Società Italiana Di Informatica
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Società Italiana Di Informatica
L’offerta SAP in Cloud
per il mercato Energy & Utilities
Edizione 2014
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www.sidigroup.it
Innovare i sistemi informativi ?
edizione 2014- 2 -
Modularità e flessibilità di contenuti con un servizio a canone
L’offerta SIDI Smart Utilities con SAP in CloudL’offerta SIDI Smart Utilities con SAP in CloudL’offerta SIDI Smart Utilities con SAP in CloudL’offerta SIDI Smart Utilities con SAP in Cloud
Smart UtilitiesSmart Utilities
Licenza d’uso SAP e Manutenzione
Servizi di avviamento
Personalizzazione sistemaIl Vostro Sistema
Informativo a
La soluzione SAP in Cloud per le Aziende Energy & utilities
edizione 2014- 3 -
Personalizzazione sistema
Infrastruttura tecnologica
System management
Application Management
Informativo a
canone mensile
L’offerta Smart Utilities in sintesiL’offerta Smart Utilities in sintesi
Licenze d’uso
Licenza d’uso di proprietà del Cliente o, a scelta, con canone
annuale per numero di utenti del sistema / punti di fornitura
(SAP IS-U) , manutenzione SAP inclusa nel canone mensile di
servizio
Avviamento
Il sistema basato su Template Preconfigurato (contenuti
funzionali già definiti), l’avviamento prevede la configurazione
specifica per il Cliente, Migrazione dati, Formazione
PersonalizzazioniPossibilità di personalizzare il sistema in funzione delle
specifiche esigenze del Cliente
edizione 2014- 4 -
Personalizzazionispecifiche esigenze del Cliente
Infrastruttura
Servizio in collaborazione con partner tecnologico certificato,
messa a disposizione di 3 sistemi SAP, storage, networking
(banda base garantita), infrastruttura di Disaster/Recovery
System Mgmt.Monitoraggio del sistema, manutenzione sistemistica, backup
periodici.
AMS a plafond
Servizio a plafond con dimensione configurabile dal Cliente,
manutenzione correttiva ed evolutiva, supporto utente,
manutenzione normativa.
La soluzione applicativaLa soluzione applicativa
Metodologie di
avviamento specifiche per
l’utilizzo di un approccio
prototipale
Template di settore,
utilizzati da aziende simili,
che forniscono adeguata
copertura alle esigenze
funzionali
edizione 2014- 5 -
Team consolidati di
consulenti specializzati sia
nel metodo
implementativo che sui
processi specifici del
settore Energy & Utilities
Flessibilità di
personalizzazione
del modello in fase
di avviamento,
a richiesta del Cliente
La soluzione La soluzione applicativaapplicativaLa soluzione applicativa Smart Utilities è basata su SAP ERP e SAP ISU integrati in unica istanza. E’ predisposta per essere integrata con SAP CRM
→processi di gestione contratti, attività di
sportello, vendita di servizi non a consumo,
gestione del credito
→processi di amministrazione e finanza,
controllo di gestione, acquisti, magazzino,
fatture attive
BusinessSupport
Gestione Clienti
edizione 2014- 6 -
gestione del credito
→acquisizione e gestione delle misure, calcolo
bollette, fatturazione, reportistica fiscale e
normativa
Calcolo e Fatturazione
Clienti
La soluzione è completa ed attivabile a blocchi modulari in funzione delle esigenze del cliente, integrabile inoltre con altri sistemi. L’ambito funzionale è personalizzabile ed ampliabile in fase di avviamento.
Infrastruttura TecnologicaInfrastruttura Tecnologica
L’offerta Smart Utilities consente al Cliente una completa esternalizzazione dell’infrastruttura tecnologica per l’utilizzo dei sistemi SAP:
– ambienti virtuali con potenza di calcolo dimensionabile ad-hoc e scalabile a richiesta;
– licenza del sistema operativo inclusa nel servizio (Windows Server);
edizione 2014
– throughput banda di accesso internet condiviso o dedicato, a scelta del Cliente;
– accesso al data center in modalità L2L via VPN;
– storage in tecnologia SAN;
– disponibilità del servizio h24x7;
– infrastruttura di backup / restore dedicata;
– system management.
