Download - Sosyal Medya ve İK
![Page 1: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/1.jpg)
İNSAN KAYNAKLARI VE
SOSYAL MEDYA UYGULAMALARI
![Page 2: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/2.jpg)
İçerik
Sosyal Medya Nedir?Sosyal Medya AraçlarıSosyal Medyanın Bireyler ve Kurumlar İçin ÖnemiSosyal Medyada İnsan Kaynakları Uygulamalarının KonumlandırılmasıSosyal Medyada İnsan Kaynakları Uygulama ÖrnekleriSosyal Medyada İletişim Süreciİnsan Kaynakları Sosyal Medya Stratejileri ve PolitikalarıSosyal Medya Ajanslarıyla ÇalışmakSosyal Medyanın FaydalarıSosyal Medyanın Kullanımındaki Engeller
![Page 3: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/4.jpg)
Sosyal Medya
Sosyal Medya, kullanıcıların içerik ürettikleri Web 2.0 teknolojisine dayalı online uygulamalar bütünüdür.
![Page 5: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/5.jpg)
Sosyal MedyaYayıncılık
mekanizmasından herkesten herkese anlayışı
İçeriğin demokratikleşmesi
İnsanların okuyucu rolünden içerik
sağlayıcısına dönüşmesi
Sorulara yanıt bulma
![Page 6: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/6.jpg)
Sosyal Medyanın Geleneksel Medyadan Farkı
![Page 7: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/7.jpg)
Sabit, değiştirilmezSınırlı ve gerçek
zamanlı olmayan yorumSınırlı gecikmeli ölçüm
Arşive zayıf erişimSınırlı medya karması
Bir kurulca yayımlanmaPaylaşımı
desteklememe
Anlık güncellemeSınırsız ve gerçek
zamanlı yorumAnlık popülerlik ölçüm
Arşive erişebilirTüm medya karma hale
getirilebilirBireysel yayımcılıkPaylaşım ve katılımı
destekleme
Geleneksel Medya Sosyal Medya
![Page 8: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/8.jpg)
Sosyal Medya Araçları
![Page 9: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/9.jpg)
Blogger: Dünya üzerindeki ilk blog servis sağlayıcıdır. 41 ayrı dilde hizmet vermektedir. Kullanıcılarına birçok değişik şablon sunmaktadır ve kolaylıkla içerik girmeleri sağlanır.
![Page 10: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/10.jpg)
Wordpress: Dünya’da en çok tercih edilen blog sistemidir. Kullanıcılar son derece basit adımlarla kendi sunucularına kurulum yapabilir ve içerik yayımlayabilir.
![Page 11: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/11.jpg)
Twitter: 2006 yılında geliştirilmiştir. 140 karaktere kadar metin yazma imkanı sunar.
![Page 12: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/12.jpg)
Facebook: 2004 yılında tasarlanmış ve 2005 yılı itibariyle tüm dünyaya yayılmıştır. Kullanıcılar tarafından oluşturulan, kullanıcıların biribiri ile iletişim kurmasını, ilgi alanlarına göre gruplara katılmasını sağlayan çevrimiçi sosyal ağdır.
![Page 13: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/13.jpg)
Linkedin: Hedefine ulaşmayı amaç edinmiş profesyonellere, profesyonel bir sosyal bir iş ağı kurma olanağı verir. 2002 yılında tasarlanmış, 2003 yılında kullanıcılarla buluşmuştur. 200’den fazla ülkede kullanılmaktadır.
![Page 14: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/14.jpg)
Instagram: 2010 yılından akıllı telefonlar için geliştirilmiş bir uygulamadır. Çekilen fotoğraflara efektler ekleyerek hızlıca yayılmasını sağlamaktadır.
![Page 15: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/15.jpg)
Pinterest: 2011 yılında kurulmuştur. Markaların kendi uzmanlık alanlarına dahil konuları görsel anlatımlar halinde sunmaya yarar.
