Download - SMM для сегмента недвижимости
ПРОНИКНОВЕНИЕ ИНТЕРНЕТА И СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ
4 часа 40 минут
в день средний пользовательпроводит в Интернет,
Пользуясь компьютеромили планшетом
1 час 23 минуты
в день средний пользователь проводитв Интернет, пользуясь
мобильным устройством
1 час 52 минуты
в день средний пользователь проводит в
социальных сетях пользуясь любым устройством
НЕДВИЖИМОСТЬ МОСКВЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
2 основные группы игроков рынка недвижимости в социальных сетях
Застройщики Агентства
И те, и другие ведут коммуникацию напрямую с конечным потребителем
3 основных направления контента сообществ
Новостная рубрика Экспертная рубрика
Ход застройки, развитие инфраструктуры и транспортного
сообщения, новости о мероприятиях на территории жилых комплексов
Статьи с советами по покупке жилья, оформлению документов, ипотеке,
новости рынка недвижимости и интервью с отраслевыми экспертами
Малая доля игроков рынка использует в коммуникации эмоционально окрашенный и вдохновляющий контент
Наши продукты
Продуктовый контент(все, что связано с
застройкой, планировкой, ценой жилых объектов)
ПОДХОДЫ К КОММУНИКАЦИИ
Мы предлагаем 2 различных подхода к коммуникации в социальных сетях для застройщиков и брендов их строительных объектов
Коммуникация с агентствами недвижимости и риелторами
Коммуникация с конечными потребителями недвижимости
Выбор аудитории, с которой происходит коммуникация, влияет на контент бренда а также на параметры таргетинга при продвижении сообщества/контента сообщества
B2B КОММУНИКАЦИЯИДЕЯ СООБЩЕСТВ
РИЭЛТЕРСКИЙ КЛУБ
Сообщество застройщика – площадка, где участники рынка, торгующие недвижимостью, могут получить профессиональную помощь или совет коллег, узнать текущие тренды отрасли, пройти обучение по продаже недвижимости
B2BРУБРИКИ КОНТЕНТА
Отраслевые новостиИзменения в законодательстве,
свежая статистика рынка, рейтинги, изменения в отрасли,
тренды рынка
ИнтервьюИнтервью и экспертные
оценки событий рынка от ключевых фигур отрасли
Вопрос-ОтветСбор вопросов от
подписчиков и развернутый ответ по заданной тематике
КонсультацияПолезные советы, статьи и
лайфхаки по самым горячим новостям и изменениям рынка
Что продаем?Новости бренда, ход строительных
работ по объектам, события на территории объектов бренда
ОбучениеТренинги по продажам
объектов бренда (в т.ч. в формате видео-семинаров)
B2C КОММУНИКАЦИЯИДЕЯ СООБЩЕСТВ
ЗАКРЫТЫЙ КЛУБ ВЛАДЕЛЬЦЕВ
Закрытый клуб для владельцев –это место, где создана атмосфера приватности и уюта. Здесь мы будем делиться последними новостями компании и эксклюзивными предложениями, рассказывать о соседях, а также общаться с жильцами и потенциальными покупателями.
Высокий уровеньУникальность и преимущества
мест застройки, качество материалов строительства
Наши объектыФотографии и планы
объектов, экскурсии по местам застройки
Лица компанииИнтервью с представителями
компании о ходе строительства, планах и инновациях
НовостиНовости компании, новые
предложения, варианты планировок, информация о сотрудничествах с
банками и программы кредитования
Ребята нашего двораИнтервью с жильцами новых
комплексов, знакомства с соседями, досуг на территории
построенных объектов
Мой домДосуг внутри объектов,
уют и декор, кулинарные мастерклассы
B2СРУБРИКИ КОНТЕНТА
B2C КОММУНИКАЦИЯИДЕЯ СООБЩЕСТВ
ЖИЗНЬ В ЛЮБИМОМ ГОРОДЕ
«Жизнь в любимом городе» - это сообщество о любви к городу, к семье и дому, рассказанное и показанное глазами команды агентства
Преимущества покупкиСамые интересные предложения по соотношению цены, качества, инфраструктуры и транспортной
доступности
Наши объектыФотографии и планировки квартир, имеющихся в базе
агентства
Лица компанииИнтервью с представителями
компании о рынке недвижимости и уникальных предложениях
НовостиНовости компании, новые
предложения, информация о сотрудничествах с банками и
программы кредитования
Наш городСобытия в городе, отдых,
шоппинг, секретные места и прогулочные маршруты
АктивностиСоревнования между
предложениями, сравнение районов, баттл планировок
B2СРУБРИКИ КОНТЕНТА
КОМЬЮНИТИ-МЕНЕДЖМЕНТ
1
2
ПРОСТОЙ
Уровень вопроса Формат работы
модераторы группы отвечают сами по заранее подготовленному FAQ
модераторы адресуют пользователей к контактному лицу бренда
модераторы консультируются у менеджера бренда и отвечают пользователямСРЕДНИЙ
СЛОЖНЫЙ 3
Вне зависимости от выбранного формата коммуникации, необходимо работать с аудиторией в сообществах.
Комьюнити-менеджмент – это поддержка пользователей в сообществах от лица бренда.Время реакции на комментарий – до 2-х часов.
ПРОДВИЖЕНИЕ СООБЩЕСТВ
НО СОЗДАТЬ КАЧЕСТВЕННЫЙ КОНТЕНТ – МАЛО.
КАК ДОНЕСТИ ЕГО ДО ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ В СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ?
ВЕДЕМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ К КОНТЕНТУ
ДОНОСИМ КОНТЕНТ ДО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Классический подход, основанный на росте числа подписчиков группы бренда
при помощи ТГБ
Иновационный Reach-centric подход, основанный на создании меньшего объема более качественного контента
и его продвижении при помощи Promoted Post
А еще можно их комбинировать :)