Download - StartApp. Dall'App alla Startup #bto2011
StartAppDall’App alla Startup.
Fabio LalliFirenze, 02 dicembre 2011
sabato 3 dicembre 11
Fabio Lalli
Fondatore e PresidenteAssociazione Indigeni Digitali
Progetti: YepLike, Baby20, Backupr, Followgram, iQuii
Autore del libro “Geolocalizzazione e Mobile Marketing”
Geek. Hacker. Papà.sabato 3 dicembre 11
In questo mondo di appsabato 3 dicembre 11
App Native vs HTML5HTML5PRO• Costa poco• Veloce da sviluppare• Facile da aggiornare• Accessibile ovunque• Streaming media
CONTRO• Mancanza notifiche push• Niente stores • Funziona solo online
APP NATIVEPRO• Notifiche push geolocalizzate• Accesso a tutti i sensori• Pubblicazione gli stores• Modalità offline• Interfaccia veloce
CONTRO• Costosa• Meno flessibilità• Tempi aggiornamento lunghi• Legame dispositivo
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Perchè andare su mobile
• Contatto con i Clienti• Operatività• Ampliamento offerta• Diffusione informazioni• Necessità del brand• Immagine e comunicazione
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Vantaggi
• Valorizzazione del brand• Nuovi clienti• Feedback • Engagement• Nuove fonti di revenue
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La creazione di applicazioni di successo richiede molto di più di buone competenze di sviluppo e creatività.
ATTENZIONE!
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3 errori da evitare.
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Sviluppare senza pensare
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Business Plansenza Business Model
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StartUpAppsabato 3 dicembre 11
StartApp
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Idea
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• Identi"care il pubblico• Individuare le esigenze• Costruire il messaggio• Evidenziare l’unicità• Facilità d’uso• Individuate il team
Qualchesuggerimento
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5 cose da sapere
per fare StartApp
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1 Nessun Business Plan sopravvive al primo incontro con il cliente.
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Sticking to a planning document works for a known future, not for a start-up context.
Plan’s fail in start-ups.
Il Business Plan va bene per un piano di lavoro su un futuro noto e conosciuto. Non per una startup.
La maggior parte delle startup muore perchè non ha saputo reagire ai cambiamenti.
Favorite un approccio lean.
sabato 3 dicembre 11
2 Il Business Plan non è il Business Model
sabato 3 dicembre 11
Il Business Plan descrive che cosa, quanto tempo e quanti soldi ti serviranno per mettere in pratica il tuo Business Model
De!nizione di Business Plan
sabato 3 dicembre 11
Il Business Model spiega come l'Azienda crea, fornisce e acquista valore.
De!nizione di Business Model
sabato 3 dicembre 11
TheBusinessModelCanvas
sabato 3 dicembre 11
E’ un quadro d’insieme che permette di visualizzare facilmente le relazioni tra i vari elementi del Business Model.
Business Model Canvas
E’ stato inventato da Alexander Osterwalder, pubblicato nel suo libro Business Model Generation
sabato 3 dicembre 11
BuildingBlocks9
sabato 3 dicembre 11
images by JAM
Customer Segments
Cosa è?Sono i clienti divisi in gruppi per bisogni, interessi, tipo di relazione, profitto e canali di distribuzione
A cosa serveDescrive i clienti, dividendoli in classi e da modo capire i bisogni, per cosa sono disposti a pagare e che potenziale hanno
1
sabato 3 dicembre 11
images by JAM
Value Proposition
Cosa è?E’ tutto quello che ha valore per i vostri clienti e che la vostra società è in grado di offrire
A cosa serveDescrive il valore, i prodotti ed i servizi erogati classificandoli in base ai clienti
2
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images by JAM
Channels
Cosa è?Sono i mezzi con cui il vostro servizio, descritto nella value proposition, raggiunge il cliente attraverso comunicazione, distribuzione e rete di vendita.
A cosa serveDescrive tutti i canali, i mezzi e le modalità in cui arriverete ai vostri clienti. Circoscrive il ciclo di vita dell’acquisto e l’esperienza dell’acquisto dell’utente.
3
sabato 3 dicembre 11
images by JAM
Customer Relationships
Cosa è?Sono tutte le modalità in cui l’azienda si mette in relazione con il cliente e la modalità con cui gestisce la relazione con il cliente.
A cosa serveDescrive l’esperienza del cliente ed il modo in cui l’azienda rafforza la propria immagine sul mercato e misura l’efficacia delle proprie relazioni.
4
sabato 3 dicembre 11
images by JAM
Revenue Streams
Cosa è?Sono tutti i possibili incassi generati dai diversi clienti, segmentati per categoria, valore e tipologia di cliente
A cosa serveDescrive il pricing ed i livelli e le tipologie di servizio e in che modo i clienti effettuano il pagamento
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sabato 3 dicembre 11
images by JAM
Key Resources
Cosa è?Sono tutto ciò che serve all’azienda per riuscire a produrre il valore da offrire al cliente: risorse fisiche, intellettuali, umane, finanziarie
A cosa serveDescrive ed elenca tutte le risorse necessarie e in che modo sono in relazione con il valore offerto.
