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soluciones de
consultoría política
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portafolio de servicios
consultoría general
nuevas tecnologías
contacto directo
microtargeting
servicios
estratégicos
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consultoría general: fases
desarrollo de la estrategia
ejecución y control de la estrategia
fase I fase II
servicios
estratégicos
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consultoría general:
soporte integral
desarrollo de la
estrategia
ejecución y control de la estrategia
insumos:
1. visión y objetivos
2. investigación
• polling
• focusgroups
• oppositionresearch
3. análisis de medios
4. análisis de actores
relevantes
5. análisis del contexto
legal-electoral
6. análisis de Escenarios
producto:
• mapa
estratégico
productos:
• plan de campaña
• monitoreo del plan de
comunicación
fase I fase II
servicios
estratégicos
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desarrollo de la estrategia
objetivos
hitos
temas y
mensajes
targets y canales
relacionescon otrosactores
mapa
estratégico
servicios
estratégicos
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plan de campaña
estructura
mapa estratégico
budget
ejecución y control de la estrategia servicios
estratégicos
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monitoreo permanente
del plan de comunicación
estrategia
mensaje y marca
targets y segmentos
canales
estructurainterna
análisis de:
1. imagen y posicionamiento
2. intención de voto y visibilidad
3. alineación de nuestro mensaje a través de
los distintos canales
4. capacidad de respuesta
5. imagen y discurso del candidato y demás
actores
6. productos comunicacionales
• piezas / spots
• logos
• eventos
• afiches
• etc.
servicios
estratégicos
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microtargeting y
contacto directo
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To: Susana
Re: Educación
To: Roberto
Re:EmpleoTo: Eduardo
Re:Impuestos
To: Rosa
Re:Inflación
To: Juan
Re:Seguridad
To: Susana - Roberto – Eduardo
- Rosa - Juan - Diego – Etc.
Re:
Educación, Empleo, Salud, Segur
idad, Corrupción
dos enfoques de comunicación
con los ciudadanos
• mensaje estandarizado
• canales masivos
• poca segmentación
• mensaje personalizado
• canales mas eficientes
• micro-segmentos
microtargeting
y contacto
directo
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Paso
1:investigacióny¨modelin
g¨
Información pública disponible+
Investigación de campo
Se forman los modelosestadísticos
Se determinan probabilidad de que cada segmento vote por un candidato y cuál es la variable más influyente en su decisión.
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Paso 2: Microtargets
Partido 1
Buena imagen
Salud
Educacion
Empleo
Mala imagen
Ni-Ni imagen
Partido 2Buena imagen
Mala imagen
Drogas
Seguridad
Impuestos
Corrupcion
Ni-Ni imagen
Partido 3
Se seleccionan los microsegmentos más relevantes
y se comienza con la identifcación de los hogares en cada uno de ellos
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Paso 3: Identificacióny
georeferenciación
• Se identifican los hogares de acuerdo a las
variables determinadaspor la estrategia y los
objetivos de campaña.
• Unavezidentificados los hogares
segeoreferencianen un mapa.
• Se genera una base de
datosactualizadayconfiable
• Nombre
• Votará: Si – No
• AfiliaciónPartidaria
• Principal preocupación
• Imágendel presidente
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• Noscomunicamoscon cadaciudadano con
el mensajeadecuado, porel canal
másefectivoy en el momentoapropiado.
• Permitetestear los mensajes antes de ser
enviados y reaccionarinmediatamente ante
un cambio de coyuntura.
• Los mensajesgeneranunarespuestaque re-
alimentan la base de datos.
To: Susana
Re: Educación
To: Roberto
Re: Empleo
To: Eduardo
Re: Impuestos
To: Rosa
Re: Inflación
To: Juan
Re: Seguridad
Paso 4: Comunicación Directa
mayor eficiencia en el manejo de recursos.
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nuevas tecnologías
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web 2.0:
un proceso integradonuevas
tecnologías
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para qué usar los nuevos medios?
difundir la narrativa de la
campaña
crear espacios de interacción y participación ciudadana
apoyar el proceso de movilización
(en línea con la
estrategia comunicacional)
(una conversación y
no un monologo…)
(recursos de apoyo
para simpatizantes,
voluntarios y
activistas)
nuevas
tecnologías
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servicios deevaluación
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productos a la medida
auditoria de la estrategia
comunicacional o de alguna
dimensión particular
estrategia
mensaje y marca
targets y segmentos
canales
estructurainterna
informe de recomendaciones
estratégicas
(1-2 meses)
servicios de
evaluación
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auditoriasdisponibles
aspectos a evaluar:
1. capacidad de respuesta
2. manejo de crisis
3. vocería
4. estructura
5. cuarto de guerra
estructurainterna canales
aspectos a evaluar:
1. alineación del mensaje entre los
diferentes canales
2. efectividad en la difusión del
mensaje por los diferentes canales
3. organización de bases (maquinaria)
4. nuevas tecnologías y redes
sociales
targets y segmentos
aspectos a evaluar:
1. visibilidad, imagen y
posicionamiento por
segmentos
2. base de datosmensaje y marca
la evaluación puede
hacerse sobre cada grupo
de aspectos o haciendo
énfasis en uno particular
servicios de
evaluación
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capacitación
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investigación estrategia comunicación movilización
• análisis de
opinión pública
• análisis de la
oposición
• identificación de
temas clave y
asuntos de
interés crítico
• estrategias de
comunicación
• construcción de
mensajes
• comunicación
política desde el
gobierno
• contacto directo
• nuevas tecnologías
• fundamentos de
movilización de
bases
• el día de las
elecciones
opciones de capacitación
• estrategias
electorales exitosas
• el mapa estratégico
y el plan de
campaña
• el equipo de
campaña
• consideraciones
sobre proyectos de
re-elección
capacitación
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biaconsulting
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sobre biaconsulting
empresaespecializada en
solucionescreativasparacampañaspolíticas y comunicación de
gobiernos, con sede en Washington DC y con experienciatanto en
USA como en América Latina.
fundada y dirigidapor egresados del Master de Gerencia Política de
The George Washington University.
mas informaciónen:
www.biaconsulting.net
contacto: [email protected]
sobre bia