Cyfrowe.pl – krótkie spojrzenie
Sklep istnieje od początku 2003 roku
Sprzedaż elektroniki konsumenckiej foto-video
Wcześniej –handel sprzętem IT, usługi dla firm
Rozwój organiczny, bez inwestora
>180 tys. zamówień, obecnie ponad 30 osób,
>37 mln netto, sklepy stacjonarne w 4 miastach
Cyfrowe.pl – kamienie milowe
2004r – nowa siedziba firmy
2007r – nowy system sklepu
2008r – sklep stacjonarny Warszawa
2008r – Dział Marketingu
2009r – pierwszy poważny kryzys
2010r – automatyzacja
2010r – słabość konkurencji
Czemu ludzie kupują
przez Internet?
Zazwyczaj niższa cena
Wygoda zakupów (24h, z domu itp.)
Duży wybór, unikalne produkty
Czemu ludzie NIE kupują
przez Internet?
Brak możliwości „dotknięcia” towaru
Obawy o bezpieczeństwo (towar, pieniądze)
Koszty wysyłki
Oczekiwanie na dostawę
E-commerce puzzle
E-commerce puzzle
MARKETING
O sklepie
Nasze motto to: Oferować najwyższej jakości sprzęt IT i świadczyć kompleksowe usługi informatyczne.
Firma X działa od 2002 roku. Od początku kładziemy nacisk na budowanie sieci sprzedaży w oparciu o
nowoczesne kanały dystrybucji. Zasługą tego jest fakt, iż obecnie należymy do czołówki
dynamicznie rozwijających się firm informatycznych w Polsce. Jesteśmy zespołem
doświadczonych, ambitnych i dynamicznych osób. Przede wszystkim lubimy naszą pracę, dzięki
czemu stajemy się jeszcze lepszymi ekspertami. Oferujemy profesjonalne rozwiązania
informatyczne w zakresie doradztwa sprzętu, usług outsourcingowych i logistycznych. Dostarczmy
rozwiązania biznesowe i informatyczne dla sektora MŚP, instytucji publicznych oraz dużych korporacji.
Jesteśmy silnie ukierunkowani na realizację Państwa potrzeb ponieważ naszym celem jest wspierać
Klientów w osiaganiu ich celów biznesowych/ Wszystkie działania opieramy na nowoczesnych i
zaawansowanych technologiach informatycznych szytych na miarę potrzeb uwzględniając możliwosci
rozwoju.
Państwa wciąż rosnące wymagania są dla nas bodźcem do rozwoju oraz dokonywania zmian
organizacyjnych w dążeniu do jak najlepszej obsługi. W tym celu powiększamy stale liczebność
naszego zespołu dbając jednocześnie o stabilność zatrudnienia, wysoki poziom merytoryczny i wiedzy
fachowej.
O sklepie
Zdjęcie
Pisz prawdę
Uwiarygodnij informacje
Przedstaw się
+dane rejestrowe
Podaj telefon
Krótko i zwięźle
Spójrz na to jak klient!
Wyróżnij się albo …
Oferta – unikalny produkt
Szerokość oferty
Obsługa
Cena??
Wygoda (strona www?)
Inne?? – nr 1 lub 2 w kategorii
… albo…
LOGISTYKA
Sposoby dostawy
Jak najwięcej
oddziały firmy kurierskiej, kioski, paczkomaty,
własne punkty
Odbiory własne
Integracja informatyczna
Koszty – jak kalkulować (pobrania -35%)
Usprawnienia w magazynie
by Concept Draw Pro
ZARZĄDZANIE
Księgowość
1 mln …
Żarówka inspiracji…
Easy Order by McDonalds
źródło: www.envis-precisely.com/blog/
PODSUMOWANIE
Cel, plan, wartości/strategia
Sukces w e-commerce
- to suma składowych
Obserwuj innych (konkurenci, sklepy offline…)
Odpoczynek => motywacja, inspiracja
Dziękuję za uwagę
Pytania???
www.facebook.com/CyfrowePL
Sklep Cyfrowe.pl w Poznaniu – ul. Głogowska 38 (pieszo kilka minut od MTP)
E-commerce puzzle