![Page 16: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/16.jpg)
Youtube: Kullanıcılar tarafından yüklenen videoların herkes tarafından izleyip paylaşabildiği online video havuzudur.
![Page 17: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/17.jpg)
Google+: Kullanıcıların birbiriyle görüntülü konuşma, video, link, fotoğraf paylaşımı yapabildiği sosyal ağdır.
![Page 18: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/18.jpg)
Yammer: Sosyal ağ uygulamasını şirket içerisine taşıyan bir durum uygulamasıdır. Şirketlerde dosya ve bilgi transferi sağlayan, ekip ruhunu arttıran uygulamadır.
![Page 19: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/19.jpg)
Tumblr: Tarayıcıda telefondan, masa üstünden, e-postadan vb. mümkün olan her yerden içerik gönderilmesini sağlayan durum uygulamasıdır. Kullanıcı, her detayı kişiselleştirebilemektedir.
![Page 20: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/20.jpg)
İK Sosyal Medyanın İçinde Olmalıdır.ÇÜNKÜ;
X ve Y Kuşağı Sosyal Medyada!!!
![Page 21: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/21.jpg)
Sosyal Medyanın Bireyler ve Kurumlar İçin Önemi
![Page 22: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/22.jpg)
Bireysel Önemi
Uzmanlığını sergileme Anlık birlikte hareket etmeİlişki geliştirme Bilgi ve fikir paylaşımıOrtak ilgi alanı olanları bulma Birlikte çalışma
![Page 23: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/23.jpg)
Kurumsal Önemi
İşveren markası yönetim Satışİnsan kaynakları yönetimi PazarlamaMüşteri ilişkileri yönetimi Rakip takiniStratejik&taktik belirleme
![Page 24: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/24.jpg)
Sosyal Medyada Mısınız?Bireysel sosyal medya hesaplarınız var mı?
Şirketinizde sosyal medya kanalları çalışanların kullanımına açık mı?
Şirketiniz adına yönetilen sosyal medya hesapları var mı?
Şirket içi sosyal ağınız var mı?
Sosyal medya stratejiniz var mı?
Sosyal medya kanallarını yöneten bir ekip var mı?
Yayımlanmış bir sosyal medya prosedürünüz var mı?
İK olarak sosyal medyadaki verileri ölçüyor musunuz?
![Page 25: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/25.jpg)
Sosyal Medyada İK
Sosyal İşe Alım
Sosyal Intranet
İşveren Markası
![Page 26: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/26.jpg)
Sosyal İşe Alım
İşe alım süreçlerinde sosyal medyayı kullanmak
Potansiyel olabilecek adaylarla CV dışında da iletişime geçmek
![Page 27: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/27.jpg)
Sosyal İşe AlımAdayları çekmek
Adayları incelemek
Adayların bağlılığının cezbolması
Aday seçimi
Teklif ve işe alım
![Page 28: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/28.jpg)
Sosyal Medya PlanlamasıAdayları çekmek
Adayları incelemek
Adayların bağlılığının cezbolması
Aday seçimi
Teklif ve işe alım
![Page 29: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/29.jpg)
Sosyal İşe Alım
SOSYAL İŞE ALIM
Sosyal Ağlar
Sosyal Intranet
İç Referan
s
Bloglar
Kariyer Fuarları
Mobil Uygulamal
ar
![Page 30: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/36.jpg)
![Page 37: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/37.jpg)
![Page 38: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/38.jpg)
![Page 39: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/39.jpg)
• Şirket sayfanızı oluşturun.• Güncel haberlerinizi paylaşın.• Linkedin reklamlarını kullanın.• In-mail kullanın.• Sektörünüze özel Linkedin grubu kurun.• Linkedin işe alım havuzunu kullanın, ilan çıkın.
BÖYLELİKLE HEM YETENEKLERE ULAŞIN HEM DE ŞİRKETİN POZİTİF DURUŞUNU ARTTIRIN.
