![Page 1: Sociale media bij de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042814/553857e54a79599a678b470a/html5/thumbnails/1.jpg)
Sociale media bij de Hogeschool
van Arnhem en Nijmegen
![Page 2: Sociale media bij de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042814/553857e54a79599a678b470a/html5/thumbnails/2.jpg)
pioniers zelf doen, ervaren
kennisvergaren
strategische inzet
gatewatcher
INTERN = EXTERN
![Page 3: Sociale media bij de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042814/553857e54a79599a678b470a/html5/thumbnails/3.jpg)
1. Pionieren, zelf ervaren
individu: zakelijk en prive, 24 x 7
![Page 4: Sociale media bij de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042814/553857e54a79599a678b470a/html5/thumbnails/4.jpg)
2. Kennis vergaren - leerstrategie• eigen medewerkers professionaliseren • afdeling Marketing Communicatie en Voorlichting • management doet actief mee • presentaties & workshops• actieve bloggers • netwerken (LinkedIn, ning)• weblogs (incl. training)• e-book (internal branding & social media)
![Page 6: Sociale media bij de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042814/553857e54a79599a678b470a/html5/thumbnails/6.jpg)
3. Strategische inzet
• sociale media zijn structureel begroot en belegd bij functionarissen• selectie van media worden ingezet in campagne• richtlijnen voor kennisorganisatie – inventarisatie + concrete invulling
![Page 7: Sociale media bij de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042814/553857e54a79599a678b470a/html5/thumbnails/7.jpg)
4. Gatewatcher• richtlijnen• webcare opzetten (luisteren signaleren oplossen)
• klant doet zelf actief mee• externe omgeving doet actief mee• gatewatching• storytelling
![Page 8: Sociale media bij de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042814/553857e54a79599a678b470a/html5/thumbnails/8.jpg)
marketing communicatie afdeling
Jeremiah Owyang: twee carrierepaden voor social media strategisch:
wees pro-actief of wordt een social media helpdesk
![Page 9: Sociale media bij de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042814/553857e54a79599a678b470a/html5/thumbnails/9.jpg)
Voorbeelden
![Page 10: Sociale media bij de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042814/553857e54a79599a678b470a/html5/thumbnails/10.jpg)
HAN Branding
• verbonden• vaardig
• prestatie• nieuwsgierig
• structuur• trots
• passie voor kennisoverdracht
•duurzaamheid•opleiden•gezondheid•Ondernemerschap
• curious & inspiring
• growing community
• HAN biedt ruimte & groei
merkbeloftemerkwaarden
kernwaarden
thema’s
![Page 15: Sociale media bij de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042814/553857e54a79599a678b470a/html5/thumbnails/15.jpg)
Campagne open dagen
![Page 17: Sociale media bij de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042814/553857e54a79599a678b470a/html5/thumbnails/17.jpg)
Hyves Friendshake
![Page 18: Sociale media bij de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042814/553857e54a79599a678b470a/html5/thumbnails/18.jpg)
Hyves Friendshake
![Page 24: Sociale media bij de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042814/553857e54a79599a678b470a/html5/thumbnails/24.jpg)
Sociale media in onderwijsVeel initiatieven • twitter bij Lerarenopleiding Engels• weblogs in Sharepoint bij opleidingen Economie en management• wiki’s bij opleiding Life Sciences• weblog bij deeltijd opleiding management zorg en dienstverlening• inzet social media bij opleiding Communicatie• digitale video (itunes U)• Ning netwerken voor post-hbo en masters
![Page 25: Sociale media bij de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042814/553857e54a79599a678b470a/html5/thumbnails/25.jpg)
Interne communicatie• Insite• HANovatie• Yammer• Weblogs
• Sharepoint• Scholar
• LinkedIn• Facebook• Twitter• Youtube• Flickr• Delicious
INTERN = EXTERN
![Page 26: Sociale media bij de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042814/553857e54a79599a678b470a/html5/thumbnails/26.jpg)
Yammer
• Kennisdelen en kennismanagement• Internal branding (kernwaarden, thema’s)• Open bedrijfscultuur (samenwerken durftevragen)• Relatie management–werkvloer• Interne communicatie • Issue en Crisiscommunicatie
![Page 27: Sociale media bij de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042814/553857e54a79599a678b470a/html5/thumbnails/27.jpg)
Yammer Kennisdelen
![Page 28: Sociale media bij de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042814/553857e54a79599a678b470a/html5/thumbnails/28.jpg)
Yammer Kennisdelen
![Page 29: Sociale media bij de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042814/553857e54a79599a678b470a/html5/thumbnails/29.jpg)
• extern = intern #yam #In #fb• netwerken (mensen) aan elkaar verbinden • kennis en netwerk delen• open cultuur (ook interne muren afbreken)
![Page 30: Sociale media bij de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042814/553857e54a79599a678b470a/html5/thumbnails/30.jpg)
Twitter kennis en informatie delen
![Page 31: Sociale media bij de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042814/553857e54a79599a678b470a/html5/thumbnails/31.jpg)
ervaring met Yammer
• 580 leden• 9865 berichten• 30 groepen
• actieven – posten zelf• lurkers – lezen• dablers – experimenteren• sceptici – doen niet mee
![Page 32: Sociale media bij de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042814/553857e54a79599a678b470a/html5/thumbnails/32.jpg)
Resultaten Yammer• elkaar ontmoeten en waarderen• kennis delen• informatie• dialoog & discussie• open cultuur – intern muren afbreken• branding
![Page 33: Sociale media bij de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042814/553857e54a79599a678b470a/html5/thumbnails/33.jpg)
Communicatie intern en extern• verbonden met de groep• wisdom of the crowd (durf te vragen)• afdeling storytelling (afdeling verhalen ipv afdeling Interne communicatie en/of externe communicatie
![Page 34: Sociale media bij de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042814/553857e54a79599a678b470a/html5/thumbnails/34.jpg)
Marketing Communicatie en Voorlichting
twitter.com/Justinevdbergtwitter.com/studiekiezerfacebook.com/justine.vandenberg1HAN University of applied sciences /Hogeschool van Arnhem en Nijmegen (HAN)