Download - SPM Chapter 4
Types of Organizations & Organizing for Performance
3 kategori umum :Stuktur FungsionalStuktur Unit BisnisStuktur Matrix
Tipe – Tipe Organisasi
Setiap manajer bertanggungjawab untuk setiap fungsi tertentu
Keputusan manajer yang memiliki kemampuan khusus di bidang yang ia pimpin lebih baik dibandingkan menejer yang mengepalai lebih dari satu bidang tanpa kemampuan khusus tertentu.
Stuktur Fungsional
Keuntungan :effisiensi
Kerugian :Tidak ada kejelasan dalam menentukan ke
efektifan dari menejer fungsional masing – masing
perselisihan antara menejer fungsional yang berbeda hanya dapat di selesaikan otah Top management
Tidak sesuai untuk perusahaan yang melakukan diversifikasi produk dan pasar.
Cenderung membuat “silos” pada setiap fungsi
Di rancang untuk mengatasi masalah yang melekat pada stuktur fungsional
Bertanggung jawab pada semua fungsiManajer bertindak terpisah dari perusahaan
dan kinerja di nilai berdasarkan profitability dari unit bisnisnya.
Hak istimewa dari kantor pusat
Struktur Unit Bisnis
Keuntungan :Menyediakan lahan untuk berlatih manajemen
secara umumLebih dekat dengan pasarRespon lebih cepat
Kerugian :Duplikasi pekerjaanPerselisihan antar unit bisnisPerselisihan antara unit bisnis dengan kantor
pusat
Setiap fungsi bisnis memiliki tanggung jawab yang ganda
Matrix Structure
Jika kemudahan pengendalian menjadi kriteria → Diorganisasikan menjadi struktur bisnis unit
Jika tidak hanya kontrol yang menjadi kriteria → diorganisasikan menjadi struktur fungsional
Implikasi Dalam Perancangan Sistem
Merancang, informasi operasi, dan kontrol sistem
Meniapkan laporan keuangan dan financial statement untuk pihak – pihak luar
Menyiapkan, menganalisis dan menginterpretasiakan performance reports, dan menganalisis proposal budget dan program
Mengawasi audit internal dan prosedur kontrol audit
Mengembangkan dan berpartisipasi dalam pendidikan personnel control
Fungsi Pengontrol
Pengendali merancang sistem untuk mengumpulkan dan melaporkan informasi.
Informasi digunakan oleh mangement lini
Hubungan dengan Organisasi Lini
Controller
Information
Line Management
Pengendalian Unit Bisnis
ORGANIZING FOR PERFORMANCE
Struktur adalah cara dimana individu atau elemen disusun atau dikelompokkan untuk membentuk suatu keseluruhan.
Ketika menyusun struktur organisasi bagian dasar merupakan sekelompok orang dalam unit kerja, sedangkan secara keseluruhan adalah hubungan kerja antara unit-unit kerja tersebut.
Manajer berusaha untuk membentuk struktur karena 2 alasan:
1. Untuk mempermudah arus kerja2. Untuk memfokuskan perhatian
Penataan perhatian dapat dicapai dengan 3 cara:3. Merancang unit kerja4. Rentang pengawasan5. Rentang tanggungjawab
1. Penataan unit kerjaUnit kerja: pengelompokkan individu yang menggunakan
sumber daya perusahaan dan bertanggungjawab atas tindakan tersebut
Contoh: tim produksi, bagian pemeliharaan, dan departemen sejarah universitas
Akuntabilitas: mendefinisikan (1) output yang akan dihasilkan oleh sebuah unit kerja (2) standar kinerja yang diharapkan akan dijalankan oleh manajer dan pekerja
Bagan organisasi: gambar/diagram atas tanggungjawab tiap unit
2 tipe dasar dari unit kerja: (1) pengelompokan orang dan sumber daya yang menggunakan proses kerja yang sejenis, dan (2) pengelompokan orang dan sumber daya yang fokus pada pasar yang spesifik
Terdapat dua tipe dasar dari unit kerja1. Berdasarkan Unit Kerja2. Berdasarkan Fokus Pasar
PENGELOMPOKAN UNIT BERDASARKAN PROSES KERJA
