![Page 1: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/1.jpg)
5 november 2012
![Page 2: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/3.jpg)
Kennis van jullie markt? Nee…
Affiniteit? Zeker!
![Page 4: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/4.jpg)
En wie zijn jullie?
Doen jullie al ‘iets’ met sociale media?Zitten jullie wel op internet (computer of mobiel)?
![Page 5: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/5.jpg)
Er is het een en ander veranderd…
![Page 6: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/6.jpg)
Communicatiewet van vroeger…
Dat wat het merk vertelde…
… was waarschijnlijk wel waar.
![Page 7: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/7.jpg)
Communicatiewet van nu…
Wo(l)rd of mouth:
We vertrouwen eerder de mening van een onbekende consument (78%), dan de mening van een merk (14%).
![Page 8: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/8.jpg)
aankoopproces vroeger…
![Page 9: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/9.jpg)
aankoopproces nu…
![Page 10: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/10.jpg)
Minder merkentrouw
![Page 11: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/11.jpg)
Niet gebonden aan plaats en tijd
![Page 12: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/12.jpg)
Waar hebben we het over?
![Page 13: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/13.jpg)
Traditionele media
massa
zenden gedateerd
moeilijk te delen
mening van de zender
1-richtingsverkeer
Locatiegebonden
Tijdgebonden: zender bepaalt het moment Moeilijk meetbaar
duur
![Page 14: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/14.jpg)
Sociale media
![Page 15: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/15.jpg)
delenvoice of the customer
realtime, actueel en snel (ook snel verouderd)mobiel
persoonlijk1 op 1
info on demand:
ontvanger bepaalt
meetbaar goedkoop
relevant
content
Communicatie tussen mensen
ongecontroleerd
luisteren
![Page 16: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/16.jpg)
We moeten ‘iets’
met social media!
Ik weet nog niet wat, maar iets in ieder geval….
![Page 17: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/17.jpg)
Social media is geen doel!
Maar een middel!
Net als de rest van het internet…
![Page 18: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/18.jpg)
Jouw bedrijf
![Page 19: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/19.jpg)
Wat kunnen we ermee?
• Informatie vergaren• Kennis delen• Volgen van mensen• Eenvoudig en snel contact maken• Beter gevonden worden• Dialoog met klanten• Mening vragen/innoveren• Crowdfunding: geld ophalen• Webcare: wat wordt er over je gezegd• Verkopen• Service verlenen• ……..
Dialoog
Binding met de klant
Merkvoorkeur
Loyaliteit
Conversie/verkoop
![Page 20: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/20.jpg)
Een berichtendienst waarbij je in max 140 tekens bericht plaatst
Snelle verslaggeving bij gebeurtenissen: nú gebeurt het.
@arminvanbuuren FactsTweets per dag wereldwijd: 340 miljoenAantal accounts wereldwijd: 500 miljoenAantal actief wereldwijd: 140 miljoen Aantal accounts Nederland: 5,2 miljoen Aantal actief Nederland: 1,3 miljoen
![Page 21: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/23.jpg)
Smoelenboek: mensen vinden, met elkaar communiceren en delen
Prive, zakelijk, internationaal: verbinden van mensen en merken
Figs & factsFotosupload per dag : 250 miljoen Aantal accounts wereldwijd: 1 miljardAantal accounts actief: 500 miljoenAantal accounts mobiel: 350 miljoen Aantal accounts Nederland: 7,3 miljoen
![Page 24: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/26.jpg)
Een virtueel sociaal netwerk, dat gericht is op vakmensen.
Snel en eenvoudig contact leggen met mensen die je zakelijk van dienst kunnen zijn.
Figs & factsAantal accounts wereldwijd: 154 miljoenAantal accounts Nederland: 3,5 miljoen
Wat kan je ermee?
Bezoek en verkoop stimulerenMensen aanschrijven in te schrijven voor….Nieuwe klanten wervenBrandingPersoneelswervingCommunity / groepen makenEtc…
![Page 27: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/28.jpg)
website waarop gebruikers video's plaatsen en filmpjes kan bekijken.
Delen van video voor fun, om bezoek naar website te optimaliseren en te informeren.
FactsAantal videos per dag: 4 miljardAantal gebruikers wereldwijd: 800 miljoenAantal bezoekers Nederland: 6,9 miljoen Dagelijkse bezoeken NL: 1 miljoen
Esme Denters ontdekt door Justin Timberlake
2e zoekmachine na Google
![Page 30: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/31.jpg)
online dienst waar je presentaties kunt bekijken en zelf kan publiceren
FactsAantal slides: 9 miljoenAantal bezoekers per maand: 29 miljoenAantal embeds op domeinen: 7,4 miljoen Aantal NL-talige documenten: 1 miljoen
![Page 32: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/32.jpg)
online dienst waar je presentaties kunt bekijken en zelf kan publiceren
![Page 33: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/33.jpg)
Ik had het mezelf heel makkelijk
kunnen maken…
![Page 34: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/34.jpg)
een vrije meertalige internetencyclopedie die door meerdere auteurs op vrijwillige basis wordt geschreven
17.000.000 artikelen in 278 verschillende talen
![Page 35: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/35.jpg)
en dus nog een aantal…
![Page 36: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/36.jpg)
Belangrijke voorwaarden:
1. Relevant? (tekst, beeld, geluid, film)is het waardevol voor de ontvanger?
2. Het waard om te delen?viral, actueel, uniek, etc?
3. Is delen mogelijk?via welke sociale media?welke content op welk medium?
![Page 37: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/37.jpg)
Maak delen mogelijk…
![Page 38: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/38.jpg)
Maak delen mogelijk…
![Page 39: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/39.jpg)
Veel gebruikt bij het delen van kennis, bij ‘whitepapers’ bijvoorbeeld
Relevante content hoeft niet voor niets…
![Page 40: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/40.jpg)
• Iedereen heeft een gelijke stem
• Iedereen is zender en mensen worden mondiger
• ‘Personal branding’ gaat een rol spelen
• Het netwerk wordt belangrijker
• Realtime betekent ook ‘snel verouderd’
• Je moet er bovenop zitten en dat betekent …
• werk en privé komen samen: wat je privé deelt, kan effect hebben op reputatie bedrijf
• Emotie en ratio komen samen en dat betekent…
• richtlijnen voor goed gebruik van social media
Consequenties?
![Page 41: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/41.jpg)
Social media is een proces
Maar vooral een kwestie van …
ExperimenteerKijk, volg en
ervaar
Leer te delen, weet wat
relevant is
Webcare
Wat wordt er over
je gezegd?
Strategie
doelen en hoe stuur je bij?
![Page 42: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/42.jpg)
Hoe starten?
1. Ga naar een sociaal medium (www)2. Maak een account aan3. Zoek mensen die jij interessant vindt4. Kijk wat er gebeurt5. Zoek eens op bepaalde woorden6. Reageer als je ‘benaderd’ wordt
…. en de rest gaat vanzelf!
![Page 43: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/43.jpg)
![Page 44: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/44.jpg)
Social media voor je bedrijf?
1. Zijn mijn klanten ook ‘sociaal’?2. Welke social media zijn dat dan?3. Welke relevante content heb ik te bieden?4. Welke doelen stel ik dan? 5. Heb ik de middelen om bij te sturen?
Maar…
houd jebedrijfsdoelenvoor ogen!
![Page 46: Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081413/548254b5b4af9f5d348b4596/html5/thumbnails/46.jpg)