Download - SM_Metrics / NetMind
![Page 1: SM_Metrics / NetMind](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022100600/55548a2eb4c90548358b52e3/html5/thumbnails/1.jpg)
ROI в социальных медиаКак измерить эффективность работы
в социальных медиа
2 ноября 2009 г.
![Page 2: SM_Metrics / NetMind](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022100600/55548a2eb4c90548358b52e3/html5/thumbnails/2.jpg)
Эволюция измерений
2 ноября 2009 г.
![Page 3: SM_Metrics / NetMind](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022100600/55548a2eb4c90548358b52e3/html5/thumbnails/3.jpg)
«Рынок» изменился•Размер иногда и правда не имеет значения. Перестаньте кричать и попробуйте послушать.
Не так важно сколько у вас просмотров, как КТО их совершил
2 ноября 2009 г.
![Page 4: SM_Metrics / NetMind](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022100600/55548a2eb4c90548358b52e3/html5/thumbnails/4.jpg)
ROI в социальных медиаЭто не всегда тот ROI, к которому вы
привыкли.• «HITS = How Idiots Track
Success» (Katie D. Paine)
• Выбирайте метод измерений в
2 ноября 2009 г.
![Page 5: SM_Metrics / NetMind](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022100600/55548a2eb4c90548358b52e3/html5/thumbnails/5.jpg)
Цели определяют измерения, измерения помогают достичь результатов.
2 ноября 2009 г.
![Page 6: SM_Metrics / NetMind](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022100600/55548a2eb4c90548358b52e3/html5/thumbnails/6.jpg)
Определите R – каковы ожидаемые результаты
Определите I – каковы будут инвестицииЦелевые аудитории – определите их мотивацию
Определите метрики – каких результатов вы хотите достичь (KPI)
Бенчмаркинг – определите исходные позиции, либо конкурентное поле
Выбор инструмента и проведение исследования
Анализ результатов, коррекция действий,
7 шагов для измерения ROI в социальных медиа
2 ноября 2009 г.
![Page 7: SM_Metrics / NetMind](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022100600/55548a2eb4c90548358b52e3/html5/thumbnails/7.jpg)
Действие – Реакция - Результат
2 ноября 2009 г.