Servicios

Términos y Condiciones 1) Los servicios de entrega están sujetos al proveedor de transporte, con un 95% de confiabilidad, salvo casos de fuerza mayor2) El canal de Hilti Store no cuenta con los servicios logísticos mencionados en este listado3) El servicio de Track & Trace aplica para los pedidos embarcados con TCC, en caso de tener otro proveedor favor de contactar a Servicio al Cliente4) El servicio de Recogida de Herramientas no incluye los tiempos y costos del envío estándar una vez se tenga la herramienta reparada5) Para efectuar la solicitud de Recogida de Herramientas será necesario llamar a Servicio al Cliente para dar el aviso de reparación, donde se le brindarán más detalles de este servicio6) Para conocer el precio final del Servicio de Importación Aérea e Importación Express favor de contactar a Servicio al Cliente

NOMBRE DEL SERVICIO

Bogotá, Cali,Medellín, Bucaramanga

CATÁLOGO DESERVICIOS LOGÍSTICOSHilti Colombia

DETALLES DEL SERVICIO DISPONIBILIDAD GEOGRÁFICA COSTO

Servicios Estándar

Servicio Estándar

Entrega el siguiente día hábil a partir de la liberación de la orden de compra (antes de las 14:00)

Hilti Colombia SASwww.hilti.group +57(1) 519-0001

01-8000-942-142

Entrega en 2 días hábiles a partir de la liberación de la orden de compra (antes de las 14:00)

Entrega de 3 a 7 días hábiles para poblaciones remotas a partir de la liberación de la orden de compra (antes de las 14:00)

Barranquilla, Cartagena, Santa Marta, Montería, Pasto

Todo el país

Todo el país

Todo el país

Todo el país

Todo el país

Costa Caribe, Leticia, San Andrés, Barranquilla, Cartagena, Santa Marta, Valledupar o Montería

Bogotá: $18,000

Fuera de Bogotá: $30,000

Gratuito

Gratuito

Servicio de recogida de herramientas para reparación, mediante Hilti Stores o ubicaciones de la TCC (horario de 8:00 a 17:00)

Rastreo de la entrega de sus pedidos en tcc.com.co, utilizando su número PE

Entrega el siguiente día hábil a partir de la liberación de la orden de compra (antes de las 14:00) para ciudades específicas.

Entrega de 4 a 5 semanas para productos bajo pedido.

Entrega en 7 días hábiles para productos bajo pedido (máximo 50 kg y/o 2,000 USD)

A cotización con Servicio al Cliente

A cotización con Servicio al Cliente

A cotización con Servicio al Cliente

Recogida de Herramientas

Track & Trace

Aéreo Día Siguiente

Importación Aérea

ImportaciónExpress

Servicios Avanzados