![Page 40: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/40.jpg)
• Şirket sayfanızı oluşturun.• Çalışanın liderliğinde paylaşımlara izin verin.• Yorumlara cevap verin. Sakın silmeyin.• Çalışma ortamını paylaşın.• Pazarlama aktivitelerini paylaşın.• İş ilanlarınıza yer verin.• Sektöre özel ya da spesifik konularda videolar paylaşın.
BÖYLELİKLE HEM YETENEKLERE ULAŞIN HEM DE ŞİRKETİN POZİTİF DURUŞUNU ARTTIRIN.
![Page 41: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/41.jpg)
• Şirket sayfanızı oluşturun.• İş ilanları linklerinize yer verin.• Şirkete, sektöre özel paylaşımlarda bulunun.
BÖYLELİKLE HEM YETENEKLERE ULAŞIN HEM DE ŞİRKETİN POZİTİF DURUŞUNU ARTTIRIN.
![Page 42: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/42.jpg)
Sosyal İşe Alımın Faydaları
Maliyetleri düşürme
Aday çeşitliliğini ve niteliğini arttırma
Kurumsal itibarı arttırma
İşveren markası algısını güçlendirme
Yenilikçi ve yaratıcı uygulamaları geliştirme
Şirket içi ve dışı iletişimi arttırma
![Page 43: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/43.jpg)
İşveren Markası
Potansiyel çalışanların şirkete katılmasını, mevcut çalışanların da şirkette kalmasını sağlayan, bunun iletişimi kuran, çalışanlarca da
içselleştirilen değerler bütünüdür.
En çok tercih edilen, çekici kurum olmak.
![Page 44: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/44.jpg)
İÇERİ ÇEK
AŞIK ET
Kurumun bir parçası olmayı çok isterim.
Kuruma bağlıyım, burada çok mutluyum. Burada olmaktan gurur duyuyorum.
![Page 45: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/45.jpg)
İÇERİ ÇEK
AŞIK ET
Nef’in bir parçası olmayı çok isterim.
Nef’e bağlıyım, burada çok mutluyum & Nef’li olmaktan gurur duyuyorum.
AKILLARINI VE KALPLERİNİ FETHETMEK GEREKİYOR...
![Page 46: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/46.jpg)
• Nef’e inanıyorum & güveniyorum.
• Bana sunduklarına ve benim ilişkime değer veriyorum.
• Çevrem ve ailem benimle gurur duyuyor ve ben de Nef’te olmaktan gurur duyuyorum.
• Nef’in bana kariyer anlamındaki vaadini anlıyorum.
• Benim başarıma ne kadar katkı sağladığını biliyorum.
• Ne yapmaya çalıştığını görebiliyorum ve bunu yapabilecek altyapı, donanım ve teknolojiye sahip olduğunu da biliyorum.
Aklını fethetmek Kalbini fethetmek
• BİREYSEL GELİŞİM• GURUR DUYMAK/DUYULMAK
• YÜKSEK MARKA DEGERİ• MUTLULUK
•MESLEKİ GELİŞİM •KURUMSALLIK•YAŞAM BOYU PRESTİJ
•BAŞARI•DİNAMİZM•YÜKSEK TEKNOLOJİ•YENİLİKÇİLİK•KAZANAN TAKIMDA OLMAK•ADİL
![Page 47: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/47.jpg)
KİME ANLATMALIYIZ?
POTANSİYEL ÇALIŞANLAR
MEVCUT ÇALIŞANLAR
AYRILAN ÇALIŞANLAR
![Page 48: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/48.jpg)
Neden Güçlü Bir İşveren Markası?
