Download - Social media presentatie new
![Page 1: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/1.jpg)
Social Media en retailformules22 maart 2011
![Page 2: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/4.jpg)
Kortom voor acties die leiden tot transacties:
![Page 5: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/5.jpg)
Voorstellen
![Page 6: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/6.jpg)
Als retailer moet je aanwezig zijn
binnen de social media!
Stelling 1
![Page 7: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/8.jpg)
Social media en jullie?!
![Page 9: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/9.jpg)
Ongekend veel mogelijkheden, maar
Je ziet door de bomen het bos niet
meer
![Page 10: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/10.jpg)
Voor de consument
Delen &
Interactie
![Page 11: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/11.jpg)
Een communicatiemiddel
Voor de retailer:
![Page 12: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/12.jpg)
Met als doel?
![Page 13: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/14.jpg)
Bij > 20% van de retailers levert social media binnen 3 jaar een aanwijsbare bijdrage aan het
bedrijfsresultaat!
Stelling 2
![Page 15: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/15.jpg)
Hebben we dan niets geleerd uit het recente verleden?
![Page 16: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/20.jpg)
What’s it worth?
$
15.000.000.000$ 70.000.000.000!
$ 4.500.000.000€ 44.000.000
![Page 21: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/23.jpg)
En toch zijn we druk met social media!
• Omdat mijn doelgroep daar ook zit• Omdat mijn concurrent daar ook zit• Om de dialoog te hebben met mijn klanten
![Page 24: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/24.jpg)
Vragen stellen aan andere klanten - Clubfurniture.com
• Bij Clubfurniture.com kun je andere klanten vragen wat ze vinden van hun aankoop
• Je kunt dus zelf om reviews vragen
• Op de achtergrond maken ze hierbij gebruik van je Facebook account en gegevens
![Page 25: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/25.jpg)
En toch zijn we druk met social media!
• Omdat mijn doelgroep daar ook zit
• Omdat mijn concurrent daar ook zit
• Om de dialoog te hebben met mijn klanten
• Om de relatie met mijn klanten te intensiveren
![Page 26: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/27.jpg)
Levi’s Friends Store
![Page 28: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/28.jpg)
En toch zijn we druk met social media!
• Omdat mijn doelgroep daar ook zit
• Omdat mijn concurrent daar ook zit
• Om de dialoog te hebben met mijn klanten
• Om de relatie met mijn klanten te intensiveren
• Omdat het nieuw en sexy is
• First movers advantage PR
• Personeelswerving
• Reputatiemanagement / webcare
![Page 29: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/30.jpg)
En wat wij heel veel horen:
• Omdat het weinig kost
Maar is dat wel zo??
![Page 31: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/31.jpg)
Bij een gestructureerde inzet van social media zal ons dit in jaar 1 meer gaan opleveren dan dat het
kost
Stelling 3
![Page 32: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/32.jpg)
Enkele do’s en donts
![Page 33: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/33.jpg)
Altijd doen!
• Wees altijd eerlijk
![Page 34: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/34.jpg)
Facebook Connect integratie - Amazon
• Amazon maakt gebruik van Facebook Connect en speelt hierbij goed in op mogelijke onzekerheden van de klant (FUD)– Fears– Uncertainties– Doubts
![Page 35: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/35.jpg)
Altijd doen!
• Wees altijd eerlijk• Niet te formeel
![Page 36: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/36.jpg)
![Page 37: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/37.jpg)
Altijd doen!
• Wees altijd eerlijk• Niet te formeel• Niet alleen zenden! Dialoog, dialoog, dialoog
![Page 38: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/38.jpg)
![Page 39: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/39.jpg)
Altijd doen!
• Wees altijd eerlijk• Niet te formeel• Niet alleen zenden! Dialoog, dialoog, dialoog• Praat mee in discussies
![Page 40: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/40.jpg)
![Page 41: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/41.jpg)
![Page 42: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/42.jpg)
![Page 43: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/43.jpg)
![Page 44: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/44.jpg)
Altijd doen!