6
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images by JAM
Key Activities
Cosa è?Sono tutte le attività necessarie alla creazione del valore offerto al cliente: progettare, sviluppare, produrre, inventare, pubblicizzare.
A cosa serveDescrive l’elenco delle attività e la relazione con il valore offerto.
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sabato 3 dicembre 11
images by JAM
Key Partners
Cosa è?Sono tutte le aziende partner con le quali si vogliono instaurare dei rapporti al fine di creare valore da offrire al cliente: alleanze, partnership, fornitori, cooperazioni.A cosa serveDescrive tutte le relazioni chiave da instaurare per ridurre i costi, diminuire i rischi, individuare fornitori con prodotti speciali e alleanze strategiche in termini di posizionamento e marketing.
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sabato 3 dicembre 11
images by JAM
Cost Structure
Cosa è?Sono tutti i costi sostenuti dall’azienda per le risolrse, le attività ed i partner.
A cosa serveDefinisce l’elenco dei costi fissi e variabili che l’azienda dovrà affrontare.
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images by JAM
customer segments
key partners
cost structure
revenue streams
channels
customer relationships
keyactivities
keyresources
valueproposition
sabato 3 dicembre 11
} 44The Business Model Canvas
Cost Structure
Key Partners
Key Resources
Channels
Key Activities
Value Proposition
Customer Relationships
CustomerSegments
Revenue Streams
sabato 3 dicembre 11
3Prendetevi il tempo di pensare possibili alternative
sabato 3 dicembre 11
La stessa tecnologia, lo stesso prodotto o servizio, può avere numerosi business model
Non innamoratevi della prima idea.
sabato 3 dicembre 11
Chiedetevi se avete altri modelli di business
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a business model might look great on paper...
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... but be honest that it’s
Testate il modello di business.
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Nella vostra testa tutto funziona...
...la realtà è che il clientela pensa diversamente.
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Customer Developmentthis business model testing process is called Customer Development
customer discovery
customer validation
customer creation
company building
pivot
Search Execution
sabato 3 dicembre 11
Customer Discoverythis business model testing process is called Customer Development
customer discovery
customer validation
customer creation
company building
pivot
La customer discovery ha l’obiettivo di individuare i clientie comprendere se il problema che la startup vuole risolvere è effettivamente importante per i clienti.
sabato 3 dicembre 11
Customer Validationthis business model testing process is called Customer Development
customer discovery
customer validation
customer creation
company building
pivot
Nella fase di customer validation è necessario definireun processo ripetibile di vendita e dimostrare che la startup ha effettivamente individuato il segmento di clienti e di mercato.
sabato 3 dicembre 11
Customer Creationthis business model testing process is called Customer Development
customer discovery
customer validation
customer creation
company building
pivot
Nella fase di customer creation l’obiettivo è iniziare a rispondere alla domande dei clienti.
sabato 3 dicembre 11
Customer Buildingthis business model testing process is called Customer Development
customer discovery
customer validation
customer creation
company building
pivot
Nell’ultima fase, la company building, ci si focalizza sulpassaggio da organizzazione informale, a una struttura formale con una organizzazione e ruoli ben definiti
sabato 3 dicembre 11
4Lanciare la StartAPP e seguirla.
Prima e... dopo!
sabato 3 dicembre 11
Social mediaBloggingPricingUpdateFeedback
Strategiasabato 3 dicembre 11
5Be viral.Il marketing tradizionale qui non funziona
sabato 3 dicembre 11
Di solito le startup non hanno soldi.
Gli utenti hanno molte più informazioni e scelte a disposizione.
Eh già....
sabato 3 dicembre 11
E quindi?sabato 3 dicembre 11
“Something remarkable is worth talking about...It’s a Purple Cow… Remarkable marketing is the art of building things worth noticing right into your product or service.” Seth Godin
Stupisci gli utenti.
sabato 3 dicembre 11
Cattura gli in#uencer.“10% influence the purchasing behavior of the other 90%”
Malcolm GladwellThe Tipping Point
sabato 3 dicembre 11
Fidelizza i tuoi utenti.“A happy customer is the greatest endorsement”
Me
sabato 3 dicembre 11
Domande?sabato 3 dicembre 11
Biografia e link
• http://www.slideshare.net/Alex.Osterwalder/lift11-presentation
• http://www.slideshare.net/torrg/lean-startup-business-model-pattern
• http://www.slideshare.net/techdude/business-model-generation
Nota: le immagini e le slide relative al Business Model Canvas sono state prese dalle slide di Alexander Osterwalder
sabato 3 dicembre 11
Grazie.I miei contatti:
Blog: http://fabiolalli.comTwitter: @fabiolalliSkype: fabiolalli
Firenze, 02 dicembre 2011
Fabio LalliBTO 2011 - Firenze
sabato 3 dicembre 11