Download - Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014
![Page 1: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/1.jpg)
ROBIN MIDDELHAVANA BLUE - MARITIME PR @NAVYCOMMS
Wie staat er vandaag voor u?
![Page 2: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/2.jpg)
SOCIAL MEDIA IN (MARITIEME) CRISIS COMMUNICATIE
Waar gaan we het over hebben…
![Page 3: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/3.jpg)
EERST MIJN ERVARINGSOPBOUW IN HET SOCIAL-MEDIA-LANDSCHAP
Maar voordat het zover is…
![Page 4: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/4.jpg)
WOORDVOERDER KONINKLIJKE MARINE EN DEFENSIE
Opgedaan als…
![Page 5: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/5.jpg)
Boodschap
Woordvoerder en beelden
Media
Publiek
![Page 6: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/6.jpg)
Boodschap
MediaPubliek
![Page 7: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/7.jpg)
Publiek
Personeel
Weblogs
Media
![Page 8: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/8.jpg)
8
![Page 9: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/12.jpg)
Publiek Personeel
Sociale Media
Weblogs
Media
![Page 13: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/13.jpg)
LAAT DE MENSEN HUN EIGEN VERHAAL VERTELLEN…
Wat betekende dit voor mij in de woordvoering
![Page 14: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/15.jpg)
Iedereen kan vanuit zijn/haar eigen beleving vertellen overmarine
Je mag trots zijn op je beroep
Elke marineman-/vrouw is ambassadeur
![Page 16: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/16.jpg)
WAT HEEFT DIT NU TE MAKEN MET CRISIS COMMUNICATIE?
En dan weer terug naar het originele verhaal…
![Page 17: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/22.jpg)
Publiek Personeel
Media Weblogs
Sociale media
![Page 23: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/23.jpg)
SOCIAL MEDIA ZET ALLES IN HET JUISTE PERSPECTIEF
We zien de wereld op een andere manier
![Page 24: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/24.jpg)
Publiek Personeel
Media Weblogs
Sociale media
![Page 25: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/28.jpg)
ALS DE FEITEN OP SOCIAL MEDIA AFWIJKEN VAN HET VERHAAL…
Opbouw van betrouwbare woordvoering is waardeloos…
![Page 29: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/29.jpg)
INVESTEER IN ONLINE STORYTELLING VOORDAT HET TE LAAT IS…
Moraal van dit verhaal
![Page 30: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/30.jpg)
BOUW EEN GELOOFWAARDIG SOCIAL MEDIA VERHAAL OP…
Werk samen met je bemanningen
![Page 31: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/31.jpg)
BLIJF HET VERHAAL VERTELLEN, OOK ALS HET FOUT GAAT…
En…
![Page 32: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/32.jpg)
IDENTIFICEER DE SOCIAL MEDIA GEBRUIKERS BINNEN JE ORGANISATIE…
Hoe dan?
![Page 33: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/33.jpg)
BOUW EEN BAND MET ZE OP EN ONDERSTEUN ZE IN HUN VERHAAL…
En dan?
![Page 34: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/34.jpg)
LAAT ZE OOK KRITISCH ZIJN, EN GEBRUIK DIE SIGNALEN…
Alleen maar positief?
![Page 35: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/35.jpg)
GEEF ZE EEN ROL IN DE (CRISIS) COMMUNICATIE!
Maar ook…
![Page 36: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/36.jpg)
LAAT ZE HET VERHAAL VASTLEGGEN…
Ook als het spannend wordt...
![Page 37: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/37.jpg)
OF JE HET GEBRUIKT…En bepaal later…
![Page 38: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/38.jpg)
‘FORMALISEER’ DIT BINNEN JE ORGANISATIE…
Bouw de band op en…
![Page 39: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/39.jpg)
Publiek
Personeel
Media
Weblogs
Sociale media
![Page 40: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/40.jpg)
![Page 41: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/41.jpg)
KIJK HOE SCHIP EN BEMANNING ZICH ONLINE PROFILEREN…
Check het profiel van eventuele slachtoffers
![Page 42: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/42.jpg)
BINNEN EEN UUR EERSTE REACTIE ONLINE…
En nu?
![Page 43: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/43.jpg)
ONLINE MONITORING EN DESGEWENST BIJSTUREN…
Vervolgens
![Page 44: Social media in (maritieme) crisis communicatie - Robin Middel voor Social Media Week Rotterdam 2014](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042813/547ecf38b4af9f24598b45a3/html5/thumbnails/44.jpg)
ZORG DAT ZE BETROKKEN ZIJN BIJ JE VERHAAL…
Zet je community in, als dat nodig is