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Application ManagementApplication Management
L’offerta Smart Utilities include un servizio di Application Management con diverse opzioni di costo e contenuti in funzione delle specifiche esigenze:
– l’opzione BASE consente di avere un servizio a plafond minimo mensile per le attività di manutenzione correttiva, piccola evolutiva e supporto utente. Al raggiungimento del plafond le attività aggiuntive vengono fatturate con tariffa oraria. La manutenzione evolutiva e adeguamenti normativi vengono quotati a richiesta;
edizione 2014
normativi vengono quotati a richiesta;
– l’opzione REGULAR consente di avere un servizio a plafond allargato su base trimestrale e dimensionato in modo specifico rispetto alle esigenze del Cliente;
– L’opzione ALL-IN-ONE consente di avere un servizio fixed price per le attività di manutenzione correttiva, evolutiva e supporto utente. Il servizio include gli adeguamenti normativi; restano esclusi gli interventi di sviluppo nuove funzionalità (anche se di carattere normativo).
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Canone FlessibileCanone Flessibile
L’offerta Smart Utilities consente al Cliente di configurare un canone di servizio flessibile, sia in
base alla durata del contratto che agli anticipi fissi dilazionabili mensilmente.
Licenza d’uso SAP e Manutenzione
Servizi di avviamento
Personalizzazione sistema
quota fissaAnticipo iniziale per costi fissi di
avviamento del sistema.
Possibilità di finanziare il costo con
primarie società di leasing.
Anticipo parzialmente dilazionabile nel
canone di servizio.
edizione 2014- 9 -
Infrastruttura tecnologica
System management
Application Management
Canone manutenzione SAP
quota variabileDurata del servizio configurabile (min.
36 mesi).
Canone mensile comprensivo di tutte le
variabili di costo per l’esercizio dei
sistemi.
Recesso anticipato con penale (a
copertura dei costi fissi dilazionati nel
canone).
SOLIDITA’ E CONTINUITA’: nel mercato IT da 34 anni con
socio unico;
LEADERSHIP: da sempre tra i primi Partner SAP nel General
Business;
COMPETENZE: I nostri Consulenti hanno una seniority
media di 7 anni, qualificazioni e certificazioni SAP;
EXPERTISE e CUSTOMER REFERENCE : i nostri 250 Clienti
SAP sono leader in 20 settori dell’industria , dei servizi
SIDI ValuesSIDI Values
for SAP Partners 2010 & 2011
Il Tuo Partner SIDI
edizione 2014
SAP sono leader in 20 settori dell’industria , dei servizi
e delle Utilities. Più di 200 i progetti di successo in Italia
e all’estero.
INNOVAZIONE e VALORIZZAZIONE DEI TALENTI investiamo
ogni anno più del 5% delle nostre revenues in formazione e
in progetti di innovazione;
FOCALIZZAZIONE : ci piace fare una sola cosa e farla bene.
Per questo abbiamo scelto SAP, la tecnologia dei leader;
SOSTENIBILITA’ : siamo impegnati nello sviluppo di
soluzioni IT per la sicurezza ambientale e del lavoro.
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Certificazione di Qualità
UNI EN ISO 9001
SIDI SIDI CCapabilityapability
• Risposte focalizzate rispetto alle esigenze del Cliente
– Soluzioni SAP preconfigurate per accelerare i progetti
– Referenze qualificate in ogni settore (Acqua, EE, Gas ,Igiene ambientale)
– Competenza tecnologica e conoscenza dei modelli di business
– Organizzazione ed approccio strutturato al settore
• Un unico partner per tutto il ciclo di vita della soluzione
Il Tuo Partner SIDI
edizione 2014- 11 -
Un unico partner per tutto il ciclo di vita della soluzione
– System Integration, Help Desk, Application Management, System Management
• Capacità di agevolare l’impegno dell’IT Cliente
– Facility Management, Full Outsourcing dei sistemi
• Metodologie e certificazione UNI EN ISO 9001 per tutto il ciclo di vita dei progetti
ContattiContatti
SIDI S.p.A.
Società Italiana di Informatica
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Via Maffucci, 10
20158 Milano (MI)20158 Milano (MI)
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