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Solemne 1
Narratividad Online
Carla Contreras
Americanino
• Marca italiana de jeans que vende vestimenta, calzado, accesorios y estilo
• Su concepto actual va de la mano con los “roomates”
https://www.youtube.com/watch?v=QzATMdX5ckc
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Contreras - Quevedo
Parte estratégica
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Qué queremos lograr
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Propuesta de valor de marca
• “Americanino es una marca rebelde, irreverente y ondera, con las últimas tendencias de arte, moda y música”
• Irreverencia• Rebeldía• Juventud • Libertad
Valores de marca
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Objetivos (comunic., mkt, comerciales)
• + en un 50% la percepción positiva de mi marca, en
consumidoras ocasionales de la misma, en los primeros 2 meses de exposición a la historia
• + en un 30% el awareness con consumuidores hombres, durante los meses de exposición a la historia
• + en un 20% el engagement con mis consumidoras actuales y cautivas, en los primeros 3 meses de exposición a la historia
• + en un 20% las ventas de las prendas masculinas en la tienda, durante los meses de exposición a la historia
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A quiénes queremos impactar
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Targets: “Roomies”
Consumidoras fieles• De 22 a 28 años• Consumidoras ya
cautivas de la marca• Suele ir al mall y
pasearse con la tienda a ver con qué se encuentra esta vez
Consumidores en potencia• De 22 a 28 años• Nuevos consumidores,
gracias a la comunicación que realiza actualmente la marca (antes era por revalse, simplemente).
• “Cliente con mucho crecimiento”
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Cercanía
• Son consumidores que conocen de la marca, pero es necesario reforzar valores y propuesta de valor, al menos para los consumidores hombres.
• Gran afinidad con lo que la marca profesa, su identidad e ideales.
• Muy cercanos a la moda y a las nuevas tendencias.
• Además de esto, son fanáticos de las redes sociales, de su Smartphone, de Netflix y de Spotify
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Motivación
Mujeres• Ganas de tener
siempre lo último que la tienda saca
Hombres• Interés y sentido de
pertenencia, y también de sentirse un referente
Aspiracionales, por el estilo de vida idealista que propone la
marca
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Habilidad
Cognitiva• Manejo de vocabulario
inglés, por modismos usados “spanglish”
Técnica/tecnológica• Poseedores de
smartphone, con internet propio
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Llamado a la acción
1ra parte acción
“Escoge tu outfit para buscar tu roomie”
2da parte acción
“Ya tengo outfit, ahora busco roomie”
Selección de canales
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Parte creativa
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León es un tipo común y corriente. Estudió Ingeniería Civil Informática y es fans de hacer aplicaciones. Tiene 24 años, solía vivir con sus padres en Rancagua y se vino a Santiago
a trabajar para una agencia digital.Sus grandes amigos son los de infancia,
iguales a él. Posee 2% de relación con el sexo opuesto, como máximo. Para él, el 98% de las mujeres son demasiado lindas
para conversar con él.Tiene cero estilo. Ocupa ropa de sus primos y tíos, y cuando compra ropa, se
compra todo igual
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León, al llegar a la agencia, conoce a Sabrina, estudiante en práctica del área de cuentas.
Desinhibida, atrevida, extrovertida, de alma libre y sin prejuicios (Americanino).
Sin pensarlo se acerca a León para meterle conversa. Cuesta que él se abra con ella.
Sabrina logra extraerle un par de frases, entre ellas que anda en busca de un departamento, para
llegar como “compañero de cuarto”. Ella ya tiene uno, por lo cual decide ayudarlo en su búsqueda por un
compañero, al cual le quiso llamar “roomie”
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Para eso, Sabrina comienza a abrirle un mundo a León, comenzando su travesía por algo
esencial para buscar roomie: cambiarle el look.
Ella cree en “dime quién y cómo es tu roomate, y te diré quién eres”, por lo que León debe cambiar su forma de vestir, y
además, su actitud.La historia relatará las travesías por las cuales
León debe atravesar, en la búsqueda de “roomie”. Cómo recibe un rechazo tras otro, en el comienzo, y cómo consigue un compañero
al encontrar un estilo más ondero
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León Sabrinamediafordummies.wordpress.com/
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Instagram: Fotos de la historia de León, y de cómo él va cambiando su estilo. Fotos que contengan prendas de la marca con el precio, para dar a conocer rápidamente la nueva colección
Vine: Cortos de 6 – 10 segundos que muestren escenas vergonzosas que León vivió, junto con Sabrina
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Instagram Vine
1ra semana
Creación del igg. de León y de Sabrina, por
separado. Los cuales relatarán la vida previa de
cada uno, hasta que se conocen
Creación de Vine de León, con sus historias cortas de
cómo ha sido, hasta ahora, su travesía en la
búsqueda de depto.
2da semana
León y Sabrina suben fotos de esta primera semana como amigos.
Sabrina conoce la rutina de León
Cortos de las reacciones de León sobre qué piensa
de Sabrina y cómo lo descoloca
3ra semana Sabrina irrumpe en la vida de León
Reacciones desmedidas, llantos, rabia de León por
Sabrina y cómo llegó a irrumpir en su vida
4ta semanaLeón es desafiado
nuevamente a buscar depto, para ver si incluyó los consejos de Sabrina
Sabrina se apodera del Vine de León, para subir
videos estilo “cámara indiscreta” de los
chascarros de León
2do mes completo
León comienza a ver cambios. Sabrina lo lleva a sus actividades sociales y cada vez consigue más
posibilidades de encontrar depto
León comienza a ver cambios. Sabrina lo lleva a sus actividades sociales y cada vez consigue más
posibilidades de encontrar depto
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Instagram Vine
9na y 10ma semana
León ya no es lo que era antes. Su estilo de vestir
ha cambiado 180°
León comparte cortos de él frente al espejo, en la ducha, en momentos de intimidad, practicando
cómo ser y hablar con la gente
11va semanaLeón consigue depto. y roomate, es una nueva
experiencia para él
Cortos de Sabrina como “cámara indiscreta” de cómo León consigue su
depto.
12va y última semana
León muestra su nuevo depto, y todos los outfits
con los cuáles él se quedó, luego de estos 3
meses
León nos cuenta cómo ha sido su 1ra semana de roomie, y agradece a
Sabrina por su ayuda en estos 3 meses
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Dónde más se verán
Videos de Vine
• Serán mostrados en la tienda, en distintos lugares (sobre las cajas, fila de probadores) y viralizados por Fb (gran cantidad de seguidores)
Fotos de Instagram
• Serán mostradas por la fanpage, y en la tienda (dentro de los probadores, con el usuario para poder seguirlos directamente)
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Táctica Merchandising
• Creación de bolsa ícono de storytelling, distinta entre el 1er mes y medio, y el 3er mes– 1ra etapa: “Escoge tu outfit, para buscar tu roomie”– 2da etapa: “Ya tengo outfit, ahora busco roomie”
• Dentro de la bolsa, irá una tarjeta con el user de Instagram y de Vine de León y Sabrina
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Parte de medición
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Métricas• Captación
– Visitas a la fanpage– Fans en la fanpage– Nuevos seguidores en Instagram– Nuevos seguidores en Vine
• Alcance
• Retención– Mantener los usuarios y seguidores anteriores en fanpage– Mantener los nuevos seguidores de Instagram y Vine
• Fidelización– Engagement– RTs, shares, Likes de contenido en Instagram y Vine, a Facebook también
• Conversión– Ventas en tienda
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