Spesialisasi: mencocokan individu tertentu dengan tugas yang mereka senangi & tugas yang lebih diungguli
Penyebaran perhatian: satu orang berbolak-balik untuk mengerjakan beberapa tugas & dapat menghabiskan waktu
PENGELOMPOKAN BERDASARKAN FOKUS PASAR1. PENGELOMPOKAN BERDASARKAN PROD
UK2. PENGELOMPOKAN BERDASARKAN PELAN
GGAN3. PENGELOMPOKAN BERDASARKAN GEOG
RAPHY
Product division: tiap unit kerja terdiri dari fasilitas produksi & pekerja yang terdedikasi
2 alasan pengelompokan berdasarkan produk:1. “economies in production”, “economies in R&D”,
“economies in distribution & marketing”economies of scale: memanfaatkan sumber daya dalam jumlah besar untuk menurunkan biayaeconomies of scope: memanfaatkan sumber daya yang sama antar beberapa jenis produk/aktivitas untuk menaikkan throughput dengan jumlah sumber daya tertentu
2. Menaikkan return on managementpengetahuan mengenai produk dan spesialisasi merupakan kunci utama untuk sukses
2 bentuk unit kerja berdasarkan pelanggan:1. Organisasi penjualan dan pemasaran terpisah
yang didedikasikan untuk melayani kebutuhan pelanggan yang banyak dan pelanggan yang penting. Contoh: BCA Prioritas
2. Untuk skala yang lebih luas, pendekatan digunakan untuk mengukir organisasi secara keseluruhan, mulai dari terjadi, produksi, penjualan, dan pemasaran yang didedikasi untuk satu pelanggan atau kategori pelanggan
Regional business: memasarkan dan menjual (terkadang juga memproduksi) produk perusahaan dalam wilayah geografis yang mereka inginkan
Hierarchy of AccountabilityManager harus memilih untuk mengelompokkan aktivitas bisnis berdasarkan fungsi, berdasarkan konsumen, atau berdasarkan geografi.Namun hal ini menjadi rumit karena bergantung pada hirarki dari organisasi karena pada setiap level organisasi pengelompokkan dapat berbeda-beda.
Spesialisasi dan Ketanggapan Pasar
Ada dua penyamarataan mengenai desain unit kerja1. Dikelompokkan berdasarkan fokus pasar2. Dikelompokkan berdasarkan fungsi
Setiap pilihan pengelompokkan mempunyai keuntungan dan cost yang berbeda-beda.
Pertanggungjawaban dan Rentang Pengendalian
Manajer merupakan bagian paling penting dalam struktur organisasiManajer bertanggung jawab untuk mencapai tujuan laba dan strategi Terdapat tiga rentang yang penting untuk memahami peran dalam pengukuran kinerja dan sistem pengendalian :1. Rentang Pengendalian2. Rentang Pertanggungjawaban3. Rentang Perhatian
Rentang pengendalian mengindikasi seberapa banyak dan dimana bawahan harus melapor kepada manajernyaRentang pengendalian bisa jadi luas, dengan banyak orang dan jangkauan pelaporan sumber daya kepada manajer yang luas atau sebaliknya
Rentang Pengendalian
Rentang pertanggungjawaban mendeskripsikan jangkauan dari pengukuran kinerja yang digunakan untuk mengevaluasi pencapaian dari manajer.Manajer dapat bertanggung jawab terhadap banyak variasi kombinasi dari laporan laba rugi dan balance sheet perusahaan (misal pendapatan, biaya, atau return on asset)
Rentang Pertanggungjawaban
Dua bentuk umum dari pertanggungjawaban keuangan:1. Cost Center Accountability2. Proft Center Accountability
Rentang Pertanggungjawaban
Rentang perhatian mengacu pada bidang aktivitas yang berada pada jangkauan perhatian manajerManajer harus mampu untuk mempengaruhi rentang perhatian pada seluruh tingkat jika ingin mencapai tujuan labanya
Rentang Perhatian
Membentuk Rentang Perhatian adalah salah satu kunci tujuan dari desain organisasi.Rentang perhatian adalah pada inti dari konsep sentralisasi dan desentralisasi
Rentang Perhatian dan Desain Organisasi