Tunne ratkaisee - myynti ratsastaa brändifiiliksella
Minkä valitset?
95% sama auto.
Toyota selvästi kallein
Toyotaa myydää kuusi kertaa enemmän kuin pösöä ja
sitikkaa yhteensäLÄHDE: Brändi kulmahuoneeseen! Mäkinen Marco, Kahri Anja, Kahri Tuomas. 2010
Ainoa ero: brändi
Yrityksen tahtotila
Ylimmän johdon määrittelemän tavoitemielikuvan pohjalta syntyy
brändin ydin.
Kiteyttää sen miten yrityksen strategia jalkautuu kilpailueduksi.
”Mitä haluamme asiakkaan muistavan brändistämme”
Kohderyhmälle merkityksellinen ja kilpailijoista erottuva tapa, jolla tyydytämme asiakastarpeen.
Todellinen maailma
Lupaus ja lunastus
tasapainoon
Brändi on kuin hyvä bändi
Hauska visa osa 1: kummalla yrityksellä asiakas ja brändi ovat keskiössä?Hauska visa osa 2: kumpi yritys kasvaa kannattavasti 30% vuosi
Viesti vs.
Kanava
Molempia tarvitaan
Miksi brändi on tärkeä?
Lähde Brand Finance. Top 500 yritykset.
Brändin arvon osuus yrityksien arvosta kasvaa
Lähde BrandZ Most Valable Global Brands 2011
Sekä kuluttaja että btob -sektorilla
IBM
Microsoft
Apple
Market cap $180 mrd Market cap $219 mrd Market cap $357 mrd Market cap $198 mrd
$100,9 mrd
$153,3 mrd
$111,5 mrd
$78,2 mrd
$73,5 mrd
$140,8 mrd $131,7 mrd
$48,5 mrd
$5,6 mrd $43.7 mrd $ 72 mrd
$38 mrd
Brändin arvo
Muu aineeton
Aineellinen
Brändillä enemmän myyntiä/parempaa hintaa
3 asiaamitämenestyväbränditarvitsee
Oikeanlainen identiteetti
Ydinlupauksen ja visuaalisen ilmeen lisäksi brändin käyttäytyminen luo sille uniikin
identiteetin.
Relevantti markkinointi-
viestintäAsiakasymmärryksestä ammentava ja kohderyhmälle merkityksellinen viesti
toimii parhaiten.
Paras mahdollinen
palveluSuosittelun aikakaudella erityisesti
palvelun pitää pelata moitteettomasti kaikilla osa-alueilla verkosta
varastoon
Brändifiilis®
Nykyajan nopeat reseptit brändifiiliksen nostoon
Ole osa jotain suurempaa (think big)
Ole ajatusjohtaja
Auta ostamaan
Osallista
Luo kiinnostavaa sisältöä
http://www.youtube.com/watch?v=IJNR2EpS0jw
Innovoi
Konkreettisesti
http://www.youtube.com/watch?v=8R4n10932cA
Asiakasymmärrys-ansa
“If I had asked people what they wanted,
they would have said faster horses.”
~ Henry Ford ~
Yhteenveto
Erottaudu, ymmärrä ja osallista oikeissa kanavissa
Markkinointiviestintää tulee tehdä aina asiakkaan perspektiivistä
Luodaan brändeille ja asiakkaille alusta, jolla ne voivat kohdata
Tavoitteena on tuoda brändi ja asiakas lähemmäs toisiaan.(tuputuksen ajasta hyötyjen tarjoamisen aikaan)
Asiakaslupaus
BRAND
Luo brändifiilis, jossa on vetovoimaa!
Meidän tulee kysyä tekeekö palvelumme tai tuotteemme
ihmisten elämästä helpompaa, parempaa tai hauskempaa, ennemmin kuin sitä kuinka
paljon saisimme myyntiä.Stefan Olander ~ Nike
Pari sanaa Staartista
Building the right side of your business brain™
Miten voimme auttaa?
• strateginen suunnittelu• yritys ja brändi-ilmeet • konseptit ja palvelumuotoilu• markkinointimateriaalit• internetsivustot• verkkostrategiat ja
sosiaalinen media• asiakkuusmarkkinointi
• printtitöiden taitto• internetsivustot• hakukonemarkkinointi• kävijäseuranta- ja analyysi• bannerit ja kampanjasivut• sähköinen suoramarkkinointi
• sisällönhallinta• uutiskirjeet• seurantajärjestelmät• sähköinen kaupankäynti• erikoisratkaisut digitaaliseen
markkinointiin
Suunnittelu Toteutus Tekniikka
Asiakkaitamme
www.staart.fi
Staart, PORIIsolinnankatu 24, 6 krs.28100 PORIpuh. 010 666 3040
Staart, HELSINKIPursimiehenkatu 26 c, 7. krs.00150 HELSINKIpuh. 010 666 3040
Kiitos!