• Wees altijd eerlijk• Niet te formeel• Niet alleen zenden! Dialoog, dialoog, dialoog• Praat mee in discussies • Relevante content
![Page 45: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/45.jpg)
![Page 46: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/46.jpg)
Altijd doen!
• Wees altijd eerlijk• Niet te formeel• Niet alleen zenden! Dialoog, dialoog, dialoog• Praat mee in discussies • Relevante content• Dialoog -> ja! Sales pitch -> nee
![Page 47: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/47.jpg)
![Page 48: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/48.jpg)
Altijd doen!
• Wees altijd eerlijk• Niet te formeel• Niet alleen zenden! Dialoog, dialoog, dialoog• Praat mee in discussies • Relevante content• Dialoog -> ja! Sales pitch -> nee• Gebruik foto en video
![Page 49: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/49.jpg)
![Page 50: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/50.jpg)
![Page 51: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/51.jpg)
![Page 52: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/52.jpg)
Altijd doen!
• Wees altijd eerlijk• Niet te formeel• Niet alleen zenden! Dialoog, dialoog, dialoog• Praat mee in discussies • Relevante content• Dialoog -> ja! Sales pitch -> nee• Gebruik foto en video• Verras en entertain
![Page 53: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/53.jpg)
![Page 54: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/54.jpg)
Altijd doen!
• Wees altijd eerlijk• Niet te formeel• Niet alleen zenden! Dialoog, dialoog, dialoog• Praat mee in discussies • Relevante content• Dialoog -> ja! Sales pitch -> nee• Gebruik foto en video• Verras en entertain• Continue updaten en vernieuwen 24/7
![Page 55: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/55.jpg)
Nog aanvullen met facebook en hyves en you tube
![Page 56: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/56.jpg)
![Page 57: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/57.jpg)
Dus wat te doen?
Evalueren
Bewust kiezen
Bouwen en behouden
Aanwezig zijn
Actief delen
Stap 1 Stap 2 Stap 3 Stap 4
Overstijgende stap
![Page 58: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/58.jpg)
Bewust kiezen
Stap 1Evalueren
Bewust kiezen
Bouwen en behouden
Aanwezig zijn
Actief delen
Stap 1 Stap 2 Stap 3 Stap 4
Overstijgende stap
![Page 59: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/59.jpg)
Doelstellingen en doelgroep• Wat bereiken? • Passend bij doelgroep?• Welke sociale netwerken? • Wat doet concurrent?
![Page 60: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/60.jpg)
Doelstellingen en doelgroepMaar ook:
• Beheer • Beslissingsbevoegdheid• Opleveren VS kosten
![Page 61: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/61.jpg)
Focus op de grootste
![Page 62: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/62.jpg)
Aanwezig zijn
Stap 2Evalueren
Bewust kiezen
Bouwen en behouden
Aanwezig zijn
Actief delen
Stap 1 Stap 2 Stap 3 Stap 4
Overstijgende stap
![Page 63: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/63.jpg)
Zichtbaarheid
• Gezicht in social media• Goed gestyled en herkenbaar• Relevante content en toegevoegde waarde• Geen website• Dialoog dus niet zenden
• Ondernemers en werknemers?