Maliyetlerin azalması
Müşteri memnuniyetinin artması
Finansal performansın artması
Kurumsal ruhun yakalanması ve çalışanların kendilerini değerli ve özel hissetmelerinin sağlanması
İç iletişimin kuvvetlenmesi
Nitelikli adayları daha çabuk çekebilme ve aynı zamanda elde tutabilme başarısı
Kurumsal itibarın artması
Çalışan memnuniyeti ve bağlılığın artması
![Page 49: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/49.jpg)
Kurumsal Sosyal Ağ/Sosyal Intranet
Kurum İçi İletişimE-Eğitim
Web KonferansProje Yönetimi
Etkinlik Yönetimiİnsan Kaynakları YönetimiÖneri/Geri Bildirim Sistemi
Kurumsal Hafıza ve Dijital Arşiv
![Page 50: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/50.jpg)
![Page 51: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/51.jpg)
![Page 52: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/52.jpg)
![Page 53: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/53.jpg)
İnsan Kaynakları Sosyal Medya Stratejileri ve Politikaları
İş hedeflerinin, stratejilerinin belirlenmesiİK olarak öncelikli hedeflerin belirlenmesi
İş gücü sirkülasyon oranını mı azaltmakYetenekleri şirket bünyesine katmakİşveren markası algısını güçlendirme/değiştirme/iyileştirme
İçerik planlamasıKullanılacak sosyal medya araçlarının belirlenmesiUygulamaTakip edilmedi ve ölçülmesiDüzenlenmesi
![Page 54: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/54.jpg)
İnsan Kaynakları Sosyal Medya Stratejileri ve Politikaları
Şirketinizi anlatın.İşinizi anlatın.Çalışanlarınızı anlatın.Şirket kültürünüzü gösterin.
![Page 55: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/55.jpg)
İnsan Kaynakları Sosyal Medya Stratejileri ve Politikaları
Sosyal medya politikalarınızı hazırlayıp, yayımlayın.Çalışanların bireysel sorumluluklarını hatırlatın.Çalışanların şirket adına konuşamayacağını belirttin.Sosyal medyada gizliliğin korunması gerektiğinin bilgilendirilmesi
![Page 56: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/56.jpg)
Sosyal Medya Ajanslarıyla Çalışmak
Büyüklüğüne değil size hangisi uygunsa ona odaklanın.İşinize yarayacak bilgiye, deneyime sahipler mi?Ölçümleme ve analizi nasıl yapacaklar?Kullanacakları araçlar ihtiyaçlarınızı karşılıyor mu?Gizliliğe ne kadar önem veriyor?Kriz yönetim süreçleri nasıl?
![Page 57: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/57.jpg)
![Page 58: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/58.jpg)
Sosyal Medyadanın İK’ya Faydaları
Sosyal işe alım işe alımların kalitesini arttırıyor.
İşveren marka algısını güçlendiriyor.
İnsan kaynaklarının süreçlerinin şirket içinde ve şirket dışında bilinirliğini arttırıyor.İnsan kaynakları iş süreçlerine şirket içi katılımcılığı arttırıyor.
İnsan kaynakları çalışanlarının farklı disiplinleri öğrenmesi ile işleri zenginleşiyor.
İnsan kaynakları çalışanlarının daha yaratıcı ve üretken olmasını sağlıyor.
![Page 59: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/59.jpg)
Sosyal Medyadanın Kurum Kültürüne Faydaları
Kuruma olan bağlılığı ve güveni arttırıyor.
Yetenek yönetimini destekliyor..
Kurum kültürünü güçlendiriyor.
Yenilikçi ve yaratıcı yaklaşımları destekliyor..
İnsan kaynakları uygulamalarının hem şirket içi hem de şirket dışı bilinilirliğini arttırıyor.
İletişimi arttırıyor.
![Page 60: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/60.jpg)
Sosyal Medyanın Kullanımında Engeller
Bilgi sahibi olmamaZaman israfı görülmesiKontrolsüzlükOlumsuz yorumlarKanuni risklerBilgi güvenliği kaygısıKaynak ve teknolojik yetersizliklerOrganizasyonelin olgun olmaması
![Page 61: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/61.jpg)
![Page 62: Sosyal Medya ve İK](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062302/58f11a561a28abf3498b45f1/html5/thumbnails/62.jpg)