
São na generalidade pessoas leais e capazes de gerar uma grande empatia à sua
volta e, simultaneamente, mais facilmente integradas na dinâmica
organizacional.
![Page 35: SEU TÍTULO AQUI - liveuniversity.comliveuniversity.com/downloads/MBA Compras 1258 - Intensivo/M3... · inteligência emocional acima da média, além de comunicativas e solidárias,](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051803/5c0c5bf809d3f217548bf73a/html5/thumbnails/35.jpg)
MBA DE COMPRAS STRATEGIC SOURCING
Quais as mais-valias de uma empresa “emocionalmente inteligente”?
Os efeitos da inteligência emocional podem ser
medidos a vários níveis. A criação de um clima
empresarial emocionalmente positivo
impulsiona a motivação, o desempenho e a
iniciativa dos colaboradores, o que acaba por
se traduzir num aumento da própria
produtividade.
![Page 36: SEU TÍTULO AQUI - liveuniversity.comliveuniversity.com/downloads/MBA Compras 1258 - Intensivo/M3... · inteligência emocional acima da média, além de comunicativas e solidárias,](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051803/5c0c5bf809d3f217548bf73a/html5/thumbnails/36.jpg)
Aprendizado !