![Page 64: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/64.jpg)
![Page 65: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/65.jpg)
![Page 66: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/66.jpg)
![Page 67: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/67.jpg)
Actief delen
Stap 3Evalueren
Bewust kiezen
Bouwen en behouden
Aanwezig zijn
Actief delen
Stap 1 Stap 2 Stap 3 Stap 4
Overstijgende stap
![Page 68: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/68.jpg)
Actief communiceren• Content plan / Communicatiekalender• Basis centrale communicatieplan!• Budgetbalans actie VS traffic• Afstemming social media kanalen
![Page 69: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/69.jpg)
![Page 70: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/70.jpg)
![Page 71: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/71.jpg)
![Page 72: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/72.jpg)
Bouwen en behouden
Stap 4Evalueren
Bewust kiezen
Bouwen en behouden
Aanwezig zijn
Actief delen
Stap 1 Stap 2 Stap 3 Stap 4
Overstijgende stap
![Page 73: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/73.jpg)
Bouwen aan de achterban
• Integratie in marketingmix• Starten bij huidige klanten• Ambassadeur
![Page 74: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/74.jpg)
Bouwen aan de achterban
• KISS / denk vanuit delen
– Wat deelt men graag met vrienden?– Wat is de moeite van het delen waard?– Kan het eenvoudig gedeeld worden?– Etc.
– Het moet gaan over de interesses van jouw doelgroep gekoppeld aan jouw merk
• Het gros is geen H&M of McDonald’s
![Page 75: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/75.jpg)
Suggesties bouwen• Button op site en in nieuwsbrief
![Page 76: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/76.jpg)
![Page 77: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/77.jpg)
Help mensen om te liken
![Page 78: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/78.jpg)
Facebook leden aantal tonen
• Niet alleen een facebook linkje tonen, maar laten zien hoeveel mensen al lid zijn
![Page 79: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/79.jpg)
![Page 80: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/80.jpg)
![Page 81: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/81.jpg)
Suggesties bouwen• Button op site en in nieuwsbrief• POS materiaal en Huis-aan-huis folder
![Page 82: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/82.jpg)
HEMA en Facebook
![Page 83: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/83.jpg)
![Page 84: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/84.jpg)
Suggesties bouwen• Button op site en in nieuwsbrief• POS materiaal en Huis-aan-huis folder• Acties / games
![Page 85: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/85.jpg)
![Page 86: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/86.jpg)
![Page 87: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/87.jpg)
Social Media en prijswinnaars
![Page 88: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/88.jpg)
De uitdaging: behouden
• Achterban actief houden (KISS)• Kwaliteit achterban
![Page 89: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/89.jpg)
![Page 90: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/90.jpg)
Suggesties: behouden
• Commercial posten en meningen verzamelen• Achterban vragen welk artikel ingekocht moet
worden• Korting via sociaal netwerk• Etc.
![Page 91: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/91.jpg)
![Page 92: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/92.jpg)
![Page 93: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/93.jpg)
![Page 94: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/94.jpg)
![Page 95: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/95.jpg)
![Page 96: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/96.jpg)
Evalueren
Overstijgende stap
Evalueren
Bewust kiezen
Bouwen en behouden
Aanwezig zijn
Actief delen
Stap 1 Stap 2 Stap 3 Stap 4
![Page 97: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/97.jpg)
Meten = weten
Per social media kanaal inventariseren van:• Aantal volgers• Aantal reacties• Olievlek effect (tweedegraads)• Respons op acties• Verkeer op website• Werkdruk in organisatie
Afzetten tegenover investeringen
En ook consequent volgen van concurrenten
![Page 98: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/98.jpg)
Meten = wetenDe dialoog is geopend:• Actief communiceren en leren • Waar reageert de doelgroep op en hoe? • Welke content op de pagina levert reacties op?• En welke niet?• Kortom: Bouw een goede dialoog met achterban op
• Blijven leren, en constant bijsturen
![Page 99: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/99.jpg)
Hier kan ik wat mee!
Stelling 4
![Page 100: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/100.jpg)
Hartelijk bedankt voor uw aandacht!
Linken?
Graag!
René Hendriks
Volgen?
Ook leuk!
Twitter:
@Syner3
![Page 101: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/101.jpg)
Social media onderzoek
Respondenten gezocht
![Page 102: Social media presentatie new](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060119/558eb9301a28ab70778b4632/html5/thumbnails/102.jpg)
Hartelijk bedankt voor uw aandacht!
Volg @Kega op Twitter
en “abonneer” je op de list:
@Kega/retailers